精選實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文錦集10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一向是這兩個(gè)月對(duì)自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自我的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
來(lái)見(jiàn)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的`地方。相信，透過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自我會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量！和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì)；養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷提高，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。
在人力資源部期間，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作；在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫(xiě)單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。透過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自我有了提高的機(jī)會(huì)，也讓自我感受到自我的價(jià)值所在。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過(guò)近二個(gè)月試用期實(shí)習(xí)，無(wú)論從企業(yè)發(fā)展前景，到企業(yè)文化背景，從熟悉企業(yè)工藝流程，到質(zhì)量控制焦點(diǎn)，逐漸有了從模糊到清晰的認(rèn)識(shí)。這里應(yīng)特別感謝各位同事的幫助，是他們給予我工作和生活的莫大的支持與幫助，是他們的幫助為我融入企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)試用期工作總結(jié)如下：
俗語(yǔ)說(shuō)：“吃蜜第一口最甜�！睆囊粋�(gè)新員工的角度觀察一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足，是再準(zhǔn)確不過(guò)了。不同企業(yè)源自不同的背景，有它本身繼承下來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，也有歷史遺留下來(lái)的缺憾。就像不能一句概括地說(shuō)小企業(yè)如何，大企業(yè)如何一樣，當(dāng)然他們是不同的。我們不斷努力的.目標(biāo)就是像小企業(yè)一樣團(tuán)結(jié)協(xié)作、運(yùn)作靈活，像大企業(yè)一樣利潤(rùn)豐厚、井然有序。在我們企業(yè)中就可以看到很多獨(dú)特的文化：
1．讓我做得用心的、放開(kāi)手腳的，就是總經(jīng)理的決心。所謂馬首是瞻，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人完全可以比喻成龍首，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走捷徑，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，當(dāng)然我領(lǐng)悟到了的還不充分，希望后續(xù)能夠進(jìn)步。
2．降低成本是企業(yè)生存之道，也是我們最關(guān)心的問(wèn)題，為什么我們的成本這么難降低，我們可以做到嗎？我分析主要原因如下，當(dāng)然也可能不盡然：
⑴缺少對(duì)問(wèn)題分析處理的工作流程，不是沒(méi)有這個(gè)能力，而是一件工作空白。導(dǎo)致同一個(gè)問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)多次錯(cuò)誤，預(yù)防機(jī)制做得不到位；
�、乒┓疆a(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)大問(wèn)題，我們先不談從顧客角度考慮問(wèn)題這種大道理，就從我們企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展這個(gè)宗旨來(lái)講，選擇新供方和對(duì)老供方扶持勢(shì)在必行；
�、遣缓细衿氛D是盲點(diǎn)，目前到處時(shí)不良品，隨處可以看到不良品，下個(gè)階段是質(zhì)量工作重中之重，目前正在集中整治中！
3.下一步我質(zhì)量重點(diǎn)：
�、抛龊脗�(gè)人工作計(jì)劃，整理、標(biāo)示好不良品，對(duì)報(bào)廢品，需火燒品、待返修品進(jìn)行分類(lèi)，并形成流程，使其成為可操作行的規(guī)范；
⑵強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)出貨檢驗(yàn)，提升出貨合格率，最顯而易見(jiàn)的是提升62客戶一次驗(yàn)貨通過(guò)率；
�、蔷幹瀑|(zhì)量報(bào)表，定期召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，對(duì)不合格進(jìn)行分析，評(píng)審，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告；
�、茸龊肨S維護(hù)工作，保證明年復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)。
管理和技術(shù)像企業(yè)行走的兩只腳，哪只腳跛了，路都走不好。而管理又不同于技術(shù)，它不會(huì)表現(xiàn)在工件尺寸更改、新品成型那樣直觀；它有本身的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在成本減少、工作效率增加、部門(mén)互相協(xié)作、人員素質(zhì)提高、工作有序等多方面，可以說(shuō)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的長(zhǎng)期工作，希望經(jīng)過(guò)我的努力，能給企業(yè)帶來(lái)一點(diǎn)改變。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
今年X月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢？要買(mǎi)房子，要買(mǎi)車(chē)子，要享受生活……
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的`男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢(qián)多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題。檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵！從一開(kāi)始**的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬(wàn)分！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
這個(gè)月見(jiàn)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,我要以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接下一輪的工作，并且要理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教。大大擴(kuò)展自己的知識(shí)面，豐富思維方法，要切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義，還要認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)，熟練應(yīng)用平常在同事那學(xué)到的操作方法和流程。
5月25號(hào)到31號(hào)請(qǐng)假回學(xué)校完成了學(xué)校的畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文答辯，使我認(rèn)識(shí)到了，已經(jīng)畢業(yè)了，自己大了，明白了許多，走出校門(mén)將要面臨的`就是踏上社會(huì)，和我們?cè)趯W(xué)校生活的一片空間有太大的不同，我要學(xué)著適應(yīng)它，和這個(gè)更大的家庭融為一體，走出校門(mén)把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用出來(lái)，理論實(shí)踐相結(jié)合，努力干好工作。
隨后和同事李曉旭去了周口、安陽(yáng)、焦作等地工作，這是我來(lái)到公司第一次出差外地工作，這一周中，我跟著同事學(xué)習(xí)了很多，知道了工作任務(wù)：服務(wù)器上架、排線，看上去是體力活，但是還是很需要技術(shù)，需要設(shè)計(jì)怎么看上去美觀，還要使用，機(jī)柜的擺放位置，還要聯(lián)系客戶的需求。我看到了同事李曉旭的工作熱情，做每件事力求完美，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的。還有一點(diǎn)很重要，就是和客戶的溝通，怎樣把握客戶的心理，怎樣做使得客戶滿意我們還能完成工作。以后我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，力求做到每項(xiàng)工作盡善盡美。
這周在同事張華的幫助下，我學(xué)習(xí)了Windows操作系統(tǒng)+SQL應(yīng)用環(huán)境下的雙機(jī)熱備份和Windows操作系統(tǒng)+Oracle應(yīng)用環(huán)境下的雙機(jī)熱備份。學(xué)習(xí)過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題，比如心跳IP，外網(wǎng)，SQL、Oracle安裝過(guò)程中無(wú)法識(shí)別服務(wù)，哪些需要設(shè)置等等，通過(guò)學(xué)習(xí)，多次卸載，重新安裝，同事的細(xì)心指導(dǎo)，最后我完成了這兩種數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境下的雙機(jī)熱備。這使我明白了，不管工作大小，都要用心去對(duì)待，用心做好每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣工作中就不會(huì)有差錯(cuò)，即使有也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。杜絕下次再犯同樣的錯(cuò)誤。
來(lái)到藍(lán)訊兩個(gè)多月，收獲很大，我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再歷，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
20xx年10月6日到11月15日之間，我和其他19位同學(xué)來(lái)到東莞塘廈初級(jí)中學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)。光陰似箭，實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)的真快，實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)生活就這樣不知不覺(jué)的結(jié)束了！在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)過(guò)自己的親身體驗(yàn)和觀察，深切地感覺(jué)到，做一個(gè)中學(xué)老師真的很不容易，特別是班主任，但我下定決心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在實(shí)習(xí)期間將普通而又平凡的班主任工作做好。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得到了塘廈初級(jí)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是曾級(jí)長(zhǎng)和藍(lán)主任，辦公室老師，我們的師兄及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)，在歷史科組老師特別是羅老師和趙老師及原班主任楊老師的幫助輔導(dǎo)下，我的實(shí)習(xí)工作可以說(shuō)滿載而歸。
在實(shí)習(xí)學(xué)校待了一個(gè)半月的時(shí)間里，對(duì)于中學(xué)里的日常教學(xué)和日常工作情況可算是有了大致了解，盡管自己也當(dāng)了近16年學(xué)生，學(xué)生時(shí)代在中學(xué)也待了六年時(shí)間，但這次自己是由師范生轉(zhuǎn)換到一線教師的角色，以一名老師的身份重新回到中學(xué)校園里去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn)，任務(wù)不同了，視角不同了，因此感受也不同了。
第一來(lái)談?wù)勎业膶?shí)習(xí)感受。實(shí)習(xí)期間，我深感到我們的老師的勞動(dòng)強(qiáng)度雖不算大，但老師很辛苦，每天都很忙，工作時(shí)間卻持續(xù)很長(zhǎng)，倘若再當(dāng)個(gè)班主任，“起早貪黑”絕對(duì)是每日的生活狀態(tài)。每一天，教師的工作就是奔波于各個(gè)教室之間， 早晚上都要到班上督促同學(xué)們學(xué)習(xí)，40分鐘的課一堂接著一堂，直到講得口干舌燥，最后筋疲力盡地回到辦公室繼續(xù)埋頭準(zhǔn)備第二天的教學(xué)任務(wù)。晚上回到學(xué)校，還忙于備課，寫(xiě)教案，寫(xiě)教育反思等等，除此之外，班級(jí)瑣事層出不窮，要找學(xué)生談心，鼓勵(lì)他們；對(duì)于調(diào)皮的`學(xué)生，要做他們的心理和思想教育工作，使得老師們疲于應(yīng)付，主科老師，每天不少月三節(jié)課，有些老師一天甚至是6節(jié)課，這樣超負(fù)荷的工作，結(jié)果怎樣呢？辦公室里8個(gè)老師，一個(gè)月內(nèi)就有三個(gè)人感冒了，在十月份聽(tīng)說(shuō)，我們初三級(jí)在就有六個(gè)老師病倒，送到醫(yī)院去打吊針，這說(shuō)明了我們的老師工作量太大，太強(qiáng)了！
而我們的學(xué)生是怎樣的生活呢？快樂(lè)的嗎？我教的是初三畢業(yè)班，我深感到學(xué)生真的很辛苦，學(xué)生每天要上八節(jié)課，早上六點(diǎn)就要起床了，七點(diǎn)早讀，下午四點(diǎn)五十分才下課，晚上七點(diǎn)就開(kāi)始晚讀，我們做老師的是成年人了，要是一天有上三節(jié)課都會(huì)感到很辛苦，很累，何況他們正是長(zhǎng)身體的時(shí)候，經(jīng)�？吹揭恍⿲W(xué)生感冒，頭暈……其實(shí)這很大程度上與學(xué)生沒(méi)有得到休息，沒(méi)有得到鍛煉有關(guān)。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常有學(xué)生對(duì)我說(shuō)，老師我們真的感到很辛苦，連自己活動(dòng)的時(shí)間都沒(méi)有什么，你們讀書(shū)也是這樣嗎？為什么讀書(shū)就是要痛苦的，不快樂(lè)的呢？老師你們都不希望我們快樂(lè)嗎？我們初三畢業(yè)班的壓力真的很大…………作為一個(gè)實(shí)習(xí)老師，我也不知道怎么回答他們好，他們經(jīng)常學(xué)習(xí)的很晚，這樣的教育下，他們只是會(huì)學(xué)習(xí)，似乎其他什么都不會(huì)了，特別是學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)……
90年代初，我們的教育界就提出了素質(zhì)教育，為學(xué)生減負(fù)，到21世紀(jì)初，又提出了新課程改革，但是這么多年了，現(xiàn)在的教育是怎樣？應(yīng)試教育說(shuō)了算，分?jǐn)?shù)高于一切，造成這方面的原因有很多，實(shí)習(xí)期間我深感到很多老師也是無(wú)奈，特別是聽(tīng)到星期六不用補(bǔ)課時(shí)，學(xué)生和老師到狂歡。從這系列現(xiàn)象中我們得到什么樣的答案呢？值得我們每個(gè)人去深思，中國(guó)的這樣應(yīng)試教育體制培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，誰(shuí)能為學(xué)生的未來(lái)買(mǎi)單，中國(guó)的教育改革何時(shí)能走出一條像樣的路來(lái)？
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
結(jié)婚已經(jīng)有幾年了，在這幾年里，是什么事情也沒(méi)有做好啊。結(jié)婚后就有了孩子，一直在家當(dāng)全職媽媽?zhuān)鞄Ш⒆樱饷娴氖虑槭裁炊疾欢�。我不得不說(shuō)，在家里容易使人喪失競(jìng)爭(zhēng)的信心和心情，我一直就這樣下來(lái)了，沒(méi)有做事，很郁悶。
終于孩子已經(jīng)不小了，可以離開(kāi)我了，我也決定要重出江湖了，在家里能把人悶死，可是自己在家的三年發(fā)生的事情真是太多太多了，我已經(jīng)有點(diǎn)落后了，我只能通過(guò)再次實(shí)習(xí)來(lái)調(diào)整自己，事自己能夠跟上來(lái)，終于找到實(shí)習(xí)的地方了。
有所期待的日子總是過(guò)得很快啊，實(shí)習(xí)期一晃而過(guò)!這段時(shí)間全天泡在了網(wǎng)上!最終如愿以常!當(dāng)然不僅僅是為了這個(gè)啦，當(dāng)了三年的全職媽媽?zhuān)隂](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的生活，我的銳氣都消失殆盡了!然而，在幸運(yùn)，讓我找到了這種感覺(jué)，每天努力著和大家一爭(zhēng)高下!呵，骨子里的那骨霸氣又油然而生，可能因?yàn)槲沂仟{子座的原因吧!呵!當(dāng)然最主要的是在這里認(rèn)識(shí)了很多的朋友，給無(wú)味的生活增加了很多的樂(lè)趣，還可以學(xué)習(xí)不少育兒的知識(shí)，三者兼得了!
我申請(qǐng)的是貼圖版塊，期間舉辦了原創(chuàng)貼圖大賽，因?yàn)槭且瓌?chuàng)，這個(gè)有點(diǎn)難了。看著版塊的人氣并不是很旺，找了下原因，個(gè)人覺(jué)得是因?yàn)檫@里的幣幣有點(diǎn)難賺了，發(fā)圖相對(duì)麻煩很多，尤其是發(fā)好圖，要花費(fèi)不少的時(shí)間，而且版規(guī)還規(guī)定每樓必須十圖，這要求相對(duì)其他的版塊有點(diǎn)苛刻! 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，版規(guī)沒(méi)錯(cuò)，但人氣怎么提高呢!后來(lái)，我發(fā)過(guò)一個(gè)活動(dòng)，目的是想給大家加幣，鼓勵(lì)大家來(lái)發(fā)圖，但因?yàn)檎搲瘬Q服務(wù)器，那個(gè)帖子丟失了!但實(shí)際上，在發(fā)這個(gè)帖子之前我已經(jīng)開(kāi)始給來(lái)貼圖版的帖子根據(jù)質(zhì)量好壞，圖的多少，加幣幣了，所以覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)有點(diǎn)多余就沒(méi)再發(fā)了!經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，證明我的想法是對(duì)的，來(lái)圖圖的會(huì)員相對(duì)多了很多，每天的人氣也都在100個(gè)帖子左右了!更可喜的是，還有些會(huì)員也開(kāi)始在貼圖版發(fā)原創(chuàng)的帖子了!現(xiàn)在版塊改版了，下一步，打算和老師商量下，看能不能把貼圖版的ps整合在一起!相輔相成!
為了讓更多不會(huì)ps的菜鳥(niǎo)媽媽們，能夠方便快速的學(xué)習(xí)給寶寶做漂亮的圖圖，我還申請(qǐng)了光影版塊!這個(gè)版塊剛開(kāi)始，但反應(yīng)還不錯(cuò)!主要的`課程我已經(jīng)寫(xiě)好了，想學(xué)的去看看都會(huì)明白了，而且馬上可以使用!
終于有點(diǎn)小有成就了，心里也是慢慢的高興起來(lái)了，三年沒(méi)有工作了，現(xiàn)在剛工作就小有成就，能不高興嗎。自己的事業(yè)也很重要啊，不要光靠老公。
實(shí)習(xí)期結(jié)束了，我做的很好，自己感覺(jué)。剩下的我就是版主了，我一直在努力的做下去，錢(qián)雖然不好賺，但是有了寶寶后我的壓力和動(dòng)力都有了，我會(huì)一直努力的，即使不能很大的成功，起碼能夠賺到平常家里的開(kāi)銷(xiāo)也好啊，那我就很滿足了。
工作就是這樣，你不努力，不懂腦筋是不行的。只要付出就有收獲，天上不會(huì)掉餡餅的，白日做夢(mèng)沒(méi)有任何好處，就是這樣的。我一直會(huì)努力下去的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
我所帶的20xx級(jí)學(xué)生在今年的2月18日，正式進(jìn)入實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)歷時(shí)十周的實(shí)習(xí)，于4月30日結(jié)束。對(duì)于我們師范專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),教育實(shí)習(xí)是我們理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，是學(xué)生將所學(xué)的教育理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，向教師角色過(guò)渡的重要環(huán)節(jié)。由于校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、接收實(shí)習(xí)生學(xué)校的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，我們?cè)诟魉行W(xué)的教學(xué)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
我所帶的學(xué)生中共有17名同學(xué)由學(xué)校統(tǒng)一安排在合川的幾所中小學(xué)里，其余學(xué)生都是自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。集中實(shí)習(xí)安排的幾所中小學(xué)，在合川區(qū)都有一定名氣，師資力量雄厚，以蒙臺(tái)梭利教學(xué)法為主，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)生整體素質(zhì)較高。實(shí)習(xí)中，各所學(xué)校都給予了大力的配合，提供了很多的講課機(jī)會(huì)，平均每人講了10節(jié)課，個(gè)別同學(xué)講了十幾節(jié)課。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的.預(yù)期目的，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)向老師學(xué)習(xí)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，同時(shí)積極參加實(shí)習(xí)所在學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。大部分學(xué)校的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的教學(xué)能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)學(xué)校的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作，為今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)學(xué)校指定了帶班指導(dǎo)老師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)學(xué)校，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。和正式教師一樣上下班，完成教學(xué)工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)學(xué)校及其指導(dǎo)教師的一致好評(píng)。
三、實(shí)習(xí)收獲
主要有三個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與教學(xué)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教育教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是學(xué)會(huì)了如何做人，如何關(guān)心照顧他人。
四、實(shí)習(xí)生活的感悟
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使同學(xué)們的理論知識(shí)得到檢驗(yàn)和應(yīng)用，進(jìn)一步完善和提高了教學(xué)技能，提高了自身素質(zhì)，從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，同時(shí)也感受了學(xué)校課堂教學(xué)和生活保育的實(shí)際狀況。同學(xué)們和指導(dǎo)教師互敬互愛(ài)，經(jīng)過(guò)這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，感情也愈加深厚。
五、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題與不足
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本、順利，取得了一定成績(jī)，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、在講課過(guò)程中，在對(duì)教材的挖掘程度上仍需努力，這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在駕馭和把握課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中，尚需積累更多經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身素質(zhì)。
3、部分同學(xué)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生交流時(shí)措詞不夠準(zhǔn)確，口語(yǔ)表達(dá)技巧還需要加強(qiáng)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)習(xí)，檢查和鞏固了同學(xué)們的教學(xué)理論，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)了我們獨(dú)立從事教育和教學(xué)工作的能力。我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)達(dá)到了既定目的，鍛煉了自己，收獲了許多，取得了一定的成績(jī)，但仍要針對(duì)實(shí)習(xí)中反映出的問(wèn)題，在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷充實(shí)自己，提升理論水平，并進(jìn)一步用新課改的教育理念武裝自己，不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平，爭(zhēng)取把這次實(shí)習(xí)所取得的經(jīng)驗(yàn)都用在我們以后的學(xué)習(xí)和工作中，把我們的學(xué)習(xí)和工作做得更好！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
大學(xué)畢業(yè)以后，我順利的找到了屬于我的工作，這是我多年來(lái)艱苦學(xué)習(xí)后得到的工作，我感覺(jué)倍加珍惜，因?yàn)槲业墓ぷ鬟�不錯(cuò)，是很多人都想擠著頭皮都要搶的工作，而我幸運(yùn)的得到了這份工作，不珍惜也不行呢，因?yàn)槟悴桓闪�，后面還有很多人頂你的空位呢。
不過(guò)想馬上到工作部門(mén)參加工作時(shí)不可能的，每一個(gè)新進(jìn)員工必須要經(jīng)過(guò)公司的實(shí)習(xí)階段，實(shí)習(xí)成績(jī)不好的職員一樣會(huì)被公司裁掉，這就是競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性！
其實(shí)，自我感覺(jué)，我也存在了很多不足的地方。有時(shí)候會(huì)想到去偷偷懶，沒(méi)有一種積極的心態(tài)去面對(duì)工作。同時(shí)，每天的拜訪量也是大大的不足。營(yíng)銷(xiāo)的定律就是拜訪出業(yè)績(jī)，這也是我在此期間最大的不足。從我來(lái)平安起，我的壓力就很大。從封訓(xùn)的第一天就兩面黑旗到展業(yè)期間一直沒(méi)有開(kāi)單，從大家都簽上了合同到我背負(fù)上萬(wàn)多的債，其實(shí)我當(dāng)時(shí)真的想過(guò)放棄，因?yàn)橛泻芏嗬щy我都無(wú)法去克服，每個(gè)人都會(huì)有自己的難處。后面還是決定選擇堅(jiān)持，到現(xiàn)在，除了背負(fù)上一點(diǎn)債務(wù)以外，一切的困難都解決咯。只要努力工作，一切都會(huì)有的，一切也都會(huì)好的。
在3月6日，我們圓滿的結(jié)束了封訓(xùn)階段的培訓(xùn)，3月10日，正式迎來(lái)了展業(yè)實(shí)習(xí)階段。同時(shí)我們也滿懷著期待與信心，準(zhǔn)備迎接這一時(shí)刻。當(dāng)我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時(shí)候，每個(gè)人的臉上都充滿了自信與期待，因?yàn)槲覀儗⒁媾R的是各自從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的一項(xiàng)工作，一種全新的方式。
期間，我們想出了很多的激勵(lì)方案，在這樣的情況下，我終于開(kāi)單咯。但慚愧的是把我自己推銷(xiāo)出去咯，轉(zhuǎn)過(guò)想想，這也是我邁出了第一步。在保險(xiǎn)界有句話：自己都不買(mǎi)保險(xiǎn)，你還能讓別人買(mǎi)保險(xiǎn)嗎？之后，我繼續(xù)努力拜訪，遭受了無(wú)數(shù)的拒絕與打擊，我對(duì)我自己說(shuō)，在這期間，我一定要開(kāi)出一單。終于，在5月的時(shí)候，通過(guò)給朋友無(wú)數(shù)次的講解，總算是開(kāi)出了一單，同時(shí)我也心安理得的接受了王教練的開(kāi)單禮物。
但是時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，我們?cè)谕趵蠋煹膸ьI(lǐng)下順利的結(jié)束了展業(yè)階段的實(shí)習(xí)，在這將近3個(gè)月的時(shí)候里，感觸很多，收獲很多，但是，受傷也很多，讓我感覺(jué)了酸甜苦辣的感受，同樣體會(huì)到了業(yè)務(wù)員的辛苦。但是，不管我業(yè)績(jī)?cè)趺礃�，我�?jīng)歷了。記得在ptt的時(shí)候，有這樣一句話：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。有過(guò)這么一段經(jīng)歷，我相信對(duì)我以后的壽險(xiǎn)發(fā)展道路，能起到很大的`幫助。接下來(lái)，我還是就我在展業(yè)階段的工作，做個(gè)總結(jié)。
這么將近3個(gè)月的時(shí)間，我自己的表現(xiàn)，有好的地方，當(dāng)然也有很多值得改善的地方。在這個(gè)階段中，我們周一到周五，每天早上8點(diǎn)半，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)晨會(huì)，給在展業(yè)中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授展業(yè)技巧，以此來(lái)提高我們的業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然，更多時(shí)候，我們都會(huì)走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯(lián)系上我所以在成都的朋友，讓他們知道我來(lái)了成都，我到了平安保險(xiǎn)公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會(huì)積極的幫助我，或許在保險(xiǎn)上都有很強(qiáng)的意識(shí)，但是結(jié)果往往會(huì)出乎意料之外。我畢竟以前在同業(yè)做過(guò)，也深知業(yè)務(wù)員的情況，但畢竟沒(méi)有自己親自做個(gè)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在遇到了，還真的很傷自尊的，和很多朋友在一起，一說(shuō)到保險(xiǎn)，就直接的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，很多同伴都開(kāi)單咯，而我，還是白卷一張。
如今馬上面臨去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)了，新的挑戰(zhàn)又將來(lái)臨，我相信，我能面對(duì)工作中一切的挑戰(zhàn)，因?yàn)楣臼窃炀腿瞬诺膿u籃。公司給了我這個(gè)舞臺(tái)，我一定會(huì)盡力在這舞臺(tái)上，演繹出精彩的人生。
也許我會(huì)順利的通過(guò)實(shí)習(xí)，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)的時(shí)候表現(xiàn)的很不錯(cuò)，雖然有一些不足之處，但是是可以改正的，這是我自信的地方，我相信我會(huì)在公司獲得一個(gè)職位的。
我進(jìn)入公司后，也不代表著我就高枕無(wú)憂了，做不好的話，還是一樣走人。工作就是看態(tài)度，業(yè)績(jī)都不是最重要的，只要態(tài)度好了，認(rèn)真工作，總會(huì)為工作做出自己的貢獻(xiàn)的，你要是不努力，即使再聰明，一樣會(huì)被掃地出門(mén)，這就是競(jìng)爭(zhēng)！
我相信我在公司會(huì)有一片屬于自己的天空的！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，原創(chuàng)： 我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來(lái)，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂(lè)中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱耍陔娋幉抗ぷ�，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);
2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫(xiě)的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會(huì)新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫(xiě)完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫(xiě)近篇，自己獨(dú)立完成的采寫(xiě)作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的.不足主要有：⒈新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后，畫(huà)面的穩(wěn)定性不夠;⒉新聞的采寫(xiě)比較古板，缺乏新意;⒊新聞的敏感性相對(duì)較差，特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
月初我開(kāi)始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘?cái)M寫(xiě)等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對(duì)我關(guān)愛(ài)有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績(jī)：⒈獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期;⒉配合辦公室其他同事開(kāi)展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負(fù)責(zé)楊副局長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生打理;⒊負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;⒋在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫(xiě)相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
首先，第一個(gè)階段，也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù)，主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二，在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開(kāi)始試上線，實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席，主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的PDA手持終端或者手機(jī)上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三，第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席，但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢(xún)服務(wù)，跟進(jìn)了解郵政速遞查詢(xún)系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén)，使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作，以及客戶對(duì)郵政的意見(jiàn)和建議。
第四，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍，我們開(kāi)始了內(nèi)部改革，即把郵件查詢(xún)業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線，而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門(mén)取件和投訴建議，所以我們查詢(xún)組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，在大趨勢(shì)引導(dǎo)下，我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn)，接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五，兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開(kāi)始了投訴的工作，主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶對(duì)郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)去核實(shí)和調(diào)查，再根據(jù)地方速遞部門(mén)反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶，這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足，更能很好的鍛煉自身的.處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)�？v觀古今，人類(lèi)的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物，其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中，通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之，如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì)，這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害，甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件，也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的，可以毫不夸張的說(shuō)，人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志，心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中，有些員工常常抱著一副事不關(guān)已，我行我素的態(tài)度，他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是：公司能為我做些什么？怎么樣才能讓自己得到最多好處？殊不知，這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失，也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力，于公于私都毫無(wú)裨益，貽害深遠(yuǎn)。沒(méi)有根基的大廈，很快就會(huì)倒塌；沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài)，成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正，戒除浮躁，勤奮敬業(yè)，腳踏實(shí)地，拋棄借口；將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)；要多關(guān)注工作本身，多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，無(wú)論什么工作，你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài)，真正積極的重視它，它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福，快樂(lè)，成功與榮耀。
大多數(shù)人都認(rèn)為客服是很輕松的事，不就是接電話的么，其實(shí)接電話也是很考驗(yàn)人的，特別是經(jīng)歷了客服中心投訴組的人，每天面對(duì)的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵，而我們不管遇到什么問(wèn)題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量，都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前，對(duì)于呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時(shí)，對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解，但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流EMS的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù)，例如條碼技術(shù)，自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而，學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像呼叫中心，每天都會(huì)有新的通知，讓我們靈活掌握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以，不論我們是不是還在學(xué)校，或者正處于人生中的哪個(gè)階段，學(xué)習(xí)，應(yīng)該是永恒不變的，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo)，也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
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