【精品】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文合集9篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
1、 流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依;
2、 人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響;
3、 物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、 設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車(chē)等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;
5、 成本方面:通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
人們常常把求學(xué)之路稱(chēng)為“十年寒窗”,我卻在課桌前渡過(guò)了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁,希望有一天能盡快把自己學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,服務(wù)于社會(huì)。xx重組改制為我提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì),通過(guò)社會(huì)公開(kāi)競(jìng)聘,我被安排到辦公室秘書(shū)科,負(fù)責(zé)文案撰寫(xiě)和信息整理的工作。在一個(gè)多月的工作中,我邊學(xué)邊做,與同事們一同進(jìn)行了總臺(tái)日常辦公和ss活動(dòng)的文字處理和《ss》的策劃、編輯工作。在工作中,我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足,虛心求教,多學(xué)、多問(wèn)、多請(qǐng)示,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),將本科期間讀的中文專(zhuān)業(yè)同研究生期間所學(xué)到的廣電理論有機(jī)結(jié)合起來(lái),扎實(shí)穩(wěn)重開(kāi)展工作,與同事達(dá)成良好的合作關(guān)系,并初步建立起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
辦公室秘書(shū)工作表面上看來(lái)中規(guī)中矩,略顯枯燥,實(shí)際上卻是處處都充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。秘書(shū)工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,這與我原先在學(xué)校中寫(xiě)文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,也為我盡快適應(yīng)工作帶來(lái)了許多困難。我剛剛畢業(yè),與社會(huì)接觸較少,在待人接物、言談舉止、處理問(wèn)題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)提高。與此同時(shí),這些問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆的財(cái)富,我相信在剛剛參加工作時(shí)所遇到的問(wèn)題會(huì)為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我將在以下幾下方面繼續(xù)努力:
1、努力樹(shù)立對(duì)總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí),把工作當(dāng)成一種服務(wù)。站在總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題,審時(shí)度勢(shì),全力以赴,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
2、在今后的工作中,要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開(kāi)創(chuàng)性的工作。
3、努力擺脫學(xué)校生活所帶來(lái)的不利影響,包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等,使自己能夠盡快適應(yīng)辦公室的工作需要。對(duì)工作要有充分的自信,但不能驕傲,不要看重自己的學(xué)歷,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
4、辦公室秘書(shū)的許多工作直接涉及到臺(tái)和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù),這需要養(yǎng)成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不亂說(shuō),對(duì)同事不多說(shuō),對(duì)外界不能說(shuō)的工作習(xí)慣。
5、要繼續(xù)保持在學(xué)校時(shí)的鉆研狀態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)知識(shí)和文秘工作,要把廣電業(yè)務(wù)知識(shí)同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結(jié)合起來(lái)。
辦公室秘書(shū)部是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,是一個(gè)朝氣蓬勃的集體,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和鼓勵(lì),感謝辦公室的同事們?cè)诟鱾(gè)方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),做好自己的本職工作,為總臺(tái)的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
現(xiàn)在的我,已經(jīng)是XX公司的一名員工了,現(xiàn)在也已經(jīng)將自己的試用期的工作完成了,自己的試用期也已經(jīng)快要結(jié)束了,馬上我也要進(jìn)入到自己之后的正式的工作當(dāng)中了,所以在這個(gè)結(jié)束的時(shí)候,在即將要開(kāi)始的時(shí)候,我想要對(duì)自己這段時(shí)間的工作做出一個(gè)合理完整的工作總結(jié),以保證自己之后的工作更加的順利。
我是在20xx年X月進(jìn)入的公司,到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,也已經(jīng)過(guò)去了快三個(gè)月的時(shí)間,在進(jìn)入公司開(kāi)始,我就一直認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的工作,在從進(jìn)入到公司之后就開(kāi)始盡自己最大的努力,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉公司的正常的業(yè)務(wù)流程,在對(duì)公司的日常工作足夠的了解和熟悉之后,就開(kāi)始自主的將自己的工作完成,慢慢的我也開(kāi)始自己獨(dú)立的工作,并且在自己的日常的工作當(dāng)中,做到足夠的完美和細(xì)致,更是在自己的工作和生活里面嚴(yán)格的要求自己,對(duì)自己的工作和生活都做到極致,更是對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,所以在自己的這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的錯(cuò)誤,更是對(duì)公司的規(guī)章和制度足夠的謹(jǐn)記在心,也在公司的這些時(shí)間里面,時(shí)刻的謹(jǐn)記遵守公司的紀(jì)律,保證自己按時(shí)的到達(dá)公司,按質(zhì)按量準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作,更是做到對(duì)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)嚴(yán)格的執(zhí)行,從來(lái)不會(huì)有任何的推脫和不滿(mǎn)。
我也很喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的明智帶領(lǐng)下的XX公司,對(duì)于公司的所有的同事都是非常的友善,對(duì)自己的的工作上面有任何的難題都會(huì)盡自己最大的力量去幫助,XX公司是一個(gè)有愛(ài)團(tuán)結(jié)的大集體,更是一個(gè)互幫互助的大家庭,所以能夠在XX公司工作是一件非常榮幸的事情,我也非常的感謝公司能夠給我這次機(jī)會(huì),更對(duì)于公司這段時(shí)間的幫助和栽培表示衷心的謝意,也希望自己在今后的工作當(dāng)中,能夠更加的努力上進(jìn),和公司的所有領(lǐng)導(dǎo)以及同事一起攜手為公司的未來(lái)和公司以及自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力,我也相信自己在試用期所學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)和道理都將會(huì)在之后的工作上面完美的運(yùn)用到位,我也希望自己可以繼續(xù)在公司工作,能夠和公司一起進(jìn)步,共同成長(zhǎng),也相信自己之后可以為公司創(chuàng)造出更大的價(jià)值,也希望公司和公司領(lǐng)導(dǎo)可以給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以特此在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候向您和公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望公司批準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)年見(jiàn)習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了, 本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺,因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的努 力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)
從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實(shí)踐以來(lái),我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理 論,深刻領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神,認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際,研究學(xué)生,探究教法,逐步 樹(shù)立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹(shù)立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的 新的教學(xué)理念,在教學(xué)實(shí)踐中積極探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力,有助于學(xué)生能力提高 與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱 讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線(xiàn)的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作 ――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課等,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極 性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細(xì)研教材、潛心備課
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好, 會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):"備課備不好,倒不如不 上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)。"我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量 的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理 解教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案 編寫(xiě)認(rèn)真,堅(jiān)持課后寫(xiě)教學(xué)反思,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)注重課堂教學(xué) 效果,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿(mǎn)堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線(xiàn),注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。由于準(zhǔn)備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
三、用生動(dòng)靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識(shí)目標(biāo)而展開(kāi),儲(chǔ)存繼承前人積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn), 但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗(yàn),萌動(dòng) 求智欲望呢?新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué) 生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力, 并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此,我們仔細(xì)研究教育心理, 準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn),積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思 維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí),我始終采用整 體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心 設(shè)計(jì)問(wèn)題,組織課堂教學(xué)。 這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué) 生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)
生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無(wú)聞 的模范聽(tīng)眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問(wèn)難,或浮想聯(lián)翩,或 組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng),生生互動(dòng),組際互動(dòng),環(huán)境互動(dòng),在有限的 時(shí)間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的 "死角",課堂上充滿(mǎn)著流動(dòng)的陽(yáng)光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑 戰(zhàn)與沉思同在;钴S的思維,頻動(dòng)的閃光點(diǎn),讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教 師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個(gè)性融在其中,現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn) 入課堂,學(xué)生在互動(dòng)中求知,在活動(dòng)中探索,既輕松地掌握了知識(shí),又潛移默化 地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活 力。
四、用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語(yǔ)文課堂不僅要有 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開(kāi)啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握豐富的語(yǔ)文 知識(shí)并獲取叩開(kāi)知識(shí)大門(mén)金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對(duì)語(yǔ)文課程的基本 要求,也是語(yǔ)文學(xué)科工具性與人文性特點(diǎn)的集中體現(xiàn)。 應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識(shí)線(xiàn)條明晰化上動(dòng)心思,在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗(yàn)到獲得知識(shí)的過(guò)程與樂(lè)趣,其接受知識(shí)的過(guò)程間接而 單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點(diǎn),借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗(yàn)、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗(yàn)共享。信息時(shí)代多樣的媒體和無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識(shí)的渠道, 實(shí)現(xiàn)提高學(xué) 生信息素養(yǎng),開(kāi)發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個(gè) 的可操作的平臺(tái)。
五、用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力
死教書(shū)、教死書(shū)不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的需要,新課程改革正是對(duì)今天教師教 學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識(shí)的占有者轉(zhuǎn)化為知識(shí)的組織者,由知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn) 化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過(guò)程演化為"培養(yǎng)學(xué)習(xí)者"的過(guò) 程,實(shí)現(xiàn)由"授之以魚(yú)"到"授之以漁"的根本轉(zhuǎn)變。用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,多方面提 高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí) 的本領(lǐng)。 "授之以魚(yú),僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無(wú)窮". 教育的意旨并非知識(shí) 的累積,而是心智上的能力的發(fā)育。 學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間是有限的,所學(xué)的知識(shí) 也受時(shí)代的局限,他們要在未來(lái)有所作為,要在未來(lái)跟上時(shí)代,就一定要不斷地 學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),去吸收新東西,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)?梢(jiàn),方法的確比知識(shí)更為重要,教授方法才是教學(xué)的根本。那么,學(xué)生對(duì)于傳授的方法是否能夠靈活運(yùn)用, 對(duì)初中學(xué)生而言,則需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)的訓(xùn)練過(guò)程。 為此,我針對(duì)不同的知識(shí)版塊,采取不同的訓(xùn)練方法:夯實(shí)基礎(chǔ)――硬筆書(shū) 法每日一頁(yè),字詞聽(tīng)寫(xiě)"循環(huán)放映";擴(kuò)大積累――課外閱讀每日一段,讀書(shū)筆記 (摘記) 天天都寫(xiě);訓(xùn)練能力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導(dǎo), 反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進(jìn),小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借"題"發(fā)揮, 大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵(lì)學(xué)生放飛思想,大膽 發(fā)揮…… 教學(xué)有法,教無(wú)定法,從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用,生動(dòng)、活潑, 扎實(shí)、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開(kāi)闊了視野,提高了學(xué)習(xí)效率,初步獲得了一些現(xiàn)代社會(huì)所需要的語(yǔ)文實(shí) 踐能力。
六、參與教研、聽(tīng)課,取長(zhǎng)補(bǔ)短
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué) 水平。堅(jiān)持每天抽空聽(tīng)課,并經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué) 問(wèn)題。本學(xué)年,按照教研組的安排,聽(tīng)了本校十位同事的公開(kāi)課,并通過(guò)參與研 討和集體備課等活動(dòng),使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。 走進(jìn) 21 世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我 將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天 奉獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
三個(gè)月的客服工作之后,我在這個(gè)崗位上積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也了解了很多在這一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠在試用期之后對(duì)自己有所總結(jié)。
一、常規(guī)工作方面
客服的日常工作就是服務(wù)客戶(hù),解答客戶(hù)的疑問(wèn),收集客戶(hù)的信息,負(fù)責(zé)公司一部分資料的管理。在有客人到來(lái)或來(lái)電時(shí),我能做好基本的業(yè)務(wù)問(wèn)答,對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)和咨詢(xún)進(jìn)行解答,同時(shí)保證自己的禮儀沒(méi)有錯(cuò)漏,落落大方,禮貌用語(yǔ),遇到刁難時(shí)也能保持鎮(zhèn)定,細(xì)心地解說(shuō),安撫客戶(hù)的情緒。
為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高,我仔細(xì)地觀察,通過(guò)各種渠道收集客戶(hù)的信息,給公司提供參考。同時(shí)將客戶(hù)的資料以及一些其他資料及時(shí)的分類(lèi)、建立檔案,做好保管工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面
為了不讓自己拖累公司的形象,學(xué)習(xí)規(guī)范的問(wèn)候用語(yǔ),以及向前輩請(qǐng)教以什么樣的方式解答會(huì)使客戶(hù)滿(mǎn)意。在這期間積極參加公司組織的禮儀培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,進(jìn)行反復(fù)地聯(lián)系,讓自己在面對(duì)客戶(hù)時(shí)能夠下意識(shí)的用上這些姿勢(shì)。
加深自己對(duì)于公司業(yè)務(wù)的影響,努力地去了解公司的產(chǎn)品,在回答客戶(hù)的問(wèn)題能夠流暢的說(shuō)出來(lái),同時(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求靈活回答,使客戶(hù)對(duì)我的服務(wù)感到滿(mǎn)意。
三、應(yīng)變能力方面
在這三個(gè)月的工作中,我也遇見(jiàn)了幾次突發(fā)事件,第一次我并沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),還是在同事指導(dǎo)下將事情處理過(guò)去,因?yàn)榉磻?yīng)不及時(shí),處理不到位,導(dǎo)致很多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫忙。有了第一次的經(jīng)歷之后,在接下的幾次情況中,我慢慢地進(jìn)步,一次比一次好,到現(xiàn)在我能夠不需要?jiǎng)e人的幫助,迅速的處理好事情,在之后匯報(bào)一下當(dāng)時(shí)的情況就可以了。
總而言之,在三個(gè)月里,我在工作上一天比一天都有所進(jìn)步,每一次的任務(wù)過(guò)后都能對(duì)自己有所總結(jié),雖然我現(xiàn)在仍舊有一些不足的地方,但我相信,努力將改正我的缺點(diǎn),使自己將客服這份工作做得更加的完美。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活?墒谴丝探ㄐ芯o張有序的'實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)便的日子一去不復(fù)返。
分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴幻靼拙烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。“師傅”是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面提高都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎細(xì)心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最終的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏活力。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,并且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)本事!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的本事”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找歡樂(lè),我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
作為財(cái)務(wù)部的一名新員工,試用期期間,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)知識(shí),了解了公司的資金流向和業(yè)務(wù)范圍,明白自己作為一名財(cái)務(wù)工作者,需要在日常的工作中要做哪些事情,和哪些部門(mén)做一些交接。值此轉(zhuǎn)正之際,我也就我前段試用期時(shí)間的工作做一下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)的知識(shí)
我們公司是做食品行業(yè)的,之前我并沒(méi)有接觸過(guò)這一個(gè)行業(yè),所以對(duì)于財(cái)務(wù)的工作,雖然內(nèi)容是差不多的,但是涉及的一些產(chǎn)品價(jià)格,打款時(shí)間,回款周期,損耗比例等方面并不是特別清晰,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,主管首先帶我熟悉公司使用的財(cái)務(wù)軟件,還有公司內(nèi)部運(yùn)作的軟件,了解我的崗位的工作流程是怎么樣的,和其他部門(mén)的哪些人要做一些交接,比如客戶(hù)需要退款,是哪個(gè)部門(mén)的人告知我的,我應(yīng)該怎么復(fù)核確認(rèn),如何操作退款等。在回款方面,什么時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該去催哪個(gè)部門(mén)的同事處理這件事,回款的金額是否正確,有無(wú)后續(xù)還要操作的東西,還有和稅務(wù)局的對(duì)接,開(kāi)發(fā)票方面有哪些需要注意的事項(xiàng),因?yàn)橛袝r(shí)候客戶(hù)有出現(xiàn)退貨的情況,如果發(fā)票很早就開(kāi)了,那最后又要消票,很是麻煩。
二、工作的成績(jī)
在工作中,我認(rèn)真的執(zhí)行主管交代的任務(wù),復(fù)合每一筆資金的來(lái)向去向,積極和相關(guān)的同事進(jìn)行溝通,不耽擱同事的工作,做好回款催促,退款打款,發(fā)票開(kāi)立,稅務(wù)方面等等的工作,在工作中細(xì)心,認(rèn)真,盡量保證沒(méi)有出錯(cuò),試用期間,我把工作做好,并沒(méi)有出現(xiàn)重大的失誤,也在報(bào)表的制作當(dāng)中,能積極提供數(shù)據(jù)給到銷(xiāo)售部門(mén)做報(bào)表。在稅務(wù)方面,積極配合主管的工作,做好每一件事情。在和同事的工作配合之中,我也認(rèn)真合作,不懶惰,不推諉,不耍性子。
三、不足的地方
雖然工作中我認(rèn)真對(duì)待,盡力做好每一件事情,但這段時(shí)間工作下來(lái),我也發(fā)現(xiàn)了一些我身上的不足之處。像有一次開(kāi)立發(fā)票,我在系統(tǒng)后臺(tái)看到信息之后就立馬去做了,但是后來(lái)同事卻告訴我,我的發(fā)票開(kāi)錯(cuò)了,因?yàn)殡m然備注了,但是其實(shí)還有一些沒(méi)添加進(jìn)去,而且客戶(hù)要求是和另一個(gè)訂單一起開(kāi)票。而且我在工作之中,沒(méi)有和同事溝通,如果當(dāng)時(shí)溝通了,那次就不會(huì)出錯(cuò)了。在和同事相處之中,我還是比較被動(dòng),除了工作需要,其他時(shí)間并沒(méi)有主動(dòng)和同事溝通,人緣方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)。
在試用期間,我把工作認(rèn)真完成了,也取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),面對(duì)自己的不足,我還是需要改進(jìn),積極的把工作做得更細(xì)心,在溝通當(dāng)中,多主動(dòng)一些。我相信,在我成為公司的正式員工之后,我會(huì)繼續(xù)努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼,再接再厲,把工作做好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。經(jīng)過(guò)三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開(kāi)始適應(yīng)此刻的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的嚴(yán)格要求自我,把工作做好做細(xì)。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感激大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜、鼓?lì)和幫忙。下頭就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛走出學(xué)校,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠(chǎng)是十分忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所代替,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在經(jīng)過(guò)大家的幫忙和自我的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠(chǎng)時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自我個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為電廠(chǎng)安全高效運(yùn)行自我應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,經(jīng)過(guò)各位同事、值長(zhǎng)的熱心幫忙,我對(duì)電廠(chǎng)的各種設(shè)備更加熟悉,對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自我不懈努力和各位同事的無(wú)私幫忙下我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。
值班工作包含許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以很多問(wèn)題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡(jiǎn)單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,僅有點(diǎn)滴積累才能夠使自我真正成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的值班員。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問(wèn)題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的職責(zé)心外,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自我的知識(shí)面,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會(huì)虛心聽(tīng)取同事的批評(píng)和糾正,努力提高自我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自我過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年,我意識(shí)到,僅有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ,愉快的生活也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自我貢獻(xiàn)的動(dòng)力,我相信憑借自我的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我必須會(huì)不斷提高、不斷提高。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
我是剛來(lái)幼兒園不久的一名新老師,在這辛苦而又忙碌的半年試用期里,使我自己成長(zhǎng)了很多,在和同學(xué)們的相處中,讓我感受到了學(xué)校的溫暖和同學(xué)們的熱情和擁戴,我感到非常的榮幸。
20xx年,對(duì)我而言是一個(gè)新的開(kāi)始和一個(gè)新的起點(diǎn),而對(duì)同學(xué)們來(lái)說(shuō),從學(xué)習(xí)上,是一個(gè)大的轉(zhuǎn)折和磨礪。作為一名中二的幼兒教育學(xué)老師,再加上我又是一名新老師,曾經(jīng)有一定的迷茫感,但同時(shí)這也是一件好事,促使我用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)研究新的課題,探索新的幼兒市場(chǎng)發(fā)展的變化,以便能夠更好的來(lái)傳授學(xué)生。
回首自己在中二這半年來(lái)的教學(xué)工作,在老教師的指導(dǎo)和幫助下,在與其他教師的交流和討論中,教學(xué)還是比較成功的,對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)及訓(xùn)練起到了很明顯的作用,本學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)在我對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié):
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備教材備教法而且備學(xué)生,根據(jù)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如;了解學(xué)生原有的知識(shí)的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施;解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。認(rèn)真寫(xiě)好教案,每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。
二、課堂上的情況
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
做好課后工作。認(rèn)真批改作業(yè),分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有放有失。
三、教學(xué)方面
平時(shí)在教學(xué)上,有疑必問(wèn),在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法。積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),并邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,到圖書(shū)館或上網(wǎng)博覽群書(shū),不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
幼兒教育學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的幼師理論課程。為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。平時(shí)還培養(yǎng)學(xué)生的自由表達(dá)能力,在本學(xué)期期末考試之后要求根據(jù)本課程寫(xiě)一篇關(guān)于幼兒心得體會(huì)的感言。
五、存在的問(wèn)題
《幼兒教育學(xué)》課是為當(dāng)一名合格的幼兒教師而專(zhuān)設(shè)的一門(mén)課程,在學(xué)生方面還沒(méi)有到幼兒園實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn);我是一名新老師,知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整;還需要對(duì)本書(shū)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行徹底的分析,把自己幼兒園的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與它們結(jié)合起來(lái),這些都有待以后更好的來(lái)改進(jìn)。
在接下來(lái)的教學(xué)和工作中,我會(huì)更加努力,更加勤奮,以一個(gè)全新的面貌來(lái)迎接下學(xué)期的教學(xué)工作。
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