年度個人工作總結(jié)范文集錦8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的年度個人工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個人工作總結(jié) 篇1
自今年3月起，三次面試到入職，我來到思源工作已經(jīng)有一個月的時間了。回顧這一個月以來，從在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下，學到很多學校給不了的東西。
從最初的標地市調(diào)開始，我從一個東南西北都分不清的丫頭，變成對太科園板塊路線及設(shè)施了解的八九不離十。原以為買房子只要知道多少錢一平方，原來還要了解戶型，地段，周邊環(huán)境和配套，以及區(qū)域的價值包括未來的規(guī)劃以及無錫房地產(chǎn)的走勢。一個全新的領(lǐng)域，讓我又好奇，又感興趣。
思源完善的培訓體系讓我學到不少房地產(chǎn)的專業(yè)知識，這才是起步，還有很多東西需要在今后的每一天中一點一滴的積累。我會用心去學，像海綿一樣汲取任何有價值的知識以及信息，從而為順利開展之后的工作做準備。
公司安排我加入重慶大開發(fā)商協(xié)信·阿卡迪亞項目，在項目的前期階段，除了標地、市調(diào)還需要拓展客戶。從拿著文件夾在新安、華莊等地做調(diào)查問卷，到跑到城南路的私營企業(yè)找老總做陌生拜訪，對一個初出茅廬的學生而言，的確是不小的挑戰(zhàn)。在客戶膜拜一塊，面對老總，缺乏勇氣與其良好交流溝通，無法準確抓住意向客戶，有些依賴吳師父的交流能力，這一點急需改進。如何突破自我，正是我需面對的`問題。一方面是房地產(chǎn)專業(yè)知識不夠完備，另一方面則是對于生活、社會的認識度有待提高。正如終試時饒總所說：作為一名置業(yè)顧問，要成功銷售出房子，則是對生活中方方面面的熟知。這正是我努力的方向和動力。
在協(xié)信項目組，新員工的加入給我們隊伍注入了新鮮血液。很開心看著思源協(xié)信團隊壯大起來。每日和同事的朝夕相處，讓我們更了解彼此，了解各個同事的性格秉性，相處也日益融洽，每天上班都是挺開心的一件事兒，這一點不容置疑。前不久，同事間也有些小摩擦，但我相信，既然我們協(xié)信團隊，是有著共同目標的，那這一路上的小石子不會成為團體的絆腳石，對整個團隊，我挺有信心的。
這一個月以來，我了解到房地產(chǎn)行業(yè)的激烈競爭和優(yōu)勝劣汰；感受到自己需要盡快適應(yīng)高壓力高節(jié)奏的工作狀態(tài)；也體驗到公司良好的文化氛圍和“負責任，有追求”的企業(yè)精神。作為置業(yè)顧問、銷售人員，我認識到必須全面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，培養(yǎng)強大氣場，以及對客戶的說服力。
在接下來的一個月中，認真完成領(lǐng)導的工作安排，尋找更多意向客戶，在臨時售樓處好好表現(xiàn)，爭取獲得更多實戰(zhàn)經(jīng)驗。在進入案場前，做好一切準備工作。調(diào)整心態(tài)，積極樂觀面對每一天，勇敢面對每一次挫折，失敗。和團隊成員團結(jié)一致，一起加油！
年度個人工作總結(jié) 篇2
時光飛逝，在過去的一年中，我部在董事長的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
XX年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：xxxxxxx
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
XX年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標簽內(nèi)容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務(wù)，另選xxxxxxxx，用以對比質(zhì)量、價格和服務(wù)。標簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的'材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳
XX年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務(wù)意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
年度個人工作總結(jié) 篇3
經(jīng)過一段緊張而忙碌的工作后又將迎來這一學年的總結(jié)工作,看著他們這學年來，一步一個腳印地向前邁進，獲得不同程度的進步，我們真的很欣慰，而回顧今學年的教育歷程，我們記憶猶新，
幼兒園中班個人總結(jié)�？粗⒆觽兊囊粡垙埿δ�，回想著與他們生活的情景，有些依依不舍，忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實。
帶了一學年的中班幼兒，對這個年齡段孩子的心理、生理特點以及中班幼兒在各個領(lǐng)域應(yīng)該達到哪些目標已了如指掌，并能夠在日常生活當中嚴格認真地去執(zhí)行。這學年我們班沒有加入新的幼兒，我可以根據(jù)他們不同的能力給他們相應(yīng)的鍛煉機會，例如：我們班的李岳恒、孫詩凝、郭悅彤等，他們幾個人在班上的能力都比較強，我會根據(jù)每個人不同的特點，安排他們完成不同的任務(wù)。這樣做老師既可以省下時間去觀察其他幼兒，又在他們自身的能力上給予了鍛煉，我和他們也成了無話不說的好朋友。
平時，我能關(guān)心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點鼓勵他們。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時性、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作。
幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重熱愛每一個孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予更多的`關(guān)愛。
為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好，每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高，我根據(jù)班級情況以“綱要”為準則，制訂班級計劃、月周計劃、等各類計劃。在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學習，使每個學生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
家園互動，做好家長工作。.教育不單單是學校教育，家長們的支持和幫助也是很重要的。因此，我常常利用家長園地、家園聯(lián)系手冊、家長活動等及時向家長反饋孩子在園的學習、生活情況，宣傳科學育兒的知識。同時，孩子們在學校中碰到了什么難題，我們總是第一時間與家長取得聯(lián)系，家園一致共同教育。
回顧一學年的工作，也留下了一些不足：如對孩子在主題活動中的傾聽需要還不夠，往往找不到孩子們的熱點生成需要。同時如何將課程進行有機整合滲透到一日活動中，也是必須研究的話題。
在這一年中，我很幸運學到了不少東西，在業(yè)務(wù)上也有欠缺，也需努力做好一點。但這還遠遠不夠，尤其在教學活動的語言組織上還很稚嫩。還需進一步努力。
這一學年的工作，忙忙碌碌，感受也很深，有喜有憂，有笑有淚，雖然沒有驕人的成績，但孩子的進步使我得到安慰，也給了我干勁和勇氣。我將在新學年中取人之長，補己之短，爭取把工作做好。
年度個人工作總結(jié) 篇4
“xxx名班主任工作室”根據(jù)xxx市教育局的指示和要求，本著“名班主任工作室成為‘研究的平臺、成長的階梯、輻射的中心、師生的益友’”的宗旨，擴大名班主任效應(yīng)，形成優(yōu)秀班主任團隊，創(chuàng)建學習型組織，開展多層次、多形式、有質(zhì)量的班主任學習、研修、實踐的培訓活動，堅持理論和實踐相結(jié)合，以課題研究為統(tǒng)領(lǐng)，以示范引領(lǐng)為特征，在交流與碰撞中求進步，行走在班主任專業(yè)化發(fā)展的路上。回眸工作室的運行歷程，全體成員充實著、實踐著、思考著。
一、加強學習科研，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加快成員專業(yè)成長
1、強化學習，提高理論素養(yǎng)。
先進的理論是班主任工作和德育科研的先導，沒有先進的理論指導，一切都將是紙上談兵。因此，加強學習，不斷提高理論修養(yǎng)，始終占領(lǐng)工作室工作的“制高點”。工作室組織成員采取集中學習和分散自學相結(jié)合、自主研修和專家引領(lǐng)相結(jié)合的形式，以理論熏陶的方式提升工作室成員的專業(yè)素養(yǎng)。工作室主持人xxx老師不定期地向全體成員推薦閱讀書目和文章，開展讀書交流活動，并撰寫讀書心得，定期開展讀書交流，每人一年上交一到兩篇教育隨筆或德育敘事案例。
此外，工作室采取“走出去、請進來”的方式，多次聆聽專家學者的授課和講座，為工作室成員的成長打下堅實的理論功底。20xx年3月7日，在xxx五中參加了張忠蒼初中地理工作室《教師專業(yè)標準》時代下名師的責任與擔當?shù)拿麕熤v堂活動。3月21日，xxx名班主任領(lǐng)銜人給學生家長做一堂《中職一體化》人才培養(yǎng)的座談會。3月25日，在xxx五十一中參加了張靜玉和張文奇名班主任工作室《如何開展豐富多彩的班級活動》組織的名師講堂活動。3月26日，帶領(lǐng)工作室成員積極參加關(guān)于對第一屆金城名班主任工作室考核的學習。3月30日，xxx名班主任領(lǐng)銜人在xxx女子中等職業(yè)學校北區(qū)二樓會議室舉行全校第一屆《班刊》評比現(xiàn)場展示活動。
2、實踐磨礪，努力形成風格。
“教育理論修養(yǎng)”和“教育實踐積累”是一個優(yōu)秀班主任必須具備的兩個條件，正像鳥兒必須有兩只翅膀才能飛翔一樣。工作室要求所有成員做到既有理論修養(yǎng)，又有豐富的實踐積累。20xx年，工作室深入到成員所在的學校、班級，通過調(diào)查、聽課、研討等途徑，為德育研究取得第一手資料。通過成員自身開課，開設(shè)講座等形式和活動，相互學習，提高自身實踐水平。幫助工作室成員在育人風格和特色上下功夫，讓每位成員具有高品位的育人藝術(shù)，能夠按照教育規(guī)律和學生的心理規(guī)律，智慧地、藝術(shù)地教育學生，靈活地、技巧地駕馭課堂，進而形成自己的育人風格和育人思想。20xx年5月組織成員參加工作室成員旅游學校的班主任組織的主題班會。
3、積極科研，提高自身品位。
反思是形成教育智慧的重要方式，也是教師專業(yè)提升的有效途徑，通過審察實踐經(jīng)驗，凝聚教育智慧，享受教育研究的幸福。“教而不研則淺”，研究是名班主任工作室的要務(wù)之一。工作室負責人在自身積極開展班主任工作研究的同時，繼續(xù)帶動并鼓勵全體成員從事研究，積極撰寫德育論文、案例，xxx老師發(fā)表了《談中職班級良好班風的培養(yǎng)》；xx老師發(fā)表了《欠發(fā)達地區(qū)中職教育“雙師型”教師培養(yǎng)路徑探新》；xx老師《班主任如何對待異性交往》；xx老師《談中職班級管理中學生心理健康的培養(yǎng)》等論文，在已有成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)“壓擔子”，爭取“全面開花”，使整個工作室始終洋溢著一種研究的學術(shù)氛圍，每位成員都能“研究出成效”。同時工作室以課題研究為抓手，工作室完成省級課題2項，市級課題1項；省級課題1項在研�？芍^碩果累累。
二、加強常規(guī)活動，建立健全組織機構(gòu)，擴大工作室影響
1、常規(guī)例會，明確中心。
工作室堅持每2個月一次業(yè)務(wù)學習的例會制度，研究工作和學習，交流經(jīng)驗和體會，從而實現(xiàn)共同發(fā)展。每次的.例會上都有一個中心話題，并由工作室成員輪流主持、主講，其他成員參與討論，互相啟發(fā)，并在成熟的時候?qū)碜怨ぷ魇乙酝獾陌嘀魅伍_放，使工作室真正成為班主任研究教育、切磋育人本領(lǐng)的成長發(fā)展的“家園”。
2、學習研修，有序進行。
工作室積極創(chuàng)造條件，為成員提供了廣闊的展示與交流的舞臺。讓“名師”與“名師”，“名師”與學員互相交流、取長補短、共同進步。工作室組織成員開展系列培訓研討活動。這些學習交流活動，使工作室成員拓寬了視野、開闊了胸懷、增長了見識。一年來除常規(guī)例會外，共開展了九次形式多樣的高效活動。
�。�1）有專家引領(lǐng)的。20xx年4月參加《班主任》雜志社在xxx舉辦的研修班，按時參加20xx年金城名師講座活動，制定上報課題并申報。
�。�2）有合作活動的。20xx年7月與“xxx名班主任工作室”聯(lián)合組織《快樂的管理班集》的座談會。
�。�3）有同伴交流的。20xx年5月組織成員參加工作室成員旅游學校的班主任組織的主題班會，繼續(xù)參加20xx年金城名師講堂的活動。20xx年6月領(lǐng)銜xxx名班主任老師組織《中職學生的心理健康》活動展示課。
三、存在的問題與今后的努力方向
盡管一年來，在活動開展、工作特色等方面取得了一定的成績，但畢竟名班主任工作室是一個新鮮的事物，我們的工作尚有進一步完善之處。這主要表現(xiàn)為：工作室活動時間相對緊張，有些具體計劃不能按期進行，尤其是工作室的課題研究進展緩慢；工作室成員由于自身水平、研究能力存在差異，對整體工作有所影響。
為了更好地開展名師工作室以后的各項工作，工作室在20xx年下半年準備在以下方面努力：
1、創(chuàng)新工作方式，進一步提升工作室品位；
2、加強與省、市際間名師工作室的交流，進一步增強活動的實效；
3、加大課題研究力度，爭取工作室成員科研意識不斷增強，科研能力有實質(zhì)提升；
4、爭取《班主任工作敘事、論文》正式結(jié)集，為青年班主任專業(yè)化發(fā)展提供業(yè)務(wù)指導。
回頭俯瞰，抬頭仰望，在市名師辦和學校領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，工作室一路耕耘，一路探索，灑下辛苦和汗水的同時，也收獲了一份心靈的愉悅與感動。同伴的碰撞，博采眾長著。今后我們將勤于實踐，勇于探索，爭取更大的成績。
年度個人工作總結(jié) 篇5
因此，一年來，全體干警時時處處對自己嚴格要求，以嚴謹細實、勤奮努力、克己奉公、樂于奉獻的工作風范，優(yōu)質(zhì)高效地完成院黨組交給的各項任務(wù)，確保了全院各項工作的順利進行。
在工作中，我室一貫追求工作的質(zhì)量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務(wù)實創(chuàng)新、細實嚴謹”作為自己的座右銘。結(jié)合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關(guān)系，做到了上情下達，下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)處關(guān)系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用；做到了說實話、報實情、辦實事、求實效；做到了不該說的不說、不該問的不問，把原則作為天平、嚴守紀律、保守秘密；做到了克己奉公、秉公辦事、廉潔自律，不以權(quán)謀私，堅持原則；帶頭執(zhí)行各項紀律規(guī)章制度，模范執(zhí)行領(lǐng)導的決定；工作中勤于思考，與時俱進，積極進取，服從大局，講求團結(jié)；做到了心明眼亮，腳勤手快，無論大事小事，無論辦文辦會，均高效快捷地出色完成了領(lǐng)導交辦的每一項任務(wù)，保證了全院公文的規(guī)范運轉(zhuǎn)，保證了會議的質(zhì)量，保證了領(lǐng)導政令暢通，保證了全院的后勤服務(wù)。具體工作如下：
1、獨立起草了各種文件、報告、總結(jié)共60多份，及時和如實地將法院的各項工作情況向各級黨委、人大、上級法院作了匯報，及時向全院干警傳達了上級黨委、法院及本院黨組制定的各項方針、政策、決定，并予以督促落實，做到了上情下達，上情上傳，確保了政令暢通；
2、采編信息宣傳工作簡報97期，以平實簡潔的'語言，及時快捷地向各級黨委、上級法院及相關(guān)單位反映了我院在改革、審判工作、隊伍建設(shè)等方面的情況，加強了上下左右的聯(lián)系，構(gòu)建了通海法院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)；辦公室工作的好壞直接影響著全院的各項工作。
年度個人工作總結(jié) 篇6
xx年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，全心全意為過往的司機服務(wù)。在實習期間，我得到了該所領(lǐng)導及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用，才能征好費，服好務(wù)。
二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作，經(jīng)該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。
穩(wěn)、準、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的'形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞�，“敏而好學，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓，勤學好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，促進交通科學發(fā)展，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。
我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學習，并結(jié)合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強的收費員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實習雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導，讓我從一名實習的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導、班長們無微不至的指導教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學習，聽從領(lǐng)導的安排和教導，積極配合領(lǐng)導開展工工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。
年度個人工作總結(jié) 篇7
xx小學現(xiàn)有班級10個，學生398名，教職員工25名（其中公辦教師5人）,小學高級教師2人，本科學歷6人，大專學歷12人，蕭山區(qū)優(yōu)秀教師1人，蕭山區(qū)教壇新秀1人。學校占地7520平方米，建筑面積2112平方米。20xx年學校以區(qū)教育局、街道中心學校工作意見為精神，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，本著服務(wù)xx工業(yè)園區(qū)建設(shè)，以教好每一個學生為己任，以文明守紀、勤學自強為校訓，堅持“讓我們的生命一起精彩”的辦學理念，以內(nèi)涵品質(zhì)的提升為核心，以學生健康成長為根本，以隊伍建設(shè)為重點，以課堂教學為抓手，牢固確立教學質(zhì)量在教育教學工作中的核心地位，朝著“同片藍天共提升”的目標奮進。一年來全體教師兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)協(xié)作，取得了令人鼓舞的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作回顧
1．努力培養(yǎng)了一支自信、自強、安教、樂教的師資隊伍。一年來學校結(jié)合實際，組織教師開展師德大討論活動，確立“育人為本”的教學思想，堅持“讓每一個學生進步一點點”的教學理念，圍繞“教師如何提高課堂教學質(zhì)量和效益”開展教育思想理論學習討論活動和教研活動。要求教師每周完成一篇教育教學反思、每學期閱讀一本教育專著。每學期將周四定為教研活動日時間，本學期已開設(shè)七個專題研究，以此推動教師專業(yè)學習，不斷提高教師教書育人的責任感，為完成學校各項工作提供有力的保證。一年來教師撰寫的論文獲省三等獎1篇；區(qū)三等獎1篇；發(fā)表2篇。陳利老師被評為優(yōu)秀少兒工作者。陶勁松老師被評為蕭山區(qū)第十九屆園丁獎。
2．抓實學生常規(guī)教育。一年來學校少先隊大隊部每周有常規(guī)評比主題，每月有評估結(jié)果。積極開展“六好”活動——即“上好課，讀好書、寫好字、說好話、值好日、走好路”，促進德育工程的實效性。一年來,學生行為規(guī)范合格率達100%；無違法事件、無流血打架事件發(fā)生。其中，六年級黃學平同學被評為蕭山區(qū)三好學生,六年級譚妮同學獲得“火炬銀獎”，五年級高尚輝同學被評為優(yōu)秀少年兒童。
3．開展陽光體藝活動，大力打造學校特色。學校嚴格執(zhí)行課程標準，保證學生每天一小時的活動時間，全面提高學生的身體素質(zhì)基礎(chǔ)。同時加強學校體育運動隊的建設(shè)，力求出成績。如牛玉安同學代表新灣小學參加區(qū)運動會獲小學男子跳遠第一名，400米第一名；莊夢陽同學代表前進小學參加第xx屆全民運動會獲小學男子b組手榴彈第一名，鉛球第一名，李金艷同學獲小學女子b組手榴彈第五名，鉛球第六名，獲得29分，為前進小學獲得蕭山區(qū)b組團體總分第二名立下功勞。在今年六一節(jié)開展快樂童聲歌舞活動,通過豐富多彩的活動，極大地培養(yǎng)了學生積極進取的品質(zhì)；極大地豐富了學生的課余生活，陶冶了學生的情操。
4．牢固樹立質(zhì)量為本的教育思想，教學質(zhì)量有了新的突破。學校嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊上足各類課程，減負提質(zhì)。一年來以課堂教學為主陣地、以興趣活動、課外活動的開展為載體，全面深入實施素質(zhì)教育和教研活動，促使學生在思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、勞動技能素質(zhì)和身體心理素質(zhì)等方面得以全面的發(fā)展和健康的成長學科教學質(zhì)量有了顯著提高。如在20xx年1月一至六年級語文、數(shù)學、英語、科學學科檢測中陶勁松任教的三（1）班數(shù)學合格率100%獲第一；陳月鳳老師任教的六年級數(shù)學獲合格率第五；六（2）班科學合格率100%獲第一六（1）班合格率第二；優(yōu)秀率第四、第六，倪惠利老師任教的四（1）班科學獲合格率第二、優(yōu)秀率第四；陳利老師任教的'五（1）班科學獲合格率第四、優(yōu)秀率第三，數(shù)學獲合格率第六；錢海燕老師任教的三（2）班英語合格率第一；王水琴、孫海青潘麗君等任教的學科合格率獲第六；合計三個第一、2個第二；非末一位率51.2%。20xx年6月, 一至六年級語文、數(shù)學、英語、科學學科檢測中,一(2)班語合格率100%、一（1）（2）數(shù)合格率100%；三（2）班科學優(yōu)秀率、合格率100%，六（1）（2）合格率100%；合計七個第一，非末一位率達66.7%。
5．加強安全教育，確保學校健康發(fā)展。學校常抓不懈安全教育，各班充分利用晨會、班隊活動對學生進行教育，每月開展一次安全主題活動，成功組織學生開展應(yīng)急避震逃生演練和消防逃生演練。一年來全體教師能牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，把維護學校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。正是由于全體教職工共同努力，我校未出現(xiàn)一起涉及學生安全事故的發(fā)生。
6.大力改善學校硬件設(shè)施。20xx年在xx街道辦事處的關(guān)心支持下，學校已成功安裝10套教學用多媒體，添置18臺教師用電腦，大大提高了我校電教設(shè)備，拓寬了學校信息渠道，并進行了校舍油漆維修，徹底改變了學校的校容校貌。
年度個人工作總結(jié) 篇8
一年都結(jié)束了，我也沒有想清楚我怎么就當上了小學體育老師。但好在我今年的小學體育老師工作表現(xiàn)得非常不錯，不僅受到了校領(lǐng)導的表揚，也受到了孩子們的喜歡，還有家長在接孩子的時候遇見我說因為我的體育教學，他那一直都沒怎么長的孩子長個了，這不得不說，是我的體育教學起作用了！
一、小學體育課程再創(chuàng)新
我是一個體育專業(yè)畢業(yè)的小學體育老師，這就決定了我的專業(yè)程度是要比其他不是體育專業(yè)畢業(yè)的老師要大很多的。但這不一定是好事。因為孩子們畢竟都不是學體育專業(yè)的，如果我用我們體育專業(yè)的強度原來要求他們的話，他們一定不僅不會長高長大長強壯，還會在一種高強度的體育鍛煉下出現(xiàn)停滯身體發(fā)育的危險情況。這對我作為本校小學體育老師的特殊性，我把小學體育課程創(chuàng)新了一番，讓孩子們主要是在寓教于樂的氛圍下進行體育鍛煉，讓孩子們更加開心的去跑步去跳高去跳遠，不讓他們因為鍛煉的辛苦而害怕體育課。
二、小學體育游戲時時新
在體育課上，我把一些有趣的體育游戲安插在小學體育教育當中，這使得孩子們現(xiàn)在一聽到上體育課就非常想去，而不是像過去一樣，一聽到體育課就開始出現(xiàn)“你幫我請個假”“我?guī)湍阏垈�假”的情況。有學生在我的`體育課后反映，我的體育課上的游戲讓他們不再覺得鍛煉是一件好難好辛苦的事情，也讓他們現(xiàn)在在課余的時候也進行著體育課上的游戲。有家長還向我反映，他那已經(jīng)很久沒有長高的孩子，今年上了我的體育課，不僅又開始長高了，而且身上的肉也長結(jié)實了，以往看起來一推就到的孩子，現(xiàn)在也已經(jīng)不再看起來那么瘦弱了。這讓我這個做體育老師的非常欣慰，畢竟體育的精神內(nèi)核已經(jīng)在我的教學中達到了！
三、小學體育活動也創(chuàng)新
在今年的體育課上，雖然我對課程以及游戲都有所改進和創(chuàng)新，但這對于幫助孩子們長高長大長強壯的體育來說或許還不夠。今年的工作中，我意識到了這個問題，我希望在明年的工作中，把小學體育活動也創(chuàng)新創(chuàng)新，讓孩子們更加喜歡鍛煉身體，也讓家長們更加放心把孩子的體育鍛煉交到我的手上，幫助孩子們長高長大長強壯！再就是明年體育工作中，我也想培養(yǎng)幾個體育生了，希望這些體育生可以在我的手里成長為一顆體育之星。
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