【精品】年終工作總結(jié)范文錦集十篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年就快結(jié)束,新的一年工作又要開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié),以更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1.推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,
提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。
3.結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4.配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6.觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1.注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2.言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3.具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導下,在各科主任的積極配合下,圍繞以人為本、科學發(fā)展,維護醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立以人為本,做到科學發(fā)展。
科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學發(fā)展做了一些工作:建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會、醫(yī)療安全小組、傳染病管理委員會,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十四項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《質(zhì)量監(jiān)管制度》、《醫(yī)科事故責任追究制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《臨床急危值報告制度》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房,定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,進行每月一次的醫(yī)療安全教育,認真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人47131人次,住院患者4316人次,住院手術(shù)近一千人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。
在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。今年大的醫(yī)療糾紛沒有發(fā)生,但小的摩擦難免存在,它可能直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,認真做好協(xié)調(diào)工作。
五、開展醫(yī)療培訓,提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。醫(yī)務(wù)科組織每月一次的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)講座,要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,今年通過請進來、送出去的方法進行了多種多樣的學習形式,增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學會組織的各種各級學術(shù)年會,推進了醫(yī)務(wù)人員學術(shù)交流。通過培訓、進修及學術(shù)交流等活動,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
六、組織健康體檢,造福學生、居民。
今年,我院對本地區(qū)5所學校一千多學生健康體檢。對本院職工、悅來中學、離休干部、建行、郵局等進行了健康體檢,并配合衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、樹立整體意識,配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準則。年初醫(yī)務(wù)科制訂了傳染病管理制度,有關(guān)防治預案及細則,積極組織全院衛(wèi)技人員做好相關(guān)傳染病知識的培訓與考試,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處.
本人所取得的這些成績離不開院部的領(lǐng)導、科主任的支持和全院職工的積極配合。20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,本人理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時不夠嚴謹、怕得罪人;思想觀念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們在院部領(lǐng)導下再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫(yī)院的正確領(lǐng)導,有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)院的明天會更好!
年終工作總結(jié) 篇3
一、作為一個項目部的預算員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,-并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理,在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調(diào)整。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后 我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。
3 、對外(勞務(wù)分包)的工作情況。每個月月底對勞務(wù)分包上報的工程量認真的審核,并且按照勞務(wù)合同的約定及時準確的撥付勞務(wù)工程款,加深對勞務(wù)合同的理解,尤其是補充條款的規(guī)定。
總之,在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時遇到一些工作困難,及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、服從公司領(lǐng)導的工作安排,積極做好項目部以外的工作。
1、本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作(滑雪場結(jié)算工程、溫室工程、遼芭外線管網(wǎng)工程等)。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務(wù)。
三、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。
1、今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
四、利用工作之余的休息時間加強學習。
2、平時注意收集鐵嶺市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件和圖集資料,熟悉各個專業(yè)的施工工藝,對材料的性能及價格有比較深刻的了解,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識,使自己的工程量計算更熟練,更準確。對定額的理解要更加深刻,努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。
五、做好下一年度工作計劃,自己可以有條不紊的做好每一項工作。
1、完成水木花園、遼芭學校、會館工程的工程量計算,并套入定額,做好預算,并對實際的材料用量與定額比較,做好分析,已達到總體的控制的目的。
2.多去現(xiàn)場了解實際情況,加深對施工工藝的了解。
3.加深對材料性能及價格熟悉,并對材料價格做合理的分析。
4.配合機電經(jīng)理做好其他方面的工作。
以上為本人的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作
年終工作總結(jié) 篇4
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,不知不覺時間就這么又從身邊溜走了一年。又到了年底做總結(jié)的時候,細數(shù)這一年,可謂經(jīng)歷風風雨雨,有過艱辛也有過歡樂,自己回首這一年的路途,可以用基本滿意來形容。下面首先先梳理下著一年的工作。
工作~嗯~貫穿全年的主旋律!其實每個上班族都是一樣,自從你進入了職場,工作就會占據(jù)你生活中的一大塊時間,特別是對于我們這些的年輕人,家庭的壓力還不是太大,剛剛工作沒幾年,自己事業(yè)正處于開端時期,這段時間其實是自我提高充實的最佳時期,別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥,這正是我所追求的目標,也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作。
細數(shù)這一年……年初放假回來,我所管理的1-3#等七項還正處于裝修中段,有些樓的砌筑施工還沒完成,面對年中要竣工的壓力,當時要完成的工程量還是很大的,裝修階段不比主體施工,面臨著水、電、氣等多多個專業(yè)的協(xié)調(diào)管理,如果哪個方面沒考慮到,可能就會有一連串的問題產(chǎn)生,這也是這段時間我所工作的重點,以土建施工為主,其他施工為輔,循序漸進,在保證工程質(zhì)量的情況下保證工程進度不落下。經(jīng)過幾個月和同事們的一同努力,整個工程在有條不紊的向前推進著,就當勝利的曙光就要到來之時,老天給我們開了一個不大不小的玩笑,進入七月北京的雨水就開始多了起來,三天一小雨五天一大雨,使得地下室的施工遇到很大的困難,外墻漏水,地下室潮濕等種種問題都顯現(xiàn)了出來,起初面對這些問題自己也是有些手忙腳亂,今天下雨地下室進水,明天剛剛把水抽干凈,然后后天就又是一場雨,就這樣反反復復,使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài),但面對困難整個項目沒有一個人退縮,既然下過雨再抽水來不及,那我們就盡量的保證下雨的時候地下室不會進那么多水,從此每當下雨的時候,不論白天晚上,施工現(xiàn)場都會出現(xiàn)我們的身影,大家有的聯(lián)系指揮,有的親自上手接泵拉線,盡量保證地下室不會積水。7月21日,可以說整個北京面臨著一場考驗,60年不遇的暴雨傾盆而來,從當天下午下雨開始,大家就有條不紊的按著計劃準備著這場戰(zhàn)役,時至傍晚,大雨傾盆,我們每個人都淌著水,帶著工人,每一棟樓,每一個漏水點的排查,只要發(fā)現(xiàn)漏水,馬上處理排水,每個人的臉上沒有絲毫的猶豫,反而更帶著一種堅韌,就這樣在這個暴雨傾盆的傍晚,我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨,在全市多處路段建筑積水嚴重的情況下,我們保證了我們所施工的項目地下室沒出現(xiàn)明顯大面積積水,第二天看著仍然可以正常進入施工的地下室,雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰。
從這場雨過后,我們的工程真正進入了最后的收尾階段,面對竣工日期日益臨近的壓力,面對工人不足的情況,我們這些一線的管理人員每天加班加點,除了要做好竣工前的資料準備還要保證現(xiàn)場進度質(zhì)量不會落下,就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場,晚上都加班都八九點鐘多才回去,經(jīng)過一個多月大家共同的努力與奮斗,我們終于在八月底順利的進行了竣工驗收,把房子順利的交到了甲方手中。
項目竣工后的這段時間,維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作,這段時間相比之前就有了更多的時間充實自己,而充實自己的最好方式我認為就是看書,有人曾說,要么讀書要么旅行,身體和思想必須有一個在路上。這段時間無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,書還是看了幾本,充實自己的過程也是一個讓自己進步的過程,利用項目竣工后的這段時間我還參加了質(zhì)檢員、全國公共注冊工程師等一些考試,每當進入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時候,都會感嘆他們都這樣不斷的學習充實自己,我們這些年輕人又有什么理由不努力呢。
轉(zhuǎn)眼就到了金九銀十的季節(jié),隨著北分一些項目的竣工,我也接到了一個新的任務(wù),那就是來到位于五里坨的49項目幫助交房,這次要面對的是小業(yè)主,對我來說這又是一次新的挑戰(zhàn),在49項目的半個多月,讓我學到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧,將近20天的時間,從我手里交出將近100套房,我也最終圓滿的完成了這次交房的任務(wù)。
現(xiàn)在我又回到了我所在的48項目部,二期的工程已經(jīng)破土動工,前期有很多方案技術(shù)工作需要去完成,這段時間的工作也是盡量為二期的做好準備,相信經(jīng)過我們的努力,二期工程也會順利有序的開展起來。
洋洋灑灑寫了一大堆,基本把我這一年來的工作做了個梳理,總結(jié)這一年的里程,有遺憾也有收獲,有艱辛也有快樂,在這即將過去的20xx年里,我感覺自己在工作方法上還有待改進,有時候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動手,結(jié)果最后還得反回來重做,即減慢了效率又影響了自己的工作熱情。面對施工隊我認為自己缺乏的還是一種魄力,做為工程管理人員,沒有魄力可能在現(xiàn)場有些工作就不容易開。作為施工現(xiàn)場的技術(shù)人員,雖然經(jīng)過了兩年的鍛煉,但仔細想來,我還是覺得自己對一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實,特別是一些新更換的規(guī)范,自己還沒來得及仔細的看看,這也是未來這一段時間我所要彌補的地方之一。
距離20xx年過去還有一段時間,二期工程也才剛剛開始,我們還有時間總結(jié)曾經(jīng)不足,讓自己曾經(jīng)走過的彎路不再出現(xiàn)在以后的工作之中。在未來這兩年,我仍然要奮斗在這片土地上,我會一如既往的做好我的工作,踏實本份、兢兢業(yè)業(yè),看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦,眼前的一片土地以后變成一座座高樓,這時候也是我最有成就感,最幸?鞓返臅r候!20xx就這樣過去了,20xx是一個新的開始,讓我們共同期待……
年終工作總結(jié) 篇5
光陰如梭,匆匆而過。20xx年的十一月九日我正式加入了XXXX公司,任職招商專員。經(jīng)歷了兩次的面試,才進入公司的我,初入公司時心中難免有些忐忑,一個新的環(huán)境,還需要去適應。所幸XXX總監(jiān)和XXX經(jīng)理給了我很大的信任和幫助,讓我很快的融入到了工作中,促使我在近三個月的工作中取得了一些成績。下面我就對三個月的工作做一個總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)不足,提高自己。也對未來一年的工作進行規(guī)劃,爭取更上一層樓。
一:20xx年度工作總結(jié)
1:了解商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識:“當你的才華還撐不起你的野心時 ,就應該靜下心去學習”.第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)這樣的工作,所以對許多專業(yè)的知識所知甚少,進入公司后,在同事的幫助下,學習了許多專業(yè)名詞的解釋,學習了具體的招商流程及個流程開展方式,學習了許多品牌知識,學習了和意向客戶談判的方式與方法等等。
2:了解中聯(lián)壹城天元商業(yè)中心的項目資料:對一個項目的熟悉度和了解度是對一個項目進行招商最基礎(chǔ)的要求。本人在有了之前專業(yè)知識的積累后,再次看到項目圖紙時也知道了某棟樓的進深是多少、有幾層、業(yè)態(tài)是什么。為日后和商戶的洽談及談判打下了一定的基礎(chǔ)。
3:進行招商工作的具體內(nèi)容
、伲簩X地區(qū)以XX路為主的兩邊區(qū)域進行服裝市調(diào):進入項目沒有多久,我就被領(lǐng)導分配對服裝業(yè)態(tài)進行招商,而XX地區(qū)的服裝行業(yè)主要集中在XX路兩旁的區(qū)域內(nèi),所以對該區(qū)域市調(diào)必不可少。通過市調(diào)了解到了他們的生意狀況、店鋪租金、店鋪大小、聯(lián)系電話、對入駐XXX商業(yè)中心意向以及對XX地區(qū)服裝行業(yè)前景的看法,讓我積累了客戶量的同時,更拓展了自己的社會閱歷。
②:對XX地區(qū)金鷹、萬達、新亞及XX街進行市調(diào):XX地區(qū)的服裝基本集中金鷹、萬達、新亞及XX街兩側(cè)。對金鷹、萬達、新亞的市調(diào)讓我明白了那些是品牌,加強了對品牌的認知度;對XX街的市調(diào)讓我知道了只有適合大多數(shù)群體的招商才是成功的招商。
、郏簩X地區(qū)進行市調(diào):XX作為靠近了XX發(fā)展較快的地區(qū),有很多本地沒有的服裝品牌,在XX的市調(diào)過程,一共挖掘了近百家的服裝商戶資料電話。
、埽壕W(wǎng)絡(luò)查詢進行推廣的服裝公司:通過網(wǎng)絡(luò)查詢正在推廣的服裝公司,收集他們的加盟電話,找到他們拓展部經(jīng)理甚至老總,詢問他們對我們項目的意向。
⑤:電話聯(lián)系市調(diào)收集客戶:完成每日規(guī)定電話量的同時,定時做好意向客戶的電話回訪,時刻掌握他們對我們項目的具體看法。
、蓿和瓿晒静贾玫母黜椆ぷ。
二:20xx年度工作計劃
1:繼續(xù)跟進已經(jīng)確定意向的客戶,爭取能在新的年度里簽約()
2:繼續(xù)通過實地調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)查詢,增加所積累的客戶量,并從中發(fā)現(xiàn)意向商戶(實地調(diào)查主要是XX,XX)。
3:根據(jù)可確定意向的數(shù)量決定是否需要對已市調(diào)過地區(qū)進行深度挖掘,從而填補XX商業(yè)中心對服裝業(yè)態(tài)的需求。
4:拓展自己的知識面,學習CAD制圖,了解跟多是專業(yè)知識,為全面發(fā)展和深度發(fā)展多好準備,爭取“擁有撐的起野心的才華”。
5:保質(zhì)、保量、按時完成公司及領(lǐng)導布置的各項工作。
三:致謝
作為一個新進行業(yè)的人,能夠在這近三個月的時間里,工作的順利開心。我十分感謝XXXX有限公司給我提供的這樣一個平臺,感謝XXX總監(jiān)的賞識,感謝XXX經(jīng)理的栽培指導,感謝同事們的幫主和照顧。在新的一年,我會更加努力的配合領(lǐng)導從而順利完成中XX商業(yè)中心的招商工作。
年終工作總結(jié) 篇6
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工
作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
年終工作總結(jié) 篇7
xx年是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,是在局和省市教育、建設(shè)主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持下,謀求學校穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來的工作可以概括為:指標在穩(wěn)步增長,形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。
一、指標在穩(wěn)步增長
全年招收中專、高職學歷生598人,錄取函授學歷生180人,兩項指標分別比上年度增長6%和10%。各種培訓、鑒定3193人次,凈利潤較上年度有明顯增長。全年財務(wù)收支相抵小有贏余,同比增長9%。全年基建、設(shè)備投入超過100萬元,人均收入上漲了17.6%。
二、形象在迅速提升
上半年,取得了“長沙市建設(shè)行業(yè)起重作業(yè)人員操作培訓及鑒定”資質(zhì),組織進行了首次培訓,獲得長沙市建設(shè)局技能鑒定部門的好評。下半年,迎接長沙市教育局組織的就業(yè)工作檢查和的年檢評估,分別被評為先進單位。組織兩個大型歌舞參加xx年長沙市職業(yè)學校(院)文藝匯演,其中集體舞蹈《希望》榮獲二等獎。另外,學校還邀請了局領(lǐng)導參加今年的招生工作總結(jié)大會,邀請局和省市教育部門領(lǐng)導參加學校第二十五屆校運會,也借此機會進一步地宣傳了學校,上級領(lǐng)導對我們的工作給予了高度肯定。今年,還申辦了事業(yè)單位法人資格。學校影響進一步擴大,形象在迅速提升。
三、定位在日漸清晰
今年,中專、高職學歷生招生工作再獲豐收,學校規(guī)模得以鞏固;函授教育進一步根據(jù)市場需要調(diào)整教學安排,并和南華大學簽定了辦學協(xié)議,成為了南華大學長沙,為函授教育進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ);培訓工作注重服務(wù)質(zhì)量,加大了與單位主管部門的聯(lián)系和溝通,取得了更多的支持。在局領(lǐng)導的重視和支持下,成為了所屬局教育培訓中心,為進一步打開培訓市場,做大做強提供了很好的平臺!爸袑!⒑、培訓”三大塊協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢已初步形成。
四、管理在不斷強化
。ㄒ唬⿵娀藛T工管理。今年2月,修訂了學校機構(gòu)調(diào)整方案,進一步明確了職責。圍繞績效考核辦法,力抓執(zhí)行力。堅持每周一期的考核快訊,將情況及時公布。每月一次的績效考核總結(jié)講評大會,表揚先進,批評后進。上至校領(lǐng)導,下至普通員工,紀律面前人人平等。獎罰分明,不講情面。一年來,規(guī)范有序和良好的工作生活習慣逐步形成,員工的積極性得以充分調(diào)動,大大提高了工作效率。
(二)強化了教學管理。一方面,進一步加強師德師風建設(shè),提高教師素質(zhì)。主管部門加強課堂、課間巡查,將學生表現(xiàn)與教師的管教掛鉤,與績效考核掛鉤,強調(diào)教師不僅要教書更要育人。通過組織各種活動提高教師基本功。如開展了“板書比賽”“普通話考核”,組織上、聽公開課。開展“一幫一”活動,幫助年輕教師快速成長。聯(lián)系、提供實習工地,加強培養(yǎng)雙師型教師。另一方面,為適應市場需要,突出建筑特色,進一步調(diào)整了課程計劃,改革了考試方式,強化了能力培養(yǎng),實行了“零距離”崗前培訓,今年畢業(yè)生就業(yè)推薦率達95%,用人單位反饋的情況明顯好于往年。
(三)強化了學生管理。繼續(xù)圍繞“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生”的指導思想,大力抓好以班主任為主的德育工作隊伍,以學生會、團委、護校隊為主的日常管理工作隊伍和學生處工作人員為主的督管工作隊伍的三支隊伍建設(shè),形成管理合力。通過多種方式加強學生養(yǎng)成教育。實行每周主題班會制度,由班主任組織有針對性的系列思想教育,規(guī)范學生行為習慣。學生處牽頭組織現(xiàn)場辦公會7次,組織全體員工觀看照現(xiàn)場攝相,查擺問題、整改提高,給相關(guān)管理人員或部門施加了壓力,又非?陀^實在,一些不文明現(xiàn)象和管理不到位的情況得到及時治理,班主任的責任心大幅度提高,班與班之間比學趕超的風氣逐步形成。尤其是下半年,通過開展講衛(wèi)生、講紀律、講文明、樹新風的“三講一樹”活動和增強團員意識主題教育活動,學生行為習慣大有好轉(zhuǎn),校風校貌明顯改觀。
。ㄋ模⿵娀撕笄诠芾怼R环矫鎳栏駡(zhí)行成本管理決策,向節(jié)約要效益。與學生宿舍輔導員和鍋爐工分別簽定了水電管理協(xié)議和用油協(xié)議,一年下來節(jié)約費用近6萬元。與班主任簽定了財產(chǎn)管理協(xié)議,財產(chǎn)管理責任落實到班級,落實到人頭,公共財產(chǎn)損壞率大幅下降。另一方面,充分利用現(xiàn)有條件,開源創(chuàng)收。將無法使用早已廢棄的澡堂進行改造后,對外出租。根據(jù)市場行情,上調(diào)出租門面價格;食堂實行公開招標進行承包,租金上漲了,服務(wù)改善了,到食堂吃飯的人越來越多了。還出租了少量閑置的辦公室和實習場地。
五、硬件在明顯改善。
全年固定資產(chǎn)投入超100萬,將進入校門的路面鋪設(shè)了廣場磚,臺階墻面改成了文化墻,修繕了階梯踏步,改造、維護了通往實習工廠的路面和護坡,對教學樓地面、墻面、黑板、門窗等進行了徹底的裝修,添置了30余臺電腦,充實了學校機房,購置了車輛以滿足辦公需要。學校更美了,硬件更強了。
六、人氣在有效聚集。
一年來,逐步營造出了一種和諧文明、健康向上的人際環(huán)境,人氣在有效聚集。
回顧一年的工作,成績喜人,碩果累累。我們深刻體會到成績的取得源自“五個堅持”:
一、堅持
“3367”工作思路不動搖。
在認真分析職業(yè)教育改革和發(fā)展的大好形勢的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校的實際情況,有的放矢地提出了“樹立以學生為中心的育人觀,以能力為本位的質(zhì)量觀,以服務(wù)為宗旨的辦學觀”的辦學指導思想和“突出特色,強化能力,建設(shè)品牌”的辦學思路,定下了六項工作目標,布置了七項工作任務(wù)。一年來,全體員工按照這一整體思路,逐一落實,取得了明顯的成效?梢哉f,“3367”工作思路是我們?nèi)〉贸煽兊那疤釛l件。
二、堅持以績效考核為中心的校園文化建設(shè)不動搖。
今年2月,我們進一步修訂和完善了《學校員工績效考核辦法》,使之更科學,更便于操作。全年通過各種形式進行宣傳和組織學習,使員工知道什么能做,什么不能做,違反了怎么辦。在考核中,領(lǐng)導以身示范,一級考核一級,一級對一級負責,做到考核及時,談話及時,發(fā)現(xiàn)和解決問題及時,確保了各崗位職責的有效履行,逐步形成了一種以績效考核為中心的校園文化。
三、堅持三大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展不動搖。
學,F(xiàn)有的資源條件注定了“中專(高職)、函授、短期培訓”中的任何一塊都無力支撐起整個學校,只有充分利用建筑業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢,整合辦學資源,爭取企業(yè)出題目,學校做文章,形成“血肉”交融關(guān)系,確!爸袑#ǜ呗殻⒑、短期培訓”三大塊協(xié)同發(fā)展。今年的“中專(高職)”這一塊鞏固了規(guī)模,穩(wěn)定了隊伍;“函授”這一塊利用了資源,增強了后勁;“短期培訓”
這一塊夯實了基礎(chǔ),確保了發(fā)展。
四、堅持走內(nèi)涵發(fā)展之路,抓質(zhì)量,樹品牌不動搖。
努力提高教學質(zhì)量,打造學校品牌是生存和進一步發(fā)展的需要。今年我們在這方面做了不少工作,加強了雙師型教師隊伍和以班主任為主體的德育工作隊伍建設(shè),改革了課程體系,改變了教學方式,校風校貌明顯改善,教學質(zhì)量有所提高。
五、堅持積極參與社會活動,擴大學校影響。
主動走出去、請進來,進行校際交流,對接上級主管部門學校已小有名氣了。今年學校領(lǐng)導及部門負責人分別去了多所學校,學習取經(jīng)。圓滿承辦了長沙市土木工程類教研活動。迎接了省市教育、建設(shè)部門組織的各類檢查,參加了長沙市教育局高函協(xié)會和湖南省建設(shè)協(xié)會的教研活動,送評的教學論文有3篇獲獎。誠請了局和單位主管部門領(lǐng)導參加學校各類活動20人次,有效加強了與局內(nèi)部各公司和社會職能部門之間的聯(lián)系,擴大了學校影響。
成績催人奮進,不足使人更新。我們也要清醒地看到存在的不足:
一、教學改革縱深推進不夠。
提高教學質(zhì)量,增強學校競爭力,教學改革刻不容緩。我們不能滿足于形式上的完成,而更需要實質(zhì)上的推進,不論是“零距離”的崗位教學,還是模塊式教學,還亟需建立一支以專任教師為主體的教學改革人才隊伍,進行廣泛調(diào)研,實施改革措施。這將是我們來年工作的重中之重。
二、員工觀念與時俱進轉(zhuǎn)變不夠。
學校發(fā)展到今天,規(guī)?臻g已非常有限,下一步將面臨的是“質(zhì)”的提升。如何對待前進中各種各樣的問題,適應時代的發(fā)展,員工的思想觀念還有待進一步轉(zhuǎn)變。
三、基礎(chǔ)管理有待完善和加強。
學校的.管理制度已基本健全,但在實施的過程中,還發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題,一方面要繼續(xù)修改完善規(guī)章制度,另一方面,要繼續(xù)加大以績效考核為中心的學校文化建設(shè)的力度,進一步注重工作安排的系統(tǒng)性、連貫性。
回首xx,我們信心百倍;展望xx年,我們?nèi)沃氐肋h。我們堅信,在上級有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導下,全體員工乘風破浪,勇往直前,一定會迎來學校更加燦爛的明天
年終工作總結(jié) 篇8
XX年下半年廣播站工作已經(jīng)接近尾聲了,剩下的就是近期統(tǒng)計整理廣播站播音稿稿件、失物招領(lǐng)冊、收齊各位同仁的工作總結(jié)。
從XX年9月下旬進行納新到12月下旬結(jié)束下半年的播音、編輯、采訪、上傳校園新聞、校報等工作。廣播站工作逐漸進入正常軌道,期間新一屆同仁的表現(xiàn)也確實不錯,我們老一屆看到的廣播站的明天。九月份納新至十二月份短短4個月我們經(jīng)歷的納新、初試、復試、考核各位同仁的表現(xiàn)我們看在眼里,明在心里。新一屆同仁的能力強,美中不足的就是沒能充分發(fā)揮各自的能力。我們相信每個人都是璞玉,因材施教才能雕琢出完美的玉器。
其中,我們也舉辦了2次活動,“生日感恩點歌送祝!、“迎新晚會主持人選拔大賽”。這2次活動存在很多細節(jié)錯誤,需要改正。廣播站開展的“普通話培訓”受到同學們的喜愛,這算是成功的。不僅讓廣播站同仁的普通話得到了提高,也讓很多有意愿學習普通話的同學得到了提高。在今后的工作中,我們廣播站也應該培養(yǎng)出主持人,將主持人以及培養(yǎng)主持人作為廣播站的一部分。希望以后廣播站同仁能認識到這一點。
在廣播站,我們應該樹立一種信仰、一種文化。信賴廣播站、熱愛廣播站。廣播站就是我們的一個家,一個我們有共同理想、共同愿望的家。在廣播站我們要有一種責任感,把她當做我們生活的一部分。用自己的雙手去保護她、呵護她,讓她正常、更好的運轉(zhuǎn),我們就能感到一份榮耀,一份舒心。上次開會提到的“責任、自我、廣播站”應該作為我們廣播站的核心文化,樹立這種文化能保證我們廣播站圍繞這個中心團結(jié)一致。“責任”就是有責任心、有責任感。不管是各行各業(yè)都不缺這種品質(zhì)。它可以是衡量一個人的準則。具有責任心的人時時刻刻不會忘記自己的本職工作,在一個集體中能讓大家的工作事半功倍。反之,沒有責任心,對集體沒有任何益處,常常會拖累他們,損害集體利益!白晕摇,實現(xiàn)自我價值。在廣播站呆久了,工作做好了,慢慢的會發(fā)現(xiàn)自己的處事能力無形之中提高了。不管是做人還是做事都有很大的提高。當做到了這兩點,第三個“廣播站”已經(jīng)升華成我們心中共同的樂土,形成一種文化。加入廣播站,廣播站不能給你帶來任何物質(zhì)上的利益。但是她能在精神上能鍛造我們,能提高我們的個人修養(yǎng)。
在這一屆新同仁身上,我看到了很多優(yōu)秀的地方。但是,缺乏一種凝聚力,一個共同的心聲。有待磨合。
我不希望太久。
年終工作總結(jié) 篇9
工作總結(jié)回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下
一、認真學習技術(shù)工作,掌握專業(yè)技能。
我于20xx年4月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內(nèi)容是以通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計為主的,還包括傳輸,基站,設(shè)備,無線等的綜合設(shè)計工作。在綜合設(shè)計工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說
“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。
幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。
對此,我認真總結(jié)并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
作為剛剛畢業(yè)的新員工來到公司,剛剛開始接觸設(shè)計工作,沒有經(jīng)驗,有很多的問題我都不懂。
所以我多就抱著不懂就要問的心態(tài),虛心向每一位前輩請教,而大家對我也非常的關(guān)心,有問必答。但是慢慢發(fā)現(xiàn)自己在畫圖的過程中老員工指出哪一點錯誤,就改哪一點錯誤,指出一點就改一點,很少加入自己的看法,為什么改,如何改,全憑老職工定主意。
所以獨立解決問題的能力一定要在今后的工作中不斷地積累培養(yǎng),在前輩們經(jīng)驗和技術(shù)上的幫助下,自己應該更多的學會獨立思考。爭取快速成長起來,給公司的建設(shè)添磚加瓦,替領(lǐng)導分憂解難。
總而言之,在未來的工作中我將把自己的知識背景和單位的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受新鮮事物快的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務(wù)知識,為公司設(shè)計院的發(fā)展盡我綿薄之力。從進入公司以來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)務(wù)能力不夠全面,目前只完成過駐地網(wǎng)以及集團業(yè)務(wù),其他類型的業(yè)務(wù)還沒有機會接觸;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的日子里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)方面知識。加強對行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
雖然,距離成為一名通信設(shè)計師的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的
年終工作總結(jié) 篇10
20xx年是我人生的另一個新的起點。這一年我告別了學校也告別了實習,真正的成為一個要正式工作的人。剛剛才開始工作有辛苦也有收獲,這一年年頭我拿到了期盼已久的從業(yè)資格證,選擇從事這個行業(yè)起就知道導游是一個腦體高度結(jié)合的工作是必須要做好吃苦的準備。
之前我一直在張家界從事地接導游的工作,雖然時間不長可是年輕氣盛的自己總是想要改變一下工作方式和環(huán)境,所以在這一年將要結(jié)束的時候我選擇回到長沙找一家正式的旅行社工作。來公司也有兩個多月的時間了,在這之前我還沒有接觸過全陪的工作,但是我知道作為一名導游員就是要把任何一個團隊帶好。在來公司的兩個多月里,也感謝公司對我的信任派了三個團對給我?guī)В趲F過程中我有什么問題同事們也熱心的幫我解答,這讓我感覺很開心,感受到了公司在背后給予我支持的力量。在公司短短的時間里我?guī)У倪@幾個團,總的來說我個人還是比較滿意的,畢竟在旅游這個服務(wù)行業(yè)里我們導游的宗旨就是要像客人的小保姆一樣關(guān)照他們在外地的吃、住、行、游、購、娛,保證他們能夠有一個真正開心的假期,最后安安全全的回到家。這幾批客人在我的帶領(lǐng)下都玩的很開心也很感謝我,這讓我覺得工作的快樂,客人的開心就是給予我工作最大的肯定,這樣我才算很好的完成了公司安排的工作。
雖然在公司的時間很短,我也經(jīng)歷了一場“金牌導游”的比賽,可惜很遺憾我第一輪沒有考過,但是我也很榮幸的去參觀了比賽,在參觀過程中我也找到了優(yōu)秀的導游與自己的差別。確實我的工作經(jīng)驗還遠遠不夠,在未來的日子里還需要不斷的學習,不斷的完善自我。爭取能夠成為一名優(yōu)秀的導游。
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