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年終工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧前幾個(gè)月的工作歷程，我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我作為一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)電線電纜、工具、電氣等方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其銷售路線。作為公司銷售中的一員，我深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行也同時(shí)代表了我們公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，要想走在市場(chǎng)的前沿，還要廣泛了解整個(gè)電線電纜、工具等市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，覺得我已成為一名合格的銷售人員，在以后的工作中努力做好自己的本職工作，做出自己的風(fēng)格。
我認(rèn)為我的工作要旨就是：樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度的保護(hù)客戶的利益，做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
2、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為銷售服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
3、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
年終工作總結(jié)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！轉(zhuǎn)眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同仁的教導(dǎo)，使本人在心理上頗受感動(dòng)，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進(jìn)；以人為本的理念，促使我們勃發(fā)。
結(jié)合本人所感所悟、公司實(shí)際，現(xiàn)將綜合情況匯報(bào)如下：
好的方面：
一、心態(tài)端正，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊(duì)生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標(biāo)；被封閉兩年的我，更加明白了學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應(yīng)社會(huì)步伐，彌補(bǔ)個(gè)人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會(huì)對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細(xì)心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。
二、團(tuán)結(jié)同事，強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關(guān)愛和教導(dǎo)，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達(dá)，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學(xué)習(xí)之余，感受到了奉獻(xiàn)的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，吸取他人精華，揚(yáng)長避短，樹立較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)感，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，從而推動(dòng)公司全面建設(shè)又好又快發(fā)展。
三、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，確實(shí)做到干一行、愛一行、專一行、精一行，為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值而奮斗。隨著社會(huì)的高速發(fā)展，競爭形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)、技能已經(jīng)變得刻不容緩了。公司有數(shù)位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士，給我學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì)，為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢(shì)，更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺(tái)。
主要工作業(yè)績：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試；
二、四至五月，配合滇池水站安裝；
三、六月完成cod設(shè)備安裝調(diào)試；
四、八月份，伙同完成設(shè)備安裝調(diào)試；
五、九至十一月，完成設(shè)備安裝及調(diào)試；
六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展；
存在不足：
一、理論知識(shí)掌握還不夠深入，業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)還不夠透徹，不夠全面，獨(dú)立完成任務(wù)能力還需加強(qiáng)；
二、溝通能力還不夠強(qiáng)，社會(huì)知識(shí)掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)力度，深入掌握知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能；
二、加強(qiáng)工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，使自己向復(fù)合型人才發(fā)展；
三、繼續(xù)強(qiáng)化自身職責(zé)意識(shí)，恪守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)公司同僚，繼續(xù)推進(jìn)公司向前發(fā)展。
適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
除此，對(duì)公司所有員工深表謝意，感謝你們對(duì)我一如既往的幫助，感謝你們對(duì)我掏心擲俯的關(guān)愛，感謝你們對(duì)我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指正為謝！
1月16日，天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣，變得格外晴朗溫暖，我們公司一年一度的年終總結(jié)大會(huì)于今日召開，此次的會(huì)議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會(huì)議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃大會(huì)”，在參加會(huì)議的過程中，深受其會(huì)議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。
本次會(huì)議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡，我的責(zé)任”原意是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這句話表達(dá)了個(gè)人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡，我的責(zé)任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責(zé)任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個(gè)人在家庭中、工作中、社交中等等，認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任。”的確，責(zé)任不是個(gè)甜美的字眼，它就像一個(gè)時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個(gè)人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任；做丈夫的做好一家之主是責(zé)任；做官員的造福一方百姓是責(zé)任；做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之，在社會(huì)這個(gè)大家庭里，每個(gè)人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場(chǎng)人員，如果要把“天下興亡，我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應(yīng)該說：企業(yè)興亡，我的責(zé)任！如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn)，那么船上的每一個(gè)人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順，前進(jìn)的過程中總會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個(gè)員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個(gè)員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時(shí)刻牢記：企業(yè)興亡，我的責(zé)任！
要承擔(dān)起這一責(zé)任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負(fù)責(zé)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，在崗一日就要盡責(zé)一天，認(rèn)真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，有較高的專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確保工作無差錯(cuò)，圓滿完成上級(jí)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè)，還要當(dāng)成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的PPT演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動(dòng)的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標(biāo)與步伐，讓我們?cè)谡覝?zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，攜手并進(jìn)。請(qǐng)大家都多份責(zé)任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行！
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號(hào)。20xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識(shí)。無論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)�！白儎t通，通則久�！痹谀婢持星笞�，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會(huì)珍惜；只有珍惜，才會(huì)愛護(hù)；只有愛護(hù)，才會(huì)付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助；感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆黾恿四愕闹腔�，寬廣了你的心胸；感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤�。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會(huì)到公司的付出和自身的職責(zé)。一個(gè)有著感恩之心的員工，會(huì)把對(duì)公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會(huì)，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會(huì)抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。
年終工作總結(jié)3
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，很好地完成了自己的工作�，F(xiàn)在就簡單總結(jié)一下自己的想法和工作。
第一，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。盡量向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力充實(shí)、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
第二，全力以赴，做好本職工作
1，按照xxx領(lǐng)導(dǎo)參加的每一次正式活動(dòng)都有記錄，一年來基本沒有失誤。
2，提交給領(lǐng)導(dǎo)閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯(cuò)。
3，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的“xx”問題的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，盡可能收集相關(guān)信息和資料，供領(lǐng)導(dǎo)參考；第四，自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)加入工作，更好地完成分配的任務(wù)。
第三、自覺遵守規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦公室《x管理的意見》，在工作中要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到政治堅(jiān)定，謙虛謹(jǐn)慎，把握原則，交友謹(jǐn)慎，遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志在日常生活中，
一年來沒有違紀(jì)，沒有敗壞領(lǐng)導(dǎo)形象。
雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。第一，工作期間積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，同時(shí)想辦法引起領(lǐng)導(dǎo)重視。
二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實(shí)，材料不夠，工作被動(dòng)。
三是在處理一些工作關(guān)系的時(shí)候，我是不會(huì)輕易處理的。在新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
年終工作總結(jié)4
歲月匆匆，眨眼間XX年就揮手告別了，又迎來了嶄新的XX年，回顧XX年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、公司局域網(wǎng)
我公司局域網(wǎng)（intranet）相對(duì)于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行，互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn)，比如一條線路出故障，會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點(diǎn)也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對(duì)這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對(duì)外公開。
三、網(wǎng)站運(yùn)營
目前正式開始運(yùn)營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲�，百度吧等。目前注�?cè)人數(shù)正在緩步增加中，注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計(jì)XX年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已接近了尾聲，回顧過去的xx個(gè)月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“四季度勞動(dòng)競賽的明星員工”榮譽(yù)稱號(hào)我感到驕傲與自豪。
下面簡要概述一20xx年的幾個(gè)工作重點(diǎn)：
一、參與大型特賣活動(dòng)
親身參與部門組織的某大型主題促銷活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點(diǎn)有：
1）開好班前會(huì)，向特賣員工宣讀商場(chǎng)的規(guī)章及獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范他們的日常行為，總前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況；
2）抓好賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律。杜絕一些聊天、靠柜、打手機(jī)、不帶工號(hào)牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指出及時(shí)整改，并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀(jì)處罰；
3）做好貨品陳列與標(biāo)價(jià)。不斷進(jìn)行貨品調(diào)整，加大庫存量較多貨品的陳列面，每日早班會(huì)后，督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品，在做好陳列工作的同時(shí)排查是否有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的現(xiàn)象，如果有，第一時(shí)間補(bǔ)齊，不放過一個(gè)漏標(biāo)的商品；
4）加班加點(diǎn)確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。
二、當(dāng)好主管的好助手
本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：
1）深入營業(yè)賣場(chǎng)，加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售，而恰恰因?yàn)橐痪�工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性，營業(yè)員一個(gè)表情，一個(gè)手勢(shì)，一絲語氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果，因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深入一線的走動(dòng)式管理，才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性。
2）標(biāo)價(jià)簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組，各專柜新貨上柜十分頻繁，但是漏標(biāo)、少標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生，所以每天我都會(huì)去各家檢查貨品的標(biāo)價(jià)簽是否標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確，字跡清晰，標(biāo)示醒目，如有缺失，要求營業(yè)員立即申請(qǐng)，我會(huì)在第一時(shí)間打印好送至各家柜臺(tái)，確保價(jià)簽的.一貨一簽，貨簽對(duì)位；
3）向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問題，同時(shí)多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí)
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高。這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期；然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。20xx年工作的小結(jié)，我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會(huì)，請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的發(fā)展迅速成長。
年終工作總結(jié)5
20xx年，是及不平凡的一年，在公司董事會(huì)及經(jīng)營班子的下，財(cái)務(wù)部全體員工，團(tuán)結(jié)，緊密，的了公司會(huì)計(jì)核算、報(bào)表報(bào)送、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、費(fèi)用管理、資金籌措和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。地了財(cái)會(huì)工作在企業(yè)管理中的作用，回想一年來的工作，主要有幾點(diǎn)：
1、20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。
今年1月份，20xx總公司及公司班子的工作要求，市場(chǎng)情況，在反復(fù)歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)開拓穩(wěn)妥的原則，在反復(fù)各意見的基礎(chǔ)上，向20xx總公司上報(bào)了20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃。并且，20xx總公司下達(dá)公司的20xx年計(jì)劃任務(wù)，層層分解，下達(dá)了20xx年計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。，財(cái)務(wù)計(jì)劃的，財(cái)務(wù)部對(duì)各部計(jì)劃任務(wù)逐月檢查和分析，各計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)中的問題，為公司制定經(jīng)營決策依據(jù)。
2、20xx年年財(cái)務(wù)決算工作。
20xx年年財(cái)務(wù)決算工作，是20xx公司會(huì)計(jì)報(bào)表次上報(bào)20xx總公司，這對(duì)會(huì)計(jì)決算工作了更高的要求。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬，保質(zhì)保量地了會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫了詳細(xì)的報(bào)表說明，完滿地了會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。
3、員工集資工作。利息支出，減支增效。
今年4月初，20xx總公司發(fā)展項(xiàng)目急需籌措資金的要求，公司班子的決定，財(cái)務(wù)部組織員工動(dòng)員集資，半個(gè)月內(nèi)集資20xx萬元，了公司為中陜總公司發(fā)展項(xiàng)目籌措資金的任務(wù)。6月份，多方努力，從20xx工行20xx支行貸款20xx萬元，了資金短缺，歸還了員工集資借款項(xiàng)20xx萬元，為公司節(jié)約利息支出20xx萬元。今年11月至12月，公司有三筆銀行貸款到歸還期限，銀行規(guī)定，如按期歸還貸款，一加罰息20xx，一取消公司貸款20xx萬元額度，直接公司信貸信譽(yù)。對(duì)此，公司著急。公司與財(cái)務(wù)部多種方案，千方百計(jì)籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金，動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金20xx多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，了公司信貸形象，防止了借款逾期罰息，為公司節(jié)約利息支出20xx萬元。
4、中小企業(yè)融資工作。
20xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)20xx總公司管理，總公司要求，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作，現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益，已是公司經(jīng)濟(jì)工作的環(huán)節(jié)。為此，20xx年財(cái)務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資，做了工作。1至3月份，多次向20xx銀行報(bào)送貸款資料，銀行開戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號(hào)，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報(bào)送貸款資料，5月份多次向20xx支行報(bào)送貸款資料，多次貸款調(diào)查。公司和財(cái)務(wù)部的多次努力，6月份從20xx支行貸款20xx萬元。9月份后，公司有工商行20xx支行x筆貸款20xx萬元到期，財(cái)務(wù)部全力以赴，公司，員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。20xx年為中陜總公司解決中小企業(yè)融資20xx萬元，財(cái)務(wù)部代表公司為20xx總公司發(fā)展解決急需資金問題，了成績。
5、財(cái)會(huì)工作量化管理。
20xx年，財(cái)務(wù)部人員了，以后財(cái)會(huì)人員新手增多，如何財(cái)會(huì)工作工作任務(wù)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部新老員工又好又快的工作任務(wù)，財(cái)務(wù)部主要從量化管理入手，對(duì)財(cái)會(huì)工作、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表報(bào)送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)量化，輕重緩急，分工，規(guī)定，到人，月初計(jì)劃，月中檢查，月末考核，使財(cái)務(wù)部工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時(shí)了工作任務(wù)，使公司能夠財(cái)務(wù)信息平臺(tái)、表格及分析，宏觀公司的各月財(cái)務(wù)狀況，為公司制定經(jīng)營決策了依據(jù)。
6、財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
財(cái)政部新頒布的38個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財(cái)務(wù)部多次組織全體財(cái)會(huì)人員，學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法，對(duì)照新準(zhǔn)則，新所得稅法，公司，會(huì)計(jì)政策，會(huì)計(jì)核算。財(cái)會(huì)人員的技術(shù)。
7、會(huì)計(jì)檔案的歸檔整理工作。
今年3月份，財(cái)務(wù)部對(duì)20xx年年會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳本了登記，會(huì)計(jì)檔案工作要求了20xx年年會(huì)計(jì)檔案整理工作。
8、總公司20xx集團(tuán)成立，財(cái)務(wù)部的工作，總公司審計(jì)組了企業(yè)改制審計(jì)任務(wù)。
9、公司總經(jīng)理辦公室了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。
10、20xx年年稅務(wù)清算工作任務(wù)。
11、20xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評(píng)審工作。
12、公司人事部公司理順工資方案的測(cè)算工作任務(wù)。
明年財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)：
1、公司已4年日常稅務(wù)檢查了，明年估計(jì)稅務(wù)檢查將是財(cái)務(wù)工作的。
2、組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，財(cái)會(huì)人員技術(shù)。
3、搞好資金結(jié)算，與銀行的，多次辦理20xx萬元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。
4、搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。
5、會(huì)計(jì)電算化工作質(zhì)量。
年終工作總結(jié)6
光陰荏苒，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎�；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，內(nèi)心不禁感慨萬千。非常感謝公司給我這個(gè)班長的工作平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過往，養(yǎng)護(hù)公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我從一個(gè)初入社會(huì)的懵懂大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)成熟的企業(yè)工作者。從一個(gè)基層工作崗位到一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的管理崗位，成為了一名基層的管理者，也使我懂得、蛻變了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及公園管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我緊緊圍繞公園養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉工作內(nèi)容外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及實(shí)施，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在作風(fēng)上，我遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。在學(xué)習(xí)上，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我利用工作之余自學(xué)并通過了在職研究生的考試，珍惜每一次回學(xué)校學(xué)習(xí)課程的機(jī)會(huì)，努力掌握更高更廣的專業(yè)知識(shí)。
在工作上，圍繞公園的養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)日常管理養(yǎng)護(hù)，保持植物良好生長態(tài)勢(shì)。加強(qiáng)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員的監(jiān)管、培訓(xùn)，提升綠化工作人員的技能；認(rèn)真做好了綠化淋水、施肥、噴藥、修剪、清雜等日常養(yǎng)護(hù)工作；及時(shí)進(jìn)行病蟲害防治工作，以預(yù)防為主、藥殺為輔，積極采取相應(yīng)措施有效地防止了園區(qū)內(nèi)病蟲害的蔓延。
2、及時(shí)補(bǔ)種缺株，更換殘病品種。例如，紅葉小檗和金葉女貞的病殘株更換補(bǔ)種，老化草坪的補(bǔ)種更新和地被植物的改造等，并專門在常遭游客踐踏的地段重新種植苗木，有效減少了游客對(duì)綠化的破壞。
3、認(rèn)真做好重大節(jié)日的草花更換工作，全年共更換草花有牽�；�、一串紅、假龍頭、雞冠花、夏堇、馬齒莧、玻璃海棠、百日草、花煙草、萬壽菊、羽衣甘藍(lán)、三色堇等約20萬盆。
同時(shí)，在過去的這一年里，在養(yǎng)護(hù)和管理工作上有成長和成績，也有問題和失誤。例如，公園內(nèi)的草坪由于生長時(shí)間過長已嚴(yán)重老化，草坪草長勢(shì)減弱競爭不過雜草。在春夏季草坪施肥不足，造成草坪內(nèi)草坪草長勢(shì)弱而雜草大面積生長，并且在夏季干旱天氣時(shí)由于干旱缺水和地下害蟲發(fā)生嚴(yán)重，草坪草多處出現(xiàn)死亡的現(xiàn)象，造成草坪景觀效果下降并給草坪的更新復(fù)壯工作造成較大的不便。再者，在更換冬季越冬草花羽衣甘藍(lán)時(shí)，由于事先對(duì)草花栽植密度和栽植數(shù)量預(yù)估失誤，致使草花栽植過密，運(yùn)來的草花多次數(shù)量不足，最后耗費(fèi)了極長的時(shí)間，延誤了草花栽植工作的進(jìn)度。不過，有問題不可怕，只要用心學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中努力改進(jìn)提高，就能取得大進(jìn)步。
在即將到來的新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要繼續(xù)積累沉淀和加緊學(xué)習(xí)，更好的磨煉和充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，就要踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取取得更好的工作成績。
年終工作總結(jié)7
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)、規(guī)范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續(xù)打造“XX“品牌的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)公司提出的“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)”工作目標(biāo)要求，全面落實(shí)生產(chǎn)、監(jiān)管等各項(xiàng)工作。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，積極組織實(shí)施了生產(chǎn)、檢測(cè)、培訓(xùn)、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團(tuán)結(jié)努力，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項(xiàng)工作，生產(chǎn)有序，安全有效、為公司健康發(fā)展作出了新的成績�，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排如下：
1、辦公室
組織員工進(jìn)行了20xx年版的GMP培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調(diào)動(dòng)起了員工的積極性；簽訂了員工勞動(dòng)合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)、銷售情況
今年共生產(chǎn)XX個(gè)品種，XX個(gè)批次，生產(chǎn)成品（飲片）XXKg（XX噸），同去年相比，增長幅度不大，為同期的1.3倍。銷售值為XXX元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場(chǎng)宏觀控制，波動(dòng)幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚(yáng)等因素的影響。
3、質(zhì)量
質(zhì)檢檢測(cè)進(jìn)廠原料XX個(gè)品種，XX個(gè)批次；輔料XX個(gè)品種XX個(gè)批次；中間產(chǎn)品XX個(gè)品種，XX個(gè)批次；成品XX個(gè)品種，XX的批次；包裝材料X個(gè)品種X個(gè)規(guī)格XX批次；飲用水X個(gè)點(diǎn)X個(gè)項(xiàng)目，XX個(gè)批次的檢測(cè)；為去年同期的1.3倍。質(zhì)監(jiān)對(duì)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、人員的清潔衛(wèi)生監(jiān)督XX次。有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)，對(duì)各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。
二、20xx年工作安排
1、辦公室
安排每季度的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計(jì)量器具的鑒定；與州藥監(jiān)局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的危機(jī)感，提高各方面知識(shí)將成為員工的當(dāng)務(wù)之急，讓員工之間多了解點(diǎn)．關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強(qiáng)公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡。
2、生產(chǎn)
目標(biāo)：產(chǎn)量要比去年同期增長30%以上。要達(dá)到這一目標(biāo)，必須提高員工的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個(gè)樣的傳統(tǒng)，對(duì)各崗位實(shí)行定崗定員，全員實(shí)行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤（方案將在農(nóng)歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價(jià)值。
3、質(zhì)量
資料要盡量完善，質(zhì)檢、質(zhì)監(jiān)與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對(duì)統(tǒng)一，對(duì)資料定期進(jìn)行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實(shí)到每件事、每個(gè)人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確保“GMP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運(yùn)行，嚴(yán)格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、銷售
�。�1）市場(chǎng)拓展：開發(fā)州內(nèi)、州邊的縣、鄉(xiāng)，這需要進(jìn)行大量的開發(fā)、考察工作，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為今后的點(diǎn)面發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
�。�2）市場(chǎng)控制：保證銷售價(jià)格的上升，釋放市場(chǎng)開拓費(fèi)用，遏制低價(jià)沖貨、竄貨、樹立良好的信譽(yù)，打造“XX”品牌，穩(wěn)定市場(chǎng)，為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。
�。�3）貨款回收：
需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，細(xì)致的劃分，貨款及時(shí)回籠，大客戶每季度結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。小客戶每月結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。
總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但要清醒認(rèn)識(shí)到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅(jiān)信只要大家與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我相信在大家的共同努力下，XX的明天會(huì)更加美好。謝謝大家！
年終工作總結(jié)8
時(shí)光如流水一般，一轉(zhuǎn)眼半年的工作已成過去式，回首過去，看著自己從一個(gè)懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)職場(chǎng)新人，結(jié)束了自己的學(xué)生時(shí)代，進(jìn)入了職場(chǎng)生涯的初級(jí)階段，心中充滿了喜悅與憂患，喜悅的是自己通過了重重考驗(yàn)順利進(jìn)入了xx公司，而xxx又給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。憂患的是自己清楚的認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)這個(gè)清晰的概念，因?yàn)樵诼殘?chǎng)中會(huì)有很多深坑，一不小心就會(huì)陷進(jìn)去無法自拔，所以在職場(chǎng)中必須小心翼翼的走好每一步。但是幸運(yùn)的是我們公司的文化讓我擺脫了職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，讓我可以好好修煉自己，提高自己的綜合能力。
現(xiàn)在我從以下幾個(gè)方面來總結(jié)這半年工作中的所感所悟。
一、思想上
完成了自己從大學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變，通過不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化讓我認(rèn)識(shí)到了用心打造人類健康與我實(shí)際工作之間有著密不可分的聯(lián)系，同時(shí)在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升，具體的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn)。
1，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，剛下市場(chǎng)部的時(shí)候，當(dāng)了解到我們真正的工作的時(shí)候，自己在心態(tài)這一塊很放不開，對(duì)工作模式很不理解，這也是導(dǎo)致我單獨(dú)上點(diǎn)連續(xù)三周xx的根本原因，原因在于自己沒有認(rèn)識(shí)到我們工作的目的和意義，沒有對(duì)企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作的基本模式?jīng)]有領(lǐng)悟透徹所產(chǎn)生的結(jié)果，就像我的經(jīng)理說的，積極的心態(tài)決定積極的結(jié)果，消極的心態(tài)決定消極的結(jié)果，在之后的工作中自己慢慢的意識(shí)到心態(tài)的重要性，才讓自己從失敗的陰影里面走出來。所以說心態(tài)對(duì)于我們做銷售工作而言是非常重要的一個(gè)因素，只有積極的心態(tài)我們才不會(huì)面對(duì)失敗而感到沮喪，反而會(huì)更加的堅(jiān)定成功的信念。
2，注重細(xì)節(jié)，我們都知道細(xì)節(jié)決定成敗，做銷售工作同樣也是一樣，因?yàn)殡S著客戶的知識(shí)面不斷的增長，對(duì)一些常見醫(yī)療器械的了解，這就不得不讓我們?cè)阡N售過程中要做細(xì)致，就拿我自己的一個(gè)經(jīng)歷來說，就在我們第二個(gè)市場(chǎng)部的最后一xx，我上的是法院，前期工作一直都做的比較好，但是到了訂貨的時(shí)候自己卻由于之前沒有做好同類產(chǎn)品的分析，價(jià)值價(jià)格對(duì)比，自認(rèn)為感情比較好，訂貨應(yīng)該不成問題，才導(dǎo)致整個(gè)法院到后面出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象，自己之前也沒有刻意的去做這方面的工作，其實(shí)在當(dāng)初通過患者的言語就已經(jīng)暴露出一些產(chǎn)品價(jià)格問題，但是自己沒有及時(shí)的去處理，一個(gè)小細(xì)節(jié)導(dǎo)致整個(gè)點(diǎn)的失敗，所以做銷售工作必須要注重細(xì)節(jié)。
3，團(tuán)隊(duì)的重要性，從下市場(chǎng)到現(xiàn)在，我一直生活在一個(gè)充滿笑容的團(tuán)隊(duì)里，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面讓我感受到了家的溫馨，同時(shí)也讓我感受到了學(xué)習(xí)的氛圍，當(dāng)我心態(tài)收到影響的時(shí)候，我的經(jīng)理會(huì)安慰我，當(dāng)我身體不舒服的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)關(guān)心我。我是團(tuán)隊(duì)里的一員，我有責(zé)任做好我本職的工作，有責(zé)任為了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力，尤其在工作中，必須要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，這也是上半年工作中感受最深的，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績需要我們每一個(gè)人的業(yè)績的總和，沒有了團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人的業(yè)績?cè)俸糜钟惺裁从�，生活�?huì)開心嗎？所以每一次看到團(tuán)隊(duì)業(yè)績低下的時(shí)候自己的心情也會(huì)會(huì)失落，并且也會(huì)問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作，原因在哪里？通過總結(jié)原因使自己下次做的更好，生活在團(tuán)隊(duì)中，必須要做好“團(tuán)隊(duì)之人”。
二、學(xué)習(xí)上
公司有一句話，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，可見公司對(duì)學(xué)習(xí)的重視，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步也離不開學(xué)習(xí)，在上半年的工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，營銷知識(shí)來提高自己的業(yè)務(wù)能力，在學(xué)習(xí)過程中我會(huì)把一些好的知識(shí)歸納總結(jié)，并把它們分類，方便自己以后的復(fù)習(xí)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菫榱烁玫臑榛颊呓鉀Q醫(yī)學(xué)問題，健康問題，所以不得不對(duì)我的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及產(chǎn)品知識(shí)要求更高，為了更好的學(xué)習(xí)自己也會(huì)在平時(shí)的時(shí)間看醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)視頻來補(bǔ)充自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)一輩子的事，但是學(xué)習(xí)也要掌握好的方法，不是一貫的死背書，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，通過自己的學(xué)習(xí)總結(jié)出適合自己的講解方法，同時(shí)在學(xué)習(xí)中還要注意說的話是否通俗易懂等等，這些都是我在以后的工作中需要加強(qiáng)的部分，我只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好更快的提升自己。
三、工作上
做一個(gè)有責(zé)任感的人，小時(shí)候很不理解什么叫責(zé)任，知道長大后自己才對(duì)責(zé)任二字有了深刻的理解，身為公司員工有責(zé)任為公司更好更快的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力，傳承公司文化，更好的把用心打造人類健康落實(shí)到工作中去，身為團(tuán)隊(duì)成員，有責(zé)任承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的義務(wù)，用心做好每一P點(diǎn)，并完成自己的目標(biāo)，必須要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，為了團(tuán)隊(duì)發(fā)展而努力，身為職場(chǎng)人，有責(zé)任對(duì)自己的言行，舉止負(fù)責(zé)，不能違背職場(chǎng)規(guī)則，不能違背公司制度，并對(duì)自己造成的一切后果負(fù)責(zé)，這就是我在上八年的工作中感受到的，不要為任何失敗找借口，不要為自己的責(zé)任找托詞，用于承擔(dān)責(zé)任做一個(gè)有責(zé)任感的職場(chǎng)人。
四、下半年工作計(jì)劃
根據(jù)自身情況，做好下半年明確的計(jì)劃是給自己重新定好一個(gè)位，重新設(shè)定目標(biāo)xx，既然做了計(jì)劃就必須要執(zhí)行到位，不然計(jì)劃就只是寫在紙上毫無意義。
�。�1）繼續(xù)加強(qiáng)自己醫(yī)學(xué)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，并做到學(xué)以致用。
（2）提高自身自制力和執(zhí)行力，從小事開始做起，不斷的自我反省和總結(jié)。
�。�3）做好本職工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能，做團(tuán)隊(duì)的感染者，為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
（4）提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和職場(chǎng)認(rèn)識(shí)，鍛煉出自己過硬的思想和心態(tài)。
�。�5）全面提高自己發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，分析問題和解決問題的能力，不斷提高自己的綜合能力。
�。�6）完成自己制定的業(yè)績目標(biāo)，并為之努力奮斗，堅(jiān)持不懈，真正做到腦袋口袋雙豐收。
年終工作總結(jié)9
時(shí)光如梭，不知不覺中來XX集團(tuán)工作已近半年，這段時(shí)間的工作和生活使我逐漸融入了這個(gè)大家庭之中。自加入公司以來，最觸動(dòng)心靈的莫過于公司“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”的發(fā)展理念，這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領(lǐng)著每一位XX人不斷前進(jìn)，從一個(gè)高點(diǎn)走向另一個(gè)高點(diǎn)。正是在這種發(fā)展理念的指引下，我改變了以前看待問題的思路和解決問題的方式，力求以一種嶄新的姿態(tài)來迎接新工作中所遇到的每一個(gè)挑戰(zhàn)，這樣的過程不僅極大地提升了我自身的能力，也有效地轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新生產(chǎn)力較好地促進(jìn)公司項(xiàng)目管理水平向更高方向發(fā)展。
自從20xx年x月份進(jìn)入XX集團(tuán)仙霞路項(xiàng)目公司并擔(dān)任機(jī)電設(shè)備管理一職以來，我明顯感覺到擔(dān)子很重。因?yàn)橄啾扔谑┕し蕉�，作為建設(shè)方我們需要考慮的東西很多，需要學(xué)習(xí)的東西更多，尤其是許多事情需要親自了解并予以掌握，不然很難將工作完成好。為了防患于未然，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目當(dāng)前的實(shí)際進(jìn)展情況，項(xiàng)目公司將本項(xiàng)目的建設(shè)過程分成了幾個(gè)階段，然后再針對(duì)各個(gè)階段的具體內(nèi)容展開工作，做到心中有數(shù)、條理清晰。目前正在進(jìn)行的是項(xiàng)目前期的策劃階段，下面就將這一階段的一些主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、準(zhǔn)確定位、整體把握，建立項(xiàng)目公司角色與職能矩陣
工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段涉及到的工作內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)均不盡相同，為確保仙霞路項(xiàng)目能順利開展，項(xiàng)目公司組織制定了仙霞路項(xiàng)目公司角色與職能矩陣表（即與集團(tuán)總部各職能部門之間的工作關(guān)系表），明確了項(xiàng)目建設(shè)過程中所處各個(gè)階段中項(xiàng)目公司工作的重心和其與集團(tuán)各職能部門的工作關(guān)系，今后項(xiàng)目公司可以按照此表在項(xiàng)目建設(shè)的不同階段準(zhǔn)確找出應(yīng)該完成的工作內(nèi)容及需要形成的工程資料，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有個(gè)超前性的整體把握，這樣既避免了項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)工作遺漏的現(xiàn)象也為我們今后努力指明了方向。
二、實(shí)地考察，歸納總結(jié)類似本項(xiàng)目定位標(biāo)準(zhǔn)且有益于本樓盤建設(shè)的信息
在當(dāng)前競爭激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)中，只有充分把握市場(chǎng)的需求，不斷創(chuàng)新才能在市場(chǎng)中占有一席之地。記得剛進(jìn)單位時(shí)集團(tuán)傅總曾經(jīng)說過一句話：“當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展可謂是參差不齊，如何才能在這樣的市場(chǎng)中生存下來，唯有做精做細(xì)才是今后發(fā)展的唯一之路”，簡簡短短的一句話不僅揭露出當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的普遍
現(xiàn)象更為我們公司在房地產(chǎn)市場(chǎng)中如何發(fā)展指明了方向。為了充分了解市場(chǎng)，項(xiàng)目公司組織了與本項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)類似的一些樓盤進(jìn)行考察，對(duì)于我而言我將考察中需要注重的一些主要內(nèi)容分解如下：1、對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，簡言之就是讓我們明白今后建出來的產(chǎn)品到底是什么樣子的2、對(duì)各個(gè)樓盤使用的品牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如：櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、空調(diào)品牌等3、了解各個(gè)樓盤所采用的機(jī)電系統(tǒng)及系統(tǒng)選用的一些參數(shù)4、考察過程中要注意各個(gè)樓盤中對(duì)一些細(xì)節(jié)方面的處理（包括一些好的處理和一些不當(dāng)?shù)奶幚恚�，作為今后我們建設(shè)的依據(jù)和注意事項(xiàng)5、根據(jù)實(shí)地考察分析出各個(gè)樓盤的特色及賣點(diǎn)6、對(duì)各個(gè)樓盤的設(shè)計(jì)方、施工方、建設(shè)方、投資方等進(jìn)行了解。通過以上一些信息資料的收集和整理，我們通過簡單的分析就可以很清楚的了解到目前市場(chǎng)上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況，只有對(duì)其進(jìn)行了充分了解，不斷完善并加以適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，才能創(chuàng)造出市場(chǎng)真正適合市場(chǎng)需要且具有公司特點(diǎn)的作品，這也正是我們考察樓盤的初衷。
三、深入了解，詳細(xì)掌握目前各高檔樓盤采用的各機(jī)電系統(tǒng)
針對(duì)樓盤考察時(shí)了解到的各樓盤所采用的機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行分析，分析工作我主要從以下兩個(gè)方面來展開：1、技術(shù)先進(jìn)性方面，記得有人這樣說過：“如果把一幢樓比作是一個(gè)人，那么機(jī)電系統(tǒng)就是其神經(jīng)、血管系統(tǒng)”，這個(gè)比喻十分恰當(dāng)，所以我們?cè)谝粋�(gè)建筑中采用何種機(jī)電系統(tǒng)將決定著這幢樓的品質(zhì)，也決定著它的靈魂。如：在考察中我們發(fā)現(xiàn)目前高端住宅衛(wèi)生間排水系統(tǒng)基本都采用新興的同層排水系統(tǒng)，因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)排水系統(tǒng)相比它確實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn)，其中最顯著一點(diǎn)就是減少噪音，減少了噪音給住宅帶來的一系列問題。又如目前倡導(dǎo)的智能化建筑一樣，因?yàn)樗鼘⒁惶紫冗M(jìn)的智能化系統(tǒng)融入了建筑融入了我們?nèi)粘Ｉ钪�，想在用戶之前想到，做在用戶之前做到，形成一種“會(huì)思考”的建筑，這是今后住宅發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，所以在機(jī)電系統(tǒng)的選擇方面我們可以優(yōu)先考慮一些目前較先進(jìn)的技術(shù)，這樣不僅有利于我們?cè)黾訕潜P的閃光點(diǎn)更有利于提升企業(yè)的品牌。2、技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性方面，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目的具體情況從技術(shù)經(jīng)濟(jì)上論證所采用機(jī)電系統(tǒng)的可行性，如：我們?cè)跇潜P考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)高端住宅項(xiàng)目而言空調(diào)采暖系統(tǒng)大概有兩種不同的系統(tǒng)，一種是傳統(tǒng)的VRV空調(diào)加地暖系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中空調(diào)主要是配置一拖幾的VRV空調(diào)，地暖系統(tǒng)中的熱量一般采用燃?xì)馐綗崴仩t（家用）供給，系統(tǒng)非常簡單而且十分成熟，目前大多數(shù)樓盤都采用這種系統(tǒng)；另一種則是地源熱泵系統(tǒng)，其空調(diào)及地暖中的能量都是由地源熱泵機(jī)組供給，也是節(jié)能環(huán)保的一個(gè)典范系統(tǒng)，在國內(nèi)運(yùn)用的也較多，目前上海的一些高檔樓盤也有采用的，如：朗詩綠島、林克司高爾夫會(huì)所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統(tǒng)與傳統(tǒng)的空調(diào)采暖系統(tǒng)（VRV空調(diào)+燃?xì)馐藉仩t）相比其初始投資雖然較大，但是其運(yùn)行費(fèi)用較低管理也方便，更是節(jié)能的代言詞，因此也被一些房產(chǎn)商當(dāng)作亮點(diǎn)來向市場(chǎng)展示。由于地源熱泵系統(tǒng)是一個(gè)相對(duì)來講比較新的技術(shù)，對(duì)其運(yùn)行效果需要進(jìn)一步了解和證實(shí)，因此我們針對(duì)這個(gè)系統(tǒng)專門針對(duì)上海本地采用該系統(tǒng)且運(yùn)行了一定年份的樓盤進(jìn)行考察，從中得到我們需要的運(yùn)行數(shù)據(jù)。結(jié)合得到的一些數(shù)據(jù)及仙霞路項(xiàng)目的一些具體位置情況，我對(duì)地源熱泵做了個(gè)初步的技術(shù)可行性論證，也將兩種空調(diào)及采暖系統(tǒng)從經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行了比較，為今后本項(xiàng)目空調(diào)及采暖系統(tǒng)的選用提供依據(jù)。
四、認(rèn)真比對(duì)，對(duì)一些材料、設(shè)備品牌進(jìn)行研討比較
結(jié)合考察中得到的一些高端樓盤采用的材料、設(shè)備品牌清單表，對(duì)這些材料、設(shè)備品牌進(jìn)行詳細(xì)的了解，主要是采取讓相關(guān)品牌廠商或經(jīng)銷商上門做介紹、講解的方式，深入了解材料、設(shè)備的性能和用途，對(duì)比分析出哪些產(chǎn)品是注重功能、哪些產(chǎn)品是注重質(zhì)量、哪些產(chǎn)品是注重樣式、哪些產(chǎn)品是注重品質(zhì)等，為今后項(xiàng)目的材料、設(shè)備的選擇提供依據(jù)。
五、整理資料，形成項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
匯總前期考察時(shí)得到的資料，并整理分析得出相關(guān)的數(shù)據(jù)及內(nèi)容，結(jié)合仙霞路項(xiàng)目的定位標(biāo)準(zhǔn)和具體情況，形成項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書，將自己對(duì)本樓盤建設(shè)的一些建議融入設(shè)計(jì)任務(wù)書，盡量細(xì)化，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提供素材。此外，結(jié)合以前自己的工作經(jīng)驗(yàn)和前期高檔樓盤考察的數(shù)據(jù)，從功能上提出仙霞路項(xiàng)目機(jī)電應(yīng)采用的系統(tǒng)，并提供一些參數(shù)，作為今后仙霞路項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的初稿，這個(gè)初稿中涉及的標(biāo)準(zhǔn)亦會(huì)隨著今后項(xiàng)目的進(jìn)行而作相應(yīng)的修正，直到項(xiàng)目建設(shè)完成而最終定稿，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后形成具有XX特色的企業(yè)內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為今后公司類似項(xiàng)目的建設(shè)提供依據(jù)。
實(shí)踐出真知，在XX集團(tuán)短短半年的工作實(shí)踐是我豐富工作閱歷、強(qiáng)化自我與促進(jìn)公司快步向前發(fā)展的重要階段。半年來，我真切地了解和感受XX的精神內(nèi)涵，也認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作。這里結(jié)合自己的工作實(shí)踐和自己所積累的一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)半年來的一些工作做一個(gè)小結(jié)，這里不僅是我對(duì)之前工作和認(rèn)識(shí)的總結(jié)，更多的是我對(duì)未來工作的一份計(jì)劃。小小的一份小結(jié)有助于我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)定位和所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任；也更加有助于我認(rèn)識(shí)到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”這樣的理念已經(jīng)深深印入我腦海，但是我深知我需要付出更大的實(shí)踐行動(dòng)方能夠逐步靠近這樣的水準(zhǔn)，這既是壓力、更是動(dòng)力，我喜歡這樣的壓力，因?yàn)樗偈刮冶貙⒁愿语枬M的工作熱情和更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何將這一理念付諸于實(shí)踐，以做出真正的作品去引領(lǐng)潮流，我相信XX有實(shí)力做到這一點(diǎn)，我也堅(jiān)信我會(huì)為XX早日作出更多引領(lǐng)潮流的作品而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
任XX
20xx—11—20
年終工作總結(jié)10
一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績，改善不足，此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：
一、思想方面：
本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國家大事，并且能用心參加政治學(xué)習(xí)。用心參加校園的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。
二、教學(xué)方面：
本學(xué)年我覺得自己的擔(dān)子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)資料，我用心查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫好反思。
三、德育工作：
德育是校園工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。愛就是職責(zé)，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上就應(yīng)是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責(zé)不僅僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者，務(wù)必以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新狀況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
總之，一學(xué)年以來能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中，務(wù)必?fù)P長避短，做好本職工作。
年終工作總結(jié) 14
20xx年，我們財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo)，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)則。站在財(cái)務(wù)管理和全公司戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量。取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、效益情況：
1、公司效益：全年銷售收入xxxx萬元，不含稅收入xxx萬元，不含稅銷售成本xxx萬元，毛利率xx%，與上年同期減少xx%。各類費(fèi)用支出計(jì)xxx萬元，與上年同期xxx萬元相比略有減少。上繳各類稅費(fèi)xxx萬元，比上年減少xx萬元。
2、公司經(jīng)費(fèi)收支情況：今年經(jīng)費(fèi)收入xxx萬元，年支出xxx萬元。與上年同期xxx萬元相比增加xx萬元。
二、公司合并費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析：
全年公司費(fèi)用共計(jì)支出xxxx萬元，比上年同期xxx萬元增加xx萬元。其中：
1、固定費(fèi)用支出：工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、離退休費(fèi)用、折舊福利費(fèi)等共計(jì)支出xxx萬元，占總費(fèi)用支出xxxx萬元的xx%，比上年同期增加xxx萬元。主要原因是：工資支出比上年同期增加xxx萬元，其中福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元，下鄉(xiāng)交通費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元；養(yǎng)老金及各類保險(xiǎn)金比上年同期增加xx萬元，離退休費(fèi)用及精簡人員費(fèi)用比上年同期支出增加xx萬元。
2、可變費(fèi)用支出：生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用、正常辦公經(jīng)費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)用、利息支出等共計(jì)支出xxx萬元，占總費(fèi)用支出xxxx萬元的xx%。比上年同期xxx萬元減少xx萬元。主要原因是：差旅費(fèi)福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元，招待費(fèi)比上年減少xxx萬元，運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)比上年同期減少xx萬元。
比上年同期增加的費(fèi)用有：小車費(fèi)用比上年增加x萬元；利息支出比上年同期增加x萬元，稅金比上年增加xx萬元。
租賃費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)用支出基本與上年持平。
總之，上半年費(fèi)用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車費(fèi)用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、配合審計(jì)檢查，完善內(nèi)部管理制度；
為進(jìn)一步規(guī)范本單位的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)科比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。年中縣審計(jì)局對(duì)本單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制情況進(jìn)行了審計(jì)檢查，檢查中，審計(jì)同志對(duì)本單位近年來的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定，得到了一致好評(píng)。
3、費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算管理，提高資金利用率：
年初，根據(jù)縣財(cái)政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”，做到各項(xiàng)費(fèi)用支出心中有數(shù)。在預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)預(yù)算管理，要求下屬各單位認(rèn)真執(zhí)行全年費(fèi)用預(yù)算管理制度，明確下屬單位內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款；提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。
4、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)科參加了省市兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，聽取了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。同時(shí)隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對(duì)基層會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會(huì)計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。日常工作中，對(duì)一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)，同時(shí)還與兄弟單位會(huì)計(jì)人員經(jīng)常交流，取人之長，補(bǔ)己之短。
四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！一年來財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析：
財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報(bào)表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況。明年將努力做到如下分析：
對(duì)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的分析：以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動(dòng)性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負(fù)債和償還能力的分析，對(duì)資產(chǎn)分布和資金營運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
對(duì)損益情況的分析：以損益表為主，對(duì)盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對(duì)收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)其經(jīng)營活動(dòng)的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對(duì)利潤的影響。
對(duì)成本、費(fèi)用支出的分析：以對(duì)成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析為主，實(shí)際支出與預(yù)算異動(dòng)的原因分析，成本、費(fèi)用支出對(duì)資金的影響分析，費(fèi)用之間的比例分析。
2、加強(qiáng)費(fèi)用費(fèi)用管理
降低費(fèi)用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門對(duì)控制費(fèi)用支出工作存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，不能正確處理費(fèi)用與效益的關(guān)系，錯(cuò)誤地認(rèn)為工作的業(yè)績體現(xiàn)在某些費(fèi)用支出的多少上，某些費(fèi)用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認(rèn)某些費(fèi)用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系，但這不是絕對(duì)的。個(gè)別單位費(fèi)用預(yù)算管理不到位，月月超支，報(bào)銷票據(jù)不符實(shí)際，不符合真實(shí)性要求。今后要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任，層層傳遞壓力；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，加大對(duì)各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)對(duì)白條子的管理。
近年來，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本單位歷史以來隨便以白條子報(bào)銷的陋習(xí)有了很大的改觀，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)白條子的管理，爭取消滅白條子。
4、加強(qiáng)事業(yè)費(fèi)管理：
加強(qiáng)對(duì)局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專項(xiàng)資金的使用，做到專款專用。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)縣財(cái)政，爭取經(jīng)費(fèi)追加。
新的一年里，我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化。
年終工作總結(jié)11
xx水庫管理所在管理局、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局20××年工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新”為宗旨，牢固樹立“安全貴如生命，責(zé)任重于泰山”的理念，緊緊圍繞管理局“管理上水平，調(diào)整邁大步，效益跨臺(tái)階，隊(duì)伍新提高”的總體思路，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，積極開展xx水庫運(yùn)行管理工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想
按照管理局，管理處的工作部署，我所干部職工加強(qiáng)現(xiàn)形勢(shì)下省直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，緊緊圍繞“管理上水平、調(diào)整邁大步、效益跨臺(tái)階、隊(duì)伍新提高”的總體工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，積極動(dòng)員，組織全體干部職工認(rèn)真開展了“作風(fēng)建設(shè)年”教育活動(dòng)，努力提高黨員干部職工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為引大“三步走”長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和政治保障、
在管理處的組織下，20××年xx月x日在xx所開展了供水管道培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體干部職工熱情洋溢、積極參加，為了端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，確保學(xué)習(xí)制度，保證良好的學(xué)習(xí)精神，培訓(xùn)班采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，現(xiàn)場(chǎng)講授與實(shí)踐并做了學(xué)習(xí)筆記。更深一步的了解了水庫大壩安全運(yùn)行方面的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)掌握了玻璃鋼加沙管道的結(jié)構(gòu)和特性，每人撰寫了學(xué)習(xí)心得一篇。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工做好水庫運(yùn)行管理工作的責(zé)任感，為機(jī)場(chǎng)管網(wǎng)運(yùn)行管理工作奠定了基礎(chǔ)，為完成全年尖山廟水庫管理所各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任提供了保證，
二、水庫安全管理工作
全所干部職工牢固樹立“安全貴如生命，責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，對(duì)工程安全運(yùn)行工作高度重視，尖山廟水庫所處地理位置特殊，東、西兩側(cè)鄰近村莊，過往行人、車輛較多，水庫安全管理顯得尤為重要。通過強(qiáng)化水庫運(yùn)行安全管理，保證了水庫的安全運(yùn)行。
1、水庫運(yùn)行管理人員在工作中，牢固樹立“安全貴如生命，”的理念，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持定時(shí)巡邏值班，切實(shí)履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并掌握工程運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況，為主管部門正確決策提供了參考依據(jù)。今年x月，管理所結(jié)合水庫工程運(yùn)行特性和供水管理實(shí)際，自主編寫了《水庫運(yùn)行管理手冊(cè)》，更深一步增加了水庫管理人員對(duì)水庫、大壩、管道的了解。保證了水庫的安全運(yùn)行。
2、針對(duì)水庫周邊村民安全意識(shí)淡薄的情況，我所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，沿庫區(qū)設(shè)置了安全防護(hù)欄，周圍各道口、行人及車輛經(jīng)常通行的地段設(shè)立了安全警示牌；值班人員對(duì)出現(xiàn)有小孩到庫區(qū)游玩、嬉水的情況，及時(shí)跟蹤向其家長和周圍村民勸告、宣傳，以示警告。
3、嚴(yán)格按照水庫運(yùn)行相關(guān)規(guī)范規(guī)定，實(shí)施水庫運(yùn)行蓄水調(diào)度。
三、供水管網(wǎng)運(yùn)行及灌溉管理工作
1、供水管網(wǎng)運(yùn)行工作：我所認(rèn)真貫徹局黨委“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，努力擴(kuò)大供水市場(chǎng)，提高供水效益，合理配置水資源。
20××年x月xx日，引大尖xx水庫向xx石油儲(chǔ)備庫開始供水，目前，日供水量xxm，累計(jì)供水約x月x日入庫停水時(shí)。水位為，水庫蓄水量約xx萬立方xxm。20××年xx月x日，引大尖xx水庫向xx機(jī)場(chǎng)正式供水。目前，日供水量xxm3，累計(jì)供水約xxxm。今后隨著xx新區(qū)建設(shè)進(jìn)程和機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建，供水量將逐步加大。這兩次重大舉措，標(biāo)志著尖山廟水庫供水市場(chǎng)全面打開，引大“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略中尖山廟水庫供x水項(xiàng)目正式開始發(fā)揮供水效益。
2、灌溉管理工作：我所認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局20××年春夏冬灌溉協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議精神，嚴(yán)格按照管理處《xx灌區(qū)供水用水及水票制實(shí)施辦法》開展灌溉供水管理，不斷增強(qiáng)供水服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，根據(jù)時(shí)節(jié)適時(shí)灌溉，合理配水，及時(shí)結(jié)算水量水費(fèi)，確保了春夏冬灌溉的正常進(jìn)行，較好地完成了全年灌溉供水任務(wù)。截至水月日灌溉結(jié)束，共完成灌溉面積畝次，灌溉供萬立方米，水費(fèi)收繳四、多種經(jīng)營工作萬元，水費(fèi)任務(wù)完成占年計(jì)劃的%。
四、20xx年的工作思路及重點(diǎn)工作
繼續(xù)加強(qiáng)水庫安全運(yùn)行管理，牢固樹立“安全貴如生命，”的理念，堅(jiān)持水庫安全運(yùn)行巡視檢查，認(rèn)真履行水庫安全運(yùn)行管理工作職責(zé)，確保水庫運(yùn)行安全。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)管網(wǎng)安全運(yùn)行管理，為機(jī)場(chǎng)提供不間斷、連續(xù)性供水，確保管內(nèi)細(xì)水長流。另外不斷擴(kuò)大供水市場(chǎng)，提高供水效益，積極與蘭州新區(qū)管委會(huì)、籌委會(huì)緊密聯(lián)系，做好為xx新區(qū)全面供水的準(zhǔn)備。
�。ㄈ┻M(jìn)一步強(qiáng)化灌溉供水管理，嚴(yán)格按照管理處《xx灌區(qū)供水用水及水票制實(shí)施辦法》實(shí)施供水管理。在灌溉供水管理中，切實(shí)做到合理調(diào)配水量、及時(shí)結(jié)算并足額收繳水費(fèi)，完成灌溉供水任務(wù)。
�。ㄋ模┱J(rèn)真貫徹落實(shí)管理局處多種經(jīng)營工作會(huì)議精神，轉(zhuǎn)變觀念，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮xx水庫的水資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展多種經(jīng)營。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，不斷提高管理水平，樹立水庫管理所良好形象。堅(jiān)持以人為本，切實(shí)關(guān)心職工生活，努力改善管理所工作、生活條件，為全所職工能夠安心工作、干好工作營造良好環(huán)境。
年終工作總結(jié)12
我于本年接手了機(jī)電中專班、計(jì)算機(jī)輔助與設(shè)計(jì)班。在籍學(xué)生87人，機(jī)電中專班眾所周知是個(gè)困難班，做這個(gè)班的班主任勞神勞力臉上無光。但這時(shí)鄧校長，翟校長，張主任給了我很大的鼓勵(lì)，使我很感動(dòng)，振奮了精神，增強(qiáng)了自信心。
1、為了對(duì)這個(gè)班工作的開展有個(gè)好的開頭。
開學(xué)前，我抓緊時(shí)間分別找學(xué)生談心。做到抓兩頭帶中間，逐步改變班級(jí)面貌。發(fā)揮學(xué)生干部的先進(jìn)模范帶頭作用，在班級(jí)工作中起主導(dǎo)作用，對(duì)較差的在學(xué)生中有影響的“刺頭”不歧視，不挖苦，投入真情，真誠的與他們談心，指出缺點(diǎn)，對(duì)其所表現(xiàn)出的進(jìn)步傾向給予鼓勵(lì)，使其現(xiàn)身說法帶動(dòng)一部分學(xué)生上進(jìn)。這樣和老師對(duì)著干，不好好上課的現(xiàn)象就沒有市場(chǎng)了，兩頭都動(dòng)了起來，中間自然也就上去了，班級(jí)面貌就有了根本的改觀。平時(shí)我只要有時(shí)間就下宿舍和同學(xué)們談心，將心比心，站在學(xué)生的角度為他們考慮，并把上屆帶畢業(yè)班的情況向他們說明，對(duì)他們關(guān)心的話題做詳細(xì)的介紹，對(duì)談心的同學(xué)，既肯定他們的優(yōu)點(diǎn)也指出他們的不足，切實(shí)分析每個(gè)同學(xué)的努力方向，只要你真心為他們好，同學(xué)們是能真切體會(huì)到的。
2、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)度及時(shí)召開班會(huì)和班委會(huì)。
在班會(huì)上主要分析班級(jí)即將開始的工作，使全體同學(xué)明確學(xué)習(xí)的進(jìn)度及要求，在這一時(shí)段如何做好準(zhǔn)備，達(dá)到學(xué)習(xí)進(jìn)度的要求，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的具體情況，根據(jù)畢業(yè)班的特點(diǎn)，抓好每一步的工作。對(duì)于班級(jí)中存在的問題提出整改措施，發(fā)揮班委會(huì)的作用，要求每個(gè)班委帶領(lǐng)3名同學(xué)，使整個(gè)班都統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，在抓班風(fēng)班紀(jì)的過程中，發(fā)揮年青人朝氣蓬勃的一面，組織全班同學(xué)到將軍山游玩，進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了師生感情，同學(xué)之間的和睦氣氛也更濃了。
3、狠抓到課率，對(duì)于上課的到課率有個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)。
a有平時(shí)成績的學(xué)科一律按考勤給分，平時(shí)成績總分除以課時(shí)等于平時(shí)分。
b學(xué)生評(píng)語中要反映到課率的情況，評(píng)語是要進(jìn)入學(xué)生檔案的。
c本學(xué)期不來上課的學(xué)生必須打申請(qǐng)報(bào)告，由家長簽字，班主任報(bào)上級(jí)同意休學(xué)。
d打工的同學(xué)必須擺正學(xué)習(xí)與打工之間的關(guān)系，錯(cuò)開時(shí)間保證上課。按照量化標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人的到課率就一目了然，由于有了這些措施，同學(xué)們清楚的知道不來上課意味著什么，有什么結(jié)果，這樣就使到課率有了很大的提高，解決了“要我學(xué)”還是“我要學(xué)”的問題。
本學(xué)期很快就要結(jié)束了，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，做了一些工作取得了一點(diǎn)成績，使班級(jí)面貌有了可喜的變化，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但我深知“一份耕耘一份收獲”。今后要更加努力盡心盡責(zé)的把工作做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望，做一名優(yōu)秀的班主任。
自20xx年10月井工籌備處機(jī)電科成立以來，在籌備處的領(lǐng)導(dǎo)下，機(jī)電科從十月份至年底主要完成了以下工作量：
1、施工一井、二井排水管路、壓風(fēng)管路、供水管路重新吊掛，達(dá)到管路吊掛標(biāo)準(zhǔn)。
2、配合撤除主斜井模板車，協(xié)助施工單位小改小革，改變主斜井澆筑混凝土運(yùn)輸方式，加快了模板澆筑速度。主斜井機(jī)電設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，電纜吊掛、開關(guān)打完好、安設(shè)皮帶到照明。
3、施工井皮帶、軌道、管路質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，使施工井機(jī)電設(shè)備完好率比以前有很大進(jìn)步。
4、下發(fā)各種機(jī)電運(yùn)輸安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共12項(xiàng)，使施工單位在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作方面有章可循，能夠按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求去施工。
5、協(xié)助施工單位做好斜巷運(yùn)輸能力核定，制定有關(guān)規(guī)定，確保斜巷運(yùn)輸?shù)陌踩�。協(xié)助施工單位做好排水工作，安設(shè)第一聯(lián)絡(luò)川D85-45x6水泵2臺(tái)，提高了礦井排水能力。
6、在電氣方面，協(xié)助施工單位制作開關(guān)標(biāo)志牌，供電系統(tǒng)圖，根據(jù)施工單位供電的實(shí)際情況，調(diào)整供電方式，安設(shè)移變3臺(tái)，鋪設(shè)高壓電纜1206米，使采區(qū)供電趨于合理，保證了安全供電。
7、做好機(jī)電科內(nèi)業(yè)工作，共形成機(jī)電科各種內(nèi)頁資料合計(jì)13項(xiàng)。
20xx年主要工作規(guī)劃
20xx年是井工籌備處工作繁重的一年，公司預(yù)計(jì)10月份投產(chǎn)，為保證到期順利投產(chǎn)，機(jī)電科在20xx年主要做好以下幾點(diǎn)工作：
1、抓好機(jī)電設(shè)備完好工作，保證礦建工作順利進(jìn)行。
2、按照公司的要求，完善各種機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備資料，做好機(jī)電內(nèi)頁管理工作。
3、做好施工單位的機(jī)電設(shè)備春節(jié)檢修工作。
4、做好機(jī)電設(shè)備的安裝驗(yàn)收工作，保證投產(chǎn)后機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、協(xié)助施工單位做好礦建期間機(jī)電、運(yùn)輸?shù)娜粘９芾砉ぷ鳌?/p>
年終工作總結(jié)13
20xx年，我消防中隊(duì)在支隊(duì)黨委、大隊(duì)黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以為行動(dòng)指針、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和《二十公》會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化官兵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成，并取得了一定的成績。嚴(yán)格按照《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、《基層大隊(duì)、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《消防部隊(duì)正規(guī)化管理》、《條令條例》建設(shè)、管理部隊(duì)，積極開展思想政治教育、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和崗位練兵活動(dòng)，結(jié)合消防部隊(duì)特點(diǎn)，堅(jiān)持以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，切實(shí)開展滅火救援、搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。截止11月7日，共受理火警15起，出動(dòng)車輛20臺(tái)次，出動(dòng)警力200人次，滅火成功率達(dá)100，保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)200.5萬元；參加社會(huì)搶險(xiǎn)救援、公務(wù)執(zhí)勤等16次，出動(dòng)車輛30臺(tái)次，警力180人次�，F(xiàn)將我中隊(duì)一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、主要做法和體會(huì)
（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高官兵的思想政治素質(zhì)
依據(jù)支隊(duì)20xx年政治工作計(jì)劃和實(shí)施要求，及年初支隊(duì)下發(fā)政治工作會(huì)議的有關(guān)指示和精神，結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況以及當(dāng)前部隊(duì)新形式新任務(wù),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)和第二十次全國公安工作會(huì)議的精神，以抓好黨支部建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，開展部隊(duì)的思想政治教育和學(xué)習(xí)計(jì)劃。緊緊圍繞服務(wù)東盟博覽會(huì)及民歌節(jié)工作為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展“依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”以及“立警為公，執(zhí)法為民”為主題的專題教育和經(jīng)常性思想教育，引導(dǎo)官兵全面提高素質(zhì)，思想信念更加堅(jiān)定，服從大局意識(shí)，遵紀(jì)守法意識(shí)增強(qiáng)，思想道德更加純潔，部隊(duì)內(nèi)部安全穩(wěn)定，官兵思想高度統(tǒng)一，確保以滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。積極組織黨員結(jié)合“161”工程方案，發(fā)揮黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)中先鋒模范作用。
在執(zhí)勤備戰(zhàn)任務(wù)繁重的情況下，我們中隊(duì)堅(jiān)持每星期安排兩個(gè)半天時(shí)間進(jìn)行政治思想教育課，今年共安排65個(gè)半天進(jìn)行學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)部隊(duì)政治思想建設(shè)，提高官兵的政治素質(zhì)。通過專題教育、開展討論、談心、寫心得、談體會(huì)、演講比賽、參觀者革命遺址等形式多樣的方法，使政治思想教育滲透到各項(xiàng)工作中去，讓官兵從中受到啟發(fā)和教育，明白什么事該做，什么事不該做；什么是好，什么是壞，從而樹立正確的人生觀、革命觀和價(jià)值觀。把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)大和第二十次全國公安工作會(huì)議的精神，作為首要的政治任務(wù)來抓。在思想建設(shè)方面以貫徹落實(shí)《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為契機(jī)，結(jié)合學(xué)習(xí)湖南衡陽“11·3滅火救援英雄群體和井岡山模范消防大隊(duì)、“宋文博英雄事跡”等一大批先進(jìn)集體和英雄模范人物，促進(jìn)基層政治工作的新發(fā)展，推進(jìn)基層全面建設(shè)。并努力探索新形勢(shì)下政治教育工作的新措施、新方法。
同時(shí)，針對(duì)戰(zhàn)士思想活躍，人生取向不定的特點(diǎn)，在基層中有目的、有組織地傳授共產(chǎn)主義思想和為消防事業(yè)作貢獻(xiàn)的革命信念，并結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，經(jīng)常、及時(shí)地開展思想教育，通過上黨課、政治課、個(gè)別談心等方式，回答和解決戰(zhàn)士在服役期間遇到的各種問題，幫助他們學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)、怎樣生活、怎樣做人的基本道理，提高辨別是非、善惡、美丑的能力。關(guān)心國家大事，堅(jiān)持組織官兵收聽、收看廣播電視新聞，及時(shí)了解國家動(dòng)態(tài)及世界形勢(shì)。組織開展執(zhí)法為民、爭做黨和人民的忠誠衛(wèi)士演講比賽活動(dòng)，鑄造官兵愛崗奉獻(xiàn)服務(wù)部隊(duì)，做部隊(duì)爭先的排頭兵。
今大四中全會(huì)勝利的召開，組織官兵學(xué)習(xí)了解國家所取得的偉大成就，以增強(qiáng)官兵的愛黨愛國之心，堅(jiān)定政治信念，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央的周圍，堅(jiān)持高舉鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的偉大旗幟，全面實(shí)踐，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，立足本職崗位，為“全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。目前，中隊(duì)一些滿服役期的老戰(zhàn)士也紛紛表示，要服從組織安排，做到“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備，在隊(duì)一分鐘，戰(zhàn)斗六十秒”，認(rèn)真站好最后一班崗，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)做好東盟博覽會(huì)消防安全保衛(wèi)工作。
全年共安排個(gè)半天進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月開展不同專題內(nèi)容的思想政治教育活動(dòng)；官兵共撰寫心得體會(huì)84篇。并且積極發(fā)揮宣傳欄作用，宣傳黨的最新理論和成果，學(xué)習(xí)期間每個(gè)專題出一期板報(bào)，全年共出板報(bào)9期。
通過一系列的政治思想教育和理論學(xué)習(xí)，目前，全隊(duì)上下官兵關(guān)系比較融洽，官愛兵、兵尊干的思想得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，整個(gè)隊(duì)伍人心比較齊，士氣高，部隊(duì)穩(wěn)定，官兵安心工作，各項(xiàng)工作正努力朝著年初即定的目標(biāo)前進(jìn)。
今年，中隊(duì)根據(jù)部隊(duì)文件精神，在20xx年度冬季老兵退伍和士官選取工作上，結(jié)合中隊(duì)老兵情況，有針對(duì)性地進(jìn)行老兵退伍思想教育。通過開展宗旨教育和形勢(shì)政策、遵紀(jì)守法，文明返鄉(xiāng)等教育，并結(jié)合黨的，大力宣揚(yáng)黨的富民政策和社會(huì)主義的優(yōu)越性及改革開放三十年來，黨和國家所取得的偉大成就，用先進(jìn)的思想鼓舞老同志，尤其是即將退伍的老兵，讓他們重新?lián)P起前進(jìn)的風(fēng)帆，繼續(xù)為黨和國家的事業(yè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)青春和熱血�？傊宋槠陂g，老兵思想較為穩(wěn)定，能夠正確對(duì)待走留得失，自覺服從組織安排，做到要走得愉快，留得安心。
我中隊(duì)于XX年8月28日正式掛牌成立，為加強(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，中隊(duì)多次召開各級(jí)會(huì)議，研究隊(duì)伍的管理問題，制訂了各種規(guī)章制度。中隊(duì)針對(duì)新修訂的《共同條令》加深學(xué)習(xí)和理解，達(dá)到以條令條例約束人，以規(guī)章制度管理人的目的，做到獎(jiǎng)罰分明，自覺用制度約束自己；嚴(yán)格按照《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》建立健全中隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到制度基本上墻，建立部隊(duì)正規(guī)化管理機(jī)制。在嚴(yán)格一日生活制度方面，中隊(duì)干部首先做好表率，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，生活上關(guān)心、愛護(hù)戰(zhàn)士，帶領(lǐng)全體戰(zhàn)士完成業(yè)務(wù)訓(xùn)練、執(zhí)勤備戰(zhàn)、撲滅火災(zāi)等各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度控制人員外出，中隊(duì)干部堅(jiān)持查鋪查哨制度，保證了人員的在位率；晚上中隊(duì)干部一般不能外出，如有特殊情況時(shí)必須向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，戰(zhàn)士一律不得外出。加強(qiáng)隊(duì)伍行政管理教育，組織官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例、《消防法》、《兵役法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大官兵“條令條例就是法”的觀念，自覺依法履行服兵役的職責(zé)與義務(wù)。結(jié)合今年開展“依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”以及“立警為公，執(zhí)法為民”為主題的專題教育活動(dòng)，使官兵進(jìn)一步增強(qiáng)遵章守法的自覺性。同時(shí)，在開展“百日安全無事故”活動(dòng)中，中隊(duì)干部對(duì)安全防事故工作進(jìn)行重點(diǎn)教育，結(jié)合我中隊(duì)的實(shí)際情況，通過典型案例，及時(shí)召開安全事故分析會(huì)，對(duì)官兵進(jìn)行教育，防患與未然，杜絕各類事故的發(fā)生。
（三）嚴(yán)格抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和體能訓(xùn)練
年初，中隊(duì)依據(jù)《市公安消防支隊(duì)20xx年度執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》及《市公安消防支隊(duì)20xx年度執(zhí)勤崗位練兵實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步深化訓(xùn)練改革，針對(duì)性的加強(qiáng)執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，按上級(jí)要求制定切合實(shí)際的訓(xùn)練計(jì)劃，明確訓(xùn)練方向及訓(xùn)練重點(diǎn)。提高訓(xùn)練質(zhì)量，加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高官兵自身軍事業(yè)務(wù)素質(zhì)和部隊(duì)整體戰(zhàn)斗力，較好地完成滅火救援等各項(xiàng)任務(wù)。
1、崗位業(yè)務(wù)理論
中隊(duì)針對(duì)基層警官、士官、義務(wù)兵等人員的訓(xùn)練重點(diǎn)，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，突出指揮員對(duì)各類火災(zāi)和突發(fā)事故的組織程序、處置方法和撲救對(duì)策訓(xùn)練。業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面，中隊(duì)干部結(jié)合“依法治執(zhí)勤，文明執(zhí)勤”教育學(xué)習(xí)方案，針對(duì)士官、駕駛員、義務(wù)兵等各類崗位人員，認(rèn)真?zhèn)湔n授課，堅(jiān)持每月組織全體官兵學(xué)習(xí)滅火救援專業(yè)理論。
2、軍事訓(xùn)練和體能訓(xùn)練
根據(jù)支隊(duì)《20xx年度隊(duì)列會(huì)操實(shí)施方案》的通知精神，我們主要通過利用早操等課余時(shí)間組織全體官兵開展軍事訓(xùn)練。通過訓(xùn)練，切實(shí)提高了全體官兵軍人姿態(tài)、儀容儀表的養(yǎng)成，從而促進(jìn)部隊(duì)正規(guī)化管理，并且在6月15日，通過了支隊(duì)的隊(duì)列會(huì)操考核。
中隊(duì)根據(jù)年初支隊(duì)制定訓(xùn)練計(jì)劃，積極開展重點(diǎn)性體能訓(xùn)練項(xiàng)目，內(nèi)容則側(cè)重于體力、耐力技巧和靈敏性訓(xùn)練。年初，新同志下隊(duì)，各方面體能跟不上，中隊(duì)干部、班長、骨干為確保訓(xùn)練任務(wù)的順利完成，多次召開會(huì)議，利用課余時(shí)間加班加點(diǎn)，定人、定時(shí)、定量做好傳、幫、帶。同時(shí)，組織多次體能測(cè)試，檢驗(yàn)官兵的身體素質(zhì)。在支隊(duì)半年體能考核中，全體官兵都成績比較好，及格率為100。
3、專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練
圍繞著部隊(duì)“打贏大仗、惡仗、貼近實(shí)戰(zhàn)”的總體目標(biāo)，中隊(duì)堅(jiān)持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，從當(dāng)今火災(zāi)規(guī)律，中隊(duì)人員編制特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有裝備器材及部隊(duì)擔(dān)負(fù)任務(wù)的多樣性，不斷深化訓(xùn)練方法，有針對(duì)性的開展警官、班長、戰(zhàn)斗員、駕駛員、通訊員等崗位訓(xùn)練。堅(jiān)持從崗位人員特點(diǎn)出發(fā)，抓住訓(xùn)練重點(diǎn)，抓好單個(gè)練習(xí)、分組練習(xí)、集中練習(xí)和理論與實(shí)踐等有機(jī)的結(jié)合訓(xùn)練。適時(shí)開展原地著戰(zhàn)斗服、一人兩盤水帶等訓(xùn)練項(xiàng)目。通過強(qiáng)化訓(xùn)練，全體官兵對(duì)各項(xiàng)練內(nèi)容較為熟悉，從而為滅火救災(zāi)、搶險(xiǎn)救援及服務(wù)東盟博覽會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、滅火預(yù)案制定和滅火戰(zhàn)術(shù)演練
滅火預(yù)案制定和滅火戰(zhàn)術(shù)演練是中隊(duì)全年工作的重點(diǎn)，且今年中隊(duì)才開展這方面的工作，我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等重重困難，采取多頭并進(jìn)、多批并舉的方法，不等不靠，堅(jiān)持從難從嚴(yán)，從實(shí)戰(zhàn)需要，從各類人員的本職崗位出發(fā)，深人轄區(qū)開展重點(diǎn)單位滅火預(yù)案素材的搜集工作。在次基礎(chǔ)上，我們精心組織人員制定了滅火作戰(zhàn)預(yù)案30個(gè)，并各組織一次演練以上，同時(shí)開展轄區(qū)道路、水源和重點(diǎn)單位分類、分布等“六熟悉”工作
年終工作總結(jié)14
20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過哪些具體有益的工作?又有哪些工作我們做的還不完善?我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等?為了在20xx年開創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比xx年工作做的有進(jìn)步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，推動(dòng)下一年的工作開展。
20xx年我們賓館客房部完成了以下工作：
1、前臺(tái)是酒店對(duì)外的窗口，為加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項(xiàng)具體工作;堅(jiān)持每天對(duì)ok房進(jìn)行檢查;對(duì)客史情況進(jìn)行了收集整理，建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每走一客進(jìn)行布草更換，杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒;在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對(duì)客房墻面進(jìn)行了全面清洗，保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施，如把報(bào)損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。
3.為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我部在xx年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。
4.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴蔷频甑闹饕�?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對(duì)酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
5.堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作，努力為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評(píng)選方案》為指導(dǎo)，各部門堅(jiān)持每月評(píng)出1名優(yōu)秀員工，進(jìn)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)并貼照片以公示，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競爭局面，避免干好干壞一個(gè)樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平，并以帶動(dòng)班組員工工作積極性為主旨。
6.確保查退房及時(shí)、準(zhǔn)確。保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是我部的一大難點(diǎn)，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。我們通過不斷摸索，根據(jù)酒店入住的以會(huì)議團(tuán)、旅游團(tuán)為主的特點(diǎn)，在沒有確切退房時(shí)間的情況下，我們會(huì)主動(dòng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽有無叫醒時(shí)間，了解客人的叫醒時(shí)間后來推算客人的退房時(shí)間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房量大、且較集中時(shí)的通知，中班員工都主動(dòng)留下和夜班員工一起查房，同時(shí)還要繼續(xù)當(dāng)日的工作，工作非常辛苦，但這樣避免了客人投訴辦理退房時(shí)間長，也確保了查房的及時(shí)準(zhǔn)確性，員工豪無怨言，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年查退房及時(shí)、準(zhǔn)確性較去年有了明顯提高。但有些退房上的問題，還未能與前收達(dá)成共識(shí)，但本著維護(hù)酒店利益為原則我們還將繼續(xù)努力
7.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃落實(shí)到位。按照工作計(jì)劃，今年大型的維保計(jì)劃在淡季時(shí)節(jié)落實(shí)，雖然小規(guī)模、小范圍的設(shè)備保養(yǎng)我部各個(gè)管區(qū)都在做，如大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等，客房部的清潔與維護(hù)范圍相當(dāng)廣泛，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備種類繁多，但是我們切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，都認(rèn)真定期完成了全年的三材維護(hù)和保養(yǎng)。
我站在客房部領(lǐng)班職位上對(duì)20xx年工作上有以下計(jì)劃：
1、在培訓(xùn)方面，希望部門陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對(duì)賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動(dòng)剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒
年終工作總結(jié)15
過去一年，作為村的大學(xué)生村官，我在鎮(zhèn)勞動(dòng)所、村委分別實(shí)習(xí)、工作了近半年時(shí)間。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和村委同事的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下,我很快熟悉了本職工作，融入了工作環(huán)境,進(jìn)而成功完成了從一名實(shí)習(xí)生到一名真正大學(xué)生村官的轉(zhuǎn)變。
一、工作方面
1、2-6月份，協(xié)助鎮(zhèn)勞動(dòng)所做好文字處理工作。先后幫助勞動(dòng)所，幫助組織委員整理全鎮(zhèn)事業(yè)單位個(gè)人信息，幫助打印室整理黨建工作檢查文件等。
2、協(xié)助組織委員做好黨建工作檢查。12月14日至18日鎮(zhèn)黨委對(duì)全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織一年來的黨建工作和精神文明建設(shè)情況進(jìn)行了全面的檢查。我協(xié)助李委員進(jìn)行了對(duì)部分企、事業(yè)單位和相關(guān)條線村委的檢查。各項(xiàng)檢查工作于18日順利完成，我在本次黨建工作檢查中，進(jìn)一步了解了基層黨建工作，為我以后開展村官相關(guān)工作做好了鋪墊。
二、學(xué)習(xí)方面
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
在兩個(gè)月時(shí)間里，我參加了鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀農(nóng)業(yè)口座談會(huì)。另外，我先后參加了兩次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，會(huì)議主題分別是關(guān)于行政能力提升、公共政策分析和政府信息公開的，通過兩次會(huì)議，我從宏觀上認(rèn)識(shí)了提高政府執(zhí)政能力的有效方式、方法和途徑，并深刻理解了政府信息公開對(duì)整個(gè)社會(huì)保持安定、和諧的重要性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
在兩個(gè)月里，我利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真閱讀了新時(shí)代新村官叢書，通讀了《新農(nóng)村熱點(diǎn)話題面對(duì)面》、《現(xiàn)代高效種植業(yè)導(dǎo)讀》、《現(xiàn)代高效養(yǎng)殖業(yè)導(dǎo)讀》、《村官創(chuàng)業(yè)指南》四本書，同時(shí)做了讀書筆記，并寫了學(xué)習(xí)感悟。
三、生活方面
在黨委白書記和組織委員李委員的精心安排下，我的生活條件，工作環(huán)境都非常好，吃、住都非常方便。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我談心，了解我的生活情況。因此，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我很快適應(yīng)了鎮(zhèn)里的實(shí)習(xí)工作，生活上沒有擔(dān)憂，工作也就很順利。
四、思想方面
在這段工作當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，也獲得了許多感悟，這兩個(gè)月的成長也使我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足，找到了亟待提高的幾個(gè)方面：其一，要在工作中尋找榜樣，去粗取精，去偽存真，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。其二，要在搞好思想作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神，做一名全心全意為人民服務(wù)的好村官。其三，要把握“黃金十年”機(jī)遇期，努力創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。機(jī)遇期，努力創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
隨著在鎮(zhèn)政府實(shí)習(xí)的逐步深入，我的接觸面得到了進(jìn)一步拓寬，我看問題的高度也得到了跨越式的提升，我要利用我的所學(xué)幫助推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展，在青春建功新農(nóng)村。
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