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IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間,我就要轉(zhuǎn)正了,即將成為公司的一名正式員工。我感到很高興,因?yàn)檫@是公司對(duì)我能力的認(rèn)可。這三個(gè)月,我也做了很多的努力,學(xué)習(xí)了很多的東西。我對(duì)自己能夠順利的通過試用期是有預(yù)料的,但這一天真的來的時(shí)候,還是無比的開心。為了在我成為正式員工之后,能夠更好的為公司做貢獻(xiàn),把工作做得更好,我決定為我這三個(gè)月試用期的工作做一個(gè)總結(jié),找出自己不足的地方,以便以后能夠更加的進(jìn)步,同時(shí)也總結(jié)自己做得好的地方,以后繼續(xù)保持。
一、進(jìn)步之處
這三個(gè)月時(shí)間,我學(xué)習(xí)得很努力,每天我都是很早就到了公司,在開始工作之前先總結(jié)一下前一天的工作內(nèi)容,看看自己有哪里是做得不好的。也利用這段時(shí)間提前做好當(dāng)天上班的準(zhǔn)備。雖然我現(xiàn)在還沒有全部掌握工作內(nèi)容,但是至少我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。我把領(lǐng)導(dǎo)教給我的東西都盡力的做好,我并沒有因?yàn)樽约菏切氯司徒档蛯?duì)自己的要求,我在完成工作的基礎(chǔ)上,還要求自己盡最大的努力把工作做到最好,我覺得這是我在工作中做得比較好的一個(gè)地方。同時(shí)在工作完成之后我也會(huì)進(jìn)行反思,回憶自己當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作情況,記錄下自己做得不好的地方。在下班之后做好第二天的工作計(jì)劃,讓自己能夠有序的進(jìn)行工作。我有時(shí)間的時(shí)候也會(huì)經(jīng);仡欁约呵皫滋斓墓ぷ鲀(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的記錄下來。這是我做得比較的的地方,之后應(yīng)該堅(jiān)持,保持這個(gè)良好的習(xí)慣。
二、不足之處
我認(rèn)為自己做得不好的地方就是粗心大意,犯過的錯(cuò)誤還會(huì)犯第二次,領(lǐng)導(dǎo)和同事跟我提過的錯(cuò)誤我老是記不住,下次還會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。說到底就是我沒有把領(lǐng)導(dǎo)和同事的話放在心上,在自己做完工作檢查的時(shí)候沒有注意到這個(gè)問題,所以有些錯(cuò)誤就犯了很多次。雖然領(lǐng)導(dǎo)和同事并沒有批評(píng)我,但是我覺得自己還是要改正這個(gè)錯(cuò)誤,以后不要再犯這樣的錯(cuò)誤。也要改正自己粗心大意的毛病,在自己檢查完之后,領(lǐng)導(dǎo)還是能夠發(fā)現(xiàn)我的很多錯(cuò)誤,這就表示我工作的時(shí)候不細(xì)心,才會(huì)出現(xiàn)這么多的錯(cuò)誤。
我在之后的工作中,會(huì)改正自己在試用期當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,并保持自己在試用期間做得好的地方。同時(shí)也很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我這段時(shí)間的照顧,希望之后我們能夠繼續(xù)友好的合作,一起努力讓公司發(fā)展得更好。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
從3月11號(hào)進(jìn)入項(xiàng)目部至今已經(jīng)將近兩個(gè)月了,在項(xiàng)目部我一直擔(dān)任資料員崗位,在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能從容應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常工作事務(wù),我感觸頗多。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。本著對(duì)以后工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在此做出以下工作總結(jié):
1、按時(shí)上、下班,不遲到不早退,做好本職工作,愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),維護(hù)公司的利益,時(shí)刻不忘自己是公司的一員,把個(gè)人得失與公司利益聯(lián)系起來;正確的看待個(gè)人榮辱公司得失,在位一分鐘干好60秒,做到一名公司員工應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
2、工作中實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),不弄虛作假,欺上瞞下,不搞“面子工程”————死要面子活受罪。立足本職崗位,為公司做出最多的貢獻(xiàn),讓個(gè)人的價(jià)值得到最大的體現(xiàn)。
3、按照經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好吩咐的每一件事,大到聯(lián)系合作公司,起草合同,書寫公文,小到打印報(bào)表,整理環(huán)境衛(wèi)生,每一件事都要當(dāng)做大事,認(rèn)真去做,決不能疏忽大意。
4、對(duì)項(xiàng)目前期資料的收集整理及分類存檔等工作,爭(zhēng)取做到不錯(cuò)、不漏、不丟。
5、對(duì)部門每天所做的工作盡可能細(xì)地做好記錄,好記性不如爛筆頭,盡量做到胸中有數(shù)。
6、當(dāng)遇到自己不懂、不會(huì)的問題時(shí)要不恥下問,虛心學(xué)習(xí),努力尋求解決問題的最佳途徑。
7、當(dāng)自己做錯(cuò)了事或忘做了事時(shí),要勇于承擔(dān)責(zé)任,絕不推諉掩飾。
8、了解集團(tuán)和各公司、部門的人事、結(jié)構(gòu)、職能等,處理好各部們之間、同事之間的關(guān)系,做到公私分明,不誤工作。
9、了解集團(tuán)、公司的未來發(fā)展趨向,不斷學(xué)習(xí),能始終適應(yīng)社會(huì),應(yīng)對(duì)新的領(lǐng)域、新的行業(yè)、新的事物、新的工作,為公司帶來朝氣和活力。
在此工作期間,工作顯得緊張,而又有秩序。整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不屑,極富工作熱情,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí),以提高自身的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高,在專業(yè)知識(shí)方面,還需要平時(shí)多加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是這些不足,在以后的工作中,我會(huì)積極的做到多學(xué)、多看、多聽、多問,同時(shí)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因?yàn)槲蚁嘈拧扒谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)”。
借此機(jī)會(huì),正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也非常感謝公司對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。
此致
敬禮
項(xiàng)目部:xxx
20xx/XX/XX
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我于20xx年x月x日到單位部門任職務(wù),不經(jīng)意間,時(shí)間已飛快的跑過了N個(gè)月。我首先對(duì)公司給了我這樣的工作機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任表示感謝。在單位入職以來,先是接受入職培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,此次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的文化有了深刻了解,領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)話讓我內(nèi)心澎湃,心情激奮,深受鼓舞。接下來在部門接受培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)觀看學(xué)習(xí),并認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊(cè),使我對(duì)公司的規(guī)章制度、工作流程及管理模式了解了很多,我在以后的工作中要嚴(yán)格要求自已,遵守公司的規(guī)章制度,按制度和流程辦事。在部門這三個(gè)月的工作中,受到同事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、努力、細(xì)致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學(xué)的精神的熏陶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的大力支持配合及部門同事幫助、指導(dǎo)下,以高昂的工作熱情和態(tài)度,嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,為人正派,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這三個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、工程施工與管理:
到部門擔(dān)任職務(wù)一職以來,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作。
1、在剛上任時(shí),項(xiàng)目正處于樁基施工階段,施工任務(wù)重,時(shí)間緊迫,為了使樁基在x月x日前完成施工,在同事的協(xié)調(diào)配合下,緊張的加班加點(diǎn)施工,經(jīng)過大家共同努力,克服了機(jī)械故障頻頻出現(xiàn)的困難,最終將工程樁全部施工完畢,并全部通過監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。在進(jìn)行樁孔泥及樁間土外運(yùn)、破樁頭工作中,多次受到下雨、xx評(píng)選園林城市、國(guó)家六十xx維穩(wěn)保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務(wù),我不遺余力,采取磚渣鋪墊后內(nèi)倒、先挖大應(yīng)變、夜間組織車輛搶運(yùn)、抓緊每時(shí)每刻等方法,完成了樁間土的開挖和樁頭破除工作。最終完成項(xiàng)目樁基的所有施工及檢測(cè)工作。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)及資料準(zhǔn)備,xx年x月x日組織質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院、勘察院、監(jiān)理單位、檢測(cè)單位、總包單位、施工單位對(duì)樁基進(jìn)行了驗(yàn)收,現(xiàn)已通過驗(yàn)收。
2、地下車庫(kù)進(jìn)行了三個(gè)定位點(diǎn)的放驗(yàn)工作后,督促xx一建機(jī)械進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土方開挖過程中,市創(chuàng)建園林化城市、國(guó)家xxxx維穩(wěn)保障以x市對(duì)拉土車的集中整頓等對(duì)地下車庫(kù)土方開挖造成了嚴(yán)重的影響。為盡量減少影響,經(jīng)協(xié)商決定暫時(shí)采用內(nèi)倒等措施,加快了施工進(jìn)度。九月以后,進(jìn)入雨季,雨雪天氣多,道路泥濘、濕軟,我們想方設(shè)法,或用挖掘機(jī)挖除濕泥,或利用磚渣鋪路,爭(zhēng)取每一天的工期。由于x一建分包給渣土外運(yùn)單位的價(jià)格太低,造成渣土外運(yùn)進(jìn)展非常緩慢,經(jīng)多方協(xié)商、調(diào)解,x一建對(duì)渣土外運(yùn)分包價(jià)格進(jìn)行局部略漲,并更換了渣土外運(yùn)單位的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,使得土方外運(yùn)運(yùn)力得到一定的恢復(fù)。
3、工程建設(shè)、安全第一。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,在九月中旬約見護(hù)坡單位進(jìn)行了協(xié)商。護(hù)坡單位進(jìn)場(chǎng)后,由于現(xiàn)場(chǎng)樁基單位、土方開挖、總包單位共同施工,場(chǎng)地緊張,資源使用互相沖突,現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地、水電、工序等各方面協(xié)調(diào)量大,經(jīng)多日努力及同事協(xié)助,護(hù)坡于x月x日完成了項(xiàng)目及地下車庫(kù)西面邊坡的護(hù)坡,于11月x日完成了x、x樓的護(hù)坡。
4、總包單位x一建對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行了清理、平整,陸續(xù)完成了大門及門房修緝,灃惠渠下入砼管道、填土通路,路面及場(chǎng)地硬化,修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復(fù)核和樁基單位的修整,將項(xiàng)目基坑交付總包單位,總包單位正式進(jìn)場(chǎng)施工。從砌筑及粉刷磚胎模,打砼墊層,防水層施工,澆筑防水保護(hù)層,到放筏板基礎(chǔ)梁線,此段時(shí)間里,多次降雨和雪,對(duì)工程進(jìn)展造成了很大的影響。為加快工程進(jìn)展,多次派人對(duì)基坑的積水、積雪及冰層進(jìn)行了清除。
5、現(xiàn)已辦理完#樓塔吊安裝手續(xù),完成了#樓塔吊的安裝工作,為下一步的筏板工程做好了準(zhǔn)備工作。
6、在工程進(jìn)行期間,多次督促總包單位及時(shí)與勞務(wù)分包單位及材料供應(yīng)商簽訂合同,并于x月x日對(duì)土建勞務(wù)總包單位進(jìn)行了考察
二、與其它部門的協(xié)調(diào)配合
1、自行對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的熟悉后,x月中旬在x對(duì)x項(xiàng)目N棟樓的施工圖進(jìn)行審查,為招標(biāo)工作及以后工程的實(shí)施解決了大部分的圖紙問題,為以后工程施工的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
2、為保證國(guó)慶節(jié)前的安全穩(wěn)定,與各位同事一起對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次安全大檢查,并責(zé)成施工單位對(duì)存在的問題進(jìn)行了整改;隨同質(zhì)檢站對(duì)檢查整改情況和整改資料進(jìn)行了核查,對(duì)質(zhì)檢站提出的問題要求施工單位及監(jiān)理單位立即進(jìn)行了整改。
3、組織監(jiān)理單位、施工單位及我方對(duì)圖紙中存在的問題進(jìn)行審查、討論、匯總。x月x日主辦了項(xiàng)目及地下車庫(kù)A段施工圖紙會(huì)審工作,施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院、成本部、設(shè)計(jì)部均參加了此次會(huì)議。
4、配合投資拓展部多次陪同建設(shè)局、市建委對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查,并加強(qiáng)對(duì)土方外運(yùn)的環(huán)境、衛(wèi)生管理,最終取得項(xiàng)目的施工許可證。
三、工作中存在的不足
俗話說一日三醒吾身,這三個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的熱心幫助和關(guān)愛下,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也逐步適應(yīng)了單位的各項(xiàng)工作,為下一步的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
。ㄒ唬、工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較欠缺,考慮問題不夠全面。自身專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,在以后的工作和生活中需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的拓展和技術(shù)水平的提高。處理問題時(shí)認(rèn)識(shí)高度不夠,有時(shí)不能以一個(gè)管理者的身份協(xié)調(diào)處理問題,導(dǎo)致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調(diào)施工,有時(shí)導(dǎo)致工作比較被動(dòng)。
。ǘ、工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。例如#樓防水施工單位第一次進(jìn)場(chǎng)材料為青松牌,懷疑其非合同規(guī)定的品牌范圍,經(jīng)核實(shí)后堅(jiān)決予以清場(chǎng),并指定必須用牌,但第二次進(jìn)場(chǎng)的材料規(guī)格表示方法與設(shè)計(jì)文件不一致。這使我認(rèn)識(shí)到:對(duì)拿不準(zhǔn)的問題,要及時(shí)請(qǐng)教專業(yè)人員或領(lǐng)導(dǎo)共同討論協(xié)商弄清楚,切不可自以為然。也許多問一句就會(huì)避免不必要的問題。
四、結(jié)語
在新環(huán)境中已工作三個(gè)月,憑借自已積極樂觀的工作態(tài)度和品性,現(xiàn)已融入到單位這個(gè)大家庭,理解和適應(yīng)了單位的企業(yè)文化和規(guī)章制度,完成了自己的本職工作。我深知建筑工程百年大計(jì),質(zhì)量第一。所以作為一名x,不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要具有極強(qiáng)的責(zé)任心和較強(qiáng)的管理能力,能夠?yàn)樽约核?fù)責(zé)的專業(yè)擔(dān)負(fù)起全部責(zé)任。所以,在以后的工作中不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流,更加努力做好本職工作和相關(guān)配合工作。使自己負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量合格,工程進(jìn)度滿足公司對(duì)項(xiàng)目的總要求。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答。工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜。對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽。高空作業(yè)沒系安全帶。動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé)。生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo):
我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。工作總結(jié)我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
試用期的工作即將結(jié)束,我進(jìn)入房產(chǎn)客服部工作也將近月。在客服部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
一、工作概括
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題;
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類;
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場(chǎng),花城,新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效;
2、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了月份的“房展會(huì)”,“園國(guó)慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng);
3、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作;
4、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),從月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
三、之后的打算和計(jì)劃
1、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱;
2、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等;
3、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的試用期工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
從20xx年**月**日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在2***年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),透過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
不知不覺間,進(jìn)入xxx奶茶已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。回想起來,好像昨天才是壯著膽子來應(yīng)聘崗位的新人,不知不覺間,我也算是一個(gè)熟練的店員了。
在這三個(gè)月里,我的學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。讓自己從一個(gè)簡(jiǎn)單的奶茶愛好者,慢慢的成為了一個(gè)具備經(jīng)驗(yàn)的奶茶店工作者。如今,面臨轉(zhuǎn)正,我也想趁此機(jī)會(huì)對(duì)自己的過去試用階段的情況做一個(gè)總結(jié),讓自己的能更好的勉勵(lì)自己。以下,是我對(duì)自己在試用期的工作總結(jié):
回顧過去,當(dāng)時(shí)的我曾覺得三個(gè)月的試用期是多么的漫長(zhǎng)。但如今看起來,不過是短短的一瞬。當(dāng)我剛剛進(jìn)入店里的時(shí)候,一開始僅僅只是在前輩的指點(diǎn)下打打下手。起初,讓我感到最難的事情是記住的什么東西在哪里。就像奶茶有千萬種一樣,奶茶店的器具也讓我感到眼花繚亂。尤其是去取庫(kù)存的時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)的復(fù)雜更是讓我感到頭痛。但現(xiàn)在看起來,這并不是什么難事。當(dāng)時(shí),為了能改進(jìn)自己這樣的狀況,我特地向前輩請(qǐng)求幫助,在空閑中花費(fèi)了一些時(shí)間來學(xué)習(xí)店內(nèi)的各種器具,以及物品的擺放。在了解之后,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)每樣?xùn)|西都有固定的位置,只要多做幾遍,就一定能做好。
此外,在奶茶的制作方面,盡管在工作前我有受過一些培訓(xùn),但卻沒有多少時(shí)間實(shí)操。到了店里后,我注意在工作中觀察前輩的工作方式,后來也向大家請(qǐng)教了不少。慢慢的,我也學(xué)會(huì)了一些常用且簡(jiǎn)單的奶茶制作。其實(shí)也并不算太難,但關(guān)鍵在于材料的配方和比例。但只要細(xì)心的去做,就不會(huì)搞錯(cuò)。
如今,隨著我在工作中經(jīng)歷的越來越多,我的感受也越來越多。曾經(jīng)的我以為奶茶店員的工作的僅僅只是制作奶茶。但在后來,我也感受到店員的不容易!不僅要記住這么多的奶茶配方,更要記得顧客的點(diǎn)單和要求!但在這三個(gè)月來讓我體會(huì)最深刻的一點(diǎn)還是,作為店員,我們也同樣兼職迎賓和招待!如果僅僅是奶茶做得好,還是難以得到顧客的肯定,我也是一名奶茶愛好者,所以我也明白奶茶店內(nèi)的氣氛是多么的重要!作為店員,一定要在工作中保持良好的禮儀!讓顧客能在等待期間也感到滿意,能喜歡上店內(nèi)的氣氛!這樣才能做好工作。
試用期的這段時(shí)間里,我真的了解到了很多過去不曾去想的事情!但我也明白,如今的自己也還有非常多的不足。為此,我會(huì)繼續(xù)去努力,讓自己成為一名出色的店員!
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
剛來公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是xxxx結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述xxxx,在前期的工作中,使我認(rèn)識(shí)到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì)、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入xxxx這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道xxxx的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,xxxx的明天會(huì)更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和培養(yǎng)。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
在過去的這段時(shí)間里,我雖然只是一個(gè)試用期的員工,但是我也沒有松懈下來,而是更加努力的工作,為的就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道我對(duì)于工作的態(tài)度。而這次領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)也是對(duì)我這段時(shí)間表現(xiàn)的認(rèn)同。既是我只是一個(gè)小小的客服,但我既然加入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,我就應(yīng)該為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出我的貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的期望?头@個(gè)崗位既然存在,那就一定有著它存在的理由,也有這個(gè)行業(yè)的職責(zé)。而我也是一直緊守著這個(gè)職業(yè)的責(zé)任,不突破自己作為一名客服的底線。當(dāng)然也正是因?yàn)槲疫@種良好的工作態(tài)度,讓我在短短的試用期內(nèi)就得到了同事們的認(rèn)同,向老員工學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。下面就這段試用期做一番簡(jiǎn)略的工作總結(jié):
一、思想上
自從來到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規(guī)章制度,不讓自己犯下任何的錯(cuò)誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位,不能因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態(tài)度下,我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌握工作內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)了一些問題之外,其他時(shí)候都是表現(xiàn)的十分優(yōu)異。在對(duì)待同事關(guān)系上我也是秉承著團(tuán)結(jié)至上的目標(biāo)努力的融入這個(gè)大家庭,不讓自己一個(gè)人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時(shí)候也會(huì)伸出在自己的援手幫助那些同事,因?yàn)槲抑乐灰銕土藙e人,在下回你需要幫助的時(shí)候別人才會(huì)在幫助你。
二、工作上
在試用期一開始的時(shí)候我還因?yàn)槭裁炊疾欢越?jīng)常犯錯(cuò),好在領(lǐng)導(dǎo)也是看在我是一個(gè)新來的員工沒有對(duì)我特別要求高,讓我能夠不會(huì)太累。而在熟練的掌握自己的工作內(nèi)容之后我也就好起來了,能夠做出自己的貢獻(xiàn)。也會(huì)想找要回報(bào)公司,報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)開始主動(dòng)的要求加班。至那之后我基本是我們部門走的最晚的哪一個(gè)。這樣的生活雖然累了一點(diǎn),但是卻讓我感到無比的充實(shí)。而這樣充實(shí)的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺,也讓我感覺特別的開心。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束了,但我也不會(huì)放棄自己之前做出的決定,而是繼續(xù)的努力,讓自己變得更加出色。不管這次的轉(zhuǎn)正成不成功,但我這段試用期所學(xué)習(xí)收獲的東西確實(shí)已經(jīng)不虧了。所以不管結(jié)局咋樣,我都會(huì)繼續(xù)的保持自己心態(tài),不產(chǎn)生膨脹的想法。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司兩個(gè)月了。算算來了60天1440個(gè)小時(shí)86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了
領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如實(shí)匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)方陣教育有了一定的認(rèn)識(shí)。
在8月底9月初的學(xué)習(xí)交流中認(rèn)識(shí)了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育。員工手冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)項(xiàng)目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實(shí)是很恰當(dāng),我對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡(jiǎn)短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學(xué)習(xí),沒有什么不可能的,F(xiàn)在的我雖然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
方陣教育。員工手冊(cè)中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個(gè)月里一直保持一個(gè)觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司考務(wù)工作;(2)負(fù)責(zé)策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時(shí)工作;(4)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時(shí)間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現(xiàn)在親手做,無論是以什么身份來學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了,從自己什么都不會(huì)的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會(huì)更好。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然來了近兩個(gè)月,對(duì)公司業(yè)務(wù)還不是太了解,對(duì)報(bào)考流程基本熟知,對(duì)公司人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃?偨Y(jié)個(gè)人身上不足和需改進(jìn)方面:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;2、對(duì)流程不夠熟悉;3、工作不夠精細(xì)化;4、工作方式不夠靈活;5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);7、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為公司一名優(yōu)秀的.職業(yè)化員工,隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,同時(shí),我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),盡心盡力發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)學(xué)習(xí)建議。
公司正處于部門申請(qǐng)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。以下幾點(diǎn)是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,勵(lì)志,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作,充分信心!
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
回首xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?傮w來說,我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下
一、工作回顧
1、通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
。1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。
。2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻(gè)人而是公司的整體形象。
(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
超市員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去,對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),為規(guī)避和化解危機(jī),提供了有益的幫助,今年本著鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展的原則,總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)工作
a、加強(qiáng)雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作,配合店長(zhǎng)做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、協(xié)助代店長(zhǎng)嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營(yíng)工作。
d、完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。
f、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長(zhǎng)度,新型商品品種的引進(jìn)等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。
二、存在的問題
公司問題:
a、今年4月份后xx生鮮超市開業(yè),客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對(duì)往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績(jī),購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層,顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b、場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無,在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是每月上、下旬,這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國(guó)慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c、xx月至x月份是食品銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)重影響商場(chǎng)業(yè)績(jī)。新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了華聯(lián)超市商品都是新的這一經(jīng)營(yíng)理念。
e、自營(yíng)商品返修高,一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場(chǎng),導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場(chǎng)還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響xx超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。
f、顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時(shí)間過長(zhǎng)引起的投訴較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購(gòu)買的回頭率。
商場(chǎng)問題:
a、商場(chǎng)在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊,防盜意識(shí)較弱,專管員干部工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對(duì)商品及促銷商品的庫(kù)存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),怕庫(kù)存引起的退貨難。
b、商場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持,只存在三分鐘熱度,時(shí)有時(shí)無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
c、商場(chǎng)對(duì)公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無不能體現(xiàn)在長(zhǎng)期工作的行動(dòng)中去。
個(gè)人問題:
a、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,過去的一年,是零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)的一年,明年也是,后年更是,面對(duì)形式,是商場(chǎng)需要做出快速反應(yīng)的一年,但對(duì)我來說,熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的,應(yīng)付日常事務(wù)多,賣場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中,雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過調(diào)研,但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。
b、工作創(chuàng)新力度差,事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多,過細(xì)的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。
d、工作紀(jì)律不嚴(yán),經(jīng)常將上級(jí)安排的工作忘記,袒護(hù)縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴(yán)重,時(shí)常工作效率不高,對(duì)員工及干部縱容性大,通過對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時(shí),也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對(duì)以上問題,明年主要完善以下工作:
a、提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。
c、堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d、大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
e、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。
f、認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
今天,我們學(xué)校的2——5年級(jí)要舉行第二屆“跳蚤書市”活動(dòng),各個(gè)班級(jí)都踴躍地參加這項(xiàng)活動(dòng)。
下午第一節(jié)課上完之后,全班(除了這次活動(dòng)搬桌子的)像潮汐一樣涌出門口,帶著自己用來買這次活動(dòng)的書的錢,箭一般地奔向操場(chǎng)。
當(dāng)“跳蚤書市”活動(dòng)的人正在飛快增多時(shí),老師突然命令我們集合,然后讓一位女老師講話,當(dāng)講完的一瞬間,人流又飛一般地向各個(gè)班級(jí)的售書點(diǎn)奔去。
我?guī)Я?0元錢,擠到我們班的售書點(diǎn),買了一本我早就看好的《鋼鐵是怎樣煉成的》,又?jǐn)D出人群,與幾個(gè)好朋友一起去其他班的售書點(diǎn)買書。
其他班級(jí)也擠滿了人群,但是,服務(wù)和打折都沒有我們班周到,只是吆喝聲很大,推銷能力也不錯(cuò),引來了許多買家。接著,我回到班級(jí)售書點(diǎn),買了兩本書,并抽了一次獎(jiǎng),獎(jiǎng)品也不錯(cuò),這可讓我吃到甜頭,我又按照謝老師的推薦,買了《戴望舒詩(shī)歌卷》。
這時(shí),人越來越多了,老師們也加入活動(dòng),就連推銷員都走出去桌子形成的“包圍圈”,出去買書了。
自從剛才吃到了甜頭后,我一口氣又買了三本書,又抽了一次獎(jiǎng),20元用完。此時(shí),同學(xué)們個(gè)個(gè)拿著自己買來的書,你一言我一語地談起天來。
下課鈴響的時(shí)候,人群又像退潮一樣回到班級(jí)。我們班這次活動(dòng)共賣了203。5元,而且?guī)缀趺總(gè)人都買到了稱心的精神食糧,真是不亦樂乎啊!
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
時(shí)間過得真是快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已到。在一個(gè)花開的季節(jié),我榮幸地踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位——廣州華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司,成為了華南收費(fèi)干線普通的一員,感謝華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
記得剛進(jìn)到這個(gè)公司就要培訓(xùn),在培訓(xùn)期間分為軍訓(xùn)、上理論課、還有下站實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是在新洲站,一進(jìn)亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,當(dāng)時(shí)就想著:勤奮地守好自己的工作崗位,那平時(shí)的業(yè)績(jī)是不錯(cuò)的,我也要盡快學(xué)會(huì)這些操作。剛開始我都是在入口發(fā)卡,如無特殊事件發(fā)生時(shí),感覺操作起來很容易上手的,也不會(huì)緊張了。當(dāng)時(shí)督導(dǎo)在看著我操作,還不時(shí)地給我講解,還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件,在出口收費(fèi)則比在入口發(fā)卡多一些復(fù)雜的事件。超時(shí)車、行政車、公務(wù)車、粵通卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。
又過了差不多一個(gè)星期,我又去了黃埔收費(fèi)站,卻跟實(shí)習(xí)不是同一個(gè)收費(fèi)站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺得有點(diǎn)慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺得有點(diǎn)緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學(xué)著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏,就這樣發(fā)了差不多一個(gè)月的卡,我才開始收費(fèi),后來的每一天都是自己在收費(fèi),但多車時(shí)還覺得有點(diǎn)緊張,有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息,尋問司機(jī)入口信息后,還要上報(bào)監(jiān)控室,等待監(jiān)控主管指示,就需要長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候司機(jī)會(huì)很不耐煩的催促,而我也開始緊張,但是在主管的指導(dǎo)下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會(huì)遇到的,后來在遇到這樣的情況,我就不會(huì)因?yàn)樗緳C(jī)催促而跟著緊張,因?yàn)榫o張只會(huì)讓自己更容易出錯(cuò),跟著就慢慢習(xí)慣了,感覺心里踏實(shí)多了。
隨著時(shí)間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗(yàn),然而對(duì)這份工作越來越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對(duì)自己越來越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,我在收費(fèi)站上班也差不三個(gè)月了,在上級(jí)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,逐漸對(duì)收費(fèi)站的業(yè)務(wù)也熟練了,我會(huì)向好的方面學(xué)習(xí),盡量爭(zhēng)取好的成績(jī),不拖累同事和上級(jí)。非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)以及對(duì)我的信任,本人借此機(jī)會(huì)向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我,同時(shí)也在不斷地Ji勵(lì)我在今后的工作中前進(jìn)與完善自己。
IT員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
回顧這3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅與同事的支持和幫助下,從我剛進(jìn)公司的什么都不懂,到現(xiàn)在能夠按照公司的要求,較好的完成自己的工作,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高,F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下:
剛來到公司我的工作崗位是3f單焊焊機(jī)員,主要工作任務(wù)是從事bidi、tosa、尾纖類產(chǎn)品的耦合與焊接。在師傅的幫助下,明白了開工前的著裝要求(穿靜電套裝、戴靜電手腕、戴指套等);認(rèn)識(shí)了隨工單(產(chǎn)品名稱、客戶代碼、備貨單號(hào)、以及焊接功率等等);學(xué)會(huì)了焊機(jī)的調(diào)試;認(rèn)識(shí)了各種工裝夾具和各種工作儀器;學(xué)會(huì)了插芯套、耦合跳線等端面的清潔;以及這些產(chǎn)品的耦合、焊接方式及焊接之后功率的校正;懂得了不合格產(chǎn)品的處理方式;各種突發(fā)情況的處理方式,以及在保證直通率的基礎(chǔ)上如何提高產(chǎn)量。
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。例如有時(shí)候耦合跳線的端面沒有擦拭干凈,導(dǎo)致部分產(chǎn)品端面不干凈,有時(shí)候沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)靜電手腕脫落,工作臺(tái)擺放有時(shí)候沒有嚴(yán)格按照6s標(biāo)準(zhǔn)來;還有在焊接某些產(chǎn)品的速度上有待提高。
一個(gè)月后被調(diào)到3f流水線擔(dān)任焊機(jī)員,工作的主要任務(wù)是焊接bidi、tosa類產(chǎn)品。由于之前在單焊有一定的的焊接經(jīng)驗(yàn),所以來流水線以后上手很快,除了耦合臺(tái)有較大的變化之外,焊接方式等都沒有太大的變化,工作流程相對(duì)單焊來說也簡(jiǎn)單一些,由于流水線耦合人多,耦合臺(tái)在運(yùn)動(dòng)過程中功率變化很小等特點(diǎn),所以對(duì)我的焊接速度也要求較快,通過一段時(shí)間的鍛煉,已經(jīng)能夠配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效率的工作了。
在流水線空閑時(shí)間我還經(jīng)常被安排到取件、刮膠、包裝、4f單焊等工位工作,期間學(xué)到了很多,也對(duì)產(chǎn)品的加工流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
不求,只求更好,自己在積累經(jīng)驗(yàn),提高技能的同時(shí),難免會(huì)遇到一些問題,我相信通過努力,會(huì)把自己的工作干得更好,更出色。
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