個人年終的工作總結(jié)（精選21篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，有過困惑，更有希望和喜悅，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結(jié)呢？年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代，更是對自己工作的一個復(fù)盤，下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年終的工作總結(jié) 1
20xx年即將過去，在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。在一年的工作中，收獲不少，下面我對這一年工作的簡單總結(jié)。
一、思想認(rèn)識。
作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動中能夠積極主動的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流，安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。一年來，我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、維修工作。
在維修工作方面，任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，每月超過半月天數(shù)，每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的`上是每次都參加，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時工作中也是爭取每個維修點(diǎn)的機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴(yán)格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這一年中在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在以后的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成下一年的工作。
個人年終的工作總結(jié) 2
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把xx酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，xx月份至xx月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年xx月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的'高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了xx多家xx公司，xx公司xx大學(xué)，xx國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
個人年終的工作總結(jié) 3
來到公司也有將近一年時間了，在這里有歡樂，也有憂愁;有被肯定的時候，也有被否定的時候;有熱情澎湃的時候，也有情緒低落的時候�，F(xiàn)在就對過去的一年做一個年終總結(jié)。
一、工作情況
這一年對我來說是充實(shí)而多彩的，從入職到現(xiàn)在，我的工作內(nèi)容主要有：地名文化精品語料生產(chǎn)、移動閱讀產(chǎn)品生產(chǎn)、名文化詞條空間位置匹配等項(xiàng)目。我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯中出現(xiàn)紕漏。通過近一年的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的感情來編輯詞條。
此外，除了對辦公室軟件的運(yùn)用更加熟練外，我對統(tǒng)籌、管理方面的能力也有了很大的提高。管理方面，我懂得了如何帶好組員，如何努力打造一個共同努力的團(tuán)隊(duì)，如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾。我不斷的完善自己，學(xué)習(xí)摸索管理學(xué)知識，做到帶好新人、鼓勵干將、激勵老人。有時組員壓力過重，會出現(xiàn)不滿情緒，我便以幽默的方式化解她們的怨氣，再鼓勵她們，讓她們做的更好。在項(xiàng)目進(jìn)行中，會遇到各種問題，我讓大家互相幫助，一起克服困難，培養(yǎng)組員的團(tuán)隊(duì)精神。同時告訴大家，不單單只是為了工作而工作，要在這個過程中學(xué)習(xí)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感以及良好的品德，充實(shí)的努力的過好每一天。
二、成長與收獲
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業(yè)的熟悉，知識的積累等，還有懂得了許多人情世故，總結(jié)如下：
1、職場中任何時候都不要忘記學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。我常常思考，來到公司，我學(xué)到了什么?一直從事文字編輯方面的內(nèi)容，但我卻覺得編輯出來的文字少了“靈魂”，那就失去了編輯本身的意義。現(xiàn)在我不單單只簡單的做復(fù)制與粘貼，而是加入自己的話去描寫，設(shè)身處地的`將精彩內(nèi)容呈現(xiàn)出來。
2、做事要有計(jì)劃，將整體分割成小塊，各個擊破，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3、要有團(tuán)結(jié)合作精神。一個部門就是一個小團(tuán)體，每個人就像是一部機(jī)器的小零件，大家齊心協(xié)力，這部機(jī)器才能快速良好運(yùn)作。每一個項(xiàng)目都離不開大家的全力配合、相互理解、相互指正。
三、存在問題與不足
1、在編輯工作中，我的專業(yè)能力尚為缺乏，距離“專家型”編輯的路途還很遙遠(yuǎn)。
2、過度依賴互聯(lián)網(wǎng)，遇到問題喜歡百度，沒有通過自己的聰明才智去解決。
3、與同事之間的交流比較少，應(yīng)該加強(qiáng)溝通，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
4、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，由于剛畢業(yè)不久，對管理方面還須加強(qiáng)鍛煉。
四、總結(jié)
新的一年中，我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，公司今后的路會愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!
個人年終的工作總結(jié) 4
20xx年除了日常儀表檢維修任務(wù)外，還配合技術(shù)發(fā)展部、工程管理部、設(shè)備管理部對新上項(xiàng)目配套儀表進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)、儀表選型、計(jì)劃提報、工程實(shí)施、聯(lián)校等，組織完成項(xiàng)目技措、工藝動改等。具體情況如下：
下面列舉20xx年完成的主要工作：
1、完成各車間停車檢修任務(wù)。
2、共同完成聯(lián)合分子篩一期DCS切換工作，包括線路改造、現(xiàn)場表聯(lián)校、開車及保運(yùn)工作。
3、完成聯(lián)合分子篩二期流程圖組態(tài)工作。
4、完成催二濾液旋液分離實(shí)驗(yàn)儀表項(xiàng)目改造。
5、催二車間在線粒度儀新增液位計(jì)和閥門改造。
6、組織完成催一車間成膠尾氣系統(tǒng)儀表改造。對催一車間成膠尾氣治理項(xiàng)目進(jìn)行施工、DCS組態(tài)，儀表接線、聯(lián)校，項(xiàng)目投用。
7、組織完成聯(lián)合裝置車間成膠尾氣系統(tǒng)儀表改造。對聯(lián)合裝置車間成膠尾氣治理項(xiàng)目進(jìn)行施工、DCS組態(tài)，儀表接線、聯(lián)校，項(xiàng)目投用。
8、供排水車間高氨氮切渣回流管線動改及老沉降液堿、絮凝劑管線手動調(diào)節(jié)閥改為自控閥，新增兩臺流量計(jì)和兩個調(diào)節(jié)閥。
9、分一車間吸收塔補(bǔ)水閥改造。
10、組織實(shí)施污水液堿管線動改項(xiàng)目儀表部分。
11、分一焙燒爐L-503原有電動天然氣調(diào)節(jié)閥改造，改為氣動調(diào)節(jié)蝶閥，更換8臺DN40蝶閥，并組態(tài)、聯(lián)校。
12、分二SDS絞籠和打漿罐移位、管線動改，對現(xiàn)場一次表和管線進(jìn)行優(yōu)化，并對10臺負(fù)壓表進(jìn)行校驗(yàn)。
13、催二車間細(xì)粉罐新增液位一次表。
14、污水投加淀粉流量計(jì)動改。
15、共同實(shí)施催一車間DCS切換。
16、分二二焙L-421爐動改，拆除所有溫度一次表，包括氣氛溫度、爐膛溫度和燃燒室溫度；爐尾打漿罐等更新移位，拆除一次表，并拆除信號線，更新完成后恢復(fù)。
17、配合技術(shù)發(fā)展部完成晶化罐溫度試驗(yàn)。
18、對分二SDS絞籠溫度進(jìn)行技術(shù)改造，由熱阻改為熱偶，長度由原來的15CM變?yōu)?0CM，改造后效果良好，聯(lián)合一車間也已經(jīng)根據(jù)分二經(jīng)驗(yàn)改造完成。
19、組織實(shí)施催二完善硫銨管線動改的閥門及流量計(jì)的安裝、調(diào)試、聯(lián)校及投用。
20、完成職工教育和技術(shù)攻關(guān)的相關(guān)項(xiàng)目。
21、完成每月設(shè)備部設(shè)備檢查和車間自查整改項(xiàng)目。工作中的不足：
工作基本技能還需要繼續(xù)提高。工作中的經(jīng)驗(yàn)需要繼續(xù)積累，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維還有欠缺，為人處事方面還需要學(xué)習(xí)。
明年計(jì)劃：
20xx年，繼續(xù)完成日常檢維修、備品備件管理、記錯技改等本職工作，對今年未完成的.項(xiàng)目技措、工藝動改等項(xiàng)目加以實(shí)施，對重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場巡檢。
除此之外，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和理論的積累，積極參加公司和車間組織的活動。
個人年終的工作總結(jié) 5
“歲月不居，時節(jié)如流”。20xx年即將過去。按照公司安排，20xx年x月我從xx調(diào)入xx工作，主要承擔(dān)xx工作。一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，前輩同事們的支持幫助下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來思想學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高本領(lǐng)
一年來，我始終將學(xué)習(xí)貫穿工作始終，特別注重管理學(xué)、心理學(xué)、交際學(xué)等知識的學(xué)習(xí)，對照公司制度章程，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，檢視問題不足，抓好自己整改，有效提高了自己的思想站位，強(qiáng)化了責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升了業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
一是思想站位不斷提高。堅(jiān)持不懈學(xué)理論學(xué)規(guī)定學(xué)流程，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司文化、戰(zhàn)略規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)，進(jìn)一步開拓了眼界，提高了思想站位，增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感、榮譽(yù)感，爭創(chuàng)先進(jìn)、爭搶上游的自覺性不斷增強(qiáng)。
二是業(yè)務(wù)知識不斷提高。制定自我學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，細(xì)化學(xué)習(xí)要求，利用業(yè)余時間，認(rèn)真自學(xué)xx、xx等業(yè)務(wù)知識，注重把創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程、工藝、質(zhì)量等重點(diǎn)環(huán)節(jié)作為學(xué)習(xí)研究的主要方向，力求做到熟知精通、學(xué)以致用，逐步提高業(yè)務(wù)能力水平。
三是運(yùn)營能力不斷提高。積極參加公司組織的'運(yùn)營能力培訓(xùn)工程，注重向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，工作中強(qiáng)化學(xué)思踐悟能力，堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐，邊學(xué)邊總結(jié)，邊學(xué)邊反思，邊學(xué)邊拓展，不斷增強(qiáng)對新市場、新形勢、新要求、新變化的掌握力，豐富了工作方式方法，突破了瓶頸短板，自身運(yùn)營能力水平顯著提高。
二、勤勉履職、擔(dān)當(dāng)作為
一年來，我堅(jiān)守職責(zé)定位，敢于擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)持依規(guī)依紀(jì)盡責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
一是做好文字起草工作。全年撰寫審查調(diào)查報告、宣傳報道、工作匯報等文字材料xx余篇。其中，根據(jù)重點(diǎn)工作開展情況以及形成的工作經(jīng)驗(yàn)，及時撰寫信息，被xx采用xx篇；結(jié)合xxx調(diào)研情況，研究分析xx工作面臨難題并提出解決對策，撰寫了題目為《推動新形勢下xx工作高質(zhì)量發(fā)展的思考》的調(diào)研報告，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
二是做好內(nèi)勤本職工作。作為xx內(nèi)勤，我準(zhǔn)確登記領(lǐng)導(dǎo)批示、xx轉(zhuǎn)辦、xx轉(zhuǎn)交問題線索，并根據(jù)工作進(jìn)展情況及時更新臺賬，一年來，做到問題線索臺賬動態(tài)管理無差錯；嚴(yán)格按照公司管理有關(guān)要求，辦理xx審批手續(xù)xx余份，制作各類文書xx余份，確保xx工作手續(xù)完備、程序合規(guī)；定期歸納整理項(xiàng)目材料，做到一案一冊；認(rèn)真分析市場情況，為公司決策出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用。
三是做好協(xié)助配合工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合xx部門工作，從xx以及xx公司收集整理材料xx余份；協(xié)助xx部門處理員工違規(guī)事件xx項(xiàng)，打開了公司高效調(diào)查處理違規(guī)行為的新局面；認(rèn)真落實(shí)公司骨干層素質(zhì)大練兵活動，協(xié)助xx部門搞統(tǒng)籌、做計(jì)劃、抓落實(shí)、促推進(jìn)，精準(zhǔn)把控活動進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，對活動中出現(xiàn)的組織隨意、考核違規(guī)、數(shù)據(jù)做假等問題線索進(jìn)行了處理。
三、正視不足、及時整改
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一是綜合協(xié)調(diào)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是談話突破能力還需進(jìn)一步提高。
（二）整改措施
一是積極參加公司組織的各類活動以及專項(xiàng)工作，在具體工作中總結(jié)方法，積累經(jīng)驗(yàn)，在工作中注重結(jié)合實(shí)際，把握規(guī)律，搞好統(tǒng)籌分流，提高工作效率。
二是堅(jiān)持多讀書、讀好書，不斷積累知識、豐富閱歷，積極向周圍同事請教學(xué)習(xí)，注重在工作中做到融會貫通、學(xué)以致用，不斷提高談話突破能力。
個人年終的工作總結(jié) 6
大家好，律回春暉漸，萬象始更新。我們浩文教育咨詢公司告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx。過去的一年，浩文有付出也有收獲。本人就對于我進(jìn)入公司之后，給自己的工作做一個小小的總結(jié)：自從我進(jìn)入公司的那一刻起,領(lǐng)導(dǎo)及同事都給了我巨大的幫助，讓我漸漸了解并開始熟悉這個行業(yè)；在同事們的積極支持和大力幫助下，我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉，但是也存在了不少的問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公司同仁的大力幫助
1、我從12年的11月1號開始來公司上班，剛來的一個星期，我對公司從事的業(yè)務(wù)范圍了解甚少，甚至完全摸不著頭腦，后續(xù)的半個月中在老師的手把手指導(dǎo)下，我開始逐步了解一些，最后在李總為我及新同事培訓(xùn)的幾次過程中，我了解的面又廣了一些！其中我的一個客戶來了之后，在跟隨王老師的接待過程中，我學(xué)到了給客戶講解項(xiàng)目的方法及要點(diǎn)，同時后來王老師客戶來的時候，我臨時接待了一下，發(fā)現(xiàn)自己對學(xué)歷教育方面還是有所欠缺。在此我像公司李總及各位同事保證，新的一年里，我一定讓自己的綜合能力再上一個新臺階！
2、在平時跟客戶溝通過程中，公司幾位同事也給予了很大的幫助，不僅支招而且以自己的實(shí)際經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)給予了很中肯的建議。
3、在項(xiàng)目推廣過程中，各位同仁還告訴我如何推廣項(xiàng)目。
4、李總也在工作中給予了很大的建議和幫助。在開發(fā)客戶過程中，李總以客戶分布的情況做了分析，讓我從中受益匪淺。我決定在年后天氣轉(zhuǎn)暖，沿著自己既定的線路開發(fā)各種有效渠道，力爭將自己的業(yè)績做到一個讓領(lǐng)導(dǎo)及自己滿意的程度。
二、來到公司之后經(jīng)歷的一些實(shí)戰(zhàn)
在十一月下旬，我、新來的同事以及全體同事一起參加了網(wǎng)絡(luò)課堂的'操作，讓我了解了自考的不容易；在十二月初，我們又一起經(jīng)歷了本年度的最后一次助考考試，雖然我所在的助考考點(diǎn)在公司樓上，從整體上了解了我們的助考操作流程。雖然作為新人，我們可能對這樣的操作有些疑惑，甚至是不能夠理解，但是卻讓我們在跟客戶的交流中更加自信和從容，也讓同行中的一些一線的業(yè)務(wù)員們望塵莫及。至此，我們感覺只有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷才能讓我對業(yè)務(wù)更加的熟悉。
三、工作中遇見的一些問題
1、因此在以后的工作過程中，我會堅(jiān)持不懈使用該方法。
2、在三個月的工作中，遇見了幾個類似的問題。在跟客戶溝通過程中，很多人認(rèn)為我們是河南的公司。
四、公司員工的團(tuán)結(jié)
1、公司的例會其實(shí)是一個讓大家相互了解并且相互幫助的一個平臺。
2、我們每天一個小會，每周一個大會，對工作、學(xué)習(xí)等方面是一個很好的提高。
五、市場簡易分析
1、針對目前全國市場的分布，就我在三個月工作時間的了解，沿海地區(qū)目前對自考的運(yùn)作最為成熟，內(nèi)地市場趨于成熟，西部地區(qū)目前需求量最大，但是由于距離較遠(yuǎn)，這部分地區(qū)的生源較難開發(fā)。但是若是有好的項(xiàng)目，市場完全沒有任何問題。
2、河南是全國第一人口大省，河南每年的高考生也可以名列前茅。所以綜合各方面的因素，河南的培訓(xùn)市場還是非常大的，在這樣一個大背景下，我有理由相信，只要用對了方法加上自己的努力，完全能夠做到很大的市場份額。
3、從目前同行的專業(yè)度及能力來看，目前在一線的銷售們大多能力參差不齊，所以，所以我們應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平。
4、根據(jù)自己幾年來工作，我有一點(diǎn)點(diǎn)小小的感悟：我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。
性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
六、目前客戶情況
針對這些客戶，我會定期與不定期結(jié)合，力爭盡快促成合作與達(dá)成交易。
七、工作中的不足
1、我這人有些心粗，不太重細(xì)節(jié)，這個方面，之前在其他工作崗位的時候也存在。這體現(xiàn)在給客戶的記錄上。每次客戶咨詢完之后，我都不能很及時、很迅速的把客戶的信息登記下來，這一點(diǎn)我需要像王老師學(xué)習(xí)，他自己做了一個客戶登記表，非常的詳細(xì)，每當(dāng)需要找客戶的聯(lián)系方式時，都能在第一時間準(zhǔn)確的找到。這點(diǎn)我會改進(jìn)。
2、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
3、一個完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問題上，不是積極。之前趙老師在下班的工作會議上就提出過。我想在13年我一定會做到很好，不讓自己為客戶光口頭答應(yīng)卻不交款而煩惱。
4、談判技巧較弱。尤其是散單客戶的談判上，本身自己也沒什么經(jīng)驗(yàn)，客戶在跟我講了自己的需求時，不能旁敲側(cè)擊的引導(dǎo)客戶往我們的項(xiàng)目上來考慮，這一點(diǎn)我也會像公司的老員工學(xué)習(xí)。
5、在客戶的回訪上，沒有建立定期機(jī)制，經(jīng)常局限于跟客戶溝通，在節(jié)假日期間更不會給客戶發(fā)一個問候短信，這一點(diǎn)我會向同事劉賀學(xué)習(xí)。
6、自己的業(yè)務(wù)知識還不夠扎實(shí)，往往在跟客戶溝通過程，對自己的回答不能夠確定，更不能讓自己提升信心；在整個行業(yè)了解方面，不能以點(diǎn)帶面的全面了解，這導(dǎo)致了跟代理客戶溝通過程中，深感自己知識的匱乏。
八、新的一年里自己的計(jì)劃
1、在新的一年里，我對自己會有更加嚴(yán)格的要求
�。�1）爭取每個月的遲到次數(shù)不多于3次；
�。�2）在自己的業(yè)務(wù)知識方面，力爭做到精而不亂；在客戶來訪方面，力爭做到既來之則達(dá)成合作之；在客戶質(zhì)量方面，力爭做到全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕魚；
�。�3）每天通過各種方法聯(lián)系客戶，爭取每個月都會有客戶交錢；
（4）直接深入一線市場，深挖、細(xì)挖，力爭把鄭州及周邊的市場做熟、做透；
（5）更加靈活的銷售策略，根據(jù)我以往工作的經(jīng)驗(yàn)中，一個好的產(chǎn)品加上一個好的營銷策略，才能創(chuàng)造出最大的產(chǎn)品價值；
2、構(gòu)建更加合理及全面的營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
3、提高銷售語言及談判技巧
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可嗦。郵件中、留言、電話語言等國通過程中盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會；若是不能正面回答，則可以采用迂回式或者巧妙轉(zhuǎn)移式。
4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)代理客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
�。�1）、做好質(zhì)量營銷。
�。�2）、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
（3）、強(qiáng)化與客戶的溝通。這一點(diǎn)尤其重要，你的及時溝通，哪怕是告知對方這才來考試可能天氣有變化等之類的語言，也能給客戶增加對你的印象分。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
九、對公司的建議
1、公司的衛(wèi)生制度，我希望能夠詳細(xì)的制定下值日表，一個干凈、明亮的辦公環(huán)境，會讓一個人的心情好了很多，對每天工作的也是很有利的。
2、在公司的宣傳資料方面，能否再制作一些封面突出我們公司特色、能容及時更新的彩頁、單頁等。
3、雖然近兩年，全國乃至全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐緩慢，但是我認(rèn)為作為一個公司，對待員工的工資方面，應(yīng)該及時發(fā)放，這對于員工來說也是一個很大的鼓勵。
4、在每個月的工資發(fā)放的時候，能否做出一個遲到公示表，這樣對遲到人是一種鞭策，同時讓所有被遲到人，也有一個很清楚的了解？
當(dāng)然我的問題還有許多，還需要充分的考慮，鑒于自己能力有限及來公司時間不長，僅能做出以上闡述，提出一些拙劣的建議。治理國家和認(rèn)真搞好自己的工作是同一個道理，只有公司好了，我們大家才會好，13年我也衷心的希望公司李總及其他同仁能事事順心，身體健康，賺到大錢；更加相信李總能夠帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)！同時希望在新的一年里，各位同仁能夠監(jiān)督和鼓勵我成長！謝謝。
預(yù)祝公司明天更輝煌�。�！
個人年終的工作總結(jié) 7
孔子云：逝者如斯夫，恍然大悟，歲月匆匆。在xx舞蹈中心工作的幾年里，在孩子們的笑臉和家長的目光下，我真正體會到了當(dāng)舞蹈老師的樂趣和責(zé)任�；仡欉@幾年的工作，緊張，新穎，碩果累累。
“學(xué)而優(yōu)則仕，為人師表�！痹诮虒W(xué)中，我認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真聽課。工作再忙，再累，一走進(jìn)舞蹈教室就神清氣爽，用兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度帶動孩子的學(xué)習(xí)熱情，用實(shí)際行動引導(dǎo)孩子樹立樂觀的人生觀。孩子們天真熱情的笑臉是我最大的興奮，他們甜美可愛“xx老師！”立刻擺脫我一天的疲勞。抱著他們嫩如藕的胳膊和腿，我不厭其煩地彎下腰，一遍又一遍地糾正他們的動作，因?yàn)槲以谙耄核麄兡囊粋�？還是她？在不久的將來，它會成長為舞臺上盛開的優(yōu)雅蓮花。
我注重舞蹈教學(xué)的科學(xué)性，注重運(yùn)動量、動作幅度和舞蹈編排，符合不同年齡兒童的心理和生理特點(diǎn)。有人說老師是做良心的工作。沒錯，當(dāng)老師不需要高超的技巧，只需要極其細(xì)膩的態(tài)度，就像一個辛勤的園丁。舞蹈基本功重復(fù)，枯燥無味。在教學(xué)中，我注重教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，用節(jié)奏強(qiáng)烈、示范動作細(xì)致的活潑音樂帶領(lǐng)孩子走進(jìn)美的殿堂。我能看到每個孩子的進(jìn)步，我會欣喜地告訴他(她):你真棒！當(dāng)他們?yōu)橐粋�丑陋的'動作哭泣時，我會擦去他或她臉頰上的淚水，鼓勵他或她：你能行！我喜歡他們休息的時候圍著我嘰嘰喳喳，用小手擦額頭汗水的時候看著他們小紅臉，拿著五顏六色的糖果用小黑手伸到我嘴邊的時候看著他們。一陣風(fēng)似的走著，仿佛踩了熱車輪，教學(xué)中的我像變了一個人。
在教孩子們新舞蹈時，我們不應(yīng)該太草率。一定要一步一步講清楚動作的要求、規(guī)格、要領(lǐng)，制定有效的練習(xí)步驟。按照由簡單到復(fù)雜的教學(xué)原則，學(xué)生首先要熟悉音樂節(jié)奏，其次是動作練習(xí)，最后是情感表達(dá)。在動作實(shí)踐中，組合動作分解為單個動作，難度大的單個動作也分解為局部動作。每學(xué)期結(jié)束，無論我的“大徒弟”還是第一節(jié)課的“新兵”，大家都可以在學(xué)校和幼兒園的聯(lián)歡會上“炫耀”，而“成就感”是孩子繼續(xù)學(xué)好舞蹈的最大動力。
創(chuàng)新是超越的關(guān)鍵。在我教的每一個班里，孩子們的基本功都會進(jìn)步很快，每年都會學(xué)習(xí)新的舞蹈。這就要求我在課后關(guān)注舞蹈潮流，觀看各個層次的比賽，將新的舞蹈信息滲透到教學(xué)中。不勞無獲，我的工作得到了xx領(lǐng)導(dǎo)和家長的肯定，孩子們也取得了豐碩的成果。
我愛孩子，我愛舞蹈事業(yè)，我在孩子的成長中，在孩子的汗水和淚水中看到了自己還是個孩子，我會用100%的努力投入到我的舞蹈教學(xué)中，借用米盧先生的一句話：態(tài)度決定一切
個人年終的工作總結(jié) 8
時光飛逝，時光飛逝。隨著時間忙碌的腳步，20xx已經(jīng)悄然結(jié)束，20xx的鐘聲已經(jīng)敲響。我們已經(jīng)進(jìn)入了新的一年，忙碌而充實(shí)的工作生活即將開始。歲末年初，回顧過去的一年，在上級的正確指導(dǎo)和同事的幫助支持下，我基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)，在技術(shù)和工作上有了一定的提升。
回顧過去一年的收獲，讓我在健康的道路上穩(wěn)步前行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)奮進(jìn)；這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足以及學(xué)習(xí)和努力的重要性。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，我將20xx年的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、個人工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年對我個人來說是不平凡的一年。從年初客服開始，我就一直很忙�；仡�20xx年，我主要從事銷售客服。通過一年的銷售客服工作，我意識到對于一個銷售客服來說，做客服工作的感覺就像是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程中感受最多的只有一個字：辣。如果有一天你習(xí)慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，說明你已經(jīng)是一個很有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
在工作中，我遇到過這樣的挫折，這讓我倍感壓力，但同時也極大地觸動和激勵了我。有一段時間上班在手機(jī)上講解軟件的功能，下班后發(fā)短信打情感牌。在客戶最終同意來公司交錢的前一天，因?yàn)槲掖蝈e了錢數(shù)，導(dǎo)致客戶心態(tài)失衡，產(chǎn)生了取消合作的心理。也讓我不再強(qiáng)求，想著讓客戶等一會，但是第二天我在上海做了一筆交易。這對我打擊很大！我一遍又一遍的尋找問題和原因，幾乎想放棄這個客戶，卻沒有意識到是我自己的問題，我在抱怨。后來從客戶那里了解到，我當(dāng)時誤解了他的話，因?yàn)槲蚁热霝橹鳎X得差價大，覺得客戶不接受等等，但這些只是我的想法，不是客戶的想法。幸運(yùn)的是，還有恢復(fù)的空間。在我的堅(jiān)持下，客戶最終同意在上海退貨，然后向我購買。從這件事開始，我反復(fù)思考，總結(jié)自己的不足，意識到在以后的工作中，只有充分認(rèn)識到自己的問題，并加以改進(jìn)和解決，才能提高個人的銷售業(yè)績。
二、銷售業(yè)績。
20xx年，我總體完成了公司安排制定的銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績，得到了上級部門和同事的充分認(rèn)可和肯定，獲得了一些榮譽(yù)。但從具體的月度銷售業(yè)績來看，我在去年x x年x x月x x日的工作表現(xiàn)并不令人滿意。主要原因是當(dāng)月季度腦子比較懶，沒有積極執(zhí)行銷售任務(wù)。感覺沒有分配的任務(wù)壓力，工作態(tài)度不積極。對此，我深刻意識到自己的問題，并多次反思自己的情況。
三、工作內(nèi)容。
一年來，我堅(jiān)持為購買過沂蒙貿(mào)易商軟件的用戶提供售后服務(wù)，耐心細(xì)致地講解用戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，努力做好QQ遠(yuǎn)程處理。在接受現(xiàn)場課程的時候充分發(fā)揮你的工作熱情，協(xié)助用戶使用軟件分析自己的股票，在服務(wù)的基礎(chǔ)上爭取讓用戶在軟件每年到期的時候續(xù)費(fèi)。此外，在過去的一年里，我堅(jiān)定地完成了客戶服務(wù)部安排部署的銷售任務(wù)，通過我不懈的努力和耐心的溝通，我公司的`軟件銷售在用戶群體中得到了重新發(fā)展，為保證我的x x Trader有限公司良好的銷售業(yè)績做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).
四、自己的不足和未來打算。
我從xx來到xx操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認(rèn)識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧，以及應(yīng)對能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作，實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身xx年來的工作經(jīng)驗(yàn)，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì)，哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進(jìn)一步完善和落實(shí)獎勵制度，確保每個月的任務(wù)都不一樣，補(bǔ)齊不完善遺漏的制度，保證落實(shí)制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執(zhí)行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)際提升我公司的銷售績效。
個人年終的工作總結(jié) 9
20xx年在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家方針政策，遵紀(jì)守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進(jìn)取，全面推行素質(zhì)教育，學(xué)校20xx年中考打了一個翻身仗，各項(xiàng)工作取得一定成績�，F(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下：組織教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)無論教師會還是行政會都安排一定的時間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團(tuán)員及教師開展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。
在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識培訓(xùn)，鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。
強(qiáng)化德育管理，凈化育人環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組，由校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)班級和學(xué)生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實(shí)處，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。繼續(xù)加強(qiáng)班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學(xué)的情況，交流各班管理經(jīng)驗(yàn)，探討學(xué)生的思想動態(tài)，總結(jié)本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過不懈的努力，學(xué)生的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，報道各種好人好事及文學(xué)稿件，為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等，使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
注意把家長作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手，讓關(guān)心教育、熱愛教育事業(yè)的家長參與學(xué)校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用，受到社會的一致好評。
狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。
抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時間，定（備）教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學(xué)科教師在集體備課時，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測。
我們在課堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對學(xué)生的了解和教材的分析上；把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵學(xué)生，讓每個學(xué)生都充滿信心，并對每個學(xué)生的實(shí)際問題，對癥下藥，讓每個學(xué)生都能愉快學(xué)到知識，都健康成長。
我們一直要求老師對學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行，考室人數(shù)最多不得超過4xx，實(shí)行交叉監(jiān)考，交叉評閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。
抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，全面提高教學(xué)質(zhì)量學(xué)校每個教研組每周堅(jiān)持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，督促并參加教研教改活動的實(shí)施和落實(shí)。本年度，學(xué)校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實(shí)踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的.必備條件。為此，學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變，教研教改成果顯著。
推行素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動，“美術(shù)活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開展了各種社會調(diào)查活動和社會實(shí)踐活動，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動會球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要，嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園一年來，我校堅(jiān)持對后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支，財(cái)務(wù)工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實(shí)行公開競標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學(xué)班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校，多次請法制副校長對學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。
我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。
以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會特殊作用，增強(qiáng)集體凝聚力緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本，一年來，學(xué)校支部多次召開全體黨員學(xué)習(xí)會、生活會，肯定成績，找出努力的方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的“領(lǐng)頭羊”。
工會工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵全體教師參政、議政，凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會討論，通過則實(shí)施，沒通過則重新醞釀、修改。同時學(xué)校工會還經(jīng)常性了解教師的疾苦，主動為老師辦實(shí)事，辦好事，我校工會工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁和紐帶的作用。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得一定的成績，學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生xx獲國家級競賽三等獎，xx獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。學(xué)生作文多篇在《語文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報》等報刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號。
本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，xx參加中考總分580以上有xx，上四五中分?jǐn)?shù)線xx，和去年相比，成績有較大的突破。
需要正視的問題和今后努力的方向
一年來個人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認(rèn)識、落實(shí)不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng)，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠(yuǎn)；教育人事制度改革未能真正促動部分教師內(nèi)心；學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設(shè)走上一個新臺階，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵機(jī)制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報家長，回報社會，回報上級領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人年終的工作總結(jié) 10
通過公司x月份定為質(zhì)量月，通過各級車間班組開展的質(zhì)量宣傳活動及會議，通過認(rèn)真深入學(xué)習(xí)討論，使我深深的體會到質(zhì)量問題的關(guān)鍵性和可行性，質(zhì)量問題不引起重視，不從思想上吸取，去反思，去總結(jié)和吸取教訓(xùn)去改變，那么明天就不是差一天以后是差更遠(yuǎn)，企業(yè)要如何生存，如何發(fā)展，我們那什么去取信別人。
好不容易有獲得紅牛的訂單，我們要以誠信獲得客戶，要以誠信獲得市場，我們要轉(zhuǎn)變思想觀念要有品質(zhì)意思，要有時間觀念，不能再有半點(diǎn)馬虎的工作態(tài)度，作為一名制藥廠工人，我從操作工做到班長，在以往的工作中總以為自己熟悉了，會了，憑經(jīng)驗(yàn)做事，積極性不夠，自己沒有做好時總是原諒自己，認(rèn)為沒有功勞也有苦勞，懶惰思想嚴(yán)重，雖然經(jīng)過了去年的質(zhì)量，思想大反思活動，但是從根本上還沒有改變思想觀念。經(jīng)過這次事件的發(fā)生，以及廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，使我深刻的體會到舊觀念必須要改變，要懷著一顆感恩的心去工作。對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。
現(xiàn)在三季度已經(jīng)過去，我們班組借公司這次的質(zhì)量月宣傳活動的東風(fēng)，全面提高我班組的各項(xiàng)管理工作，在此次活動中提升我的管理水平，加大管理力度，全方位服務(wù)于制藥二廠的生產(chǎn)活動，切實(shí)履行我的職責(zé)，為制藥二廠生產(chǎn)質(zhì)量做保證。
作為一名基礎(chǔ)生產(chǎn)班長，我將在四季度的工作中要以“安全第一，質(zhì)量第一”為目標(biāo)，圍繞這個目標(biāo)我將做到以下幾點(diǎn)；
1、對員工的gmp管理要求要嚴(yán)格、對于班員違紀(jì)、違規(guī)應(yīng)給予嚴(yán)厲的批評、必要時給予一定的懲罰。
2、嚴(yán)格控制好各項(xiàng)工藝指標(biāo)
①脫鹽崗位：出料時的溫度、含量、出料時不能放滿。
�、谥泻蛵徫坏嗡釡囟鹊目刂埔欢ㄒ诜秶畠�(nèi)、ph值一定要達(dá)標(biāo)。
�、壅{(diào)整合成崗位的壓力控制范圍內(nèi)，溫度不能過高或過低，調(diào)整含量要在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
�、苤泻碗x心每批物料必須合格、待檢品放在待檢區(qū)、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔干凈、不合格品放在不合格區(qū)待返工、不合格品要追查到底，對于當(dāng)事人給于處罰。
�、萁Y(jié)晶板框壓料時每批物料必須要求壓干，以提高收率、產(chǎn)量。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，提前一刻鐘到廠開班前會，布置當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)。
4、加強(qiáng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象及時糾正，對屢教不改者給予處罰。
5、嚴(yán)格執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)。
6、及時的.向班組人員傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)。
7、協(xié)助好維修人員維修設(shè)備，以及提高開車率。
8、工作中要求班組人員一定要穿戴好勞動防護(hù)用品。
9、嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏、能處理的要及時處理，不能處理的立即通知維修工。
10、認(rèn)真填寫記錄，要做到真實(shí)、及時。
一個產(chǎn)品的好壞，決定的不僅僅是一個企業(yè)的發(fā)展，更是決定一個區(qū)域的發(fā)展，一個區(qū)域的發(fā)展更是直接影響到民生的發(fā)展情況。我們可能會找出許多不能發(fā)展的理由，但我們能否看看首先我們的產(chǎn)品是不是說的過去，是不是能夠得到市場的認(rèn)可。
我只是一個基礎(chǔ)員工，也許我能看到只有這么多，但我相信所有人都明白此中的道理。更多的話我不會說，給我更多啟發(fā)的是，產(chǎn)品靠的是質(zhì)量，而對于一個人，則是人品，人的品質(zhì)好壞，決定這個人對于家庭，對于公司的責(zé)任。我相信，好的人品對于公司的進(jìn)步也有著同樣重要的作用、制藥廠為易燃、易爆有毒有害，在上班期間嚴(yán)禁攜帶火種，故要求在工作中要牢記“安全第一”
�；撬岙a(chǎn)品主要銷售國際市場，那么就要求我們要確�！百|(zhì)量第一”，質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，有了好的質(zhì)量才有好的企業(yè)。
通過這次反思活動，我們要從根本上去解決，而不能停留在紙上淡兵，思想必須要改變，舊的思想、舊的體制應(yīng)該隨著時間的前進(jìn)讓它成為歷史，應(yīng)明確當(dāng)前生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢，不斷查找自己存在的問題，在今后的工作中認(rèn)真加以改正。
個人年終的工作總結(jié) 11
有人說，教師是春蠶，是蠟燭，是航標(biāo)燈，是導(dǎo)航員。而我要說，教師就象一棵枝繁葉茂的大樹，需要吸收多方面的營養(yǎng)：有科學(xué)的教育思想，有先進(jìn)的教育理念，有貼合時代特點(diǎn)的教育言論，有廣博的學(xué)識，有令人佩服的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，因此要成為一名合格的人民教師務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)。充實(shí)和完善自己。通過今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我無論是在教育思想，還是教育理論及業(yè)務(wù)潛力等方面都受益頗多�，F(xiàn)就本次繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的總結(jié)歸納一下。
一、樹立了正確的教育觀
觀念是行動的先導(dǎo)。現(xiàn)代教育觀，就是要把“教師說學(xué)生聽”，“教師灌學(xué)生記”，“教師管學(xué)生服從”的陳舊教育方法重新審視，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生是教育的主體，使學(xué)生重視弘揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展用心轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力推進(jìn)素質(zhì)教育教師的'教育教學(xué)觀念直接影響著教師的教育教學(xué)行為，直接影響著教育教學(xué)的效果，影響著素質(zhì)教育的進(jìn)行。
二、提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)
注重教師自身的素質(zhì)發(fā)展，努力提高教育教學(xué)水平。素質(zhì)教育改革對教師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，作為素質(zhì)教育的實(shí)施者，就應(yīng)以新課程改革為契機(jī)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但提高了我對專業(yè)知識更使我的業(yè)務(wù)理論知識有了很大的提高。使我認(rèn)識到一個好的老師不但要教好課更要會出好題。
三、提高課堂教學(xué)
在上課時更能做到有的放矢。同時我也注重采取靈活多變的教學(xué)方式讓學(xué)生更多地參與教學(xué)活動，讓學(xué)生實(shí)際去觀察去體會，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動的機(jī)會，鼓勵學(xué)生多思善問，敢于質(zhì)疑爭論，促使學(xué)生動腦、動口，提高學(xué)生的思維潛力和培養(yǎng)表達(dá)潛力，使學(xué)生逐漸掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。教師不僅僅要使學(xué)生會學(xué)，還要使學(xué)生樂學(xué)，要培養(yǎng)學(xué)生用心的學(xué)習(xí)態(tài)度。要貫徹啟發(fā)式教學(xué)，限度到調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，把學(xué)生從“一言堂”、“滿堂灌”中解放出來。教師要以飽滿的熱情上好每一節(jié)課，還要增強(qiáng)教學(xué)藝術(shù)的感染力，使學(xué)生理解教師情感與情緒的表達(dá)，理解教師人格魅力的影響。
個人年終的工作總結(jié) 12
總之，作為一名教師，通過繼續(xù)教育的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)瞬間，本學(xué)期又要結(jié)束了，一學(xué)期來，我們長沙小學(xué)通過組織教師學(xué)習(xí)，使廣大教師牢固樹立了現(xiàn)代教育思想，了解了教育改革與發(fā)展的動態(tài)，增強(qiáng)了教育改革意識，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)，以提高教師整體素質(zhì)，自覺遵循教育教學(xué)規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則，進(jìn)一步明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理，確保該項(xiàng)工作正常開展，收到一定成效。現(xiàn)將這本學(xué)期繼續(xù)教育工作總結(jié)如下：
一、更新理念，明確目標(biāo)——突出教師繼續(xù)教育重要地位
我校將教師繼續(xù)教育列為學(xué)校工作中的重要任務(wù)，把提升教師整體素質(zhì)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的奠基工程，充分認(rèn)識到全面實(shí)施教師繼續(xù)教育是更新教師知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升教育教學(xué)水平和科研能力，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒有高質(zhì)量的教師，就沒有高質(zhì)量的教育，在我校上下形成共識。學(xué)校把教師繼續(xù)教育工作擺上學(xué)校工作的重要地位，落實(shí)措施保障，明確我校教師培訓(xùn)目標(biāo)：
1、進(jìn)一步實(shí)踐我校校本培訓(xùn)模式，不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。嚴(yán)格按照《昌圖縣教師的八條禁令》的基本要求去做。
3、提高教師的.理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念，并能運(yùn)用于課堂教學(xué)和課例評析。
4、夯實(shí)教師的文化底蘊(yùn)。熟練掌握基本功，讓知識成為教師的精神讀本�；罨�(jīng)典資源，內(nèi)化為教師胸中之本。
5、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師在研究教學(xué)，聚焦課堂，攻堅(jiān)課堂，決戰(zhàn)課堂中不斷提高教學(xué)技藝，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
6、全面啟動繼續(xù)教育工程，根據(jù)縣師訓(xùn)部的“八個專項(xiàng)”培訓(xùn)我校開展了以下培訓(xùn)：新教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、教師崗位培訓(xùn)、提高學(xué)歷層次培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、班主任和少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等。達(dá)到了預(yù)期的目的，收到了良好的效果。
二、開展校本培訓(xùn)的“三種練兵”活動，推進(jìn)教師專業(yè)成長
教師基本功是教師從事教學(xué)工作必須具備的最根本的職業(yè)技能。在教師隊(duì)伍中進(jìn)行教學(xué)基本功培訓(xùn)，是教育形勢的需要，是學(xué)校發(fā)展的需要，更是教師自身專業(yè)化發(fā)展的需要。本學(xué)期我校依據(jù)師訓(xùn)部“三種練兵”的內(nèi)容，分層開展了一般教學(xué)基本功訓(xùn)練、學(xué)科教學(xué)基本功訓(xùn)練、專業(yè)特長基本功訓(xùn)練。通過基本功訓(xùn)練，規(guī)范、促進(jìn)教師教學(xué)常規(guī)，夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效益，為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、構(gòu)建了適合我校的校本研修工作機(jī)制。
校本研修是教師專業(yè)發(fā)展最鮮活、最有效的重要方式。聚焦課堂，以解決教育教學(xué)實(shí)際問題為取向，在引領(lǐng)的前提下，遵循“為了學(xué)校、基于學(xué)校、在學(xué)校中”的內(nèi)涵特點(diǎn)，科學(xué)有效地開展校本研修活動。本學(xué)期我校根據(jù)縣師訓(xùn)部提出的“兩段固定時間”即每周用周二、周四兩個學(xué)生放學(xué)后的時間，廣泛開展了大練兵、大討論、專題講座、集體備課、集體教研等校本培訓(xùn)活動。把校本培訓(xùn)當(dāng)做學(xué)校常規(guī)工作來抓，做到了平時的教研活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合；與青年教師的培養(yǎng)相結(jié)合；本學(xué)期我們小學(xué)完成了“三課”活動。即老教師、優(yōu)秀教師給青年教師上示范課，青年教師上匯報課和公開課。本學(xué)期我校的校長進(jìn)課堂活動起到了引領(lǐng)作用，促進(jìn)了“三課”工作的蓬勃開展。教師每月做到了四個一。即每名教師每月寫一篇教育敘事，一篇讀書筆記，一篇教育隨筆，一篇教育博客，以切實(shí)做到了“研訓(xùn)——反思——提高”。做到了校本研訓(xùn)的五個推行。即積極推行集體備課制，積極推行推門聽課制，積極推行讀書富腦活動，積極推行骨干教師幫扶活動，積極推行骨干教師“帶徒工程”活動。學(xué)期末頗有成效的舉行了一次校本研修成果展示、經(jīng)驗(yàn)交流和表彰大會。
四、加強(qiáng)了教師學(xué)習(xí)與交流的現(xiàn)代遠(yuǎn)程平臺的建設(shè)與管理工作。
加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)工作，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)，學(xué)校所有任課教師能夠自制課件，并熟練地利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)。我校將分期分批地組織教師參加信息技術(shù)培訓(xùn)，并積極參加縣師部組織的計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)指導(dǎo)教師較好地運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，讓信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于我校的教學(xué)及教學(xué)管理中。引領(lǐng)教師以教育教學(xué)為主要內(nèi)容，以教育敘事和案例呈現(xiàn)與分析為主要表達(dá)方式，將學(xué)習(xí)感悟、教學(xué)反思、理論與實(shí)踐方面的體會與成果進(jìn)行了分享。
五、繼續(xù)教育工作的成效與反思
回顧本學(xué)期的教師繼續(xù)教育工作，我校在縣師訓(xùn)部的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教師的支持和積極參與下，按要求完成了本學(xué)期的繼續(xù)教育工作任務(wù)，取得了一定成績。但是在培訓(xùn)中還存在一些不容忽視的問題，如：教師的理論學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng)督促，教師的教育教學(xué)反思力度不夠，因?qū)W校自身?xiàng)l件的限制，外出培訓(xùn)機(jī)會較少且培訓(xùn)層次水平不高等，同時也限制了年輕教師的成長提高等。這些問題有待今后高度重視，采取有效措施認(rèn)真解決，確保我校教師繼續(xù)教育工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開展，我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心，繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)資金，增加外出培訓(xùn)的機(jī)會與次數(shù)，壯大骨干教師群體。
個人年終的工作總結(jié) 13
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為xx的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)：
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計(jì)法為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會計(jì)報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財(cái)會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的.體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得xx能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好xx的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)xx的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計(jì)報表等。財(cái)務(wù)報表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度xx財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使我們xx的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強(qiáng)了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財(cái)務(wù)安全。通過對財(cái)務(wù)制度的修訂完善，無疑將對xx的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅(jiān)持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人年終的工作總結(jié) 14
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)、為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊、同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過，通過這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的'管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制、有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情、基于這個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)、作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)、要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)、
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
個人年終的工作總結(jié) 15
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，結(jié)合崗位實(shí)際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為高鐵事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個人近期的工作情況做出以下總結(jié)：
一、立足本職干好工作
回顧20xx年工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。在車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車任務(wù)，安全行駛7萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位領(lǐng)導(dǎo)都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點(diǎn)和休息日，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們北方公司的企業(yè)形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加項(xiàng)目組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，項(xiàng)目部組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加項(xiàng)目部組織的.各項(xiàng)集體活動，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，要繼續(xù)保持良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回想近段時間的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的時間里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為高鐵事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為公司振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。
個人年終的工作總結(jié) 16
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、x年銷售狀況。
x年我們公司在x等展覽會和x等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有確定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了確定的熟識和了解。x年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之困難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了x軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的準(zhǔn)時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對我們員工的'監(jiān)督、批判和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問，提升技術(shù)職能和自我增值。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
x材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗進(jìn)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親熱關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、時�；�。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親熱關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要依據(jù)市場狀況主動派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，主動進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更困難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員全都表示，確定要在x年發(fā)揮工作的主動性、主動性、締造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好x年度的銷售工作，要深入到到了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司締造更高的銷售業(yè)績。祝我們x科技有限公司在x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
個人年終的工作總結(jié) 17
根據(jù)教體局安排，今年我校對西閆一中和秦嶺學(xué)校開展對口支教活動，取得了較為顯著的成效，以實(shí)際行動有力地支持了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的快速發(fā)展，現(xiàn)就本期的交流工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)支教的組織工作。
我校在接到支教任務(wù)后，積極行動，認(rèn)真落實(shí)支教籌備工作，建立了以李琳華校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)支教教師的選拔、考核和管理，建立支教工作責(zé)任制，做到支教工作領(lǐng)導(dǎo)、教師、經(jīng)費(fèi)“三落實(shí)”;在選派教師人選工作中，堅(jiān)決按照上級指示精神在選派人員時重點(diǎn)做到“兩側(cè)重”：即側(cè)重學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科，側(cè)重骨干教師從事支教工作;最后確定張濤、張亞苗、贠靈娥三位老師到西閆一中支教，趙建甫、尚瑞、張麗娜三位老師到秦嶺學(xué)校支教，其中趙建甫是三門峽優(yōu)秀班主任，張濤、張麗娜是靈寶市優(yōu)秀教師。他們都是學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量。精心挑選出的年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛的支教工作人員為學(xué)年的支教工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開展提供了人員保障和技術(shù)保障。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出對支教工作的管理。
加強(qiáng)對支教工作的領(lǐng)導(dǎo)尤其是加強(qiáng)對支教教師的工作態(tài)度，思想管理是很重要的。對教師的管理我們主要采用兩套的管理途徑：
一是安排常青副校長牽頭對教師進(jìn)行直接管理。通過電話詢問、視頻通話、定期跟蹤對支教教師進(jìn)行思想疏導(dǎo)、工作指導(dǎo)，并定期向?qū)W校校委會匯報工作開展情況，進(jìn)行階段性總結(jié)。
二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也對支教教師不定期地進(jìn)行走訪、慰問。主要是利用一些節(jié)假日等特定的時機(jī)，深入支教學(xué)校了解他們存在的困難，解決困難。半期來，我校先后利用等時間安排領(lǐng)導(dǎo)多次到西閆一中和秦嶺學(xué)校慰問教師，為他們帶去生活的必需品，詢問工作進(jìn)展情況，了解他們生活中存在的困難，著力加以解決，盡力為支教教師創(chuàng)設(shè)一個安心工作的`工作環(huán)境。
三、開展活動，拓展支教活動的新途徑。
積極開展送課下鄉(xiāng)活動。為了真正推動我校和幫扶學(xué)校間的資源互享，我校堅(jiān)持向兩所學(xué)校組織開展兩次送課下鄉(xiāng)活動。每次的活動都要提前一周從人員遴選、課件準(zhǔn)備、學(xué)校把關(guān)等幾個方面做好準(zhǔn)備工作。在活動中堅(jiān)持按照緊跟學(xué)科教學(xué)進(jìn)度，不燙剩飯，確保送課下鄉(xiāng)工作送教法、送教態(tài)、送教學(xué)新理念、送教學(xué)新技能。認(rèn)真組織評課活動，真正將課堂教學(xué)活動中存在的問題擺出來供大家討論，達(dá)成共識。送課下鄉(xiāng)活動的開展不僅密切了兩校間教學(xué)業(yè)務(wù)的合作往來，還為加強(qiáng)兩校教師之間、學(xué)科之間的教研交流，實(shí)現(xiàn)資源互相，共同提高，提供了發(fā)展平臺。展管理交流活動，今年4月份，邀請兩所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到我校進(jìn)行管理交流，著重從管理層在團(tuán)隊(duì)中的地位、角色;管理層的個人形象、態(tài)度;管理層的工作作風(fēng);績效激勵(制度管理);力求完美，完成標(biāo)準(zhǔn)高;和高效工作等幾方面進(jìn)行了交流，通過這次活動開拓了視野，解放了思想，提升了境界，不斷增進(jìn)校際之間的友誼和深情，為靈寶教育實(shí)現(xiàn)新跨越做出貢獻(xiàn)。
總之，今后我校會在教體局的統(tǒng)一安排下，不斷創(chuàng)新工作思路，加大與農(nóng)村學(xué)校的交流力度，開展更加豐富多彩的活動，并且給予物質(zhì)和資金的支持力度，努力推動農(nóng)村教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
個人年終的工作總結(jié) 18
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的'進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在明年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
個人年終的工作總結(jié) 19
在本單位工作已經(jīng)兩年的時間了，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的相識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際工作的關(guān)系。我在20xx年，主要是在業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)的提高，在工作心態(tài)上也有了一個很大的調(diào)整。
在設(shè)計(jì)上
過去在對設(shè)計(jì)的理念比較空泛的，做設(shè)計(jì)的多而出現(xiàn)平乏，許多時候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì)，只是成天在電腦旁的不停的 copy，設(shè)計(jì)那時對我而言就是不停的復(fù)制過程。在20xx年里，在業(yè)務(wù)不多的狀況下，沉下心仔細(xì)去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個案例，讓我相識到，在紙上的圖片再怎么新奇與漂亮，不能做出來也是徒勞。設(shè)計(jì)，施工一個也不能少，如上次的救災(zāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
在業(yè)務(wù)上
20xx年我基本上都在漢口工作，漢口店沒有武昌超市的肯定的優(yōu)勢，漢口店在外等于失去了超市的僻護(hù)，在客源上比較少，只能和外面的裝飾公司一比高下，我們所能做的就是不能放過任何一個來咨訊的客戶，讓他們在第一次與我們溝通中就留下深刻的映象。同樣的一個訂單，同樣的一個合同，我們漢口店的同事付出更多，因?yàn)槊恳粋�客源對于我們都來之不宜。或許是這樣的心態(tài)讓我們對每個客戶都服務(wù)周到，但是也滋長了部分不良的刁民，我相識到服務(wù)的到位，并不是對客戶任何要求的'惟命是從。
在心態(tài)上
在20xx年主要體現(xiàn)在與客戶溝通時更加的自信了，面對某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整，在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗(yàn)我的解決事情的實(shí)力，與過去相比，考慮問題更加成熟了，不像過去遇事則亂了。面對不同的客戶，如何調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時間里自己能培育穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我20xx所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高，但是我覺得這也是必定的，因 為我們在成長，漸漸的成熟了，不再事剛剛踏出校門的學(xué)生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。在單位做設(shè)計(jì)兩年，可是要從文字編排設(shè)計(jì)新手變成真正老手，這個過程兩年的時間是不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì)，在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己，現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷，只有駕馭更多學(xué)問，在得與失中思索，才能限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，隨著20xx年的到來，我也要起先制定自己的目標(biāo)和將來，努力去實(shí)它。
個人年終的工作總結(jié) 20
今年x月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我快速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，主動融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀看、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度動身，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的`快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的學(xué)問積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)力氣等方面都有了確定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
到x后，我主動地參預(yù)各種技術(shù)相互溝通活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了學(xué)問面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增加責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)力氣，使自身力氣全面提高。工作中時刻提示自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的進(jìn)展，不能有絲毫馬虎。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配在工作過程中，遵守紀(jì)律，聽從支配，順當(dāng)完成了x任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為x的一員，我始終努力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在協(xié)作好工作的基礎(chǔ)上，始終以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過修理；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了急躁答復(fù)和解決。
個人年終的工作總結(jié) 21
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼元旦已過，我到xx也工作一年多了�；叵脒@一年多來的工作生活，總體上是開心的，當(dāng)然偶爾也會因?yàn)榇煺鄱皭�。下面是我對一年多來的工作總結(jié)，以及我對未來的期望。
一、個人總結(jié)
剛來公司的時候，對于xx不是很了解，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我接手了現(xiàn)在的工作。十一之前，我的主要工作是及時更新并檢查的團(tuán)產(chǎn)品;十一之后，開始慢慢接觸新，主要工作是上傳團(tuán)、酒店、簽證等產(chǎn)品信息，期間我和同事因?yàn)楣ぷ饔羞^爭執(zhí)，但是通過合作，我還是學(xué)到很多新東西，培養(yǎng)了一些好習(xí)慣�？傊�，通過一年的工作，我對公司的有了更全面的了解，對公司的文化也有了更深的理解。如果讓我簡單評價一下自己的話，我的優(yōu)點(diǎn)是踏實(shí)認(rèn)真，會積極聽取別人的意見;缺點(diǎn)是做事不夠細(xì)致，缺乏思考。在來年的工作中，我會堅(jiān)持自己的優(yōu)點(diǎn)，改變自己的不足。
二、計(jì)劃
今年我會在經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，把新的相關(guān)內(nèi)容處理好。關(guān)于下一年，我希望工作內(nèi)容能夠有些變化，由于新增加了新的功能，批發(fā)商上團(tuán)信息有變化時，我們可以直接看到，所以我會有時間做別的工作，希望自己在xx的指導(dǎo)下，為的優(yōu)化出一份力。
三、近期人生規(guī)劃
很多人都說編輯只是簡單的粘貼復(fù)制，起初我并不同意這種說法，但是隨著自己工作的積累，我發(fā)現(xiàn)，這種說法是對自己工作的一種很無奈的表現(xiàn)，雖然說，編輯是一種相對“安逸”的工作，但是我既然選擇了北漂，安逸的生活就不會是我的夢想。我不希望自己一直處于編輯的狀態(tài)，也不希望我的青春是在xx中間度過的。
在未來的xx年內(nèi)，我會朝著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方向發(fā)展，希望三年后的自己已經(jīng)成功踏入了優(yōu)化的門檻，五年后的自己成為一個不錯的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師。所以我希望自己在初步接觸優(yōu)化，進(jìn)而通過自己的努力以及在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下能夠逐漸地成長!
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，已經(jīng)誘惑我很長一段時間了。很多人都說，努力和選擇兩者之間，最主要的就是選擇，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師就是我的選擇，這并不是一時的沖動，我會為他做出努力。今后如果客觀沒有為我選擇這個道路，那么我會讓這個道路在我的主觀意志下得到改變。
我相信，通過我的努力，在未來的xx年內(nèi)，我一定能夠成為一個不錯的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，一定也對得起年薪xx萬+的待遇!
我也相信，在自己的努力下，xx年后的自己一定會成為獨(dú)立女性中的一員，為自己，甚至為我身邊的人都帶來非常不錯的改變!