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大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
20xx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)(1)
轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)又很大的意義,實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。
對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的`優(yōu)化配置。
實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處:
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。 我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這是我人生第一次比較正規(guī)的實(shí)習(xí),也是我第一次真正意義上的接觸我所學(xué)的專業(yè)。時(shí)間雖然短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多,并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利,最低潮就是最高潮的開始,每個(gè)人都有自己的低谷時(shí)期,但這正是奔向高潮的起點(diǎn)。我相信自己可以在這個(gè)領(lǐng)域里慢慢提升自己,哪怕自己還有許多不足,我也不會(huì)退縮和放棄。
20xx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)(2)
匆忙地考完試,進(jìn)入短學(xué)期,在媽媽的要求下,回家來(lái)實(shí)習(xí)。一開始很驕傲的以為我應(yīng)該去大公司的辦公室實(shí)習(xí),但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,打碎了我的幻想。在哥哥的介紹下我去了田福包裝彩印有限公司,開始了我的實(shí)習(xí)。
不得不承認(rèn),工商管理是一個(gè)乍聽很崇高,實(shí)際上讓別人摸不著頭腦的專業(yè),我真的不知道我以后應(yīng)該從事什么行業(yè),所以在田福包裝公司,當(dāng)人家問我我能干什么的時(shí)候,我一時(shí)語(yǔ)塞,不知道我到底應(yīng)該干什么。
一開始去的是生產(chǎn)車間,了解如何裝貨、清點(diǎn)。這才了解到這個(gè)公司是一個(gè)福利廠,有很多殘疾人,不禁的感覺到一份關(guān)懷,試想假如沒有這種工廠,那么那些殘疾人應(yīng)該去哪工作呢。也不得不感嘆,工作是一件很辛苦的事情,插件,工廠里塵土飛揚(yáng),還是計(jì)件的,不得不說(shuō)掙錢不易。
去了一天生產(chǎn)車間,就感覺沒什么我能干的,所以我又去了生產(chǎn)部。那一天在人家的辦公室傻傻的坐了一天,發(fā)現(xiàn)根本就沒有我能干的事,人家都在忙著接聽電話,做計(jì)劃,安排一天的工作,這些都是我不了解也做不了的,感覺學(xué)不到東西,也幫不上忙,繼而我又去了財(cái)務(wù)。
記得主管說(shuō)她的記賬員回家休產(chǎn)假去了,我心里是竊喜的,這下我有事干了,結(jié)果呢,當(dāng)她問我我會(huì)做表、記明細(xì)嗎,我立馬傻眼了,這些學(xué)校沒教過,我也不懂,根本就不能做,我又灰溜溜的離開了財(cái)務(wù)部。 打擊是巨大的,感覺自己什么也不能做,什么也不會(huì),很失望吧,可以說(shuō)我高估了自己的能力,也發(fā)現(xiàn)了自己的`欠缺,學(xué)校里沒有學(xué)到什么,工商管理到底能干什么,我還是不知道,真的很沮喪。
不過,總算沒再為難我,我又去了統(tǒng)計(jì)部(這樣算來(lái)我把他們整個(gè)公司部門都逛了一遍)。終于,我找到了適合自己的地方,在這里,我可以幫忙記賬,同時(shí)好心的同事也教會(huì)我很多東西。
一開始我試著對(duì)賬,那么多數(shù)字,用計(jì)算器要一個(gè)一個(gè)加起來(lái),為保證正確率,我一般至少加三遍。給我的計(jì)算器上的數(shù)字因?yàn)槭褂昧撕荛L(zhǎng)時(shí)間已經(jīng)看不太清楚了,這對(duì)他們來(lái)說(shuō)不算什么,但是,對(duì)我這個(gè)新手來(lái)講,這給我造成了一定的阻礙。一開始我按的很慢,而且老出錯(cuò),但是慢慢的我開始進(jìn)入狀態(tài),加的也是飛快,那些數(shù)字的位置也了然于胸了,不得不承認(rèn)“熟能生巧”。
去車間點(diǎn)數(shù),那么多庫(kù)存,他們每周都點(diǎn),所以爛熟于心,我就不行了,啥也不懂,那些不同種類的紙板,弄得我暈乎乎的。點(diǎn)了一上午,確實(shí)是很熱很累,但是這就是工作,沒辦法,忽然意識(shí)到,工作,真的不是件容易的事情。
那天,要申報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,需要做表,因?yàn)槲译娔X還可以,所以讓我做。二十幾張表,我坐在電腦面前打了一天,其實(shí)說(shuō)實(shí)話,我的電腦知識(shí)也不是很充足,但是終于有事情做了,我還是很樂意就接下了。也不得不承認(rèn),自己在學(xué)校學(xué)的東西很不扎實(shí),很容易出錯(cuò),有些地方也不熟練,這讓我很慚愧,以后一定不過要把知識(shí)學(xué)扎實(shí)了,不能再那么大意了,因?yàn)楣ぷ髦兄覆欢ň蜁?huì)用到什么呢。
看著自己做的表一張張打印出來(lái),心里是蠻驕傲的,終于自己也為他們做了點(diǎn)小貢獻(xiàn)啊。同時(shí),我也了解到了申報(bào)一個(gè)項(xiàng)目是一件很復(fù)雜的事,產(chǎn)品的介紹、原料、產(chǎn)品、員工等等,各個(gè)部分都得注意,得很細(xì)致,要不,是申不下來(lái)的。要管理一個(gè)公司,很費(fèi)腦子。
還學(xué)會(huì)了一樣,匯總。這是一件很復(fù)雜的事(對(duì)我而言),要明確借貸雙方,然后要看看借貸雙方平不平衡。我弄了一天,最后也沒擺平。差了幾百萬(wàn),想想都恐怖。不過,同事安慰我說(shuō)一開始都會(huì)這樣。但我得承認(rèn)這個(gè)活真的不簡(jiǎn)單,不能小看會(huì)計(jì)。
忙忙碌碌的,最終實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這期間,我學(xué)會(huì)了一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí),也意識(shí)到了自己的欠缺之處。總是單純的學(xué)習(xí)課本知識(shí),缺乏實(shí)踐,理論與實(shí)踐很難結(jié)合,而且在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),很多知識(shí)書上是不教的,必須自己學(xué)著從社會(huì)中得到。
這次實(shí)習(xí),是大學(xué)的第一次,也是人生的第一次。記得當(dāng)時(shí)我們都很詫異,大一就實(shí)習(xí),F(xiàn)在我明白了學(xué)校的想法,如果我們一直到大四才實(shí)習(xí),那個(gè)時(shí)候才意識(shí)到欠缺,就有點(diǎn)晚了,F(xiàn)在,大一才剛剛過去,我們就意識(shí)到自己欠缺很多,這樣,未來(lái)三年就可以補(bǔ)充自己的欠缺,這樣就可以更好的進(jìn)入社會(huì),踏入工作崗位。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但是它給我的那些思考一直都在。在未來(lái)的學(xué)習(xí)生涯中,我會(huì)更好地學(xué)習(xí),將理論融入實(shí)踐,從而更好地去工作。在之后,要試著干一些兼職,鍛煉自己,未來(lái)是我的,我要努力。
20xx年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)(3)
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難,因?yàn)樾ο胂腴_心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道,才能自然。其次,想象?梢韵胂胱约洪_心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個(gè)人的成功呢?
。1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來(lái),多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
。2)熱情接待你的客戶,服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶。
3、產(chǎn)品銷售
在這期間,我深深了解到,一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的'同時(shí),也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會(huì)讓廠家銷售越來(lái)越低,最終舉步維艱。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況
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