【必備】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文合集五篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)5篇，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
（范本）
我們*******生物技術(shù)有限公司，在以董事長***先生為首的公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，200*年上半年在各位同仁的共同努力下，取得了驕人的業(yè)績，生產(chǎn)部工作總結(jié)。下面我將200*年度生產(chǎn)部上半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們會匯報如下：
1、 以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化
我們生產(chǎn)部在今年上半年，圍繞管理做了大量工作，我們深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要，所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持；我們更明白：沒有規(guī)矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們的管理理念是：以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化；制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想：以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅(jiān)決反對野蠻粗暴地管理。
2、定期召開員工會議，了解員工對我們管理人員的意見，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的
會議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想，取得了很好的效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神：
我們有一句口頭禪：生產(chǎn)部的門永遠(yuǎn)向我們所有的員工敞開，我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見，只要有利于我們的工作，不論多難聽的話我們都能聽；我們歡迎所有員工提合理化建議，只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了，有了團(tuán)隊(duì)精神，我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認(rèn)為效果很好，可以說我們的思想統(tǒng)一了，我們的行動統(tǒng)一了。
3、加大生產(chǎn)部門的軟件建設(shè)，制定了生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導(dǎo)書以及操作規(guī)程。
生產(chǎn)部門人員相對較多，而且大多是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生
思想活躍，有活力，這些是他們的優(yōu)點(diǎn)，但我們深知他們由于受各思潮的影響，普遍存在著組織觀念淡薄，不能嚴(yán)格要求自己，相對的動手能力差等不足，針對這些情況，我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》、《生產(chǎn)部員工違紀(jì)處罰條例》等規(guī)章制度，并組織員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的組織觀念，工作總結(jié)《生產(chǎn)部工作總結(jié)》。
針對員工相對的動手能力差這一情況，我們組織技術(shù)骨干
編寫各工序作業(yè)指導(dǎo)書，以及相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，
組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高員工的操作技能。
4、 加大生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度，保質(zhì)保量按時完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)：
上半年，我們一方面加大軟件方面的建設(shè)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的，堅(jiān)決處理，可以說我們通過處理極少部分人，教育了廣大的員工，起到了很好的警示作用，這些工作的開展，我們知道有很大的壓力和難度，但我們深知我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們做了，我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持！
5、合理安排、積極調(diào)度，克服不利因素，努力提高人員的勞動效率和設(shè)備利用率。
今年上半年，公司根據(jù)個別員工思想不穩(wěn)定，不安心工作的特殊情況，及時果斷地采取整頓措施，我們生產(chǎn)部門積極主動配合公司行動，通過合理安排、積極調(diào)度，變被動為主動，不但沒有影響我們的生產(chǎn)，相反我們通過這一特殊情況，發(fā)揮員工的主人翁精神，在提高員工勞動效率方面，做大做足文章，提高了員工的勞動效率，克服了設(shè)備不足等困難，現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質(zhì)量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足與問題
上半年通過全體員工的共同努力，我們在以董事長為首的公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，為下半年的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
�。�1） 思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn)，無工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
（2） 技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
�。�3） 制度方面: 20xx年上半年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)次序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開展，經(jīng)過一段時間的施行，我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善；另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。
7、2xx年下半年工作計(jì)劃
下半年，我們將針對生產(chǎn)部存在的問題與不足，加強(qiáng)工作：
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想教育工作，增強(qiáng)員工的組織觀念、
團(tuán)隊(duì)精神以及對企業(yè)的忠誠度。
�。�2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作：我們將進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產(chǎn)服務(wù)。
�。�3）進(jìn)一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。
�。�4）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。
20xx年上半年，由于各種原因，我們和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響，我們認(rèn)為這將嚴(yán)重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費(fèi)。下半年我們將主動與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個***、有效的工作環(huán)境貢獻(xiàn)出我們的一份力量。
總結(jié)人：***
200*年*月**日
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
在畢業(yè)之前，大部分的學(xué)生都要去找一份實(shí)習(xí)工作先做著，這是學(xué)校給我們的任務(wù)，當(dāng)然了，不需要老師們來催，我早就想找一份工作了。雖然在我的想法里，找一份工作并不是很難，但是實(shí)際情況卻讓我見識到了什么叫做現(xiàn)實(shí)。我花了挺長一段時間才進(jìn)入了一家公司且工作到了現(xiàn)在，這幾個月的時間讓我成長了不少，也讓我漸漸地在向一名真正的工作者轉(zhuǎn)變了。
說實(shí)話，我作為一名大專生，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)并沒有什么優(yōu)勢，現(xiàn)在找實(shí)習(xí)工作幾乎都是要大專學(xué)歷起步，好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位更是要本科學(xué)歷起步，這讓我第一次見識到了學(xué)歷給我們帶來的差距，這時候我也琢磨起了這個問題，以后我一定改變自己的現(xiàn)狀才行。在找實(shí)習(xí)工作的時候啊，我除了發(fā)現(xiàn)學(xué)歷這個問題外，我覺得自己的專業(yè)技術(shù)也不太足夠，盡管我在學(xué)校里面學(xué)習(xí)了幾年的時間，但是我發(fā)現(xiàn)自己連別人單位的招人要求都達(dá)不到，所以我只能放棄了一些專業(yè)對口的工作，轉(zhuǎn)而找一些比較好入門的工作，然后再利用實(shí)習(xí)的時間去慢慢地學(xué)習(xí)知識，順便再積攢一些積蓄，這樣才能有更多選擇的機(jī)會。
在我剛進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的時候，我是完全以一個新人的狀態(tài)和大家見面的，所以我先是跟著新員工們一起接受了老員工的培訓(xùn)，等到基礎(chǔ)業(yè)務(wù)了解的差不多了之后，再開始了自己的工作，這個過程雖然比較短暫且簡單，但是在當(dāng)時對我來言卻是一個不小的挑戰(zhàn)，畢竟我的專業(yè)和擅長的領(lǐng)域并不在這里，我只能一點(diǎn)點(diǎn)的先跟著前輩們學(xué)習(xí)，聽取大家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后再總結(jié)出一套合適自己的工作模式�？恐鴷r間的積累，我的工作效率增長的很快，原本每天還只能勉強(qiáng)在下班之前完成自己的工作任務(wù)，但是現(xiàn)在我已經(jīng)能額外完成一些工作上的事情了�，F(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，一天的工作雖然比較疲憊，但是想要獲得回報的話那必然是要付出一些代價的，我能保持好的就是讓自己每天準(zhǔn)時上下班，做好自己份內(nèi)的工作。
實(shí)習(xí)工作雖然比較難找，但是一旦我們找到適合自己的那份工作后，心里的滿足感還是很大的，所以在接下來的日子里，我要盡力做出更多的成績來！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
實(shí)習(xí)剛開始的時候，一切感到陌生，通過多了解，多學(xué)習(xí)，慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，進(jìn)入了自己的角色，直到前段時間，有個老師請假了，于是我就接了他們班的數(shù)學(xué)課以及實(shí)習(xí)班主任，沒有過工作經(jīng)驗(yàn)的我，開始了新的人生體驗(yàn)，學(xué)著去做一名管理者，一段時間了解了班主任的工作，每次都以班主任的身份去參加每周一的班主任大會，雖然最后這個老師回來以后，我又去了別的班，但是班主任工作一直沒有間斷過，一直都當(dāng)著實(shí)習(xí)班主任，已經(jīng)工作很長時間了，讓我深有所悟，下面就說說我學(xué)到的東西。
一：坦誠相待，用心觀察
做了實(shí)習(xí)班主任以后的第一件事就是要了解班里的學(xué)生，了解他們的性格，走近學(xué)生，通過和學(xué)生共同探討問題，共同勞動。讓他們覺得實(shí)習(xí)班主任平易近人，可以和他們成為朋友，這樣他們心里的一些事以及疑惑就可以掌握啦，并以坦誠的態(tài)度提出自己的期望和要求，這樣就為了解學(xué)生起了好的作用，有了個好的開端。
二：兼聽則明，偏聽則暗
客觀的說，每個學(xué)生的身上都有閃光點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，所以我們要平等的對待每個學(xué)生，特別是我們實(shí)習(xí)老師不能體罰學(xué)生，不光不能體罰，就算是思想教育也要把握好分寸，不能太過了，畢竟每位學(xué)生的心里承受能力是不一樣的，我們要用我們的熱情和耐心去教導(dǎo)他們，他們還小，如果耐心教育肯定能改正，我們需要用我們的人格魅力去感染他們。
三：細(xì)微入手，全面了解
全面了解就要求我們可以通過和家人的溝通了解學(xué)生的情況，又一次，一個女學(xué)生哭著來找我說要回家，我看著情緒不對，就問他原因，他也不說，就吵著讓我寫假條，最后沒辦法，我就想著讓她家長來一下，最后不一會家長來了，最后從各方面了解知道了這個學(xué)生回家的原因，可以對癥下藥了，在經(jīng)過我跟她家長的談話以及跟她兩個人間的談話，終于讓他解開了心結(jié)，繼續(xù)留在了學(xué)校里。她家長走的時候，我把他送到門口和我說了好幾句謝謝，看著他們遠(yuǎn)去的背影，理解了父母的不容易及對子女的愛，除此以外，心里有些小開心，感覺自己有了一點(diǎn)點(diǎn)小成就，以后我會更加努力的，如果對學(xué)生不能足夠了解，那就需要和父母溝通全面了解。
最后，老師是學(xué)生的榜樣，我們更應(yīng)該以身作則，在學(xué)生面前樹立好的榜樣，這樣學(xué)生才會更加的信服你，有缺點(diǎn)則改之，無則加勉，爭取以后把工作做的更好，當(dāng)一個合格的實(shí)習(xí)班主任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個多月的實(shí)習(xí)，在這3個多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，理念上有了長足的進(jìn)步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展�；仡欉@3個多月以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的實(shí)習(xí)工作做總結(jié)匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)，擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊(duì)伍。
截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運(yùn)營控制流程等課程的培訓(xùn)，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運(yùn)營管理部理賠室進(jìn)行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補(bǔ)償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí)，雖然只有短短半月的時間，但所學(xué)知識讓我受益匪淺。在運(yùn)城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運(yùn)的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運(yùn)營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：
第一、在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達(dá)公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動，我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的'離開了中支公司”。通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。
第二、有一天我早上剛到中支公司上班，團(tuán)險部就到運(yùn)營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機(jī)勃勃”，通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
�。�1）保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
�。�2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
�。�3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
�。�5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅(jiān)持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。在這里感謝在我實(shí)習(xí)工作期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象行政文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)行政文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用行政文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)社會實(shí)踐報告。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
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