【熱門】實習工作總結(jié)范文合集七篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的實習工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習工作總結(jié) 篇1
首先,在面試的時候要沉著對答面試官的提問,這個沉著不是說,慢慢想,而是在去面試的時候就應該了解面試單位的一些實際情況,包括該公司的人際分布,資源,還有就是對應聘的職位有一定的認知。如:我覺得我的性格與貴公司相仿等等的話時,會讓面試官眼前一亮的,只有這樣才可以得到面試官的良好印象。再是對于面試官的提問,不一定要非常嚴肅的回答,要表現(xiàn)出個人的應對能力,當面對被詢問到期望薪酬的時候,要以自己的技術(shù)為前提,不要過高,也不要過于壓低自己的薪價。介紹自己時要揚長避短,但是適當?shù)臅r候適當?shù)恼f出自己的一些小毛病,這樣會使面試官有真實感。還有一點就是個人簡歷,不要言過其實,切記不要一味的自吹自擂。
其次,就是在工作崗位上一定要盡忠盡責,把自己的工完成。雖然未必能讓每個人都滿意,但至少可以令你的上級滿意,讓你的上級感覺到你是個負責任的人。還有就是面對個人技術(shù)不足的問題,要多學習,多問,好學并不難,但好學好問就難。畢竟不是每個人的自尊衡量度都是一樣的。要知道,無法解決技術(shù)能力不足,是無法在現(xiàn)今的信息時代存活的。更多的途徑就是自學,通過書本、互聯(lián)網(wǎng),這兩大傳播媒體,雖然不是面面俱到,但也能在一定程度上解決一定的難題。曾經(jīng)我是不喜歡讀書的人,但現(xiàn)在我卻深深感覺到知識的總要性,“知識改變未來”,說明了知識不是所有,但是技術(shù)是社會需求的一個基礎。要通過不斷的自我增值,自我提高,才不會徘徊在金字塔的最底一層。
廣交天下友人,是一個很重要的環(huán)節(jié)。無論在工作或者生活方面,朋友都起到了不必可少的作用。在家靠父母,在外靠朋友,如何與朋友溝通,如何與朋友建立起可信的關(guān)系,這也是學校是社會縮影的一個體現(xiàn),因為你現(xiàn)在的同學,將來就是你在社會上的同行或者是伙伴,雖然不是每個朋友都能在短期間給與一定的幫助,但很難說將來不能你身邊出現(xiàn)什么出色的人才,人物。
實習工作總結(jié) 篇2
1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)方法對于工作的啟示。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)不是那種把一個軟件做得像瑞士軍刀一樣,萬能的。這樣必死無疑,又浪費時間,錯過市場,用戶的需求時刻都在變。
而是迭代更新。這種思想在大二做了失敗的產(chǎn)品后,網(wǎng)上閱讀相關(guān)文章后已有深刻理解。聽完王鵬從公司角度分析,別有一種理解,特別是對我工作中的啟示。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代更新的思想講求的就是快、變?焖偕暇,快速調(diào)整,迭代更新,永遠的beta測試版。
對于工作,在有限的時間里要做得快,也要學會變通。但是,單純追求快,容易讓人浮躁、不穩(wěn)定。快、變是否是矛盾的?慢慢才想通,二者統(tǒng)一的基礎就是完成核心的功能。在日常工作,要做得快,前提是要達到既定目標,完成核心功能的情況下,在熟練的情況下,才有可能實現(xiàn)快。在還沒達到這些標準之前,更要靜心、耐心打磨自己的技術(shù)、耐心。通過一個星期做一個界面的過程,這些最簡單的道理往往是最容易被忽略的。因為自己在這個過程中,容易浮躁、容易不知所措、容易急,F(xiàn)在我明白了正確的工作方法:在熟練掌握技術(shù),熟練掌控自己的內(nèi)心,在此基礎上,快速完成,及時變通則是水到渠成的事。
好產(chǎn)品是運營出來的,好的心態(tài)也是磨出來的。
2、對于產(chǎn)品的理解。
因為導師沒有給我期限,可以讓我自己自由地從各方面思考這個界面的用戶體驗。最明顯的體會是要完成這樣的思路:
用戶來到這個界面,任務是什么?如何設計才能幫助用戶更好更直接完成任務?
另一方面,用戶的特征是什么?年齡,性別等。
然后才是進行視覺效果的設計。每個視覺效果都會反問自己一句:這樣設計,用戶會不會有什么疑惑,內(nèi)容邏輯上有沒有錯?
其實,我更想去交互設計,產(chǎn)品設計那邊學習~
3、對于未來的展望。
還記得《社交網(wǎng)絡》中,扎克伯格在公司里對著大屏幕,期待一個時刻的到來:第100萬個用戶注冊。
這個周6也感受到這樣的氣氛:公司的8684公交軟件手機客戶端下載量達到100萬了,特地在今天舉行了慶功宴:切蛋糕,砸蛋糕。中午再去酒樓聚餐。
公司副總也毫不掩飾暴露他的“野心”:明天5月份,500萬下載量,網(wǎng)站PV達到1000萬。
這是一個新的臺階。8684公交軟件也是吸引我來的重要原因之一。
真不敢相信,整個團隊都非常年輕,幾乎都是剛畢業(yè),比我早在公司幾個月而已。
實習工作總結(jié) 篇3
時間就像日夜不倦的流水,總會在人們的不經(jīng)意之間白駒過隙的走過,當你驀然回首時,那段迷戀的歲月早已悄然逝去。 為期將近三個月的實習生活,眨眼之間,就在與同學們的頻頻揮手中落幕了,看著那厚厚一疊的祝福話語和小棒棒糖,心中實在有太難的割舍,或許自己確實努力了很多,但收獲的成果是遠遠大于付出的汗水,學到的方方面面才是至為重要的。這其中包括教學經(jīng)驗的積累、班主任工作的實踐,還有指導老師的諄諄教誨,學生的舍不得等等,所有對這一切的美好的回憶,也將成為我記憶寶庫中最重要的一部分!
在婁底四中三個月的教育實習中,我們的主要任務是教育見習,教學工作和班主任工作。
一、教育見習
在實習開始的第一周,我們便進行了教育見習,主要是到各個班級去聽老師的課。一開始,我們都不知道怎么聽課,剛開始聽課,也不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是按步就班地把老師上課的內(nèi)容給抄下來,就像回到了當初的高中時候的學習。每個老師都有自己的上課風格,不知道如何去評價。后來和老師交流,發(fā)現(xiàn)原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點,要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設置,也要看學生聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學生和老師一種互動,一種知識火花的碰撞。
二、教學工作
在整個實習過程中,教學工作是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),也是這次實習的中心點。在結(jié)束了兩周的見習后,自然步入了教學工作中,指導老師要求我們在上課前,必須有一份詳細的教案和幾次試講,這樣成功之后,才可以正式步入講臺。所以,教學的第一步,就是備課。為了備好一堂課,我一般都會查閱大量有關(guān)的信息,并借鑒一些教案中好的閃光點,比如問題情境的設置,學生的提問,如何突破這節(jié)課的重難點以及板書的設計。至于試講,是一個讓自己更加熟練教案和教學語言的過程,只有全面了解了課本知識和熟悉了教案,我們才能在課堂上更好地導入,更好地講授知識點,更好地加強與學生的互動,這樣才能活躍課堂氣氛,調(diào)動學生上課的積極性。當然教學過程也是一個由生到熟的過程,對于完全沒有教學經(jīng)驗的我來講,肯定會存在這樣或那樣的不足與缺點。比如我上的第一節(jié)課,就是一首詩歌《酬樂天揚州初逢席上見贈》,這是劉禹錫寫的一首酬答詩,在備課之初,指導老師跟我講,一般詩歌的教學,大致可以分為以下幾步,一是釋題,二是詩歌背景以及作者簡介,三是字詞句疏通,四是詩歌分析,包括翻譯和名句賞析。五是詩歌主題以及作者主要情感等。上這堂課,我基本上還是按照了這樣一個步驟來上的,但是這一堂課下來,我就發(fā)現(xiàn)了自己的缺點,比如板書設計過于凌亂,上課銜接不怎么到位,與學生的互動很少,最主要的沒有強調(diào)中學語文的重點“讀”,經(jīng)過這么久的實習下來,從教學效果來看,誦讀法實為一種很重要的方法,書讀的多了,自然就懂的課文的意思,就能理會到作者的思想情感以及對自己的啟迪,書讀百遍,其益自現(xiàn)大概就是這個道理吧。
上一堂課容易,上一堂好課很難,這是我實習最深的體會。 上好一節(jié)課,不僅要求老師有一個過硬的基本功,包括普通話的標準,教案的熟悉,粉筆字的整潔,而且更重要的是,讓學生參與到這堂課,發(fā)散他們的思維,培養(yǎng)學習的興趣,不是簡單的傳授知識,而是要讓學生明白這個道理,然后自主去學習。所以,在上課的時候,我都會強調(diào),你們不要認為老師講的都是對的,要抱著懷疑的態(tài)度來學習,有不懂的可以跟老師講,我講的不對的,你自己再去查閱資料,務必真正弄懂這個問題。還有就是上課要適當講究一些方法,比如學生注意力分散的時候,我們可以想辦法來吸引學生的注意力,有時穿插一兩個幽默小笑話,這樣做既活躍了課堂氣氛,然后馬上又可以進入到課文中來。平時可以加強對學生的書寫規(guī)范,初中作文的批改中,經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)這樣一些缺點,比如大部分人字跡潦草,相當一部分是從網(wǎng)上抄來的,就算是自己寫的,大都是語句不通暢。所以我上課的重點都會強調(diào)學生字詞的積累,優(yōu)美語句的積累,因為語文的最終目的是培養(yǎng)學生的寫作和閱讀能力,通過這些努力,希望可以提高學生的寫作水平。在散文的教學中,我都會讓學生去讀,去感受作者詩一般的語言,明白學這篇文章的目的就是我們要向作者學習,善于發(fā)現(xiàn)生活的美,然后把這種美的感情,再用文字把它表達出來,達到一種情景交融的境界。當然,目前中學語文教學的現(xiàn)狀就是大部分學生都不喜歡上語文課,課堂氣氛大都也是昏昏沉沉,所以調(diào)動學生的積極性在語文教學中很重要。
其實語文是最富有情趣的學科,也是一門藝術(shù)課。怎樣上好它,每位語文老師應該根據(jù)個人的不同、學生的不同塑造并保持自我豐滿的教學個性,以求得課堂教學效率的全面提高,學習更加主動、自主的發(fā)展,同時我們也要學做一個有情趣的語文教師。情趣就是充滿樂趣,不僅要有理論的支持,而且要有深厚的文學底蘊,更重要的是人格的力量。做到這一點我認為,教師首先應該關(guān)注的是學生的生命成長。教師的崇高在于無私的奉獻,在于愛心的流淌,在于對孩子的尊重!澳闶强鞓返,我是幸福的。”應是一個教師永遠追求的教育境界。語文又是非常富有感染力的學科,一個好的老師應該讓學生感到是一種精神的享受,包括你的外表,你的體態(tài),你的眼神,你的笑臉,你的手勢,你的語言……都能給學生心靈的震撼。其次,一個有情趣的語文教師還必須有豐厚的文化內(nèi)涵和高超的教學藝術(shù),包括語文的基本知識素養(yǎng)、精深的專業(yè)文化素養(yǎng)和廣博的科學文化素養(yǎng),以及處理教材的藝術(shù)、課堂設計的藝術(shù)、教學方法的藝術(shù)、處理問題的藝術(shù),以及語言、板書、操作等藝術(shù)。這些都將深刻影響每一個學生的長足發(fā)展?傊覀儜搶W會做一個有情趣的語文老師,當然這不是一蹴而就的,而是一個長期而艱苦的探索過程。愿我們都能努力
三、班主任工作
在實習活動中,班主任工作是與教學工作相輔相成的,如果把班級管理好了,教學活動也會得心應手。我所帶的班級是初中一年級的,剛從小學升入初中,所以相對來講,還是比較難管的。特別是沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,我的班主任工作重心也就放在這里。同學們上課愛講笑話,無視課堂紀律的現(xiàn)象,也在我不耐其煩的思想教育下,后面漸漸好轉(zhuǎn)起來了,在這個過程中,我主要是告訴他們?yōu)槭裁匆獙W習,從大的方面來講,是讓你將來成為一個有用之才,為國家的現(xiàn)代化建設貢獻自己的一份力量。從小的方面來講,是為了你將來能夠有一個好的工作和生活而努力。你們現(xiàn)在才剛進入初中,無論基礎怎樣,只要你勤奮好學,什么都來得及。然后就是在有空的時候,給他們講些名人的學習故事,激勵他們學習。這樣,班級的學風開始漸漸步入正軌。
四、教學工作實習總結(jié)
班主任工作還有一項重要的工作就是要及時了解學生的思想動態(tài),多關(guān)心學生。比如哪個學生最近上課總是心不在焉的,你就要多找他談談話,了解他的家庭基本情況,分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,然后教導學生的任務主要是學習,要打起精神來,多多鼓勵他。在處理班上學生矛盾的時候,要多聽學生的解釋,不要存有偏見,該松的時候就要松,該嚴的時候就要嚴,這樣學生才能信服。當然,班主任工作最重要的還是在處理學生的關(guān)系上,這是一個度的把握,與學生的距離既不能太遠,也不能太近。我在實習過程中,在教室里基本上是嚴肅的,但是我一般都會通過一些活動去加強師生關(guān)系,比如上體育課的時候一起跑步,打球等,還有像文藝節(jié)的時候,每個班里都會有文藝節(jié)目,通過對節(jié)目的盡心盡力輔導去贏得學生的尊重和感情,特別是得了獎之后,我完全融入到了他們那種班級榮譽感里,每個人臉上都洋溢著燦爛的笑容,那是一種肯定的滿足在里面的。所以,此次班主任工作的實習,相對來講,還是比較成功的。
總之,短暫的三個月實習生涯,讓我學到了很多,不僅僅是教學經(jīng)驗的積累,而且是一次很重要的社會實踐鍛煉,我非常感謝的我的指導老師和身邊關(guān)懷我的其他老師,也非常感謝我?guī)У膶W生們,讓我收獲了一份份真摯的感情。我相信,通過這次實習,我向成為一名優(yōu)秀的教育工作者,又邁出了一大步!
實習工作總結(jié) 篇4
一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。
酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
實習工作總結(jié) 篇5
自3月5日起,在XXX教師的指導下我在純陽中學高一(1)班實習班主任工作,至今已有三月余,所得所感頗多,今作總結(jié),僅從以下三方面說起。
一、與學生相處心得
記得剛來的時候肖教師就對我說,與學生相處關(guān)鍵要把握一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。
這個“度”的把握不是一兩天能學得來的,開頭就很重要,也與教師的性格有很大關(guān)系。我本人性格在這顯得寬和有余而嚴厲不足,并且一開始就與學生走得太近,以至于對后面的工作造成很大困難。其次還要注意場合,對不一樣學生也要不一樣對待。例如我們一班42人,性格差異十分巨大,并且每個學生的個性也是多樣性的。例如鄧超超,待人熱心,誠懇。記得剛來第二天,他就和我說:“張教師,我叫鄧超超,我在這很熟,以后有什么事需要幫忙,盡管叫我。”但他又容易急躁,說話心直口快,為此我也曾煩悶好久。那里的每一個學生都有自我鮮明的個性與特點。學會與不一樣性格的學生交往這是我以后任教的寶貴經(jīng)驗。
另外更重要的一點,與學生相處關(guān)鍵在于了解學生,了解學生的性格、成長背景尤為重要。僅有了解了學生,才能與他進行有效的溝通,進而才能對他們進行引導、教育。在這一點我們的肖教師對我啟發(fā)很大,她不但對我們班學生的個性,成長背景了如指掌,并且善于處理各種糾紛矛盾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自我又是一個樂觀陽光的教師,并以自我樂觀陽光的人格去影響周圍的人。讓我看到要做一個好教師先要做一個歡樂的教師;要做一個歡樂的教師先要做一個歡樂的人。僅有歡樂的人才有更多的精力去做好自我的工作;僅有歡樂的教師才能更加有耐心、有信心的了解和處理學生們之間的瑣事,并且在了解和處理過程中同時能夠不斷思考,總結(jié)更加有效的教育方法。生活心態(tài)決定工作態(tài)度;生活狀態(tài)決定工作效果。這是我實習的第二筆寶貴財富。
二、班級管理心得
對于班級的管理,記得有位大學教師曾這樣說過,給你一個班級你能管理的井井有條,那么給你一座城市你就能夠做個好市長;給你一個省,你就能夠做個好省長。可見班級的管理還是有必須奧妙在里面的。
跟隨肖教師實習班主任工作,我體會到管理班級必須要抓住學生的特點,做到有針對性,同時又要寬嚴并濟,嚴中有愛。學生有很大的從眾心里,處理問題時要抓住帶頭的。例如上操,打掃衛(wèi)生,要先催促“聽話”的學生和班干部帶頭,然后對一些“頑固的調(diào)皮分子”進行重點催促。這樣其它大部分學生就跟著去了。
其次,學生既天真又是幼稚,所以我們教師既要用愛心去呵護他們那份純純的赤子之心,又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些幼稚的誤區(qū)。這就需要愛心、耐心、職責心與技巧了。在這方面我認為自我才剛剛開始。
另外,學生既可愛,有時又會顯出幾分“令人可惡”的樣貌。開始時看到他們一個個可愛的面孔,真想多給他們教一點東西,就恨自我知識不夠淵博,才能不夠高深,但我還是盡自我的努力備課,自習也努力引導他們做好功課。但有些時候?qū)W生們對自我的好意不但不加理解,反而大有以為惡意的傾向。為此,我曾一度郁悶,進而失望,再而懷疑自我,懷疑自我大學所學。所以在教學管理中挫折難免,關(guān)鍵是如何快速調(diào)整好自我的心態(tài),重新堅定自我的信念,總結(jié)以往的經(jīng)驗與教訓,爭取明天做的更好。
三、對封閉式教育的思考
我所實習的學校純陽中學,是一所私立學校,實行的是封閉式教育,半軍事化管理。剛來還有點不適應,時間久了,對這一教育模式有所了解,作如下思考。
看到一些書上說這是中國社會轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物,它在必須程度上對留守兒童進行了教育,有利他們成長,也減少了社會閑散人員的數(shù)量,減少了青少年犯罪現(xiàn)象,緩解了社會壓力。純陽學校作的也不錯,那里的感恩教育是一大特色。學生每一天作感恩操,校領導也對感恩教育十分重視,做了許多努力。另外,純陽學校,高層領導經(jīng)常親自了解學生學習生活情景,如視察學生宿舍等,副校長還親自代課;學校經(jīng)常與一些兄弟學校相互交流學習。這些都是值得其他學校學習的。
可是封閉式教育存在的問題也不容忽視。
首先,學生缺愛,缺少來自父母親的愛,這一根本問題沒有解決。父愛、母愛這是人世間最偉大最厚重感情之一,尤其對于孩子,是無法替代的。那里有不少學生是外省的,父母在外務工,學生缺少來自家里的關(guān)愛,對學生性格造成的影響是很難彌補的。造成部分學生逆反心理嚴重;對學習和未來失去信心;對教師和團體粗魯、冷漠。個人認為,幼年的孩子不應異地求學,更不應遠離家庭。父母的關(guān)愛,家庭的學前教育對人的健康成長不可缺少。
其次半軍事化管理管的太死,學生容易自我放棄,甚至可能更加叛逆。至少對這一管理制度學校應不斷完善,例如,飯卡每學期學生沒用完的錢應當把現(xiàn)金還給學生。沒收手機的同時要是能在校內(nèi)建立公話亭,則可能減少學生使用手機的現(xiàn)象等。
另外,不管是怎樣樣的教育模式,目的都應當是育人,培養(yǎng)健全人格的人,促進學生的全面發(fā)展,而非盈利,或考試。教育就是投資,學校不一樣于企業(yè);考試是手段,育人是目的。若逆其道而行之,必然教不好學生,又浪費教師的辛苦努力。一個好的學校應當是一個學生和教師都喜歡的地方。
以上就是我在純陽中學實習班主任工作三月余的一點體會。
實習工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)油氣儲運工程崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在油氣儲運工程崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結(jié)合油氣儲運工程崗位工作的實際情況,認真學習的油氣儲運工程崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在油氣儲運工程崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在油氣儲運工程崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對油氣儲運工程崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)油氣儲運工程崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成油氣儲運工程崗位工作的任務。兩個月的'實習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到油氣儲運工程崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對油氣儲運工程崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
實習工作總結(jié) 篇7
20xx年12月中旬,我受學校委派帶領21名酒店服務與管理的學生奔赴***酒店,在這里,學生們將開始他們?yōu)槠谝荒甓嗟捻攳弻嵙暽。對于我而言,這則是一次莫大的激勵,同時也是一次巨大的挑戰(zhàn)。激勵來自于感謝學校領導對我的信任,將這樣一份工作交給我,從而激勵我去更好的完成自己的工作;然而,更多的則是挑戰(zhàn),作為一名從沒有過班主任工作經(jīng)驗的年輕教師,我感到了巨大的壓力。為此,我只有一個信念竭盡全力,完成好自己的工作。數(shù)月來,我感觸萬千,現(xiàn)就個人工作情況和心得做以下總結(jié)和匯報:
一 基本情況
1、企業(yè)基本情況
旺順閣是一家以餐飲和康體休閑為主要經(jīng)營項目的企業(yè),尤其餐飲業(yè)發(fā)展勢態(tài)良好,以海鮮、粵菜、魚頭泡餅和港式火鍋為主營。公司總部設在北京朝陽區(qū),北京為其主要發(fā)展區(qū)域。
旺順閣以“旺順閣,我們的家”作為企業(yè)文化內(nèi)容,將“以顧客為中心,視顧客為老板”作為企業(yè)經(jīng)營理念,營造了一種和諧溫暖的企業(yè)文化。在企業(yè)運作和員工管理方面,企業(yè)有嚴格的管理體制,同時很注重員工的福利待遇。企業(yè)給所有員工辦理了醫(yī)療保險,實行年度獎金制;每年組織員工旅游一次,按期組織豐富的活動,充實了員工的業(yè)余生活;企業(yè)定期對員工進行滿意度調(diào)查,不斷完善企業(yè)管理體制。從企業(yè)的高層領導到中層管理人員再到普通員工,整個管理和溝通的渠道順暢,工作效率較高。
2、學生基本情況
我于20xx年12月16日,我?guī)ьI21名學生到達旺順閣,之后企業(yè)對學生們進行了三天的崗前培訓。培訓結(jié)束后,21名學生被分派到了5個分店中,我在每個分店安排了一名同學負責管理和溝通工作。20xx年12月25日,原在“一樹茶源”工作的4名學生要求更換實習崗位到旺順閣,我辦理好一切手續(xù)后將4名學生帶到旺順閣進行崗前培訓,4名學生之后被分配在海鮮廣場、商務會館實習。20xx年4月、5月分別有6名同學分配到旺順閣酒店頂崗實習。我每天與各店負責人保持電話、短信聯(lián)系,各店每周至少走訪一次,積極與人事部負責人溝通,多方面了解學生情況并及時解決問題。就目前情況而言,學生基本穩(wěn)定。
二 作為帶隊老師,我的主要工作和職責如下:
1. 幫助學生快速適應工作和生活環(huán)境。帶學生找到附近的銀行、醫(yī)院、超市等,熟悉附近的公交、地鐵路線。
2. 負責實習生的思想教育工作。經(jīng)常了解實習生的思想情況,進行思想教育,及時請示匯報和處理實習工作中發(fā)生的問題。由于學生都是第一次走上工作崗位,有時候不能很好的處理工作中出現(xiàn)的一些問題,再加上工作時間比較長、工作內(nèi)容單一枯燥、公司的管理要求嚴格,致使一部分學生容易產(chǎn)生情緒波動,為此,我經(jīng)常和學生一起像朋友一樣聊天,加強和學生的溝通和交流,及時的了解他們的思想動態(tài),幫助化解相關(guān)矛盾,穩(wěn)定學生的情緒。
3.充當學生、公司和家長之間的紐帶。在做好學生思想工作的同時,及時的向公司管理層反映學生的思想動態(tài),調(diào)解學生和個別公司管理人員之間因工作而產(chǎn)生的矛盾,通過多方溝通穩(wěn)定好學生的情緒。回應學生家長各方面的咨詢,及時向家長反饋學生的工作和生活情況。
4. 密切關(guān)注學生的安全問題。
因為酒店下班時間晚,學生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等現(xiàn)象,每個店安排組長負責及時匯報學生的動態(tài),打電話催促晚歸的學生,不定時查寢。所帶學生大部分是女生,安全問題尤為重要,我經(jīng)常與學生聊天,關(guān)注是否有談戀愛的現(xiàn)象,找有這種跡象的學生交談,教育學生學會保護自己,并與學生家長交流溝通,取得家長的配合教育。
三 實習過程及情況
。ㄒ唬┩ㄟ^實習,學生得到了快速成長
首先是工作意識的提升,對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了他們的服務意識,學會了用標準的禮儀禮貌待客;其次是工作水平的提升,經(jīng)過酒店實習,使他們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,對于客人的要求,要盡全力去做到,盡管有些要求不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助尋求其他解決方法;再次是體驗社會工作的艱辛,讓學生感受到了生存的壓力以及父母的不易,學生不再像在學校時那樣任性,逐漸成熟懂事起來了。頂崗實習拓展了學生的知識面,擴大了與社會的接觸面,增加了學生在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高了他們各方面的能力。
(二)學生工作狀態(tài)及分析
經(jīng)過半年的實習生活,學生從最初的陌生、緊張到逐漸熟悉,再到熟練,現(xiàn)在所有的學生都能夠熟練的完成自己職責內(nèi)的工作。并且,學生們的工作得到了企業(yè)領導的一致認可,大部分學生現(xiàn)在都堪稱為“頂梁柱”了。但是,“完美”一詞是用來鞭策人們的,雖然學生們有很多值得肯定的地方,但也有一些不足的之處。
。1)良好的表現(xiàn):
1.學生分到分店后都有師傅帶領學習,同學們能夠虛心向老員工學習,聰慧 勤快,尊重管理人員和老員工,服從管理人員的安排,遵守企業(yè)規(guī)章制度。
2.大部分學生能夠迅速熟悉工作環(huán)境,適應崗位要求,多數(shù)學生短期學習后能夠獨立看臺,一部分學生在師傅帶領學習一周左右就開始獨立看臺,服務得到客人認可。部分學生有暑期實習經(jīng)驗,能夠很快適應工作,大部分學生具有吃苦耐勞的精神。
3.同學之間以誠相待,相互幫助,團結(jié)友愛。
。2)存在的問題:
1.學生不愿意溝通或者不善于溝通,遇到問題總是選擇逃避或者要求更換崗位、調(diào)換分店。學生的人際交往能力有待提高,與老員工及管理人員的相處有待改進。
2.少數(shù)學生因為缺乏吃苦耐勞的精神、承受能力和自我調(diào)節(jié)的能力較差,工作和生活中出現(xiàn)一點點困難就容易情緒波動。
3.少數(shù)學生對頂崗實習期間自身的發(fā)展目標不明確,缺乏恒心和毅力,有做一天和尚撞一天鐘的想法。
四、建議
1.服務行業(yè)人際交流尤其重要,但大部分學生不愿意溝通或者不善于溝通,給工作帶來了很多麻煩,在校期間有必要針對服務行業(yè)的學生開設溝通交流、禮儀禮節(jié)等方面相關(guān)的課程。
2.酒店專業(yè)學生有必要增加服務客人的實場練習。因為沒有服務客人的經(jīng)歷,學生開始工作時看到客人都很緊張,不敢與客人說話,甚至手腳哆嗦。人上一百,種種色色,學生在實習過程中會遇到各種各樣的客人,他們具有不同的特點、不同的素質(zhì),學生應該如何應對,只有在實戰(zhàn)中才能增強經(jīng)驗,客人是學生服務的主要對象,因此學校學習期間培養(yǎng)學生與客人的溝通交流能力、應變能力十分重要。
3.加強職業(yè)規(guī)劃的培訓。學生對頂崗實習期間自身的發(fā)展目標不明確,缺乏恒心和毅力,在熟悉工作環(huán)境之后,感覺工作內(nèi)容枯燥,產(chǎn)生厭倦情緒,以致喪失了工作的積極性,部分學生有做一天和尚撞一天鐘的想法。
如今,為期六個月的帶隊生活已經(jīng)結(jié)束,回顧所走過的路程,對我以及我們的學生而言那是一個銳變的過程。艱辛和苦難同在,喜悅與成長并存。從淚水與汗水中開始,在喜悅和成長中結(jié)束。我們的學生經(jīng)歷了人生的第一次磨練,第一次他們真實的面對了社會,面對了生存,許多人曾留下了淚水,許多人曾想過放棄,但值得慶幸的是,最終他們用堅強和信心面對了生活、面對了工作。如今,他們依然努力在自己的崗位上。這次帶隊的這段時光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月,帶隊工作雖有苦澀,但卻從各方面讓我自身得到了提高,是這份工作讓我體會到了,作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài),讓我體會到了做一名帶隊老師是需要具備那么多的東西,包括高度的責任心和一定的心理承受能力。作為我個人而言,還有很多欠缺的地方,需要不斷努力學習和思考,我堅信不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓會讓我走的更遠。這次帶隊實習的經(jīng)歷讓我學會了很多社會知識,我會將這一段經(jīng)歷銘記,讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財富。
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