月工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的月工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月工作總結(jié)1
一、組織建設(shè)
我支部4名支部委員自20xx年10月起，參加院團(tuán)委組織的干部培訓(xùn)班，4名支委全部順利結(jié)業(yè)。這對(duì)我班干部素質(zhì)的提高，起到了很大的作用。通過干部培訓(xùn)班，支委們?cè)鰪?qiáng)了責(zé)任感，堅(jiān)定了“忠誠黨的事業(yè)，熱愛團(tuán)的崗位，竭誠服務(wù)青年”的信念，提高了業(yè)務(wù)水平，這我支部工作的順利開展，有很大的幫助，同時(shí)也是支委們大學(xué)生活的一筆財(cái)富。
二、開展了團(tuán)課，堅(jiān)定全體團(tuán)員的信念。
本月，我班在電氣樓312教室，由團(tuán)支部書記肖欣主講，開展的一次團(tuán)課。團(tuán)課準(zhǔn)備充分、參與性強(qiáng)、形式新穎、有吸引力，圍繞改革開放三十年來取得的成就，通過多媒體手段，在圖片、數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行對(duì)比，特別是通過展示全班同學(xué)的家鄉(xiāng)——全國18個(gè)省市今年來取得的成就，讓大家備感親切，具有極強(qiáng)的說服力。最后，部分同學(xué)進(jìn)行了發(fā)言。此次團(tuán)課反映良好，堅(jiān)定大家永遠(yuǎn)跟黨走和堅(jiān)持改革開放的信念，增強(qiáng)了大家的民族自豪感和自信心，以更高的熱情投入學(xué)習(xí)生活中。
三、組織寢室室長參加消防培訓(xùn)。
各寢室室長參加了學(xué)院組織的消防培訓(xùn)，親手試用了滅火器。培訓(xùn)結(jié)束后，各寢室開展了消防知識(shí)的宣講，強(qiáng)調(diào)了火災(zāi)的危害性，強(qiáng)化了大家的防火意識(shí)和安全意識(shí)，普及了常用的逃生方式和滅火方法。
月工作總結(jié)2
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn)，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段，由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組，每周周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時(shí)整改，長抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，建立起快速的處理機(jī)制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象，補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
月工作總結(jié)3
2月份全市緊緊圍繞“兔年開門我最紅”旺季營銷競賽活動(dòng)為重點(diǎn)，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新作為切入點(diǎn)和突破口，以項(xiàng)目營銷為手段，促進(jìn)了函件業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
一、收入完成基本情況
本月實(shí)現(xiàn)收入1475.63萬元，其中普函完成2.72萬元，占比0.2%；帳單業(yè)務(wù)完成15.34萬元，占比1%；商業(yè)信函完成35.84萬元，占比2.4%；郵資封片完成10.9萬元，占比0.7%；郵送廣告完成19.37萬元，占比1%；賀年卡完成1391.45萬元，占比94%。
1-2月累計(jì)完成1490.74萬元，其中普函完成7.63萬元，占比1%；帳單業(yè)務(wù)完成19.16萬元，占比1%；商業(yè)信函完成41.54萬元，占比3%；郵資封片完成10.9萬元，占比1%；郵送廣告完成20萬元，占比1%；賀年卡完成1391.45萬元，占比93%。
從業(yè)務(wù)模塊來看，2月份全市函件收入規(guī)模主要以收回11年賀卡欠款為主，收回賀卡欠款達(dá)1391.45萬元，回收率達(dá)到99%。其中，銷售型賀卡除退繳的單外欠款全部收回，定制型賀卡除封存幸運(yùn)郵和創(chuàng)衛(wèi)辦的單之外，其余賀卡款全部收回。
二、主要業(yè)務(wù)開展情況
非賀卡收入歷來系全局函件業(yè)務(wù)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，但從1月份市局出臺(tái)非賀卡函件業(yè)務(wù)競賽辦法以來，大大促進(jìn)了各局發(fā)展函件業(yè)務(wù)的積極性，并在一季度打開有禮和銀企對(duì)賬單營銷項(xiàng)目的推動(dòng)下，取得了一定的成績。具體開展情況為：
1、數(shù)據(jù)庫商函：2月份，全市數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)主要以打開有禮項(xiàng)目為主，著重開發(fā)了通信行業(yè)和金融行業(yè)，其中：市局直屬分局開發(fā)了湘財(cái)證券、聯(lián)通公司、民生人壽等5家客戶，創(chuàng)收12.39萬元；邵陽縣、新寧、新邵局以開發(fā)移動(dòng)公司為主，創(chuàng)收13.56萬元；城步局和洞口局以開發(fā)農(nóng)村合作銀行為主，創(chuàng)收4.5萬元；武岡局以開發(fā)電業(yè)公司為主，創(chuàng)收5.4萬元。
2、帳單業(yè)務(wù)：2月份全市在帳單業(yè)務(wù)方面繼續(xù)和農(nóng)業(yè)銀行及中國銀行合作，開發(fā)銀企對(duì)賬單業(yè)務(wù)0.72萬枚，創(chuàng)收5.78萬元；開發(fā)電信話費(fèi)賬單2萬元；開發(fā)了人壽保險(xiǎn)分紅賬單0.5萬枚，創(chuàng)收2萬元；開發(fā)了電費(fèi)催繳單2萬枚，創(chuàng)收2萬元。
3、郵送廣告：在Dm郵送廣告散頁方面我局成功開發(fā)了與“通程電器”發(fā)布的家用電器銷售廣告，創(chuàng)收3萬元；并制作了移動(dòng),聯(lián)通,電信三單位的Dm廣告業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入11萬元；開發(fā)了三大銀行Dm廣告業(yè)務(wù)，創(chuàng)收3萬元；同時(shí)，還開發(fā)了歐派廚具、蝴蝶樹攝影、哥弟服裝等店鋪使用郵政廣告業(yè)務(wù)，創(chuàng)收2.4萬元。
三、存在的問題。
1、“賀卡現(xiàn)象獨(dú)撐大局”的現(xiàn)象仍是函件專業(yè)一季度收入結(jié)構(gòu)的主要特征，從賀卡收入占比來看，累計(jì)收入占比達(dá)到93%，賀卡收入占比偏高，而其他非賀卡收入如賬單、郵資封片和Dm郵送廣告占比都非常微小，如果沒有大項(xiàng)目的支撐和拉動(dòng)，單靠賀卡獨(dú)撐局面不是函件業(yè)務(wù)發(fā)展的長久之計(jì)。
2、名址信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，市局進(jìn)行了項(xiàng)目督導(dǎo)和跟進(jìn)，但縣局人手不夠、工作難度大，進(jìn)展緩慢。名址數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量不高將會(huì)直接導(dǎo)致遺失客戶的`現(xiàn)象發(fā)生。
3、銀企對(duì)賬單業(yè)務(wù)對(duì)投遞質(zhì)量及時(shí)限要求非常苛刻，尤其是今年中國銀行銀企對(duì)賬單的加入，賬單數(shù)量的增多，加大了工作量，各局若未引起高度重視，加強(qiáng)管理及流程監(jiān)控，將直接導(dǎo)致兩大客戶的流失，不利于賬單業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。
四、下一步工作安排
1、繼續(xù)重點(diǎn)抓“打開有禮”專項(xiàng)營銷活動(dòng)，在數(shù)據(jù)庫商函、賬單和郵送廣告這三個(gè)方面進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤、督導(dǎo)和通報(bào)。
2、做好數(shù)據(jù)庫商函營銷工作。高度重視數(shù)據(jù)庫商函的營銷工作，結(jié)合本地實(shí)際，盡快制訂方案，落實(shí)責(zé)任和政策，切實(shí)有效地將數(shù)據(jù)庫商函專項(xiàng)活動(dòng)開展起來。結(jié)合一季度時(shí)段營銷特點(diǎn)，在營銷政策上、策略上、時(shí)段上合理部署，抓住有利商機(jī)，緊密籌劃，實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品、多種形式的整合營銷，更好地滿足客戶需求。
3、抓住“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”的契機(jī)，聯(lián)合消協(xié)，重點(diǎn)開展行業(yè)評(píng)比活動(dòng)，，力爭在全市形成聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目，做大規(guī)模。
4、繼續(xù)加大名址信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作力度，以建設(shè)優(yōu)質(zhì)名址信息庫為目標(biāo)為項(xiàng)目營銷的開展提供有力的支撐，同時(shí)，設(shè)立專人采集、專人維護(hù)以保障名址數(shù)據(jù)工作切實(shí)有效的開展起來。
5、做好11年郵政賀卡的兌獎(jiǎng)工作，并按要求確保在5月之前兌獎(jiǎng)工作全部置妥。同時(shí)，加大力度收繳11賀年卡欠費(fèi)，以確保在3月底全部收回，全額入帳。
6、改變觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新形式發(fā)展郵送廣告業(yè)務(wù)，結(jié)合《同城消費(fèi)指南》的經(jīng)驗(yàn)，與社會(huì)上的廣告公司合作，全力打造新的郵送廣告平臺(tái)，力爭在全市范圍內(nèi)打出品牌影響力，不斷收復(fù)和開拓郵送廣告市場。
月工作總結(jié)4
�。�1）學(xué)校帶領(lǐng)全體教師，繼續(xù)深入研究課堂教學(xué)改革�？偨Y(jié)前期活動(dòng)成果，讓骨干教師、學(xué)科帶頭人上好公開課，寫好總結(jié)，介紹經(jīng)驗(yàn)并推廣學(xué)習(xí)，有力地促進(jìn)了課改的質(zhì)量提升，從而全面提升教學(xué)質(zhì)量。
�。�2）開展的最美鄉(xiāng)村教師學(xué)習(xí)活動(dòng)。人人參與學(xué)習(xí)，并在日常工作中付之行動(dòng)，提升了教師的師德水平，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的精神。
（3）狠抓學(xué)生冬季體育鍛煉活動(dòng)的開展。啟動(dòng)了長跑活動(dòng)儀式，并堅(jiān)持每日活動(dòng)中，利用大課間及每日一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間，堅(jiān)持長跑訓(xùn)練，使學(xué)生增強(qiáng)了體質(zhì)，并成功開展了冬季長跑比賽活動(dòng)。
�。�4）全面做好了迎接教育局年終檢查的準(zhǔn)備工作。對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行了自檢、自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，充實(shí)了檔案材料，各室裝備使用正常，上課教師認(rèn)真?zhèn)湔n，校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大清掃，并做到了保持日日良好，師生精神面貌高昂，時(shí)刻為迎檢做好了一切準(zhǔn)備工作，并于10月x日完成了迎檢工作。
�。�5）全面做好了各學(xué)科的復(fù)習(xí)考試、考核工作。為全面落實(shí)素質(zhì)教育，對(duì)所有非考試學(xué)科進(jìn)行了考核，對(duì)考試學(xué)科做好了全面復(fù)習(xí)計(jì)劃，對(duì)好、中、差生采取不同的要求，盡最大的努力讓他們復(fù)習(xí)好，并考出最好的成績。
（6）繼續(xù)狠抓常規(guī)管理，時(shí)實(shí)做好安全工作。學(xué)校日常管理絲毫不放松，日常檢查、巡查堅(jiān)持到底，安全教育落實(shí)到位，安全檢查永不放松，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有秩序的進(jìn)行，確保了師生生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，為學(xué)校工作的全年完成，收好尾做出了貢獻(xiàn)。
月工作總結(jié)5
在十一月中，部門主要的活動(dòng)就是院主辦的“永遠(yuǎn)跟黨走，爭作新一帶”大合唱比賽。其次就是，協(xié)助自律委來完成宿舍文化藝術(shù)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)。在此我對(duì)我部上月作一下總結(jié)。
首先是院大合唱比賽。在大合唱比賽開始前我部到各班進(jìn)行了選人。由于我系在上月月末是舉辦了我系的迎新晚會(huì)。剛好在此同時(shí)我院通知讓各系開始大合唱的籌備工作。所以我系沒有很好的通知，以至于我們沒有選好大合唱的人員。在正式進(jìn)行合唱的培訓(xùn)時(shí)我們沒有一個(gè)好的歌曲可以進(jìn)行培訓(xùn)。所以在我們商量后決定唱《我的祖國》這首歌。歌選好了。但是又一個(gè)問題出現(xiàn)在了我們的面前，就是伴奏的問題。這個(gè)問題一直伴隨著我們到最后。到最后我們?nèi)w學(xué)生會(huì)的成員都在找，老師也在找，但是沒有找到一個(gè)合適的伴奏。到最后我們只能用了一個(gè)還算可以的伴奏。正是由于這個(gè)伴奏的問題導(dǎo)致我們最后的歌曲發(fā)揮不到最好的效果。另外，我們?cè)诤铣写┎辶艘恍﹥?nèi)容。比如：我們把這首歌的背景搬到了舞臺(tái)上，還有在歌曲中穿插了舞蹈，還在歌曲開始時(shí)我們穿插了旁白。這些都是我們大膽創(chuàng)新的表現(xiàn)。但是，沒有很好的利用這些東西。導(dǎo)致我們的合唱沒有達(dá)到更上一層樓的效果。最主要的是我們的合唱沒有一個(gè)好的指揮和領(lǐng)唱。在剛開始時(shí)把工作重點(diǎn)放在了歌曲的演唱上，后來放在了歌曲中穿插的內(nèi)容上。一直忽略了指揮和領(lǐng)唱這個(gè)問題。這首歌的開頭是一女的獨(dú)唱，我們則也應(yīng)該讓一女生獨(dú)唱。但是我們想來一個(gè)創(chuàng)新讓一個(gè)男生獨(dú)唱。這顯然是一個(gè)好的想法導(dǎo)。不過忽略了與整體相結(jié)合。致合唱沒有達(dá)到很好的效果。指揮的人則更荒唐。找了一個(gè)根本就不會(huì)的人來指揮。剛開始時(shí)是讓誰會(huì)了就試試。然而沒人試，只有一個(gè)同學(xué)說她試試。然后就讓她來指揮。雖然她不會(huì)，但是經(jīng)過老師指導(dǎo)之后。她努力的學(xué)習(xí)到最后還算勉強(qiáng)可以。這真的是很荒唐。
雖然我系在最后沒有取得一個(gè)很好的成績。但是我系的選手在合唱的時(shí)候都很積極。嗓子啞了沒有一個(gè)人有怨言。這說明了我們系的同學(xué)還是比較團(tuán)結(jié)的。
由此次活動(dòng)我看到了我系同學(xué)的團(tuán)結(jié)，更看到了我們學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)。
后來我部又協(xié)助自律委參加舉辦了院自管會(huì)給我系的詩歌朗誦比賽的活動(dòng)，并為院宿舍文化藝術(shù)節(jié)閉幕晚會(huì)奉獻(xiàn)了節(jié)目。一共有兩個(gè)節(jié)目被入選。分別是舞蹈《天竺少女》、話劇《孔雀東南飛》。
從上個(gè)月的工作中我們得到了很多的教訓(xùn)。正是有了這些教訓(xùn)我們以后的工作才會(huì)做的更好。毛主席說過：“我們要從實(shí)踐中總結(jié)理論，用理論去指導(dǎo)我們的實(shí)踐，以便我們得到更好的理論，去更好的指導(dǎo)我們的實(shí)踐。”所以我們不怕我們有錯(cuò)誤，我們有了錯(cuò)誤我就改正，我們決不允許我們?cè)谝粋�(gè)地方出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。我們也相信我們不會(huì)在一個(gè)地方出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。我相信我系只要有這樣的學(xué)生會(huì)群體，有這樣的一群學(xué)生。我們電信系的明天會(huì)更加美好！
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