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年度工作總結(jié)

時(shí)間:2020-11-17 14:17:14 工作總結(jié) 我要投稿

【精選】年度工作總結(jié)范文集錦八篇

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精選】年度工作總結(jié)范文集錦八篇

年度工作總結(jié) 篇1

  回首這學(xué)期的班委工作,感悟頗深.本學(xué)期班委成員由原來(lái)的十名縮減為現(xiàn)在的七名,經(jīng)過(guò)兩年多的歷練,大家對(duì)各自的工作早已是輕車(chē)熟路,處理事情來(lái)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較得心應(yīng)手一點(diǎn).但仍存在許多不足,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)過(guò)班委成員的調(diào)整,班長(zhǎng)、組織宣春委員、生活委員都是新加入的成員,在工作以及各方面需要一定的磨合期。雖說(shuō)在剛開(kāi)始的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)一些矛盾,并加之大三的我們都處于迷茫期,沒(méi)有太多的激情,所以我們?cè)?jīng)出現(xiàn)過(guò)矛盾,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,都發(fā)現(xiàn)彼此之間身上的閃光點(diǎn),后來(lái)相處也非常融洽,合作也非常愉快,班委之間也經(jīng)常召開(kāi)一些小型討論會(huì),方便商量班內(nèi)的一些事宜,共同為班級(jí)謀福利,為大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

  二、學(xué)習(xí)以及個(gè)人自身的法杖對(duì)于大三的我們可謂是格外的重要,但全體班委還是積極帶領(lǐng)大家參加院系組織的各項(xiàng)活動(dòng),例如秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),英語(yǔ)辯論賽等活動(dòng),并在活動(dòng)中積極表現(xiàn),也取得了較為不錯(cuò)的成績(jī)。并且班內(nèi)也有多位院系學(xué)生干部,為繁榮校園文化,我班同學(xué)積極貢獻(xiàn)出自己的力量。

  三、班委各自的工作情況。

  1、班長(zhǎng),班委的核心,起著上傳下達(dá)的作用,并對(duì)班委有著引導(dǎo)作用。 班長(zhǎng)除了定期召開(kāi)班會(huì),制作班級(jí)量化表外,私下也會(huì)了解班內(nèi)同學(xué)最近的思想動(dòng)態(tài),為同學(xué)排憂(yōu)解難,并協(xié)助其他班委工作。

  2、團(tuán)支書(shū)與組織宣傳委員構(gòu)成了本班團(tuán)支部。每周精心準(zhǔn)備本班的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)并做好記錄,除此之外,在某些特殊的日子例如國(guó)慶節(jié)、12、9等會(huì)舉行特別的團(tuán)學(xué)活動(dòng),并及時(shí)引導(dǎo)班內(nèi)同學(xué)正確的政治思想方向,以及協(xié)助院系團(tuán)支部的推優(yōu)入黨工作在本班得以正常開(kāi)展。

  3、紀(jì)律委員負(fù)責(zé)及時(shí)將班內(nèi)出勤情況以及上報(bào)與輔導(dǎo)員處,并督促大家按時(shí)按點(diǎn)到班上課,雖然仍會(huì)有少數(shù)缺勤現(xiàn)象,但目前仍已有較大改善。

  4、學(xué)習(xí)委員經(jīng)常督促大家學(xué)習(xí)并代表班級(jí)與各科老師取得較好聯(lián)系,幫助大家營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,課堂上積極帶動(dòng)課堂氛圍,增加大家的學(xué)習(xí)興趣,以及各科作業(yè)的收發(fā)工作。

  5、生活委員負(fù)責(zé)全班同學(xué)的宿舍生活,每周會(huì)定期檢查班級(jí)宿舍衛(wèi)生,爭(zhēng)取能夠得到周優(yōu)秀宿舍以及月優(yōu)秀宿舍,管理著班內(nèi)的班費(fèi),及時(shí)為班級(jí)購(gòu)買(mǎi)必需品。

  6、在學(xué)習(xí)工作之余,文體委員顯得分外重要,在本學(xué)期秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上帶領(lǐng)班內(nèi)運(yùn)動(dòng)員參加比賽,平時(shí)與班內(nèi)同學(xué)共同做一些體育鍛煉,不僅幫助培養(yǎng)對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣,也強(qiáng)身健體。

  以上是本學(xué)期班委的大致工作,而在這學(xué)期的工作中也出現(xiàn)了極大的紕漏,在班級(jí)聚餐問(wèn)題上以及收取特殊班費(fèi)問(wèn)題上,班委的工作出現(xiàn)了極大的差錯(cuò),對(duì)此問(wèn)題,全體班委都深感愧疚并為此做了深刻檢討,也受到了學(xué)校的處罰。由于對(duì)校規(guī)校紀(jì)理解不夠透徹以及在做事前缺乏周全的考慮是導(dǎo)致這件事情的主要原因,班內(nèi)相關(guān)同學(xué)已對(duì)此作出了深刻的檢討,并保證此類(lèi)事情絕不會(huì)在發(fā)生,雖說(shuō)這是我們工作中的污點(diǎn),但我們還有大量的工作努力是值得肯定的。通過(guò)此事,我們都吸取 許多教訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn),我相信,這將是我們?nèi)松械囊还P財(cái)富。

  人生就像心電圖,如果一帆風(fēng)順那你肯定已經(jīng)死了。生活總是充滿(mǎn)波折,只有這樣生活才會(huì)多姿多彩,F(xiàn)在所經(jīng)歷的一切都是為了我們美好的未來(lái)做鋪墊。多年之后,你會(huì)慶幸現(xiàn)在所經(jīng)歷的一切。

  轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)生活已過(guò)大半,一想起人生中最幸福的學(xué)生時(shí)代馬上就要結(jié)束就會(huì)很感覺(jué)很遺憾,總覺(jué)得還有很多事情還沒(méi)有做。班內(nèi)有部分同學(xué)也許下學(xué)期就會(huì)外出實(shí)習(xí),所以大家都格外珍惜目前的在校時(shí)間以及大學(xué)同學(xué)之間真摯的情誼。畢業(yè)的鈴聲一直在逼近。我們的班委工作可能也只剩半年,所以在接下來(lái)的時(shí)間里,我們會(huì)吸收前面的經(jīng)驗(yàn),為接下來(lái)的工作做好鋪墊,珍惜每一次表現(xiàn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取為大學(xué)時(shí)期的班委工作畫(huà)上完美的句號(hào)!

年度工作總結(jié) 篇2

  20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全。

  市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

  消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11—12月份對(duì)三根漏水

  的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的消防知識(shí)。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

  二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

  由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

  三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。

  我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。

  在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正?偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:

  1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

  2、部門(mén)管理水平需要提高。

  3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

  4、消防工作需要加大力度。

  在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。

年度工作總結(jié) 篇3

  時(shí)間流逝,如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到****一年多時(shí)間了,期間先后在兩個(gè)項(xiàng)目工作、學(xué)習(xí),現(xiàn)階段正在海南液氫項(xiàng)目,在項(xiàng)目部工作的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也收獲很多,天天雖然忙碌但是感覺(jué)很充實(shí),現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺,學(xué)習(xí)的地方還很多,我一定努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作。

  作為一名技術(shù)員,首先能?chē)?yán)格要求自己,不斷提高自身的思想覺(jué)悟。與此同時(shí),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,自身很好的為自己定位。爭(zhēng)取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求,并經(jīng)常請(qǐng)教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時(shí),獲得了收獲,在以前的實(shí)踐工作當(dāng)中,將理論知識(shí)和實(shí)踐工作有機(jī)融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在這段時(shí)間施工中的體會(huì):

  1、認(rèn)真熟悉施工圖紙,了解工程概況,有備而戰(zhàn)。

  要做好每項(xiàng)工作,都必須在工作之前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解,這樣才利于更好地開(kāi)展工作。對(duì)于土建施工,也要做好施工前的準(zhǔn)備,熟悉圖紙,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開(kāi)展工作,必須有備而戰(zhàn)。

  施工前的準(zhǔn)備:熟悉施工圖紙———相關(guān)技術(shù)規(guī)范———操作規(guī)程———設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法———相關(guān)技術(shù)資料———工程質(zhì)量要求等。

  其次要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及施工順序、施工方法、技術(shù)措施,弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。最后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入了解,熟悉施工圖紙,只是對(duì)工程的紙上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概況,必須親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解。認(rèn)真了解工程的基本情況,有利于更好地實(shí)施管理,落實(shí)施工方法,更好地完善工作。

  2、實(shí)行可行性的施工工法,面面俱到

  土建施工員工作總結(jié)實(shí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備,向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法,是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過(guò)程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求,圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法,在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡,保持的結(jié)合。

  其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查,預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生,要隨時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)定的傾向性問(wèn)題。

  還有,如遇設(shè)計(jì)修改或施工條件變化,應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充交底,同時(shí)辦理工程增量或減量記錄,并辦理相應(yīng)手續(xù),要在圖紙上表示修改的內(nèi)容,要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作,還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。

  3、建立良好的人際關(guān)系

  在施工現(xiàn)場(chǎng),要確保一個(gè)工程能夠保質(zhì)、保量地完成,不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng),還須與下面的施工工人能打成一片。工作中,與工人們相互交流、相互尊重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項(xiàng)施工指令貫徹落實(shí)下去。

  還要與甲方現(xiàn)場(chǎng)代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系,在施工技術(shù)方面積極與甲方,監(jiān)理溝通,聽(tīng)取他們可行性的施工工法,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿(mǎn)意與認(rèn)可。

  作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心、上進(jìn)心。我希望通過(guò)我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識(shí),不斷完善自己,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,為中化六建之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足,比如在工作經(jīng)驗(yàn)上還是有缺欠的,責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),這都是我去改善的問(wèn)題。

  在這里我也希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,更希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我提出寶貴的意見(jiàn),我一定會(huì)虛心接受,盡快改正,使自己盡快把的一面投入到工作當(dāng)中,最后祝愿中化六建越做越大,效益越來(lái)越好!

年度工作總結(jié) 篇4

  xxxx年已經(jīng)過(guò)去了,新的一年又已開(kāi)始。作為一名艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

  我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

  在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。

  作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。商場(chǎng)專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)

  不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M(mǎn)意了,東西才能賣(mài)的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。

  以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。

  作為百貨大樓艾酷專(zhuān)柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

  最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。

年度工作總結(jié) 篇5

  倉(cāng)庫(kù)管理在一個(gè)企業(yè)中扮演著重要的角色,對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員要嚴(yán)格要求及管理,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)及工作體會(huì)敘述如下。

  剛進(jìn)入公司時(shí),面對(duì)陌生的`環(huán)境和工作,我感到無(wú)從下手、充滿(mǎn)迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

  同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下,我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

  具體而言:1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí),熟悉了馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí),熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí),較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí),明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

  工作體會(huì):

  1、高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可。客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

  2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

  3、因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

年度工作總結(jié) 篇6

  xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿(mǎn)足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。

  這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。

  回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。

  一、計(jì)劃。

  1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。

  計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法

  〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

  〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。

  〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

  計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法

  〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

  〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。

  〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

  計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法

  〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

  〈2〉按計(jì)劃的類(lèi)型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

  〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

  在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:

  1、必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。

  2、應(yīng)力求管理上的方便。

  3、應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。

  4、必須考慮人員的需要和滿(mǎn)足。

  5、盡量減少費(fèi)用。

  6、分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。

  二、組織

  1,集權(quán)與分權(quán)管理。

  〈1〉集權(quán)管理:也稱(chēng)“獨(dú)裁式”管理,指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。

  〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。

  集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。

年度工作總結(jié) 篇7

  轉(zhuǎn)眼間已至***年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首**年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就**年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):

  一、工作表現(xiàn)和收獲:

  1、工作表現(xiàn):

  A、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);

  D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;

  2、工作收獲:

  A、工作**度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

  B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;

  二、工作中存在的不足:

  1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;

  2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。

  三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:

  會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來(lái)說(shuō)***年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著****年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信***年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

年度工作總結(jié) 篇8

  今年上半年,在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,信息中心按照市局制定的“三十項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī):全市已經(jīng)建成的廣域網(wǎng)系統(tǒng)工程順利通過(guò)省局驗(yàn)收,市局分別連通車(chē)管所征收點(diǎn)和開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局,實(shí)現(xiàn)了全市地稅稅款征收全覆蓋;全市征管數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)新征管軟件集中征收,集中處理征管數(shù)據(jù)的分局達(dá)78個(gè),納稅戶(hù)達(dá)31806戶(hù),上半年共集中征收稅款(基金、費(fèi))33519萬(wàn)元;odps公文處理系統(tǒng)已經(jīng)啟用;市局及所屬各縣、市、區(qū)局的內(nèi)部網(wǎng)站已經(jīng)全面改版成功,網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩,成為地稅人內(nèi)部信息共享的大好平臺(tái);12366語(yǔ)音涉稅查詢(xún)系統(tǒng)正式開(kāi)通,對(duì)外網(wǎng)站正在改版中,改版后將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)等,信息服務(wù)工作不斷加強(qiáng);仡櫧衲晡沂行畔⒒ぷ,現(xiàn)總結(jié)

  一、 進(jìn)一步認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和驗(yàn)收工作。

  20xx年底,阜陽(yáng)市本級(jí)、潁東區(qū)局、潁泉區(qū)局、界首市局、臨泉縣局、阜南縣局、穎上縣局已經(jīng)建成的廣域網(wǎng)工程,今年上半年順利通過(guò)省局驗(yàn)收,同時(shí)潁東區(qū)局、潁泉區(qū)局機(jī)關(guān)局域網(wǎng)也順利通過(guò)省局驗(yàn)收。進(jìn)一步做好對(duì)太和縣局、潁州區(qū)局的機(jī)關(guān)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)工作。今年3月份,市局根據(jù)需要開(kāi)通與開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局、與車(chē)管所地稅征收點(diǎn)的2m廣域網(wǎng)線(xiàn)路,實(shí)現(xiàn)了全市地稅稅款集中征收全覆蓋。

  二、 切實(shí)做好華為網(wǎng)絡(luò)工程師(hcne)培訓(xùn)工作。

  為適應(yīng)稅收信息化工作需要,加強(qiáng)地稅系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理維護(hù)技術(shù)力量,提高稅務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)專(zhuān)業(yè)人才,我們組織一批具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)能力,并專(zhuān)職從事縣、市、區(qū)局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理維護(hù)工作的人員參加的,在杭州華為網(wǎng)絡(luò)學(xué)院舉辦了“華為網(wǎng)絡(luò)工程師”(hcne)認(rèn)證培訓(xùn)班。主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論,華為交換機(jī)、路由器技術(shù),廣域網(wǎng)原理及配制,訪(fǎng)問(wèn)控制列表及地址轉(zhuǎn)換,備份中心等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn),使得我市信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平得到充分提高,為今年全面推行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),下一步將統(tǒng)一組織培訓(xùn)人員參加hcne資格認(rèn)證考試。市局派出的兩名同志參加培訓(xùn),通過(guò)了認(rèn)證考試并取得了hcne認(rèn)證證書(shū)。

  三、 出臺(tái)“兩個(gè)辦法”做好內(nèi)、外網(wǎng)站改版更新工作。

  為了適應(yīng)地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)和應(yīng)用的需要,根據(jù)省局工作部署和市局“三十項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求,市局于4月份下發(fā)了網(wǎng)站模版,并進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),要求各單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行修改,到目前市局和各縣、市、區(qū)局內(nèi)部網(wǎng)站已改版完成。為了加快網(wǎng)站建設(shè)步伐,使網(wǎng)站建設(shè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,更好地為廣大地稅干部和納稅人服務(wù),市局出臺(tái)了“兩個(gè)”辦法促進(jìn)內(nèi)外部網(wǎng)站建設(shè),一是下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市地稅系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)的通知》,對(duì)各單位網(wǎng)站建設(shè)的欄目設(shè)置、建設(shè)形式、連接內(nèi)容、管理維護(hù)、數(shù)據(jù)安全和建設(shè)進(jìn)度等統(tǒng)一規(guī)范;二是出臺(tái)了《阜陽(yáng)市地方稅務(wù)局網(wǎng)站管理工作制度》,對(duì)網(wǎng)站的管理機(jī)構(gòu)、信息發(fā)布管理、地稅管理和信息安全保密管理等方面進(jìn)行了規(guī)范要求,明確了各自的工作職責(zé),規(guī)范了阜陽(yáng)地稅網(wǎng)站信息服務(wù)活動(dòng)。

  四、充分調(diào)研,認(rèn)真做好征管數(shù)據(jù)市局大集中和推行網(wǎng)上申報(bào)的準(zhǔn)備工作。

  按照省局的工作部署,年底前要實(shí)現(xiàn)全市征管數(shù)據(jù)集中到市局處理。為了順利實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中到市局和網(wǎng)上申報(bào),我們組織召開(kāi)了座談會(huì)充分進(jìn)行了調(diào)研,采取一些辦法做好前期準(zhǔn)備工作:一是充分掌握業(yè)務(wù)和應(yīng)用需求,二是繼續(xù)規(guī)范、深化全省統(tǒng)一征管軟件的應(yīng)用,提高計(jì)會(huì)統(tǒng)、發(fā)票管理、稽查管理等模塊的應(yīng)用水平,加強(qiáng)征管數(shù)據(jù)的采集、審核、錄入和檢查工作確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。三是做好數(shù)據(jù)集中的資料采集工作,及時(shí)清理征管系統(tǒng)內(nèi)垃圾數(shù)據(jù),保證集中數(shù)據(jù)真實(shí)有效。四是對(duì)納稅人做好網(wǎng)上申報(bào)的宣傳工作,提高納稅人的認(rèn)知度。五是做好網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全維護(hù)工作,為征管數(shù)據(jù)市局集中和網(wǎng)上申報(bào)提供線(xiàn)路和硬件支持。

  五、配合相關(guān)科室,提高信息化工作的覆蓋面

  一是做好向省局征管軟件升級(jí)開(kāi)發(fā)小組推薦專(zhuān)業(yè)人才和計(jì)算機(jī)人才的工作,一方面毫不保留地積極向省局推

  薦專(zhuān)業(yè)人才,另一方面完善阜陽(yáng)市局專(zhuān)業(yè)人才的人才庫(kù)建設(shè)。

  二是配合基金科做好基金(費(fèi))征收的信息化管理工作,理順征收業(yè)務(wù)規(guī)程,清除垃圾數(shù)據(jù),提高基金(費(fèi))的申報(bào)率。

  三是做好odps的推廣應(yīng)用工作。市局對(duì)各縣市區(qū)局的odps服務(wù)器已經(jīng)聯(lián)調(diào)成功,配合辦公室舉辦了兩期odps應(yīng)用培訓(xùn)班。

  四是配合征管科做好發(fā)票管理信息化工作,提高發(fā)票管理的信息化水平。門(mén)市開(kāi)票已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)微機(jī)開(kāi)票。

  六、存在的問(wèn)題。

  上半年信息化工作雖然取得了很大的進(jìn)步,但我們的工作還存在一些不足

  1、稅務(wù)信息化與科技人才短缺,不利于稅收信息化建設(shè)的發(fā)展。在人力資源素質(zhì)方面,稅務(wù)干部的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)水平還不適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。稅務(wù)系統(tǒng)既懂計(jì)算機(jī)又熟悉稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合性人才嚴(yán)重缺乏的問(wèn)題,在很大程度上制約了稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的推進(jìn)。

  2、應(yīng)用力度還不夠,不利于稅收信息化效能的充分發(fā)揮。在加速信息化建設(shè),沒(méi)有做到“車(chē)”與“路”相結(jié)合,沒(méi)有做到“硬件建設(shè)”和“軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用”相配套,沒(méi)有做到完整意義上的信息化建設(shè)。如何利用信息化為廣大納稅人和社會(huì)公眾服務(wù)成為一個(gè)緊迫而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

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