工作總結(jié)（精選15篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，下面是小編為大家收集的工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié) 1
上半年以來，我站在上級領(lǐng)導的正確指導和全力支持下，緊緊圍繞各項工作重點，積極主動，創(chuàng)造性地開展工作；堅持依法行政，認真履行崗位職責，克難進取，較好地完成了各項工作任務(wù)，使交通稽查工作取得了較大成績和新的突破�，F(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、周密部署，狠抓落實，高標準完成春運工作。
20xx年春運期間，我站以依法行政為主線，克服管理面廣、情況復雜、監(jiān)控區(qū)域大、人員不足等困難，努力實現(xiàn)運政執(zhí)法的高效性和創(chuàng)新性；堅持稽查工作的聯(lián)動性，與公安檢查站緊密配合，嚴厲打擊各類違章違法營運行為，確保了春運期間道路運輸秩序良好。春運40天，我站和各執(zhí)法中隊共出動執(zhí)法人員1500人次，檢查車輛5000多臺，查處各種違法車輛218輛，為群眾的安全出行做好保障，保持了良好的春運運輸市場秩序。
二、精心組織道路站（場）企業(yè)信譽考核工作。
為加強我縣道路站（場）企業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，加快誠信體系建設(shè)，提高行業(yè)和企業(yè)的`質(zhì)量信譽，樹立品牌意識，結(jié)合我縣實際，積極開展20xx年度全市道路站（場）企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作。工作中制定周密的考核計劃，加強和相關(guān)部門溝通，及時、全面、準確掌握道路站（場）企業(yè)質(zhì)量信譽考核指標情況，保證考核記錄數(shù)據(jù)完整、準確，并及時收集、解決經(jīng)營者反映的意見和問題，圓滿完成了信譽考核工作。
三、扎實有效的開展道路客運隱患整治專項行動。
一是以道路客運企業(yè)、客運站（場）為重點，在全縣范圍內(nèi)集中開展道路客運隱患整治專項行動，對轄區(qū)所屬企業(yè)的每臺客運車輛、每個駕駛員資質(zhì)進行排查，查找安全生產(chǎn)隱患，督促企業(yè)完成整改。二是全面落實客運企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，對排查出的安全管理混亂，存在重大安全隱患且整改不合格的客運企業(yè)和發(fā)生重特大交通事故且負主要責任的駕駛員依法嚴厲查處。三是加大道路客運源頭安全隱患整治力度，實行部門聯(lián)動，強化道路客運車輛的動態(tài)安全檢查，努力消除道路客運存在的安全隱患，把道路客運交通事故降到最低點。
四、加大打擊非法營運力度，進一步規(guī)范客運市場秩序。
加大對全縣各客運站周邊地區(qū)客運秩序的監(jiān)控力度，多次聯(lián)合相關(guān)職能部門開展專項及綜合整治工作，加大力度打擊非法營運，努力維護我縣運輸市場秩序。上半年，我站共查處客車非法營運4宗，使得近期較為猖獗的非法營運行為得到了有效挾制，合法運輸經(jīng)營者權(quán)益得到了保障，同時也為社會民眾提供了良好的出行環(huán)境。
工作總結(jié) 2
圍繞全縣衛(wèi)生工作總體目標，著眼“兩個加強”（加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加強衛(wèi)生綜合執(zhí)法），實行“三個促進”（促進依法行政、促進衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和機制創(chuàng)新、促進衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力的提高），進一步理清思路，創(chuàng)新工作方式，重點做好以下幾方面的工作：
一、加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，嚴格衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理
�。ㄒ唬├^續(xù)深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，深入貫徹《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》和《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實施意見》，以加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)工作，在城區(qū)實行“面、片、線、點”相結(jié)合的監(jiān)督管理機制。
在農(nóng)村設(shè)立中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)或片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督派出機構(gòu)，每個派出機構(gòu)不少于3名專職衛(wèi)生監(jiān)督員；派出機構(gòu)的編制、人員調(diào)配和經(jīng)費納入縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)統(tǒng)一管理，派出機構(gòu)承擔本片區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。
�。ǘ┘訌娦l(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)。貫徹《20xx-20xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓規(guī)劃》，組織開展衛(wèi)生監(jiān)督員全員培訓，進一步提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，著力提高執(zhí)法辦案能力。
�。ㄈ┮孕姓䦂�(zhí)法案件為衛(wèi)生執(zhí)法重點考核內(nèi)容，以平時考核與年終考評相結(jié)合為主要考核手段，建立衛(wèi)生執(zhí)法年度考評制度，評選表彰衛(wèi)生監(jiān)督先進單位和先進個人。
二、加強衛(wèi)生法制建設(shè)，積極推進依法行政
�。ㄒ唬┙⒔∪l(wèi)生行政執(zhí)法責任制，認真做好行政執(zhí)法職能分解，明確各執(zhí)法崗位的職責、權(quán)限、工作標準和程序。制定有關(guān)衛(wèi)生執(zhí)法工作規(guī)范和工作制度，進一步細化、標化衛(wèi)生執(zhí)法檢查、行政許可及日常監(jiān)管的具體內(nèi)容和方法，依法嚴格規(guī)范并實施衛(wèi)生行政處罰程序，加強衛(wèi)生行政執(zhí)法檔案管理工作。對一年來監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的違法行為共立案111起，行政處罰96起，結(jié)案96起，罰沒款30.4萬元。
正確運用法律法規(guī)，按法定程序辦案，是行政執(zhí)法工作的重中之重。通過所領(lǐng)導的重視和授權(quán)，對各業(yè)務(wù)科室的行政處罰案件，在文書書寫、運用法律和處罰程序等方面予以審查，并對各科室一年來的已結(jié)案的處罰案件整理歸檔，制作執(zhí)法案卷，條碼清楚，整齊劃一，為今后檔案查詢，總結(jié)經(jīng)驗提供了幫助。
（二）進一步完善衛(wèi)生行政許可工作制度和工作程序，在全縣組織開展《行政許可法》貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，重點檢查公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放情況及建檔情況。嚴把衛(wèi)生許可審批發(fā)放關(guān)，對達到許可要求的.，及時發(fā)放衛(wèi)生許可證，對達不到要求的衛(wèi)生許可申請，不予受理，杜絕人情證、關(guān)系證。
�。ㄈ┲贫ㄐl(wèi)生執(zhí)法稽查評分辦法，認真開展對衛(wèi)生執(zhí)法人員著裝風紀、衛(wèi)生行政執(zhí)法文書規(guī)范制作、投訴舉報案件處理、行政許可、行政監(jiān)督、行政處罰等方面稽查工作。
（四）加強協(xié)調(diào)。與公安、法院積極聯(lián)動，突擊整頓，對3起阻礙和拒絕執(zhí)法工作及拒不履行處罰行為，對當事人依法進行了處理，維護了法律的尊嚴，保護了廣大群眾的利益。通過聯(lián)合執(zhí)法，執(zhí)法過程明顯順暢，執(zhí)法人員人身安全得到了保障。
三、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息管理和宣傳工作
�。ㄒ唬├^續(xù)完善衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計報告制度，落實統(tǒng)計報告責任，及時按質(zhì)按量完成各項衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計工作。
（二）及時做好衛(wèi)生監(jiān)督信息收集、統(tǒng)計、處理和報送工作。
�。ㄈ┘訌娕c機關(guān)報聞媒體的聯(lián)系與協(xié)作，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，精心策劃并組織好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法活動的宣傳報道，為衛(wèi)生執(zhí)法工作營造良好的社會氛圍。
在明年的法制稽查工作中，我們將繼續(xù)努力完善以上各方面的工作，力求做到更細、更好、更全面。
工作總結(jié) 3
20xx年上半年，我隊在縣委、縣政府和縣局的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞四個最嚴，創(chuàng)新監(jiān)管方式,團結(jié)協(xié)作，嚴抓落實，深入開展藥品經(jīng)營單位和醫(yī)療機構(gòu)使用單位市場監(jiān)管工作，有效保障了百姓的用藥安全，促進了藥品經(jīng)營單位和醫(yī)療機構(gòu)使用單位的健康發(fā)展，根據(jù)藥品和醫(yī)療器械的安全特點，結(jié)合我省開展的專項整治行動，就藥品經(jīng)營單位和醫(yī)療機構(gòu)使用單位的`安全監(jiān)管工作進行安全部署，確保各項工作有重點、分步驟推進，有效控制、防范各類藥品和醫(yī)療器械安全事故的發(fā)生。重點加強藥品和醫(yī)療器械安全監(jiān)督檢查工作。我隊結(jié)合日常監(jiān)督檢查和專項檢查工作，扎實安排部署、精心組織實施，全力推進藥械安全監(jiān)管工作。
一、強化藥械安全監(jiān)管。
按照打擊違法行為和促進質(zhì)量管理水平提升相結(jié)合的原則，堅持日常監(jiān)管與專項整治，對轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械進行了全面監(jiān)管。藥械監(jiān)管方面，目前共組織開展醫(yī)療機構(gòu)藥品安全監(jiān)督檢查、藥品批發(fā)企業(yè)監(jiān)督檢查、兩非藥品、體外診斷試劑、麻醉 藥品和精神 藥品、兩品一械違法廣告整治、無菌和植入性等醫(yī)療器械、醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療器械、食品藥品安全隱患集中排查等專項整治9項。共出動執(zhí)法人員730余人次，檢查涉藥械單位108家次，其中：藥品經(jīng)營企業(yè)66家次、醫(yī)療機構(gòu)41家次、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)1家次。下達責令改正通知書108份，處理藥械違法案件9起，處罰沒款12220元，取締無證經(jīng)營藥店37家。受理藥械投訴舉報8起，已辦結(jié)5起。
二、存在問題
一是部分衛(wèi)生室和單體藥店存在未取得許可證件經(jīng)營藥品行為。
二是部分藥械經(jīng)營使用單位對進貨查驗記錄制度執(zhí)行不到位。普遍情況是：現(xiàn)場檢查時無進貨驗收記錄或者好長時間未記錄。執(zhí)法人員責令限期整改后，應付檢查及回頭看一段時間，然后就又問題依舊了。而我們監(jiān)管數(shù)量多，根本沒精力一直跟蹤。
三是執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法技能有待提高。
三、下一步工作打算
我隊將認真對照簽定的《目標責任書》，合理安排、逐項完成。
一是進一步加大食品藥品監(jiān)管力度，持續(xù)保持嚴查、嚴管、嚴打高壓態(tài)勢。
二是加強藥械安全日常監(jiān)管和專項整治，監(jiān)督覆蓋率達100%，監(jiān)督頻次平均達1.5次以上。
三是積極督促從業(yè)單位辦理相關(guān)許可證，爭取持證率達100%，從業(yè)人員健康證持證率達100%。
四是加大執(zhí)法力度，深入開展專項整治工作，確保全縣人民群眾用藥用械安全。
工作總結(jié) 4
為了確保春運道路安全暢通，保障廣大乘客走的好走的了走的安全，根據(jù)八省(市)運管部門開展泛長三角地區(qū)春運聯(lián)動稽查活動的統(tǒng)一部署，市處、支隊高度重視，緊緊圍繞“安全、暢通、文明、和諧”春運主題，加強領(lǐng)導，精心組織，把領(lǐng)導責任、稽查監(jiān)督、宣傳信息、投訴查處貫穿于春運稽查工作全過程,切實采取有效措施，積極會同、協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大監(jiān)管力度。在摸底排查的基礎(chǔ)上，加強對“兩站一場”及客運站周邊的監(jiān)控；加大對非法營運行為的打擊力度，確保了道路春運工作的安全、有序。
一、組織得力，責任落實
春運，是運輸市場任務(wù)最為繁重、責任最為艱巨的特殊時期，也是違法違章分子覬覦已久，力求蠶食市場份額的“黃金”時期。如何有效遏制違法違章行為在我市的產(chǎn)生與蔓延，保證我市春運市場的井然有序，各級領(lǐng)導予以了高度的重視。市處成立以陳友清為組長xx為副組長，各縣（市、區(qū)）分管稽查所長為成員的聯(lián)動稽查活動領(lǐng)導小組。認真部署了泛長三角地區(qū)春運聯(lián)動稽查的各項工作，專題部署春運稽查工作方案，做到了定單位、定措施、定時間、定責任。確保專項整治活動的順利開展。支隊建立了一支應急分隊隨時待命應付應急突發(fā)事件的發(fā)生。確保在接受緊急任務(wù)時，能調(diào)的動，拉的出，打的贏。
二、加大力度，多方聯(lián)合，切實作好春運聯(lián)動稽查工作
我市運政執(zhí)法人員全體出動，長時間奮戰(zhàn)在第一線。支隊執(zhí)法工作全線覆蓋臺州各高速公路，在天臺、黃巖、大溪高速公路口設(shè)立四個春運服務(wù)站，對進出臺州的營運客車違規(guī)現(xiàn)象，開展聯(lián)合執(zhí)法。同時，在路面進一步加大“打黑”力度，對我市無證營運等違法違章車輛的稽查工作，進入全面整治階段。
�。ㄒ唬﹫允卮哼\服務(wù)站。支隊執(zhí)法人員根據(jù)上級部署奔赴各高速公路檢查點，經(jīng)分班日夜輪崗堅守崗位，對客運車輛登記、檢查，嚴把出入關(guān)。對檢查車輛進行逐輛登記、負責超員車輛人員的卸客轉(zhuǎn)運等一系列工作。春運期間，盡管有時氣溫降到了零下，但大家忘我的工作熱情始終未減。執(zhí)法人員克服困難、兢兢業(yè)業(yè)，與高速交警分工協(xié)作，職責分明，絕不讓一輛違章客車成“漏網(wǎng)之魚”。
�。ǘ┘哟舐访嫜膊榱Χ�。春節(jié)來臨，一些非法組客車輛伺機而動，不顧旅客的生命財產(chǎn)安全，非法組織旅客運輸、超載、偷偷繞鄉(xiāng)間小道強行上路。對此，支隊高度重視，積極克服稽查隊員連日來的工作疲勞等困難，組建了巡邏分隊及應急分隊，及時調(diào)整稽查時間，連日奮戰(zhàn)在稽查第一線，重拳出擊“黑車”等違法行為。針對一些外地過境車輛或在臺州境內(nèi)隨意上下客的情況，對一些已漸成氣候的過境車輛非法組客點，如沿途的加油站、高速公路口的組客點加緊巡查。發(fā)現(xiàn)不在核定站點上下客的過往班車或未經(jīng)登記的班車警告至運管所辦理相關(guān)手續(xù)。認真做好交通疏導和服務(wù)工作。
（三）強化屬地管理，確�！皟烧疽粓觥焙透鞔罂瓦\站周邊客運秩序良好。春運期間，有些外地返程后的車站班車，利用滯留的外來務(wù)工人員回家過年心切的心理，采取不進站經(jīng)營，站外兜售車票、攬客組客后擅自抬價等方式欲乘機大撈一筆。支隊進一步強化屬地管理，以“兩站一場”為工作中心，加強各大主樞紐客運站場及其周邊的稽查力量，加強對以上違章車輛的打擊力度。并協(xié)調(diào)、督促各相關(guān)職能部門和客運企業(yè)加強對客運班車的源頭管理，維持春運期間正常的客運秩序。
（四）加大宣傳力度，充分利用廣播、電視、懸掛橫幅、張貼標語等各種形式，向廣大市民宣傳打擊“黑車”的意義，乘坐“黑車”的危害和如何辨別“黑車”；發(fā)動全社會積極參與到“打黑”活動中。同時把“黑車”經(jīng)常出沒的車站和城鄉(xiāng)結(jié)合部作為打擊重點，深入通過拍照、錄像取證，做到證據(jù)確鑿、程序合法。始終保持打擊“黑車”的高壓態(tài)勢，取得了春節(jié)期間凈化運輸市場的良好效果，保護了消費者及經(jīng)營者的.合法權(quán)益。
�。ㄎ澹┐哼\開始至今，全市共投入稽查人員4788人次，出動稽查車1016臺次，檢查客車10176輛次，查處客運違法違章行為871起，其中擅自從事旅客運輸71輛次，不按批準的客運站點�？�661輛次，不按規(guī)定的線路行駛60輛次，將
旅客移交他人運輸8輛次，運輸途中擅自變更運輸車輛0輛，其他違章71起。支隊共投入稽查人員906人次，出動稽查車266臺次，檢查客車237輛次，查處客運違法違章行為147起，其中擅自從事旅客運輸19輛次，不按批準的客運站點�？�115輛次，將旅客移交他人運輸5輛次，不按規(guī)定的線路行駛12輛次。
三、兢兢業(yè)業(yè)，甘于奉獻，熱情投入春運稽查戰(zhàn)斗
在春運的特殊時期，運政執(zhí)法每一位同志都深感自身的重任，勤勤懇懇，任勞任怨，在大量的工作及嚴寒困苦前無一句怨言，仍以滿腔的熱情及高度的責任心投入到春運稽查的工作中去。支隊領(lǐng)導在處理日常工作的同時，靠前指揮，深入一線，密切注意春運動態(tài)，加大督促檢查和指導工作力度，協(xié)調(diào)解決春運工作中存在和出現(xiàn)的問題，每天都堅持在春運工作的最前線，及時解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保各項春運工作順利進行。
四、轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實行人性化執(zhí)法
在寒風刺骨的春運過程中，各執(zhí)法人員積極行動起來，滿腔熱情地為各司乘人員提供各項服務(wù)。每個值勤點就是一個熱情周到的服務(wù)點，一個服務(wù)點就是過往乘客一個溫暖的家，為過往車輛提供服務(wù)，確保廣大車主旅客不挨渴、不受凍。
20xx年春運在臺州市已順利落幕。在全體運政執(zhí)法人員百折不撓、共同努力下，春運工作取得了圓滿地成功。今后，我們將在各級部門的組織領(lǐng)導下，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加大運政管理力度，振奮精神，上下聯(lián)動，進一步消除影響行業(yè)穩(wěn)定和安全
生產(chǎn)的不利因素，加強道路運輸監(jiān)督管理體系建設(shè)，促進“平安運輸”、“和諧運輸”建設(shè)，為行業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工作總結(jié) 5
我叫xx，今年xx歲，現(xiàn)就職于集團供熱稽查處，擔任稽查四科科長一職，負責處理朝一公司和寬城公司用熱違章稽查工作。20xx年在集團公司黨委董事會的正確領(lǐng)導下，在稽查處領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我與四科職員一道，做到了所轄供熱區(qū)域“申請20%報停及強斷用戶”全面普查，并在力所能及情況下幫助其他科室聯(lián)合檢查其他區(qū)域，查處私增供熱面積、竊水、竊熱等違章用熱行為xx件，為集團公司挽回經(jīng)濟損失xx元，圓滿（并超額）完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、政治理論、思想提升和團隊建設(shè)
20xx年，我積極主動學習黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，并積極估計科員學習理論知識，主動向黨組織遞交入黨申請書和思想?yún)R報。在實際日常工作中，我始終以黨員的標準要求自己，凡事沖在前面，始終堅持以身作則，這樣的行為也帶動了我身邊的同事們，我們形成了一個和諧奮進的團隊，在日常工作中配合默契，在生活中互相關(guān)心，可以說，取得今天的成績，是與此分不開的。
二、工作能力、協(xié)調(diào)能力
稽查工作說不復雜也不復雜，但一定不是個簡單的工作，需要較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力。在面對違章用戶時，既要耐心講解，使其明白錯在何處，又要耐心說服，杜絕違章用戶再次出現(xiàn)同樣的問題。和諧的處理好企業(yè)與熱用戶之間的關(guān)系，將的“長熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來。在工作的開展過程中，要求我們幫助用戶解答、解決各種實際問題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關(guān)法律法規(guī)，供熱常識，供熱基本技能。在實際工作中，我始終注意認真領(lǐng)會供熱稽查工作的內(nèi)涵與實質(zhì)，做好領(lǐng)導班子的.助手和參謀。同時樹立全局意識，率先垂范，帶領(lǐng)四科，深入工作第一線，掌握第一手材料，切實做好領(lǐng)導交辦的各項工作。2005年稽查處的前身——稽查大隊初組建，我就光榮的成為其中的一員，轉(zhuǎn)眼間8年過去了，如今的我已經(jīng)積累的豐富的稽查工作經(jīng)驗，接觸過各種各樣的稽查工作實際案例。
三、勤奮工作
不談回報談到勤奮，也許我們每個人都不敢說自己是完美的，但是我自問能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅持沖在一線，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺得，都是同事，我多干點，別的兄弟就少干點，反正也累不壞，沒啥。
四、廉潔奉公、恪盡職守
在稽查工作，坦誠的講，我也曾面對“誘惑”，有的違章用戶覺得拿點小錢，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這么認為。沒有集團公司的大我，就沒有個人的小我，今天我收你點好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實這還不是最主要的，我覺得我的人格，我的尊嚴讓我不能那么做，沒辦法那么做。工作中，我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事，扎扎實實做事，用自己的成績證明自己的價值。
一年來，因為有了各級領(lǐng)導和同志們的信任和支持，才有了我工作的點滴成績，這一切都歸功于各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來的路還很長，在這里向你們表示衷心的感謝。在新的一年里，我會改掉自身的不足，帶領(lǐng)本科人員緊密地團結(jié)在稽查處領(lǐng)導班子的周圍，為建設(shè)供熱事業(yè)明天做出應有的貢獻！
工作總結(jié) 6
水電收繳稽查部組建以來，在物業(yè)領(lǐng)導的親切關(guān)懷及相關(guān)部門的鼎力支持下，從規(guī)范水電管理做起，加大水電收繳力度，主動溝通協(xié)調(diào)，以務(wù)實、敬業(yè)的工作態(tài)度，創(chuàng)造性的開展工作，為物業(yè)公司成本運營提供有力保障。2008年，全公司共收水費約436987元，電費約557729元，世紀家園更換水表3056塊，東湖上城更換水表1000余塊。
一、在制度建設(shè)上創(chuàng)新
�。�1）簽訂員工承包協(xié)議。按照物業(yè)公司要求，結(jié)合本部門實際，與部門員工簽訂承包協(xié)議，協(xié)議明確了管理措施、工作標準、獎懲辦法以及量化標準，增強了員工的責任感和緊迫感，促進了各崗位人員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
�。�2）健全內(nèi)部考核機制。為了加強水電收繳稽查工作管理，提高人員的工作效率，對本部門所有工作實行定額管理，制定下發(fā)了《水電收繳稽查部內(nèi)部定額考核標準》，明確了職責，分清了權(quán)限，給員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。同時，由專人負責對制度落實情況進行監(jiān)督，使本部門各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
�。�3）制定定額管理辦法。通過對全公司公用部分用水用電量的調(diào)查，根據(jù)各部門用水用電量使用情況，對用水用電量實行定額管理。同時，核定各部門用水用電量的定額，制定《定額管理辦法》，根據(jù)用水用電的需要下達本年度的用水用電指標，將水電量控制在核定的數(shù)量內(nèi)，并對用水用電情況進行監(jiān)督，堅決制止水電浪費的發(fā)生。
（4）編寫水電管理手冊。根據(jù)水電收繳人員職責、涉及的范圍、收繳工作的`基本要求，編寫《水電管理手冊》，對涉及本部門的水電區(qū)域管理、定額管理、收繳管理、考核管理做了詳細的規(guī)定，進一步提高水電收繳人員的工作效率。
二、在水電管理上創(chuàng)新
（1）劃分抄表時間段。做好水表電表抄表記錄，按規(guī)定對小區(qū)內(nèi)水表電表進行現(xiàn)場抄錄，對公司所屬小區(qū)住戶水表電表每月25日進行抄報，對小區(qū)內(nèi)公共部分水電一月一抄表，對小區(qū)內(nèi)公共部分水電用量較大的一日一抄表，對商服用水量較大的不定期進行抄表并檢查。同時，建立水量變化臺帳，觀察每塊表發(fā)生的用量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到心中有數(shù)。
�。�2）執(zhí)行內(nèi)部獎懲辦法。《水電收繳稽查部內(nèi)部定額考核標準》下發(fā)后，嚴格落實內(nèi)部獎懲制度，要求員工必須遵守公司規(guī)章制度及內(nèi)部定額考核標準，按月對各項工作情況進行內(nèi)部通報，將通報結(jié)果與獎懲金額掛鉤，做到了客觀公正、獎懲分明的要求，進一步規(guī)范水電管理。
�。�3）加快水表更換速度。從接管更換水表工作以來，嚴格按照公司要求，分工協(xié)作，合理分配水表更換人員，實行獎懲辦法和量化管理，增加更換人員的緊迫感。在具體工作中，積極與住戶溝通，針對不同住戶的特殊需求，經(jīng)常利用工作間隙和正常休息日，采取上門走訪、電話聯(lián)系、粘貼通知單等行之有效的方法，現(xiàn)基本完成了世紀家園和東湖上城的水表更換工作。在更換水表的基礎(chǔ)上，還建立水表更換臺帳，將更換水表信息及住戶信息錄入微機，準確掌握水表更換情況，還為公司與住戶聯(lián)系提供了方便。
三、在收費形式上創(chuàng)新
�。�1）實行區(qū)域管理。結(jié)合各小區(qū)的實際情況，認真搞好了小區(qū)收費區(qū)域劃分工作，尤其針對世紀家園面積住戶多、收費難等問題，核定部門人員，合理分組，實行區(qū)域內(nèi)的劃片管理，規(guī)定人員認真收繳本區(qū)域的水電費，按月對各區(qū)域內(nèi)人員收費情況進行考核，真正做到查收到戶，核算到片，管理到區(qū)。
（2）實行報表制度。實行日報表、月報表制度，每日收費員對各小區(qū)收費情況及時上報，每月收費員將當月工作進行總結(jié)，指派專人對本部門人員收費情況進行監(jiān)督，對日報表、月報表等各種數(shù)據(jù)進行核對，保證收費數(shù)據(jù)準確無誤，并將收費員的收費情況納入經(jīng)營管理部考核通報中。
工作總結(jié) 7
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團公司的領(lǐng)導與部門領(lǐng)導的正確指導下順利的完成了今年的財務(wù)工作。在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策。自接手費用崗位以來已有一年。一年來，對本崗位的基本工作職責和工作任務(wù)已有了一個比較清晰的認識和了解。我們的工作著重于內(nèi)部費用的控管，成本、費用的核算以及公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、費用的規(guī)范管理
嚴格按照公司內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費根據(jù)不同的省市進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務(wù)預算時核定每個部門的各種費用打下基礎(chǔ)，更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
我的工作職責主要是于及時準確對公司發(fā)生的費用進行歸集并記賬，能夠?qū)景l(fā)生的費用進行分析，找出費用控制的關(guān)節(jié)點，切實控制費用，避免出現(xiàn)費用報銷失控。
二、會計的基礎(chǔ)工作
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬是否相符。強化會計檔案管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等;
按規(guī)定時間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表，以便領(lǐng)導能及時準確的了解公司內(nèi)部資金、費用、成本、利潤等情況;
每月按時申報各項稅金。在公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作;
不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個辦公室添置什么樣的'固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責任人，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進行報廢處理或者清理處理;
每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統(tǒng)計公司的貸款情況，為領(lǐng)導提供最新最準的公司資金信息。
三、我的工作內(nèi)容主要為以下幾個方面
認真檢查收到的各類相關(guān)票據(jù)手續(xù)、審批流程等是否符合相關(guān)政策及公司規(guī)定;在這半年來的實際工作過程中，常會出現(xiàn)相關(guān)手續(xù)不齊全，相關(guān)報銷單據(jù)不合規(guī)就拿過來報銷的情況。對于這類情況，必須做到細心謹慎避免，防止出現(xiàn)虛報、假報，損害公司利益的情況的發(fā)生;
每月及時、正確無誤錄入相關(guān)費用憑證(管理費用、制造費用、銷售費用)，并于每月2日之前將上月費用憑證錄入完畢，在錄入相關(guān)憑證時需認真核對相關(guān)發(fā)票，確保費用歸集到正確的科目下，及時打印憑證粘貼完畢交送財務(wù)主管審核;
正確辦理相關(guān)費用沖賬補借手續(xù);各費用沖賬需要有相關(guān)部門領(lǐng)導，財務(wù)部領(lǐng)導及公司授權(quán)領(lǐng)導簽字都齊全的情況下方可沖賬;
每月結(jié)賬之后1天按照主管要求上報費用分析給財務(wù)主管;分析各項項目占收入比重情況與去年同期相比存在的差異說明主要原因;
做好個人欠款的清理，對于尚有欠款人員在報賬時一律先沖賬，不允許賬未沖平的情況下直接拿款;
努力完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領(lǐng)導交辦的工作都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取將問題圓滿解決。
四、工作中存在的問題
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
財務(wù)會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);
努力學習盡快把各類報表的編制原理弄懂，并學之以用;
工作中有時會馬虎，需要去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望再接再厲，努力學習業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的正確指導下更上一層樓。此外，要積極主動的接觸各崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，結(jié)合本崗位工作職責提出一些積極合理的建議，促進工作效率的提高。讓個人在這個財務(wù)大團隊中盡快成長起來，為公司貢獻出自己的一份力量。
工作總結(jié) 8
在我進入鋼廠工作已經(jīng)一年了。這一年來，我不僅取得了許多成績，也收獲了許多經(jīng)驗。然而，我也意識到了自己在工作中存在的一些不足之處�，F(xiàn)在，我將對這一年來的工作經(jīng)歷進行總結(jié)。
一、參加并組織開展理論培訓工作，使型鋼廠成為的典型
經(jīng)過參加了20xx年8月的技術(shù)創(chuàng)新方法和理論培訓班后，我深刻總結(jié)并與領(lǐng)導進行了溝通，積極推動該理論在型鋼廠的`應用和拓展。我們組織了型鋼廠的兩期技術(shù)創(chuàng)新方法和理論培訓班，共有122名中層干部和工程技術(shù)人員參與，他們系統(tǒng)地學習了如何運用理論知識解決生產(chǎn)實踐中的問題。型鋼廠因此成為第一個系統(tǒng)開展理論培訓的單位。在培訓結(jié)束后的短短9天內(nèi)，我們結(jié)合型鋼生產(chǎn)的實際流程，運用物場理論和知識庫，創(chuàng)新設(shè)計出一種通過增加一個場和一種物質(zhì)來阻止鋼材表面銹蝕的裝置，并成功申請了專利。這一創(chuàng)新受到了領(lǐng)導和專家教授的高度評價，成為了利用理論解決問題的首個專利案例。通過這些工作，我們將型鋼廠的技術(shù)創(chuàng)新方法和理論培訓打造成了典范。
二、開展好專利工作，使型鋼廠申報量創(chuàng)出歷史最好水平
20xx年，我們型鋼廠在專利申報工作上取得了顯著成績，共申報了11項專利，其中包括《矯直機后翻鋼裝置》等。這一成績超過了過去十年的總和，創(chuàng)造了歷史最好水平。我們將繼續(xù)鼓勵和引導同志們積極申報專利，不斷提升技術(shù)創(chuàng)新能力，為公司發(fā)展注入新動力。
三、積極工作，使型鋼通過了冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量“金杯獎”復評
經(jīng)過半年左右的認真準備，我們參加了年度冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量“金杯獎”專業(yè)評審會。在會上，我們詳細介紹了我司型鋼產(chǎn)品的質(zhì)量管理情況，并成功通過了答辯。經(jīng)過材料編制報送、現(xiàn)場審核、專家評審和幻燈片制作等環(huán)節(jié)，最終取得了通過復評的好成績。這一成績的取得，標志著我司型鋼產(chǎn)品的質(zhì)量保持在國際先進水平，對于提升企業(yè)的知名度和市場競爭力具有重要意義。
四、抓好技術(shù)進步項目管理工作
根據(jù)規(guī)定，應認真開展技術(shù)進步項目各環(huán)節(jié)的工作。集團公司鑒定通過了《xxx研究與應用》等9項科技進步成果。在集團有限公司科學技術(shù)獎頒獎大會上，型鋼廠實施的《歐標系列型鋼產(chǎn)品研制與開發(fā)》項目榮獲重大科學技術(shù)獎三等獎，另外《型鋼大型生產(chǎn)線圓盤鋸片性能的研究與應用》等9個項目分別獲得技術(shù)創(chuàng)新獎二、三等獎。另外，該項目還榮獲了省冶金科技進步獎二等獎。
工作總結(jié) 9
回憶20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的`工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導和同事們防止后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的缺乏
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多缺乏。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的奉獻。
雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多缺乏之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為xx開展做出更大奉獻。
工作總結(jié) 10
xx年我市春運工作在省運輸局及各級主管部門的正確領(lǐng)導下，在廣大春運一線干部員工的共同努力下，始終以“三個代表”重要思想為宗旨。堅持“以人為本、科學組織、合理調(diào)度、安全第一、確保暢通”的指導原則，對春運高峰期間的公路運輸實施程序化、制度化、規(guī)范化管理，抓好每個運輸環(huán)節(jié)，嚴把“三品”檢查關(guān)，盡職盡責、確保春節(jié)期間廣大出行旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意，通過精心組織，大膽管理，靠前指揮，使今年春運在惡劣的天氣條件下，圓滿完成了道路出行旅客運輸任務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，今年春運高峰期間共投入客車47269輛次，共發(fā)班次117900個班次，包車、加班582個班次，客流量153.53萬人次，萬人責任事故發(fā)生率為零。這是近年來春運安全運輸形勢最好的一年，受理出行旅客投訴18人次，處理滿意率100%，接到表揚電話9次。這些成績的取得我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導重視、周密部署、措施得力
市運管處根據(jù)省廳運輸局和市交通局對春運工作的要求安排，和市政府對今年春運工作的統(tǒng)一部署，元月10日召開了“漯河市20xx年春運工作動員會”，下發(fā)了《漯河市運管處20xx年春運工作方案》、《漯河市運管處春運應急處理預案》。會上市運管處黨總支書記、處長張慶閩同志對今年的春運工作做了整體部署，并針對今年春運特點，制定了切實可行的實施方案，確保春運安全：
1、提高認識，統(tǒng)一思想，加強春運工作的組織l領(lǐng)導;
2、早做準備，不打無把握之仗，制定完善春運工作實施方案，保證春運工作有的放矢，有條不紊，井然有序;
3、加強對司乘人員的安全教育，牢固樹立安全意識，防患于未然;
4、保證車輛技術(shù)狀況，及時消除事故隱患，嚴禁帶病上路，預防機械事故的發(fā)生;
5、加大對汽車站的監(jiān)管力度，尤其是注重“三品”檢查工作，把“三品”堵在站外、車下;
6、加強春運高峰期間值班工作，責任到人，嚴禁脫崗;
7、做好春運高峰期間有關(guān)資料的統(tǒng)計和突發(fā)事件及事故及時上報工作;
8、做好對重點線路、熱點線路客運秩序的管理工作，加大對不規(guī)范經(jīng)營的打擊力度，嚴禁無證經(jīng)營、倒客、甩客等現(xiàn)象的發(fā)生;
9、做好運力調(diào)配，保證出行旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;
10、繼續(xù)實行安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運輸企業(yè)要合理安排運力，加強調(diào)度指揮，根據(jù)客流的變化，及時調(diào)整班次和班期。加強服務(wù)質(zhì)量，堅持全心全意為人民服務(wù)的思想，認真執(zhí)行部頒有關(guān)運輸服務(wù)質(zhì)量標準，大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行規(guī)范化服務(wù)，廣泛開展多種形勢的“三優(yōu)”服務(wù)競賽活動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
11、繼續(xù)加強高致病性禽流感防控工作，遇到突發(fā)情況，迅速啟動應急預案。在這次動員會上強調(diào)了道路運輸經(jīng)營者的安全生產(chǎn)責任制、事故追究制和出行旅客運輸市場的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準則，對今年春運工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時在會上還成立了漯河市運管處20xx年春運工作領(lǐng)導小組及辦公室，具體負責春運高峰期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運應急預案的落實。
由于今年春運工作領(lǐng)導重視、分工細微、指揮得當、預見性強，所以面對春運高峰期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰，做到了繁而不亂，忙而有序，各項工作都取得了突出成效。
二、認真履行職責，搞好安全監(jiān)督管理
針對今年春運出行旅客運輸任務(wù)重、投放運力多的特點，從春運開始到結(jié)束，始終嚴把安全生產(chǎn)三個關(guān)口，即：進站“三品”檢查關(guān)、參運車輛報班出站關(guān)、車輛行駛安全關(guān)。我處對全市轄區(qū)所有汽車站都專派駐站監(jiān)督人員，對汽車站執(zhí)行二十四小時監(jiān)督和把關(guān)，克服了以往個別企業(yè)“只管賺錢、忽視安全，出了事故，推出不管”的不負責思想。
為加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，提高營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì)，提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量。市處春運辦集中組織春運安全運輸知識講課三次，并由宏運集團有經(jīng)驗的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗，在特殊情況下的應急處置等安全內(nèi)容，參運司乘人員參加學習率100%，并把《警鐘長鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口，時常提醒司機同志盡職盡責、安全駕駛，確保出行旅客生命、財產(chǎn)安全。
針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素，我們對春運做到了：
1、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，層層簽定安全目標責任書。為進一步落實安全制度，我們采取了從管理部門到主管人員，從主管人員到運輸企業(yè)，從運輸企業(yè)到運輸業(yè)戶，“四位一體”的落實責任方式，簽定四級安全目標責任書，層層分工，人人加壓，使履行安全職責成了每位人員的自覺行動。
2、加強對汽車站的駐站監(jiān)督。今年春運由于天氣惡劣路況差，我處駐站監(jiān)督人員除嚴格堅持二十四小時值班外，根據(jù)每天天氣情況，監(jiān)督各汽車站調(diào)度室加強對發(fā)班客車例檢、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國高速公路封閉公告對客車線路經(jīng)過封閉路段的長途線路停班、停運、嚴禁車站售票。整個春運高峰期間我們始終把安全運輸放在首位，精心檢查，嚴格把關(guān)，使得春運發(fā)班117900個班次，沒發(fā)生任何責任事故，保持了良好的安全運輸形勢，達到了政府滿意、企業(yè)滿意、出行旅客滿意。
3、加強客運包車的管理。為解決出行旅客出行難的問題，我們精心組織，積極協(xié)調(diào)，督促各客運公司除提供正常的運力外，還針對春運高峰期間外出務(wù)工人員較多，相對集中的特點，為保證外出人員節(jié)前按時返鄉(xiāng)，節(jié)后順利外出，加強了春運包車的管理，要求企業(yè)抽調(diào)車況好的車輛參與包車客運，并采取得力措施加強車輛“三檢”力度，經(jīng)安檢員檢查車況良好，證件齊全有效，必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進行包車客運，由于采取應急措施得力使幾次客運高峰平穩(wěn)渡過。
三、靠前指揮、科學管理
今年春運與往年相比，存在兩大特點：
1、由于受天氣影響客流平淡無峰而啟動較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時間較長，路況太差，加大了出行旅客運輸?shù)牟话踩蛩亍Ｎ姨幐鶕?jù)新的特點和情況，結(jié)合我市客流、流向、流時執(zhí)行科學調(diào)度，靠前指揮。根據(jù)實際情況我處提前五天就要求春運管理人員進入狀態(tài)，使客運稽查、客運管理、客運值班完全到位到崗。在春節(jié)前后七天里，天氣連降大雪，氣溫極降，冰凍路滑霧又大，個別天氣能見度不足100米，出行旅客出行困難。
為此我處春運辦工作人員，嚴格監(jiān)督出站客車的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況，主要負責人親自把關(guān)長途包車、加班業(yè)務(wù)的辦理程序，凡司乘人員有違章記錄的堅決不準辦理包車和加班業(yè)務(wù)，在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期，市處領(lǐng)導帶領(lǐng)春運值班人員對暫時滯留站內(nèi)出行旅客積極作好解釋工作，協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運力，確保運輸安全情況下加開包車和加班業(yè)務(wù)。
今年春運是近幾年來天氣最惡劣的`一年，但由于各級領(lǐng)導對春運出行旅客運輸?shù)闹匾暎钊胍痪�、科學組織、靠前指揮，全體春運管理人員盡職盡責，成為近年來安全運輸形勢最好的一年，也為今后春運道路出行旅客運輸提供了寶貴經(jīng)驗。
四、加強市場監(jiān)管，確保春運秩序井然
春運高峰期間是乘客集中疏散的時節(jié)，加強市場監(jiān)管，確保春運安全有序尤為重要。今年春運剛開始，我處就把這項工作作為全處的中心任務(wù)來抓，加大了對運輸市場的稽查力度，對擾亂運輸秩序的“黑車”、“野車”和超范圍經(jīng)營客車，進行嚴厲打擊，為參運企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營環(huán)境，深受運輸企業(yè)和合法經(jīng)營業(yè)戶的好評。
1、嚴厲打擊非法營運車輛。針對今年春運天氣惡劣路況極差的特殊情況，為保障廣大出行旅客的生命財產(chǎn)安全，我處三個春運稽查隊全體人員，頂風冒雪，盡職盡責。堅持二十四小時巡邏制，嚴格認真的維持著我市的春運秩序，對違法、違規(guī)經(jīng)營行為從嚴整治，不徇私情。春運高峰期間，登車檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次，檢查合格率98%，消除安全隱患4起，查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規(guī)定全部給予相應的處罰和教育。
2、治理超載決不手軟。以加強源泉控管為基礎(chǔ)，嚴把出站口關(guān)，嚴查“出站檢驗單”，不允許一輛超載車輛通過。此外在客車發(fā)班之前，叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī)，為了您和乘客的安全，切記不能超員，利用這種促膝談心的方式，提高了司乘人員的安全意識和自覺性;此外，為了有效治理超載行為，我處加大了市場巡查力度，對違規(guī)違章車輛進行嚴罰，據(jù)統(tǒng)計春運高峰期間共查處超載車輛12臺。
3、維護出行旅客權(quán)益，認真受理乘客投訴，始終堅持把出行旅客利益放在第一位。針對往年春運高峰期間出行旅客投訴的件多，客車違規(guī)行為多的現(xiàn)象，在今年春運前夕我們就采取有效措施，大力宣傳各種運輸法規(guī)，公布舉報電話。由于節(jié)前宣傳管理到位、服務(wù)到位，運輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀守法意識的普遍提高，宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少，春運秩序也有很大改觀。
4、按照“客運為主，客貨兼顧”的原則，今年春運高峰期間我們在全力做好出行旅客運輸?shù)耐瑫r，進一步加強了對貨運市場，特別是危險貨物運輸?shù)谋O(jiān)督管理工作。同時準備了充足的備用運力，確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通。
五、準確無誤、做好統(tǒng)計上報和信息宣傳
春運工作從中央到地方都非常關(guān)注，特別是春運高峰期間的出行旅客安全運輸情況，涉及到全社會的方方面面，更關(guān)聯(lián)著社會的穩(wěn)定，所以準確無誤及時上報各項資料和數(shù)字是春運工作的一項重要任務(wù)。今年春運開始我處就給市處春運辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品，使春運辦公室保證二十四小時值班制，確保春運信息暢通。
由于今年準備充分，四十天春運信息和資料每天準時統(tǒng)計和上報。春運高峰期間共計收發(fā)資料300多份，編發(fā)春運信息23 篇，被省局采用4篇，拍攝春運專項錄像資料7份，同時有多篇信息被《漯河日報》，《市春運信息》采用，較好的完成了今年春運宣傳、統(tǒng)計上報任務(wù)，為今后的春運工作積累了詳實的經(jīng)驗和資料。
我市20xx年四十天的春運工作已圓滿結(jié)束，良好的春運秩序、完善的春運服務(wù)體系和安全順利的春運成績，來自省廳運輸局和市交通局的正確指揮和支持，也是全體運輸執(zhí)法管理人員，加強團結(jié)，努力拼搏，盡職盡責及出行旅客運輸企業(yè)積極配合的結(jié)果。我們要以今年春運良好的開端為契機，推動我市在新的一年里運輸市場管理工作更上一層樓，開創(chuàng)道路運輸安全管理工作新局面。
工作總結(jié) 11
這學期，我繼續(xù)擔任八(11))班班主任的工作，還要擔任八年級9---14班的政治課，任務(wù)較繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會：
一、繼續(xù)加強班干部隊伍的管班能力。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手�！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)班干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚班干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助班干部樹立威信；其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健康的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。我們班的干部胡必文、陳洲董等同學，他們的工作能力都比較強。
二、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》《八(11)班課堂行為規(guī)定》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個學生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出“活而不亂，嚴而不死”的良好班風班貌。
三、激發(fā)學生競爭意識及其途徑。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動力。班主任應在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調(diào)，這是“互助”、“友好”的競爭而不是“敵視”和“保守”的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的`進步。
1、設(shè)立定期評價制度：以《評價手冊》和“月評表”等相對固定的評價模式，對學生個人和小組的各種表現(xiàn)定期評價，使每個學生和小組明確近期優(yōu)缺點何在，在班上居何位置，從而增強警惕性和進取心。
2、建立師徒互助組：以“1+x”師徒制互助小組、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步，共同實現(xiàn)個人、小組與集體奮斗的目標。
3、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進、指出缺點、激勵所有學生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。
四、協(xié)調(diào)與科任老師和家長的關(guān)系。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑，班主任應高度重視，確保會議質(zhì)量，盡量與家長取得共識。會上可以請個別優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗，可以談教改的方向，談本期教學內(nèi)容及要求，談本期整體情況，進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。要充分調(diào)動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。此外，班主任還要通過觀察、與學生談心、班干部和同學之間互相監(jiān)督匯報以及聽取來自校領(lǐng)導、其他老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時掌握與調(diào)控學生的思想行為動向。以上幾點，是自己做班主任工作的幾點做法和體會，不足之處有待于加強。
工作總結(jié) 12
在過去的一年里，我在工作崗位上經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與機遇，不僅實現(xiàn)了個人能力的顯著提升，也為團隊的項目成功貢獻了自己的力量。
一、個人成長
1. 技能提升：通過參加內(nèi)部培訓、在線課程以及實踐項目，我深入學習了XX領(lǐng)域的新知識，掌握了XX技能，如數(shù)據(jù)分析、項目管理軟件應用等。這些技能的提升不僅提高了我的工作效率，也拓寬了我的職業(yè)視野。
2. 溝通能力：在日常工作中，我注重與同事、上級及客戶的溝通，學會了更加清晰、準確地表達自己的觀點和需求。通過有效的溝通，我成功解決了多個項目中的協(xié)作難題，增強了團隊的凝聚力。
3. 問題解決能力：面對工作中遇到的各種問題，我學會了冷靜分析、快速響應，并尋求最佳解決方案。通過不斷實踐，我的問題解決能力得到了顯著提升，為團隊解決了多個關(guān)鍵難題。
二、項目貢獻
1. 項目A：作為項目組成員，我負責了XX模塊的開發(fā)與測試工作。通過細致入微的工作，我確保了該模塊的穩(wěn)定性和高效性，為項目的順利上線奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，我還提出了多項優(yōu)化建議，有效提升了項目的整體性能。
2. 項目B：在該項目中，我擔任了項目管理助理的角色。我協(xié)助項目經(jīng)理制定了詳細的項目計劃，并跟蹤項目進度，確保各項任務(wù)按時完成。通過我的'努力，項目團隊成功克服了時間緊迫、資源有限等困難，按時交付了高質(zhì)量的項目成果。
三、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)深化專業(yè)知識學習，提升個人綜合素質(zhì)；同時，加強與團隊成員的溝通與合作，共同推動團隊和公司的持續(xù)發(fā)展。我相信，在不久的將來，我能夠為公司創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共贏。
工作總結(jié) 13
作為團隊負責人，過去一年我?guī)ьI(lǐng)團隊完成了多個重要項目，不僅實現(xiàn)了團隊業(yè)績的穩(wěn)步增長，也促進了團隊成員之間的緊密合作與共同成長。
一、團隊管理
1. 團隊建設(shè)：我注重團隊文化的塑造和團隊氛圍的營造，通過定期組織團建活動、分享會等形式，增強了團隊成員之間的溝通與了解。同時，我也關(guān)注每位成員的職業(yè)發(fā)展，為他們提供必要的支持和指導。
2. 任務(wù)分配與監(jiān)督：根據(jù)項目需求，我合理分配任務(wù)給每位團隊成員，并設(shè)定明確的目標和截止日期。在項目實施過程中，我密切關(guān)注進度情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決，確保項目按計劃順利進行。
3. 績效評估與激勵：我建立了完善的績效評估體系，定期對團隊成員的工作表現(xiàn)進行評估和反饋。同時，我也注重激勵機制的運用，通過表彰優(yōu)秀、獎勵貢獻等方式，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
二、項目執(zhí)行
1. 項目策劃與準備：在項目啟動前，我組織團隊進行充分的調(diào)研和分析，制定詳細的.項目計劃和實施方案。通過明確項目目標、任務(wù)分工和資源配置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為項目的成功實施奠定了堅實基礎(chǔ)。
2. 項目執(zhí)行與監(jiān)控：在項目實施過程中，我密切關(guān)注項目進度和質(zhì)量情況，定期組織項目會議進行匯報和討論。通過及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整方案和優(yōu)化流程等措施，確保項目按計劃順利推進。
3. 項目總結(jié)與反思：項目結(jié)束后，我組織團隊進行項目總結(jié)和反思會議，分析項目成功經(jīng)驗和不足之處，并提出改進措施和建議。通過不斷總結(jié)和改進，我們團隊的項目執(zhí)行能力和管理水平得到了顯著提升。
三、未來規(guī)劃
展望未來，我將繼續(xù)加強團隊建設(shè)和管理，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力；同時，積極探索新的項目領(lǐng)域和合作模式，為公司創(chuàng)造更多的商業(yè)機會和價值。我相信，在全體團隊成員的共同努力下，我們能夠取得更加輝煌的業(yè)績和成就。
工作總結(jié) 14
學校安全工作是各項工作之首，我校在教育局及局安全辦的領(lǐng)導下，認真貫徹落實各種安全會議精神，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面。進而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學校正常的教育、教學秩序�，F(xiàn)對個人工作總結(jié)如下。
一、加強組織領(lǐng)導，落實安全責任制
我校以提升安全意識為主線，建立和健全了學校安全領(lǐng)導小組，強化層層管理。為更好地發(fā)揮學校安全領(lǐng)導小組的職能作用，我校堅持做到安全工作校長親自抓，分管領(lǐng)導重點抓，班主任具體抓的管理機制，實行“一崗雙責”及安全工作責任制，與全校教職工簽定了全員《安全責任書》，層層落實、責任到人。定期全面展開校園安全排查，對查出的安全問題，堅持“誰主管，誰負責；誰檢查，誰負責；誰驗收，誰負責”的原則，限期整改。對教職員工的安全工作實行與績效工資相掛鉤的考核體系。
二、完善安全制度，加強安全管理
（一）為規(guī)范學校安全管理，我校建立了一整套學校安全管理制度。通過建章立制，達到規(guī)范師生行為，增強師生安全意識的目的。學生到校后無特殊情況不準外出，確需外出的要憑班主任開出的“學生中途外出證明”，由學校領(lǐng)導簽字，并有家長來接，門衛(wèi)才同意其離開。校外人員來訪憑“外來人員來訪聯(lián)系單”并確認本校接待人后門衛(wèi)才同意其進入。學生家長要經(jīng)班主任或主管領(lǐng)導同意方能進校接孩子或找老師談事。由于上述措施到位，嚴格控制了社會閑雜人員進入校園，確保學校正常的教育秩序。
�。ǘ┘訌妼W校周邊交通管理。我校離公路較近，針對學生上學和放學時間交通擁擠、車輛多的現(xiàn)狀，安置學校教師每日在校門口值勤檢查和放學時段護送學生過馬路，及時發(fā)現(xiàn)和排除一切安全隱患，使學生進出學校安全暢通。為切實保障學生安全，同時學校還向?qū)W生家長發(fā)出《告家長書》，要求家長配合學校做好學生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發(fā)生，確保師生生命安全。
�。ㄈ┘訌娦ｎI(lǐng)導值班制。一直以來，學校堅持實行領(lǐng)導值班制，督查學校日常的.教育秩序、管理狀況和衛(wèi)生、安全等，及時處理偶發(fā)事件，以確保學校的安全和正常秩序。
（四）改善校園環(huán)境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、亮化建設(shè)拓寬學生活動空間，以保證學生安全為重點，每學期開學前都要對學校教育教學設(shè)施設(shè)備周邊環(huán)境等進行了徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決。平時要求班主任和值日教師養(yǎng)成放學關(guān)窗鎖門、關(guān)閉電器的習慣。行政值日教師加大檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題除了通報批評，還實行責任追究制，提升了教師的安全防范意識，確保校舍安全。
�。ㄎ澹┘訌娂挤来胧�。我校十分重視技防工作，堅持以防為主，防治結(jié)合，根據(jù)“人防、技防、物防”并舉的原則，整個校園形成了一個完整的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控職責落實到人，以確保學校的財產(chǎn)安全，防范于未然。
在學校安全管理中，我校由于領(lǐng)導重視，制度健全，職責確定，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實處。本年度中，學校無重大安全事故發(fā)生，犯罪率和傷亡事故均控制在“零”，當然我們也深深知道，安全工作是一項關(guān)系到社會穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持“安全責任重于泰山”的方針，嚴格執(zhí)行各項安全制度，對師生的安全教育工作做到常抓不懈，力爭把我校安全穩(wěn)定工作做得更好、更有成效。
工作總結(jié) 15
身為20xx屆的新生村官，我來XX社區(qū)報到已一周有余，這一周來，在社區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心和愛護下，在同事們的幫助和指點下，我逐漸地開始適應這個陌生的環(huán)境，下面我就這段時間以來的感受匯報如下：
一、來到基層，艱苦里帶著溫暖
還沒畢業(yè)的時候，同學們就都說基層的條件艱苦，父母也教育我說農(nóng)村的條件太差，不希望我留到農(nóng)村，但懷揣著幾分熱情和幾分好奇，我還是來到了農(nóng)村，來到了XX社區(qū)。剛到的時候我便感受到這里的條件確實有些不盡如人意，首先是交通不方便，由于離家有些遠，我只好選擇留宿；其次是上網(wǎng)不方便，這對于我這個習慣在睡覺前上個網(wǎng)、聊個天的人來說，有些不太習慣；最令我印象深刻的便是這里的蚊子，每次我在洗刷的時候都會對我展開偷襲，使得我?guī)滋煜聛硪娏怂芏紩嘘幱啊５�，在這艱苦的條件下，我卻是深深地感受到了溫暖的氣息。剛來的時候，鎮(zhèn)黨委、政府就讓人給我準備了全套的生活用品，臉盆、水桶、牙刷、肥皂……并對我的住處進行了詳細地安排，對于領(lǐng)導這無微不至地關(guān)心與照顧，我既感動又愧疚，自己本來是來服務(wù)農(nóng)村的，可到頭來卻讓人家來照顧自己，這也使得我暗下決心，一定要把工作搞好。我的同事們知道我剛從學校畢業(yè)，沒有多少社會
經(jīng)驗，對我也非常的關(guān)心，不僅在工作上手把手地教我，在生活上也對我悉心照顧。我要到哪里去，他們都會親自帶我；我在生活上有什么困難，他們也會盡力幫忙。條件的艱苦擋不住人情的溫暖，我了解他們的苦心，就是讓我能沒有后顧之憂，安心地投入工作。
二、了解基層，興奮中發(fā)現(xiàn)不足
我現(xiàn)在被安排在社區(qū)辦公室熟悉工作，剛從學校畢業(yè)，在開始接觸工作的時候很是興奮，在同事們的熱情幫助下，我上手很快，這讓我有些暗自高興。然而，隨著工作的不斷深入，我逐漸地認識到了自己的不足：首先就是知識面的不足，尤其是對關(guān)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村的法律、法規(guī)和政策的不了解以及對于政府部門的劃分和職能的了解不充分。其次就是實踐能力較差。理論知識與現(xiàn)實運用之間的轉(zhuǎn)換不到位，動手能力還有待提高；身體狀況也不理想，在下鄉(xiāng)了解情況的時候常常感到體力不支。再者就是業(yè)務(wù)水平較低。由于以前在學校也從事過辦公室工作，在開始的時候總認為自己對于辦公室工作應該能很快掌握，然而隨著工作的'不斷加深，我發(fā)現(xiàn)我對于辦公室工作有些低估，辦公室工作其實并不容易，舉個例子，單是接聽電話這一項就需要對各部門的人員、職能和現(xiàn)狀有著充分的了解。這讓我明白了，要提高業(yè)務(wù)水平?jīng)]有捷徑，只能不斷地熟悉、不斷地練習。
三、扎根基層，迷茫后充滿堅定
基層生活條件的艱苦和工作中所遇到的困難，也曾讓我迷茫過，不知道自己來到這里究竟是對還是錯，然后在短暫的迷茫過后，我更加堅定了自己的信念。艱苦的條件是意志的磨刀石，困難的工作是能力的計量器，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，要更好的實現(xiàn)自我價值和社會價值，這里是最好的選擇。為了能提高自己，讓自己能更好更快地為農(nóng)村服務(wù)，我給自己提出了幾點要求：
第一，要盡快的安下心來，爭取早日完成學生與就業(yè)人員之間的角色轉(zhuǎn)變。
第二，要加強學習。加強黨的知識和業(yè)務(wù)知識的學習，向領(lǐng)導、向老同志學習，學習他們的工作方法和社會經(jīng)驗，來充實自己、提高自己。
第三，要提高自己的實踐能力。多思考，多動手，同時要做好體育鍛煉，讓自己能有一個清醒的大腦和健康的體魄，為新農(nóng)村建設(shè)更徹底地貢獻自己的力量。
基層是個很鍛煉人的地方，對于我們各方面的成長都有著很好的促進作用�！皬V闊天地，大有作為”。
以上是我參加工作一周來的體會和感悟，不當之處，請各位領(lǐng)導、同志批評指正。
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