脫產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)
通過(guò)這次的脫產(chǎn)培訓(xùn)，讓我對(duì)公司的發(fā)展有了更進(jìn)一步的了解，讓我知道公司的發(fā)展方向，更使我的能力得到了很大的提升，為我們這些班組長(zhǎng)更好的服務(wù)比亞迪打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，在此，感謝公司對(duì)我們的成長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)提升自己的管理能力。
這次培訓(xùn)的第一個(gè)內(nèi)容就是比亞迪的“家文化”，要想讓“家文化”得到更好的傳播，對(duì)我們最基層的管理人員培訓(xùn)是必要的�！凹椅幕钡暮诵膬�(nèi)容就是：溫暖如家、以廠(chǎng)為家、愛(ài)廠(chǎng)愛(ài)家。構(gòu)建溫暖如家比亞迪，人文平等比亞迪，發(fā)展共贏比亞迪，安居樂(lè)業(yè)比亞迪。從次可看出公司的管理是向著“家”而發(fā)展的，比亞迪就是個(gè)大家庭，每個(gè)員工都是這個(gè)大家庭一份子，這個(gè)大家庭是靠所有人支撐起來(lái)的，與每一位成員血脈相親。因此，員工的成長(zhǎng)是成就了比亞迪這個(gè)大家庭的發(fā)展。
作為班組長(zhǎng)的工作職責(zé)和考核激勵(lì)方面的培訓(xùn)，作為班組長(zhǎng)，我們要認(rèn)識(shí)我們自己的角色，班組長(zhǎng)就是屬于兵頭將尾，是班組企業(yè)生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，所以我們?cè)诠ぷ髦星袩o(wú)急于行動(dòng)，疏于計(jì)劃，只有計(jì)劃周詳了，才能高效能的完成上級(jí)交給我們的任務(wù)。另外，我們還要善于匯報(bào)工作情況，讓上級(jí)對(duì)我們的工作有一定的了解，及時(shí)指出我們工作中存在的問(wèn)題，而進(jìn)行工作的改善。
班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理的培訓(xùn)，何謂生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)？生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就是利用人員、設(shè)備、既定的作業(yè)方法，將材料加工、裝配成制品的場(chǎng)所。從這里就可以看出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是很重要的，它會(huì)關(guān)系到現(xiàn)場(chǎng)的管理、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)成本控制、品質(zhì)和場(chǎng)所的布置�，F(xiàn)場(chǎng)的管理主要是現(xiàn)在的改善以及5S的管理；生產(chǎn)進(jìn)度主要是生產(chǎn)計(jì)劃的安排和作業(yè)進(jìn)度的控制；生產(chǎn)成本的控制就是任何一個(gè)要想提高經(jīng)濟(jì)效益，快速發(fā)展，穩(wěn)定市場(chǎng)的必經(jīng)之路，我們就要做到一手抓成本，一手抓品質(zhì)，兩手都要硬。同樣品質(zhì)是也是企業(yè)的重中之重，沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有公司的未來(lái)發(fā)展，客戶(hù)是我們的上帝，上帝的需求是品質(zhì)，品質(zhì)是任何一個(gè)企業(yè)存亡的關(guān)鍵。所以，我們必須樹(shù)立品質(zhì)的意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的適用性和符合性知識(shí)的掌握；品質(zhì)異常的敏感程度；品質(zhì)基礎(chǔ)管理知識(shí)的應(yīng)用程度；分析、歸納和總結(jié)的水平；糾正和預(yù)防對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證的習(xí)慣。同時(shí)要有質(zhì)量管理的基本思想：1.一顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，2.領(lǐng)導(dǎo)作用，3.全員參與， 4.過(guò)程方法，5.管理的體系方法，6.持續(xù)改進(jìn)，7.以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策，8.與供方互利的關(guān)系.在品質(zhì)管控中的重點(diǎn)就是5M1E。我們要始終堅(jiān)持品質(zhì)第一，生產(chǎn)第二的原則。（一）現(xiàn)場(chǎng)管理方面：1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見(jiàn)成效。
�。ǘ┰O(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查，對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有及時(shí)清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
有效溝通 的培訓(xùn)，是我懂得了：
（一） 溝通必須以誠(chéng)信做基礎(chǔ)。
任何溝通，雙方都必須尊重溝通的過(guò)程，以及溝通的結(jié)果。如果任何一方對(duì)溝通的目的，以及溝通的過(guò)程，主要在‘敷衍’兩句；以及對(duì)溝通的結(jié)論沒(méi)有遵守諾言的誠(chéng)意，則這種溝通注定會(huì)失�。徊华�(dú)這次失敗，將來(lái)的溝通更會(huì)形成“惡質(zhì)化”。
�。ǘ贤☉�(yīng)事先妥作準(zhǔn)備。
與員工溝通的基本目的`是在進(jìn)行意見(jiàn)交流及增進(jìn)相互了解，因此領(lǐng)導(dǎo)與員工事先應(yīng)在搜集資料、意見(jiàn)思構(gòu)、表達(dá)技巧上多做準(zhǔn)備。如此，在領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通時(shí)，方可能因準(zhǔn)備的充分，形成較佳的結(jié)論；如溝通的目的在說(shuō)服員工，亦因?yàn)槭孪鹊臏?zhǔn)備，使領(lǐng)導(dǎo)的溝通內(nèi)容更具合理性，以理服人總比以威服人容易使人接受。
（三）溝通必須掌握傾聽(tīng)原則。
既然是溝通，任一方必須有雅量聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)，而不是任一方的“告知”。許多情形下領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有“自以為是”的善意，認(rèn)為員工一定樂(lè)于接受，因此“興高采烈”地以“告知”模式與員工溝通，其結(jié)果自然不盡理想。因此“立意甚佳”更需要透過(guò)“傾聽(tīng)”的方式，了解員工的看法，使“結(jié)果更佳”。
通過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到在工作中執(zhí)行力的重要性，尤其是作為一名領(lǐng)班。任何事情如果沒(méi)有執(zhí)行力，就很難完成；即使完成，結(jié)果也不會(huì)讓人滿(mǎn)意。過(guò)去，我在對(duì)待事情上總覺(jué)得只要去做就可以了，常常忽略前提條件、忽略細(xì)節(jié)，不追究事情的起因、至于效果也沒(méi)有主動(dòng)積極的去跟蹤。這場(chǎng)培訓(xùn)，給我敲了警鐘，讓我深刻認(rèn)識(shí)到把事情做到真正完美、無(wú)從挑剔，這才是完成任務(wù)。
如何完成任務(wù)？執(zhí)行力是關(guān)鍵。
在此次培訓(xùn)中，我印象最深刻的就是潘工說(shuō)到的“責(zé)任”，一個(gè)人對(duì)待事情的態(tài)度，能反映出你的責(zé)任心有多強(qiáng)。人要敢于承擔(dān)崗位責(zé)任，要把公司的事情、公司的利益當(dāng)做自己的事情、自己的切身利益來(lái)看待。這樣，你才能做到用心、專(zhuān)心。
在執(zhí)行的過(guò)程中，還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名領(lǐng)班，在工作的傳達(dá)中經(jīng)常起到上傳下達(dá)的作用——不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情，還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升，在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能獲得及時(shí)的、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
除了要有良好的工作方法外，更重要的是要善于總結(jié)。工作得到合理的安排，不但能縮短工作時(shí)間、提高工作效率，更主要的是能把事情完善化�！�6點(diǎn)優(yōu)先工作制”要將每天所要做的事情按輕重緩急合理安排，并標(biāo)明序號(hào)，這是值得我們借鑒。當(dāng)事情完成后，我們要學(xué)會(huì)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，取其精華去其糟粕，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn)，改善不足。這樣，我們才能走的更遠(yuǎn)。
最后的我們優(yōu)秀班組建設(shè)管理的培訓(xùn)，如何建立優(yōu)秀的班組呢？首先，我們必須要有一個(gè)明確的目標(biāo)定制，這個(gè)目標(biāo)必須要有挑戰(zhàn)性，組織性，具體性，實(shí)行性，視覺(jué)性，測(cè)定性和必然性。當(dāng)我們有了目標(biāo)，我們就要為達(dá)成目標(biāo)采取措施。其次，我們要激勵(lì)員工，這樣才能開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，留住優(yōu)秀人才，造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在激勵(lì)員工時(shí)，我們必須堅(jiān)持它的基本原則：1.生理上的需要，2.安全上的需要，3.感情上的需要，4.尊重的需要，5.自我實(shí)現(xiàn)的需要。激勵(lì)員工當(dāng)然也要采取相應(yīng)的手段我們要委以恰當(dāng)工作，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情；正確評(píng)價(jià)工作，合理給予報(bào)酬，足進(jìn)良性循環(huán)；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以增強(qiáng)他們的主人意識(shí)個(gè)進(jìn)取精神。在激勵(lì)的同時(shí)我們更要重視和員工之間的溝通與交流，聆聽(tīng)員工的心聲；想員工所想的；德才兼?zhèn)�，量才使用；淡化�?quán)利，強(qiáng)化權(quán)威；培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感，宣揚(yáng)公司的“家文化”讓員工了解公司的各種福利和公司的發(fā)展前景。讓員工覺(jué)得在公司的發(fā)展機(jī)會(huì)很大，這樣就可以很好的降低員工的離職率，減少因員工的離職對(duì)公司和個(gè)人影響。
這次的班組長(zhǎng)的脫產(chǎn)培訓(xùn)對(duì)我們的管理能力有了很大的幫助，讓我們的管理水平又提升了一步，為貫徹比亞迪“家文化”的實(shí)施做了鋪底，更為比亞迪美好未來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的根基。
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