2023年工作總結（通用15篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？將過去的成績匯集成一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編整理的2023年工作總結，歡迎閱讀與收藏。
工作總結 1
通過這一年的學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我的.工作情況作如下總結：
作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。
在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐；
2、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。
不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
工作總結 2
本學期，我擔任高三、二班的班主任，我結合學校的教學管理和學生管理的要求和總結上學期的不足，結合本學期的工作計劃，有目的開展班級管理工作，努力提高學生的綜合素質(zhì)，使學生能得到全面的發(fā)展。主要做了以下的工作：
一、以抓學風，提高學習成績?yōu)楣ぷ髦骶�，形成良好學習氛圍。
結合新班級學生的學習情況，以及本學期的學習任務，本學期把工作重心由學生管理轉(zhuǎn)移到了教學管理。
1、分組、分層次進行學習管理，根據(jù)學生的學習成績分成了三個學習小組，定期帶領組長對各學習小組成員的各科筆記、作業(yè)和練習冊的完成情況和完成質(zhì)量進行檢查，以監(jiān)督和督促其學習情況。
2、注重考試分析和總結。本學期共召開考試分析總結班會兩次，分別對晨考和期中考試的考試成績進行了系統(tǒng)而又詳細的分析，并幫助學生針對自己的學習情況制定出切實可行的學習計劃。
3、每日晨考工作，效果顯著。借助任課教師和課代表的協(xié)助，每天早晨進行小測驗，時間為20分鐘，測驗內(nèi)容為本周所學的重點和基本內(nèi)容。同時要求學生到期末匯總所有測試卷，其又作為期末考試重要的復習資料。
二、高考培訓繼續(xù)深入——要求學生確定明確的學習目標。
例如：本學期對考試內(nèi)容高考、考試方式及要求，學習時間安排等內(nèi)容進行了培訓，讓每個學生明確其自身的學習任務，制訂好長期學習目標和短期學習目標，時刻用目標來要求和約束學生。通過培訓，使學生明確了高中的奮斗目標，從而也有了學習的方向，更加樹立了自信心，班級的學習環(huán)境有了一個明顯的改觀。
三、繼續(xù)讓學生參與班級管理，充分發(fā)揮班干部的主動性。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領導學生，信任學生，調(diào)動全體學生的積極性，讓他們參與班級事務的管理。為了新挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手.
1、樹立威信，熱情幫助。班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學心中有較高的威信，除了班干部的.自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學才會樂意接受和改正。
2、對班干部工作放手管理，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當班干部在某個方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、定期召開班務會議。每月召開兩次班干部會議（雙周周六大課間時間），讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導，幫助他們克服。
4、制定班級干部量化考核標準。制定班級干部量化考核標準，其中學習成績是重要的考核項目，同時考核班級干部的以身作則和表率能力，真正發(fā)揮班級干部在班級的管理和組織作用，使班內(nèi)有正氣，形成優(yōu)良的班風。
四、努力轉(zhuǎn)變后進生。
1、首先積極了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。在課堂上，要關注后進生，尊重后進生。上課提問他，在學習上關心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
2、多與家長聯(lián)系，做好與家長的勤溝通工作。認真觀察學生的動向，及時分析學生的學期成績及學習情況，定期與家長溝通，及時找到問題根源，同家長形成合力，共同解決學生的各種問題，為學生掃除影響其學習的各種干擾。
3、及時疏導，細致說理。對于出現(xiàn)問題的學生就事論事，及時疏導，診治心病，讓學生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
4、對于紀律上存在問題的學生，多用集體觀念的思想教育其學生，使其感覺到因為自身的原因給班集體抹黑，同時，注意用班內(nèi)同學輿論的力量影響和感化紀律上存在問題的學生，通過愛班如家的方式疏導學生，使其從思想上徹底認識到自身的錯誤所在。
五、加強對學生學習行為習慣以及素質(zhì)養(yǎng)成的培養(yǎng)。
本學期對學生所做的相關工作主要有：
1、團結同學，誠實守信教育。本學期通過班會的形式，對學生進行團結同學，誠實守信教育，通過教育，班級內(nèi)部的不團結現(xiàn)象明顯減少。
2、尊師重道教育，引用孔子的弟子尊師的典故，教育學生對老師要尊敬。
3、做事有始有終，獨立完成作業(yè)，養(yǎng)成“日清日結”的良好學習習慣，樂于幫助他人，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。本學期工作、學習的任務較重，為了讓學生充分發(fā)揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學生的各項素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學生勇敢地團結在一起面對考驗，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學生的個人衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)問題。定期公布全班學生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學習風氣。
不足之處：
1、個別班級干部表率作用不明顯，工作主動性差，學生意見較大。下學期要對個別不合格班級干部亮黃牌，責令整改，并給予一定的指導和幫助，爭取改善這一情況。
2、個別學生對于學習呈現(xiàn)放棄現(xiàn)象。惰性極強，學習懶散，不按時完成作業(yè)欠競爭性，導致本學期成績非常不理想，下學期需要進一步做相關學生的工作，與家長形成合力，轉(zhuǎn)化后進生。
3、在行為禮儀方面，個別學生仍然存在問題，講臟話，自私思想自利嚴重，集體榮譽感不強，下學期繼續(xù)做工作，需要繼續(xù)通過輿論的力量及疏導方式進行思想教育。
一個學期以來，無論在學習還是班級管理方面都可以明顯看到班級進步的足跡。希望在今后工作中，逐步摸索切實可行的方法，嚴格加關愛，細心誘導學生，使之能更加專心學習。
工作總結 3
在縣教體局的正確領導下，深入貫徹落實縣局有關城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的總體發(fā)展目標，今年繼續(xù)對xx中學開展了為期一年的教師交流活動，取得了較為顯著的成效。以實際行動有力地支持了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學教育的快速發(fā)展，圓滿完成了支教工作任務，現(xiàn)就一年來的交流工作如下。
一、提高認識，落實支教的組織工作
我校在20xx年暑期接到繼續(xù)分派教師到xx中學開展為期一年的支教任務后，積極行動，認真落實支教籌備工作，切實加強領導，建立支教工作責任制，做到支教工作領導、教師、經(jīng)費“三落實”;在選派教師人選工作中，堅決按照上級指示精神在選派人員時重點做到“兩側(cè)重”：即側(cè)重學校重點學科，側(cè)重骨干教師從事支教工作;20xx年學年，我校選派一名帶隊領導和四名任課教師共五名教師到鄉(xiāng)中工作。他們學歷水平全部在本科及其以上學歷。帶隊領導到由學校支部書記擔任，四名教師在學科分配上分別是：數(shù)學教師3人，英語教師1人，他們?nèi)渴侵鞲蓪W科教師。四位教師中三位同志長期在我校擔任班主任職務，占支教教師人數(shù)的75%比重，是學校教學工作的中堅力量。精心挑選出的年富力強、業(yè)務精湛的支教工作人員為學年的支教工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開展提供了人員保障和技術保障。
二、加強領導突出對支教工作的管理
支教的目的是顯而易見，是通過輸送城市學校的優(yōu)質(zhì)教育資源(重點是教師)到鄉(xiāng)下學校一段時間，為鄉(xiāng)下學校傳遞新的教學方法、教育理念、教學思路、教學技能。最終縮短城鄉(xiāng)教育差距改善城鄉(xiāng)二元的發(fā)展狀況。我們以為：支教工作開展得如何，人是決定性因素。同樣，幾位教師的工作的開展情況好壞，就直接決定了支教工作完成的情況的好壞。因此，加強對支教工作的領導尤其是加強對支教教師的工作態(tài)度，思想管理就顯得很關鍵也很重要。對教師的管理我們主要采用兩套的管理途徑：一是委托學校帶隊領導程書記對教師進行直接管理。通過和教師一起工作、生活對教師進行思想疏導、工作指導，并定期對學校校委會匯報工作開展情況，進行階段性總結。其次，學校領導班子也對支教教師不定期地進行走訪、慰問。
主要是利用一些節(jié)假日等特定的時機，深入鄉(xiāng)中學校了解他們存在的困難，解決困難。一年中我校先后利用教師節(jié)、中秋節(jié)、元旦等時間安排領導多次到xx中學慰問教師，為他們帶去生活的必需品，詢問工作進展情況，了解他們生活中存在的困難，著力加以解決。例如，支教教師xx兩位同志的愛人都在我校工作，她們還分別擔任著一、二年級的班主任職務。兩位男教師支下鄉(xiāng)教后，他們家中所有的事物都要有兩位女教師承擔，并且兩位教師的學生都正在上幼兒園。兩位支教教師提出由于孩子上幼兒園需要人接送，希望學校能夠給予考慮，當了解到這一情況之后，劉校長組織召開領導班子會議討論這一問題，大家一致認為：不能讓支教教師背著思想包袱去支教，書潮、振峰老師的情況應當考慮，于是就要求主管領導落實將兩位女教師的班主任工作減去，盡力為支教教師創(chuàng)設一個安心工作的工作環(huán)境。
三、開展活動，拓展支教活動的新途徑
每年為支教接收單位做好事，是局黨委的一貫主張，也是我們學校始終堅持的一貫工作主張，這也是密切兄弟學校間的關系的一種有效舉措。為xx鄉(xiāng)中學做點什么實際貢獻?才能起到幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的效果?達到幫扶的目的?是一開學就困擾我們的一個問題。在支教前兩年，我校先后為xx中學無償捐贈教師辦公桌椅30余套，今年該做些什么才能實現(xiàn)人在情誼在，人走物存留?開始我校曾先后設想過為張莊三年級的學生捐贈跳繩、援助貧困學生、為學校架設籃球架等幾種做好事的形式。但是又都因為覺得不具有廣泛性逐一否掉。雖然我們一度沒有搞清楚該做什么?但是通過討論，我們至少掌握了捐贈的主旨意義應當體現(xiàn)在：就是要讓我們捐贈的物品能夠讓更多的學生受益，并具有突破時間概念的價值。后來我校在和xx中學李金鐘校長交流中了解到該校的圖書館藏書尚不能滿足學生的閱讀需求，認為為圖書室捐些圖書，更確切地說是為學生捐書這是一個較好的切入點。
不僅是我們支教教師捐書，還要讓我校的'學生參與到這一活動中來。這一活動受到了金力校長的大力支持。最終我校團委在廣大團員中間發(fā)出了“愛心傳書”活動倡議，號召廣大學生尤其是城市學生“信息農(nóng)村學生、關注同齡人成長、人人捐獻一本好書，”動員城市學生把自己讀過，影響深遠的好書奉獻出來，送給鄉(xiāng)下同齡人一同學習，共同進步，共同成長。這一活動在廣大師生中間引起了強烈的共鳴，活動開展后，學生捐書的積極性非常高漲，他們紛紛從家里拿出自己珍藏的圖書，有的還專門到書店買來新書捐獻出來。很多學生還在自己捐獻的圖書扉頁認真地寫上贈言和自己的姓名，期望能夠和鄉(xiāng)下同學共同進步成長。本次活動共捐工具書，教學參考書、故事、漫畫等各類圖書1358冊，為xx中學的學生提供了豐富的精神食糧，同時我校的這一舉動也受到了xx鄉(xiāng)中學教師學生的一致好評。
積極開展送課下鄉(xiāng)活動。為了真正推動我校和幫扶學校間的資源互享，我校堅持每學期向xx中學組織開展一次送課下鄉(xiāng)活動。每次的活動都要提前一周從人員遴選、課件準備、學校把關等幾個方面做好準備工作。在活動中堅持按照緊跟學科教學進度，不燙剩飯，確保送課下鄉(xiāng)工作送教法、送教態(tài)、送教學新理念、送教學新技能。認真組織評課活動，真正將課堂教學活動中存在的問題擺出來供大家討論，達成共識。本學年共開展送課下鄉(xiāng)活動兩次，涵蓋英語、語文、數(shù)學、物理、政治5個學科。
在下學期的送課活動中，我們總結了第一次開展活動的不足，邀請了教體局領導和教研室的業(yè)務領導參與活動，為活動組作整體把關。送課下鄉(xiāng)活動的開展不僅密切了兩校間教學業(yè)務的合作往來，還為加強兩校教師之間、學科之間的教研交流，實現(xiàn)資源互相，共同提高，提供了發(fā)展平臺。受到教體局徐秀娥副科長和教研室胡玉奇副主任兩位領導的肯定和支持。
工作總結 4
一年的支教時間，我工作著，收獲著，付出著，感動著，可以說隨時隨地每時每刻都面臨一種挑戰(zhàn)，盡管有種種困難，我依然風雨無阻，堅持著支教工作的那份執(zhí)著，用行動戰(zhàn)勝自我，從容的面對困難，戰(zhàn)勝困難。這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁。我敬佩學校領導的求真務實、以人為本的工作作風，佩服老師們忘我的奉獻精神、認真負責的工作態(tài)度，一年的交流生涯在忙碌中很快結束。在領導的大力支持和同事的無私關懷下，我順利的完成了這一年的交流工作，現(xiàn)就總結如下：
一、思想方面：
走進三小的門，就是三小的人。首先，我堅持走教育方針的基本路線，根據(jù)教育大綱進行教學。在思想上我積極要求進步，愛崗敬業(yè)，為人師表，遵守學校的各項規(guī)章制度，積極參加學校的各類政治學習，并且認真做好學習筆記，及時總結反省，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。其次，端正自己的服務態(tài)度，教書育人，為人師表。經(jīng)常利用課余時間跟同事和學生進行交流，使自己成為同事們的`知己，學生們的良師益友。
二、踏踏實實教書，全心全意育人
平時我切實做到關心愛護每一位學生，力求成為學生的良師益友。交流一年里，我擔任四年級一班的班主任及數(shù)學和綜合實踐課的教學工作，每周共7節(jié)課，我深感肩上責任的重大。在所教的學生身上，我傾注了全部的愛。在數(shù)學教學中我注重培養(yǎng)學生的學習能力，教他們通過如何學好知識，如何養(yǎng)成良好的學習習慣等，而且盡量讓每個學生都不掉隊。盡量要每個學生都完善自己，在各個方面有不同程度的提高。課前，我堅持做到認真?zhèn)湔n，了解每一位學生的實際，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風采，循循的誘導，及時鼓勵，引導學生們大膽質(zhì)疑，拓寬閱讀渠道。課后，我認真批改作業(yè)，對于后進生的問題，我給予更多的支持和尊重，對他們重點輔導；對于中等生，我努力使他們向更高的目標邁進。
三、不斷加強學習
強化自身素養(yǎng)自己在不斷學習理論知識的同時，一有時間就走進其他老師的課堂，學習他們的教學方法，通過對比，及時彌補自身不足，進一步完善自身教學策略。我常常在備課時，邊參考教學用書，邊考慮我校的教學資源和學生的實際水平，從學生的角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的教學模式，盡量采用多媒體教學，采用師生互動，以學生為主體啟發(fā)引導的教學方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經(jīng)常不善言語的學生都開始積極回答問題了；那些調(diào)皮搗蛋的也認真聽課了學生的重大改變讓我鉆研地勁頭更足了。 一年的交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。重溫自己的交流生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對交流學習產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名交流教師，是我無悔的選擇，交流生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路。
到三小交流一年，對我來說是一種鍛煉和實踐的機會。希望通過我的努力，能夠架起城鄉(xiāng)小學學校交流溝通的橋梁，為實現(xiàn)均衡教育貢獻自己的一點力量。
工作總結 5
今年來，按照云夢縣人口計生局《湖北省推進誠信計生工作實施方案》的要求，我鎮(zhèn)圍繞轉(zhuǎn)變計生工作方法、促進全鎮(zhèn)計生工作誠信化管理，取得較好效果。為打造陽光計生，構建和諧社會發(fā)揮了重要作用，豐富了計劃生育村民自治的內(nèi)涵。
一、領導重視，落實責任
一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領導高度重視，把開展誠信計生工作納入構建社會主義和諧社會、加強基層民主政治建設和精神文明建設的總體規(guī)劃之中，作為改革農(nóng)村人口計生管理機制、完善農(nóng)村基層群眾自治工作的一項重要內(nèi)容，親自部署抓落實，同時要求全鎮(zhèn)把推行誠信計生工作作為一項重要工作來抓，不斷深入推進城信計生的有效途徑，推動建立計劃生育基層群眾自治長效工作機制。鎮(zhèn)領導多次召開會議專題聽取計生誠信工作制推進情況，并從資金投入上給予有力的保障。
二是根據(jù)《云夢縣推進城信計生工作實施方案》，明確了誠信計生工作目標和要求。
三是明確職責抓落實。按照“縣指導、鎮(zhèn)負責、村為主、組配合、戶落實”的總體工作要求，將計生誠信工作的責任落到實處。鎮(zhèn)計生辦在在誠信計生的指導思想、方式、方法和評估總結推廣好的.經(jīng)驗上作指導，并制定切實可行的誠信計生工作方法案;各村(社區(qū))制定誠信計生工作的具體實施方案，確定試點村，組織督導組對村級工作落實情況進行全過程的指導;村級由村黨支部、村委會負責決策，宣傳發(fā)動群眾，監(jiān)督誠信計生工作開展程序和過程管理;協(xié)會做好落實各項具體工作，負責收集、整理群眾意見，依照《村民自治章程》制定《計劃生育誠信公約》。
二、深入動員，廣泛宣傳
一是抓好文件精神的傳達。四月中旬，我們召開了全鎮(zhèn)各村書記、計生專干和鎮(zhèn)直相關部門負責人參加的專題會議，傳達了省、市、縣誠信計生文件精神，對全鎮(zhèn)誠信計生工作進行了動員部署;
二是利用廣播電視、網(wǎng)絡、報紙、標語、手機短信等多種形式廣泛宣傳，讓群眾了解誠信計生的好處，調(diào)動群眾參與誠信計生的積極性;
三是進村入戶面對面宣傳。五月份我們組織百余人的普查組在全鎮(zhèn)開展了為期一個月的計生服務大普查活動，逐村逐戶上門服務，跟群眾面對面交心談心，向群眾宣講誠信計生的意義，使誠信計生家喻戶曉，深入人心。
三、抓落實，穩(wěn)步推進
一是嚴格執(zhí)行縣人口計生局規(guī)定的文件、制度，開展全鎮(zhèn)誠信計生工作。
二是全面實行政務公開。全縣共花費2萬余元，為各村(社區(qū))定制了彩色瓷磚政務、村務公開欄，把計生各項策向群眾公開。
三是積極兌現(xiàn)各項獎勵優(yōu)惠政策。20xx年兌現(xiàn)農(nóng)村計生家庭獎扶特扶新增1人，推薦中考加分5人，高考加分7人。同時我們?yōu)槿?zhèn)230余名農(nóng)村獨生子女辦理了意外傷害保險和獨生子女保健費銀行卡，對一孩結扎戶和二孩結扎戶分別給予1000元和2000元的獎勵補助。
工作總結 6
為深入宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，進一步增強廣大員工的安全生產(chǎn)意識，提高安全生產(chǎn)水平和安全生產(chǎn)素質(zhì)，促進安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，我們?nèi)尕瀼貙嵤┘瘓F公司安全生產(chǎn)教育的部署，按照通知要求，結合工作實際，堅持“預防為主，防治結合，加強教育，群防群治”的原則，統(tǒng)籌安排、精心組織、開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全教育系列活動。現(xiàn)將有關工作總結如下：
一、領導重視。
《關于開展xx集團公司安全生產(chǎn)知識學習競賽活動的通知》的通知下發(fā)后，就引起了我分公司主要領導的高度重視，組織學習了貫徹落實通知精神，并進行了討論，使大家全面領會了通知精神。按照要求，我們成立了組織領導機構，精心組織，周密部署，狠抓落實，并下發(fā)了《關于開展安全生產(chǎn)知識學習競賽活動的通知》，要求各單位、各部門，嚴格按照《通知》精神和各項工作安排，結合各自工作實際，認真組織開展活動�；顒悠陂g，要求緊扣“安全第一，預防為主”的活動主題，認真落實xx集團公司關于安全生產(chǎn)的一系列重要指示精神，大力營造“從我做起，安全在我心中”的氛圍。各單位、各部門都在公司的領導下，按照領導小組的.統(tǒng)一布置，全面展開各項活動。同時，安全生產(chǎn)知識教育領導小組在活動中始終加強與各單位、各部門的聯(lián)系，隨時掌握活動進展情況，總結交流活動的經(jīng)驗，及時解決存在的問題，確保安全生產(chǎn)知識教育活動取得預期效果。
二、形式多樣。
為落實好安全教育活動，我們根據(jù)實際，緊緊圍繞“從我做起，安全在我心中”的活動主題，認真研究安全教育內(nèi)容及活動方式，組織開展了“安全教育五個一”活動，力求聲勢大、內(nèi)容多、效果好，切實提高了員工的安全文化素質(zhì)，收到了較好的活動效果。
1、開展一次學習。為提高廣大員工的安全意識，我們一是按照xx集團公司的總體部署，于5月初開展了安全生產(chǎn)知識答題活動，把xx報刊登的試題以答卷形式下發(fā)到基層，組織近1.2萬名員工參加，參與率達到96％以上。通過答題活動的開展，強化了員工安全知識教育，進一步樹立了“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”和“從我做起，安全在我心中”的安全理念，大大提高了員工自我防護意識，夯實了安全生產(chǎn)基礎。二是在網(wǎng)絡上刊載了大型交通安全教育片《交通安全，從我做起》，并統(tǒng)一下發(fā)《道路交通安全法》宣傳材料，組織各單位車隊的近千名汽車駕駛員收看和學習，在此基礎上，還組織了《道路交通法》知識答卷活動，近千名司機駕駛員踴躍參與，收到了良好的效果。
2、開展一次宣傳。我們充分利用廣播、電視、黑板報、櫥窗、標語等宣傳工具和陣地，大張旗鼓地宣傳集團公司關于安全生產(chǎn)的一系列重要批示和安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)規(guī)程，大力營造“從我做起，安全在我身邊”的氛圍。同時，還制作了qhse電視專題片，分期在電視臺上播出。各單位也紛紛結合自身工作特點和實際，廣泛開展有針對性、知識性、趣味性和有吸引力、貼近生產(chǎn)經(jīng)營、貼近員工生活的各種宣傳教育活動，宣傳安全理念，普及安全知識，傳播安全文化�；顒悠陂g，共懸掛和張貼各種宣傳標語138條（幅），出墻報、黑板報 245期，購買張貼各類宣傳掛圖388幅，組織演講10場，受到了廣大員工的歡迎。
3、開展一次競賽。為了讓員工吸取 “12.23”事故的教訓，我們通過精心策劃，于5月14日組織了一次案例分析競賽活動。各單位均以借鑒性強的石油開發(fā)系統(tǒng)典型事件或發(fā)生在本單位的事故為案例，制作成多媒體的形式進行參賽。文圖并茂，直觀性強的多媒體讓廣大員工大開眼界的同時，也深刻體會到安全生產(chǎn)的重要性。比賽結束后，我們還把獲獎多媒體刊登在新聞網(wǎng)絡上，以方便員工進一步觀看、學習。
4、開展一次征文。為營造出濃厚的安全知識宣教氛圍，我們在廣大員工組織開展了學習貫徹實施《安全生產(chǎn)法》征文有獎評選活動。征文內(nèi)容主要以探討安全生產(chǎn)新對策、新技術、新思路和新方法為主，在不到一個月的時間里，共收到各單位的 180余篇稿件，評選出的60篇好文章給予物質(zhì)獎勵，其中24篇優(yōu)秀的選送到《天津現(xiàn)代安全》、《中國勞動保護雜志》和《中國安全科學》等雜志進行了刊登。
5、開展一次講座。在加大對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)宣傳力度的同時，我們于5月20日下午舉辦了安全教育講座，近三百名高級管理者參加了學習。講座中，從學法、懂法、守法、用法等方面，深入淺出地上了生動而深刻的一課，切實提高了高級管理者的安全意識和安全素質(zhì)，使他們懂得了運用法律武器抵制各種違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律的行為，筑起牢固的安全防范意識大堤。
三、以活動為契機。
認真組織開展安全大檢查，及時排查事故隱患，促進安全生產(chǎn)�；顒悠陂g，我們應做好工作計劃，把深化安全專項整治工作與安全檢查工作緊密結合起來，在廣泛開展安全知識教育活動同時，加大檢查力度，及時查處事故隱患。我們共出動檢查人員80人次，檢查現(xiàn)場142處，查出各類安全隱患14條；質(zhì)量安全環(huán)保處抽調(diào)專業(yè)人員組成安全檢查組，分別對5個重要的所屬單位行了為期5天的安全大檢查，檢查組查出各類安全隱患10條，曝光亮相2個單位。
工作總結 7
一、引言
近年來，各行各業(yè)的發(fā)展趨勢為業(yè)務精簡，減少重復勞動、提高工作效率。20xx年，本公司也開始了業(yè)務精簡轉(zhuǎn)正的探索，以解決業(yè)務量增加，人員不足等問題。經(jīng)過一系列的努力與實踐，現(xiàn)在我們終于成果顯著，并取得了很好的進展。本文就針對我們的這次工作進行總結和分析，同時闡述一下精簡轉(zhuǎn)正的意義和效果。
二、相關概念解釋
1.業(yè)務精簡：指對已有的業(yè)務范圍進行優(yōu)化、調(diào)整和精簡，以達到更好的效益和提高競爭力的目的。
2.轉(zhuǎn)正工作：指由非正式變?yōu)檎剑磁R時合同轉(zhuǎn)為長期合同，實習生轉(zhuǎn)為正式員工等操作。
三、業(yè)務精簡轉(zhuǎn)正工作的推進過程
1.調(diào)整組織架構和人員流動
首先，我們根據(jù)公司的業(yè)務情況，對組織架構和人員進行了全面調(diào)整。把業(yè)務相近的部門整合成一個新的部門，避免重復勞動和資源浪費，把原來的臨時工轉(zhuǎn)為正式員工，確保人員流動不會影響原有業(yè)務的進行。
2.建立標準流程和標準化文件
為了讓每個部門按照統(tǒng)一的標準流程完成業(yè)務，我們建立了一套屬于自己的標準流程，并且制定了一份標準化文件，文檔和套路清晰明了。這樣不僅可以減少各部門的相互影響，還能夠統(tǒng)一管理業(yè)務。
3.培訓和技能提升
根據(jù)各位同事的具體工作情況，我們?yōu)榇蠹姨峁┝瞬煌绞降呐嘤柡图寄芴嵘�，包括軟件操作技能、表達技巧、流程講解等，確保每位員工都能夠熟練掌握業(yè)務，不會影響公司的正常經(jīng)營。
4.強化溝通和信息同步
為保持各部門之間的溝通和信息同步，我們提供了高效的通訊工具，建立項目專屬的通訊群，保證在業(yè)務過程中溝通無阻。同時，還建立了工作報告制度，每個部門都要根據(jù)月初的計劃制定本月的工作進度表，并在月末進行總結和匯報。
5.監(jiān)督和反饋機制的建立
針對工作中出現(xiàn)的問題，我們建立了監(jiān)督和反饋機制，每個部門都要保持良好的工作秩序，如有違規(guī)的違反規(guī)定，我們將會給予相應的處理措施。同時也進行了匿名調(diào)查，采集各位同事的意見和建議，及時處理問題，解決矛盾。
四、業(yè)務精簡轉(zhuǎn)正工作取得的'成效
1.業(yè)務處理效率提高
通過實施業(yè)務精簡轉(zhuǎn)正工作，我們大大提高了業(yè)務處理效率，客戶滿意度得到了很好的提升，為未來的發(fā)展奠定了良好的基礎。
2.減少了人力資源在業(yè)務上的浪費
通過精簡調(diào)整，我們消除了大量的冗余部門，大大減少了工作中的重復勞動，降低了成本和資源的浪費。
3.提高了整個公司的創(chuàng)新性
優(yōu)化流程，建立標準化文件，也有助于公司內(nèi)部的學習和交流，通過溝通和思考，提高了公司的創(chuàng)新性和競爭力。
五、結論
業(yè)務精簡轉(zhuǎn)正工作的推進不能一蹴而就，需要我們精心策劃和耐心實踐，才能取得顯著的成效。正如我們公司的實踐一樣，我們除了要調(diào)整公司的組織架構和人員流動，還應該建立標準流程和標準化文件，并對員工進行培訓和技能提升。
總之，業(yè)務精簡變革是一個不斷優(yōu)化、不斷創(chuàng)新的工作過程。只要我們把握好方向并做好落實，在實現(xiàn)公司業(yè)務上將會取得更大的進步，也會吸引更多的優(yōu)秀員工加入我們的團隊。
工作總結 8
在現(xiàn)代社會，消費者對于客戶服務的要求越來越高。不僅僅要有質(zhì)量好、價格合適的產(chǎn)品，還要有周到、專業(yè)的客服服務。而在客服工作中，最常見的情況就是消費者在等候隊列中等待專業(yè)的客服工作人員為其解決問題。待在排隊中的消費者往往容易受到挫折、感到不滿意和疑惑。因此，在客服行業(yè)中，如何讓消費者在排隊等待中更加愉快和舒適，已成為一個需要反復探討和總結的問題。本文將從消費者的角度出發(fā)，分析排隊等候客服工作中的優(yōu)點和缺點，并提出改進和優(yōu)化的建議。
一、優(yōu)點
1.提高客服服務的效率
客服工作人員通常要處理大量的客戶問題，而等待的時間越長，其工作效率越低。而排隊等候可以在繁忙時節(jié)分流顧客，分散工作人員的處理壓力，提高其工作效率。同時，通過對排隊數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，可以為企業(yè)提供更加全面、精準的信息與數(shù)據(jù)，以滿足企業(yè)的管理需求。
2.節(jié)省客戶的時間
有時候，排隊等候可能是唯一的選擇。在這種情況下，對于客戶來說，效率就比較重要了。如果采用了科學合理的排隊等候系統(tǒng)，顧客在等候隊列中能夠快速排隊，減少等候時間，能夠明顯提高顧客的滿意度。
3.提高企業(yè)形象和顧客滿意度
在排隊等候過程中，其實不只是在等待問題的解決，同時也是在消費者與企業(yè)之間建立一個雙向溝通的機會。企業(yè)根據(jù)顧客在排隊等候的過程中提出的問題和意見，進一步完善產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，最終提高顧客的滿意度。如果企業(yè)能夠通過科學合理的排隊等候系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務和考慮周到的解決方案，會有效提升企業(yè)的形象，樹立企業(yè)對客戶的信譽度。
二、缺點
1.顧客等候時間過長
對于等待時間長的消費者來說，他們會感到疲憊、不滿意和失望，有可能擾亂現(xiàn)場秩序，造成不良的客戶體驗。在實際中，從消費者的角度來看，過長的等待時間往往是他們感到最不滿意的地方。
2.等待環(huán)境不夠舒適
如果排隊等候的條件不足夠好，過長的等候時間，不夠舒適的環(huán)境以及不足夠的隱私保護等等問題都會影響顧客的心情。顧客需要一個安靜、整潔、明亮、溫馨舒適的等待環(huán)境，這樣才能更好地滿足消費者的需求和期望。
3.公平性問題
在部分企業(yè)的排隊等待過程中，因為客戶服務人員的`人為因素，很容易因?qū)僖夂推妼е路⻊展叫缘膯栴}。當客服人員已有志愿者，而其他客戶仍在等待的情況下，這種不公平的情況會影響顧客的體驗，帶來不良影響。
三、改進和優(yōu)化
1.科學合理的等待時間設置
在客服行業(yè)中，很多顧客因為需要等待排隊，而感到十分不滿意。因此，在優(yōu)化排隊等候過程中，重點應該在盡量減少等待時間和排隊時間上。為了縮短等待時間和排隊時間，企業(yè)可以考慮使用更有效的技術來進行優(yōu)化。這包括優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務器功能、建立多個客服服務渠道、有效配置人力資源等等，進一步提高企業(yè)的客服服務效率，同時也為顧客提供更加可靠和同步的服務。
2.舒適的等待環(huán)境
對于消費者而言，一個好的等待環(huán)境或許可以幫助他們在等待的過程中感到更加愉悅和舒適，減少排隊時間的疲勞感。企業(yè)可以通過購買舒適的服務設備、在等候室中放置綠植和藝術品、以及為客戶提供小吃飲品等配套服務，提高消費者的體驗感。
3.穩(wěn)定服務公平性
值得一提的是，服務公正公平是企業(yè)提供服務的核心精神之一。因此，在設計排隊等候過程時，企業(yè)必須充分考慮實現(xiàn)公平的關鍵因素，如人力資源的公平配置、服務水平的公平評價等等，確保消費者可以獲得更加滿意的服務體驗。那些對服務公正性有高標準的企業(yè)，不僅能夠贏得消費者的信任，而且擁有更加強勁的市場競爭力。
工作總結 9
在公司工作一年又一年，我從一個年輕的女孩漸漸成為一名成熟的員工。一路上有許多人要感謝，有許多地方要確定，有許多地方要復習。這一年，我度過了各種勞碌的日子。其實我真的很舍不得歲月消逝，但是人在成長，我學會了接受一切的消逝和重新開頭。在這里，我將總結一年來的工作。
一、個人成長
這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化，二是沒有抓住好的機會，讓我覺得很圓滿，很懊喪。這個低谷持續(xù)了三個月左右。這三個月過去了，我想開放了，思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長，是由于經(jīng)受了許多，開拓了自己的視野，不負單位這些年的培育。
二、工作成果
在工作中，我始終是一個很寧靜的人，所以平常沒有很強的存在感，但是這一年我有了一點轉(zhuǎn)變。我慢慢學會了用開朗的方式和別人溝通，轉(zhuǎn)變了我的心態(tài)。不要總是難受，要樂觀向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的`改進。我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成果也有了很大的提高。不僅得到了四周同事的表揚，也得到單位領導各方面的確定和鼓舞。
三、缺點
這一年，其實我還是有些不足的。首先，調(diào)整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時候，還是以一種開朗樂觀的態(tài)度對待一切比較好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來歡樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要害怕。不會給我?guī)砀玫膶恚栽趯�，我會保持這樣的態(tài)度，爭取進步。
四、將來方案
明年，我想會是更好的體驗。對于明年的方案，我覺得我首先要做的是先提升自己，然后實現(xiàn)自己的目標。先打基礎，再去大門，會讓我們更順當?shù)牡玫较胍臇|西。在將來的一年里，我會保持更加穩(wěn)定樂觀的心態(tài)去面對每一份工作，每一天，每一個機會。時間雖快，但每一個明天都值得期盼和期盼！
工作總結 10
光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼蛇年又過去了�；厥走@一年，在公司領導的正確領導下，在部門領導關懷和幫助下，本人一年來嚴格遵照公司規(guī)章制度，思想上以黨員的標準嚴格要求自己，工作上勤勤奮懇，任勞任怨，作風上艱苦樸素，務真求實，較好地完成了領導和各部門安排的各項調(diào)度與和諧工作，努力完成20xx年安全生產(chǎn)的各項指標。20xx年已經(jīng)接近尾聲了，為了做好20xx年的各項工作，現(xiàn)對20xx年的工作總結以下：
一、精心組織、公道安排、確保生產(chǎn)順暢
每次班前例會前，我會和上班調(diào)度作有效溝通，及時完全的了解生產(chǎn)系統(tǒng)運行狀態(tài)，電氣設備運轉(zhuǎn)情形，各工段存在的問題，在班前會中做出公道安排和調(diào)劑，為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護航。作為一位調(diào)度，第一要做到內(nèi)行管理。管理工作、重在管人、管人重在關心、管思想，對人對事，實事求是。對于常見的'易產(chǎn)生問題，從而拿出強而有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。
同時，對待同事熱情幫助，對待問題認真分析，對待困難迎難而上，對待成績不驕不躁，對待失誤總結反思，努力做到說話鏗鏘有力，做事雷厲盛行，考核有理有據(jù)。在生產(chǎn)中不可能不碰到問題，但是原則性的問題我一定會堅持，一是一，二是二，絕不模糊，端正自己的工作態(tài)度，行動檢點作風正直，公平公平，一碗水端平，才能服眾。
二、確保安全生產(chǎn)、做好領導的左右手
調(diào)度所負責的是一個全廠的生產(chǎn)和諧指揮，生產(chǎn)中我心懷大局，嚴格依照規(guī)章制度指揮生產(chǎn)，時刻不忘把提高全部團隊的凝聚力和同心力作為已仁。與各崗位員工交換思想，多溝通，了解最新生產(chǎn)情形。遇到突發(fā)事件，能在最短的時間內(nèi)了解，并著手解決，將企業(yè)缺失降到最低，及時向上級領導反應實際情形，為企業(yè)領導排憂解難，保證企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)。調(diào)度作為生產(chǎn)部領導的眼睛和左右手，在日常生產(chǎn)中，轉(zhuǎn)達領導的指令，向領導反應一線實際情形，輔助領導解決一些實際問題。
三、定期組織召開輪班例會。
每個月召開至少兩次的輪班例會，研究討論生產(chǎn)環(huán)節(jié)各工段崗位遇到的實際問題，集思廣益，及時溝通解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
20xx年是嶄新的一年，但調(diào)度肩上的擔子將會更重，面對新的任務、新的壓力，我將會重新調(diào)劑工作思路，以嶄新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，并針對不足之處鞭策改進，我相信在20xx年的調(diào)度崗位上，我將會發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步，讓我們期待20xx年的光輝佳績!
工作總結 11
根據(jù)學校教導處、教科室關于“教科研黃金月”活動計劃，從10月8日-11月10日，英語教研組通過認真學習、扎實組織、積極參與和全員高效的工作，取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)在總結如下，以期在今后得工作中揚長避短，更上層樓。
一、理論學習
我們認真組織教師學習全心的教育教學理論，鉆研英語教學中關于任務型教學模式的探討，圍繞減負高效地搞好教學做文章，使得廣大英語教師的頭腦得道了一次洗禮和升華。具體來說，我們學習了英語周報教師版上的相關文章，教師們還借省級論文評優(yōu)的機會，好好地學習了一把，達到了“以活動促學習”的目的。
二、集體備課
集體備課是我們組的優(yōu)良傳統(tǒng)。在這次活動中，我們又一次把它發(fā)揚光大。在七年級，老師們圍繞如何提高學生英語學習興趣，展開了積極和熱烈的討論；八年級圍繞加強任務型教學也開展了認真的.學習和研究；九年級圍繞如何開展課程資源開發(fā)和利用做文章，也取得了極大的成績。涌現(xiàn)出了周幺蘭、雷智榮、陽小榮等表現(xiàn)優(yōu)異者，他們都積極發(fā)表意見和建議，并上交了論文。
三、聽優(yōu)質(zhì)課
在這次活動中，英語組好事不斷，捷報頻傳。先有9篇論文上送孝感市教科院，并可望取得好的成績；又有方莉老師一步一步?jīng)_出應城、沖出孝感，走向湖北，并榮獲一等獎。借此機會，我們組織了多次優(yōu)質(zhì)課觀摩活動，并請發(fā)表高見，以期達到共同提高的目的以及實現(xiàn)“東中人學東中人”的目標。另外，我們組還把工作做得主動扎實，先把張伍玲老師的公開課進行認真研究和指導，使得她的課具有指導意義和借鑒價值。我們不搞形式主義、不扎花架子的工作作風受到學校領導的好評。
四、經(jīng)驗交流
本學期，我們進行了兩次經(jīng)驗交流活動。一次是高年級老師向低年級老師傳授教學經(jīng)驗，這是我們學校的創(chuàng)舉，我們組就充分利用好它；第二次是其他沒有講課任務的老師自己寫一篇教學心得，這也是一次經(jīng)驗的總結和交流，同時，這些活動也達到了“東中人學東中人”的目的。
另外，我們組李升想老師也完成了一篇教學說課教案，想借此機會讓老師們了解說課教案的模式和說課的真諦，發(fā)揮了教育科研的輻射功能。
當然，我們的工作還有很多不足之處，比如集中學習的時間問題等，學習的內(nèi)容還比較單一，還要豐富多彩些，今后當是我們努力的方向。
總之，一次活動，一次升華，我們的成績總是在我們不斷的學習和勤奮的工作中取得的，盡管我們還有這樣或那樣的缺點和不足之處，但是我們相信，我們能走出低谷，奔向成功，走向輝煌，攀登高峰。
工作總結 12
學校安全工作事關千家萬戶的幸福，是維護社會穩(wěn)定，推進學校素質(zhì)教育順利實施的重要因素。我校認真貫徹上級要求落實的各項安全要求，將學校安全工作列為學校的頭等大事，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項防衛(wèi)措施，使安全工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、領導高度重視制定有力措施
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，成立了以校長許美滿為組長；教導主任蘇淑惠、安全員吳志雄為副組長，全體教職工為成員的安全工作領導小組，還根據(jù)學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內(nèi)容進行認真分解落實到人，一崗雙責，做到每一項工作都有對應的專（兼）管人員，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校校長直接抓，分管組長具體抓，各班主任具體分工負責組織實施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、安全制度保證實施扎實到位
1、完善安全工作責任制和責任追究制。
學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。學校與教師、保安；教師與學生，層層簽訂相關安全責任書，嚴格執(zhí)行責任追究制度。同時還要承擔經(jīng)濟責任。情節(jié)和后果嚴重的，將由有關部門追究法律責任。
2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
完善學校各項安全規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷加強充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
3、完善學校安全意外事故處置預案制度。
學校建立重特大安全事故應急處理領導小組，制定了各類安全事故應急處理預案，對現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)聯(lián)絡、后勤保障、事故調(diào)查、搶救等職責進行分工，做到分工明確，處理快速、合理。并對可能發(fā)生的重特大火災事故、重特大自然災害事故的處理提出了具體的'操作流程及應對措施。每學期至少進行緊急疏散的預演，收到良好的效果，為預防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎。
三、形式多樣化全員總動員
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動。每學期，至少召開一次家長會、一次家訪、一次邀請法制副校長到學校上專題法紀、安全知識教育課，并懸掛宣傳橫幅，利用led宣傳面板、宣傳櫥窗、告家長書等方式對學生、家長、社會人士進行安全知識宣傳教育，取得了良好的教育效果。
四、加強思想教育提高自護能力
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、防災減災、防溺水等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。
利用班會、中隊活動、實踐課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用周一升旗活動時間強調(diào)安全事項。通過公開信，增強家長的安全意識，提高全員安全防范能力和自我保護能力。
2、加強校車整治活動，提倡走讀學生步行上學，嚴禁學生乘坐“三無”車輛上學。
五、加強安全檢查及時整治整改
每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，對學校校園及周邊環(huán)境進行全面性排查，上好安全第一課。對存在的隱患及時向上級反映，及時整改。
今后，我們會一如既往重視安全工作，及時解決安全衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全工作水平。為學生創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的學習環(huán)境。
工作總結 13
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，IT季度工作總結。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的`對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和駭客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器，3次被駭客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
工作總結 14
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的.重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
工作總結 15
xx鄉(xiāng)黨委政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，成立了農(nóng)業(yè)工作組織領導機構，由黨委書記郭勝先任組長，管農(nóng)業(yè)的鄉(xiāng)長馬健為副組長，農(nóng)技員蔣家元，畜牧站站長孟定華，農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計員李志貴，會計楊文博，以及村三職干部為成員的農(nóng)業(yè)工作領導小組，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、進一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構
重點放在農(nóng)業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整上，努力開發(fā)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)。種植業(yè)上，擴大優(yōu)質(zhì)粳稻、優(yōu)質(zhì)梨果、反季節(jié)稀有特色蔬菜為主。養(yǎng)殖業(yè)重點進展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)牛。充分利用我鄉(xiāng)得天獨厚的山地資源，大力進展稀有中藥材。
二、推動前進農(nóng)業(yè)適應規(guī)模經(jīng)營
實施“一村一品”方案，在各村傳統(tǒng)種、養(yǎng)、加工基礎上，指導各村制定“一村一品”方案，依據(jù)各地資源特點，因地制宜，突出主業(yè)，形成地方特色。加強村與村聯(lián)合和大路沿線農(nóng)業(yè)示范園建設。
三、不斷加大農(nóng)業(yè)投入，逐步改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件
千方百計爭取國家對農(nóng)業(yè)的支持，引導各村進行農(nóng)業(yè)基礎設施建設。結合農(nóng)村大路建設、“雙清雙美”活動，開展農(nóng)村溝、渠、路、農(nóng)田林網(wǎng)配套工程建設。
四、以服務“三農(nóng)”為宗旨，開展農(nóng)技推廣服務。
�。ㄒ唬⿲嵤┛萍寂d農(nóng)戰(zhàn)略，開展農(nóng)技、農(nóng)機、畜牧、林業(yè)、漁業(yè)、果樹技術服務。一是開展農(nóng)夫培訓。今年，農(nóng)技中心開展種養(yǎng)開殖技術服務5000人次，發(fā)放明白紙3萬份，創(chuàng)業(yè)培訓120人，電腦培訓45人，組織大戶到九襄、清溪等地參觀學習。
�。ǘ┻M行技術指導和良種推廣。在農(nóng)作物生產(chǎn)、發(fā)育關鍵時期，準時編寫印發(fā)技術指導看法發(fā)放到千家萬戶，對典型示范戶，進村入戶現(xiàn)場技術指導。完成全鄉(xiāng)測土配方的土樣采集和大路沿線玉米的統(tǒng)一供種任務。
（三）加強病蟲防治和畜禽防疫工作。全面開展水稻稻飛虱防治工作。準時做好林木病蟲監(jiān)測點查報。我鄉(xiāng)綠化面積，苗木保存率和成活率居全縣之首，全縣綠化造林現(xiàn)場會在我鄉(xiāng)召開，受到縣局領導的充分確定。準時完成畜禽各項防疫任務，防止疫情發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌娹r(nóng)業(yè)經(jīng)營管理，在為農(nóng)服務的同時，還加強農(nóng)業(yè)執(zhí)法檢查。宣布傳達黨在農(nóng)村的方針政策、法規(guī)。協(xié)作縣有關部門進行農(nóng)業(yè)執(zhí)法，組織人力突擊征收育林基金和農(nóng)機年檢。做好農(nóng)村集體資產(chǎn)和財務管理工作。依法調(diào)處土地承包糾紛，加強農(nóng)夫負擔監(jiān)督檢查，防止“三亂”發(fā)生。做好農(nóng)村財務公開，處理涉農(nóng)信訪，確保一方穩(wěn)定，保障農(nóng)村經(jīng)濟健康進展。
（五）開展農(nóng)村勞動力資源調(diào)查，做好勞動保障工作。建立勞動保障工作臺帳，勞動力普查歷時40天，實現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)。開展勞動力就業(yè)前培訓和就業(yè)信息服務，指導農(nóng)村富余勞動力合理有序轉(zhuǎn)移。有組織對外輸出100人，就地轉(zhuǎn)移200人。五、指導開展社會主義新農(nóng)村示范村建設。
圍繞社會主義新農(nóng)村建設要求，主動開展創(chuàng)建活動。我鄉(xiāng)火地村主導特色明顯，勞動力就業(yè)充分，農(nóng)夫住房條件舒適，村容村貌潔凈、管理民主、社會治安基本達到示范村標準。
過去的一年，農(nóng)業(yè)工作取得了確定成果，但距領導的要求還有確定的距離。
今后爭取做好以下幾個方面的.工作：
1、建設高素養(yǎng)的農(nóng)技隊伍。認真學習，提高政策水平、業(yè)務水平，增加服務意識。要樹立敢為人先，爭創(chuàng)一流的干勁。
2、加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整力度，建設一批高標準、上規(guī)模示范基地。在穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)糧生產(chǎn)基礎上，進展設施蔬菜，擴種包包菜面積10000畝。擴大養(yǎng)殖業(yè)上規(guī)模，以和愛村為核心，逐步建成沿線生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)帶，輻射帶動周邊地區(qū)。
3、創(chuàng)新農(nóng)技推廣方式，推廣服務見實效。充分發(fā)揮農(nóng)技中心主導的帶動作用，調(diào)動社會力氣，參預農(nóng)業(yè)技術推廣活動，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟全面進展供應有效技術服支撐。
4、農(nóng)業(yè)招商引資，建設農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)1個，進展各類專業(yè)合作經(jīng)濟組織5個。實行產(chǎn)、供、銷一體，龍頭企業(yè)加合作經(jīng)濟組織加基地農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式。規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品營銷協(xié)會、火地養(yǎng)豬協(xié)會、萬林養(yǎng)雞協(xié)會，提高農(nóng)夫組織化程度。大力培植我鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)紀人，來帶動我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟進展。
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