實(shí)用的年終個(gè)人工作總結(jié)范文九篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的年終個(gè)人工作總結(jié)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年,我署的各項(xiàng)工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點(diǎn)工作,以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率,為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào),堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念,不斷完善機(jī)制,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo)。具體工作如下:
一、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌顯著提升。
20xx年,我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長效為工作重點(diǎn),著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平,實(shí)現(xiàn)容貌整潔,環(huán)境美化的目標(biāo)。
一是抓城市保潔精細(xì)化。以“保潔示范區(qū)”建立為抓手,首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度,垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè);其次實(shí)行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求,金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備,對(duì)衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次,控制揚(yáng)塵,基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
二是抓“門戶”形象常態(tài)化。針對(duì)高速公路進(jìn)出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題,在全面摸底的基礎(chǔ)上,我們召開相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會(huì),明確職責(zé),并與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書,明確了任務(wù),落實(shí)了職責(zé),建立了保潔長效機(jī)制,確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。
三是抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理,建立了整潔村跟蹤檢查制度,充分利用市民巡訪團(tuán)的作用,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力量,確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。9月份,已透過市局郊區(qū)辦對(duì)我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
二、市容景觀管理穩(wěn)步提高。
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合,加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
一是規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則,加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理,對(duì)存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除,逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處,商業(yè)廣告橫幅168幅,處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí),對(duì)店招店牌管理實(shí)行提前介入制度,對(duì)中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設(shè)施所登記告知書》150余份,明確職責(zé)和義務(wù),并落實(shí)巡回監(jiān)管措施,盡量使新設(shè)置的店招店牌到達(dá)整齊、有序、規(guī)范。
二是有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。結(jié)合600天行動(dòng)計(jì)劃,按照中小道路保潔導(dǎo)則,對(duì)30條中小道路進(jìn)行摸底,列出存在的問題,加強(qiáng)了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào),擬定了整改措施,目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
三是強(qiáng)化渣土源頭管理。對(duì)有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理,對(duì)建設(shè)施工單位、職責(zé)人、運(yùn)輸單位(車輛)、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進(jìn)行跟蹤管理,實(shí)施全周期、全過程監(jiān)管,基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時(shí),我們加強(qiáng)對(duì)渣土的跟蹤管理,避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生,為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次,受理申報(bào)量26萬余噸。另外,根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求,共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn),到10月底,已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè),消除暴露垃圾4500噸。
三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施功能逐步完善。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī),加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè),加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理,發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
一是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)XX年便民利民措施》的要求,全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只,改造垃圾房20座,基本完成年初新建任務(wù)。
二是確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率。加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換,確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率,發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
三是規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度,做到職責(zé)明確,管理規(guī)范。
四、建立工作有序推進(jìn)。建立工作是一種提升管理水平的有效抓手,也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。
因此,針對(duì)各類建立,我們提出了“確保重點(diǎn)范圍,兼顧一般區(qū)域,實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求,確保各類建立的全面完成。
一是抓國家衛(wèi)生區(qū)建立。今年我署把建立國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作,全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開,重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場管理等工作,確!皠(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
二是抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立。XX年是“三類區(qū)域”建立三年行動(dòng)計(jì)劃的最后一年,根據(jù)年初的建立計(jì)劃,4月份召開了建立動(dòng)員會(huì),明確了建立任務(wù)和要求。之后,每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管,加大對(duì)三個(gè)規(guī)范區(qū)、四個(gè)達(dá)標(biāo)區(qū)建立工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會(huì)議組織各成員單位對(duì)建立區(qū)域進(jìn)行區(qū)級(jí)驗(yàn)收,查找問題,并要求各建立鎮(zhèn)及時(shí)整改,實(shí)現(xiàn)市級(jí)驗(yàn)收一次透過。
三是抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入XX年、XX年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)建立單位的契機(jī),增強(qiáng)了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通,做好指導(dǎo)服務(wù)工作,創(chuàng)造用心條件,爭取在08~XX年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會(huì)公示階段,山陽鎮(zhèn)已申請(qǐng)市局檢查驗(yàn)收。
四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續(xù)深化“垃圾不落地,禮貌在我手中”活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會(huì)、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場分類指導(dǎo)、講座等形式,按照生活垃圾分類收集工作要求,年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區(qū)以及21個(gè)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
五、長效機(jī)制有效運(yùn)營市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程。
其動(dòng)態(tài)性強(qiáng),管理難度大,跨行業(yè)跨部門的工作多。因此,創(chuàng)新工作機(jī)制,改善工作作風(fēng),整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在,是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長效的內(nèi)在動(dòng)力,也是最有效的抓手。
一是建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制。即:市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,做到市容環(huán)境365天管理無盲天;市容環(huán)境快速處置機(jī)制,做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度;重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機(jī)制,做到確保市容環(huán)境整潔有序,常態(tài)長效;市容環(huán)境源頭管理機(jī)制,做到注重源頭管理、過程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)作用和各方資源的優(yōu)勢;市容環(huán)境考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,做到明確職責(zé),綜合管理。
二是強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)(如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問題等),我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會(huì)平臺(tái),共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制,即:動(dòng)態(tài)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、渣土管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),構(gòu)成合力,共同推進(jìn)。
三是強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在工作中,我們經(jīng)常與居委會(huì)、物業(yè)公司、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和溝通,建立市容環(huán)境管理共建體系,構(gòu)成信息互通、工作互動(dòng)、市民監(jiān)管的工作機(jī)制,共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。
六、政風(fēng)行風(fēng)注重民意。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一,也是作為解決民生問題的重要資料,年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問題作為首要任務(wù)的工作思想,以履行“三個(gè)二”處理制度和向社會(huì)的公開承諾為抓手,把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起,處理及時(shí)率100%,滿意率近98%以上。
為切實(shí)做好XX年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作,在認(rèn)真梳理問題的基礎(chǔ)上,提出和落實(shí)整改措施。對(duì)XX年以來的投訴個(gè)案進(jìn)行回訪,聽取意見和推薦,不斷提高市民對(duì)市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間,環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項(xiàng)治理工作得到全面開展,針對(duì)作業(yè)時(shí)刻擾民這個(gè)反復(fù)性問題,我們定期走進(jìn)社區(qū),與居委會(huì)、物業(yè)公司進(jìn)行座談,了解狀況,聽取意見,對(duì)作業(yè)存在的擾民等不足之處,及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)刻和方式,如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行,減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥,收到村民的一致好評(píng)。
七、其他工作。
1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神,我們對(duì)XX年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評(píng),并已透過市局初驗(yàn)收。20xx年已對(duì)金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào),并及時(shí)做好相關(guān)工作,確保年內(nèi)透過市局驗(yàn)收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)。
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能,加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管,加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)盥駡鼋ㄔO(shè),力爭生活垃圾無害化處理率到達(dá)85%以上。區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃用心推進(jìn),加強(qiáng)協(xié)調(diào),并爭取市局、市建委的支持,使項(xiàng)目按時(shí)刻節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書,中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成,其他輔助工作正在用心落實(shí)推進(jìn)之中。
20xx年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo),取得了必須成績,但也存在著許多不足之處:
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面:缺少有效抓手,有力不從心的感覺。
2、在渣土管理方面:資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮(如管理與執(zhí)法的資源整合,建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合)。
3、在管理人員的素質(zhì)提高方面:綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開拓創(chuàng)新潛質(zhì)比較欠缺。
20xx年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,在全行業(yè)的共同發(fā)奮下,取得了可喜的成效,但離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新工作,提高標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)良好的精神狀態(tài),咬住工作目標(biāo),堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件管理兩手抓,全面完成600天行動(dòng)計(jì)劃,為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了XX年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
XX年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)XX年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
四、XX年的工作打算
XX年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)XX年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年是我進(jìn)入xx公司工作的第二年,有20xx年的工作基礎(chǔ),20xx年的我已有了一定的經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任預(yù)算員的這兩年多的時(shí)間里,我從計(jì)算圖紙工程量過程中熟悉定額,熟練計(jì)算規(guī)則,對(duì)自己是一種提高。在工作期間,我仍然虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,積極配合同事,從德、能、勤、績、廉各方面提高自己的綜合素質(zhì),讓自己逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算工作人員,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在思想能力方面
1、積極響應(yīng)公司號(hào)召,響應(yīng)黨的號(hào)召,配合公司安排,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),熱愛黨,熱愛公司,熱愛自己的工作,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人。
2、我作為一名預(yù)算員,首先要懂法守法,并要嚴(yán)格的要求自己,不僅工作要有積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,還要有職業(yè)道德,因此我們?cè)诒WC自己的合法權(quán)益的同時(shí),絕不能收賄受賄,,要做一名合格優(yōu)秀廉潔的造價(jià)工作人員。
二、在態(tài)度方面
在上班時(shí)間嚴(yán)格要求自己,做到不遲到、不早退,不做影響他人和自己的事,認(rèn)真的完成自己的工作。
三、在工作方面
嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,認(rèn)真并按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),通過不斷的學(xué)習(xí)提升自己。計(jì)算圖紙,結(jié)合xx合同、建筑工程計(jì)算規(guī)則、xx省消耗量定額和標(biāo)準(zhǔn)圖集,完成工程量預(yù)算。
四、20xx年我主要的工作
1、是負(fù)責(zé)xx和xx的預(yù)結(jié)算工作。截止20xx年x月x廠房主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)施工完畢,預(yù)算書已上報(bào)工程公司審核已審核完畢。
2、20xx年x月在xx參與田灣3、4機(jī)組常規(guī)島投標(biāo)工作。
3、20xx年x月進(jìn)行xx核電項(xiàng)目部合同包進(jìn)行梳理,并形成相關(guān)的資料。
作為公司的一員,我希望公司能夠多提供一些培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們學(xué)習(xí)更多知識(shí),從而完善自己,提高自己,將工作做的更好!在不斷進(jìn)步的同時(shí)我的不足之處也顯現(xiàn)無疑,領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助讓我勇敢面對(duì),并有信心去解決,我相信我會(huì)將一切問題迎刃而解,更努力向上!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
1、回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
2、充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢,切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往,增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,在實(shí)現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來,努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對(duì)外開放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績。
3、對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
4、醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
5、由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定做好信訪工作的信心
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作,通過這段時(shí)間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),突出對(duì)人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。
我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜,沒有時(shí)間學(xué)習(xí),我放棄了平時(shí)自己的愛好,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。、在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請(qǐng)教,通過學(xué)習(xí),自身工作能力得到很大提高,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
我參與接待了集體解決、動(dòng)遷補(bǔ)償解決、換屆選舉解決等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體解決事件。這些解決人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是拖了好幾年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問題得到了妥善解決。通過這些解決事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
三、真誠接待,切實(shí)解決來訪群眾實(shí)際問題
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實(shí)事,我時(shí)刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的`本職工作全力做好,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一位88歲老人,因家庭贍養(yǎng)矛盾,多次解決沒有解決,我熱心接待,記錄好情況后,并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作,最后全家達(dá)成一致,老人也非常滿意。街等戶因問題多次解決,而且情緒非常激動(dòng),我認(rèn)真傾聽他們反映的問題,入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo),使他們情緒穩(wěn)定下來。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位,在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決,得到群眾贊譽(yù)。
在信訪工作中,我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短,我不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待解決群眾時(shí)做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心,不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心,不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對(duì)解決群眾的不同情況,我自學(xué)了心理學(xué),根據(jù)不同解決人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對(duì)“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責(zé),認(rèn)真干好,不分份內(nèi)份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點(diǎn),有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里,信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。
在信訪工作中,我注意廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,珍惜手中的權(quán)力,深感肩上的責(zé)任,時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個(gè)黨員干部,不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行,時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識(shí),提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
雖然在工作中得到了鍛煉和提高,但是按照黨和人民的要求還有很大差距,主要感覺到理論功底不厚,領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足,這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的,我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,把全部身心投入到做好本職工作中。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一、組織建設(shè)方面
領(lǐng)導(dǎo)重視,網(wǎng)絡(luò)健全。三北鎮(zhèn)現(xiàn)有工會(huì)組織49家,共有會(huì)員3678人。其中:女職工20xx人,外來職工1850人。今年五月戚通海同志光榮退休后有我來分管工會(huì)工作。五月份來根據(jù)上級(jí)工會(huì)下達(dá)到三北鎮(zhèn)xx年度新建工會(huì)組織20家,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后其中有3家企業(yè)屬一套班子二戶廠名同一廠址同批職工的企業(yè),一家企業(yè)是申貝塑料有限公司更名為寧波貝克照明電器有限公司,立即向市總工會(huì)作了請(qǐng)示,核定新建工會(huì)企業(yè)17家。我們采用逐戶上門座談,個(gè)個(gè)擊破的辦法。然后再采用集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),到目前為止已全部上交各類登記表,簽訂了集體合同和工資協(xié)議。同時(shí)我們還建立了鎮(zhèn)職工維權(quán)服務(wù)中心,由鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、綜治辦、婦聯(lián)等部門組成,政工副書記作為職工維權(quán)中心的主任,有利于各辦的協(xié)調(diào),群眾來反映問題能得到及時(shí)答復(fù)和調(diào)處,同時(shí)基層工會(huì)分別成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),去年鎮(zhèn)維權(quán)中心方立峰同志還被評(píng)為XX市維權(quán)工作先進(jìn)工作者。
二、隊(duì)伍建設(shè)方面
強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。為提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),我鎮(zhèn)有近20家企業(yè)工會(huì)重視再教學(xué)活動(dòng),為便于職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的企業(yè)還專門設(shè)立“職工之家”活動(dòng)室、乒乓活動(dòng)室等。如寧波遠(yuǎn)東照明有限公司計(jì)劃每年撥出10萬元,用于職工教育經(jīng)費(fèi),分別邀請(qǐng)杭州、寧波等高校學(xué)者和知名企業(yè)管理顧問有針對(duì)性地分別為企業(yè)中層和一線員工進(jìn)行、、等課程的培訓(xùn),每年還組織一次全鎮(zhèn)性大型的“遠(yuǎn)東杯”乒乓賽。目前遠(yuǎn)東公司把企業(yè)員工再教育的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)列入了企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃之中,每年投入不少于企業(yè)利潤的3%用于企業(yè)員工再教育經(jīng)費(fèi)。神鷹軸承有限公司、華星公司、偉依特照明公司,遠(yuǎn)東照明公司等企業(yè)還分別成立企業(yè)職工學(xué)校,神鷹軸承公司每年撥出20萬元職工培訓(xùn)費(fèi),去年還拿出3萬元,用于參加培訓(xùn)并取得技能證書的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。駕城繡品有限公司專門聘請(qǐng)了一位專職管理工會(huì)工作的人員,針對(duì)企業(yè)女職工多現(xiàn)狀,在“三八節(jié)”全廠放假開展豐富多彩的文體活動(dòng),還特地邀請(qǐng)劇團(tuán)在鎮(zhèn)文體中心演出,參加人數(shù)達(dá)500余人。通過活動(dòng),職工與老板的溝通全廠員工的凝聚力大大增強(qiáng)了,該企業(yè)還正在建造“職工之家”等場地。明輝枕業(yè)有限公司采用職工技術(shù)比武、消防安全演習(xí),野外旅游活動(dòng)等形式增強(qiáng)全廠職工凝聚力。今年5月三北鎮(zhèn)組織成立了體肓分會(huì),同時(shí)展開鎮(zhèn)全民運(yùn)動(dòng)會(huì),參賽單位14個(gè),參賽人員310人。今年6月底為迎“七一”鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)組織辦展開了學(xué)習(xí)和社會(huì)主義榮辱觀知識(shí)競賽,參加人數(shù)達(dá)300人。8月26—27日利用雙休日組織全鎮(zhèn)第九屆“蓬萊杯”象棋賽,已落實(shí)了報(bào)名工作,參賽14個(gè)隊(duì)42人。9月份偉依特照明公司將分批組織企業(yè)員工進(jìn)行和教育培訓(xùn)。神鷹、龍華、徐福工會(huì)還參加了市有關(guān)部門組織的龍舟、雄鼓、舞龍等比賽。通過組織培訓(xùn)活動(dòng)平臺(tái),幫助員工掌握科學(xué)文化知識(shí),練就過硬本領(lǐng),為企業(yè)打造出高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和竟?fàn)幜Α?/p>
三、維權(quán)建設(shè)方面
1、完善機(jī)制,健全制度,及時(shí)協(xié)調(diào)。三北鎮(zhèn)現(xiàn)有400余家企業(yè),主要生產(chǎn)毛皮、燈具、橡膠、繡品等主產(chǎn)業(yè),從業(yè)人員10000余人,大部分是外來打工者。維權(quán)組織相對(duì)比較齊全,如神鷹軸承、紅潤電器、宏大毛絨、會(huì)豐球閥、駕城繡品等公司都設(shè)立專職維權(quán)的人員,建立和健全比較完善的保障體系,在管理上有維護(hù)職工合法權(quán)益的規(guī)章制度。今年以來全鎮(zhèn)共調(diào)處有工傷級(jí)別事故的25起,勞資糾紛50余起,簡易工傷201起,調(diào)處成功率達(dá)95%以上。全鎮(zhèn)原建工會(huì)集體合同、工資協(xié)議簽訂率達(dá)95%以上,新建17家工會(huì)組織全部簽訂集體合同和工資協(xié)議。同時(shí)推行廠務(wù)公開制度,增強(qiáng)了辦事透明度。
2、關(guān)心職工疾苦,保章職工權(quán)益。為員工排憂解難,做職工的貼心人是工會(huì)工作不可缺少的一個(gè)職責(zé),如會(huì)豐球閥公司工會(huì)對(duì)困難員工黃利康、華宏成和生病住院老員工陳啟鵬進(jìn)行上門慰問送溫暖活動(dòng)。療休養(yǎng)是職工的權(quán)益,也是增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的重要組成部門,明輝枕業(yè)、愉發(fā)毛絨等工會(huì)組織員工療休養(yǎng)、體檢等活動(dòng)。使員工能真正感受到工會(huì)是我家,溫暖送回家。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)是維權(quán)工作重要組成部分。如遠(yuǎn)東、神鷹等公司常年不定期地對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)與安全知識(shí)培訓(xùn),偉依特公司已按排在9月份聘請(qǐng)專家學(xué)者,分層次組織、等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,安全意識(shí)得到增強(qiáng),取得明顯成效?傊(huì)維權(quán)工作做到“三勤”即:口勤、手勤、腳勤。
四、財(cái)務(wù)管理方面
抓征收,促管理。為及時(shí)足額完成市總工會(huì)下達(dá)的工會(huì)經(jīng)費(fèi)收激任務(wù),我們正常與國稅部門取得聯(lián)系,提供有關(guān)信息資料,目前征收工作已在順利進(jìn)行。對(duì)基層工會(huì)所返還的工會(huì)經(jīng)費(fèi)做到單獨(dú)開戶,單一建賬,專人審批。如江南化纖、會(huì)豐球閥等工會(huì)已在實(shí)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)由工會(huì)主席財(cái)務(wù)審批制度,工會(huì)工作的主動(dòng)性、積極性有了明顯增強(qiáng)。目前全鎮(zhèn)正在推行工會(huì)財(cái)務(wù)自主管理的做法。
五、今后工作打算
上述所取得的工作成績,按照黨委、政府和上級(jí)總工會(huì)的要求還差很多距離,今后本人打算刻苦學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)工會(huì)工作環(huán)境,立足基層,創(chuàng)新機(jī)制。一是在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,抓幾家創(chuàng)星級(jí)規(guī)范化工會(huì)組織。二是針對(duì)聯(lián)合工會(huì)薄弱環(huán)節(jié)抓組織學(xué)習(xí)與安全防范工作。三是引導(dǎo)企業(yè)組建項(xiàng)業(yè)工會(huì)。四是組織基層工會(huì)開展豐富多彩的文體活動(dòng)及各類業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。努力提高工會(huì)工作管理水平和整體素質(zhì),為構(gòu)建和諧三北作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
1.總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平,努力做一名優(yōu)秀的xx公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
2.總之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
3.綜上所述,以上是我的20xx年工作總結(jié)和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來,公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
4.總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,xx都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒,時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了,在這一年里,酸甜苦辣嘗遍了,但是學(xué)到了很多,成了也很多。
就今年我工作總結(jié)如下:
1,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2,注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
4,為了放電技術(shù)有一個(gè)新臺(tái)階,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特意安排時(shí)間出去培訓(xùn),培訓(xùn)當(dāng)中從而了解到自己處于哪一階段,還有多少要學(xué),同時(shí)也給自己有了一個(gè)學(xué)習(xí)的方向,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
5,經(jīng)過培訓(xùn),同時(shí)自己去看書,不斷研究,立刻運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,得到了顯著效果,工作效率提高了。
今年主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:
在這一年的工作中,完成了許多工作,取得了一些收獲?偨Y(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
一,只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本技能,才能更好適應(yīng)工作崗位。
二,只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
三,經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階。
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走過了這一年。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
四,在這一年的工作中接觸到了許多新方法、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
五,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到效率和質(zhì)量雙提高。
在過去一年里,我還存在很多不足,在今后的工作里。我還會(huì)繼續(xù)努力,改善不足,爭取把工作做得更好。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為xx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx月x日加xx至今已有一年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己一年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說明一個(gè)問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒個(gè)區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶x家,其中x類店面x家,其余為x類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共一年進(jìn)貨額為十萬余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。x家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要
x的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們x團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
截止到x月x日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余x萬元,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場的了解,對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到x大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
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