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【熱門】年度個(gè)人工作總結(jié)范文錦集8篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的年度個(gè)人工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
教師這個(gè)職業(yè)是世界上最老的職業(yè)之一，同時(shí)也是最光榮、而且最無法替代的職業(yè)之一。百年大計(jì)，教育為本，教育大講，教師為本，無本而不立。沒有教師的含辛茹苦，就沒有從丑小鴨到白天鵝的童話，就沒有從小小幼稚的蒙童到功助卓著的大師的奇跡；沒有教師的披肝瀝膽，就沒有大到衛(wèi)星、火箭，小到家用電腦這些值得我們現(xiàn)代中國人為之驕傲的發(fā)展。教師的職業(yè)同祖國未來命運(yùn)緊密相連，如何培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接班人，做為基礎(chǔ)教育的小學(xué)教師具有舉足輕重不可推卸的責(zé)任。下面就班主任工作談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)做法：
一、對(duì)學(xué)生充滿熱愛和期待，使學(xué)生身心健康發(fā)展從教師的職業(yè)道德上講，熱愛學(xué)生是教師應(yīng)該遵循的最基本的道德。
從兒童的基本心理需要上講，愛也是他們最渴望得到的要求。學(xué)生渴望能在充滿愛的愉快的環(huán)境中成長，愛能引出學(xué)生內(nèi)心深藏的天真和優(yōu)良品質(zhì)。做為班主任就應(yīng)以發(fā)自內(nèi)心的愛對(duì)待學(xué)生，了解學(xué)生、親近學(xué)生。用愛使學(xué)生真誠、友愛、活潑、上進(jìn)。
我班有一位男同學(xué)，他的父母早了晚歸，見到他時(shí)，幾乎是在睡覺，很少有時(shí)間看護(hù)、關(guān)心他。他經(jīng)常不寫作業(yè)、曠課、出入游戲廳，家長一旦發(fā)現(xiàn)他玩游戲，非打即罵。一天下午我?guī)瑢W(xué)在廁所旁勞動(dòng)，只見他父親氣哼哼地來到他身邊問他中午是否又玩游戲了（顯然他父親是聽了同學(xué)的小報(bào)告后有備而來）。這回男同學(xué)不承認(rèn)，他父親隨手一摘他的帽子，只見游戲幣從帽子中紛紛而落，當(dāng)時(shí)在場的同學(xué)都笑了，他父親氣的舉起手又要打他，是我勸他父親不應(yīng)該這樣對(duì)待孩子。對(duì)這樣的學(xué)生，我并沒有簡單粗暴地干預(yù)、教訓(xùn)他。而是耐心細(xì)致地同他談心，教育幫助他識(shí)別真、善、美與假、丑、惡。鼓勵(lì)他要自立、自強(qiáng)、自重、自愛、自尊。并給予他特殊的關(guān)懷，用真摯的愛去打動(dòng)他，并號(hào)召全班同學(xué)關(guān)心他、幫助他，讓他感到集體的溫暖，他被這種真摯的愛打動(dòng)了，改掉了自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)有了很大的進(jìn)步。有一天在課堂上我發(fā)現(xiàn)他臉色蒼白，顯出痛苦的樣子，便關(guān)切的問他："你怎么了？"他有氣無力的說："我頭暈。"說完就倒在桌子上，我馬上安排好學(xué)生，請(qǐng)石再軍老師幫助，把他送到醫(yī)院，帶他看并拿藥、打針，還關(guān)切的安慰他："打針不要害怕。"在場有位患者關(guān)心的問："你孩子得了什么��？"當(dāng)知道我是孩子的老師時(shí)，在場的人都投來行贊譽(yù)的目光。但這對(duì)于我來說是無所謂的，孩子眼中流露的對(duì)我信任的目光才是我所希翼的。老師的愛心能激起學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。
在三年級(jí)時(shí)，"六一"前的某一天，我班的莊德芳同學(xué)沒來上學(xué)，經(jīng)了解才知道她家遭受了火災(zāi)。想到她母親長期有病，不久前才去逝，使本來就困難的家庭又雪上加霜。下班后我馬上四處打聽她家的臨時(shí)住處，去看望、安慰她，當(dāng)她看到我時(shí)哭著說："老師，我的書包燒了，家里的一切全燒了，我不能上學(xué)了。"她的父親拖著被燒傷的身體說："完了，全完了，全燒沒了。"看著這一家的慘狀，我的心痛了，馬上回到家和愛人一起送去面粉和一些衣物，第二天的班級(jí)把莊德芳的遭遇講給同學(xué)們聽，在教師的言傳身教下，同學(xué)們也紛紛捐款、捐衣物、學(xué)習(xí)用品，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，號(hào)召全校學(xué)生開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，使面臨輟學(xué)的莊德芳同學(xué)，重返了校園，回到了同學(xué)們中間，感到了集體的溫暖。在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作中，班主任既是嚴(yán)師，對(duì)學(xué)生裝嚴(yán)格要求，又要像慈母那樣去關(guān)懷、呵護(hù)他們。
在四年級(jí)我班轉(zhuǎn)來了一名學(xué)生，當(dāng)時(shí)他動(dòng)刀打群架，是小有名氣的刺頭。對(duì)待這樣的學(xué)生，則曉之以理，動(dòng)之以情。在班級(jí)的日常活動(dòng)和教學(xué)中，灌輸平等待人的意識(shí)，及時(shí)指出其身上的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，尤其是對(duì)逞能霸道行為，加以嚴(yán)厲的批語教育，幫助他認(rèn)識(shí)到自己并非高人一等。在學(xué)校應(yīng)尊敬老師，友善的與同學(xué)和睦相處，在家就尊敬長輩。每個(gè)人都有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，只要認(rèn)識(shí)到，改正了就是好學(xué)生。與此同時(shí)，發(fā)現(xiàn)他有一點(diǎn)進(jìn)步，及時(shí)給予表揚(yáng)、鼓勵(lì)，同時(shí)經(jīng)常與其談心，幫助認(rèn)清"霸道"與"英雄"的區(qū)別。經(jīng)過長期耐心說服教育，這名學(xué)生改掉了以前動(dòng)刀的惡習(xí)，與同學(xué)和睦相處。有一天他找到我要求換座，問他為什么？他說跟這個(gè)女生一座他受氣，這在以前是從來沒有的，他跟誰一座就跟隨誰打，就是老師家的孩子他也要占上風(fēng)，從這一點(diǎn)上看，這名同學(xué)是真的轉(zhuǎn)變了。
二、建立良好的班隊(duì)集體，使學(xué)生的素質(zhì)健康發(fā)展。
作為班主任，除了對(duì)學(xué)生賦予愛心以外，還應(yīng)建立一個(gè)良好的班隊(duì)集體。雖然影響兒童素質(zhì)發(fā)展的因素很多，但是重要的因素還是集體。良好的班隊(duì)集體，是素質(zhì)發(fā)展的環(huán)境，給不同愛好和特長的同學(xué)創(chuàng)造了顯露才能的機(jī)會(huì)和可能付諸實(shí)踐的場所，學(xué)生在表揚(yáng)自己才能的過程中又進(jìn)一步塑造和發(fā)展了自己的素質(zhì)。在課堂上營造出一種輕松、寬心和自由的氛圍。學(xué)生置身于其中，精力充沛、旺盛，對(duì)待探索知識(shí)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的好奇心、思維敏捷，思路寬廣，想象豐富記憶增強(qiáng)，學(xué)生的智力因素、非智力因素得以充分的發(fā)展，學(xué)生的總體素質(zhì)得以提高。九八年在"校園頌、我的老師"全國中小學(xué)生作文大賽中，夏禹同學(xué)獲一等獎(jiǎng)、王佟同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。在"邁向新世紀(jì)"首屆全國中小學(xué)生優(yōu)秀作文大賽中，夏禹同學(xué)獲三等獎(jiǎng)，劉雪松同學(xué)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。校作文競賽一、二等獎(jiǎng)，數(shù)學(xué)競賽、朗讀比賽、手工藝制作、剪紙、繪畫、書法都分別獲獎(jiǎng)，跳繩比賽、越野比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等都名列前茅，連續(xù)數(shù)年獲寫字集體第一名。九八至九九學(xué)年度被廉政為尚志市先進(jìn)班集體。作為班，我不但用言行去教育學(xué)生，更用真情去感染學(xué)生，正是在這種情感交流中，我和學(xué)生結(jié)下了深厚的友誼，我們都深深地愛著我們的家--班級(jí)，正是這份愛，才使我的班級(jí)有了這諸多榮譽(yù)。
畢業(yè)前夕，同學(xué)們商量著湊錢為我買紀(jì)念品，我知道后堅(jiān)決進(jìn)行了制止，可同學(xué)們送我的一本日記本我卻收下了，因?yàn)槿沼浿杏羞@樣一段話：老師五年來我們不僅跟您學(xué)會(huì)了怎樣做人，您對(duì)我們的關(guān)心和照顧，我們永生難忘，同時(shí)我們也會(huì)把這份深情化成勇氣和力量，今后不管遇到多大困難，只要想到您，我們就有了戰(zhàn)勝困難的信心�？粗@段話我心中感到無比的欣慰和激動(dòng)，多年來的心血沒有白費(fèi)，學(xué)生們能懂得這片真心奮發(fā)向上是我的最大愿望。去年送走了畢業(yè)班，又接了新一年，面對(duì)著又一批渴望知識(shí)的孩童，更要以愛動(dòng)其心、從嚴(yán)導(dǎo)其行。把綿綿愛意源源不斷灑進(jìn)學(xué)生心田。用殷殷師愛全力托起學(xué)生的希翼。讓學(xué)生得到陽光一樣永恒的溫暖，雨露一般無私的滋潤，做永遠(yuǎn)的植樹人。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一、園務(wù)工作：
1、繼續(xù)整理蘇州市優(yōu)質(zhì)園創(chuàng)立材料之09～10、10～11學(xué)年的材料的同時(shí)，做好創(chuàng)立蘇優(yōu)質(zhì)園的申報(bào)工作：月初，根據(jù)蘇優(yōu)質(zhì)園的要求撰寫了申報(bào)表，并在中心的協(xié)助下，填寫了數(shù)據(jù)表，資料組成員根據(jù)各自負(fù)責(zé)的塊面進(jìn)行了自評(píng)簡述的撰寫。在教培研中心王明珠教師的指導(dǎo)下，經(jīng)過了多次修改，最終完成了蘇優(yōu)質(zhì)園的各類表格。
2、整理萌芽保健室的評(píng)審資料：本月，我園根據(jù)新的蘇州市托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健評(píng)審要求，對(duì)我園的10～11學(xué)年和本學(xué)期的保健資料進(jìn)行了整理。
3、進(jìn)一步創(chuàng)設(shè)環(huán)境：
園所環(huán)境
�。�1）完成三個(gè)樓梯的布置方案，分別為禮儀篇、閱讀篇和健康篇：大廳將對(duì)我園的《時(shí)幼禮儀手冊(cè)》中相關(guān)資料進(jìn)行展示；西樓梯將布置園部推薦給孩子閱讀的繪本，并附上每本繪本的解讀或所包含的道理等；東樓梯將布置我園健康節(jié)的活動(dòng)畫面。大廳地臺(tái)的布置；走廊的布置；
�。�2）完成大廳五塊展板：大廳就是我園的門面，所以，我園把關(guān)鍵的信息都放在了大廳展板上，有園標(biāo)及園標(biāo)的解讀，有辦園宗旨、辦園理念等，有課題特色，有教師榮譽(yù)，有我園的各樓層平面圖。讓大家一走進(jìn)大廳，就能對(duì)我園的重要信息有所了解。
（3）壇子畫：為了讓我園展現(xiàn)一種鄉(xiāng)土的美，所以用壇子來裝飾環(huán)境。本周，以顧園長為首的藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，加班加點(diǎn)地在壇子上作畫。目前，風(fēng)格各異的漂亮壇子為我園的角落增色添彩。
�。�4）玩沙池、戲水池、內(nèi)庭院的鵝卵石小路：工程開始了將近三周，正副園長一向在關(guān)心工程的進(jìn)度。目前，工程已接近尾聲。
班級(jí)環(huán)境：全體教師在一個(gè)多月內(nèi)緊鑼密鼓地布置著各班的環(huán)境。為了讓教師們能“抬起頭看一看”，我園特組織全園教師于9日午時(shí)16：00～16：40參觀各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)，邊參觀邊交流對(duì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的意見和提議，并為各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)打分。各班教師制作的游戲材料美觀、大方，各有特色。在活動(dòng)中，教師們相互交流、分享創(chuàng)設(shè)經(jīng)驗(yàn)，一齊取長補(bǔ)短，共同提高。
4、各班豐富游戲材料：在中心各園的幫忙下，我園的區(qū)域材料漸漸豐富；晨間戶外活動(dòng)的材料也在日漸豐富中。
5、園內(nèi)半日活動(dòng)調(diào)研：為提高我園教職工保教工作質(zhì)量，10月12日至14日上午，我園兩位行政、保健教師和三位組長分別對(duì)小、中、大三個(gè)年級(jí)六個(gè)班級(jí)開展了半日活動(dòng)調(diào)研。大家認(rèn)真對(duì)照《幼兒園一日常規(guī)組織規(guī)范》條例，對(duì)各班來園接待、晨間游戲、戶外鍛煉、盥洗點(diǎn)心、團(tuán)體教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、午餐等方面進(jìn)行了全面的調(diào)研。觀摩活動(dòng)結(jié)束后，六位調(diào)研人員進(jìn)行了情景匯總，就觀摩中發(fā)現(xiàn)的晨間混班體育游戲的安排與組織、盥洗點(diǎn)心的操作、年輕教師課堂教學(xué)組織、教師組織、指導(dǎo)主角游戲本事等問題展開了熱烈討論，提出了許多合理化的提議。之后，我園召開全園教職工會(huì)議，兩位園長對(duì)此次半日調(diào)研活動(dòng)情景進(jìn)行反饋，提出了下階段保教工作改善措施，并達(dá)成共識(shí)。此次半日觀摩活動(dòng)是我園搬入新園后開展的第一次保教工作調(diào)研活動(dòng)，體現(xiàn)了我園緊抓教學(xué)常規(guī)，同時(shí)在每個(gè)環(huán)節(jié)中促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的教育理念。全體教職工將凝心聚力不斷創(chuàng)新、不斷提高，創(chuàng)造最優(yōu)的保教質(zhì)量。
5、學(xué)習(xí)《江蘇省優(yōu)質(zhì)園評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》：為了全園上下構(gòu)成合力迎接創(chuàng)立，本月，我園主要帶領(lǐng)全體教職工學(xué)習(xí)了省優(yōu)質(zhì)園的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，教職工們對(duì)省優(yōu)質(zhì)園的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有了清楚的認(rèn)識(shí)，更了解了所在崗位的職責(zé)要求。
6、進(jìn)行財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)：本月，我園的各類固定資產(chǎn)已基本到位，所以，我們對(duì)教室、各專用教室財(cái)產(chǎn)登記。
7、師德師能交流活動(dòng)：為了響應(yīng)太倉市“學(xué)標(biāo)兵、爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)號(hào)召，本月20日（周四）午時(shí)，我園進(jìn)行了“夸夸我身邊的好教師”師德師能交流活動(dòng)。全體教職工齊聚一堂，傾聽一個(gè)個(gè)發(fā)生在園內(nèi)教職工身上的感人、動(dòng)聽的故事。教師的師德并不是體此刻一些大事上，而是滲透在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。交流會(huì)上的一個(gè)個(gè)故事是那樣的感人，講述故事者的音容笑貌又是那樣的動(dòng)人。一個(gè)小時(shí)的交流會(huì)，教師們既得到了一次心靈的洗滌，又享受了一次心境的放松！“夸夸我身邊的好教師”師德師能交流活動(dòng)，起到了進(jìn)一步弘揚(yáng)高尚師德風(fēng)范的作用，經(jīng)過宣傳學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀教師和團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)了良好的師德建設(shè)，激勵(lì)了全園教師敬業(yè)愛幼、教書育人的職責(zé)，推動(dòng)了和諧學(xué)校的建設(shè)。
8、計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)來園指導(dǎo)早教基地的創(chuàng)設(shè)：本月12日，太倉市計(jì)生委張主任等在浮橋鎮(zhèn)計(jì)生辦楊主任和中心楊主任的帶領(lǐng)下，來到我園查看了早教基地的環(huán)境創(chuàng)設(shè)情景，并進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。
二、教育教學(xué)工作
1、選定創(chuàng)立驗(yàn)收時(shí)各年級(jí)的教學(xué)主題及教學(xué)活動(dòng)的具體資料：各年級(jí)組根據(jù)教師的實(shí)際情景，一齊商定了各自匯報(bào)課的領(lǐng)域及資料。
2、參加太倉市百節(jié)好課評(píng)選活動(dòng)：本月，我園張文教師的《大班健康海綿條變變變》活動(dòng)經(jīng)過了園內(nèi)多次磨課后，參加了太倉市的百節(jié)好課評(píng)選活動(dòng)。
3、中大班舉行繪畫比賽：為了讓孩子們也來參與環(huán)境布置，我園特舉行了幼兒繪畫比賽。選擇優(yōu)秀作品裝飾在幼兒園的環(huán)境中，為幼兒園添色。
三、衛(wèi)生保健工作
1、迎接衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂的突擊檢查：本月，衛(wèi)生監(jiān)督所先后兩次對(duì)我園的食堂進(jìn)行了突擊檢查。經(jīng)過檢查，監(jiān)督所的人員在對(duì)我園的食堂衛(wèi)生進(jìn)行了肯定的同時(shí)，也提出了改善提議，為我園改善食堂管理，更好的服務(wù)幼兒、服務(wù)教職工供給了保障。
2、進(jìn)行保育員“崗位大連兵”活動(dòng)：保育工作是幼兒教育中一個(gè)重要的組成部分，保育員隊(duì)伍的建設(shè)，關(guān)系到幼兒園辦園質(zhì)量的提高。為此，我園本著提升保育員的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能的宗旨，于10月20日午時(shí)三點(diǎn)，組織了一次別開生面的保育員大練兵。練兵項(xiàng)目包括：餐桌消毒和床鋪整理。在活動(dòng)中，保育員們你追我趕，在規(guī)定的時(shí)間里，求質(zhì)量，更求速度，充分體現(xiàn)了保育員平時(shí)規(guī)范操作的熟練程度。此次活動(dòng)，不僅僅讓保育員們提高了認(rèn)識(shí)，鍛煉了基本功，更為保教質(zhì)量的提升奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，保育員們定將一如既往的用勤懇踏實(shí)的態(tài)度工作，在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出不平凡的風(fēng)采。
四、家長工作
1、家長委員會(huì)：為促進(jìn)家園交流，充分發(fā)揮家園協(xié)同教育的功能，我園于10月21日午時(shí)，組織召開了新一屆家長委員會(huì)會(huì)議。出席會(huì)議的有正副園長、保健教師，及13位幼兒家長。會(huì)上，園長首先向家委會(huì)成員們介紹了過去一年幼兒園的發(fā)展情景和主要成績，并交流了本學(xué)期家園互動(dòng)方面的主要活動(dòng)。之后，委員會(huì)成員們就“如何大力配合幼兒園工作”和“我為幼兒園發(fā)展提提議”等話題，圍繞幼兒的伙食管理、課程設(shè)置、家長接送制度等方面紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、暢所欲言。園長也對(duì)家長的疑問一一作了解答。最終，會(huì)議在簡便和諧的氛圍中圓滿結(jié)束。我園作為一所新建園，無論是硬件還是軟件上，較之以前，都有了很大的改善。這對(duì)管理上也提出了更高的要求。一人智短，眾人智長。家園間的緊密交流，使家長真正地參與到幼兒園的管理中，這定能加速健全家園共贏的合作平臺(tái)，促進(jìn)幼兒園穩(wěn)步發(fā)展。
2、膳食委員會(huì)：幼兒的健康成長，是每位家長都關(guān)注的事情。膳食的合理配置，更是牽動(dòng)著每位家長的心。為了更好的讓家長了解幼兒園的膳食情景，全面監(jiān)督幼兒園的膳食質(zhì)量，我園于10月21日午時(shí)三點(diǎn)召開了本學(xué)期首次膳食委員會(huì)會(huì)議。會(huì)議由園長主持。首先園長就幼兒園膳食管理制度向大家作了解讀，讓大家明確參與幼兒膳食管理和監(jiān)督的權(quán)利與職責(zé)。而后，保健教師對(duì)幼兒營養(yǎng)食譜的制定原則和科學(xué)均衡營養(yǎng)的重要性做了詳細(xì)的解釋。最終，家長針對(duì)幼兒園每周的營養(yǎng)食譜及膳食管理提出提議與意見。經(jīng)過本次會(huì)議，家長們更深一層的了解了幼兒園膳食委員會(huì)的意義，同時(shí)讓幼兒園在膳食營養(yǎng)方面有了更明確的方向。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
xx年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對(duì)過去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。
一、總結(jié)自身定位：在過去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對(duì)工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2.定下心來，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
3.團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了，多聽聽他人意見，會(huì)犯更少錯(cuò)誤，會(huì)更長見識(shí)，所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對(duì)新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握， c#學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)
溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過平時(shí)的交流和溝通來加強(qiáng)。
2.心態(tài)問題：自己對(duì)于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意！
3.學(xué)習(xí)問題：對(duì)于課外學(xué)習(xí)c#這方面，我在編程時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的工作結(jié)束了，緊張、愉快、忙碌、充實(shí)，充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。很感謝各位老師給予我的指導(dǎo)和幫助，使我盡快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。下面，我從以下幾個(gè)方面加以總結(jié)：
一、享受生活，享受教育。
開學(xué)初的那段日子，從悠閑的學(xué)生到一個(gè)擁有位學(xué)生的老師，所有的工作如同一張白紙，感覺好苦。面對(duì)每天早出晚歸的生活，原創(chuàng)： 面對(duì)那一群調(diào)皮的學(xué)生，我常常自問：這就是我選擇的工作嗎？這樣的日子持續(xù)了好一段時(shí)間，偶然的一瞬感悟，我開始換一種角度思考工作所給予我的。于是我開始從孩子們的身上，從工作中獲得感動(dòng)、獲得快樂，有時(shí)候這樣的感覺常常會(huì)包圍我整個(gè)的心靈，盡管還是早出晚歸，可是心情已經(jīng)不一樣了。就像在忙客在線上看到的一段話中所說的：我們應(yīng)該珍惜：因?yàn)楹⒆邮刮覀儞碛辛诵疫\(yùn)，才成為了師長；我們應(yīng)該感激：因?yàn)楹⒆邮刮覀兡芄蚕須g樂，才理解了生活。讓我們滿懷著珍惜和感激來學(xué)會(huì)傾聽、學(xué)會(huì)溝通，以幸福與好奇的心情，小心坦然地到孩子發(fā)現(xiàn)的新大陸來吧，一起分享同孩子共同成長的欣悅和驚喜；相信我們會(huì)在這無比美好的時(shí)光里，看到孩子們燦爛的笑臉，感到自己的進(jìn)步，體驗(yàn)到人生真正的幸福。
積極參加新教師的進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用課余時(shí)間到書店買書，到學(xué)校圖書館借書看，到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，這個(gè)學(xué)期讀了所著的《健康課堂管理》和朱永新等主編的系列叢書《細(xì)數(shù)陽光》、《呵護(hù)生命》。
徐特立老先生曾說過：教師要有兩種人格，一種是教師，是教學(xué)問的，一種是人師，是教行為的。如何完善這兩種人格？我一直在深深思索。因?yàn)榈赂邽閹�，因�(yàn)樯碚秊榉叮驗(yàn)椴灰?duì)學(xué)生那一雙雙天真而渴望的眼睛，所以必須努力。
二、教育教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇踏實(shí)
開學(xué)伊始，我便在學(xué)校青年教師拜師大會(huì)上，拜湯老師為師，在工作中主動(dòng)向湯老師及辦公室的其他老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)。原創(chuàng)： 主動(dòng)去聽湯老師和其他老師的課，不管是同年段的還是不同年段的。每一位老師都以其自身獨(dú)特的魅力影響著我，啟發(fā)著我。對(duì)一個(gè)新教師來說，堅(jiān)持聽課，可使自己盡快成長。聽課，不僅開闊了思路，為備課過程積累了豐富的素材，同時(shí)他們積累多年豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也從另一個(gè)側(cè)面為自己的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。
平時(shí)教學(xué)在課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，做到提前一周備課，在備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，備好每一堂課，遇到有疑惑的地方勤向師傅和辦公室里的其他老師請(qǐng)教。在課前作好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，認(rèn)真上好每一堂課，盡可能完成教學(xué)目標(biāo)，做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，在課堂上，為了提高課堂效率，我嘗試用“發(fā)光的星星”、“最佳小組獎(jiǎng)”、“節(jié)節(jié)高”等形式開展小組之間的競賽。
三、扎扎實(shí)實(shí)做好班主任工作
有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細(xì)，大至教育教育學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。我是一名新教師，第一次做班主任工作，缺乏做好班主任工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，只有勤向師傅和其他老師請(qǐng)教，工作中在勤和細(xì)上做文章。衛(wèi)生、兩操、文明禮儀、路隊(duì)等四項(xiàng)競賽得分開學(xué)初和其他班級(jí)相差甚遠(yuǎn)，于是細(xì)心觀察，找原因想對(duì)策進(jìn)步非常明顯，還有廣播站投稿也一樣。積極組織學(xué)生參加學(xué)校開展的各種活動(dòng)，并認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生參加各種比賽，如運(yùn)動(dòng)會(huì)，藝術(shù)節(jié)等等。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對(duì)客人的要求，只要在不和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)做錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期以來，我們組堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，以重實(shí)際，求實(shí)效為工作原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式，努力提高教學(xué)質(zhì)量。下面我對(duì)本學(xué)期的活動(dòng)做如下小結(jié)：
一、政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟
組內(nèi)老師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育理論，不斷提高自己的思想覺悟，以解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)增強(qiáng)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)自身謀發(fā)展、求發(fā)展、促發(fā)展的緊迫感,進(jìn)一步解放思想,為更好的開展教育教學(xué)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、立足教學(xué)、搞好教研組工作
在xx區(qū)信息教研員的要求與指導(dǎo)下，這個(gè)學(xué)期的教研組工作是非常正常的，每周都有教研組活動(dòng)，有集中研訓(xùn)、分組研訓(xùn)。集中學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容落實(shí)，并有記載，每兩周有一次專題性理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容針對(duì)強(qiáng)，且有帶頭中心發(fā)言，積極參加教研組的課堂教學(xué)專題性研究。每月組內(nèi)至少開出2節(jié)研究課，每月至少聽課8節(jié)以上，并做好聽課筆記。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
任何教學(xué)活動(dòng)總離不開理論與實(shí)踐相結(jié)合這條主線，信息技術(shù)更是如此。組內(nèi)四位教師平時(shí)注重自己的文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，攻讀教學(xué)理論書籍，泛讀兩種以上雜志，撰寫一定質(zhì)量、教學(xué)論文，寫好教學(xué)反思。小學(xué)信息技術(shù)工作總結(jié)
四、立足實(shí)際，搞好教學(xué)
1、做到期初有計(jì)劃，有教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去。
2、按照學(xué)校工作管理規(guī)定，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。信息技術(shù)課學(xué)校安排的課時(shí)比較少，這對(duì)于學(xué)生來講的很重要的一節(jié)課；對(duì)老師來講是比較難上的一節(jié)課，所以上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的`。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料、教學(xué)，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。
3、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽課，評(píng)課，參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到要自學(xué)。從思想上，端正自己；從行動(dòng)上自學(xué)知識(shí)，學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等；在生活上注意形象，為人師表。
4、課后細(xì)反思，并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實(shí)際情況，針對(duì)性地選擇教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，本期重點(diǎn)對(duì)五年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了LOGO語言畫圖教學(xué)，所教學(xué)生絕大多數(shù)都能利用計(jì)算機(jī)完成教學(xué)和自己的作業(yè)，同時(shí)注重了對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高了學(xué)生的信息技術(shù)處理能力。
五、完成學(xué)校的電教工作
電教工作眾所周知，非常繁雜、瑣碎，可以說只要與電有關(guān)系都會(huì)找到信息組，大到機(jī)房裝修和維護(hù)、教師電腦維護(hù)、網(wǎng)站維護(hù)、中心機(jī)房等，小到各個(gè)平臺(tái)的使用、刻光盤、做、傳文件、打字復(fù)印排版等。每月還要定時(shí)檢查兩文兩博、專用教室網(wǎng)上登記和班級(jí)多媒體登記情況，平時(shí)要關(guān)注專用教室的各項(xiàng)使用登記。但我組成員兢兢業(yè)業(yè)，把每一件事都當(dāng)大事來做，認(rèn)真完成毫不馬虎�？梢哉f，信息技術(shù)組成員的認(rèn)真、踏實(shí)、肯干、任勞任怨精神大家都是有目共睹的。
六、競賽輔導(dǎo)成果較好
本學(xué)年組織學(xué)生參加市級(jí)中小學(xué)生電腦作品制作競賽，為我校爭得了榮譽(yù)。在xx區(qū)組織的小學(xué)生信息技術(shù)考核中，成績優(yōu)秀。 根據(jù)上述總結(jié)，我深深感到，只要立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，就能使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取。
七、具體成績：
1、學(xué)校網(wǎng)站被評(píng)為“20xx年xx市中小學(xué)優(yōu)秀校園網(wǎng)站”以及“xx省優(yōu)秀中小學(xué)校園網(wǎng)站”。
2、參加了20xxxx市多媒體教育軟件制作評(píng)比活動(dòng)，倪xx老師獲得市二等獎(jiǎng)，李xx等獲得市三等獎(jiǎng)。
3、參加了14屆xx省藍(lán)天杯論文比賽，邊君老師的“以學(xué)為主——探討課堂探究能力培養(yǎng)”獲得省三等獎(jiǎng)。
4、參加了xx市第6屆我的教育故事.教育觀察活動(dòng)，倪xx老師的“小學(xué)信息技術(shù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)觀察報(bào)告”獲得市二等獎(jiǎng)。
5、參加了第七屆和教育杯教育技術(shù)論文評(píng)比活動(dòng)，倪xx老師的“小學(xué)信息技術(shù)飯莊課堂實(shí)踐教學(xué)觀察報(bào)告”獲得國家級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
6、倪xx老師今年被評(píng)為區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀教育工作者。
7、參加了20xxxx市中小學(xué)電腦制作活動(dòng)，顧xx、沈xx同學(xué)獲得市一等獎(jiǎng)，周xx、段xx同學(xué)獲得市二等獎(jiǎng)，王xx等同學(xué)獲得市三等獎(jiǎng)。
8、參加了xx市青少年科技創(chuàng)新大賽信息技術(shù)競賽，段xx同學(xué)獲得市三等獎(jiǎng)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一年前，我通過面試進(jìn)入公司，擔(dān)任行政部內(nèi)勤(文秘)一職。進(jìn)入公司以來，我牢記“認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)”這八字箴言，多做事，多學(xué)習(xí)，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中得到提高，從工作技能、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當(dāng)然也有失誤，對(duì)待犯的錯(cuò)誤，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，毫不馬虎，找出錯(cuò)誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個(gè)失誤處連犯兩次。時(shí)光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對(duì)自己在工作上的肯定，同時(shí)，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃�，F(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下：
一、思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作
進(jìn)入公司以來，我時(shí)刻嚴(yán)于律己，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件和本公司召開的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，體會(huì)會(huì)議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，對(duì)公司嚴(yán)令禁止的事項(xiàng)，絕不觸犯，并以身作則，堅(jiān)決維護(hù)并服從公司的各項(xiàng)管理。參與公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得。對(duì)公司組織的各種活動(dòng)，也是踴躍參加，積極配合。通過學(xué)習(xí)公司的制度，參加各項(xiàng)活動(dòng)，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時(shí)也增強(qiáng)了公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對(duì)外的良好形象。
二、業(yè)務(wù)方面的工作
在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會(huì)議精神，編寫會(huì)議紀(jì)要共34份;根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級(jí)職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況，編寫并上報(bào)集團(tuán)公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團(tuán)來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會(huì)議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份)，收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺(tái)賬。
2.公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于公司公章和合同章的管理，根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴(yán)把用印關(guān)，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時(shí)間、事項(xiàng)、用章人等，按照用印程序逐層審批，對(duì)于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。
對(duì)于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請(qǐng)單》，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專人購買，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺(tái)賬》，登記設(shè)備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請(qǐng)單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計(jì)劃，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購?fù)ㄖ�，由專人�?fù)責(zé)購買。入庫時(shí)，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)按要求進(jìn)行入庫登記，填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》，并做好入庫明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計(jì)14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時(shí)，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
三、在工作中的不足之處
在工作中，從書本上學(xué)到的知識(shí)要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類、文書寫作時(shí)的格式以及平常的一些簡單的練習(xí)，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對(duì)各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對(duì)照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤，但是我覺得有錯(cuò)是好事，起碼知道怎樣做是錯(cuò)的，改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò)，有批評(píng)才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。
經(jīng)過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進(jìn)步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。
同時(shí)在與公司每一位人員的相處中，我深深體會(huì)到：我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個(gè)人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對(duì)于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。
對(duì)于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對(duì)今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面：
1.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人工作技能。作為一名行政人員，要學(xué)的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)還不全面，很多書本上的理論與實(shí)踐工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時(shí)利用各種途徑加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。
2.做好行政日常工作，使各項(xiàng)工作規(guī)范化，具體化。加強(qiáng)對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)，并遵照?qǐng)?zhí)行其中的各項(xiàng)條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細(xì)的工作流程及工作流程圖，使公司人員對(duì)照?qǐng)?zhí)行，并建立相關(guān)的工作表格，登記明細(xì)臺(tái)賬，使各項(xiàng)工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關(guān)工作的正常有序開展，以備部門領(lǐng)導(dǎo)的隨時(shí)檢查。
3.提高自身修養(yǎng)。在專業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力提升的同時(shí)，注重自己內(nèi)涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態(tài)去工作，要把工作當(dāng)成是一件有意義的事，而不是一種負(fù)擔(dān)。同時(shí)團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護(hù)公司的良好形象，時(shí)刻與公司的理念宗旨相一致。
4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理好行政部的大小事務(wù)，以及與本公司及對(duì)外各部門的協(xié)調(diào)工作。
南京中超是一個(gè)新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我會(huì)按照給自己的規(guī)劃，一步一腳印，腳踏實(shí)地，以平穩(wěn)踏實(shí)的心態(tài)做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，并不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
能作為服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭**服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著**公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為**在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓**的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，**的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成，較去年同期增長。經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)**企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立**在商場員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受**員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象，為**在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)**的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。