后勤工作總結范文15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的后勤工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤工作總結范文1
一、提高認識,加強隊伍制度建設。
加強后勤人員的服務意識和工作熱情,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好食堂工作的根本。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè),有自卑思想,有的還有攀比思想。學校要通過組織學習,開展個別談心,對話交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感,責任感,提高積極性,同時也要認真解決和關心后勤人員的生活上一些實際問題,使后勤工作人員外有壓力,內在有活力。
在制度建設上,學校應從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規(guī)章制度。在學校財力有限保證教學經(jīng)費的前提下,編制預算計劃,統(tǒng)籌兼顧,保證重點,照顧一般,盡量做到少花錢多辦事。
二、民主管理,嚴格控制采購。
首先,學校成立食堂事務小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗、責任感強的教師擔任管理員,把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監(jiān)督、學生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增強監(jiān)督機制。例如采購員每天外出跑市場,采購一切物品由監(jiān)督員逐項清點過磅,簽字履行手續(xù),收支單一式二份,一份做賬,一份公示上墻。同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化,有利于學校各項工作的開展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監(jiān)管。
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著力從食堂工作人員上入手。
一是食品保管要做到“三!焙汀八姆馈,即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變
二;是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離墻存放,嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室;
三是食品出庫必須由學校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無任何質量問題方可出倉入廚;
四要嚴格實行簽字手續(xù),每樣食品留樣待查;
五是工作人員必須保證個人衛(wèi)生,著工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;
六是發(fā)現(xiàn)食品異常應及時報告,并作出妥善處理;
七是要注意食堂不得向學生提供假冒偽劣和變質食品。
四、服務至上,提供優(yōu)質膳食。
俗話說“民以食為天”讓學生吃舒心,是打造“滿意食堂”的核心標準。為此,學校食堂應從學生飲食改革入手,大力推行營養(yǎng)就餐計劃,根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機構人員指導,小學生根據(jù)不同年齡段學生生理成長需要,制定科學的營養(yǎng)食譜。根據(jù)實際制定具體的周食譜、日食譜,并進行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會監(jiān)督。學生營養(yǎng)餐做到主副食、葷素菜合理搭配,提供細致入微的貼心服務。
學校應始終牢固樹立“以生為本”的理念,持之以恒地開展“放心食堂”的創(chuàng)建活動,努力為學生創(chuàng)造一個平安、舒適、文明的學習生活環(huán)境,真正把學校建設成為學生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。
后勤工作總結范文2
20xx年半年已經(jīng)過去了,回首20xx年半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,下半年就已經(jīng)到來。
在這半年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)對這半年來的工作總結如下
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S茫诠(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的 一洗、二沖、三消毒 工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
半年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤工作總結范文3
一、轉變工作作風,努力自身和后勤人員整體素質。
把后勤人員的作風和后勤人員自身素質后勤工作的來抓,著眼于部隊的長遠建設,從整體的素質入手,向素質建設要效益,努力造就一支思想過硬、精通的后勤隊伍。
。ㄒ唬┍U系,著眼滅火、搶險救援任務需要,把好后勤人員選配關,加大培訓,選調人員參加司務長、炊事員、衛(wèi)生員培訓集訓,了一支結構、精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力。
。ǘ┖笄谌藛T的工作作風建設,牢固后勤人員為部隊服務,為官兵服務的意識,教育后勤人員領會“”思想的精神實質,并將“”思想到實踐中去。
。ㄈ├喂毯笄诜⻊盏乃枷,的職業(yè)道德,面向官兵、服務官兵。
二、經(jīng)費管理,經(jīng)費的使用效益。
經(jīng)費管理規(guī)范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理了“三好五無”。
(一)抓住“預算管理”龍頭,把握資金的流向和報量,經(jīng)費的使用效益。要求在標準經(jīng)費管理上多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的權威性。并與地方財政每年經(jīng)費10的遞增,最大限度的地方財政的支持。
。ǘ┌押媒(jīng)費的開支審批關,把一切開支控制在預算總量之內,大項經(jīng)額支部審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,地不開支。
。ㄈ┻_標建設中硬件設施的,的向總隊、支隊和地方財政經(jīng)費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室的。
三、伙食標準化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針,伙食管理五項制度,分餐,科學調劑伙食,安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理規(guī)范化,中隊官兵的生活質量。中隊現(xiàn)有條件,發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動,要求炊事人員“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。財務監(jiān)督管理,帳目清楚,按時公布,在財務開支,了“三好五無”的標準,把錢花在刀刃上。經(jīng)委會對采購物驗收制度,官兵生活,每天對餐具消毒,飲食符合衛(wèi)生要求。,后勤人員的教育和管理,后勤人員素質,經(jīng)委會作用,官兵生活,的了后勤保障的作用。
。ㄒ唬┖笄诠ぷ饕庖姟⒑妹咳嗣刻祀u蛋、一杯牛奶的,還日有水果的標準。
。ǘ┙逃妒氯藛T為兵服務的奉獻意識,要求炊事人員精打細算,粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標準。
。ㄈ┗锸彻芾砣沼杏媱潯⒅苡邪才,調劑主副食花樣,每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度在中隊官兵的努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”,原司務長汪科同志被評為“先進個人。”
四、加大器材裝備的配備管理,器材的完整好用。
在器材裝備的管理上,的健全管理制度,在管理環(huán)節(jié)上下功夫,建管并舉,以管為主的方針,向管理要效益。“管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰,計價掛帳的管理辦法,在使用中因責任心不強丟失或人為原因損壞的使用者比例予以賠償。從而了人員的責任心,了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的,滅火執(zhí)勤工作的。后勤人員對設備的安全操作和精心保養(yǎng),搞好衛(wèi)生,了廚房設施的完整好用。
五、健全管理機制,服務質量,衛(wèi)生防病工作。
每月防病教育,嚴把食品采購關,堅決杜絕采購腐爛變質的食品或未經(jīng)檢驗的食品,對買回的食品在操作之前的消毒和清洗,對廚房餐具餐后消毒,地防止了病毒細菌的傳染。了飲食符合衛(wèi)生要求。衛(wèi)生管理和疫情報告制度,上好衛(wèi)生課,心理健康咨詢服務。組織官兵體檢,對傷病員送診。培養(yǎng)的衛(wèi)生習慣,經(jīng)常檢查衛(wèi)生,環(huán)境整潔,的防止了傳染病流行和食物中毒的。
中隊與縣、縣財政的,拓展渠道,經(jīng)費。今年中隊費預算272600元,截止11月份中隊已向縣財政撥回252600元經(jīng)費,拓展中隊的后勤工作支隊《二00九年后勤工作安排》的通知,開拓創(chuàng)新,中隊硬軟件建設;地轉變工作作風,后勤服務意識,以管理為主體,后勤人員的自身素質建設,后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化,后勤為“中心”的工作保障能力。
后勤工作總結范文4
20xx年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好xx年的后勤工作,現(xiàn)對xx年的后勤工作總結如下:
一、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬┨岣呤程觅|量關,讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
。ㄒ唬╅e置資產管理,提高資產利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤工作總結范文5
第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步,同時完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務質量不斷上升,主動服務的意識增強了,同時很好的控制使用了本年度的經(jīng)費指標,較好的落實了專項款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結如下:
一、 加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作:
1、 進一步擴展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整,實踐證實效果較好,它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結果;
2、 ****年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。 建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,如資產管理做到了責任到人,用人做到了按程序辦理并按需設崗,經(jīng)過對管理人員的業(yè)務培訓,其素質有所提高等等。
二、 在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中,做了以下工作:
1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準,開展了評選服務標兵工作,本年度共評出服務標兵9名,他們是: 辦公室(2名) 田文生、顧洪坤 物業(yè)管理中心(0名) 公寓管理中心(2名) 任慶元、莊軍 飲食管理中心(2名) 顧鳳山、朱國珍 快客印刷廠(1名) 黃福路 京電招待所(2名) 邊淑梅、張秀園 受到公司提出表揚的人員如下: 王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標準,使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標,即緊跟高校后勤社會化改革步伐,增收節(jié)支,擴大積累,增強自我發(fā)展的實力,在競爭中求發(fā)展。
4、制定了服務用語,文明工作標準,此項工作還需進一步細化。
5、開展獻愛心及互助活動等等,通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、 為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實,并能主動走訪用戶征求意見。
2、 均能很好的控制使用經(jīng)費,使其發(fā)揮最大的效益,同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎設施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強了我們的發(fā)展實力。
3、 很好的使用了專項款的開支,公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成,共開支300余萬元, 4、 為滿足擴招需要,公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作,招待所完成了一層學生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴招需要。
5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
6、 物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現(xiàn)。
7、 飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。
8、 安委會辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進。
9、 各部門的服務質量有較大的提高,得到了用戶的認可。
四、 公司所屬企業(yè)及承包單位工作:
1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作,并在拓展業(yè)務上盡心盡力,
京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
3、 各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策,嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
4、 能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
五、 公司其它工作:
1、 財務很好的承擔了公司交給的各項工作,并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領導提供準確數(shù)據(jù),能嚴格執(zhí)行財務制度,在財務管理上能把好關,同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
2、 為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內建立了局域網(wǎng),并購置了10余萬元的辦公室設備,改善了辦公條件。
3、 加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、 能積極參加院里的各項活動。
六、 工作中的不足:
1、 獎罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴。
2、 員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。
3、 工作中的主動性不夠。
4、 學習氣氛不夠,總體素質不高,跟不上發(fā)展所需。
5、 員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
七、****年公司的重點工作:
1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實施;
2、 繼續(xù)深化分配制度改革;
3、 調整公司編制,理順職能;
4、 加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;
5、 建立完善勞動保障制度;
6、 進一步提高改善員工的利益。
后勤工作總結范文6
20xx年,后勤保衛(wèi)科在廠黨委及兄弟單位的關懷指導下,始終堅持“打防并舉,標本兼治”的工作方針,以加強企業(yè)文化建設為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高全廠社會治安綜合防控能力、加強環(huán)境衛(wèi)生、“兩堂一舍”及大學生豐源公寓的管理,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標,為我廠各項工作任務的順利完成打下良好的基礎,回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點:
一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰(zhàn)斗力。20xx年以來,我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心,針對當前廠區(qū)面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象,強化保衛(wèi)隊伍的基礎管理,促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。
在抓班子建設方面,我們注重監(jiān)督制約作用,通過定期召開骨干會、班前會,認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使全科人員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在科務公開方面,我們自覺接受群眾監(jiān)督,與職工切身利益相關的工資二次分配、物品領用、評比、評先等事項全面公開,定期公布。在黨風廉政建設方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認真履行廉政準則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象,增強了科室的凝聚力。為提高科室人員素質我們突出采取了以下措施:
。ㄒ唬、按照“文明執(zhí)紀,嚴格執(zhí)法”的標準要求,制定了文明用語,文明上崗規(guī)范,加強對所有人員的學習,促進文明行為的養(yǎng)成。規(guī)范職工的言行,提高職工的文明素養(yǎng),是創(chuàng)建文明和諧治安環(huán)境的有效前提。我廠“職工文明行為規(guī)范及考核辦法”下發(fā)后,我們按照要求組成“文明稽查隊”,文明稽查中稽查隊員全部由科室骨干擔任,統(tǒng)一服裝,并制定了“文明監(jiān)督”袖標,每天文明執(zhí)勤和不間斷對各公共場所進行督查。為提高檢查效果,規(guī)范了文明稽查言行標準,在制止不文明行為時,要求隊員對違規(guī)者要以禮敬人,再指出違規(guī)之處,并進行批評教育。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育,克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義,要求在稽查過程中對違規(guī)人員,無論是誰,做到一視同仁,不留情面,使違紀人員其達到吸取教訓,校正行為的目的。在執(zhí)紀過程中隊員既當不文明行為的校正員,也作文明行為的宣傳員,及時把廠區(qū)制定的有關文明行為規(guī)定送到各個車間,并督促單位抓好對職工學習教育,使職工入耳、入心、入腦,把文明言行落實到工作生活中,使廠區(qū)的文明行走、文明行為有了更大的突破。我科室自接到文明執(zhí)勤的任務以來,共制止各種不文明行為七十次,有效地促進了職工文明行為的逐漸養(yǎng)成。公共場所實現(xiàn)了三轉變,即職工文明素養(yǎng)有了明顯轉變,公共秩序有了較大轉變;公共衛(wèi)生有了較好的轉變。
(二)、完善制度,強化管理。在加強對出門證管理、巡邏制度、兩堂一舍管理、鍋爐房制度、澡堂管理和環(huán)衛(wèi)管理等十來項內部管理制度的基礎上,對全科10個場所崗點(餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環(huán)衛(wèi)),從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了各項管理規(guī)定,全面推行了“6S”管理,考核中做到現(xiàn)實表現(xiàn)與制度考核掛鉤,制度考核與隊員工資二次分配的辦法,嚴格每月一考核獎懲兌現(xiàn)。
。ㄈ、落實干部職責,加強巡查力度。班子成員明確分工,從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實,科室值班骨干每月必須查出“三違”人員三人次,否則將扣除科室值班骨干的當月獎金。有了班子成員不定期的進行巡查,促進了各項工作規(guī)范落實到位。
(四)、強有力的措施,規(guī)范化管理,增強了全科人員素質,提高了整體戰(zhàn)斗力。針對今年我廠擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機盜竊廠用物資以求大發(fā)不義之財,我保衛(wèi)人員加大了對各施工地點的看護與守候,于20xx年01月08日晚上6:40左右,巡邏人員在一車間東南角的倉庫里發(fā)現(xiàn)一外來人員行為詭異,帶到保衛(wèi)科后態(tài)度惡劣,不能積極配合保衛(wèi)人員的詢問,我保衛(wèi)人員到現(xiàn)場仔細勘查后發(fā)現(xiàn)有被盜電纜一捆,電纜有剛被切割的痕跡,旁邊有一根割電纜用的鋸條,大約8;00左右移交李莊鄉(xiāng)派出所民警帶走,并向廠領導匯報。于二零一零年二月二十二日下午十六點左右,一輛車牌號為:予N29879拉有鋁錠的半掛車經(jīng)過廠門崗時,我保衛(wèi)科保衛(wèi)人員爬上車頂進行查點鋁錠的數(shù)量時,發(fā)現(xiàn)車內的鋁錠數(shù)于出門證的鋁錠數(shù)不符,經(jīng)過與國貿、財務等有關部門核對,七個小時的訊問與調查,經(jīng)查由于個別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導致多往車內裝一件鋁錠(約1。1噸),為公司挽回損失約18000元。4月23日我保衛(wèi)科門衛(wèi)在檢查車輛出廠時,在駐地村民的三輪車內查處電纜數(shù)十米,在調查審問時得知,此電纜是廠內的公物。
一年來,廣大隊員為維護廠區(qū)及職工群眾的利益,積極采取各項防范措施,全科全年抓獲各類盜竊分子10余人次,為廠挽回經(jīng)濟損失達數(shù)萬元。
二、抓基礎,上臺階,筑牢治安第一道防線。
今年以來,我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針,堅持以人為本,從人口信息,法制宣傳教育,職工文明行為規(guī)范等方面著手,加強了治安基礎管理。
1、人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證。我們按照當?shù)嘏沙鏊鶎ΤW∪丝趹艏畽n案進行整頓的要求,對我廠外來施工人員逐個進行了統(tǒng)計,并將1000余人信息逐個輸入到了流動性人口公安系統(tǒng)中去。
2、狠抓“兩堂一舍”及環(huán)境衛(wèi)生的建設,促進后勤工作有序開展的同時,狠抓了人員的崗位意識,確保后勤保障有力。
。1)、由于在6月份剛組建的后勤保衛(wèi)科中,職工年齡普遍偏大,素質高低不一(其中環(huán)衛(wèi)人員17名(病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩(wěn)定人員4人、有病人員10人)、鍋爐工7人(1人待退休)、澡堂洗衣房8人、保衛(wèi)人員39人(1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有。⑿〔蛷d1人),在這種情況下,我科室領導班子首先進行思想摸底、思想糾正、思想教育,使每名同志都能思想穩(wěn)定、素質過硬,有效的為今后的各項工作中打下了良好的基礎。隨后科室明確了分工,健全了建制,針對那些思想不穩(wěn)定、工作不積極、思想有情緒的個別同志,科室領導逐個談心,并安排班里骨干對這些思想不穩(wěn)定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、在生活中多關心、在家庭中有困難的多談心,對那些重點幫扶對象明確了幫扶人,實行兩幫一,即一名科室領導、一名黨員幫扶一名重點人員,于8月份科室領導與環(huán)衛(wèi)班張向陽、張國庫;保衛(wèi)人員吳孝鵬、王正昌逐個談心,了解了個人近段時間的思想狀況、家庭有無困難,看有無需要科室?guī)椭取2⒂?0月份有科長、副科長帶領的科里骨干到環(huán)衛(wèi)工張向陽家進行看望,取得了很好的效果。
。2)、“兩堂一舍”的管理:
“兩堂一舍”是后勤保衛(wèi)科的工作重點,針對食堂條件有限,宿舍住宿人員混亂等原因,科室領導針對9月份大學生公寓合同已到期的有利時機,及時對大學生公寓及辦公樓宿舍進行了重新調整,讓每個宿舍都住滿了人,每個宿舍都有專人負責,把大學生公寓調整后多余的5棟樓房退還給了屋主,為廠一年節(jié)約了25000元左右,并不定期的對大學生公寓及辦公樓宿舍樓進行檢查。20xx年8月11日,我科室組織人員對辦公樓各樓層進行例行巡查,在108#房間發(fā)現(xiàn)了濃重的汽油、油漆等味道,打開房間后共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計200公斤(其中有兩桶正向外傾倒,液體正從破損處外溢)、電熱毯一具,大功率電爐一臺。后勤保衛(wèi)科科長蔣杰考慮到事態(tài)的嚴重性,在向廠領導匯報的同時,蔣科長果斷下令:破門檢查!蔣科長一邊安排現(xiàn)場戒嚴注意明火(一點點明火就有可能引起爆炸),一邊安排拍照取證,取證結束后安排人員把所有的危險品撤離現(xiàn)場,控制了事態(tài)的進一步惡化,避免了一場事故的發(fā)生。11月下旬,科室領導在職工宿舍及澡堂的檢查中發(fā)現(xiàn),職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑,導致宿舍及澡堂隨時可能出現(xiàn)不安全隱患,在申請廠領導之后,對宿舍的大部分門進行了安裝門鎖,澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊,既保障了職工的安全,又美觀了室內裝飾。8月份,在廠領導的支持下,將澡堂原有的球閥淋浴開關改為了腳踩式開關,使浪費淋浴熱水的現(xiàn)象得到了改善,同時也節(jié)約了鍋爐用煤。澡堂大池熱水內,每天撒白礬、消毒液和鹽來凈化水質、消毒殺菌,使職工能夠洗上安全衛(wèi)生的熱水澡。
。3)、環(huán)衛(wèi)的管理:
今年我廠投資了幾百萬對環(huán)境衛(wèi)生進行了規(guī)劃,使進入廠區(qū)的各級領導和兄弟單位都給予了很高的評價,這就需要我們對環(huán)境的保持有了更高的要求,無論是廠區(qū)的花木的護養(yǎng),還是衛(wèi)生的清理,無論是垃圾的存放,還是魚塘的水質凈化,都得到了廠領導的很高評價。9月份在廠領導的指導下,我科室在分兩批引進了觀賞魚,自制了水上工具對水質進行了凈化,使各級領導來我廠檢查工作的同時還能觀賞到觀賞魚,并每隔一段時間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對水質護養(yǎng)。10月上旬及12月4日,我科室組織了兩次全廠范圍內的冬青及花木的噴藥,使花木能健康的過冬。11月19日,我科室將食堂西面多年來的荒地進行了開荒,并組織了人員撒了菜種,預計春節(jié)期間職工在食堂里就能吃上新鮮的蔬菜。
全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物,亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重,我后勤保衛(wèi)科采取巡回檢查和蹲點守候相結合的方式,專門進行了集中治理,較好的改變了臟亂差的現(xiàn)象。對發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時上報了廠領導,經(jīng)過長期的檢查和集中治理,現(xiàn)在各個車間不但不丟棄廢棄成品零件,而且都主動的到垃圾池內找零用的設備配件,為廠區(qū)的經(jīng)濟節(jié)約了大部分資金。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現(xiàn)象,我們采取集中整治、規(guī)范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施,實現(xiàn)了集中有序存放。
三、高標準、高質量地完成廠下達的各項臨時性工作任務。
我廠情況特殊,處于生產、發(fā)展、擴大階段,隨著廠區(qū)規(guī)模擴大,上級領導來廠區(qū)視察、參觀、學習的次數(shù)增多,這就要求我們要高標準、高質量地完成廠下達的各項工作任務。一年來鋁業(yè)公司及各級領導來我廠檢查指導、參觀學習數(shù)十次,其中美鋁集團、鼎盛集團和臺商到我廠視察,集團公司領導、鋁業(yè)公司領導及各兄弟單位來我廠檢查指導工作數(shù)次,特別是省領導、市委領導和各級地方領導時有到我廠檢查指導工作,我們在廠領導的帶領下認真安排檢查、參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點,確保了上級領導和客人們的安全。
四、內部管理思路清晰,工作到位,顧全大局意識強,職工工作責任感和事業(yè)心強。20xx年11月29日下午16:30分的職工通勤車在返往市區(qū),當行駛到物流門東100米,被患有精神疾病的女性在車頭攔截,導致全部通勤車無法前進,我保衛(wèi)人員當聽到這一消息后,迅速跑到現(xiàn)場,在勸說沒有效果的情況下,強行將患有精神疾病的女性拖出現(xiàn)場,使通勤車能夠按點的返回,得到了通勤公司的一致好評。
五、綜合治理工作管理到位,實現(xiàn)各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發(fā)生,全廠職工的法制觀念有了很大的提高。
在廠領導的正確領導下,團結奮進、開拓進取,后勤保衛(wèi)科出色的完成上級交給的各項工作任務,堅持抓好隊伍建設的同時,進一步深化管理職能,增強責任感、緊迫感和使命感,緊緊圍繞“治理隱患,防范事故”這一主題,狠抓安全工作不放松,黨政工團齊抓共管。6月13號,借“安全生產月”活動之機在廠區(qū)辦公樓門外舉行了聲勢浩大的“安全生產月”宣傳暨“安全在我心中”聯(lián)合大簽名活動,全體保衛(wèi)隊員共同參與。懸掛安全標語橫幅、散發(fā)傳單、安全知識競答。一年來我科室共調解民事糾紛5起,正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次,破獲盜竊案件數(shù)十起,阻止聚眾鬧事3起,確保了零事故的發(fā)生。
六、開展消防宣傳教育和培訓,堅持經(jīng)常檢查消防隱患,做到常備不懈、整改隱患,防消結合。
消防工作是工作中的重中之重,根據(jù)廠黨委《20xx年安全工作目標管理責任制》的要求,結合我廠實際,制訂了《Xx鋁廠安全生產、消防工作目標責任制和消防預案》。在全體人員的共同努力下,使廠區(qū)安全生產、消防工作順利開展,并實現(xiàn)了安全生產無事故。一年來,我科根據(jù)Xx市及上級有關消防工作的一系列文件精神,以千方百計預防重特大和群死群傷惡性火災事故為目標,堅持檢查與整改并舉,執(zhí)法和宣傳并舉,熟悉和演練并行,明確責任,標本兼治。在經(jīng)濟十分困難的情況下,我們依然投入大量的人力和物力,搞好消防工作。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進行了換粉和維修,共換粉及維修84具滅火器,購買新滅火器85具、滅火器材箱52個,并于11月12日組織了一次全廠消防演習,使干部職工能熟練地使用滅火器材,掌握滅火技能,能撲滅初期火災,達到了演習的預期目的。在平時的消防工作中,我單位能夠不定時的對全廠的消防設備進行檢查和督促,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的單位及時進行通報并督促整改。
一年來,我科室在上級領導的正確指導下,在兄弟單位的具體幫助下,各方面的工作取得優(yōu)異成績。但我們不能以此驕傲,放松警惕,要認真總結經(jīng)驗,找出存在的問題,改進不足,扎扎實實地做好各項工作,爭取在新的一年里把各項工作做得更好、更徹底,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保全廠干部職工人身和財產的安全。
七、存在的問題:
在總結成績的同時,我們也應看到存在的缺點與不足,這就需要我們進一步加強。
1、人員的思想素質高低不一。自6月份后勤保衛(wèi)科組建以來,隨著單位力量的逐漸壯大,也暴露了一些問題,其中人員的思想素質就是一大難題,全科人員有大有小,有老有少,年齡相差甚大,思想波動也較大,還需加大人員思想素質的提高,維穩(wěn)形勢還比較嚴峻。
2、門衛(wèi)管理還存在漏洞,特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發(fā)生。
3、餐廳的管理力度有待于提高,還存在這樣那樣的問題。一年來,我們雖說對餐廳加大了管理力度,餐廳的成績也有目共睹,但是與其他兄弟單位相比,我們還存在著很大的差距,無論是從食堂工作人員的衛(wèi)生還是飯菜的質量,無論是就餐的環(huán)境還是人員的素質,我們都有待于提高。
八、20xx年工作計劃:
20xx年工作即將展開,我們應按照“加強隊伍建設,創(chuàng)新管理手段,預防打擊并舉,樹立良好形象”的工作方針,借鑒成功經(jīng)驗,克服不足、發(fā)揚成績,加強制度落實,爭取在新的一年里后勤保衛(wèi)工作再上一個新臺階。
1、加大學習、培訓力度,提高人員的綜合素質,打造一支身體素質過硬、專業(yè)技術精良、思想素質穩(wěn)定、后勤保障有力的高素質隊伍。隨著廠區(qū)環(huán)境的日益美化,也對后勤人員提出了更高的要求,我們要在打造一支過硬的隊伍方面繼續(xù)努力。
2、繼續(xù)加強“兩堂一舍”的管理,在現(xiàn)有條件的基礎上,力爭使“兩堂一舍”建設再上一個新臺階。主要措施為:以續(xù)簽合同或重新招投標為契機,完善合同內容,規(guī)范職工餐廳管理制度,在合適的時候從硬件上提高,在內部管理上加強,對不服從管理,不愿意被管理的及個別人員進行堅決考核。
3、繼續(xù)加大廠區(qū)內的巡查力度,確保廠區(qū)內的安全穩(wěn)定,加強臨時人員進入廠區(qū)的登記工作,對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴安全帽情況進行督查,加強廠區(qū)內車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。
4、加強消防安全管理工作,以多種形式宣傳新《消防法》,結合我廠實際情況,年內進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓,力爭年內全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強消防重點部位的監(jiān)管力度,確保年內無重大消防安全事故發(fā)生。
5、加強辦公樓前后區(qū)域、廠區(qū)主干道衛(wèi)生保潔工作,對各車間所轄衛(wèi)生區(qū)加強檢查,確保全廠衛(wèi)生的干凈、清潔。
6、繼續(xù)加強鍋爐房的管理,保證鍋爐在安全運轉的情況下為澡堂、食堂、供暖提供良好的保障。
新的一年,新的任務,我們要不辱使命,做好工作,用我們的辛勤努力,換來穩(wěn)定和諧的環(huán)境和秩序,確保企業(yè)效益最大化,確保全廠職工利益最大化,確保員工個人的利益最大化。
后勤工作總結范文7
在市教育局和畢校長的正確領導下,我校后勤部門全面貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度,認真落實市教育局的各項工作部署,堅持勤儉辦學的方針,正確處理事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關系,扎實有效地開展工作,本年度我校后勤取得了突破性進展,現(xiàn)總結如下:
一、工作中堅持常規(guī)管理:
建立健全賬目和財務管理手續(xù);依法多渠道籌集事業(yè)資金,合理編制學校預算,并對預算執(zhí)行過程進行控制和管理;科學配置學校資源,努力節(jié)約支出,提高資金使用效益。
二、服務教育教學工作:
按規(guī)定足額采購教育教學所需辦公用品,學校各部門提請所需物品需申請單后,第一時間報請校長審核后及時安排采購,采購后經(jīng)保管驗收、登記、保證及時下發(fā)。
三、改善辦學條件:
1.成立以畢校長為組長的新建教學綜合樓藝術化工作領導小組,積極與教育、財政主管部門溝通,積極籌措、投入資金近70萬元,充分利用暑假時間完成新建及原教學樓藝術化工作:
(1)投入資金42萬元完成新建教學樓走廊藝術化工程,工程量達到600余平方米,讀書、健身、擔當、感恩主題突出,受到師生及家長好評。
(2)投入資金3萬元完成繪本館建設,建成凌源市高標準繪本閱讀場館,打造良好閱讀環(huán)境。
(3)先期投入資金12萬元完成新會議室裝修工程,現(xiàn)已完成整體裝修工作,后期計劃投入室內設施10萬元。
(4)投入資金10萬元完成原教學樓刮白、走廊文化建設工作,極大的改善了師生工作、學習環(huán)境。
(5)投入資9萬元,購置軍樂隊樂器兩批次28件,保證了樂隊正常訓練及參賽。
(6)投入資12萬元,購置圖書5批次6085多冊,(含幼兒園)達到班班有個圖書角和圖書走廊。
2.20xx年9月3日,新建2284平方米教學樓正式投入使用,極大的改善了師生工作、學習環(huán)境,徹底解決了原來專用教室不足的缺憾。
3.投入資16萬元,完成校園彩磚鋪設工程及校園景觀石打磨工程,完成樓后施工場地初步平整工作。
四、完成平職晉級工作、完成上級財務部門要求的各項報表工作及學校領導交辦的各項工作。
五、本學期存在問題:
1.工作中存在懶散想想,個別問題存在拖拉、部門間推諉現(xiàn)象,應及時改正。
2.食堂管理要逐步規(guī)范化,要克服每周飯菜種類相對簡單,克服浪費現(xiàn)象。
后勤工作總結范文8
過去的一年,在學校理念文化、行為文化、標志文化和環(huán)境文化的引領下,總務處工作堅持“以人為本、服務育人”的思想宗旨,較好地完成了各項工作任務,為學校的正常運行提供了良好的后勤服務保障,我們的做法是:
一、加強后勤管理,提升后勤服務文化理念。
一學期以來,總務處堅持“后勤工作服務于中心工作”的宗旨,堅持“一切為師生服務,一切為教育教學服務”的工作原則,努力構建“盡心盡力,盡善盡美”、“讓領導滿意、讓師生滿意”的后勤服務文化理念。針對新建學校實際,各崗位人員發(fā)揚“爭、創(chuàng)、拼”的工作精神,秉持“精、細、實”的工作作風,努力學習,勤奮工作,確保了學校教育教學工作順利開展。
(一)、不斷加強業(yè)務學習,提高服務水平和工作質量。 開校以來,總務處每一位成員都積極投身于緊張的工作當中,不斷學習新知識,努力尋找新方法,大膽探索新路子,注重角色轉變,把每一項工作都放在心上、拿在手上。大家都是當老師的,對于眼前的工作很陌生,但是他們面對工作總是身體力行親自去做。如在搬運柜架、調整教室、固定球案、安裝減速帶、廣場燈、架設室外音柱等的過程中,大家都不怕苦、不怕累,人人汗流浹背、個個滿身塵土,但從沒喊過一聲苦、叫過一聲累。無論是打線測點,還是負重搬運,硬是撲下身子親自做,圓滿完成了各項任務。這些工作的完成既鍛煉了我們,又總結了經(jīng)驗,同時也提高了我們總務處一班人的業(yè)務能力。
(二)、不斷加強思想道德修養(yǎng),增強做好本職工作的責任感。一學期以來,總務后勤人員不斷加強政治理論學習,注重提高大局意識、服務意識、責任意識。想師生之所想,急師生之所急,努力工作,保證了總務工作始終走在學校其它工作前面的工作程序。他們在轉變角色的過程中,一個個強迫自己變“教書匠”為“服務匠”,一改過去動口習慣,迫使自己動手干活、動手實踐、動手體驗,樹立大局意識和服務意識,甘愿成為教學大旗下的“孺子!薄K麄兊乃枷刖辰缭诟芍凶、在學中升,盡最大努力使自己成為后勤工作的行家里手。
二、積極的開展各項工作,構建后勤人員行為文化。
“兵馬未動,糧草先行”,這是對總務工作的真實反映,也是對總務工作人員行為文化提升的基本要求。鑒于我校規(guī)模大、底子薄、總務工作面廣量大的實際,我們總務處的全體工作人員早計劃、早安排、早行動,做到在工作上超前計劃,行動上扎實有序,思想上耐心細致。保證了教育教學工作的順利開展。
(一)、全力以赴做好開學初的準備工作。
1.新學校新學期,事無巨細都要先做好,只有這樣,才能有備無患。為此,總務處工作人員犧牲雙休日、節(jié)假日等休息時間,和學校其他教師一道相繼到原焦家莊中學和六壩中學親自搬運高低床柜、實驗儀器設備,一件一件拖、一樣一樣抬、一個一個扛,硬是靠雙手和肩膀、靠毅力和精神把平時需要民工搬運的東西親自搬運到各專用教室。在釘減速帶、安裝廣場燈具和體育器材時,總務處工作人員夜以繼日摸爬滾打在現(xiàn)場,渾身是土、滿臉是汗卻毫無怨言,切切實實發(fā)揚了頑強拼搏、無私奉獻的七中精神。
2.及時調整各班級教室、配齊各班級課桌凳和各辦公室桌椅。開學初,由于部分教室維修、教學人員調整等不確定因素,整個局面異常混亂,但總務處人員沉著應對,及時調整教室、按時發(fā)放教學用品,為教育教學工作的順利開展提供了有力的物質保障。
3.認真排查各類矛盾,及時調配食宿學生的住房和用品。開校初,針對突如其來的學生家長強行要求入住的意見,總務處及時化解矛盾,為學生宿舍合理配臵了高低床、儲物柜、物品架、學習桌、方凳以及衛(wèi)生工具,并安裝了電熱開水爐,最大限度滿足了入住食宿的迫切需求。針對學生早餐時間短、吃不飽、吃不好等家長反映強烈的諸多問題,總務處及時召集餐廳管理、經(jīng)營人員進行磋商研究,制定新方案,尋找新途徑。當機立斷做出決定:將刷卡就餐方式調整為小組就餐方式,盡最大可能讓學生吃飽喝足。這樣以來即節(jié)省了學生就餐時間,又滿足了學生吃飽吃好的愿望。
(二)、持之以恒做好總務常規(guī)工作。
開校初,面對全校數(shù)十個班級和處室機構,我們感到總務工作非常繁雜。大家普遍感到?jīng)]有頭緒,一頭霧水。對此我們認真梳理、科學布局,確定輕重緩急,在常規(guī)上下功夫,在細節(jié)上做文章,總務工作才得以有序地展開。
1.清理財產并登記入冊,落實財產安全責任制。開校初,總務處人員白天騰房子、搬桌椅,晚上抽空清理并分類登記固定資產和低值易耗品,并及時與班主任簽訂了《班級財產安全責任書》,落實了財產安全責任制。
2.不定期對學校的消防設施設備、水暖及電器線路進行安全排查,詳實做檢查記錄,并匯總查辦,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保了師生安全。及時制定并簽訂了《班級消防安全責任書》,落實了消防安全責任制。
3.及時維修門、鎖、窗紗、水暖及電器設施,保證學生正常上課。由于學校大部分學生來源于農村,對城鎮(zhèn)學校的設施設備既感到新奇又不知道愛護,因此,學校各類設施設備受損現(xiàn)象十分嚴重.如取暖設備、水龍頭、水井管道、廁所便池常有跑、冒、滴、漏、堵現(xiàn)象,門窗鎖眼、電器開關、消防安全應急指示燈等時常出現(xiàn)各種故障?倓仗幦藛T及時分工、分工合作,不等不靠,積極主動排除各種故障、維修設施設備,有效保證了教育教學工作的正常開展。
4.及時進行冬季試水供暖,保障三幢大樓及時取暖。進入十月中旬,是冬季供暖試水的關鍵時期,由于新設備、新管道 4
運行起來不很暢通,因此,我們一次次檢修,一次次摸排,堅持守職,力主動手、勤學多問,一個閥門一個管道地逐項排查,最終排除了一個個故障,使冬季供暖如愿以償。
5.做好物品的采購、保管與發(fā)放工作。結合學校實際,總務處確定了“定人、定崗、定責”的工作思路,對于物品的采購、保管和發(fā)放做到了及時、到位。有效的保障了學校教育、教學的順利開展。
6.認真做好總務處的日常值班及巡查工作。本學期以來,總務處強化責任意識,積極安排周末及節(jié)假日值班,對校舍校產進行了定期或不定期地巡視、檢查、維護。節(jié)假日、雙休日,別的處室可以休息,但總務處人員決不休息。面對新校舍、新設施,大家都高度負責,積極主動。有效保證了學校財產的安全。
7.認真做好餐廳飲食安全的檢查監(jiān)督工作?倓仗幟刻靾猿肿龊貌蛷d的就餐安排工作,維持就餐秩序,保證用餐安全。一學期以來,每當學生就餐時,負責餐廳的趙壽權老師總是堅持工作在用餐現(xiàn)場,維持就餐秩序,監(jiān)督飯菜質量,每天早到晚歸,從無怨言。正是基于他的認真負責,堅持守職,才確保了餐廳的飲食安全。
三、 盡善盡美,構建學校環(huán)境文化。
1.貫穿“盡心盡力,盡善盡美”的工作理念,加大工作力度,為建設花園式書香校園出力出汗。開校初,總務處積極組 5
后勤工作總結范文9
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務、保障運營的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
。ㄒ唬┻M一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多1c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
。ㄈ┲鲃蛹訌姺⻊,提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出一站式服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了首問負責制,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
。ㄋ模┘訌妼⿷虒9竦默F(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持服務為本的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作
目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
。ㄎ澹┘訌姽r工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
。ǘ┘訌娤老到y(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。
。ㄈ┌踩珯z查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調,打擊倒卡行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
。ǘ┓⻊諛藴驶岣邌T工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。
。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
。ㄋ模┕ぷ鳂藴,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調整提供經(jīng)驗。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
。ǘ﹫(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133。7萬元,長春店節(jié)約電費達86。6萬元。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、工作中的問題與xx年的工作重點。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤工作總結范文10
本學期的工作已經(jīng)結束了,在學校領導的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,這基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:
一、主要做的幾項工作
1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記,后勤工作總結范文。
2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,也對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。
家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面
本學期住宿人數(shù)最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發(fā)生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人。
3、賣店工作
賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經(jīng)一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領導,群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學期后勤工作總結。
后勤工作總結范文11
xx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務、保障運營的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的.工作。
人常說:民以食為天。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習職工食堂安全衛(wèi)生管理制度對照制度反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了三無產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司節(jié)能降耗,綠色健康的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關,增強了意識,營造了節(jié)約光榮,浪費可恥的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經(jīng)驗,服務態(tài)度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
后勤工作總結范文12
20xx—20xx年學年度上學期后勤工作總結 時光飛逝,斗轉星移,一學期的工作在不知不覺中即逝。后勤工作千頭萬緒,但本學期我們后勤人員在園領導的重視、關心和支持下,繼續(xù)本著全身心服務幼兒、服務一線教師的思想,以大局為重,認真工作,努力進取,保障了幼兒園各方面工作的順利進行,我園后勤工作著重從財務管理、食品管理、安全管理,基礎建設等方面抓好后勤工作,取得了良好成效,現(xiàn)總結如下:
一、以質量求發(fā)展
質量是幼兒園發(fā)展的生命線,增強后勤人員素質是提高后勤工作質量的關鍵,幼兒園嚴抓后勤隊伍的管理,園領導組織后勤人員加強學習,提高認識。通過對財務工作制度,財會制度、采購員制度,安全工作制度、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī),增強后勤人員的法律意識及處理問題能力,促進后勤人員依法辦事的自覺性,及時幫助后勤人員更新觀念,并放手讓后勤人員擔重任,激勵他們勇于探索有特色的工作思路,逐步培養(yǎng)出一支有較強工作性和互補性,具有較強工作能力的后勤隊伍,在后勤人員共同辛勤努力下,我園創(chuàng)下令人喜悅的成績,幼兒園園舍綠化管理、凈化工作、食品衛(wèi)生等受到檢查團的好評,幼兒園無一例食物中毒事故發(fā)生。
二、團結協(xié)作,抓實工作
1.財務工作是幼兒園的重要工作,這項工作關系到幼兒園的發(fā)展,為此財務人員工作十分盡責,具有高度的責任心,嚴格履行財會人員職責,嚴格執(zhí)行《會計法》,切實做到報賬憑證,真實、合法核算準確,財務分析嚴格實行收費標準,收費項目,招生工作,幼兒園收支等財務公開,在收費時熱情服務家長,熱心解答家長關心的問題,在家長中樹立良好的教育工作者的形象,得到了好的贊譽。
2.出納、保管人員做到財產進出有賬目,熱情的做好教學服務工作,廚房人員嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,為保證幼兒吃到放心食品,拒絕購買無證及腐爛變質的食物,確保無一例食物中毒事故發(fā)生,安全工作嚴格貫徹“安全第一,預防為主”的方針。大力宣傳《中華人民共和國傳染病防治法》,把預防流行性疾病的工作、做好定期消毒和全日觀察工作、及時落實觀察報告制度等作為保健工作的重點抓緊抓實,使幼兒園的后勤工作取得階段性的勝利。
3.在防治工作中,注重消防器材,電線、燃氣用具的定期檢測和更換,杜絕火災的發(fā)生,及時制定安全預查,嚴格按照上級要求把隱患及時整改。由于防護工作做的細致,再加上老師們有高度的責任心,保證了的安全。在基礎建設方面,我園圍繞為師生創(chuàng)設優(yōu)美舒適的教育生活環(huán)境這一目標,幼兒園添置了電腦、教學設備。改造廚房,煤油灶改為電灶,安裝了變壓器一臺,改造電線。定期更換各種爭奇斗艷的花卉、盆景美化園榮,確保了幼兒園形成一枝獨秀的文化景觀。在創(chuàng)星級學校評估反饋中,環(huán)境星、安全星受到了專家組的一致好評。
4. 門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。
5.保教并重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導,以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時等時出現(xiàn)的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,放學時,教師能根據(jù)本班的實際情況,認真檢查接送卡,核對把關,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。
6.堅持實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
7.日常維修及時化。對后勤組報來的維修項目能夠及時安排總務部,拿出處理方法,除特殊情況外,做到當天通知維修部門,不留問題過夜。
三、深入后勤工作、團結協(xié)調各部門
將保教工作的需要及幼兒的性以及其身體健康置于后勤工作的頭等重要位置。不斷改善幼兒的生活條件,對教職工的后顧之憂予解決。
1.把后勤工作與幼兒園整體規(guī)劃相結合,加強計劃性。加強后勤工作的計劃性、長計劃、短安排,將各階段的工作作為實現(xiàn)總目標的一個個實際步驟,又使平日及各階段的各項復雜瑣碎工作均能按一定程序有條不紊地進行,保證整個幼兒園的正常運轉。
2.加強隊伍與制度建設,防止“見物不見人”的傾向,加強隊伍建設,做到機構簡,人員精。人員精,抓好各項事務,保證服務工作全面周到。
3.勤儉建園、財盡其效、物盡其用。不為艱難,力求節(jié)儉,創(chuàng)業(yè)發(fā)展。提高教育資源的有效利用率,為園所的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。并使有限的財物發(fā)揮更大的效益。 總之,一學期來,后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為幼兒園的發(fā)展做出了無私的奉獻,使我園的整體工作取得了一次新的飛躍,20xx年后勤工作將鼓足干勁,再創(chuàng)佳績。
中安鎮(zhèn)中心幼兒園 二〇一X年一月
后勤工作總結范文13
隨著我院第二屆體育運動會的勝利閉幕,辛勤、忙碌、緊張的后勤工作也順利的完成。在此次院體育運動會中,我院學生會常規(guī)部門的后勤者們付出了辛勤、艱辛的勞動,他們的汗水不僅滴落在運動場的上,還滴落在運動場周圍的每一個角落。一天半之中,他們一直在為學院運動會順利的開展而奔波忙碌著!
此次后勤工作是在我院學生會眾多部門的協(xié)調、配合、指導下和院志愿者們的共同努力下順利完成的,是團結一致而產生的豐碩成果。所以,請允許我借此次總結向后勤工作給予支持、幫助與指導的老師、學生會有關人員一并表示感謝,并特別向在后勤工作中監(jiān)守崗位、扎實工作的后勤工作人員們表示衷心的感謝和誠摯的謝意!此次后勤工作的部署我們吸取了前次運動會的經(jīng)驗和教訓,嚴格做到責任到位,責任到人。各部門成員各施其職,完成了運動賽場場內場外的保潔工作和各班級的衛(wèi)生評比工作,給運動會的開展營造了一個清潔的環(huán)境,學生糾察隊的工作有力的保證了各項比賽的有序進行,后勤工作還有效的確保了教師和工作人員的用水!
在為期一天半的后勤工作過程中,我們的后勤工作者充分的展現(xiàn)了我教科學子良好的精神風貌和友善、和諧、認真的做事風格。從運動會的開幕式開始,到最后的閉幕式,運動場上始終忙碌著我們的身影,在監(jiān)守崗位、奔波忙碌。在運動會中,我們做到分工明確,部署到位。在同學們的積極配合下,我們成功的給校運會提供了一個好的賽事環(huán)境!我們也圓滿的完成了本次運動會的后勤工作!
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作,F(xiàn)將這學期的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設 強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規(guī)章制度 規(guī)范收費行為
認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務常規(guī) 工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,保證教學工作正常開展。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習。
4、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據(jù)市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
四、校園綠化美化 開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環(huán)境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
后勤工作總結范文14
20xx年上半年后勤工作堅持貫徹科學、高效、現(xiàn)代的后勤管理理念,逐步完善現(xiàn)代后勤管理體系,努力提升教學環(huán)境,服務教學中心工作。
(1)完善制度,強管理,消除隱患,補漏洞,黨校安全管理科學化水平全面提升。一是年初利用簽訂《房屋租賃合同》的時機,召集所有新租戶召開安全會議。部署安全工作,落實安全月巡視制度,完善制度,用制度管人管事。與租戶逐戶簽訂安全責任書,明確責任內容,責任到人。進一步明晰黨校和租戶間的義務和責任;二是針對黨校人員流動大、教學面積大、管理人員少等現(xiàn)實特點。充分利用現(xiàn)代化視頻監(jiān)控手段,建立人防加技防的安全防線,保障了學校、學員的財產、人身安全,為教學工作正常進行提供有力支撐;三是對公共區(qū)域內水、電、暖、消防系統(tǒng)每月排查,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患當場治理,并聘請政安防火公司技術人員對黨校所有消防管路、設施進行現(xiàn)場勘查,結合實際,提出消防整體整改方案,消除安全隱患。
(2)后勤管理信息化,高效管理國有資產。抓住固定資產統(tǒng)計的有利時機,將黨校資產徹底清查,摸清家底。并對所有資產信息進行數(shù)字化整合,建檔歸案,做到資產歸屬清晰,管理責任明確。整理辦理土地證相關資料,配合工委做好國有資產管理工作。
(3)預研預判供暖系統(tǒng)結癥,制定改造方案,改善教學環(huán)境,為中心工作提供更好服務。黨,F(xiàn)有辦公樓于20xx年投入使用,近年來采暖期室內溫度僅維持在16℃上下。主要原因一是暖氣系統(tǒng)多為鑄鐵材質,多年來管道嚴重老化,供回水不暢管路堵塞;二是多處暖氣片腐蝕,生銹。針對暖氣系統(tǒng)的現(xiàn)實問題,多次協(xié)調供暖公司、設計部門、施工單位。通過查閱圖紙、走訪相關人員、現(xiàn)場會診等方式查問題,找辦法。抓住水循環(huán)不暢和供水溫度不高這兩個關鍵,綜合各方面因素努力制定出即符合黨校實際又能使各方滿意的暖氣改造方案,努力創(chuàng)造良好教學環(huán)境。
后勤工作總結范文15
本期后勤工作緊緊圍繞學校教育教學工作,為教學服務,為師生服務,環(huán)境育人,美化、凈化校園,本期重點做了以下工作:
一、做好了開學前的一切準備工作,擬好本期收費項目,準備好了收費收據(jù),安排收費地點,即時領取分發(fā)教科書,同時安排好寄宿制學生住宿等工作。
二、極配合各部門抓好安全工作,本學期解決了學校綜合樓后排水不暢通。新修了保管室至校門外農機局門口的排水溝,解決了排水問題。利用星期休息時間,及時在教學樓道畫了安全線,保證了師生上下樓各行其道,定做了警示標志,加固鍋爐房堡坎。對寄宿制教室,圖書館,保管室,滲雨進行了及時的處理和排除。
三、積極做好“六一”慶;顒拥臏蕚涔ぷ鳎磿r完成了新做宣傳畫,保證了慶祝活動的順利進行。配合學校搞好第三十三屆校運會的籌備工作,以及各種獎品的采購,發(fā)放,提供后勤服務保障。
四、醫(yī)務即時做好了傳染病的預防宣傳工作,做好了教職工和學生的常見病的治療,特別是寄宿制班學生生病的治療工作,每周按時檢查各班的清潔衛(wèi)生工作。
五、 保管做好了物品入庫,出入記載,做好了油印,物品發(fā)放等工作,即使處理好水電出現(xiàn)的問題,保證了教育教學工作的順利進行和師生的正常用水用電。
六、 加強了伙食團的管理工作,嚴格食品衛(wèi)生、采購制度,本學期未有腐爛,變質的食物出售,出現(xiàn)有個別出售與伙食團制度要求外的食品的現(xiàn)象,經(jīng)學校批評教育,及時改正。
七、 本期對學校財產進行了清查,對各班級桌凳損壞的經(jīng)研究決定,進行了賠賞,同時對寄宿制住宿樓墻壁污垢進行了賠賞,保證了財產安全。
八、 本期對寄宿制學生貧困補貼發(fā)放,建立了花名冊,補助卡。利用節(jié)假休息日制作代餐券、蓋章。制定了發(fā)放制度,由總務處發(fā)代餐券到各班班主任處,再由班主任發(fā)到學生手中到伙食團購飯菜,伙食團收到代餐券再返回總務處核實,開出收據(jù),伙食團人員到學校財務室領取現(xiàn)金。
九、 后勤社會化,鑒定和完善了伙食團的承包合同,定時不定時的檢查飯菜的質量,數(shù)量,口味,單價,衛(wèi)生等工作。本期多次接受食品監(jiān)督局,衛(wèi)生局,防疫站,教育局的檢查,得到一致好評。由于加強管理,飯菜質量好,數(shù)量足,價格合理,本期無食物中毒發(fā)生。
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