個人年度工作總結(jié)范文合集10篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的個人年度工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作總結(jié) 篇1
我段檢修車間承擔沈局客運機車中休任務(wù)，需要為線上機車提供優(yōu)質(zhì)的檢修服務(wù)，保證機車能夠在線上正常運行，因此我更要嚴格要求自己，嚴把機車冷卻間管路組裝，冷卻系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，不在自己檢修過的配件上出現(xiàn)故障，影響機車的正常運行。我段承修的機車類型較多，任務(wù)也較重。所以出現(xiàn)的問題也較多，在實際的工作中，出現(xiàn)的問題往往不能用所學(xué)的知識來解決，經(jīng)常會出現(xiàn)一些特例的情況，我把自己的經(jīng)驗總結(jié)如下。
冷卻系統(tǒng)是機車中必不可少的一部分，東風(fēng)4B型機車的冷卻風(fēng)扇驅(qū)動采用的靜液壓傳動技術(shù)。該技術(shù)能滿足機車柴油機功率調(diào)節(jié)范圍冷，熱負荷變化頻率的要求。靜液壓馬達通過溫度控制閥中的恒溫元件，把冷卻風(fēng)扇轉(zhuǎn)速的變化與柴油機油、水溫度的變化有機地結(jié)合起來，由于靜液壓系統(tǒng)較為復(fù)雜，管路及元件較多，造成風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速不正常的原因也是較為復(fù)雜的，靜液壓系統(tǒng)常見故障最終反映在風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速不正常。處理故障時，應(yīng)準確判斷其產(chǎn)生的原因，并采取以下步驟進行檢查和處理。
1、起機前檢查與靜液壓泵相連的靜液壓油箱的油位是否正常。如果打開變速箱油尺有油益處，則可判斷為靜液壓泵的油封漏造成竄油，高壓油路建立不起正常油壓，影響風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速：如果油位正常，再用手撥動風(fēng)扇，若轉(zhuǎn)動不靈活，可判斷為靜液壓馬達故障，再根據(jù)故障現(xiàn)象相應(yīng)的檢修，更換靜液壓泵的骨架油封或檢修靜液壓馬達。
2、起機前檢查一切正常，再進行熱機檢查。當油、水溫度達到最大值（水溫93±2，油溫65±2）時，在柴油機最高轉(zhuǎn)速下，手動調(diào)整螺釘，使溫度控制閥處于全關(guān)閉狀態(tài)（當手動調(diào)不進去時，說明滑閥犯卡）。如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)速正常，可判斷為溫度控制閥的感溫元件失效；如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)速不正常，當用手摸溫度控制閥回油管與進油管感到無明顯溫差時，便可判斷為溫度控制閥的滑閥與閥體間隙過大或有拉傷，更換溫度控制閥即可。
3、經(jīng)過判斷確定溫度控制閥正常后，讓柴油機轉(zhuǎn)速仍保持在最高位，可判斷位安全閥實效或靜液壓泵故障。為了減輕檢查工作量，可先拆下安全閥在試驗臺上進行測試。如果測試結(jié)果不符合要求，說明安全閥失效，更換即可；如果測試正常，則為靜液壓馬達的故障，必須更換精選液體壓馬達。
4、如果溫度控制閥及靜液壓馬達均正常，可將柴油機轉(zhuǎn)速保持在最高位，如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)速仍然偏低，則可判斷為精選液體壓泵出口壓力不夠，高壓油路建立不起正常壓力，造成風(fēng)扇轉(zhuǎn)速偏低。更換靜液壓泵后，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速就會恢復(fù)正常。
5、在檢查靜液壓泵或馬達時，最好測量它的容積效率。因為柱塞連桿組與相應(yīng)缸體的間隙過大，其泄漏量必然較大，因而容積效率降低，當靜液壓泵或馬達的容積效率低于規(guī)定時必須檢修或更換。
6、把精選液體壓泵和馬達單油封改為雙油封后，泄漏情況已經(jīng)基本消除，可使風(fēng)扇處于良好的運行狀況。
通過對液壓系統(tǒng)故障分析處理，我把理論和實際相結(jié)合，也學(xué)習(xí)了不少新技術(shù)知識，鍛煉了自己分析問題和解決問題的能力，為今后更好的檢修配件，積累了良好的經(jīng)驗。
檢修工作的幾年來，我把學(xué)習(xí)技術(shù)，提高能力當作增強自身綜合素質(zhì)的重要關(guān)節(jié)。把上車的實際故障處理能力作為積累能力的一種方法，要鍛煉出自己鉆的精神，遇到難題查資料或請教師傅，一定要有解決問題的決心，相信只有這樣我才為鐵路事業(yè)作出自己的一點貢獻，并相信鐵路的跨越式發(fā)展，需要自身的更多的努力，更新自己的知識，不斷進取，爭取為鐵路事業(yè)作出自己的貢獻。
個人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心關(guān)心之下，在廣大老師的關(guān)心幫助之下，圓滿完成了20xx年度的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)在向大家做一簡單匯報！
一、德育方面
一年來，我加強學(xué)習(xí)，注重提高德育素質(zhì)，積極培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和良好的師表風(fēng)范，努力提高服務(wù)教學(xué)的意識。今年學(xué)院的教學(xué)管理任務(wù)重，工作復(fù)雜，再加上我是第一年接手、主持教學(xué)辦工作，工作壓力可想而知。在困難面前，我堅持為廣大老師服務(wù)，保證學(xué)院教學(xué)管理任務(wù)的圓滿完成。
二、工作方面
1、負責學(xué)院教學(xué)管理辦公室工作安排，主動研究教學(xué)工作并貫徹落實學(xué)校、學(xué)院的有關(guān)文件，切實改進工作方法，提高工作效率，為教學(xué)第一線服務(wù)，使教學(xué)管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
2、積極抓好教學(xué)常規(guī)工作。圓滿完成了全年的教學(xué)計劃、教學(xué)任務(wù)的落實工作；積極協(xié)助教學(xué)院長做好教學(xué)調(diào)度、教學(xué)質(zhì)量檢查、學(xué)風(fēng)教風(fēng)建設(shè)、評教等工作，及時解決教學(xué)工作中存在的問題；努力協(xié)助教學(xué)院長做好課程建設(shè)工作、教研項目的申報、結(jié)題等工作；協(xié)助教學(xué)院長圓滿完成了20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）、畢業(yè)答辯等畢業(yè)生畢業(yè)環(huán)節(jié)相關(guān)工作
3、本科教學(xué)評估工作。評估期間，按照學(xué)院的評估工作統(tǒng)一部署，積極組織落實教學(xué)辦的評估工作，帶領(lǐng)教學(xué)辦所有同事加班加點，圓滿完成了所有觀測點的建設(shè)、整理工作，順利完成了評估任務(wù)。教學(xué)辦所有同事都表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和主人翁意識。
三、工作態(tài)度
在教學(xué)管理過程中，本著為廣大師生服務(wù)的精神，全心全意為教學(xué)服務(wù)，在服務(wù)意識的驅(qū)動下，爭取使自己對待工作的態(tài)度達到百分之百的投入，使自己對工作有一種非做不可的使命感。
四、學(xué)習(xí)方面
努力學(xué)習(xí)教學(xué)關(guān)方面的相關(guān)文件，提高自己服務(wù)教學(xué)、服務(wù)廣大師生的能力和水平；同時主動學(xué)習(xí)學(xué)院相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識，努力提高專業(yè)能力！
五、廉潔自律方面
我通過努力學(xué)習(xí)，堅定理想信念，在思想上時刻保持廉潔自律意識，始終保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性。同時，在工作中努力做到盡職盡責，在行為上保持廉潔自律的作風(fēng)。
請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師監(jiān)督！
個人年度工作總結(jié) 篇3
財務(wù)科緊緊圍繞公司工作中心，認真組織會計核算，規(guī) 范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強財務(wù)制度、內(nèi)部控制制度的建設(shè)， 站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以核算為中心，資金為紐帶，不斷 提高財務(wù)工作質(zhì)量。
一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會 計核算：
財務(wù)科的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體 人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)，認真履行財務(wù)工作 職責。從審核原始憑證和會計記賬憑證的錄入到編制財務(wù)會計報表, 從各項稅費的計提到納稅申報、上繳，從資金計劃的安排到款項的結(jié) 算支付，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作， 認真執(zhí)行會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性與準 確性。
二、近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，管理水平的不斷提高，對財 務(wù)管理業(yè)提出了更高的要求。以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及 管理的要求，制定了崗位職責、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度，從而 使得每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核，使每個財務(wù)人員的 規(guī)范意識得到了進一步的增強。
三、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，加強財務(wù)核算，嚴格財 務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理支出，加強應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的 開支，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把好關(guān)。
四、不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平：
隨著經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展， 財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在 隨之而改變。
因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬報賬等會計核 算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的 特點，認真進行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗，查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作 的準確、及時和完整。這就要求會計人員除認真參加會計局組織的會 計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還要抽時間學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的 法規(guī)，適應(yīng)新的工作需求。
五、密切配合各科室的之間的工作，保障供熱工作順利進行：
配合用戶發(fā)展中心，對 20xx 年新入網(wǎng)的面積進行核算，傳遞， 準確計算應(yīng)收的工程建設(shè)資金，保證資金的及時收取;配合工程科、 技術(shù)科對 20xx 年各項工程進行預(yù)決算，合理支付各項工程款項;配 合運行科，準確計算運行過程中耗用的水、電、熱和其它維修費用及 人工費用，確保運行成本的準確核算;配合物資科，對所需工程物資 和運行維修配件及時辦理出入庫手續(xù)，做到賬實相符;配合各中心管 理所，對各所的供熱面積、應(yīng)收采暖費用、實收費用和欠費情況逐一 核實，為中心所的收費任務(wù)考核提供依據(jù)。
六、做好各項協(xié)調(diào)工作：
配合所在開戶銀行，保證每筆收支業(yè)務(wù)及時準確入賬，協(xié)調(diào)銀行 與公司之間的每項工作，為公司評信授級，向銀行貸款做好準備;配 合稅務(wù)部門，做好每日收入的的準確申報和應(yīng)交稅金的及時繳納;配 合財政部門，對公司的經(jīng)營狀況進行審核以及財政資金的及時撥入， 保證財務(wù)工作正常健康運行。
七、存在的主要問題及今后的工作目標：
財務(wù)科作為公司的一個主要職能科室， “當好家，理好財，更好 的服務(wù)企業(yè)”是我們應(yīng)盡的職責， “加強管理，規(guī)范行為”是我們的 義務(wù)。一年來，財務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但也存在著一些問 題，在以后的工作中我們將：
1、進一步加強財務(wù)管理：
新的一年里， 我們將進一步加強財務(wù)管理， 實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化、 核算規(guī)范化、費用控制化，切實實現(xiàn)財務(wù)管理的作用，使得財務(wù)工作 走向更合理化， 健康化; 切實做好財務(wù)處理， 加強對原始憑證的審核， 并進一步落實費用管理責任。以資金管理為中心，通過細化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡。
2、進一步加強財務(wù)分析：
為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中，我們將量化 具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)合公司經(jīng)營的實際情況，為企業(yè)管理提供有力的 財務(wù)信息，及時做好財務(wù)分析資料的收集，加強學(xué)習(xí)，提高能力。
3、加強會計隊伍建設(shè)，提高會計信息質(zhì)量：
會計工作貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程，要按照《會計法》《企業(yè)會計 、 制度》的規(guī)定：加強會計人員的政治思想教育，職業(yè)道德教育，真實 反映會計信息，保證會計信息質(zhì)量;加強會計人員從業(yè)資格管理，重 視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 全面提升會計人員的綜合 素質(zhì)，使其能做到忠于職守，堅持原則，業(yè)務(wù)過硬。 總之，在新的一年里，財務(wù)科要以細為起點，做到細致入微的行 使財務(wù)職能，擴展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。
個人年度工作總結(jié) 篇4
來北京精波儀表有限公司（蘇州辦事處）已經(jīng)有三個月了。在已經(jīng)過去的三個約時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開展打下了堅實的基矗他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個缺點我都會用日記本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯誤，讓自己更加的成熟。
通過三個月來對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這三個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面：
1）產(chǎn)品知識方面：全面掌握了雷達物位計的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測量量程，壓力，溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項以及雷達物位計的調(diào)試技巧。
2）公司知識方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和其他競爭廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展狀況等。
3）客戶需要方面：了解產(chǎn)品的市場，客戶如何定位，客戶對產(chǎn)品的要求及需求，客戶對其他產(chǎn)品的態(tài)度和對于物位計液位計的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4）市場知識方面：了解潛在客戶，重要客戶，老客戶，有意向的客戶對于物位計液位計的需求量，以客戶對其他產(chǎn)品的觀點。
5）專業(yè)知識方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優(yōu)點缺點，更方便和客戶進行業(yè)務(wù)上的交流，了解了整個行業(yè)在什么時候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動向，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識方面：以坦誠的態(tài)度和客戶進行交流，表達公司對經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處，希望獲取客戶的信任和認可。二、銷售能力方面：
1）謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信以后能夠更順利的開展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗積累上的幫助。
2）客戶的開發(fā)與維護。應(yīng)該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大，最近有項目，和對以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶定位為重要客戶，以后要重點關(guān)注和發(fā)展，即使一些客戶現(xiàn)在是有競爭對手的產(chǎn)品，也要認真觀察，努力爭取爭齲
3）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個行業(yè)的知識面了解的太淺薄了，新客戶開發(fā)能力比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
4）首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
個人年度工作總結(jié) 篇5
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
個人年度工作總結(jié) 篇6
又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學(xué)期的工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持�，F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下：
在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在XX年的12月份參加了MSCE培訓(xùn)，以此來完善自己的計算機應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校計算機的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識進行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進步。
個人年度工作總結(jié) 篇7
工作回顧
在我進入公司的這八個月里，我陸續(xù)接觸了公司的軟件開發(fā)平臺，一些已經(jīng)完成的項目，美科斯OA系統(tǒng)，中郵物流管理系統(tǒng)，富陽供銷社等。還有目前在進行2個物流公路港系統(tǒng)，對公路港的運營模式有了較深入的了解。對公路港系統(tǒng)也有了深入了解和研究，但還需要更進一步的理解。期間進行了長達2個多月的出差。在馬上到項目進行出差期間，對公路港的運營模式和結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，打造全新的雙線運營模式有了更深入理解和學(xué)習(xí)。
對于我們自己的物流管理系統(tǒng)，信息交易系統(tǒng)、誠信系統(tǒng)進行實施安裝和培訓(xùn)的過程中，學(xué)習(xí)到了很多東西，配合協(xié)調(diào)友商以及項目公司順利的將各系統(tǒng)成功的運行起來。在于客戶和友商的溝通過程中學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)專業(yè)知識。在未進入公司之前，我從沒有接觸過信息系統(tǒng)及計算機硬件方面的東西，在公司給予的機會下我逐漸熟悉了解了一些相關(guān)的知識。在工作之余，我也在努力的學(xué)習(xí)，和同事及客戶友商進行交流，學(xué)習(xí)先進的開發(fā)技術(shù)，請教別人相關(guān)開發(fā)技術(shù)問題。
存在問題
1、由于開始對公司開發(fā)平臺不是很熟悉，所以在了解客戶所要開發(fā)的功能及表單過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因，而不斷修改的情況。在與客戶交流的時候，這個問題多次困擾著我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導(dǎo)致了效率比較低的問題。
2、在工作過程中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學(xué)習(xí)。
3、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
4、學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛。對專業(yè)知識技能方面還需要努力的加強，這方面也是目前最欠缺，希望高總能給予指導(dǎo)和培養(yǎng)。一個項目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了，就會靈活變通，所以我會加強這方面的學(xué)習(xí)。
工作心得
1、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
2、工作中，有一個無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。所以希望高總多給予我們一些指導(dǎo)。
3、每周的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成，周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
4、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范疇。
工作計劃
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、精細化工作方式的思考和實踐。
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
在參加工作的這短短的八個月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人。
個人年度工作總結(jié) 篇8
20xx年，我局按照《xx市20xx年依法治市工作要點》和《四川省交通運輸系統(tǒng)20xx推進法治交通建設(shè)工作要點》的總體部署和工作安排，在行政執(zhí)法工作中，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，密切聯(lián)系交通運輸工作實際，以依法治理為主題，突出重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進法治交通建設(shè)，進一步加強交通執(zhí)法隊伍建設(shè)，增強全局干部職工的法制觀念、法律意識，提高依法行政水平和執(zhí)法效率，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任
1、健全組織，強化領(lǐng)導(dǎo)。局黨委、行政根據(jù)人事變動及時調(diào)整了依法行政、行政執(zhí)法、行政復(fù)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，按照《行政執(zhí)法責任制》、《錯案責任追究制》、《執(zhí)法公示制》、《執(zhí)法監(jiān)督制》的工作要求，進一步完善了系統(tǒng)的《執(zhí)法人員考核制度》、《執(zhí)法獎懲制度》，為營造良好的依法行政環(huán)境提供了保障。
2、制定計劃，部署工作。按照《全面推進依法行政實施綱要》、《XX市20xx年依法治市工作要點》以及《交通運輸部關(guān)于規(guī)范交通運輸行政執(zhí)法基層執(zhí)法站所的若干意見》的要求，重點做好三基三化建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法形象站所建設(shè)、制度建設(shè)及執(zhí)法評議考核等工作。制定了推進依法行政、行政執(zhí)法安排意見和行政執(zhí)法評議考核工作方案。明確了執(zhí)法責任，層層簽訂了《行政執(zhí)法責任書》，把工作責任落實到每個窗口、每個崗位。
二、強化教育，提升素質(zhì)，大力宣傳
1、建立健全局黨委會、職工大會學(xué)法制度。年初辦公室制定了全年法制學(xué)習(xí)工作計劃，全年學(xué)法不少于6次，利用每周一全體職工開會學(xué)習(xí)的契機，進行會前學(xué)法（每次學(xué)法、講法時間不少于1x分鐘），黨委會前學(xué)法2次。
2、加強執(zhí)法人員法治能力培訓(xùn)。一是對新進的行政執(zhí)法人員必須參加統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)法律知識培訓(xùn)和考試，嚴格實行持證上崗制度。二是堅持對交通運輸系統(tǒng)全體執(zhí)法人員每年開展法律法規(guī)培訓(xùn)，時間不少于一周。三是局機關(guān)堅持每周例會制度，各執(zhí)法單位就執(zhí)法工作等每周進行匯報和總結(jié)，將行政執(zhí)法中的新問題、新情況及解決辦法等進行討論研究，使執(zhí)法工作解決實際問題的能力得到大幅提升。
3、抓住每年全市法制工作集中宣傳的契機，開展街頭交通法律法規(guī)宣傳和咨詢，啟用宣傳車2臺，印發(fā)宣傳資料及宣傳冊5000多份，同時在辦公區(qū)域張貼宣傳掛圖等，多種形式和載體宣傳交通法律法規(guī)，營造了濃厚的普法、依法治理氛圍，增強依法行政、正確執(zhí)法意識。
三、依法行政，提高效能
我局交通行政執(zhí)法工作，堅持做到八合法：主體合法、身份合法、權(quán)限合法、依據(jù)合法、程序合法、證據(jù)合法、決定合法、文書合法。在具體執(zhí)法過程中，統(tǒng)一著裝，亮證執(zhí)法，舉止規(guī)范，用語文明，遵紀守法。
�。ㄒ唬⿵娀瘓�(zhí)法力度，狠抓源頭管理
1、行政審批服務(wù)科堅持兩集中、兩到位工作，從接件、勘驗、整改、審批、出證、許可案件出證，在窗口一條龍服務(wù)，一站式完成，方便了群眾辦理業(yè)務(wù)。目前為止，共接件330件（運政業(yè)務(wù)240件，路政業(yè)務(wù)90件），符合條件并完成許可的.1x6件（運政業(yè)務(wù)1x0件,路政業(yè)務(wù)6件），全年辦結(jié)率達100﹪。今年嚴格按照上級下達的各項行政許可項目清理要求，國家和省下放及新增交通運輸行政許可事項承接落實情況逐一清理，完成了各項許可項目的清理上報。
2、公路運輸管理所加強運輸市場管理，打擊違法經(jīng)營，從20xx年1月至11月，共進行了204次路檢路查，查出違規(guī)車輛604輛，其中：警告、教育車輛92輛，未攜帶證件6輛，教練車未按規(guī)定使用學(xué)時記錄儀7輛，出租車駕駛員無服務(wù)監(jiān)督卡12輛、未按規(guī)定使用計價器1輛，危險貨物運輸車輛安全防護設(shè)施設(shè)備不齊2輛，公交車未按規(guī)定線路行駛1輛。共受理9651x投訴案件88件，結(jié)案回復(fù)88件，結(jié)案回復(fù)率100﹪。
3、公路路政管理所按照市整治工作總體要求，在德茂公路孝德段、成青公路富新段、桑綿路興隆段和漢青路設(shè)置4個聯(lián)合檢查點，與公安、城管聯(lián)合執(zhí)法，實行4班2倒24小時對過往車輛嚴格管控，另設(shè)5個稽查隊對其他路段的超限超載等交通違法行為和運輸砂石車輛進行不定時查處。在道路運輸平安年活動期間，安排兩個巡邏隊對成青公路、德茂公路、二環(huán)路等直管公路上的堆物作業(yè)、擺攤設(shè)點、打場曬糧、違法建筑等行為及時制止，對公路上的非交通標志牌進行清理，保障了公路的安全暢通；同時加強了水上安全監(jiān)管力度，每周不定時對土門困牛山水庫、遵道太平水庫、九龍豐產(chǎn)水庫、漢旺柏林水庫、白溪水庫等進行水上安全檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門和業(yè)主，并督促進行整改和跟蹤檢查，堅決杜絕水運安全事故發(fā)生。
�。ǘ┩七M三基三化建設(shè)，促進基層執(zhí)法隊伍職業(yè)化、基層執(zhí)法站所標準化、基層管理制度規(guī)范化。今年按照四統(tǒng)一要求，對執(zhí)法標志、執(zhí)法證件、執(zhí)法服裝、執(zhí)法場所外觀標識進行統(tǒng)一，樹立了交通執(zhí)法良好形象。
�。ㄈ┩七M行政權(quán)力公開透明運行。按照規(guī)范權(quán)力流程、簡化辦事程序、提高辦事效率的原則，將我局行政權(quán)力清單和運行流程圖上網(wǎng)上墻公示，完善行政權(quán)力運行基礎(chǔ)平臺，行政權(quán)力運行監(jiān)察平臺，優(yōu)化行政權(quán)力運行流程，完善風(fēng)險點和監(jiān)察點位設(shè)置，深入推進交通系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作。
�。ㄋ模╅_展交通行政執(zhí)法評議考核工作。按照市局的統(tǒng)一部署，認真對本系統(tǒng)交通行政執(zhí)法工作進行自評自查，制定工作方案，組建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成自查報告，組織檢查，對自查中的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時整改，通過xx市執(zhí)法評議考核，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法水平，得到執(zhí)法評議考核領(lǐng)導(dǎo)小組的高度肯定，取得了整個xx市名列前茅的好成績。
全年未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償案件。
四、主要困難及來年打算
一年來，通過執(zhí)法人員的共同努力，交通行政執(zhí)法工作任務(wù)圓滿完成。但在執(zhí)法過程中，面臨很多困難。一是執(zhí)法單位缺少人員和經(jīng)費，力量薄弱，很難滿足實際工作需要。二是從業(yè)人員復(fù)雜，自律意識、職業(yè)道德意識、安全意識都還有待提高。三是執(zhí)法環(huán)境差，打擊查處及取證難度大，執(zhí)法對象采取暴力和軟暴力抗拒執(zhí)法事件越來越多，執(zhí)法人員不僅難以執(zhí)法，人身安全也受到威脅。20xx年，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，扎實工作，克服困難，嚴肅執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，鍛造出一支能吃苦、懂業(yè)務(wù)、善管理的交通執(zhí)法隊伍，樹立新的執(zhí)法形象。
個人年度工作總結(jié) 篇9
光陰似箭，日月如梭。新的一年即將開始，回首20xx年的工作實戰(zhàn)，內(nèi)心不禁感慨萬分。這一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長以及同事的關(guān)心支持與幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，不斷鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)和護士長安排的各項護理工作。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自我，取長補短，現(xiàn)結(jié)合一年的工作實際總結(jié)如下：
一、嚴于律已，加強鍛煉，提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟
這一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮好學(xué)，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作，促進自身專業(yè)、綜合技能的提高
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象。因此，在一年中，我不斷加強自身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作、關(guān)心理解病人的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷？不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的諄諄教導(dǎo)與認真細致的指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中，均取得良好的成績，同時也得到院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中，我始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心，以高標準質(zhì)量服務(wù)于病人為核心”的服務(wù)理念，不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我把在學(xué)校與實習(xí)、出社會工作全過中所學(xué)的理論知識與實際臨床工作經(jīng)驗相結(jié)合，憑借自我對工作的熱心態(tài)度，在平時的工作中嚴格要求自我：一方面嚴格要求自我并多請教領(lǐng)導(dǎo)、護士長以及專業(yè)技能較好的同事；一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護理工作中的專業(yè)知識，體會護理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。記得剛到醫(yī)院時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，時常向護士長請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了護理部的工作，了解并撐握了護理部各護理班次的工作職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，并且自我的工作實績也得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定，被院領(lǐng)導(dǎo)提拔成醫(yī)院的中成干部。
為不負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，摸索護理工作中的實踐技能，堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿地完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的親朋好友，時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作，時常抱著認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰。
護理心態(tài)。為了提高自我，加強學(xué)習(xí)規(guī)范性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規(guī)章制度，牢記“三基”（即基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）、“三嚴”（即嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
醫(yī)院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平，時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不一樣患者做出合理、標準的護理計劃，同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試，我嚴格要求自我，作好準備：一是提高自身專業(yè)水平，二是對自我的工作做出高要求的標準。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱患者早日康復(fù)。
熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證日提前報到晚下班的工作原則，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然，我自身還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù)，但是在專業(yè)技術(shù)通知方面還有待加強學(xué)習(xí)，進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的諄諄教導(dǎo)、批評指正和關(guān)心幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，醫(yī)學(xué)在于搜集整理精髓，吸取經(jīng)驗，取長補短。
總之，作為“白衣天使”的我，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為醫(yī)院完美明天而貢獻自我的一份力量！
個人年度工作總結(jié) 篇10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
終端促銷管理體系；
員工的招聘與培訓(xùn)；
員工的出勤與考勤；
員工的日常管理；
激勵員工，達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟�！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí)、充實，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
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