關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文集合六篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
一年來(lái)在村黨總支和村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合自己的本職工作和平時(shí)表現(xiàn),在學(xué)習(xí)工作中取得了一些成績(jī),但距離黨總支和村委會(huì)的要求還有一定的差距,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、主要工作
1、分工片組工作。做好分工組范圍內(nèi)的拆違控違工作,分工片組的各項(xiàng)工作基本得到群眾滿(mǎn)意,費(fèi)用收繳率100%,并按時(shí)按量完成村兩委交予的各項(xiàng)任務(wù);
2、街道衛(wèi)生。今年大力度對(duì)街道進(jìn)行整治,拆除了廢舊棚點(diǎn),并對(duì)街道攤位等統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行整治,重修了公共廁所,并落實(shí)保潔員進(jìn)行長(zhǎng)效管護(hù),經(jīng)常督促和宣傳街道居民垃圾要入池,不亂拋、不亂撒等影響環(huán)境衛(wèi)生的不良現(xiàn)象;
3、配合完成上級(jí)工作。積極完成了村支委和村委交辦的工作,加強(qiáng)對(duì)全村農(nóng)戶(hù)違章建筑的監(jiān)管力度,按章辦事,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,主抓完成了夏秋兩季的秸稈禁燒巡防工作,全村今年夏秋兩季沒(méi)有發(fā)生火點(diǎn),繼續(xù)抓好村莊環(huán)境整治工作,全村28個(gè)組的環(huán)境整治工作在全辦名列前位。
二、存在的問(wèn)題
1、由于自己性格比較強(qiáng),在平時(shí)工作中表現(xiàn)比較急躁;
2、街道工作比較難做,街道衛(wèi)生有時(shí)還存在臟亂差的現(xiàn)象。
在今后的工作學(xué)習(xí)中,要堅(jiān)決的.克服自己的不足,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng),時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、規(guī)范自己,注意自己的言行,端正自己的工作態(tài)度,努力改造自己的人生觀和世界觀,從各方面嚴(yán)格要求自己把工作做實(shí)、做好。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)村環(huán)境衛(wèi)生整治力度,按上級(jí)要求做好各項(xiàng)工作;
2、繼續(xù)對(duì)街道衛(wèi)生加強(qiáng)管理和宣傳,讓全民參與長(zhǎng)效管護(hù)工作;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)違章建筑的監(jiān)管力度;
4、做好分工組的各項(xiàng)工作;
5、及時(shí)完成村兩委會(huì)交待的各項(xiàng)工作。
以上是我這一年來(lái)的總結(jié)和來(lái)年工作計(jì)劃。在今后的工作中我要發(fā)揮我的長(zhǎng)處改正我的短處,積極配合村兩委會(huì)把安墩村建設(shè)成安定、和諧、美麗的家園去努力。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
學(xué)年,我根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和教研工作要求,結(jié)合自己的實(shí)際,為進(jìn)一步搞好教育教學(xué)工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,而積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng),認(rèn)真開(kāi)展教研工作,具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重課堂實(shí)踐。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,鉆研教材,精講每一節(jié)課。
2、在課堂教學(xué)中,積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,與學(xué)生建立民主平等和諧的師生關(guān)系,營(yíng)造和諧輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、積極參與校本教研,按時(shí)參加學(xué)校組織的`教研學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、評(píng)課、等活動(dòng);顒(dòng)中,集思廣益,博采眾長(zhǎng),深入反思自己的教學(xué)行為,以先進(jìn)的課改理念矯正自己的教學(xué)行為,提高自己的教研能力。本學(xué)期共聽(tīng)課30節(jié),評(píng)課30節(jié),學(xué)校教學(xué)比武成績(jī)顯著,課堂教學(xué)位于前列,每學(xué)期做會(huì)診課中心發(fā)言人2次,上公開(kāi)課2節(jié),促進(jìn)了自身的成長(zhǎng)。
二、勤于教研,提升素質(zhì)。
1、按時(shí)參加數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí),并經(jīng)常向優(yōu)秀教師虛心請(qǐng)教,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用課余時(shí)間,學(xué)習(xí)、閱讀相關(guān)的教育教學(xué)文章、書(shū)籍,做好學(xué)習(xí)筆本學(xué)期我閱讀了《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)》、《現(xiàn)代教學(xué)理論》等書(shū)籍,撰寫(xiě)了近一萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,為順利完成各項(xiàng)工作奠定了理論基矗
2、能積極、主動(dòng)地參加各種理念培訓(xùn)學(xué)習(xí),今年8月參加了骨干教師培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)了自己的理論基矗拓寬了視野,了解教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài)。
三、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研,努力出成果。
在教學(xué)教研實(shí)踐中,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思,總結(jié)教學(xué)中的得失,積極撰寫(xiě)論文,取得了點(diǎn)滴成果。
1、xx年長(zhǎng)春市小學(xué)數(shù)學(xué)“數(shù)學(xué)廣角”教學(xué)研討課二等獎(jiǎng)。
2、獲得了長(zhǎng)春市數(shù)學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
3、教學(xué)教研之余,我還鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加各類(lèi)競(jìng)賽,取得一定的成績(jī)。獲國(guó)家級(jí)學(xué)生讀寫(xiě)大賽一等獎(jiǎng)。
4、xx年論文《滲透數(shù)學(xué)思想,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)》獲吉林省基礎(chǔ)教育校本科研一等獎(jiǎng)。
在忙忙碌碌的工作中,我的教學(xué)、理論水平和教研能力各方面有了一定的收獲和提高,但是也有不足和困惑,如教研的開(kāi)展不夠深入,效果不明顯等問(wèn)題。在今后的工作中,我將腳踏實(shí)地,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和提高。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為過(guò)去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5100萬(wàn),其中一車(chē)間球閥2100萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶(hù)的球閥,XXX客戶(hù)的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的.客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠(chǎng)就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了之,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
十一月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn): 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
我在找到的,里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)的容量一直是很大的,消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí),改如何推銷(xiāo)呢?下面我們來(lái)分析一下服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧:
在銷(xiāo)售過(guò)程中,服裝營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給客人,并加以說(shuō)明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法
1、推薦時(shí)要有信心,向客人推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧
重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的.why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
在我給銷(xiāo)售員培訓(xùn)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,向客戶(hù)推薦服裝,引起客人的購(gòu)買(mǎi)欲。
上海馬克西姆服飾有限公司,由法國(guó)巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的公司,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),加盟專(zhuān)賣(mài)店已有一千多家,30%的產(chǎn)品在中國(guó)采購(gòu),以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,結(jié)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,獨(dú)具魅力,產(chǎn)品暢銷(xiāo)世界各地。
意大利啄木鳥(niǎo)品牌,一個(gè)來(lái)自原始森林的故事,一個(gè)世界著名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標(biāo)后,以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、高貴、優(yōu)雅”的個(gè)性馳名于國(guó)際時(shí)裝界。蒙得利家族是世界時(shí)裝之都羅馬的一個(gè)服飾世家,蒙得利先生還是一位野生動(dòng)物專(zhuān)家和愛(ài)好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥(niǎo)獸中,他以為其品牌商標(biāo),籍以表達(dá)高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此,蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。幾十年來(lái),因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽(yù)歐洲,在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時(shí)裝界都極負(fù)盛名。以其獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)、巧奪天工的裁剪和時(shí)尚經(jīng)典的風(fēng)格,深得世界各地消費(fèi)者的推崇和信賴(lài),特別是香港、新加坡、日本等亞太地區(qū)市場(chǎng)的歡迎和喜愛(ài)。
早在20世紀(jì)80年代,“啄木鳥(niǎo)”品牌就已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并深受世界各地華人的青睞在新世紀(jì)初,公司收購(gòu)了法國(guó)啄木鳥(niǎo)服飾(香港)國(guó)際集團(tuán)有限公司全部股權(quán),其[(z.m.n.)鳥(niǎo)] 牌商標(biāo)已獲中華人民共和國(guó)工商總局商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊(cè),注冊(cè)號(hào):第25類(lèi)服裝,1939467、1939469,第24類(lèi)床上用品,1992832,第18類(lèi),皮件,xx782。產(chǎn)品分設(shè)二十余個(gè)項(xiàng)目。由此公司獨(dú)資在中國(guó)大陸投資成立了啼雅啄木鳥(niǎo)服飾(蘇州)有限公司,在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商?hào)|路設(shè)立專(zhuān)賣(mài)總店,展示其所有系列產(chǎn)品,由上海馬克西姆服飾有限公司獨(dú)家代理,組織落實(shí)全國(guó)各地專(zhuān)賣(mài)店加盟。
〖品牌定位〗
以高品質(zhì)為核心,實(shí)用主義與時(shí)尚生活交融的高級(jí)商務(wù)休閑品牌。適應(yīng)日常工作、社交以及戶(hù)外生活的服裝服飾,講究簡(jiǎn)約、蘊(yùn)涵時(shí)尚、舒適的特點(diǎn)。高貴而不失時(shí)尚體面的多元化風(fēng)格定位,即將秉承良好的信譽(yù)和卓越的品質(zhì),創(chuàng)造完美、經(jīng)典、時(shí)尚的男裝系列。
xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年,也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,務(wù)實(shí)爭(zhēng)先,開(kāi)拓創(chuàng)新,圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步。
主要工作回顧
20xx年,圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù),我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作措施,攻堅(jiān)克難,使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)略有提升。20xx年,全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值完成103.1億元;同比增長(zhǎng)22%;固定資產(chǎn)投入達(dá)到15億元,同比增長(zhǎng)20%;財(cái)政收入完成2557萬(wàn)元,其中,國(guó)稅完成20xx萬(wàn)元,地稅完成487元。
二是招商引資和項(xiàng)目建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)堅(jiān)持“重工強(qiáng)鎮(zhèn)、物流活鎮(zhèn)、林果富鎮(zhèn)”的工作思路,使全鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作取得重大突破。今年積極籌備“北京周”招商活動(dòng),與總投資9000萬(wàn)元的天津津海偉業(yè)科技有限公司、總投資5000萬(wàn)元的北京燕鵬發(fā)輕鋼結(jié)構(gòu)有限公司簽訂了合作意向書(shū)。引進(jìn)投資2億元的榮盛制造有限公司,占地100畝,這些項(xiàng)目的落戶(hù)我鎮(zhèn),將對(duì)增強(qiáng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,拉動(dòng)工商稅收的大幅增長(zhǎng)起到非常重要的作用。圍繞項(xiàng)目建設(shè),我鎮(zhèn)進(jìn)一步加快了燕臺(tái)工業(yè)小區(qū)和北肖塑料小區(qū)建設(shè)步伐,目前兩個(gè)小區(qū)入駐企業(yè)18家,已初具規(guī)模。進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展服務(wù)環(huán)境,深入推進(jìn)“保姆式”服務(wù),為“大干項(xiàng)目、干大項(xiàng)目”提供強(qiáng)有力的環(huán)境支撐。
三是全面加大民生工程投入,推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。今年以來(lái),我鎮(zhèn)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)“十項(xiàng)活動(dòng)”推進(jìn)南霞口鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè),完成了八項(xiàng)惠民工程。1、路網(wǎng)工程。今年新修翻修則王、任莊、堡子、小胡、許莊、西孫、許鐵匠、郭家坊等10個(gè)村道路硬化24.4公里。2、水網(wǎng)建設(shè)工程。今年我鎮(zhèn)利用小農(nóng)水項(xiàng)目有力時(shí)機(jī),加快我鎮(zhèn)農(nóng)村水利設(shè)施建設(shè)。新挖、改造蔣莊、豆腐楊、張申等坑塘14座,新建維修西孫、吳振剛、則王、北霞口等村橋閘涵13座,清理穆莊、任莊、譚莊、西塘、高莊等村干支渠20千米。完成常竺、王交、金莊、南街、則王、任莊等5個(gè)村的“一戶(hù)一表”改造。3、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工程。完成調(diào)整種植模式,推廣優(yōu)質(zhì)小麥種植,投資50萬(wàn)元,種植面積達(dá)1000畝,完成小麥春灌節(jié)水項(xiàng)目。涉及趙莊、西街、東街等24個(gè)村1.4萬(wàn)畝耕地,投資119萬(wàn)元。完成水肥一體化項(xiàng)目。投資10萬(wàn)元,涉及西孫、段莊等4個(gè)村1000畝耕地。4、植樹(shù)造林工程。今年我鎮(zhèn)完成了涉及29個(gè)村的高速、高鐵兩側(cè)100米綠化通道共流轉(zhuǎn)土地5400.605畝,種植樹(shù)木55萬(wàn)株。今冬完成高速、高鐵兩側(cè)補(bǔ)植補(bǔ)種1150畝,河渠種植400畝,片林100畝。5、教育設(shè)施建設(shè)工程。投資320萬(wàn)元的東塘小學(xué)平改樓項(xiàng)目、投資306萬(wàn)元的鎮(zhèn)中學(xué)綜合樓、投資90萬(wàn)元的西塘幼兒園、投資46萬(wàn)元的李卜吉幼兒園等均已開(kāi)工建設(shè)。6、開(kāi)展農(nóng)村廁所改造工程。進(jìn)一步引導(dǎo)推廣使用雙甕式、三格化糞池式廁所,今年完成堡子、任莊、則王、張莊、南霞口等5個(gè)村廁所改造225戶(hù)。7、節(jié)能爐改造工程。今年共發(fā)放390臺(tái)節(jié)能采暖爐,涉及7個(gè)村,發(fā)放潔凈煤2500噸。進(jìn)一步改變冬季采暖方式,提高保護(hù)環(huán)境意識(shí)。8、農(nóng)村環(huán)境治理工程:今年深入開(kāi)展環(huán)境集中整治月、整治周,對(duì)辛霞路、104國(guó)道路段沿線(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了整體治理,動(dòng)員義務(wù)勞動(dòng)人員1000余人,動(dòng)用機(jī)械60臺(tái)輛,清理垃圾、雜草600多平方。、
四是統(tǒng)籌發(fā)展,各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。今年我鎮(zhèn)不折不扣的貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)惠農(nóng)政策,最大限度的保護(hù)農(nóng)民利益。20xx年以來(lái),我鎮(zhèn)共發(fā)放糧食及綜合直補(bǔ)款569萬(wàn)元。糧種補(bǔ)貼共發(fā)放150萬(wàn)元。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作成效明顯。截止目前,我鎮(zhèn)享受住院醫(yī)療補(bǔ)償人數(shù)達(dá)到645人,共補(bǔ)貼57萬(wàn)元,享受門(mén)診補(bǔ)償人數(shù)達(dá)到4147人,共補(bǔ)貼154萬(wàn)元。危房改造工程已全部完成,全鎮(zhèn)共為殘疾貧困家庭改造危房57戶(hù),維修21戶(hù)。今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),參保人數(shù)達(dá)到1.87萬(wàn)人,參保率達(dá)到96.4%,共有6800位老人發(fā)放了養(yǎng)老金,共發(fā)放養(yǎng)老金357.5萬(wàn)元。
五是黨的執(zhí)政能力進(jìn)一步提高。采取先易后難的辦法,分批開(kāi)展各村選舉工作,第十屆村兩委換屆工作圓滿(mǎn)完成。在村兩委換屆選舉工作中,我鎮(zhèn)力求做到堅(jiān)持黨支部的領(lǐng)導(dǎo)地位,堅(jiān)持因村制宜、分類(lèi)指導(dǎo),堅(jiān)持嚴(yán)格依照法定程序,確保公平、公正、公開(kāi),堅(jiān)持一線(xiàn)指導(dǎo),責(zé)任到人,做到組織保障有力等“四個(gè)堅(jiān)持” 的工作原則,全鎮(zhèn)54個(gè)村依照法定程序,全鎮(zhèn)已經(jīng)通過(guò)嚴(yán)格程序完成黨支部換屆54個(gè)村,完成村委會(huì)換屆53個(gè)村。選舉產(chǎn)生黨支部書(shū)記53名,支部委員112名;共選出村委會(huì)主任50個(gè),村委會(huì)委員97個(gè),其中女委員25名。
六是鄉(xiāng)村休閑旅游有新發(fā)展。立足南霞口村周邊8000畝林地優(yōu)勢(shì),在縣委、縣政府的大力支持下,規(guī)劃了氧生園森林公園,進(jìn)一步完善了道路硬化、文化設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),現(xiàn)已成為我們老百姓農(nóng)閑時(shí)節(jié)娛樂(lè)、休閑的好去處,尤其在樹(shù)木生長(zhǎng)旺季周邊各村、XX縣城、XX縣的群眾到這里休閑、吸氧、健身、娛樂(lè)的達(dá)到數(shù)千人,成為我們XX縣的生態(tài)環(huán)境隆起帶和綠色環(huán)保增長(zhǎng)極,天然大氧吧。南霞口村因此被國(guó)家旅游局評(píng)為首批中國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范村。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展仍存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:受資金和用地指標(biāo)限制,導(dǎo)致招商引資工作不夠理想,個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低,農(nóng)民增收渠道偏窄,工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量不高,缺少立鎮(zhèn)強(qiáng)鎮(zhèn)的大項(xiàng)目;黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn),綜合素質(zhì)和工作效能有待進(jìn)一步提高,群眾對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、食品安全等還需繼續(xù)完善。正確認(rèn)識(shí)上述問(wèn)題,進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展的信心和勇氣,用發(fā)展的觀點(diǎn)、創(chuàng)新的思路、進(jìn)取的精神探尋行之有效的.解決措施是我們下步工作的首要任務(wù)。
工作計(jì)劃
20xx年是十三五規(guī)劃實(shí)施的開(kāi)局年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,動(dòng)力與壓力并存,為使我鎮(zhèn)在十三五期間開(kāi)好局、起好步。結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,經(jīng)過(guò)科學(xué)定位和細(xì)致謀劃,將20xx年工作思路確定為:緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、和諧、發(fā)展”八字方針,強(qiáng)力實(shí)施重工強(qiáng)鎮(zhèn)、物流活鎮(zhèn)、林果富鎮(zhèn)戰(zhàn)略,緊扣富民和強(qiáng)鎮(zhèn)“兩大目標(biāo)”,突出抓好項(xiàng)目建設(shè)、民生建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定四個(gè)重點(diǎn),著力打造和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的南霞口鎮(zhèn)”。
在新的一年里,我鎮(zhèn)將深入貫徹黨的十八大精神,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,突出抓好項(xiàng)目建設(shè)和招商引資、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等重點(diǎn)工作,攻堅(jiān)克難,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是著力于項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。20xx年我鎮(zhèn)將繼續(xù)突出“項(xiàng)目、環(huán)境”兩個(gè)關(guān)鍵詞,進(jìn)一步加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),推進(jìn)招商引資,優(yōu)化投資環(huán)境,積極構(gòu)筑園區(qū)發(fā)展載體,努力增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁和活力。集中全力抓項(xiàng)目,加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),將以大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),實(shí)行全方位、全程式優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保這些企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。著力抓好總中聯(lián)集團(tuán)東光水泥粉末續(xù)建項(xiàng)目、青峰車(chē)體模具項(xiàng)目等具有帶動(dòng)性產(chǎn)業(yè)的大項(xiàng)目,增加扶持傾斜度,促使這些大項(xiàng)目越做越強(qiáng)。集中財(cái)力抓園區(qū),促進(jìn)園區(qū)集聚發(fā)展,20xx年重點(diǎn)打造以青峰車(chē)體模具為龍頭的南霞口鎮(zhèn)鑄造產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中聯(lián)水泥產(chǎn)業(yè)園、燕臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心。進(jìn)一步完善燕臺(tái)小區(qū)、北肖塑料小區(qū)、道路、水、電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)招商引資的吸引力和承載力。集中精力抓招商,增添經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。20xx年將以投資大、產(chǎn)業(yè)新、技術(shù)含量高、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目為招商重點(diǎn),不斷拓展招商領(lǐng)域,創(chuàng)新招商方法。爭(zhēng)取20xx年全鎮(zhèn)引超億元項(xiàng)目2家。集中全力優(yōu)環(huán)境,為企業(yè)提供充足的發(fā)展空間。20xx年,我鎮(zhèn)將全力實(shí)施“以誠(chéng)招商、以信養(yǎng)商、服務(wù)興商”,把促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展作為一項(xiàng)富民工程,統(tǒng)一打造政策“洼地”、服務(wù)“高地”。
二是著力于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)“十項(xiàng)活動(dòng)”工作,把改善民生質(zhì)量作為建設(shè)和諧南霞口的重要保障,突出抓好廣大人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。為群眾辦一批好事、實(shí)事。1、抓好植樹(shù)造林工作。20xx年春季計(jì)劃新種植樹(shù)木200畝,104國(guó)道兩側(cè)100畝,河渠600畝,片林200畝,涉及西孫、東塘、郭家坊等10個(gè)村農(nóng)田林網(wǎng)20xx畝。2、抓好總投資2400萬(wàn)元涉及8個(gè)村的黃灌區(qū)項(xiàng)目。3、抓好總投資4300萬(wàn)元的涉及16個(gè)村的小農(nóng)水改造項(xiàng)目。4、抓好大胡集中心至學(xué)校、堡子至堡南路、倉(cāng)四、南霞口內(nèi)街至車(chē)站3.9公里道路翻修。5、抓好投資320萬(wàn)元的東塘小學(xué)平改樓項(xiàng)目、投資306萬(wàn)元的鎮(zhèn)中學(xué)綜合樓、投資90萬(wàn)元的西塘幼兒園、投資46萬(wàn)元的李卜吉幼兒園建設(shè)項(xiàng)目,順利投入使用。
三是著力于干部思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),有效提升工作效能。完善鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和村干部管理、教育、考核和監(jiān)督機(jī)制,倡導(dǎo)“責(zé)任比能力更重要、現(xiàn)場(chǎng)比會(huì)場(chǎng)更有效、實(shí)干比表態(tài)更可靠”的意識(shí),著力解決“庸懶散慢”等突出問(wèn)題,確保上下步調(diào)一致、上下一心,將縣委縣政府各項(xiàng)決策部署貫徹落實(shí)到位,為建設(shè)幸福南霞口提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
20xx年,按照辦公室年初制定的工作目標(biāo),我結(jié)合自身工作實(shí)際,按要求做好后勤保障、行政服務(wù),協(xié)助做好政務(wù)文秘、日常黨務(wù)等方面工作,F(xiàn)將全年主要工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高做好本職工作的能力。
按照年初制定的學(xué)習(xí)目標(biāo),我能夠按要求完成每周學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。并在積極參加委各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,從自己本職崗位的需要出發(fā),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的基本知識(shí),用實(shí)際行動(dòng)向黨組織靠攏,繼續(xù)熟悉辦公室相關(guān)工作,學(xué)習(xí)其他科室業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),努力擺正位置,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)、大局意識(shí)、精品意識(shí)和服務(wù)意識(shí);進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治信念、責(zé)任意識(shí),提高了科學(xué)判斷能力,為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二、突出重點(diǎn),提高標(biāo)準(zhǔn),努力完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)。
一是做好行政服務(wù)工作。按照我委《車(chē)輛管理制度》的要求,我厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)計(jì)調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我委公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē),堅(jiān)持事前申報(bào),制定了車(chē)輛維修登記表進(jìn)行監(jiān)測(cè),保障了我委公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修保養(yǎng)。每天分發(fā)報(bào)紙,每周二、周五收取公文交換站文件,每天四次查看內(nèi)網(wǎng)通知,確保各類(lèi)信息收發(fā)及時(shí),按要求第一時(shí)間發(fā)送《發(fā)展動(dòng)態(tài)》、《招商信息》等資料。二是做好后勤保障。按照領(lǐng)導(dǎo)要求新添了各類(lèi)辦公設(shè)施,同時(shí)規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理,對(duì)小額辦公用品購(gòu)買(mǎi)做到有章可循,嚴(yán)格按照先登記后批準(zhǔn)再購(gòu)買(mǎi),按需領(lǐng)取以舊換新的程序。做好機(jī)關(guān)日常衛(wèi)生等服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)和各科室做好服務(wù)。定期維護(hù)管理辦公設(shè)施,對(duì)單位辦公室辦公設(shè)備及時(shí)排查故障,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)人維修或更換。三是發(fā)揮督辦職能。按照領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)對(duì)全委信息報(bào)送信息和網(wǎng)站信息的統(tǒng)計(jì)和匯總,針對(duì)各科室發(fā)稿情況,實(shí)行每月一總結(jié),每季度一匯總的督察辦法,督促各科室完成信息報(bào)送任務(wù)。結(jié)合保密局的保密檢查所指出的問(wèn)題,制定了《實(shí)施方案》,一年2次清查了各科室涉密文件情況,分類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)管理傳閱涉密文件,順利通過(guò)了保密局一年一度的保密檢查。
三、協(xié)助辦公室主任和機(jī)關(guān)支部做好信息處理綜合協(xié)調(diào)等工作。
。ㄒ唬﹨f(xié)助做好辦公室和機(jī)關(guān)日常管理工作。高效快捷地處置各類(lèi)會(huì)議通知。接到各類(lèi)來(lái)電來(lái)文會(huì)議通知后,及時(shí)報(bào)辦公室主任送主要領(lǐng)導(dǎo)簽批,按領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)通知與會(huì)人員并及時(shí)進(jìn)行了登記,有效地避免了延誤和疏漏。委內(nèi)辦會(huì),提前安排好會(huì)議室,準(zhǔn)備好會(huì)議所需用品,內(nèi)部會(huì)議實(shí)行點(diǎn)名簽到的管理方式。協(xié)助辦公室主任制定工作制度,做好上傳下達(dá),及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照委領(lǐng)導(dǎo)的批示向各科室傳達(dá);咀龅綇陌l(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范了辦理程序。并督促科室同志做好值班、衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等有關(guān)工作。
。ǘ┳龊梦淖痔幚砉ぷ鳌L撔膶W(xué)習(xí)新聞報(bào)道及短訊的撰寫(xiě),協(xié)助辦公室主任向縣府辦、報(bào)社報(bào)送工作信息,完成督察與信息1篇、在《新》上發(fā)表稿件4篇,信息量按要求完成年度任務(wù)。努力提高材料寫(xiě)作的水平,力求出精品、重質(zhì)量。
。ㄈ﹨f(xié)助機(jī)關(guān)支部各項(xiàng)工作落實(shí)到位。按照辦公室“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求。協(xié)助支部組織開(kāi)展了植樹(shù)活動(dòng)、演講比賽等活動(dòng),提高了黨支部的凝聚力。按要求收取黨費(fèi),上交機(jī)關(guān)工委,對(duì)年事較高,不方便走動(dòng)的老黨員,實(shí)行上門(mén)收取。
總之,20xx年度能夠完成既定的工作任務(wù),未出現(xiàn)大的工作紕漏。但是與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與委領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我的工作還存在著差距。一是服務(wù)的`意識(shí)還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,寫(xiě)作能力與業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,主動(dòng)參與意識(shí)有待提高;三是在處理問(wèn)題的方式上,在抓落實(shí)的力度上還要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,自己要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,緊緊圍繞辦公室工作職責(zé),以更飽滿(mǎn)的熱情、更高昂的斗志和更科學(xué)的態(tài)度做好工作,為推進(jìn)我委各項(xiàng)工作開(kāi)展貢獻(xiàn)力量。
【個(gè)人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
年度個(gè)人工作總結(jié),年度個(gè)人工作總結(jié)范文11-22
年度個(gè)人的工作總結(jié)02-06
銷(xiāo)售年度個(gè)人的工作總結(jié)02-06
年度個(gè)人崗位工作總結(jié)12-30
年度工作總結(jié)個(gè)人06-10
個(gè)人的年度工作總結(jié)01-06
年度個(gè)人工作總結(jié)02-01