三月份工作總結(jié)

時(shí)間：2023-01-12 10:29:05 工作總結(jié) 我要投稿

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三月份工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的三月份工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

三月份工作總結(jié)

三月份工作總結(jié)1

　　老冉冉其將至兮，恐修名之不立。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月過去了。不知不覺中，一學(xué)期已經(jīng)過了一個(gè)月了。在這小半個(gè)學(xué)期里，我一直勤勤懇懇，對(duì)待工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了本月的工作�；厥走@一個(gè)月的工作，總的來說，相比于以前，已經(jīng)有了明顯的提高，但仍然有很多的不足之處�，F(xiàn)在，我將這個(gè)月的工作作出以下總結(jié)：

　　首先，在這個(gè)月里，我一直以身作則，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，每堂課從不遲到、早退，課堂上積極回答老師提出的問題，為同學(xué)們樹立了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)榜樣。其次，我平時(shí)認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)的將老師的任務(wù)和要求傳達(dá)給同學(xué)們，經(jīng)常與同學(xué)交流溝通，隨時(shí)掌握同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，采納同學(xué)們提出的一些較好的意見，及時(shí)將同學(xué)們關(guān)于學(xué)習(xí)方面的問題反映給老師，認(rèn)真幫助在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)。

　　然后，就是狠抓同學(xué)們的上課出勤率，這個(gè)月，在和各個(gè)班委的配合下，班上的學(xué)風(fēng)持續(xù)上升，曠課率現(xiàn)已降到基本為零的狀態(tài)，上課遲到早退的同學(xué)也基本沒有了。不過也有了些許新的問題產(chǎn)生，比如有的同學(xué)開始迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲而忘記了做作業(yè)。這些問題將會(huì)是我下個(gè)月的工作重點(diǎn)，端正同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度。最后，我認(rèn)真策劃與籌備了本月的主題班會(huì)，使得本次的主題班會(huì)成功開展。

　　當(dāng)然，本月的工作也有不足之處，比如狠抓班風(fēng)，到現(xiàn)目前為止，班風(fēng)雖然在逐漸變好，但是進(jìn)度卻太慢，正所謂：“光景不待人，須叟發(fā)成絲”，我一定會(huì)在短時(shí)間內(nèi)想出更好的辦法加快班級(jí)班風(fēng)的提升速度。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，未來工作的路還很長(zhǎng)，我一定會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的將我的工作做到更好，不負(fù)老師和同學(xué)們的信任。

三月份工作總結(jié)2

　　三月份的工作又要告一個(gè)段落，這一個(gè)月的時(shí)間過得真是快啊。在三月份到來之前，我已經(jīng)訂立了在三月份的工作目標(biāo)，鞭策自己不斷的向前進(jìn)。在三月份結(jié)束之前，我已經(jīng)達(dá)成我的目標(biāo)，還有所超越，對(duì)此也有一個(gè)好的總結(jié)。

　　一、三月份工作總結(jié)

　　在工作上，每天的任務(wù)都能夠做好梳理，分好重要的程度，離工作結(jié)束還有一段時(shí)間就能夠完成，剩下的時(shí)間對(duì)自己這一天工作做一個(gè)總結(jié)。每天有一個(gè)目標(biāo)，規(guī)劃自己的時(shí)間，保證每天都能有收獲，每天都有進(jìn)步。

　　在學(xué)習(xí)上，在三月份的計(jì)劃中預(yù)計(jì)看完一本專業(yè)方面的書籍，運(yùn)用一些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際工作中，每天擠出一點(diǎn)時(shí)間，掌握書本當(dāng)中的理論。因此在三月份結(jié)束之后，我已經(jīng)學(xué)完了整本書的內(nèi)容，充分的利用了時(shí)間。

　　二、四月份工作計(jì)劃

　　四月份馬上就要到了，新的一個(gè)月，我有新的目標(biāo)去達(dá)成，在這個(gè)春風(fēng)和煦，溫度適宜的四月，心理上的急躁一點(diǎn)點(diǎn)的被安撫下來，逐漸理清楚了自己的思緒，在四月份想要做一些什么，要達(dá)到什么樣的目的，這樣對(duì)四月份的工作計(jì)劃我做了更好的安排。

　　在工作方面，接著跟著上個(gè)月的步調(diào)來完成日常的工作，只是除了追求在整體范圍內(nèi)不出錯(cuò)之外，還要進(jìn)一步的去追求細(xì)節(jié)，完善每一個(gè)步驟，提高工作的質(zhì)量。上級(jí)安排下來的任務(wù)，和同事之間一起協(xié)作完成，根據(jù)自己所擅長(zhǎng)的東西，去找到相應(yīng)的位置，完成任務(wù)之余觀察別人在處理工作時(shí)的辦法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將自己不明白的地方記錄下來，利用空閑時(shí)間尋找答案。

　　學(xué)習(xí)方面，在專業(yè)方面更深入的學(xué)習(xí)，讓自己的長(zhǎng)處得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，除此之外，關(guān)注在新的一個(gè)月，國(guó)家有什么新的動(dòng)態(tài)，公司有什么新的規(guī)劃，將其歸納到學(xué)習(xí)計(jì)劃中去。

　　在其他方面對(duì)于公司新的制度要銘記在心，在空閑時(shí)間選擇一門感興趣的知識(shí)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，了解一下不同的知識(shí)，看能不能對(duì)自己有所啟發(fā)。

三月份工作總結(jié)3

　　按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會(huì)務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在三個(gè)服務(wù)上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步。

　　一、主要工作成效

　　(一)狠抓自身建設(shè)，推動(dòng)辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。

　　一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。

　　二抓建章立制。首先，年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都確定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會(huì)議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項(xiàng)工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求，使辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù)，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責(zé)任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計(jì)劃，日程有安排，活動(dòng)有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會(huì)、辦事，都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯(cuò)或少差錯(cuò)。

　　四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識(shí)、堅(jiān)定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個(gè)性修養(yǎng)、無私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。

　　(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。

　　一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項(xiàng)原則：把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化。一年來，辦公室共完成128個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人代會(huì)等大型會(huì)議材料和文件151個(gè)，撰寫其它各類材料326個(gè)，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。

　　二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對(duì)平安建設(shè)、國(guó)慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。向縣委、政府兩辦及人大、消息報(bào)社、xx日?qǐng)?bào)報(bào)送各類信息51篇，在國(guó)家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志等媒體發(fā)表60余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù)，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績(jī)向上向外宣傳推介。

　　三是強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅(jiān)持原則，一是一，二是二，及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全鄉(xiāng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共組織各類督查活動(dòng)20多次，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實(shí)。

　　二、存在的主要問題

　　一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。

　　辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會(huì)議為契機(jī)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

三月份工作總結(jié)4

　　一、3月份工作總結(jié)

　　1、本月主要完成工作項(xiàng)目

　�。�1）對(duì)電腦硬件進(jìn)行日常維護(hù)，本月所發(fā)生的硬件異常問題較少

　�。�1.1）一廠外發(fā)電腦死機(jī)，CPU風(fēng)扇壞，更換OK。

　�。�1.2）二廠包裝電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)，查此電腦設(shè)了定時(shí)關(guān)機(jī)功能，取消定時(shí)關(guān)機(jī)處理OK。

　　（1.3）處理文控室、財(cái)務(wù)部打印機(jī)故障。財(cái)務(wù)部佳能20xx復(fù)印機(jī)定影出問題，已請(qǐng)新思玄廠商來進(jìn)行維修OK。

　　（1.4）監(jiān)控室電腦開不了機(jī)，主板故障已送外面維修OK。

　　（2）公司大門口監(jiān)控點(diǎn)鏡頭角度不對(duì)，影響視頻錄像，已調(diào)整OK。

　　（3）對(duì)全部工作站電腦重新更正電腦名稱和工作組名稱。

　　2、本月電腦設(shè)備及耗材主要采購(gòu)情況如下：

　　序物品名稱號(hào)1數(shù)量單位用途1個(gè)業(yè)務(wù)打貼紙打印機(jī)更換用黑白墨盒

　　3、ERP系統(tǒng)方面總結(jié)

　�。�1）本月藍(lán)天公司主要配合處理了訂單管理和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)問題等(接單日?qǐng)?bào)表、接單匯總表、采購(gòu)單價(jià)修改等模塊）。

　�。�2）開發(fā)了訂單材料領(lǐng)退料追蹤表，可統(tǒng)計(jì)某個(gè)訂單的材料用量、領(lǐng)料、退料、欠領(lǐng)等情況。

　　（3）倉(cāng)庫(kù)正批領(lǐng)料控制不能超領(lǐng)，但一些皮料需整張發(fā)料不便裁剪，需超領(lǐng)一些，為此訂單BOM設(shè)定了真皮類、人造革類1-3單位范圍的超領(lǐng)數(shù)量。后續(xù)增加訂單超領(lǐng)統(tǒng)計(jì)表，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)此超領(lǐng)統(tǒng)計(jì)表向生產(chǎn)部要回超領(lǐng)數(shù)量的材料或沖減發(fā)料數(shù)。

　�。�4）本月起，3月至4月應(yīng)收帳款系統(tǒng)與手工帳并行作業(yè)，在作業(yè)過程中逐步修正完善系統(tǒng)。目前3月份帳款部分成品單價(jià)未補(bǔ)完，系統(tǒng)還有部分未調(diào)整完。

　�。�5）本月末開始對(duì)ERP系統(tǒng)物料線、生產(chǎn)生管線進(jìn)行完善，計(jì)劃用2個(gè)月時(shí)間，每周一、周三對(duì)生產(chǎn)生管線、物料線進(jìn)行總結(jié)與工作任務(wù)安排。

　　二、下月（4月份）工作計(jì)劃

　　1、對(duì)電腦軟硬件進(jìn)行日常維護(hù)，減少硬件異常問題的發(fā)生，并進(jìn)行內(nèi)部郵件系統(tǒng)的維護(hù)。

　　2、制定工作站文件備份方案，提高各工作站工作文檔的數(shù)據(jù)安全性。

　　3、對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，整理和反饋異常問題，跟進(jìn)藍(lán)天公司處理系統(tǒng)問題進(jìn)度。

　　4、ERP系統(tǒng)方面

　�。�1）3月和4月份應(yīng)收帳款系統(tǒng)與手工帳并行作業(yè)，在作業(yè)過程中逐步修正完善系統(tǒng)。跟蹤業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)的應(yīng)收賬款模塊并行作業(yè)情況，及時(shí)處理異常問題，重點(diǎn)核查處理3月份系統(tǒng)帳與手工帳的差異問題。

　�。�2）繼續(xù)對(duì)ERP系統(tǒng)物料線、生產(chǎn)生管線進(jìn)行完善，每周一、周三對(duì)生產(chǎn)生管線、物料線進(jìn)行總結(jié)與工作任務(wù)安排，并跟進(jìn)作業(yè)情況。

　�。�3）4月和5月對(duì)開發(fā)子系統(tǒng)功能及報(bào)表完善需求討論，優(yōu)化。

　�。�4）制定ERP崗位操作手冊(cè)的編制要求及規(guī)范。

三月份工作總結(jié)5

　　二〇xx年三月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，機(jī)運(yùn)工區(qū)嚴(yán)格落實(shí)公司一系列安全指令、文件及會(huì)議精神，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)制度，排查隱患，抓好機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，杜絕了各類機(jī)電事故的發(fā)生。現(xiàn)將三月份工作情況及四月份工作規(guī)劃打算匯報(bào)如下：

　　三月份工作總結(jié)

　　一、抓好副井提升運(yùn)輸系統(tǒng)檢查檢修工作

　　1、對(duì)副井提升系統(tǒng)、操車設(shè)施、罐道設(shè)施進(jìn)行日常檢修及維護(hù)，本月累計(jì)檢查罐道1480米，對(duì)罐耳進(jìn)行日常檢修，加注潤(rùn)滑油，更換罐耳2組，保證罐耳軸承有良好的潤(rùn)滑，保證副井提升系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　2、對(duì)副井小罐進(jìn)、出車側(cè)罐簾進(jìn)行了更換，對(duì)副井大罐、小罐罐位進(jìn)行了調(diào)整，小罐調(diào)繩油缸更換打壓閥門一個(gè)。

　　3、對(duì)副井提升機(jī)16副盤形閘閘瓦間隙進(jìn)行了調(diào)整，更換閘瓦密封圈8個(gè)，更換液壓站電磁閥密封圈6個(gè)，更換提升機(jī)測(cè)速電機(jī)1個(gè)，確保副井提升機(jī)安全運(yùn)行。

　　4、加強(qiáng)了副井提升鋼絲繩、翻車機(jī)鋼絲繩、軌道上山鋼絲繩的檢查，明確檢查負(fù)責(zé)人，特別是對(duì)主提升鋼絲繩，已到使用末期，銹蝕較嚴(yán)重（南數(shù)第一根、第三根已出現(xiàn)斷絲），加強(qiáng)日常檢查記錄，及時(shí)對(duì)比，保證鋼絲繩使用安全。

　　二、抓好壓風(fēng)、通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行工作

　　1、完成倒風(fēng)機(jī)后對(duì)南臺(tái)通風(fēng)機(jī)進(jìn)行了檢查、維護(hù)、注油的工作，保證對(duì)風(fēng)機(jī)有效的保養(yǎng)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)壓風(fēng)機(jī)的日常檢查、維修，完成了1#、2#、3#、4#壓風(fēng)機(jī)空氣濾芯的清理工作，保證壓風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　三、加強(qiáng)對(duì)瓦斯抽排系統(tǒng)的日常保養(yǎng)維護(hù)工作，每10天進(jìn)行一次倒運(yùn)瓦斯泵，并對(duì)瓦斯泵進(jìn)行清洗、檢修，確保礦井瓦斯抽排工作安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　四、完成了綜掘機(jī)大件下松工作及鎖式礦車大件的下松、運(yùn)輸、安裝工作。

　　五、主井聯(lián)絡(luò)巷兩上山安裝擋車器4組，自制繩式安全門2組，主井清理斜巷安裝擋車器2組。

　　六、完成了—800中央泵房低壓開關(guān)刷漆、開關(guān)架改造、電纜溝水泥蓋板改造等達(dá)標(biāo)治理工作。

　　七、3月9日對(duì)原臨時(shí)泵房管路減壓閥進(jìn)行了更換，并對(duì)更換下減壓閥進(jìn)行了維修。

　　八、完成了—757底抽巷導(dǎo)致皮帶跑偏的36架皮帶架的調(diào)整工作，向掘進(jìn)工作面延伸皮帶200米，確�！�757工作面皮帶運(yùn)矸系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　九、完成了副井井架油泥清理及副井口安全門刷漆等達(dá)標(biāo)治理工作。

　　十、3月20日完成了副井底扁尾繩4組隔離輪的倒換工作。

　　十一、對(duì)副井高位翻車機(jī)罐籠本體進(jìn)行燒焊加固，3月23日用時(shí)6小時(shí)將高位翻矸機(jī)漏斗鋼板更換為錳鋼板，確保副井排矸系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　3月18日對(duì)副井提升機(jī)電機(jī)內(nèi)部碳刷進(jìn)行了拆檢、清掃，檢查電機(jī)定子、轉(zhuǎn)子部分，并對(duì)電機(jī)內(nèi)部定子連接壓板的進(jìn)行了緊固，確保副井提升系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　拆除—800南大巷給煤機(jī)漏斗，進(jìn)行改造后恢復(fù)安裝，并對(duì)—675給煤機(jī)、—800給煤機(jī)、主井底給煤機(jī)油缸進(jìn)行了調(diào)整、加油。

　　十四、完成了主井煤倉(cāng)皮帶、—800南大巷平巷皮帶、運(yùn)煤上山皮帶電機(jī)、滾筒檢修、注油工作。

　　十五、完成了主井清理斜巷絞車基礎(chǔ)清挖、澆灌工作，31月11日將絞車運(yùn)至主井清理斜巷進(jìn)行安裝、調(diào)試。

　　十六、組織工區(qū)全體員工參加公司組織的全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，提高職工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　四月份工作規(guī)劃

　　機(jī)運(yùn)工區(qū)四月份工作重點(diǎn)是：

　　一、抓好主、副井提升系統(tǒng)運(yùn)行工作。

　　1、抓好各運(yùn)行系統(tǒng)及設(shè)備的日常維護(hù)、檢查工作，落實(shí)好設(shè)備巡檢制度，保證各系統(tǒng)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、抓好副井提升絞車的檢查、維護(hù)工作，消除事故影響，保證礦井安全生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　3、加強(qiáng)副井罐道檢查、檢修工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。

　　4、抓好主井調(diào)試、試運(yùn)行期間的維修人員跟班學(xué)習(xí)工作，每天主井運(yùn)行期間，主井井口、井底安排維修工進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。

　　二、做好風(fēng)井通風(fēng)機(jī)、瓦斯抽放泵房的安全運(yùn)行工作和設(shè)備隱患排查工作，保證通風(fēng)及瓦斯抽排系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　三、抓好設(shè)備達(dá)標(biāo)工作，實(shí)施包機(jī)到人制度，確保達(dá)到《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》的要求，保證設(shè)備臺(tái)臺(tái)完好。

　　四、抓好礦井各供電線路巡檢工作，及時(shí)排除線路隱患，確保安全供電。

　　五、抓好—800運(yùn)輸工作，加強(qiáng)各迎頭及車場(chǎng)的供車管理，提高礦車運(yùn)轉(zhuǎn)效率，保證各掘進(jìn)迎頭的用車需求。

　　六、軌道上山鋼絲繩距滑頭340米處存在一處折繩現(xiàn)象，已提出購(gòu)買申請(qǐng)，督促Φ24.5鋼絲繩盡快到貨、進(jìn)行更換。

　　七、抓好皮帶機(jī)、給煤機(jī)相關(guān)設(shè)備的檢查、檢修工作，轉(zhuǎn)動(dòng)部位及時(shí)注油，確保皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　八、加強(qiáng)對(duì)大車底的清理及損壞礦車檢查工作，保證下井的礦車全部完好。

　　九、努力打造標(biāo)準(zhǔn)化車間

　　提高各崗位上崗質(zhì)量，各崗位持證上崗，提高正規(guī)操作意識(shí)，杜絕違章操作現(xiàn)象的發(fā)生，建立健全機(jī)運(yùn)工區(qū)各類規(guī)章制度，繼續(xù)完善機(jī)運(yùn)工區(qū)各車間崗位記錄、各場(chǎng)所制度牌板的達(dá)標(biāo)治理工作。

　　十、抓好各崗位員工正規(guī)操作培訓(xùn)工作

　　為提高各車間崗位工的正規(guī)操作意識(shí)，杜絕各類事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。每周一、三、五由技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)各崗位正規(guī)操作、“手指口述”確認(rèn)法相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，各管理人員嚴(yán)格落實(shí)檢查、考核。

　　機(jī)運(yùn)工區(qū)

　　二○xx年三月二十三日

三月份工作總結(jié)6

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月又過去了。經(jīng)過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我在各個(gè)方面都有了一定的提高�；仡欁约哼@月以來的工作，可以說是有很多地方值得去回憶的，也有很多地方是需要去改進(jìn)的。在這一個(gè)月里，我的主要工作有以下三個(gè)方面：

　　一是處理各種售后問題；

　　二是學(xué)習(xí)打單，復(fù)印，掃描等；

　　三是跟新同事的工作交接。

　　下面是我對(duì)我這一個(gè)月以來的工作剖析和總結(jié)，希望批評(píng)指導(dǎo)！

　　（一）、處理售后問題

　　作為一名售后客服，處理售后問題是我的首要任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中我們遇到很多新的問題，也學(xué)會(huì)了如何處理遇到的問題。處理售后問題，我已經(jīng)不是剛剛接手的了，我做售后客服已經(jīng)有一段時(shí)間了，一般常見的問題基本上都可以處理好了。在這段時(shí)間了我的售后工作重點(diǎn)已經(jīng)不是處理簡(jiǎn)單的物流催件和補(bǔ)發(fā)零件等這些工作了，而是處理中差評(píng)問題和一些退回件。在處理這些問題的時(shí)候我會(huì)遇到的問題比較多，例如：

　�。�1）、處理中差評(píng)時(shí)會(huì)遇到的問題

　�、俳o中差評(píng)的客戶有一大部分是拼裝不會(huì)拼，或者是拼裝發(fā)現(xiàn)少了零件的對(duì)于這些客戶，我們只要聯(lián)系一下客戶，告訴她如何拼裝，給她補(bǔ)發(fā)零件一般都可以的，一般當(dāng)她的問題得到解決了以后她們都會(huì)答應(yīng)幫忙修改評(píng)價(jià)的。

　�、诳蛻魧�(duì)我們的產(chǎn)品不滿，覺得不值這個(gè)價(jià)錢，所以不愿意修改評(píng)價(jià)對(duì)于這種問題，我們的解決辦法就是盡量給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)（例如：主動(dòng)聯(lián)系客戶，主動(dòng)給客戶提出幫助，承諾幫客戶解決一切問題），讓客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，用我們的真誠(chéng)感化客戶，如果有些客戶不愿意接受我們提供的各項(xiàng)服務(wù)，我們可以根據(jù)客戶所買的產(chǎn)品價(jià)值，適當(dāng)給客戶退回一部分費(fèi)用。主要做到這兩點(diǎn)一般客戶都會(huì)愿意幫忙修改評(píng)價(jià)了。

　　③一部分客戶是買來送人的，這種客戶我們無法直接聯(lián)系到她本人，處理起來效率會(huì)比較低

　　對(duì)于這種情況，我們需要主動(dòng)聯(lián)系收件人，給她提供售后的一切服務(wù)，然后讓她幫忙聯(lián)系購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶幫忙修改評(píng)價(jià)，這種客戶我們聯(lián)系起來會(huì)比較麻煩，有很多時(shí)候有可能在中間我們的信息就已經(jīng)中斷了，并沒有傳到購(gòu)買產(chǎn)品的客戶那，所以我們要不斷的聯(lián)系她，不斷的提醒她去聯(lián)系買家?guī)兔π薷脑u(píng)價(jià)�；蛘哂幸恍┪覀兛梢栽谕鷤€(gè)人信息里獲取購(gòu)買產(chǎn)品的客戶的聯(lián)系方式，遇到這種我們就可以直接聯(lián)系購(gòu)買的客戶催他去修改評(píng)價(jià)。

　�、苡行⿲W(xué)生購(gòu)買了，填寫了家里的地址和家人的電話，我們聯(lián)系不到她本人這種一般都是中學(xué)生比較多，我們只要聯(lián)系一下她家人，讓她家人給她傳達(dá)我們的信息，或者是直接問題家人她什么時(shí)候放假，找一天她放假的時(shí)候在聯(lián)系。這種只要聯(lián)系到她，幫她解決問題或者給她退一點(diǎn)錢一般都可以說服她去幫忙修改評(píng)價(jià)的。

　　⑤有很多客戶在接到電話時(shí)是忽悠我們，隨便就答應(yīng)幫忙修改，然后一直沒有修改的

　　其實(shí)，有一大部分客戶是因?yàn)槠綍r(shí)比較忙，接完電話后就把修改評(píng)價(jià)這件事情給忘了，而有一些是沒有重視我們說的問題，當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙修改只是為了忽悠我們。遇到這些客戶，我們只要不斷的打電話催，每隔一天就打一次電話，總有一天他們就覺得我們煩，自然就會(huì)去幫忙修改了。處理這些中差評(píng)一般不需要支付太多的費(fèi)用，只是需要多花時(shí)間就可以了。

　�。�2）、退回件處理

　　退回件一般分為以下兩種：

　　①客戶拒收退回

　　要是客戶拒收的我們要聯(lián)系客戶，查明拒收理由，如果是客戶自己不喜歡拒收的我們要聯(lián)系客戶支付郵寄回來的郵費(fèi)；如果是因?yàn)樨浳镉袚p壞，客戶拒收的我們要聯(lián)系快遞處理。

　　②快遞不到退回件

　　如果是快遞不到退回的我們要聯(lián)系客戶，說明情況并核實(shí)快遞，再重新發(fā)貨。

　�、鄄幻饕�?yàn)橥嘶?/p>

　　有些件是不知道為什么退回的，如果我們?cè)谙到y(tǒng)里查不到任何信息的，我們可以先放一旁，等待客戶回來聯(lián)系我們處理。

　　（二）、學(xué)習(xí)打單

　　學(xué)習(xí)打單其實(shí)不是一件很難的事情，但是做起來很容易出錯(cuò)。打單時(shí)主要一步一步的按步驟來做基本上是不會(huì)出什么錯(cuò)的。但是打單也會(huì)遇到很多問題，例如：

　�。�1）、打完單后又需要加單

　　這種我們只需要加一個(gè)發(fā)貨單，把前面打印的快遞單號(hào)找出來，再發(fā)貨就可以了。

　　（2）、打完單后無法完成發(fā)貨

　　遇到這種問題，我們只要重新下載訂單，刷新一下系統(tǒng)再發(fā)貨就可以了。

　�。�3）、下載不了訂單

　　如果下載不了訂單我們直接到系統(tǒng)修改一下備注，再重新下載就可以了。

　�。�4）、打印過程中打印機(jī)出問題

　　當(dāng)打印過程中打印機(jī)出問題，我們要馬上暫停，取消打印，檢查打印機(jī)，處理好以后再接著打印。

　�。ㄈ⑴c新同事的工作交接

　　在這段時(shí)間里，我主要是把售后處理的一部分比較簡(jiǎn)單的工作交接給新同事完成，例如：查物流，催快遞和一些簡(jiǎn)單的拼裝問題等。在工作交接的時(shí)候，由于這些工作她都是第一次接觸，所以處理起來效率會(huì)比較低，而且處理的思路會(huì)比較混亂，所以交接的會(huì)相對(duì)比較慢。

　　總的來說，在這一個(gè)月里，我比之前是有了一點(diǎn)進(jìn)步，我覺得自己處理的比較好的是處理中差評(píng)的問題。雖然好評(píng)率還是無法達(dá)到99.9%的標(biāo)準(zhǔn)，但是我覺得現(xiàn)在處理中差評(píng)至少已經(jīng)不是我心里的一大障礙了，至少我處理起來會(huì)很輕松，每次處理的時(shí)間會(huì)比以前少很多。但是我做的不足的是打單是遇到很多新情況我無法自己處理好，還有就是工作交接我做的很不到位，我并沒有很清楚的把一些處理問題的思路告訴新同事，導(dǎo)致很多工作交接的不好。

　　因此，在處理一下突發(fā)情況的應(yīng)變能力我還有待提高；處理問題的獨(dú)立能力好需要提高；還需要更多的跟上級(jí)和同事溝通等。

　　在接下來四月份里，我除了需要不斷優(yōu)化改善自己之前的處理問題的方法，提高自己的各方面的能力以外，還需要學(xué)習(xí)更多之前沒有學(xué)習(xí)到的東西。例如：

　�。�1）提高處理中差評(píng)的效率，想辦法把好評(píng)率提高

　�。�2）跟同事交接好工作

　　（3）加強(qiáng)客服訓(xùn)練

　�。�4）學(xué)習(xí)更多做圖的相關(guān)知識(shí)等。

三月份工作總結(jié)7

　　春回大地，陽(yáng)光明媚，三月份都在忽冷忽熱的交替中終于過去了，我們迎來了花的季節(jié)，也即將迎來了陽(yáng)光明媚的四月，回想起三月份的工作，有很多新來的小朋友能在老師的關(guān)愛與照料下很快的適應(yīng)幼兒園的生活，但在工作中我們還是有很多地方做的并不是很圓滿，我們的工作也存在許多的不足，為了以后的工作更好的開展，現(xiàn)將三月份的工作總結(jié)如下：

　　一、管理工作

　　三月份的工作在各位老師的準(zhǔn)備下基本上都能很快的走向正軌，老師們也能緊隨幼兒園的工作目標(biāo)，嚴(yán)格的要求自己，不管是從思想素質(zhì)還是業(yè)務(wù)水平上，老師們都在不斷提高，能嚴(yán)格地遵守幼兒園的規(guī)章制度，在管理上我們不斷規(guī)范，對(duì)于每月的工作計(jì)劃，老師們都能自覺的進(jìn)行安排，及時(shí)地完成各項(xiàng)活動(dòng)。

　　二、常規(guī)活動(dòng)的管理

　　由于是開學(xué)初，本月小班有許多新來的小朋友，還有中班、大班有許多插班生，從一開始的不適應(yīng)哭鬧到后來慢慢適應(yīng)幼兒園的環(huán)境。常規(guī)活動(dòng)基本上做得比較有序，作息時(shí)間能夠嚴(yán)格的要求自己，下午的課程安排的比較緊湊，各班的幼兒也都能很快適應(yīng)。

　　三、教學(xué)活動(dòng)管理;

　　1、3月5日開學(xué)的第一天，全園開展開學(xué)安全第一課活動(dòng);為以后幼兒活動(dòng)的安全，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、3月7日我園開展了防火安全教育演練活動(dòng)，并有派出所消防民警來我園對(duì)幼兒進(jìn)行消防知識(shí)教育，及消防逃生演練示范，并為全園師生講解了如何正確使用消防器材，并請(qǐng)老師和幼兒當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行練習(xí)如何使用滅火器。

　　3、3月8日我園各班級(jí)開展了“溫情有你溫情三八節(jié)”的主題活動(dòng)，各班幼兒為媽媽送上了節(jié)日祝福語(yǔ)，并在老師的幫助下親手為媽媽做了節(jié)日禮物。

　　4、3月12日各班級(jí)通過講講、看看、玩玩、等活動(dòng)，讓幼兒知道3月12日是植樹節(jié)，加深幼兒對(duì)常見樹的認(rèn)識(shí)，了解樹木與人類的關(guān)系，激發(fā)他們愛護(hù)樹木及熱愛大自然的情感。

　　5、3月23日為了增加幼兒的識(shí)字量，提高幼兒的早期閱讀興趣和能力，鍛煉幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力，我園在23日這天各班級(jí)舉行了識(shí)字比賽活動(dòng)。

　　四、家園工作

　　本月我園校園公眾號(hào)、微信群等及時(shí)記錄幼兒在園情況，也得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可與建議。在家長(zhǎng)的反饋意見中，有優(yōu)點(diǎn)也有不足，當(dāng)然我們會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)所反饋的意見進(jìn)行改正與統(tǒng)一，爭(zhēng)取在教育幼兒的思想和行動(dòng)保持一致。

　　五、目前幼兒園存在的問題

　　1、由于幼兒園自身環(huán)境原因，整個(gè)教學(xué)樓溫度不是很好，有很多家長(zhǎng)反映樓內(nèi)較冷。

　　2、衛(wèi)生保健工作還要加強(qiáng)，晨檢工作有待提高。

　　3、由于條件有限，幼兒在戶外活動(dòng)時(shí)教師應(yīng)加強(qiáng)看護(hù)。

　　這就是三月份以來我們所做的工作，希望在下個(gè)月小朋友們能有更大的進(jìn)步，我們老師也能做得更細(xì)致一些，不斷進(jìn)步!

三月份工作總結(jié)8

　　三月工作總結(jié)：

　　1、傳達(dá)語(yǔ)數(shù)英教研組會(huì)議精神。規(guī)范了校級(jí)教學(xué)常規(guī)的要求，作業(yè)、備課、各種簿本做得和鎮(zhèn)要求一致。

　　2.組織學(xué)校寫字比賽。其中確定xxx參加鎮(zhèn)寫字比賽。要求胡老師加強(qiáng)指導(dǎo)，確保取得好的成績(jī)。

　　3.完成學(xué)生電腦作品上報(bào)。和小發(fā)明小制作的上報(bào)。

　　4. 組織教師參加鎮(zhèn)小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比;參賽課題為“杠桿”，并在學(xué)校博客中上傳，要求教師參加集備，提出可行性建議。

　　組織教師參加縣信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，執(zhí)教人：xxx。并在學(xué)校博客中集備。

　　5.規(guī)范的作業(yè)備課，進(jìn)行周查。對(duì)常規(guī)檢查中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行了及時(shí)的反饋，對(duì)下一步的工作提出了嚴(yán)格的要求。

　　6. 及時(shí)組織教師參加了鎮(zhèn)級(jí)語(yǔ)文集備，確保每一位教師靈活的使用博客平臺(tái)。

　　7. 組織學(xué)生參加了鎮(zhèn)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和鎮(zhèn)特長(zhǎng)生展示活動(dòng)。并取得了較好的成績(jī)。對(duì)將參加縣級(jí)比賽的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，確定了指導(dǎo)教師。

　　8、組織教師參加縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課的聽課活動(dòng)。

　　四月計(jì)劃

　　1. 及時(shí)參加鎮(zhèn)集體備課活動(dòng)，和教研活動(dòng)，并將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到教學(xué)中。按時(shí)完成鎮(zhèn)分配的各項(xiàng)任務(wù)，科學(xué)協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織，高質(zhì)量完成。

　　2.參加鎮(zhèn)小學(xué)教師第二輪新課程理論競(jìng)賽

　　3.進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查工作，尤其是在上次檢查中出現(xiàn)的問題，要重點(diǎn)檢查，及時(shí)糾正存在的不足，將教學(xué)常規(guī)做扎實(shí)。

　　4.組織參加小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比學(xué)習(xí)。

　　5.對(duì)特長(zhǎng)生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，保證時(shí)間，講究方法，保證效果。

　　6.繼續(xù)完善學(xué)校博客，要求教師高質(zhì)量、及時(shí)的完成集體備課中的評(píng)論。

　　7.教師理論學(xué)習(xí)要加強(qiáng)，在保證時(shí)間、保證效果的基礎(chǔ)上，我們打算組織年輕教師編寫考試題目，對(duì)教師進(jìn)行測(cè)試練習(xí)。

三月份工作總結(jié)9

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個(gè)月份，回顧這一羽絨的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

　　某某是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的.形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

　　月下旬，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

三月份工作總結(jié)10

　　一、是常規(guī)訓(xùn)練工作。

　　1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓其懂禮儀，懂規(guī)則，遵守紀(jì)律。每天利用晨會(huì)、班會(huì)時(shí)間，從紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、安全等方面和學(xué)生一起反復(fù)學(xué)習(xí)，哪些事情應(yīng)該做，哪些事情不應(yīng)該做。再結(jié)合學(xué)校的突發(fā)事件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的隨機(jī)教育。

　　2、加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練。日常行為規(guī)范訓(xùn)練是形成良好班風(fēng)的關(guān)鍵，九月份主要訓(xùn)練學(xué)生文明課間十分鐘、做好課前準(zhǔn)備、路隊(duì)排整齊三方面入手。提醒學(xué)生相互監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)做好課前準(zhǔn)備這一項(xiàng)常規(guī)時(shí)，是這樣做的：一方面要求學(xué)生下課時(shí)，準(zhǔn)備好下一堂課要用的學(xué)習(xí)用具，另一方面訓(xùn)練學(xué)生聽到鈴聲立即坐好等待老師來上課。經(jīng)過一個(gè)月的訓(xùn)練，學(xué)生進(jìn)步十分明顯。只是要經(jīng)常性的提醒，有時(shí)幾天不講，就有些松懈，還沒到習(xí)慣成自然的階段，還要繼續(xù)加強(qiáng)訓(xùn)練。在路隊(duì)方面，我堅(jiān)持做到親自帶領(lǐng)學(xué)生，送學(xué)生到校門口，并督促他們注意放學(xué)路上的安全。

　　3、重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生整頓班級(jí)衛(wèi)生環(huán)境。全面清理班級(jí)衛(wèi)生死角，如墻縫，門后，讀書角，掃把擺放等，事事親力親為，和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生，指導(dǎo)學(xué)生把衛(wèi)生搞得干干凈凈，經(jīng)過努力，孩子們現(xiàn)在做起清潔來有模有樣。

　　二年級(jí)的學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣還比較差，這就必須不斷地幫助學(xué)生改正做得不夠好的地方，這就必須采用反復(fù)抓，抓反復(fù)，長(zhǎng)期抓的方法來逐步養(yǎng)成學(xué)生的良好習(xí)慣。我常到班觀察學(xué)生的各種行為習(xí)慣，表?yè)P(yáng)做好的同學(xué)，提醒做得不夠好的同學(xué)，讓好的同學(xué)帶動(dòng)做得不夠好的同學(xué)，盡量堅(jiān)持正面教育為主導(dǎo)，不斷轉(zhuǎn)化后進(jìn)的同學(xué)。勤到班，勤教導(dǎo)，勤交流是我工作的主要方法。

　　4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育工作。做到安全教育知識(shí)天天講，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時(shí)提醒。進(jìn)行上學(xué)放學(xué)路上的交通安全教育；隨著天氣的變化，氣溫變化幅度較大，我經(jīng)常提醒學(xué)生注意身體健康；每個(gè)雙休日和長(zhǎng)假前的都要特地花一節(jié)晨會(huì)課的時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期的安全教育，與家長(zhǎng)簽訂國(guó)慶長(zhǎng)假安全責(zé)任狀等。從思想上樹立家長(zhǎng)、學(xué)生的安全意識(shí)。

　　5、加強(qiáng)午餐、午休紀(jì)律，按照政教處布置的要求進(jìn)行訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生不亂倒飯，學(xué)會(huì)珍惜糧食。學(xué)生的午休習(xí)慣也已經(jīng)慢慢變好，吃完飯能回到教室拿出書來看，形成良好的讀書氣氛。

　　二、是加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時(shí)候，或者作業(yè)完成不好的時(shí)候，我就及時(shí)與家長(zhǎng)電話聯(lián)系，爭(zhēng)取與他們合力做好教育工作。讓家長(zhǎng)第一時(shí)間了解學(xué)生最近的學(xué)習(xí)情況等，有時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)來學(xué)校面談，了解情況。與家長(zhǎng)取得了共識(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)、行為等問題的解決都收到了事半功倍的效果。另外，就是當(dāng)孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼意外情況時(shí)，我也會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，把孩子的健康放在第一位。

　　三、是參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)。

　　一個(gè)班想要有凝聚力，就要利用不同的機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)他們各方面的能力。

　　1、能積極配合學(xué)校做好各類活動(dòng)，及時(shí)組織學(xué)生觀看了《開學(xué)啦》等影片，培養(yǎng)愛國(guó)熱情，引導(dǎo)開發(fā)潛能，教會(huì)他們堅(jiān)持，告誡他們團(tuán)隊(duì)的重要性，要他們不要輕言放棄，看到自己的明天。我們一定會(huì)有一個(gè)美好的未來，只要我們不自暴自棄。

　　2、組織學(xué)生參加國(guó)慶節(jié)假期中學(xué)校組織的閱讀讀書卡活動(dòng)，讓學(xué)生在讀書活動(dòng)中積累好詞好句，認(rèn)識(shí)很多高尚、有智慧的朋友，也讓學(xué)生感受到讀書的快樂。

　　通過一個(gè)月的努力，我班孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面都有較大的提高。為了更好提高自己的班級(jí)管理藝術(shù)，進(jìn)一步完善自我，爭(zhēng)做優(yōu)秀班集體，在以后的工作過程中，我要努力做到：1、樹立正確的教育教學(xué)理念，平等對(duì)待每一位學(xué)生。在班主任工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持養(yǎng)成教育為主題的系列培養(yǎng)學(xué)生的做法；同時(shí)多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教班級(jí)管理的問題和具體操作流程，向優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、向?qū)W生學(xué)習(xí)。做一個(gè)老師是要有耐心的，班級(jí)管理工作也要需要持久的付出。

三月份工作總結(jié)11

　　三月陽(yáng)光明媚，春回大地。新的一學(xué)期開始了，我們一起播種新的希望。現(xiàn)將本月月工作總結(jié)如下：

　　一、班級(jí)情況分析：

　　本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德陽(yáng)小朋友由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與本班幼兒有很大的差距，因此建議家長(zhǎng)讓他到中班學(xué)習(xí)，多多小朋友在寒假期間受傷，在家養(yǎng)病，需等康復(fù)后回園。

　　經(jīng)過一個(gè)寒假，孩子們返園以后，我們老師發(fā)現(xiàn)，幼兒的常規(guī)有些松懈，于是我們用了兩周的時(shí)間進(jìn)行常規(guī)管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現(xiàn)象少了，幼兒能積極舉手回答問題了。用餐時(shí)幼兒能吃好自已的飯菜，午睡前也能折好自己的衣褲，安靜地入睡。老師的付出沒有白費(fèi)，看到他們的進(jìn)步，老師對(duì)這學(xué)期更加有信心。

　　二、生活學(xué)習(xí)情況分析：

　　自理能力：孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成，能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物，但部分幼兒的生活自理能力方面還待強(qiáng)化。

　　自我保�。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣；懂得躲避危險(xiǎn)物，飯后不做劇烈游戲的道理；知道清潔衛(wèi)生的重要性，。

　　智力能力：會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)整點(diǎn)、半點(diǎn)；知道一年有12個(gè)月，每月有不同的天數(shù)；能讀出100以內(nèi)的數(shù)；知道100數(shù)的連續(xù)性，嘗試學(xué)會(huì)5個(gè)5個(gè)的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運(yùn)用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果，為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛提問題，喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　語(yǔ)言發(fā)展：能聽懂故事的情節(jié)：

　　部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛，玩玩具時(shí)知道要互相謙讓，但部分幼兒的禮儀教育有待強(qiáng)化。

　　蒙氏活動(dòng)：1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動(dòng)，能按老師的要求安靜有序地進(jìn)行走線。

　　2、在操作活動(dòng)中能輕聲細(xì)語(yǔ)地說話，做到不大聲喧嘩影響

　　別人的工作。

　　3、學(xué)會(huì)在工作中與同伴正確友好地交往，會(huì)和同伴合作性

　　地進(jìn)行操作各種材料。

　　4、在操作過程中能勤思考，善于動(dòng)腦筋，能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。

　　5、幼兒能愛護(hù)操作材料，活動(dòng)結(jié)束后能收拾、整理工作材料，但個(gè)別幼兒有待強(qiáng)化。

　　三、活動(dòng)組織：

　　本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動(dòng)，讓幼兒親身體驗(yàn)生活，體驗(yàn)了參加團(tuán)體活動(dòng)的樂趣。在活動(dòng)中幼兒有序地參觀，并能熱情與超市工作人員打招呼，結(jié)合學(xué)會(huì)的知識(shí)解決問題。

　　四、環(huán)境布置；

　　老師在設(shè)計(jì)教室布置時(shí)，結(jié)合本月季節(jié)的特點(diǎn)和幼兒所學(xué)知識(shí)，讓幼兒有一個(gè)溫馨舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　五、衛(wèi)生保健工作

　　1、班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序，室內(nèi)環(huán)境一塵不染，美觀宜人；

　　2、照顧好幼兒的一日生活，這月喻雅青小朋友由于感冒發(fā)燒，家長(zhǎng)又工作忙，班上老師細(xì)心照顧她，給她多次量體溫，讓她多喝水，注意她的飲食和睡眠，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系匯報(bào)她的身體情加。同時(shí)本班老師強(qiáng)化幼兒體育鍛煉，提升幼兒的身體素質(zhì)，減少了本班幼兒的生病率。

　　3、注意孩子的安全，并強(qiáng)化自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，以杜絕事故的發(fā)生。本月無一例安全故事。

　　4、執(zhí)行消毒制度，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

　　六、家長(zhǎng)工作

　　1、認(rèn)真做好家訪工作，及時(shí)明白幼兒在家的情況，有針對(duì)性地做好幼兒的教育工作，并詳細(xì)記錄家訪的情況。

　　2、、注重做好與家長(zhǎng)的日常交流工作，耐心解釋和回答家長(zhǎng)提出的問題，做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。

　　3、設(shè)置家園聯(lián)系專欄，以豐富內(nèi)容吸引家長(zhǎng)觀看，使家長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識(shí)，并明白我們平時(shí)的教育情況，同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗(yàn)，以便使進(jìn)一步配合我們的工作，從而提升工作質(zhì)量與效率。

　　七、四月份工作重點(diǎn)：

　　1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)，禮儀教育，強(qiáng)化幼兒的安全意識(shí)。

　　2、積極做好家訪工作，明白幼兒在家情況。

　　3、強(qiáng)化預(yù)防春季傳染病工作。

　　4、配合保育員做好保健工作和衛(wèi)生消毒工作。

　　5、組織幼兒和家長(zhǎng)參加幼兒園組織的春游工作。

三月份工作總結(jié)12

　　轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述、

　　一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步、

　　2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度、

　　3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作、

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)、

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)、

　　6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔、各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜、

　　7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩、這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤、做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂、

　　8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率、

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)、使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐、

　　2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題、

　　3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效、并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致、

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明、

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在、

　　3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　四、x年工作計(jì)劃

　　1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確、

　　2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想

　　3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌、

　　4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督、

　　5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)、

　　五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

　　1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率、

　　2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支、培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度、

　　3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系、

　　4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理、

三月份工作總結(jié)13

　　驀然回首，三月份馬上就要過去了。由原來對(duì)房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的逐步了解，才發(fā)現(xiàn)原來要做一個(gè)置業(yè)顧問，要學(xué)的和要懂得東西有很多很多。要想做一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問，涉及的知識(shí)領(lǐng)域就更加的廣闊了。下面就說說我三月的一個(gè)大致的工作情況。

　　剛開始，由于我是新人在加上我是剛剛涉獵房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，我的主要任務(wù)是聽和看，聽是聽公司里面的這些前輩姐姐們與客戶交流的一些技巧和公司目前的一些基本情況;看是看些有關(guān)房地產(chǎn)的行業(yè)的一些基本的概念和知識(shí)。通過與這些前輩姐姐的交談，我知道了熟知公司的基本情況和了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念是作為一個(gè)房地產(chǎn)置業(yè)顧問的首要條件，在客戶買房子時(shí)，作為銷售的我們要首先做的就是要對(duì)自己所在地的基本情況的熟知，這樣在遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。所以我覺得基本知識(shí)一定要掌握牢靠。

　　三月中旬，已經(jīng)對(duì)公司的情況有了一個(gè)基本了解之后，我就嘗試了去接客戶，在這個(gè)過程中才發(fā)覺自己對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)還是了解的太淺了，不是說我只要把客戶提的問題一一回答了客戶就會(huì)賣下這套房子，這個(gè)過程中如果自己服務(wù)不到位，留下了不好的印象給他之后，就算他再有意向買，他也不會(huì)從你手上買，而是會(huì)換個(gè)置業(yè)顧問。因此我覺得要做好一個(gè)置業(yè)顧問我們不能只做一個(gè)回答問題的機(jī)器，要學(xué)會(huì)了解客戶，也要客戶了解你。我們不要把客戶看作消費(fèi)者，而是要他作為自己的朋友對(duì)待，就算這次沒機(jī)會(huì)下次他首先考慮的會(huì)是你，就像古人說的“買賣不在，仁義在”。所以我知道了，賣房子不是推銷房子而是要把自己推銷給別人，讓自己在客戶中留下一個(gè)好的影子，這樣在以后的工作中會(huì)避免很多麻煩。

　　三月末，雖說自己對(duì)公司及房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解，但真正和客戶交流起來才發(fā)覺，自己的知識(shí)面太窄了，才知道，房產(chǎn)置業(yè)顧問還要懂得一些有關(guān)于建筑，裝飾等只要和房子有關(guān)的知識(shí)都要有一些了解，這樣在與客戶交流中才不會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面，要時(shí)刻有話題和客戶交談。要想做到這點(diǎn)就要有很雄厚的知識(shí)，而這點(diǎn)目前正是我所缺乏的。所以，積累知識(shí)是我目前及以后的首要目標(biāo)。

　　時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短，通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了，想做好這一行基礎(chǔ)知識(shí)是關(guān)鍵，其次就是要把握好人與人之間的關(guān)系。要想把房子賣出去，首先要做到自己要對(duì)公司的產(chǎn)品要有信心，相信我們公司的產(chǎn)品是最好的，如果自己都沒有信心客戶肯定也就不會(huì)有信心了;然后就是要把握好客戶的需求，這就要需要我們?cè)谄綍r(shí)的交流中去尋找了，只有找到了客戶的需求點(diǎn)，打動(dòng)客戶的心是遲早的事。這些是前期的一個(gè)工作。要想有源源不斷的客戶源后期的服務(wù)是必不可少的，要時(shí)刻和客戶保持聯(lián)系，關(guān)心他的房子進(jìn)度，讓客戶不要覺得我把房子賣給他之后是在騙他的錢，要學(xué)會(huì)和客戶做個(gè)朋友，后期要以朋友的身份去和他交談，去關(guān)心他。這樣以后才會(huì)有更多的顧客和朋友。

　　在這段時(shí)間里讓我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的毛頭小子到現(xiàn)在的逐步了解;讓我知道了我自己身上的不足之處;讓我知道了在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是多么的重要。在以后的工作中我會(huì)補(bǔ)充自己的不足之處，做到對(duì)客戶的“一擊必中”。

三月份工作總結(jié)14

　　自進(jìn)入二月份，我廠按照公司安排和部署，先啟動(dòng)氰化車間和MQY1500*3000球磨機(jī)，氰化一選廠三車間鋅精礦，同時(shí)全面開展啟動(dòng)生產(chǎn)前各項(xiàng)籌備工作，精心統(tǒng)籌安排，將需完善的工作進(jìn)行分解落實(shí)，三月，我廠全面進(jìn)入生產(chǎn)狀態(tài)，所有員工都已返廠，逐步安排員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，四月，停止氰化鋅精礦，開啟大系統(tǒng)，五月，生產(chǎn)工作趨于正常，效益良好，同時(shí)接管了7號(hào)脈水源，加強(qiáng)對(duì)7號(hào)脈水泵的維護(hù)工作，現(xiàn)已基本可滿足生產(chǎn)工作需求。六月，生產(chǎn)趨于穩(wěn)定，在原礦品位達(dá)不到原計(jì)劃品位的情況下，經(jīng)我廠全體員工精誠(chéng)合作下，超額完成生產(chǎn)任務(wù)，今年六月為我國(guó)的第十個(gè)安全生產(chǎn)月，我廠緊緊圍繞“安全責(zé)任，重在落實(shí)”的活動(dòng)主題，按照公司下發(fā)的關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和具體要求，積極參加公司組織的安全活動(dòng)，認(rèn)真組織我廠開展的安全活動(dòng)，使活動(dòng)開展的“有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)，在這半年的生產(chǎn)工作中，還存在很多不足之處，仍需努力改進(jìn)，需再接再厲，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的效益，現(xiàn)就二選廠上半年工作情況匯報(bào)如下：

　　一、主要指標(biāo)完成情況

　　上半年累計(jì)處理礦量69214.6噸，累計(jì)開車時(shí)間為86.8天，產(chǎn)金量24.507kg，平均入選品味0.65g/t，精礦品位8.9g/t，尾礦品位0.24g/t,浮選回收率55.9%。二、各項(xiàng)主要工作開展情況、主要措施和取得成果1、恢復(fù)生產(chǎn)籌備工作

　　1）、繼去年停車維修、技改工作，今年繼續(xù)對(duì)去年試生產(chǎn)中設(shè)備存在的問題進(jìn)行技改、維修。對(duì)車間所有設(shè)備進(jìn)行全面清掃和試車，保證全面開車順利進(jìn)行；

　　2）、開始陸續(xù)召回員工，并及時(shí)了解員工去留意向，以便做好補(bǔ)招員工的準(zhǔn)備，并對(duì)員工做了大量的思想工作，讓所有員工能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)；

　　3）、由于先啟動(dòng)氰化車間置換工藝流程和酸化車間，我廠邀請(qǐng)人力資源部李培和及安全環(huán)保部姜茂，組織酸化車間員工，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保員工在生產(chǎn)工作中的安全；

　　4）、對(duì)陸續(xù)返廠員工，以車間為單位，進(jìn)行為期一星期的安全教育教育培訓(xùn)，讓警鐘長(zhǎng)鳴，消除返廠員工的懈怠思想，加強(qiáng)安全意識(shí)，確保生產(chǎn)正常啟動(dòng)。

　　5）、三月份，天氣寒冷，在啟動(dòng)生產(chǎn)前，必須先啟動(dòng)熱風(fēng)爐，由磨浮車間安排工作人員，暫代原機(jī)修車間工作人員取暖工，由機(jī)修車間組織員工進(jìn)行暖風(fēng)爐操作培訓(xùn)，確保車間正常供暖；

　　6）、為每個(gè)班組印發(fā)公司新出臺(tái)的《山西紫金礦業(yè)有限公司工傷問題處理辦法》，以供所有員工學(xué)習(xí)。

　　2、啟動(dòng)小系統(tǒng)

　　1）、按公司要求，我廠啟動(dòng)小系統(tǒng)，氰化一選廠三車間鋅精礦，前期基礎(chǔ)工作完成的較好，小系統(tǒng)順利開啟；

　　2）、由于各方面因素影響，氰化車間停止運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合實(shí)際氰化工藝流程，整理氰化工藝材料，最終形成教材，以備下次啟動(dòng)氰化車間，做出了良好的鋪墊工作。

　　3、恢復(fù)大系統(tǒng)

　　1）、截止到3月25日氰化鋅精礦工作結(jié)束，氰化車間進(jìn)入清理階段，磨浮車間準(zhǔn)備啟動(dòng)大系統(tǒng)，氰化、磨浮同時(shí)啟動(dòng)，工作量大，各車間加強(qiáng)配合，努力克服困難；

　　2）、啟動(dòng)大系統(tǒng)，磨浮車間從氰化車間抽調(diào)5人，由車間組織其培訓(xùn)學(xué)習(xí)崗位技能，并熟悉工藝流程；

　　3）、由于員工崗位變動(dòng)較大，我廠多次組織磨浮車間員工，開展崗位技能再培訓(xùn)，以確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行；

　　4）、廠部邀請(qǐng)安環(huán)人員，組織召開了采砂安全專題會(huì)議，解決采砂工作現(xiàn)階段存在的客觀問題，指導(dǎo)采砂工隊(duì)規(guī)范作業(yè)。

　　5）、經(jīng)過我廠全體人員不懈努力，于4月6日大系統(tǒng)全面開啟，由于剛開始影響生產(chǎn)因素較多，原礦品位很不穩(wěn)定；啟動(dòng)生產(chǎn)初期，地面還未解凍，庫(kù)區(qū)區(qū)尾礦結(jié)塊較多；給礦不穩(wěn)定，總體來說四月生產(chǎn)狀況比較差；

　　6）、針對(duì)原礦多變性、原礦濃度及品位不穩(wěn)定，崗位工應(yīng)變能力較弱的情況下，組織了兩次有針對(duì)性的選礦理論知識(shí)培訓(xùn)，一次現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，并進(jìn)行工藝指標(biāo)跟蹤，合理調(diào)整工藝指標(biāo)，通過以上措施，我廠生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn)；

　　7）、五、六月份，經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)，同時(shí)我廠要求加大處理量，生產(chǎn)狀況有了很大改進(jìn)，但是由于原礦品位達(dá)不到計(jì)劃品位，回收率較低，我廠生產(chǎn)效益沒有達(dá)到預(yù)期的效果，還需不斷努力改進(jìn)，為公司創(chuàng)造更好的效益。

　　4、安全、消防、治安工作

　　1）、加強(qiáng)安全、消防、治安管理，初期員工返廠，比較懶散，勞動(dòng)紀(jì)律渙散，勞動(dòng)保護(hù)用品佩戴補(bǔ)齊、工作制服穿戴不整，廠部針對(duì)此情況，廠部領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)入車間對(duì)員工的勞保佩戴和工作制服的穿戴情況進(jìn)行檢查，狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)工作不認(rèn)真的員工做出了相應(yīng)處罰，進(jìn)過一系列的努力，使得全廠員工的工作態(tài)度煥然一新。

　　2）、加強(qiáng)材料領(lǐng)用審核，對(duì)外圍工程、工隊(duì)用電、用料，加強(qiáng)管理，用料必須有廠部開具證明，用電必須有動(dòng)力部通知并接表后方可使用。嚴(yán)禁干私活，廠部對(duì)此加大檢查力度。

　　3）、加快安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施進(jìn)程，形成材料印發(fā)給各車間，由各車間組織員工學(xué)習(xí)。并整理設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、潤(rùn)滑記錄，歸檔備案

　　4）、組織開展班前、后會(huì)，做到具體落實(shí)工作，把公司和廠部的會(huì)議要求貫徹到每一位員工，并加強(qiáng)班組與班組之間的溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步提高工作效率，以致達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　5）、今年六月為我國(guó)第十個(gè)“安全月”，我廠積極動(dòng)員員工參加公司組織的安全月活動(dòng)，同時(shí)還以廠、車間、班組三個(gè)單位開展安全教育，并開展安全知識(shí)競(jìng)賽，在廠區(qū)、車間門口張貼安全警示語(yǔ)、溫馨提示，在板報(bào)欄張貼安全知識(shí)宣傳畫報(bào)，我們不僅講安全，更重的是抓安全，把安全意識(shí)烙印在每一位員工的心中。

　　6）、制定專職安全員工作考核制度，每月10、15、25日三天10進(jìn)行一次大型檢查，同時(shí)加強(qiáng)日常安全檢查，要做到有記錄、有整改、有落實(shí)，并形成材料入檔備案；

　　5、環(huán)境保護(hù)

　　1）、環(huán)境衛(wèi)生，打印文明生產(chǎn)規(guī)定，以車間為單位下發(fā)，制作4個(gè)垃圾桶，擺放整齊，統(tǒng)一存放垃圾；

　　2）、開展全員動(dòng)手綠化工作，由大家共同參與維護(hù)，樹立員工主人翁思想，提高員工保護(hù)環(huán)境意識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，生態(tài)化選礦廠；

　　三、存在的主要問題和改進(jìn)措施，需要集團(tuán)公司協(xié)調(diào)解決的問題和改進(jìn)建議。

　　1、存在的問題和主要和改進(jìn)措施

　　1）、原礦品位不穩(wěn)定，需要采砂工隊(duì)高、低品位的原礦進(jìn)行配礦；

　　2）、壓濾車間存放礦粉水份較大，需存放在車間外部，但現(xiàn)在屬于雨季，容易造成礦粉流失，建議在壓濾車間外場(chǎng)地加設(shè)防雨蓬

　　四、20xx年下半年工作計(jì)劃和措施

　　1、總體目標(biāo)和措施

　　2、各項(xiàng)主要工作目標(biāo)、思路和措施

三月份工作總結(jié)15

　　第二分公司在完成公司下達(dá)的運(yùn)行任務(wù)，三月份,以確保運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，重點(diǎn)落實(shí)好績(jī)效考核方案及細(xì)則，并深入運(yùn)營(yíng)線路及各場(chǎng)站檢查指導(dǎo)，三月份總體運(yùn)行正常。

　　以下就運(yùn)營(yíng)、服務(wù)情況、安全生產(chǎn)情況、車輛修理及保養(yǎng)情況等方面進(jìn)行總結(jié)，并提出20xx年4月份工作計(jì)劃和存在的問題，具體匯報(bào)如下：

　　一、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)情況

　　(一)服務(wù)檢查情況

　　夏季車輛衛(wèi)生檢查，個(gè)別線路車尾部衛(wèi)生較差，對(duì)線路運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)檢，并對(duì)違反規(guī)定司乘進(jìn)行處罰(著裝)，情節(jié)較為嚴(yán)重司乘進(jìn)行待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3月11日快一線、808路已進(jìn)入大慶東站，司乘人員的言行及服務(wù)加大排查。

　　(二)運(yùn)營(yíng)情況

　　(1)文件傳達(dá)

　　本月共收到上級(jí)下發(fā)文件4份，已按其要求開會(huì)向所有員工傳達(dá)精神，并制定了相關(guān)落實(shí)方案。

　　(2)運(yùn)營(yíng)管理

　　1.二公司一月計(jì)劃完成運(yùn)營(yíng)13580車次，實(shí)際已全部完成，其中包含線路正常完成運(yùn)營(yíng)99.9%,機(jī)動(dòng)完成運(yùn)營(yíng)0.01%;

　　2.本月運(yùn)營(yíng)正常，無投訴

　　(3)司乘人員管理

　　1.檢查司乘人員相關(guān)證件，保證人員證件滿足公司崗位要求;

　　2.檢查司乘人員儀容儀表，三證是否隨身攜帶情況，晚上檢查是否有乘務(wù)員半路下車、私自串班情況;

　　3.檢查司乘文明用語(yǔ)及著裝情況。

　　(4)車輛管理

　　1.線路交接

　　(1)、32、環(huán)2線、803路與三分公司交接;

　　(2)、接收24路、808路

　　2.每周三安全衛(wèi)生大檢查;

　　3.重點(diǎn)檢查線路上運(yùn)營(yíng)車輛車速問題;

　　4.車輛的電子設(shè)備維修;

　　5.堅(jiān)持日常場(chǎng)站和上線檢查，檢查項(xiàng)目包括“車輛運(yùn)行時(shí)間、司乘人員到崗情況、運(yùn)行過程中是否有違規(guī)駕駛和影響行車安全的行為、對(duì)客服務(wù)狀態(tài)、是否有故意壓點(diǎn)情況、安全檢查”等，每次檢查結(jié)果已記錄在冊(cè)，并已對(duì)責(zé)任人做出相應(yīng)處理。

　　(5)車庫(kù)、場(chǎng)站管理

　　1.車庫(kù)管理

　　(1)樞紐站場(chǎng)站換值班與三公司五車隊(duì)交接

　　(2)對(duì)庫(kù)內(nèi)安全措施進(jìn)行安全檢查;

　　(3)禁止私家車進(jìn)入車庫(kù)內(nèi)停放。

　　2.場(chǎng)站管理

　　(1)公司職工每天夜間安排值班巡視場(chǎng)站安全;

　　(2)安排機(jī)動(dòng)司機(jī)場(chǎng)站全天候值班，并增加夜間巡視;

　　(3)按照?qǐng)稣拘l(wèi)生責(zé)任劃分不定期對(duì)各場(chǎng)站值班和衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。

　　二、安全生產(chǎn)情況

　　1.召開安全培訓(xùn)會(huì)議2次、安全例會(huì)2次、職工會(huì)議4次;

　　2.本月共發(fā)生交通事故5起，2起無責(zé),2起全責(zé)，1起對(duì)方責(zé)任;