關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文9篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
自擔(dān)任售后客服以來(lái)我始終能夠耐心地為客戶(hù)解答他們的疑慮，既能保持熱情誠(chéng)懇的態(tài)度又能夠在做好客服工作的同時(shí)體現(xiàn)出良好的服務(wù)，因此這段時(shí)間在客服工作中的努力讓我得以轉(zhuǎn)正并掌握了嫻熟的客服工作技巧，但若想有著更好的發(fā)展還需對(duì)以往完成的客服工作進(jìn)行總結(jié)以便于積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)熟練掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)以便于更好地為客戶(hù)解答疑慮，實(shí)際上在我入職不久便發(fā)現(xiàn)自己存在著不熟悉公司業(yè)務(wù)的窘迫狀況，畢竟作為售后客服卻連公司主營(yíng)業(yè)務(wù)都不熟悉又怎能受理客戶(hù)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)或者投訴，所以我為了提升自身綜合素質(zhì)加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，所幸的是其他客服工作人員愿意在這點(diǎn)上幫助自己從而在能力方面得到了較大的提升，但是我也明白始終保持虛心的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)以及聽(tīng)取意見(jiàn)是十分重要的，除此之外我還將這種良好的態(tài)度與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)帶入到客服工作中去從而得到了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，只不過(guò)轉(zhuǎn)正以后應(yīng)當(dāng)在個(gè)人能力方面有所加強(qiáng)才能夠適應(yīng)客服工作的需求。
在接聽(tīng)的過(guò)程中做好客戶(hù)意見(jiàn)或者投訴的等級(jí)并做好相應(yīng)的處理，由于售后客服工作中經(jīng)常遇到客戶(hù)投訴的問(wèn)題自然要及時(shí)做好登記才行，因此我在為客戶(hù)解答疑慮的過(guò)程中會(huì)將對(duì)方敘述的重要信息進(jìn)行登記，為了盡快解決客戶(hù)的問(wèn)題還會(huì)將其反饋給上級(jí)部門(mén)并跟進(jìn)處理的情況，盡管并非每項(xiàng)投訴都能夠得到及時(shí)的解決卻也在跟進(jìn)的過(guò)程中得到了客戶(hù)的理解，更何況大多數(shù)問(wèn)題都能夠在反饋過(guò)后得到技術(shù)部門(mén)的支持并為客戶(hù)做好相應(yīng)的服務(wù)。
能夠?qū)蛻?hù)的反饋或者意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)從而做好后續(xù)的回訪工作，在售后客服工作中處理客戶(hù)疑慮的滿(mǎn)意程度無(wú)疑是自己需要關(guān)心的問(wèn)題，正因?yàn)槿绱嗽诜答伣ㄗh的時(shí)候往往都要建立好定期的回訪以便說(shuō)明處理進(jìn)度，若是僅僅敷衍客戶(hù)以至于掛斷電話(huà)以后便將對(duì)方的投訴不管不顧無(wú)疑是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，因此每次電話(huà)我都能夠準(zhǔn)確記錄投訴的內(nèi)容并將其反饋到受理業(yè)務(wù)的部門(mén)，另外在成功處理了對(duì)方的投訴以后還會(huì)趁機(jī)宣傳公司的新業(yè)務(wù)并期待客戶(hù)能夠進(jìn)行辦理。
盡管試用期間的自己在售后客服的崗位上表現(xiàn)還算不錯(cuò)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法適應(yīng)以后的職場(chǎng)變化，畢竟轉(zhuǎn)正后無(wú)論是對(duì)工作能力還是個(gè)人素質(zhì)都有了更高的需求自然要想辦法進(jìn)行加強(qiáng)才行，所以我在以后的售后客服工作中會(huì)注重自身能力的加強(qiáng)以便于得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年x月xx日來(lái)到公司實(shí)習(xí)工作；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿(mǎn)。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，性格開(kāi)朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作總結(jié)工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現(xiàn)自我；創(chuàng)造價(jià)值，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見(jiàn)證銀行開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛(ài)護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開(kāi)始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為銀行客戶(hù)經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很開(kāi)心！也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好！
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng)，對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車(chē)間對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的.實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶(hù)一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶(hù)額外成本，對(duì)客戶(hù)每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶(hù)xxxx的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶(hù)，特別注重客戶(hù)第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷(xiāo)售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶(hù)的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶(hù)的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶(hù)溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶(hù)提供方便，比如給客戶(hù)送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶(hù)向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶(hù)穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶(hù)省事，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶(hù)本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶(hù)對(duì)此也非常滿(mǎn)意，發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
三個(gè)月前，我來(lái)到了咱們__公司，在這里我開(kāi)始了我為期三個(gè)月的試用期生活。這幾個(gè)月里，我在公司里面學(xué)習(xí)了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，也懂得了不少和別人打交道的道理�，F(xiàn)在，我的試用期即將結(jié)束了，隨后我就會(huì)成為公司里的正式員工，在轉(zhuǎn)正前，我覺(jué)得我十分有必要把我在試用期的工作進(jìn)行個(gè)總結(jié)。
初到咱們公司時(shí)，我是比較緊張和忐忑的，因?yàn)檫@對(duì)我而言是一個(gè)全新的環(huán)境，工作的內(nèi)容也和我以前的工作有很大差別。在此之前，我從沒(méi)有接觸過(guò)我現(xiàn)在的工作，只有一些聽(tīng)聞。當(dāng)我真正進(jìn)入到工作后，我發(fā)現(xiàn)果然和我想象的一樣不容易，由于我沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，所以哪怕我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，但做起任務(wù)來(lái)還是比較糟糕的。為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，也為了給自己一個(gè)好的交代，我開(kāi)始瘋狂的補(bǔ)習(xí)關(guān)于工作的知識(shí)。在閑余時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查詢(xún)資料，碰上了難題時(shí)，我會(huì)仔細(xì)的鉆研，力求能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。
除了我自己的努力學(xué)習(xí)，同事們也對(duì)我進(jìn)行了幫助，特別是我的領(lǐng)導(dǎo)，在看到我這么努力彌補(bǔ)自己的知識(shí)空缺后，多次對(duì)我進(jìn)行了指點(diǎn)，使得我在這個(gè)陌生的工作上做的越來(lái)越好了。
當(dāng)我對(duì)自己工作越來(lái)越熟悉和了解后，我發(fā)現(xiàn)自己在做領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)時(shí)有了很大的改善。以前剛來(lái)時(shí)，我在完成任務(wù)時(shí)又慢又不仔細(xì)，但是現(xiàn)在，我做起來(lái)非常的熟練。在這個(gè)月里，我順利的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并且做的還不錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行了高度的贊賞，我對(duì)此很高興，因?yàn)檫@是對(duì)我的一種認(rèn)可。
現(xiàn)在，我_個(gè)月的試用期就要結(jié)束了，我終于能成為咱們公司的正式員工了，在此我要感謝公司里的員工對(duì)我的無(wú)私幫助，沒(méi)有他們，就沒(méi)有現(xiàn)在能認(rèn)真完成工作的我。在這里工作了這么一段時(shí)間，我生出了不少對(duì)于工作方面的總結(jié)，最重要的一條就是，想要把工作做好，那就得花費(fèi)自己的心思和汗水，這樣才能有所回報(bào)。在這三個(gè)月里，我有工作做的不好的地方，也有工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候，但我都及時(shí)改正了過(guò)來(lái)，也正是我這種工作精神，才能讓我在工作的路上越走越好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
一學(xué)年的教學(xué)工作轉(zhuǎn)眼間即將結(jié)束，電子琴班的全體同學(xué)通過(guò)刻苦努力的學(xué)習(xí)，基本上都取得了一定的成績(jī)。但是也有不足之處，需繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷完善，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
本學(xué)年，我遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則制定了學(xué)習(xí)內(nèi)容，為了激發(fā)學(xué)生對(duì)電子琴的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，我選擇了一些短小、明快、動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)曲讓學(xué)生學(xué)習(xí)彈奏，在這些好聽(tīng)的樂(lè)曲中讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子琴中所應(yīng)學(xué)習(xí)的技能技巧。現(xiàn)在，大部分學(xué)生可以雙手彈奏樂(lè)曲并能熟練地演奏C、F、G單指和弦。
在演奏技巧方面，隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深，同學(xué)們已逐漸地從斷奏過(guò)渡到連奏，從右手彈奏過(guò)渡到左手彈奏，從認(rèn)識(shí)高音譜表過(guò)渡到認(rèn)識(shí)低音譜表，以及從以往的每個(gè)音符的彈奏過(guò)渡到每個(gè)樂(lè)句的彈奏。在每節(jié)課中，我特別強(qiáng)調(diào)同學(xué)們的手形及觸鍵彈奏的方法，使學(xué)生養(yǎng)成良好的演奏姿勢(shì)。
樂(lè)理知識(shí)方面，全體學(xué)生掌握了八分音符，四分音符，全音符，休止符等，以及學(xué)習(xí)了休止符及連奏的方法，能夠熟練掌握各種節(jié)奏型，及其四三拍，四二拍的節(jié)奏特點(diǎn)。
樂(lè)曲方面，同學(xué)們都是在《兒童電子琴大教本》教程的第一首樂(lè)曲逐個(gè)學(xué)習(xí)的，雖然簡(jiǎn)短，但是足以看出大部分同學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí)，都能邊唱譜邊彈奏，個(gè)別曲目都是要求背譜彈奏。班內(nèi)有幾個(gè)同學(xué)都能很
好的完成雙手彈奏，總體來(lái)講，通過(guò)這些簡(jiǎn)單的合奏樂(lè)曲的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神及審美欣賞能力。
不足之處，由于一周開(kāi)展一次，大多數(shù)學(xué)生家里沒(méi)有電子琴，所以，對(duì)于一些接受能力稍慢的學(xué)生來(lái)講，有些吃力，掌握不扎實(shí)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容不能及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固，還有極個(gè)別的學(xué)生手型不是很規(guī)范，折指現(xiàn)象嚴(yán)重，沒(méi)有得到及時(shí)的更正。對(duì)高低音譜表掌握的不夠好，識(shí)譜速度慢，準(zhǔn)確率低。
總之，音樂(lè)成為了我與學(xué)生溝通的另一道橋梁，我在教會(huì)學(xué)生音樂(lè)知識(shí)的同時(shí)，更注重的是學(xué)生興趣的培養(yǎng)，如何將枯燥的練習(xí)變?yōu)閷?duì)心靈的洗禮，我感到需要做的還很多！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
試用期的工作內(nèi)容
這部分主要是查看員工在試用期的時(shí)候，每天的工作事項(xiàng)，主要做哪些工作，工作的進(jìn)度如何，工作表現(xiàn)和相關(guān)的能力怎么樣等等。
試用期遇到的問(wèn)題
這是很多新人來(lái)到公司都會(huì)遇到的情況，不可能在試用期內(nèi)，什么問(wèn)題都可以處理好，什么事情都可以做到盡善盡美，肯定會(huì)有一些問(wèn)題存在，記錄下來(lái)并在總結(jié)中進(jìn)行提及。
試用期學(xué)到的知識(shí)
經(jīng)過(guò)試用期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，相比剛過(guò)來(lái)公司的時(shí)候，肯定有很多方面的提升，也就是進(jìn)步，在這段期間，到底學(xué)了什么知識(shí)，可以一一的寫(xiě)出來(lái)。
試用期取得的成績(jī)
在試用期內(nèi)取得了哪些成績(jī)，往往也是公司比較看重的，也是體現(xiàn)一個(gè)員工價(jià)值的所在，所以一定不要謙虛，取得的成績(jī)一定要在報(bào)告中體現(xiàn)出來(lái)。
試用期吸取的教訓(xùn)
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，重要的是在犯錯(cuò)之后有沒(méi)有吸取教訓(xùn)，讓自己的工作做的更好，在工作遇到的問(wèn)題和吸取的教訓(xùn)，也可以在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中寫(xiě)進(jìn)來(lái)。
試用期自身的評(píng)價(jià)
一些公司也會(huì)要求員工根據(jù)自己的試用期表現(xiàn)給自己打分，一方面看看自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)是否客觀，另外一方面看看自己是否能夠充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這對(duì)以后的工作也是很有幫助的。
試用期后提的請(qǐng)求
當(dāng)然，試用期結(jié)束后面臨轉(zhuǎn)正，肯定會(huì)有很多相關(guān)的要求，比如崗位的調(diào)動(dòng)，工作內(nèi)容的微調(diào)，薪酬福利的調(diào)整等，可以結(jié)合公司情況和自身能力，適當(dāng)?shù)奶岢鱿鄳?yīng)的請(qǐng)求。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在xxx項(xiàng)目三個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲。回首這三個(gè)月，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，同時(shí)也感謝這段時(shí)間里大家給予我足夠的寬容、支持和幫助，我，作為一名年輕的新進(jìn)職員需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
辦公室工作：
綜合辦公室文秘的主要工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，行政辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每天都面臨著一堆瑣碎的不起眼的事物，而這些瑣碎的不起眼的事物卻是必不可少的。有迎來(lái)送往，文書(shū)處理，公章管理，檔案管理，文件下載批轉(zhuǎn)，會(huì)議安排，辦公用品采購(gòu)發(fā)放等一系列工作。這些工作，對(duì)以前從未經(jīng)歷過(guò)的我而言，會(huì)有些手忙腳亂不知所措，還好在蒯書(shū)記和劉主任的細(xì)心指導(dǎo)下我漸漸的得心應(yīng)手，對(duì)于公文處理方面有些許不懂的李師也會(huì)細(xì)心教導(dǎo)，有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，這三個(gè)月我對(duì)辦公室文秘的工作能夠大致掌握。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高工作水平虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在待人處事能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
這三個(gè)月來(lái)我認(rèn)識(shí)到辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他同事工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；外來(lái)人員遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
文書(shū)工作方面：
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各部門(mén)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。各部的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。
公章管理方面：嚴(yán)格按照公司制度，蓋章簽字，所有對(duì)外蓋章經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字授權(quán)后蓋章，使用枚數(shù)準(zhǔn)確記錄，對(duì)于重大涉及經(jīng)濟(jì)或公司利益及法律風(fēng)險(xiǎn)的合同、資料蓋章及時(shí)請(qǐng)示相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。其他方面：及時(shí)的更新宣傳信息，不定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存等。
存在的不足和今后努力方向：
第一，由于是新員工，缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余；甚至有時(shí)還會(huì)覺(jué)得不知所措；
第二，對(duì)我部各部門(mén)相關(guān)工作缺乏全面具體了解，從而影響相關(guān)公文整理的進(jìn)行。
第三，自己的文筆水平還和工作的要求有距離。
第四，工作不夠細(xì)心，經(jīng)常丟三落四。
為此，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)公路工程知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的了解；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。
雖然在工地的日子確實(shí)像同事們說(shuō)的忒單調(diào)，但是有這些相處不長(zhǎng)健談?dòng)譄崆榈耐聜冴P(guān)心，我也漸漸的喜歡上了這里。從最初的擔(dān)心到現(xiàn)在的從容面對(duì)只有短短三個(gè)月的時(shí)間，我很開(kāi)心加入這樣一個(gè)大家庭，每天早上聽(tīng)著起床音樂(lè)那勁爆的DJ歌曲，你就是不想起也不行，有些抱怨但又有些慶幸有這么多的叔叔伯伯和阿姨還有兄弟姐妹陪著自己，以前在學(xué)校時(shí)經(jīng)常想象的那種公司內(nèi)部同事就像敵人一樣的斗爭(zhēng)，想想都覺(jué)得可怕；對(duì)于現(xiàn)在的這群可愛(ài)的同事，我覺(jué)得很溫暖；對(duì)于這三個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝項(xiàng)目各個(gè)部門(mén)的同事，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
在xx工作一年多的時(shí)間里，我先后在xx社區(qū)、xx村房?jī)筛霓k工作，在不同的環(huán)境中、在別樣的崗位上、在忙碌而充實(shí)的工作中，我學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，也灑下了不少汗水。
現(xiàn)將工作一年以來(lái)的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、事無(wú)大小，點(diǎn)滴積累，不斷豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)
從學(xué)校到社會(huì)，從城市到農(nóng)村，是一個(gè)很大的反差，也是很關(guān)鍵的一步。作為被組織派到基層鍛煉成長(zhǎng)的新一屆公務(wù)員，xx社區(qū)是我參加工作的第一站，報(bào)到后，我被安排在城鄉(xiāng)建設(shè)辦公室工作，主要從事“青山白化”治理和拆違這些偏向戶(hù)外的工作。我十分珍惜這樣難得的鍛煉機(jī)會(huì)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向投身參與的實(shí)踐學(xué)習(xí)。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了例如怎樣判定違章建筑、怎樣收集業(yè)主信息、怎樣在小規(guī)模的拆違現(xiàn)場(chǎng)維持秩序等工作事務(wù)，順利進(jìn)入了角色，較好地實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)和低落點(diǎn)的“軟著陸”。
在社區(qū)的這段時(shí)間我也并非完全從事上述那么單一性的工作，眾所周知社區(qū)的工作相對(duì)比較繁雜，但無(wú)論工作繁簡(jiǎn)輕重，我都能踏踏實(shí)實(shí)地做。計(jì)生大突擊期間，計(jì)生員們都下村抓重點(diǎn)，為配合計(jì)生工作，我將有關(guān)的法規(guī)政策配以事例，形成板報(bào)，張貼標(biāo)語(yǔ)，加大宣傳力度，同時(shí)積極向廣大群眾宣傳計(jì)生政策，有力地配合計(jì)生干部們開(kāi)展工作。
四邊三化強(qiáng)拆違章期間，社區(qū)外來(lái)工作人員絡(luò)繹不絕，人多事雜，宣傳和銜接工作尤顯重要。為避免疏漏，在此之前，我和辦公室的同事們晝夜加班，備齊各種材料和所需物品，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情況都進(jìn)行了預(yù)判。實(shí)地拆違期間，我經(jīng)常在社區(qū)和拆違現(xiàn)場(chǎng)來(lái)回奔波，全力做好各成員單位的銜接工作，同時(shí)，留心觀察各種情況，及時(shí)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)。
二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，勤學(xué)篤志，充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)
今年四月，可能考慮到我有拆違等相關(guān)工作經(jīng)歷，我被調(diào)往xx村房?jī)筛霓k(實(shí)際辦公地點(diǎn)在xx村辦公樓四樓)，在該辦公室的工作經(jīng)歷使我受益匪淺。在這樣一個(gè)責(zé)任與犧牲常常為人所忽視的時(shí)代，我們這個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)同志們?cè)谌绱似У膷徫簧先諒?fù)一日工作著，可他們的熱情并沒(méi)有被時(shí)間所磨蝕，依然早到晚歸，兢兢業(yè)業(yè)。他們對(duì)涉及老百姓切身利益事務(wù)的精心組織和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，都在日常的潛移默化中教育著我，使我逐漸學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。為了傾聽(tīng)更多民眾的心聲，為了幫助更多的村民理解我們的政策，我按領(lǐng)導(dǎo)的意思長(zhǎng)時(shí)間在竹樓、東垟、梅浦等自然村進(jìn)行走家串訪式的現(xiàn)場(chǎng)簽訂協(xié)議的工作，效果顯著。
考慮到我所學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)并且有一定的文字功底，辦公室領(lǐng)導(dǎo)之后將更多的文字匯報(bào)、表格統(tǒng)計(jì)等材料交予我處理。接受任務(wù)時(shí)，有的時(shí)候手頭沒(méi)有任何相關(guān)資料，如何構(gòu)思，怎樣匯報(bào)，成了我晝思夜慮的問(wèn)題。每天，我抱著厚重的檔案往返于xx村辦公樓和協(xié)議簽訂現(xiàn)場(chǎng)之間，對(duì)照協(xié)議，逐個(gè)輸入統(tǒng)計(jì)表格。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月單調(diào)、費(fèi)心的工作，我對(duì)現(xiàn)在的工作已然得心應(yīng)手。
通過(guò)這項(xiàng)工作，我更加體會(huì)到身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，自主學(xué)習(xí)的重要性。工作之余，我更加注意學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，做為一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，更應(yīng)學(xué)以致用，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技知識(shí)對(duì)辦公室工作的輔助作用。新來(lái)的同事不太會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)，我就幫助她學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，使她能夠熟練操作excel、word等軟件，提高了工作效率。
三、認(rèn)真總結(jié)自己的缺點(diǎn)，勤于修身，繼續(xù)努力工作
大量的鍛煉機(jī)會(huì)，充分的展現(xiàn)機(jī)遇，一次次的親歷親為，讓我在工作中匯點(diǎn)滴成溪流，迅速的成熟起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了由一名學(xué)生向一名合格的國(guó)家工作人員的轉(zhuǎn)變。
但在近一年的工作當(dāng)中我也逐漸意識(shí)到自己仍存在許多不足：
第一，思想仍然不夠成熟，反應(yīng)比較遲鈍，工作上手不夠迅速。我認(rèn)識(shí)到自己的性格、工作能力以及自身文化素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)的不足之處，注意到了個(gè)人在工作、生活上存在的問(wèn)題。如學(xué)習(xí)抓得不夠緊、工作主動(dòng)性不強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等。
所有這些，都使我深刻反思，同時(shí)，也使我明確了今后的努力方向，在工作和生活中樹(shù)起了一把客觀評(píng)價(jià)自我的標(biāo)尺。領(lǐng)導(dǎo)們善意的批評(píng)、諄諄的教誨，讓我明白了怎樣做一名優(yōu)秀的公務(wù)員,也明白了自己身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中，我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，克服自身缺點(diǎn)，從各個(gè)方面鍛煉和增強(qiáng)個(gè)人能力，提高綜合素質(zhì)，不斷挑戰(zhàn)自我、完善自我。
第二，對(duì)農(nóng)村老百姓仍不夠友善，沒(méi)有完全展示出新一代公務(wù)員的風(fēng)采。我在基層工作的時(shí)間不長(zhǎng)，不太會(huì)講xx話(huà)，從小沒(méi)有經(jīng)受太多的艱苦磨難，面對(duì)農(nóng)村老百姓的責(zé)難有時(shí)候會(huì)顯得無(wú)所適從。因此在慶幸擁有良好機(jī)遇的同時(shí)，也感到了沉重的壓力。
xx“刁民”是另一類(lèi)畸態(tài)批判性公民，xx的社會(huì)經(jīng)濟(jì)停滯不前，但“刁民”的權(quán)利和批判意識(shí)卻越來(lái)越高。每天被他們雪亮的目光翻來(lái)覆去的燒烤，做錯(cuò)一件事就隨時(shí)可能把做對(duì)的九十九件事給一筆勾銷(xiāo)。有段時(shí)間我真的很受挫，很不愿意和他們打交道，但同時(shí)也感到深深的自責(zé)。
我想在今后的工作和生活中，我會(huì)自我加壓，不斷鍛煉提高經(jīng)受挫折的能力，培養(yǎng)吃苦奉獻(xiàn)的品格，從一言一行，從各個(gè)方面更加嚴(yán)格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)，養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)，保持年輕人蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣，以滿(mǎn)腔熱情投入到與老百姓打交道的工作中去，不斷提高認(rèn)識(shí)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以敏銳的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成績(jī)來(lái)書(shū)寫(xiě)新一代公務(wù)員的風(fēng)采。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
我在這近四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這四個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了xx有限公司。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著xx的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作；但是只有做過(guò)的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。
在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。
為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短四個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見(jiàn)習(xí)生，我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。
在變電站呆了四個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！”一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認(rèn)為，是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)！為了事業(yè)，我愿終身奮斗！
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