【推薦】年終個(gè)人工作總結(jié)范文10篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
飛逝的時(shí)間總是從眼中飄過(guò)，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長(zhǎng)的經(jīng)歷，身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成績(jī)和往年相比增長(zhǎng)了很多，這讓我感到了欣慰與自豪。
在我們酒店每一個(gè)員工都在為我們的酒店打拼，為我們酒店成長(zhǎng)努力，對(duì)于工作都是盡心盡力，就說(shuō)他們的工作情況，今年我們員工請(qǐng)假人數(shù)不超過(guò)三個(gè)，請(qǐng)假次數(shù)不超過(guò)十次，每個(gè)人都按時(shí)上下班，每個(gè)人都認(rèn)真遵循我們酒店的規(guī)章制度，對(duì)于酒店的工作從沒(méi)有怠慢，只要我下達(dá)的命令從沒(méi)有違背過(guò)。
在酒店我們是一個(gè)團(tuán)體我只是一個(gè)指揮者，手下的員工是執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力在這一年中得到了我充分的肯定，因?yàn)樗麄兲ぬ?shí)實(shí)的按照了我的方案去做，沒(méi)有打折扣執(zhí)行這讓我們今年取得了不錯(cuò)的成績(jī)，每一個(gè)人都把酒店當(dāng)成了自己的家，愿意為酒店付出，愿意為酒店奮斗，我們酒店的文化經(jīng)過(guò)了工作的洗禮都扎根在每一個(gè)員工心理，成為了一種習(xí)慣，成為了一種信念推動(dòng)他們也包括我前進(jìn)前進(jìn)。
我在工作中對(duì)我們酒店的規(guī)定也嚴(yán)格執(zhí)行，我自己也嚴(yán)格遵守定下的規(guī)定，從不違背，想要讓其他成員一起遵守，就必須要從我開始，我遵守做好了榜樣其他人才會(huì)按照我的要求來(lái)做，才會(huì)遵從我的命令一直執(zhí)行下去，作為一個(gè)管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會(huì)讓員工把我的要求執(zhí)行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。
我們酒店按照我的要求必須一客戶為尊，尊重客戶，用禮貌用微笑去贏得客戶的尊重，用最好的服務(wù)去獲得客戶的支持，現(xiàn)在我們競(jìng)爭(zhēng)的是客戶，想要得到客戶的認(rèn)可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務(wù)型的酒店，所有服務(wù)必須要重點(diǎn)抓起，讓每一個(gè)服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶的好感，這是我自己認(rèn)為的也是我要求的，經(jīng)過(guò)我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶也非常滿意。
當(dāng)然一個(gè)酒店的發(fā)展離不開酒店所有人的齊心協(xié)力，光靠我一個(gè)人是支撐不了酒店的成長(zhǎng)的，想要讓酒店有更好的成長(zhǎng)空間，就必須要讓酒店的成員有能力有實(shí)力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓(xùn)，從各個(gè)方面比如服務(wù)，比如禮儀還有交流方式等多個(gè)方面來(lái)提升不能人員的能力讓他們能夠應(yīng)對(duì)多變的客戶從而得到大多數(shù)客戶的認(rèn)可和支持，把我們酒店的口碑樹立起來(lái)讓所有人想要去酒店就第一個(gè)想到我們的酒店。
今年已經(jīng)結(jié)束，但是明年還將繼續(xù)，我會(huì)在這基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，不斷突破，做出更好的成績(jī)?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r(jià)值，讓我們酒店聲名遠(yuǎn)播。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼時(shí)間已到年末，新的一年即將到來(lái)，到公司已經(jīng)一個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入新的行業(yè)，走進(jìn)新的環(huán)境，走上新的崗位，與新的同事相處，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。
公司所有人員都“兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”，是我這一個(gè)月的切身感受。在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快適應(yīng)公司的管理和運(yùn)作程序，努力做好任何一件事情。自進(jìn)公司以來(lái)，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等，學(xué)習(xí)一切有利于本人工作的基礎(chǔ)知識(shí)，積極向上、勇于奮進(jìn)，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
第一、這一個(gè)月來(lái)我做了些什么以及感想：
我進(jìn)入公司做的第一件事情給我留下了深刻的印象，那就是我陪同趙董一起去澄江煙草公司談合約，我清晰的記得那是我第一天進(jìn)公司。那天我很緊張、很激動(dòng)，都不敢說(shuō)話，生怕會(huì)壞了公司的事情。那次洽談成功了，我很高興，就像是我自己談判成功的一樣，雖然我沒(méi)起到一點(diǎn)作用。
隨后的幾天，我開始認(rèn)真熟悉溫室各方面的資料，熟悉車間里加工的各種零件，熟悉公司的運(yùn)營(yíng)情況和管理情況，以便更好的適應(yīng)新的環(huán)境。再后來(lái)就是整理制作關(guān)于“普洱市思茅區(qū)20xx年第二批實(shí)施中央財(cái)政現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目（一標(biāo)）”的投標(biāo)文件的各種表格；修改整理PC板溫室的PDF格式為CAD格式等。從這些事情中我深刻體會(huì)到了熟悉辦公室各種軟件的必需性和重要性。
前幾天我去了九溪工地協(xié)助劉躍才管理工地，從中我學(xué)到了很多。首先，自己必須要懂得大棚建設(shè)的基本步驟，熟悉各種零件，知道各種零件的用途，懂得越多越好，讓工人心服口服，甘心聽從你的管理安排，只有這樣才能更好的管理工地、分配材料等；其次，必須要注意工人是否按要求合理施工了，只有嚴(yán)格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任務(wù)；再次，工地上必須注意安全，該埋的電線等必須埋地，該用安全帶的地方必須要注意，不能有一丁點(diǎn)的馬虎大意，要盡全力避免安全事故的發(fā)生，以免發(fā)生悲慘的事情和給公司帶來(lái)不必要的損失。
第二、新的一年對(duì)自己的要求和目標(biāo)：
首先，熟練辦公室的各種軟件操作，增取平時(shí)用電腦時(shí)不會(huì)出現(xiàn)任何軟件操作問(wèn)題，
建立資料庫(kù)和CAD圖庫(kù)（資料包括投標(biāo)文件、驗(yàn)收文件、竣工文件、各種合同等一切有利于工作的資料；CAD圖庫(kù)包括整棟溫室到建造溫室用到的每一個(gè)小零件），以便要用到時(shí)可以隨時(shí)調(diào)用。其次，熟悉工地管理和溫室、大棚技術(shù)，要會(huì)做任何一個(gè)環(huán)節(jié)，增取做到：“讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓工地工人心服，讓自己舒心”。再次，要熟練撰寫標(biāo)書、竣工文件、合同等，要熟練的與各方面人交談，搞好人際關(guān)系，樹立公司形象。
總之，來(lái)年工作必須積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成各項(xiàng)工作。此外，工作之余，本人也要注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升知識(shí)面和個(gè)人技術(shù)等。人無(wú)完人，金無(wú)足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作經(jīng)驗(yàn)不足，心還不夠細(xì)。在今后的工作中，我將堅(jiān)持“腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤、與人為善、真誠(chéng)相待、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本”的人生宗旨，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司發(fā)展盡心盡力。
黎世全
20xx年x月x日
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
歲月催人老呀，不知不覺中我們又一次的迎來(lái)了新年，在20xx年的工作中，我們xx物業(yè)公司一直都致力于為業(yè)主們提供更好的服務(wù)，所以我自然也一直都在提升自己的個(gè)人工作能力，只想著如何幫助更多的業(yè)主。我這個(gè)人啊，并沒(méi)有太多的野心，所以我在工作的時(shí)候并沒(méi)有追求太多的個(gè)人利益，我更多的時(shí)候都是在想怎么才能給業(yè)主們提供幫助，讓大家能省一點(diǎn)心，為此我做了不少的工作。
由于我來(lái)到咱們物業(yè)公司的時(shí)間并不久，而且我之前也沒(méi)有從事類似的工作，所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的，我只能先跟著公司里面的老員工先學(xué)習(xí)一段時(shí)間，然后再去了解更多的物業(yè)業(yè)務(wù)，最后才是面對(duì)面的和業(yè)主們談一些工作上的內(nèi)容。首先，在公司里面學(xué)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)咱們公司的了解是越來(lái)越多了，同時(shí)也摸清楚了咱們主要服務(wù)的區(qū)域和對(duì)象有哪些，不得不說(shuō)，咱們公司的業(yè)務(wù)規(guī)模還是蠻大的，服務(wù)的區(qū)域比我想象中的還要大，所以我花費(fèi)了不少的時(shí)間才漸漸地消化了物業(yè)的工作邏輯，既然知曉了自己的工作目標(biāo)，我也得開始干一點(diǎn)實(shí)事了，畢竟只有“實(shí)踐才能出真知”，更何況我們的服務(wù)對(duì)象是諸多不同年齡段的業(yè)主呢。
這一年里，我走過(guò)了不少的地方，但是我主要負(fù)責(zé)的還是在xx這一區(qū)域的業(yè)主，為了熟悉這一塊的環(huán)境和周圍的鄰居，我是從之前的同時(shí)那里掌握了不少業(yè)主們的信息，同時(shí)也知曉了業(yè)主們的夙愿，別看這一塊的業(yè)主好像不是很多，可每人每天的訴求量還是不少的，除開一些無(wú)關(guān)緊要的事情外，我們得盡快處理一些比較重要的事情，不然會(huì)引起業(yè)主們強(qiáng)烈的不滿，所以我一接手工作后，便馬不停蹄的去打電話回訪，或者上門去處理問(wèn)題，有時(shí)候一天得處理幾十個(gè)問(wèn)題，弄的我的確是有點(diǎn)疲憊。好在我這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度還是贏得了不少業(yè)主們的贊譽(yù)的，每每聽到別人夸我什么什么的，我心里就如同打了雞血一樣，一下子就充滿了干勁。工作了這么久，我不僅熟悉了這一塊區(qū)域的業(yè)主，同時(shí)也讓自己的能力得到了不小的提升，現(xiàn)在我除了能友善的和業(yè)主們談天論地外，還能準(zhǔn)確的解決大家的問(wèn)題，這對(duì)于我來(lái)言的確是一個(gè)值得欣慰的改變。
相信在20xx年里，我能為業(yè)主們提供更多更好的服務(wù)，讓大家對(duì)咱們xx物業(yè)公司感到由衷的佩服！
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
懷著對(duì)自我價(jià)值純粹的追逐，迎來(lái)了踏入職業(yè)旅途的第四個(gè)可凈化思想、堅(jiān)定意志的寒冬，又是一年總結(jié)在即，回首20xx，這最特殊，也最具挑戰(zhàn)與考驗(yàn)的一年，像站在冰天雪地里的自己，寒冷與凜冽也曾讓我望而卻步，靜心凝神，沉淀繁重才發(fā)覺，寒冬使我擁有希望，并開始新的征程!
由于企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整與人員調(diào)動(dòng)，使得我在擔(dān)任合同管理工作的同時(shí)，兼任采辦以及核算等相關(guān)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn)和鍛煉，而面對(duì)困難，我選擇迎面而上，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的整理，現(xiàn)將三崗工作結(jié)合總結(jié)如下：
(一)合同方面
1、收支合同情況：
收入合同 **份 累計(jì)約******萬(wàn)元
支出合同 **份 累計(jì)約******萬(wàn)元
a 收入合同：
◇ ********項(xiàng)目年度協(xié)議書 *份;
◇ *****年度單價(jià)供貨合同******協(xié)議 *份;
◇ 工程項(xiàng)目類合同 *份，共計(jì)*****萬(wàn)元;
◇ 鉆頭銷售收入合同 **份，**只鉆頭，共計(jì)****萬(wàn)元
鉆頭銷售情況
122fm34** *只 122fm34** ***只 0**fm34* ****只
0**fm345 *只 **5fms34** *只 12*fms34* ****只
共計(jì)39只
b支出合同：
◇ 年度單價(jià)供貨合同：*份
《鋼芯接頭年度加工合同》天津****機(jī)械修造廠
《石墨模具年度加工合同》*******電碳制品有限責(zé)任公司
《鉆具及配套工具加工服務(wù)合同》天津***機(jī)械設(shè)備制造有限公司
《鋼芯接頭導(dǎo)年度協(xié)議變更合同》天津*******機(jī)械修造廠
◇ 工程項(xiàng)目類合同 *份，共約****萬(wàn)元;
◇ 鉆頭原材料支出合同 **份，共約****萬(wàn)元。
截止到目前，收入合同除金額****萬(wàn)元《*#棧橋碼頭加水管線分支維修及輸灰碼頭水管維修》bh-zx-10-sr****合同外，均已開具收入發(fā)票。支出合同除金額***萬(wàn)元《海洋石油***平臺(tái)海水壓力管線改造》jf-zx-10-zc/0**合同外，已全部按合同規(guī)定進(jìn)度付清款項(xiàng)。
2、為規(guī)范合同管理，預(yù)防合同糾紛，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，總公司結(jié)合各單位訂立合同的實(shí)際情況，對(duì)一些常用的合同文本進(jìn)行了修改整理，10年合同管理工作進(jìn)一步針對(duì)細(xì)節(jié)著重入手，努力將處處做到完滿，對(duì)于原材料購(gòu)銷、加工合同、年度單價(jià)供貨合同主要原則性條款進(jìn)一步靠攏總公司合同范本相關(guān)條款。以管理規(guī)定為前提規(guī)范了合同執(zhí)行期間甲乙雙方的各項(xiàng)往來(lái)工作。 企業(yè)核算年終工作總結(jié)
3、本年鉆頭公司先后進(jìn)行了鉆頭原材料年度單價(jià)供貨合同、工具加工、bz***油田所有井二次修復(fù)處理及防腐除銹等項(xiàng)目的招投標(biāo)程序，通過(guò)參與評(píng)標(biāo)以及相關(guān)審批程序的上報(bào)工作，深刻的感受到此項(xiàng)工作對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同執(zhí)行的重要意義，也從中反復(fù)滲透學(xué)習(xí)上級(jí)公司招投標(biāo)管理細(xì)則。
4、合同管理工作中的主要問(wèn)題
關(guān)于合同滯后的問(wèn)題：公司從11年開始承接工具加工及小型工程類項(xiàng)目，為創(chuàng)造更高利潤(rùn)總額增添一份力量，但少數(shù)合同的實(shí)際履行日期與審批日期相差甚遠(yuǎn)的問(wèn)題，始終未得到解決，給合同管理工作帶來(lái)極大困擾，各部門相關(guān)人員應(yīng)積極配合、協(xié)調(diào)、溝通，以達(dá)到為更完善圓滿的執(zhí)行上級(jí)公司合同相關(guān)規(guī)定以及保證項(xiàng)目順利履行合同約定的目的。
(二)采辦方面
1、截至到目前，本年累計(jì)采購(gòu)原材料明細(xì)：
伴隨著公司的人員變動(dòng)，我自身的工作量也相對(duì)往常與日俱增，同時(shí)也增加了一定的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，我十分珍惜這樣的鍛煉機(jī)會(huì)并感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任。采辦與合同是兩項(xiàng)密不可分、息息相關(guān)的工作，四年的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為我更快速準(zhǔn)確的駕馭陌生領(lǐng)域奠定了良好的基礎(chǔ)。如本年9-11月采購(gòu)搬遷前期所需原材料、防腐工程招投標(biāo)程序、年度供應(yīng)商評(píng)價(jià)，這些實(shí)質(zhì)工作的順利完成，都是對(duì)自己大大的激勵(lì)。
(三)關(guān)于核算
1、目前核算工作主要包括：
a負(fù)責(zé)辦理公司內(nèi)部市場(chǎng)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)用、設(shè)備檢測(cè)費(fèi)用、計(jì)量器具年檢費(fèi)用、員工補(bǔ)助等各項(xiàng)費(fèi)用審批程序及報(bào)銷工作。
b 負(fù)責(zé)零星材料采辦付款，合同付款，審批程序報(bào)批工作。
c 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部門提供每月成本分析，單項(xiàng)成本核算，當(dāng)月收入結(jié)轉(zhuǎn)表。
懷著對(duì)自我價(jià)值純粹的追逐，迎來(lái)了踏入職業(yè)旅途的第四個(gè)可凈化思想、堅(jiān)定意志的寒冬，又是一年總結(jié)在即，回首20xx，這最特殊，也最具挑戰(zhàn)與考驗(yàn)的一年，像站在冰天雪地里的自己，寒冷與凜冽也曾讓我望而卻步，靜……
d 每月根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)核對(duì)明細(xì)賬。
e 協(xié)調(diào)庫(kù)房管理數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)的統(tǒng)一性。
2、收入合同收款情況：
**份收入合同除金額****萬(wàn)元《*#棧橋碼頭加水管線分支維修及輸灰碼頭水管維修》bh-zx-10-sr/***合同外，均已開具收入發(fā)票。應(yīng)收總額：******萬(wàn)元，其中已收款****萬(wàn)元，未收款****萬(wàn)元。
3、支出合同付款情況：
應(yīng)付總額****萬(wàn)元，已付****萬(wàn)元，****萬(wàn)元未付款，其中海洋石油***平臺(tái)海水壓力管線改造合同***萬(wàn)元未開據(jù)發(fā)票，bz***油田所有井二次修復(fù)處理及除銹防腐工程合同***萬(wàn)元正在進(jìn)行付款審批程序。
通過(guò)從事一年半的核算工作，對(duì)該崗位的相關(guān)職責(zé)以及專業(yè)知識(shí)的了解和掌握均有較大提高，累計(jì)辦理報(bào)銷及付款審批程序上百次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)熟練度，及基層與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。另外根據(jù)自身工作以及對(duì)企業(yè)的基本了解，我認(rèn)為成本控制至關(guān)重要，為了使企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，各項(xiàng)可控費(fèi)用的節(jié)約也需引起包括公司每一個(gè)員工的重視。
本職工作之余，各項(xiàng)會(huì)議、講座、比賽也緊鑼密鼓的爭(zhēng)先充實(shí)血液，4月合同實(shí)踐會(huì)議、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);5月廉潔從業(yè)講座;9月大合唱;11月渤海公司采辦體系培訓(xùn)，一年來(lái)的經(jīng)歷與實(shí)踐讓我更加快速的成熟，10年是挑戰(zhàn)也是收獲的一年，年初階段取得了統(tǒng)計(jì)上崗資格證書，年末階段順利修完專接本課程，取得天津理工大學(xué)頒發(fā)的本科證書，我會(huì)乘勝追擊并守住一顆寧?kù)o的心，一如既往地努力，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 企業(yè)核算年終工作總結(jié)
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，從失敗中獲益，從勤奮中崛起才是有志青年的成才道路，只有經(jīng)受磨練，在自己人生的道路上才會(huì)更頑強(qiáng);只有經(jīng)受磨練，走過(guò)的人生路，才會(huì)堅(jiān)硬，平坦;只有經(jīng)受磨練，才有足夠的勇氣去迎接新的挑戰(zhàn)。冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)間匆匆，這一年也到了要結(jié)束的時(shí)候了。在工作結(jié)束之際，回顧了這一年在企業(yè)工作的情況，感覺還可以，沒(méi)有出現(xiàn)是大錯(cuò)，比較好的完成了一年的工作。那么趕在工作真正結(jié)束之前，對(duì)工作做了如下的總結(jié)：
一、思想上
這一年的思想有比較高的提升，對(duì)于企業(yè)的理念也更加的熟悉了，更能理解企業(yè)的發(fā)展理念，也能在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和要求下，尊重各項(xiàng)規(guī)定去做事。進(jìn)入企業(yè)后，我就以我們企業(yè)的利益為主，個(gè)人利益居于次要，因?yàn)槲颐靼字挥衅髽I(yè)好了，作為員工的我才會(huì)有好的發(fā)展。我努力的貢獻(xiàn)著自己微薄的力量，與大家共同建設(shè)這個(gè)企業(yè)。這一年，我思想與企業(yè)的發(fā)展思想一致，迎著困難前進(jìn)，不畏懼路上的絆腳石，穩(wěn)穩(wěn)的走著，向著終點(diǎn)前進(jìn)。
二、工作上
我的工作主要是處理企業(yè)的瑣碎事情，為大家把小事情做好，幫助大家分擔(dān)，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠更好地把其他重要的事情做好。我工作很勤奮，在自己的崗位上努力著，不做損害企業(yè)的事情，而是盡情的發(fā)揮自己的工作價(jià)值，把事情真正的辦好，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。在這年里，我為企業(yè)貢獻(xiàn)建議，幫助企業(yè)順利的解決掉一些小問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，跟著時(shí)代發(fā)展而發(fā)展。雖然工作不是多重要，但是我依舊保持著十分的努力做著，讓工作能得到圓滿的完成。
三、不足方面
在這一年，我覺得自己不足的方面是學(xué)習(xí)方面，在工作上有困難時(shí)，我沒(méi)有去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)如何解決，而是選擇隨便處理了，即使工作并沒(méi)有出錯(cuò)，但是完成的程度是不好的。本身的學(xué)習(xí)積極性也不高，所參加的培訓(xùn)也相對(duì)較少，總是因?yàn)橐恍┧绞碌⒄`了，也就導(dǎo)致自己有很多的事情沒(méi)有弄明白。此外，就是主動(dòng)性比較低，在領(lǐng)導(dǎo)要安排工作的時(shí)候，沒(méi)有主動(dòng)接工作，為此肯定也是沒(méi)有什么好成績(jī)的。
新年要到了，對(duì)于即將要結(jié)束的一年，我并沒(méi)有取得多好的成績(jī)，這是我遺憾的，但是這也說(shuō)明了我在工作上還沒(méi)有很努力，所以在接下來(lái)新一年里，我要改正缺點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作里做出成績(jī)來(lái)，為自己扎根在企業(yè)做努力，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠看到自己有努力的工作，讓價(jià)值得以體現(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一年真的就要結(jié)束了，這一年我在工地上努力的工作著，雖然自己只是一個(gè)普通的工人，做的工作很辛苦，每天都是風(fēng)吹雨淋的，被太陽(yáng)暴曬，但是我不后悔選擇了這份工作，看到自己與大家努力的建起一棟棟樓房，讓更多人有住的房子，我覺得那是一種特別的成就感。工作里有收獲，也有失去，但不管是哪一種，對(duì)我本人來(lái)說(shuō)，有這一份工作，有的吃住，有的事情做，就不算是在浪費(fèi)時(shí)光，不算虛度慢慢光陰。工作結(jié)束，對(duì)工作簡(jiǎn)單的進(jìn)行了回顧，有了許多的回憶，于此也對(duì)本年的工作總結(jié)如下：
一、我的工作
我是工人，還是個(gè)建筑工人，每天的工作就是在建筑工地上，把水泥和泥沙進(jìn)行混合，弄成混凝土，作為建筑材料。這些工作也是要技巧的，沒(méi)有很大的力氣也是做不了的，所以在這份工作上，我的力氣越來(lái)越大，做重力活也是越來(lái)越厲害，讓我成功的在這崗位上一直做下去。除了這樣的簡(jiǎn)單工作，我也要與大家一同進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)劃每天的工作，一步步的把樓層建起來(lái)。這一年，與大家成功的建了兩棟樓，上半年一棟，下半年一棟，這還是比較大的成功的。
二、工作安全意識(shí)加強(qiáng)
做我們這行的，安全是必須要注意的，尤其是每天都在建筑地工作的，時(shí)刻都要注意安全。本年度，發(fā)生過(guò)一次安全事故，好在沒(méi)有傷到人，但是也足夠讓我們吃一次教訓(xùn)，所以我自從發(fā)生按那次的事故后，我每天都都帶著安全帽，并且叮囑其他人也戴好。在做事的時(shí)候，通常都要檢查個(gè)兩三遍，一定是確認(rèn)各方面都安全后，才會(huì)去做。這樣做下來(lái)，在后面的工作中，就沒(méi)有在發(fā)生類似的事故，安全得到了很大的重視，工作安全度也提高了。
三、反省工作方面
這一年，我的工作雖然不是工地上最重要的，但是有些工作，也還是會(huì)沒(méi)有做好，讓工作出現(xiàn)有些小的問(wèn)題，但是我勇于承擔(dān)，努力的去改正，及時(shí)的反省工作，為此都能及時(shí)的把問(wèn)題給解決了。我清楚自己是有很多地方要加強(qiáng)的，所以我每每負(fù)責(zé)的工作，我都會(huì)在做的過(guò)程中和做完后進(jìn)行反省，把不足找出來(lái)，加以改正。
新的一年，我想我會(huì)把過(guò)往的教訓(xùn)都吸取了，讓自己在工作中有更好的狀態(tài)，讓明年的工作得到好的成績(jī)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一年很快就過(guò)去了。這一年我學(xué)到了很多，也充分鍛煉了自己�？梢哉f(shuō)這一年我收獲了很多，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了工作中的困難，反思了工作中的一些不足。這也是我需要思考和改進(jìn)的一個(gè)方面�，F(xiàn)在我就說(shuō)說(shuō)我這一年來(lái)對(duì)銷售工作的理解，好和我這樣在銷售崗位上打拼的同事分享一下。
1.作為一個(gè)銷售人員，你必須對(duì)公司和公司銷售的產(chǎn)品非常了解，這樣你在向客戶介紹時(shí)才能有充分的信心說(shuō)服他接受你和你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮。這種勤奮不是為了給領(lǐng)導(dǎo)看，而是為了讓自己長(zhǎng)得更快，獲得更多的自信。一等銷售混業(yè)績(jī)，二流銷售混，三流銷售混。如果我現(xiàn)在把自己定位為一流銷售，一定要把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真、勤奮、積極地去做。其實(shí)長(zhǎng)期做銷售的壓力比較大。除了總結(jié)工作，還要不斷學(xué)習(xí)和接觸相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技能。當(dāng)然，最重要的是如何做出成績(jī)，如何盈利，這些都要通過(guò)勤奮去做。有句話說(shuō)，沒(méi)有賣不出去的東西，只有賣不出去的人。其實(shí)做銷售就是做人。
3.工作態(tài)度好。有些人可能會(huì)認(rèn)為，有些銷售人員不可避免地會(huì)脾氣不好，因?yàn)樗麄兠刻於家鎸?duì)一些難以相處的客戶，或者因?yàn)閴毫艽�。不過(guò)我覺得這也是工作態(tài)度的問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉茈y處理，這就要看如何冷靜下來(lái)，正確面對(duì)了。畢竟我們是服務(wù)行業(yè)，良好的態(tài)度也是客戶拜訪我們的關(guān)鍵點(diǎn)。請(qǐng)注意你的言行。當(dāng)你拿起電話時(shí)，你應(yīng)該充滿激情和微笑。相信電話那頭的客戶能充分感受到你的'誠(chéng)意，對(duì)你印象深刻。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)。不行就辭職。這是心態(tài)問(wèn)題。首先，你為公司創(chuàng)造了更多，你也為自己獲得了更多。第二，不要總覺得自己被公司利用了，或者為老板創(chuàng)造了多少，因?yàn)楸焕谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的。最可悲的是沒(méi)有使用價(jià)值，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)就意味著失業(yè)。
5.在與客戶溝通時(shí)，你必須記住，你不是要求他們購(gòu)買你的產(chǎn)品，而是幫助他們解決問(wèn)題。這是一個(gè)雙贏的局面。主管說(shuō)這個(gè)很重要，直接影響心態(tài)，正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.銷售人員必須有自信。如果一個(gè)銷售人員沒(méi)有自信，連說(shuō)話打電話的勇氣都沒(méi)有，那就沒(méi)必要出去拜訪，出成績(jī)。自信主導(dǎo)著銷售的心，有些人自信你可以隨意處理客戶的困難和困難。我認(rèn)為作為一名銷售人員，你應(yīng)該在受到打擊時(shí)愉快地唱歌來(lái)工作。
7.耐心堅(jiān)持，相信付出就會(huì)有回報(bào)。只是時(shí)間問(wèn)題。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有業(yè)績(jī)而抑郁，但是當(dāng)主管告訴我他入職第三個(gè)月才賣出第一套房的時(shí)候。我對(duì)自己充滿信心。當(dāng)然，耐心不等于鬼混，不等于坐等命令，而是要保持動(dòng)力，不斷努力。
8.作為銷售人員，總結(jié)很重要，不僅僅是自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作風(fēng)格、溝通方式、錯(cuò)誤發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作，還有自己的說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至個(gè)人行為。只有總結(jié)，他才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，知道自己還有什么提升的空間。
最后，我想說(shuō)，無(wú)論你在哪里工作，做什么工作，你的態(tài)度和心態(tài)都很重要。只有在困境中放松心態(tài)，才能更好的處理和解決自己面臨的問(wèn)題，從容面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，做出更好的改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的未來(lái)！
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過(guò)了20xx但是我依然清晰的記得，當(dāng)時(shí)xx剛剛打入xx，要讓xx在xx扎根落腳，則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)�？吹絰x產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作，我總結(jié)有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
�。�1）20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)。
�。�2）我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！
�。�3）在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
�。�4）在一年的工作當(dāng)中，我也是明白自我還有很多的不足之處，像很多技術(shù)的問(wèn)題我都不太懂，一些機(jī)器的操作不夠熟悉，維修方面的經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是需要我以后多學(xué)，多做事情，才能有提高的，在明年的工作當(dāng)中，我同樣要以好的心態(tài)，去認(rèn)真的學(xué)習(xí)新的技術(shù)，做好自我的技術(shù)工作，為車間作出自我的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10
圓滿完成大運(yùn)會(huì)供水任務(wù)，全面提升水廠運(yùn)營(yíng)管理水平
—— ***水廠20xx年工作總結(jié)
20xx年是深圳大運(yùn)年，這一年，***水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會(huì)供水這一重點(diǎn)任務(wù)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全力以赴，通過(guò)強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測(cè)、細(xì)化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，圓滿完成大運(yùn)會(huì)期間供水任務(wù)，順利保障大運(yùn)會(huì)期間安全平穩(wěn)供水；與此同時(shí)，借大運(yùn)會(huì)的東風(fēng)，水廠在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營(yíng)管理水平，與大運(yùn)會(huì)一起締造了“不一樣的精彩”。
第一部分：20xx年工作回顧
一、發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超額完成全年供水任務(wù)
今年適逢第26屆大運(yùn)會(huì)在深圳舉行，***水廠以開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國(guó)文明城市標(biāo)兵”行動(dòng)為契機(jī)，以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo)，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績(jī)效管理，加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通，堅(jiān)決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點(diǎn)，而今年大運(yùn)會(huì)的召開，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
三、提高安全管理水平，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)
安全是各項(xiàng)工作的重中之重。水廠堅(jiān)持安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)氯庫(kù)安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會(huì)，水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運(yùn)會(huì)供水的同時(shí)，也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高設(shè)備管理水平，保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況
設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，水廠在大運(yùn)會(huì)召開前對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目535項(xiàng)，這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現(xiàn)。
五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員新舊交替
專業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問(wèn)題，幫助新入職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新員工閉卷考試等多種形式的活動(dòng)，對(duì)新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前，絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作，其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員的新舊交替。
六、加強(qiáng)預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理能力
為提高應(yīng)急處理能力，保障大運(yùn)會(huì)期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程，在此基礎(chǔ)上，5月上旬至7月中旬，我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，做到相關(guān)人員人人過(guò)關(guān)、不走過(guò)場(chǎng)。
七、提高精細(xì)管理水平，節(jié)能降耗出新績(jī)
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會(huì)的同時(shí)，水廠也不忘積極控制成本，向精細(xì)管理要效益，實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠部通過(guò)優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績(jī)。八、發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，確保員工
思想一致、隊(duì)伍穩(wěn)定 穩(wěn)定和諧的員工隊(duì)伍，是保障供水的基礎(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊(duì)伍為工作重點(diǎn)，在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，踏實(shí)做好黨員民主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作，以紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭，同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難，申請(qǐng)和發(fā)放困難員工補(bǔ)助，探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設(shè)等；文體活動(dòng)方面，今年水廠在保障大運(yùn)會(huì)各項(xiàng)工作的同時(shí)，因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會(huì)等活動(dòng)，其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng)，因地制宜，花費(fèi)少、效果好，廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。
通過(guò)支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。
二〇xx年十二月二十九日
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