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信用社部門員工工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的信用社部門員工工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社部門員工工作總結(jié)1
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自己定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社部門員工工作總結(jié)2
在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)和“三基”工作組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對(duì)待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲(chǔ)戶無論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲(chǔ)戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲(chǔ)源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間。
通過培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到加強(qiáng)“三基”工作的重大意義。由于受環(huán)境、習(xí)慣以及歷史等各方面的影響,涼山州的信用社員工在合規(guī)意識(shí)、工作作風(fēng)、制度執(zhí)行上還存在許多問題,這是信用社屢屢出現(xiàn)各類案件的根源所在。近年發(fā)生的案件(如我縣熱河信用社挪用資金案件),涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣,足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時(shí),也讓我愈加明白,我們的單位和員工需要改變。加強(qiáng)“三基”工作無疑是提供這種改變的天賜良機(jī),對(duì)于正處于水深火熱的涼山州農(nóng)信社來說可謂雪中送炭。通過前期加強(qiáng)“三基”工作活動(dòng)的開展,使我再次認(rèn)識(shí)到自身不足的同時(shí),更增強(qiáng)了改變自己、摒棄惡習(xí)、杜絕違規(guī)的信心。我決心借助這次加強(qiáng)“三基”工作的活動(dòng),努力提高自身的綜合素質(zhì),在今后的工作中樹立良好的案防意識(shí)、嚴(yán)格做到“十不準(zhǔn)”、堅(jiān)決不做“九種人”,以自己實(shí)際行動(dòng)建設(shè)嶄新的若爾蓋縣農(nóng)信社。我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠,三是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識(shí)不足。但是會(huì)在以后的日子里,加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社部門員工工作總結(jié)3
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)始xx信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責(zé),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以從嚴(yán)治社為保障,以增效為目標(biāo),較圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的思想工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己
作為一名基層管理人員必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年來,我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx等業(yè)務(wù)新知識(shí),從而拓寬了知識(shí)面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,率先垂范
我自覺遵守政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅(jiān)決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、強(qiáng)化存款營銷,提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”,我深知存款的重要性,并始終將籌資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,主動(dòng)出擊、積極攻關(guān)。
及早籌劃、狠抓落實(shí)。為不務(wù)時(shí)機(jī)抓好組織資金工作,全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我及早籌劃,分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí);組織人員上門做好存款大戶的吸儲(chǔ)攬存工作,建立了較為穩(wěn)定的客戶群。強(qiáng)化人員素質(zhì)教育,提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,贏得了社會(huì)各界的信任和支持。抓好xx卡的發(fā)行工作,除及時(shí)組織人員對(duì)xx卡進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,逐崗位下達(dá)任務(wù)外,還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個(gè)體工商戶的發(fā)卡工作。
四、加大支持三農(nóng)力度,提高了服務(wù)水平
滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求,發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時(shí)節(jié),積極籌集,備足資金,不誤農(nóng)時(shí),積極投放小額貸款。對(duì)種養(yǎng)大戶,定期安排客戶經(jīng)理了解情況,服務(wù)上門。支持信譽(yù)好,效益高的'個(gè)體私營企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展。對(duì)信譽(yù)好、效益好的個(gè)體工商戶季節(jié)性資金需求,在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下,適時(shí)發(fā)放。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高服務(wù)水平。在著力授信貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時(shí),積極探索其他的貸款品種,切實(shí)解決農(nóng)民貸款難,難貸款的實(shí)際問題。
信用社部門員工工作總結(jié)4
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié):
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)章制度操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
XX年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。實(shí)行綜合柜員制后,我們以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求,請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無,六相符”的會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保值保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里,我將搶抓機(jī)遇,乘勝前進(jìn),努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力,具有時(shí)代氣息的景象,推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
信用社部門員工工作總結(jié)5
一、我省信用社稽核工作的基本要求
農(nóng)村信用社稽核工作是農(nóng)村信用社對(duì)其業(yè)務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)的各項(xiàng)自律、自控機(jī)制進(jìn)行的再監(jiān)督。根據(jù)《湖南省農(nóng)村信用社稽核工作制度》和業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,當(dāng)前稽核工作基本要求:一是按照"精干高效、責(zé)權(quán)分明、統(tǒng)一管理、全面監(jiān)督"的原端,全面加強(qiáng)農(nóng)村信用社稽核工作;二是實(shí)行稽核工作分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,根據(jù)我省各級(jí)農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)分工的實(shí)際情況,稽核工作直接向理事會(huì)(監(jiān)事會(huì))負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,辦事處(含市級(jí)聯(lián)社,下同)稽核工作向辦事處主任負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;三是完善各項(xiàng)稽核制度,進(jìn)一步充實(shí)稽核力量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高稽核隊(duì)伍整體素質(zhì);
四是縣級(jí)行社為稽核工作重點(diǎn),擴(kuò)大縣級(jí)行社網(wǎng)點(diǎn)的稽核范圍,提高檢查頻率,強(qiáng)化常規(guī)和不定期性的稽核工作;五是建立明確的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格問責(zé),加大處罰力度,加強(qiáng)后續(xù)稽核,確保稽核工作的有效性;六是認(rèn)真探索稽核的方式方法,積極推進(jìn)各級(jí)管理部門運(yùn)用稽核成果,不斷創(chuàng)新科學(xué)的稽核手段,求真務(wù)實(shí)、因地制宜地開展稽核工作。
二、農(nóng)村信用社稽核工作主要任務(wù)
稽核工作是通過"查、幫、糾、處"等手段,達(dá)到強(qiáng)化農(nóng)村信1用社的內(nèi)部管理,促進(jìn)有關(guān)金融方針、政策、法律、法規(guī)以及行業(yè)管理制度的有效落實(shí),防范金融風(fēng)險(xiǎn),保障農(nóng)村信用社安全穩(wěn)健、規(guī)范有序運(yùn)行。主要任務(wù):一是檢查監(jiān)督國家有關(guān)金融方針、政策、法律、法規(guī)的貫徹和落實(shí),對(duì)違反國家金融方針、政策、法律、法規(guī)等行為及時(shí)予以揭露、制止,并提出處理意見或建議。
二是檢查監(jiān)督內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況,對(duì)有章不循、管理缺位、違章操作等現(xiàn)象及時(shí)予以糾正,并提出整改和處理意見。
三是檢查監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制等情況,適時(shí)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或案件隱患,并提出整改和處理意見。
四是檢查監(jiān)督內(nèi)控制度的建立健全及執(zhí)行情況,評(píng)價(jià)內(nèi)控的有效性,并對(duì)落實(shí)內(nèi)控機(jī)制,防范和化解風(fēng)險(xiǎn)措施提出進(jìn)一步改進(jìn)的意見。
五是積極總結(jié)、交流、推廣科學(xué)的管理方法和好的工作經(jīng)驗(yàn),分析典型稽核案例,提高稽核工作質(zhì)量和糾錯(cuò)除弊的能力。
六是針對(duì)基層農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,適時(shí)提出意見和建議,發(fā)揮參謀助手的作用。
三、稽核檢查的重點(diǎn)
當(dāng)前農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)種類多,業(yè)務(wù)量大,涉及面廣,要求稽核的內(nèi)容多。根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,各地稽核部門除抓好各項(xiàng)專題稽核外,應(yīng)重點(diǎn)抓好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、資金管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面的稽核,有效控制一線人員在操作過程中的操作風(fēng)2險(xiǎn)、經(jīng)營部門的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理人員的決策風(fēng)險(xiǎn)。
1、柜員管理現(xiàn)場稽核。柜員管理主要體現(xiàn)在柜員身份、柜員口令、柜員移交三個(gè)部分。
2、現(xiàn)金及重要空白憑證現(xiàn)場稽核。現(xiàn)金以及重要空白憑證是潛在極高的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)因素,稽核人員只有采取現(xiàn)場盤點(diǎn)、帳實(shí)核對(duì)及內(nèi)外核對(duì)的稽核方法,才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
3、存款管理現(xiàn)場稽核。主要檢查客戶密碼管理、支票賬戶、存款掛失、存款凍結(jié)、扣劃、換折、支取以及代理業(yè)務(wù),手續(xù)費(fèi)管理;、身份證件復(fù)印件有效性、開立個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)等。
4、農(nóng)信銀業(yè)務(wù)檢查。主要檢查基本操作是否合規(guī)、錯(cuò)賬差錯(cuò)處理程序和登記。
5、資金管理稽核。主要檢查信貸資金、不良貸款、同業(yè)存放、往來資金、財(cái)務(wù)費(fèi)用等業(yè)務(wù)。
6、其他方面稽核。主要是檢查案防制度執(zhí)行以及經(jīng)濟(jì)責(zé)任和離任審計(jì)。
四、稽核的操作程序
農(nóng)村信用社稽核工作要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和制度化,必須嚴(yán)格按照稽核工作的準(zhǔn)備、實(shí)施、報(bào)告、處理、建檔等五個(gè)階段進(jìn)行。
1、準(zhǔn)備階段。主要是研究制定稽核檢查方案,明確檢查的目的、內(nèi)容、期限、方式及重點(diǎn)。
2、實(shí)施階段。就是要嚴(yán)格按照稽核檢查方案進(jìn)行,可采取談話、核對(duì)賬表、憑證、查閱有關(guān)資料等檢查方式,發(fā)現(xiàn)可疑或重大問題要進(jìn)行追溯檢查。檢查初步結(jié)束后,稽核員要編寫事實(shí)3確認(rèn)書,被稽核單位對(duì)所涉及的有關(guān)問題要簽署意見。
3、報(bào)告階段。主要是現(xiàn)場檢查結(jié)束后,稽核員要以稽核工作底稿和事實(shí)確認(rèn)書為基礎(chǔ),結(jié)合被稽核單位戶反饋意見,撰寫《稽核報(bào)告》。報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:被稽核單位的基本經(jīng)營情況(或被稽核項(xiàng)目的基本情況)、實(shí)施檢查的情況、檢查發(fā)現(xiàn)的問題、內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)、整改的建議、被稽核單位的意見以及對(duì)有關(guān)責(zé)任人擬做出的處理意見等。
4、處理階段;巳藛T實(shí)施現(xiàn)場檢查中,對(duì)在業(yè)務(wù)操作過程中發(fā)生的一般性違章、違規(guī)行為,在規(guī)定權(quán)限內(nèi)可以對(duì)責(zé)任人做相應(yīng)處罰;情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改或涉嫌重大問題的違章、違規(guī)行為需要行政處分的,按職工管理權(quán)限根據(jù)有關(guān)制度規(guī)定報(bào)送有關(guān)部門進(jìn)行處分;構(gòu)成犯罪的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)作好匯報(bào),建議移送司法機(jī)關(guān)。因違章違規(guī)受到處罰的員工,對(duì)處罰決定不服的可以申請(qǐng)復(fù)議,對(duì)復(fù)議決定仍然不服的,可以向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)復(fù)核,復(fù)核決定為最終決定。
5、建檔階段,F(xiàn)場檢查結(jié)束后,稽核員對(duì)記錄檢查過程、反映檢查結(jié)果、證實(shí)檢查結(jié)論的主要資料建立檔案,以備查考。歸檔的案卷要按文檔要求編制檔案目錄,專人管理,保存期按檔案管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、內(nèi)部控制
㈠內(nèi)部控制的含義
內(nèi)部控制源于內(nèi)部牽制,指組織內(nèi)部各個(gè)崗位、各項(xiàng)職能之間或流程中相互制約、相互監(jiān)督的制度和機(jī)制,是管理層為實(shí)現(xiàn)預(yù)4期目標(biāo)而采用的管理方法、措施。銀行內(nèi)部控制是指銀行為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),通過制定和實(shí)施一系列制度、程序和方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動(dòng)態(tài)過程和機(jī)制。具體來說,銀行內(nèi)部控制包括以下幾個(gè)方面:
1。明確劃分股東(社員)、董(理)事會(huì)和高級(jí)管理層、經(jīng)理人員各自的權(quán)利、責(zé)任和利益而形成的相互制衡關(guān)系。
2。為遵守既定政策和預(yù)定目標(biāo)所采取的方法和手段。
3。為保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)有效進(jìn)行,保護(hù)資產(chǎn)的安全和完整,保證資料的真實(shí)、合法和完整,而制定和實(shí)施的政策、制度與程序。
4。及時(shí)防范、發(fā)現(xiàn)和動(dòng)態(tài)調(diào)整管理風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。
、鎯(nèi)部控制的目標(biāo)
1。確保國家法律規(guī)定和銀行內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2。確保銀行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)施和充分實(shí)現(xiàn)。
3。確保風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性。
4。確保業(yè)務(wù)記錄、財(cái)務(wù)信息和其他管理信息的及時(shí)、真實(shí)和完整。
、鐑(nèi)部控制原則
銀行內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫徹全面、審慎、有效、獨(dú)立的原則,包括:
1。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)滲透銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程和各個(gè)操作環(huán)節(jié),覆蓋所有的部門和崗位,并由全體人員參與,任何決策或操作均5應(yīng)有案可查。
2。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)以防范風(fēng)險(xiǎn)、審慎經(jīng)營為出發(fā)點(diǎn),銀行的經(jīng)營管理,尤其是設(shè)立新的機(jī)構(gòu)司開辦新的業(yè)務(wù),均應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“內(nèi)控優(yōu)先"的要求。
3內(nèi)部控制應(yīng)與具有高度的權(quán)威性,任何人不得擁有不受內(nèi)部控制約束的權(quán)力,內(nèi)部控制存在的問題應(yīng)當(dāng)能夠得到及時(shí)反饋和糾正。
4。內(nèi)部控制的監(jiān)督、評(píng)價(jià)部門應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于內(nèi)部控制的建設(shè)、執(zhí)行部門,并有直接向董(理)事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層報(bào)告的渠道。
、枇己脙(nèi)部控制機(jī)制的一般特征
1。有效性。內(nèi)部控制機(jī)制必須具有有效性,即各種內(nèi)部控制制度包括最高決策層所制定的業(yè)務(wù)規(guī)章和發(fā)布的指令,必須符合國家和監(jiān)管部門的法律法規(guī),必須具有高度的權(quán)威性,必須能夠真正落到實(shí)處,成為所有員工嚴(yán)格遵守的行動(dòng)指南。
2。審慎性。內(nèi)部控制的核心是有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)。為了使各種風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍之內(nèi),建立內(nèi)控制度必須以審慎經(jīng)營為出發(fā)點(diǎn),要充分考慮到業(yè)務(wù)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和容易發(fā)生的問題,并據(jù)此設(shè)立適當(dāng)?shù)牟僮鞒绦、控制步驟、補(bǔ)救措施來避免和減少風(fēng)險(xiǎn)。
3。全面性。內(nèi)部控制必須滲透到銀行機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程和各個(gè)操作環(huán)節(jié),覆蓋所有的部門和崗位,不能留有任何死角品空白,力求做到無例所不控。
6 4。及時(shí)性。內(nèi)部控制的建立和完善,要跟上業(yè)務(wù)和形勢發(fā)展的需要。開設(shè)新的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)或開辦新的業(yè)務(wù)種類,必須樹立"內(nèi)控先行"的思想。
5。獨(dú)立性。內(nèi)部控制的檢查、評(píng)價(jià)部門必須獨(dú)立于內(nèi)部控制的建立和執(zhí)行部門,直接的操作人員和直接的控制人員必須適當(dāng)分開,并向不同的管理人員報(bào)告工作;在存在管理人員職責(zé)交叉的情況下,要為負(fù)責(zé)控制的人員提供可以直接向最高管理層報(bào)告的渠道。
㈤內(nèi)部控制的要素
內(nèi)部控制應(yīng)該包括的五大要素:內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、內(nèi)部控制措施、信息交流與反饋、監(jiān)督評(píng)價(jià)與糾正。
㈥內(nèi)部控制的執(zhí)行與保障
1。建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度流程
2。加強(qiáng)稽核監(jiān)督
3。強(qiáng)化科技系統(tǒng)技防功能
信用社部門員工工作總結(jié)6
本人自調(diào)到××信用社工作以來,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對(duì)一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一!。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一!钡囊,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會(huì)有更好的成績。
信用社部門員工工作總結(jié)7
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。x年是不平凡的一年,也是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。新一輪的改革浪潮,新一代的領(lǐng)導(dǎo)集體為我們帶來了一流的管理,一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們的信合事業(yè)已實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時(shí)期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對(duì)我個(gè)人來講,這一年意義深刻!
剛剛過去的一年里,我在社主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融方面的知識(shí),取得了較大的進(jìn)步。作為信用社的一名押運(yùn)司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)為己任,在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則,做到萬無一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保車輛安全運(yùn)行。
除了執(zhí)行運(yùn)鈔外,還做到領(lǐng)導(dǎo)確保領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格司機(jī)。在平時(shí)的工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),從思想上,行動(dòng)上,與黨中央保持一致。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報(bào)的習(xí)慣,從報(bào)上領(lǐng)會(huì)黨的方針政策和社會(huì)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握黨對(duì)各項(xiàng)工作的要求,金融單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高勞動(dòng)效率,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)自己控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
信用社部門員工工作總結(jié)8
窗外的夜空,一輪明月懸掛空中,周圍閃爍著點(diǎn)點(diǎn)星光。從小,我就喜歡仰望天空思考。今晚,坐在書桌旁的我,像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。
想想自己來信用社上班已經(jīng)一年半了,在這一年半的時(shí)間里,我有過成功時(shí)的喜悅,也有過受挫時(shí)的失落,然而無論是喜悅還是失落,對(duì)我來說都是一種歷練。
20xx年9月,我終于成為了一名信用社的正式員工,那時(shí)的我,心里充滿了感激和希望。感激信用社這個(gè)大家庭接納我,給我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。同時(shí)也看到了自己更加光明的未來。
下面我就對(duì)我一年的工作做一下簡單的總結(jié)介紹:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),塑造專業(yè)形象
信用社,作為一個(gè)窗口單位,每一位柜員都有責(zé)任維護(hù)和提升窗口形象。而我,作為一名普通的前臺(tái)柜員,始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中,一言一行,都按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
我除了虛心學(xué)習(xí)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中做的好的員工,還不斷查找自身的不足,不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己的服務(wù)水平。
為了增強(qiáng)自己更加專業(yè)的服務(wù)意識(shí),我還利用休息時(shí)間去其他銀行汲取經(jīng)驗(yàn)。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務(wù),從他們的服務(wù)中汲取經(jīng)驗(yàn)。形成橫向和縱向的比較,使自己擁有更加專業(yè)的服務(wù)理念,提升自己專業(yè)的窗口形象。
二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
永遠(yuǎn)也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務(wù),有點(diǎn)激動(dòng)還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務(wù),比老員工辦的少很多,我很著急,同時(shí)也有點(diǎn)小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對(duì)我說:“小周,沒事的,第一天你辦這么多已經(jīng)不少了,別著急,慢慢來,以后自然辦的多了!甭犃藥煾档脑挘m然有點(diǎn)小小的安慰,但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心,一定要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉,提高自己辦理業(yè)務(wù)的效率。
在日常工作中,遇到不能解決的問題時(shí),除了虛心向老員工請(qǐng)教外,我更加注重自己的思考。遇到問題,不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中,我總是把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)記下來,以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上,我都會(huì)靜心學(xué)習(xí)半個(gè)小時(shí),并且練習(xí)點(diǎn)鈔、翻打傳票等業(yè)務(wù)技能。漸漸地,我辦理業(yè)務(wù)的速度越來越快了,一天下來也能辦理100多筆業(yè)務(wù)了,還時(shí)不時(shí)的聽見顧客稱贊的話語。如此這些,我雖然有點(diǎn)小小的自豪,但是對(duì)于學(xué)習(xí)我從不敢懈怠,“學(xué)無止境”這四個(gè)字,我始終銘記于心。
三、注重集體團(tuán)結(jié),展現(xiàn)整體魅力
從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長大。對(duì)于這句話的涵義也是更加的認(rèn)同。無論做什么事,我都注重與他人之間的團(tuán)結(jié)。
柜員制雖然看起來好像是各管一攤,互不干涉,但是實(shí)際上,柜員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作同樣很重要。比如,外面的顧客很多時(shí),就需要柜員之間的相互配合,大家齊心協(xié)力,相互之間不攀比,努力提高辦理業(yè)務(wù)的效率,做到讓顧客滿意。反之,同事之間相互攀比,辦理業(yè)務(wù)時(shí)你推我,我推你,注定大大降低了辦理業(yè)務(wù)的效率,這樣不僅讓顧客不滿意,也嚴(yán)重影響了信用社的形象。因此,我一直注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,展現(xiàn)信用社的整體魅力!
今晚的夜,竟如此的靜謐。我知道,在通往成功的道路上會(huì)有很多荊棘和崎嶇,但是我不會(huì)畏懼,因?yàn)槲蚁嘈牛灰獔?jiān)定信念,勇往直前,不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育,積極向老員工學(xué)習(xí),一定會(huì)將困難克服,最終走向成功。
跳躍的理想,我一直為之努力著,從來不敢懈怠,努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的一份力量!
信用社部門員工工作總結(jié)9
參加工作已一年有余,與農(nóng)村信用社的同事一起生活工作,共同品嘗其中的酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),也讓我深切體會(huì)到“信合就是一個(gè)大家庭”這句話的內(nèi)涵。
在這個(gè)家庭里沒有所謂的父母兒女,但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關(guān)愛,互相支持。當(dāng)你開心時(shí),有人和你共同分享;當(dāng)你傷心時(shí),有人會(huì)給予你溫暖的問候;當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),有人會(huì)及時(shí)幫你糾正;當(dāng)你疲憊時(shí),有人會(huì)給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次,一位同事因?yàn)闃I(yè)務(wù)不夠熟練,在下班旁點(diǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)賬目少了300元,心急如焚,大家一起安慰她,并幫她一起勾對(duì)流水,最后通過調(diào)閱當(dāng)天監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)了賬目出錯(cuò)的地方,原來是有筆業(yè)務(wù)給客戶多存了300元,幸好當(dāng)時(shí)同事中有人認(rèn)識(shí)該客戶,于是大家一起和那個(gè)同事到該客戶的家中去,跟客戶說明具體情況,請(qǐng)她主動(dòng)還錢,最后終于拿回了300元。事后,大家一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
當(dāng)然這和諧并不意味著沒有矛盾。就像一個(gè)平常百姓家,免不了會(huì)產(chǎn)生夫妻拌嘴,婆媳意見不合等沖突。信合這個(gè)家庭也如此,同事間免不了會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系氖露[一點(diǎn)小小的不愉快,會(huì)因?yàn)榱?xí)慣上的不同而產(chǎn)生分歧,但這并不意味著不和諧。例如,信用社一般實(shí)行積休制,日常工作中,當(dāng)一個(gè)員工想休息時(shí),也許頂崗的另一位同事剛好有事也要請(qǐng)假,這時(shí)因?yàn)楦髯缘牧鲭y免會(huì)有一些爭執(zhí),但最終都會(huì)和平解決,兩個(gè)人都會(huì)互相謙讓,讓更需要請(qǐng)假的那位同事先請(qǐng)假,而另一位繼續(xù)堅(jiān)持工作。像這種小沖突在這個(gè)家庭里時(shí)常發(fā)生,但是并不代表這個(gè)家庭不和諧。和諧是一個(gè)大的概念,這些小矛盾只是一個(gè)小小的荊棘,并不妨礙大家在以后的生活里友好相處,這就宛如一個(gè)平靜的水面,被一陣清風(fēng)吹過,在水面上掠起了陣陣波紋,而后又復(fù)歸為平靜。從哲學(xué)的角度來說,矛盾是舊事物滅亡,新事物產(chǎn)生的必要條件。有時(shí)候同事們的一點(diǎn)點(diǎn)矛盾反而會(huì)促進(jìn)兩者之間關(guān)系的發(fā)展,進(jìn)一步加深彼此的感情。俗話說不打不相識(shí),夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。
信合大家庭,和而不同,大家相親相愛,在沖突中磨合,在解決問題中成長。
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