【精選】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文集合8篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng) 歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大 的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩 虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。 在這三個(gè)多 月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。 在 9 月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空 間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的 親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…�！蔽覍�(duì) 這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、 尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三 個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月 從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平 時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情 萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要， 并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突 破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越 精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn) 識(shí)到一個(gè)稱職的 XX 人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處 理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。 雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”， 在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 通過多看、 多問、 多學(xué)、 多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科 知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中， 要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力 量。
五、幾點(diǎn)建議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫， 企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn) 力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加 外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職 權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì) 員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了， 當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同 志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，還要用 好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 來(lái)到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工 作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好 明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
年月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的`時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
20xx年7月3日入職至今，已加入XX進(jìn)出口有限公司半年，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的指引與幫助、提點(diǎn)與指正，讓我得以逐步上手并開展工作。
本人的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)主要分為4個(gè)部分：重點(diǎn)工作項(xiàng)目、日常工作事項(xiàng)、個(gè)人工作評(píng)價(jià)與總結(jié)、自我工作要求。
1 重點(diǎn)項(xiàng)目——招聘專項(xiàng)工作
配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，公司組織架構(gòu)進(jìn)行深刻調(diào)整，急需招聘大量?jī)?yōu)質(zhì)人才，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。為此，招聘專項(xiàng)工作組于20xx年11月初成立，面對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)高、年底招聘難度大、工作地點(diǎn)人才輻射力弱等困難，從鼓勵(lì)內(nèi)部人才推薦、開發(fā)多家獵頭公司、充分利用招聘網(wǎng)站、香港院校直招等方面著手，全面展開公司招聘工作。作為小組工作成員之一，本人主要工作及工作成果如下：
1.1 負(fù)責(zé)ITP應(yīng)屆生招聘工作
工作內(nèi)容主要包括收集初篩簡(jiǎn)歷、聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者溝通基本信息、整體協(xié)調(diào)并進(jìn)行安排面試、安排素質(zhì)測(cè)評(píng)、收集整理材料、溝通面試結(jié)果、進(jìn)行人員引進(jìn)與入職前準(zhǔn)備工作等事宜。
目前總計(jì)開展4批ITP應(yīng)屆生招聘工作，共收集簡(jiǎn)歷80份，安排第一輪面試48人，安排第二輪面試23人，安排第三輪面試13人，總計(jì)擬引進(jìn)ITP應(yīng)屆生9人。
1.2 負(fù)責(zé)整體招聘工作人員引進(jìn)事宜
人員確認(rèn)錄用后，人員引進(jìn)工作及入職前統(tǒng)籌工作由本人負(fù)責(zé)，工作內(nèi)容主要包括梳理修改入職材料、呈報(bào)引進(jìn)公文、發(fā)送錄用通知書/調(diào)動(dòng)函、聯(lián)系應(yīng)聘者及調(diào)動(dòng)公司HR、溝通無(wú)犯罪記錄證明、體檢等入職材料，發(fā)送工作清單，跟蹤入職情況等。
目前共計(jì)完成報(bào)文12人，12月29日前擬報(bào)文ITP應(yīng)屆生5人，共計(jì)17人。目前確定20xx年1月到崗11人(8名為ITP應(yīng)屆生)。
1.3 社會(huì)招聘人才挖掘工作
社會(huì)人才招聘方面，主要負(fù)責(zé)渠道為前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、北森，主要工作包括招聘網(wǎng)站招聘啟事發(fā)布與更新、招聘網(wǎng)站廣告發(fā)布、社會(huì)人才簡(jiǎn)歷搜集、溝通聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者、初篩推薦工作。
目前所負(fù)責(zé)三個(gè)招聘網(wǎng)站共計(jì)貢獻(xiàn)簡(jiǎn)歷92份，占招聘小組所有簡(jiǎn)歷數(shù)34.07%。
1.4 招聘專項(xiàng)工作組成立前招聘相關(guān)工作
20xx年7月-11月，在招聘小組成立之前，主要與蔡芳茗一起，負(fù)責(zé)公司人員招聘工作。主要的工作分為兩個(gè)部分：
1.4.1 校園招聘方面
校園招聘方面，主要負(fù)責(zé)撰寫并修改20xx年秋季校園招聘方案7版以上，規(guī)劃整體校招工作，并負(fù)責(zé)與2家第三方服務(wù)商對(duì)接、洽談，確定了校招外包服務(wù)項(xiàng)目并制定了校園招聘預(yù)算。后續(xù)20xx年秋招工作暫停，但相關(guān)工作為20xx年春招工作積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)。
1.4.2 社會(huì)招聘方面
社會(huì)招聘方面，主要配合招聘負(fù)責(zé)人開展招聘工作，除參與應(yīng)聘者初面外，多次撰寫并修訂招聘啟事，整理簡(jiǎn)歷信息，整體協(xié)調(diào)并進(jìn)行安排面試，安排筆試及素質(zhì)測(cè)評(píng)，反饋面試綜合情況，呈郵件審批并呈報(bào)引進(jìn)公文，調(diào)查人員背景并發(fā)送通知、協(xié)助辦理入職等。
經(jīng)過近三個(gè)月的工作，共計(jì)面試應(yīng)聘者20余人，安排面試30余次，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，引進(jìn)實(shí)習(xí)生4人，正式員工2人。
2 日常工作事項(xiàng)
2.1 公司培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作與提升全員素質(zhì)、優(yōu)化公司人才梯隊(duì)密切相關(guān)，且需合理規(guī)劃培訓(xùn)預(yù)算使用。從20xx年9月份接手培訓(xùn)工作以來(lái)，主要是按照已有的培訓(xùn)計(jì)劃及臨時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)，進(jìn)行培訓(xùn)工作的安排與協(xié)調(diào)工作。
工作成果方面，負(fù)責(zé)制定公司8月至12月月度培訓(xùn)計(jì)劃，累計(jì)安排培訓(xùn)21次，累次培訓(xùn)63人次。在英語(yǔ)提升、學(xué)歷優(yōu)化、專業(yè)資質(zhì)持證方面，整體梳理全員英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況2次，梳理全員學(xué)歷提升情況1次，8-12月公司專業(yè)資質(zhì)提升4人，全員參加托業(yè)考試共計(jì)12人，報(bào)考全國(guó)研究生考試共計(jì)16人。
2.2 其他工作
除以上工作外，從事多項(xiàng)人資體系方面的輔助工作，包括制度修訂及文件撰寫，多項(xiàng)專項(xiàng)工作等。主要包括初步撰寫并修改人才引進(jìn)推薦、探親優(yōu)惠機(jī)票、政企合作、今日海航等多份文件，配合學(xué)歷及資質(zhì)證書查驗(yàn)、人才盤點(diǎn)、辦公環(huán)境查驗(yàn)等多項(xiàng)工作，反饋人力資源體系周報(bào)20余次，配合HRM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)維護(hù)等。
3 個(gè)人工作評(píng)價(jià)
3.1 積極評(píng)價(jià)
在六個(gè)月的工作中，本人整體秉持積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，時(shí)刻以專業(yè)、高效要求自己，工作過程與結(jié)果并重，致力于完善地完成每一項(xiàng)工作，快速地提升個(gè)人素質(zhì)與能力。在公司上升發(fā)展時(shí)期，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
3.2 可提升方面
從新員工成為優(yōu)秀的員工，從優(yōu)秀的員工成為卓越的員工，這是本人的目標(biāo)與自我要求。在六個(gè)月的工作中，本人深刻體會(huì)到，自己需要提升的方面仍有許多，工作永遠(yuǎn)可以做得更好。具體而言，基于目前個(gè)人負(fù)責(zé)工作，主要有以下兩點(diǎn)：
3.2.1 培訓(xùn)工作方面
個(gè)人認(rèn)為公司目前培訓(xùn)工作在提升公司整體人員素質(zhì)，助推公司整體發(fā)展的效用方面仍有較大改進(jìn)空間。整體而言，培訓(xùn)安排不靈活、培訓(xùn)形式有缺失、培訓(xùn)效果不明顯。如后續(xù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，將致力于完善培訓(xùn)制度、豐富培訓(xùn)形式、改進(jìn)培訓(xùn)效果。同時(shí)希望可以學(xué)習(xí)從培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員身上學(xué)習(xí)如何開展培訓(xùn)工作。
3.2.2 基礎(chǔ)工作方面
日常工作中，在面對(duì)基礎(chǔ)工作方面較多細(xì)小、繁雜的工作時(shí)，有時(shí)工作效率較低，工作安排較不合理。為更好地完成工作，提升自我，將在養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、合理安排工作時(shí)間方面，不斷學(xué)習(xí)、試錯(cuò)、提升自我。
4 工作展望
本人對(duì)個(gè)人意向從事的崗位及所負(fù)責(zé)的工作并無(wú)清晰規(guī)劃或強(qiáng)烈意愿，服從公司安排。對(duì)于后續(xù)工作方式或習(xí)慣，提出以下幾點(diǎn)展望。
4.1 從一定高度思考工作，并不斷換位思考。
4.2 永遠(yuǎn)追求更高的目標(biāo)，更好的工作效果。
4.3 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，定期總結(jié)。
4.4 堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過得真快，當(dāng)我摸著鍵盤打出最后一個(gè)電話后，已經(jīng)是21.35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目，不能再打電話了。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話，因?yàn)槲乙惨菹ⅰ?/p>
我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆，有時(shí)很細(xì)微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來(lái)，我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂，我全然不顧。
我在垃圾車出口處揮動(dòng)掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡。
我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn)，“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了“保安”。獨(dú)自的，親身經(jīng)歷體驗(yàn)，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上“達(dá)標(biāo)”。
大家都是這樣“干”。
記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車位，還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠(chéng)意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇�，不滿為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著；尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”，心要細(xì)；言要衷；話要實(shí)；真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“xxx人”要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
“xxx”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過“市優(yōu)”還要過“省優(yōu)”？公司老總們一直在做大事情。
這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目，但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺，人員新，知識(shí)面不廣的問題凸顯�？头䥺T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問題會(huì)越來(lái)越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求，真的無(wú)大小之分，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯(cuò)了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問題時(shí)，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度，認(rèn)知度。提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)日常客戶的接待，接受客戶報(bào)修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
一、崗位職責(zé)概述：
崗位概要：主要負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行接待、考勤、辦公室日常事務(wù)管理及人事管理。
1. 考勤工作：協(xié)助人事專員，做好員工考勤管理與匯總，每周和所有員工考勤核對(duì)。
2. 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。檢查復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的及其它用紙情況，不夠時(shí)及時(shí)添加紙張。
3. 日常郵件的收發(fā)管理與月結(jié)。對(duì)運(yùn)費(fèi)超過100元的郵件，向寄件人說(shuō)明需要填寫工作聯(lián)絡(luò)單并找領(lǐng)導(dǎo)簽字。如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4. 日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
5. 協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司員工培訓(xùn)活動(dòng)的組織，搞好公司企業(yè)培訓(xùn)。
二、工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)：
轉(zhuǎn)眼間已至12月，進(jìn)入公司至今，已有兩個(gè)月的時(shí)間，回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：
1. 工作收獲：
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
�。�2）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)
�。�3）踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2. 工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
3. 需要努力的方向及感想：
希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度，讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
班主任作為班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，對(duì)良好班風(fēng)形成起到舉足輕重的作用。之前曾提到過，班主任工作是一個(gè)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)。同時(shí)班主任的工作也是相當(dāng)繁瑣的，每天早上檢查班級(jí)衛(wèi)生以及出勤情況，還要檢查班級(jí)的兩操和課堂紀(jì)律。剛來(lái)的第一天，我主動(dòng)找班主任了解了我們班學(xué)生的基本情況，也與班級(jí)的部分班干做了溝通，接下來(lái)的幾天，我跟班里的同學(xué)混了個(gè)臉熟，以便我開展接下來(lái)的工作。份內(nèi)的工作首先要認(rèn)真完成，但“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得的機(jī)會(huì)，只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
首先要想成為一名優(yōu)秀的班主任，要學(xué)會(huì)用“愛”去感化學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響。既在教育的過程中做學(xué)生的導(dǎo)師，也要學(xué)會(huì)做學(xué)生的朋友。扮演導(dǎo)師的角色時(shí)要“學(xué)仁為師，身正為范”，而扮演朋友的角色時(shí)就應(yīng)該近距離的接觸學(xué)生，聆聽學(xué)生的心聲。有時(shí)候與學(xué)生交往的過程中，某些學(xué)生就自以為和老師關(guān)系好，有些肆無(wú)忌憚，這種時(shí)候，懲罰也是“愛”的一種手段。當(dāng)然，懲罰特別要慎重，要做到方法得當(dāng)，我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：一個(gè)是要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自尊心，雖然對(duì)是對(duì)錯(cuò)是錯(cuò)，但是要考慮到學(xué)生脆弱的心靈，不要全盤否定學(xué)生；另一個(gè)是懲罰的目的是告訴學(xué)生什么能做什么不能做，做了會(huì)造成什么后果，而不是為懲罰而懲罰學(xué)生，懲罰只是一種手段，教育才是真正的目的；還有一點(diǎn)就是“人非圣賢孰能無(wú)過”，但不是每個(gè)人都能“過而能改”的，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯(cuò)誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓(xùn)，改正自己的錯(cuò)誤。
其次是良好班集體的建設(shè)需要依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，產(chǎn)生凝聚力，同時(shí)也能密切師生關(guān)系，使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性。在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)譬如校運(yùn)會(huì)，詩(shī)歌朗誦比賽，歌唱比賽等等，班主任和我都給予高度的重視，如校運(yùn)會(huì)的報(bào)名與訓(xùn)練我都是親力親為，鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)名積極參與其中，名次不重要，關(guān)鍵是自己的心態(tài)如何去對(duì)待這件事情，參加就意味著得到了鍛煉，得到了充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。同時(shí)我也積極參與學(xué)生的訓(xùn)練當(dāng)中，組織學(xué)生早鍛煉，雖然很辛苦但是值得。事實(shí)也證明我的想法是正確的，我們班在校運(yùn)會(huì)中取得了較好的成績(jī)。
再次是就是主題班會(huì)活動(dòng)，我剛到學(xué)校的第一周正好趕上“教師節(jié)”，所以我就組織了一次“感恩教師節(jié)”的主題班會(huì)。開始籌備這次主題班會(huì)的時(shí)候，我采用了全程指導(dǎo)的模式，對(duì)每一項(xiàng)流程我都親力親為，具體到和每個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的人員安排，活動(dòng)所需要的時(shí)間，主持人的名單確定，會(huì)場(chǎng)布置以及活動(dòng)材料的采購(gòu)等等，后來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)我過多的干預(yù)顯得積極性下降，他們直接把任務(wù)丟給我做，我失去了學(xué)生積極的配合，指導(dǎo)工作進(jìn)度變得非常的緩慢，效果也不好，而且也把自己搞得很累。后來(lái)我覺得這樣做不妥，就組織了我們班的班干開了個(gè)小會(huì)，轉(zhuǎn)變思路，采用新的管理模式，讓學(xué)生們進(jìn)行自主管理，采用這種方式主要出于以下兩點(diǎn)考慮：一方面學(xué)生有著相當(dāng)強(qiáng)的表演欲，很希望能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)行表演，并希望所表演的節(jié)目能得到別人特別是老師的認(rèn)可。所以他們很珍惜班會(huì)這個(gè)機(jī)會(huì)，以便大顯身手。另一方面學(xué)生中間有著一些組織管理能力很強(qiáng)的人，他們的作用不能很好的就是發(fā)揮出來(lái)，主要是因?yàn)闆]有被賦予充當(dāng)管理者的權(quán)利。所以我借鑒了心理學(xué)上的“強(qiáng)化法”，將每個(gè)項(xiàng)目都分成一個(gè)小組，指定一個(gè)管理負(fù)責(zé)人，有他全權(quán)負(fù)責(zé)指揮組織。這種管理模式的實(shí)施效果是立桿見影，一下子激發(fā)起他們的集體主義精神，管理負(fù)責(zé)人也發(fā)揮了他們重要的作用。另外，在班會(huì)活動(dòng)組織、籌備、演出的整個(gè)過程中，我很注重對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。因?yàn)椤八刭|(zhì)教育”不僅僅是要求學(xué)生課業(yè)上學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，還要掌握生活中一些基本的技能，學(xué)會(huì)組織管理策劃，這樣對(duì)培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀有著積極的影響。首先，我的管理實(shí)施學(xué)生自主管理，從效果上看，鍛煉了學(xué)生的組織管理能力。其次，學(xué)生上臺(tái)表演，心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個(gè)學(xué)生。他平時(shí)性格內(nèi)向，缺乏自信。令人想不到的是，在這次班會(huì)的一個(gè)活動(dòng)中他出演了一個(gè)重要角色，而且，演出也得到其他同學(xué)的肯定。看著他燦爛的笑容我從心底也替他高興。再次，在班會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮學(xué)生的才能。其實(shí)班會(huì)的雛形很不成熟，內(nèi)容也顯得有點(diǎn)與班里同學(xué)的特點(diǎn)不相符。但由于學(xué)生的積極參與，很多有才能的學(xué)生為班會(huì)出謀劃策，主動(dòng)為班會(huì)編排排節(jié)目，從而充實(shí)了整個(gè)班會(huì)的內(nèi)容，為班會(huì)的舉行作好了鋪墊。譬如我們的語(yǔ)文課代表就謀劃了一個(gè)好節(jié)目，“擊鼓傳花”然后同學(xué)起來(lái)表達(dá)對(duì)老師的感激之言，這樣一個(gè)活動(dòng)不僅豐富了主題班會(huì)，也把她的才能淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)。最后，我深入到學(xué)生中間，成為學(xué)生的朋友。學(xué)生的很多心聲都向我傾訴，我盡我所能幫助他們解決問題，對(duì)他們的心理素質(zhì)提高 起到了一定的引導(dǎo)作用。后來(lái)，這次 “感恩教師節(jié)”的主題班會(huì)取得了圓滿成功。
在班主任工作實(shí)習(xí)中，我的說(shuō)服能力，組織能力，以及指導(dǎo)活動(dòng)的能力都得到了極大的鍛煉與提升，為我以后出入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之，通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間，我學(xué)到了很多東西�？梢哉f(shuō)實(shí)習(xí)是是我們以后教育工作的一個(gè)良好開端，它對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)、工作都有著重要的啟發(fā)作用。實(shí)習(xí)雖然很辛苦忙碌，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及桂林第七中學(xué)讓我有了這樣一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)也衷心感謝我的指導(dǎo)老師和班主任給予我極大的指導(dǎo)和幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而感動(dòng)高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在**科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
X月來(lái)到XX公司上班一晃已經(jīng)要到年底了。剛來(lái)時(shí)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的儀器很陌生，可做庫(kù)管必須了解否則就干不好工作。在公司丁經(jīng)理和財(cái)貿(mào)組趙組長(zhǎng)的幫助下，通過一周的收發(fā)貨物實(shí)踐和七月底的庫(kù)存盤點(diǎn)，我開始慢慢熟悉了儀器，試劑，最后到儀器的配件。在此期間，丁經(jīng)理手把手地教了我許多相關(guān)知識(shí)，對(duì)于我提出的疑問總是不厭其煩;趙組長(zhǎng)每個(gè)月頭幫我做好電腦庫(kù)存表格，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格按銷售單發(fā)貨的原則”，使我避免了可能發(fā)生的錯(cuò)誤。
對(duì)于庫(kù)管的工作，目前能理解和做到庫(kù)存帳目和實(shí)物相符，庫(kù)位設(shè)置安排基本合理，能準(zhǔn)確按調(diào)撥單接收和按銷售單發(fā)運(yùn)貨物，保持倉(cāng)庫(kù)通路和清潔，以及庫(kù)房的安全。
通過這一階段在公司的工作，看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。對(duì)于即將到來(lái)的20xx年，我覺得自己應(yīng)該把工作做得再細(xì)致些，把握得更牢靠些，配合財(cái)貿(mào)部努力做好公司的后勤，服務(wù)好客服人員和公司客戶。
在年終即將來(lái)臨的前夕，認(rèn)真做好年終盤存。并期盼XX公司的銷售業(yè)績(jī)?cè)谛碌囊荒昀锬茏龅酶�，更出色�?/p>
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