精選年終工作總結范文錦集七篇
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
今年以來，會昌縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府的正確領導下，堅持統(tǒng)計業(yè)務工作和縣里中心工作兩手抓，兩不誤的原則，統(tǒng)籌兼顧，科學安排，各項工作正在有序地開展過程中�；仡�9個月來，我們主要做了以下工作：
一、較好地完成了常規(guī)的各項統(tǒng)計業(yè)務工作
1、按時、保質(zhì)地完成了前三季度各個統(tǒng)計專業(yè)的報表報送工作任務。各個統(tǒng)計專業(yè)數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)重大的趨勢性和邏輯性出錯。市局對會昌的各項統(tǒng)計工作表示滿意。
2、及時、準確、全面地報送了的各個單項統(tǒng)計專業(yè)年報�？陀^地反映了會昌縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各條戰(zhàn)線所取的各種戰(zhàn)績，為全縣創(chuàng)先評優(yōu)提供了詳實的基礎數(shù)據(jù)資料。
3、著重抓了基層統(tǒng)計人員的持證上崗工作。按照《統(tǒng)計法》的有關規(guī)定，凡在統(tǒng)計工作崗位上的人員，必須持有《統(tǒng)計人員從業(yè)資格證》。這項工作雖然前幾年也在做，但效果不明顯。今年以來，我們加大了工作力度，通過宣傳動員，已有47名基層統(tǒng)計人員報名參加了全國統(tǒng)計人員從業(yè)資格考試，取得了《統(tǒng)計人員從業(yè)資格證》。這項工作在全市排第三位，已經(jīng)提前為會昌縣抓到了一個單項先進。通過學習、考試，提高了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)，進一步夯實了基層的統(tǒng)計基礎。
4、積極開展了多個單項統(tǒng)計調(diào)查，今年以來，我們先后組織了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）抽樣調(diào)查、勞動力和人口調(diào)查、城鎮(zhèn)住戶調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查、企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查、限額以下住宿和餐飲業(yè)抽樣調(diào)查等七個專項黨調(diào)查。從調(diào)查的數(shù)字分析結果看，各個單項調(diào)查達到了預期的目的。一方面，是掌握全縣國民經(jīng)濟和社會反戰(zhàn)的全面情況的需要。另一方面，又為我們算準全縣經(jīng)濟指標提供了大量核算依據(jù)和旁證材料。
5、深入貫徹《統(tǒng)計法》，提高依法統(tǒng)計的能力和水平。今年國家根據(jù)形勢的發(fā)展、變化，對《統(tǒng)計法》做了大量的修改。為了貫徹落實新《統(tǒng)計法》，我們結合人口普查宣傳月活動，9月30日在文化廣場舉行了大型的《統(tǒng)計法》普法宣傳活動。通過宣傳車、宣傳單、宣傳牌、過街橫幅、現(xiàn)場咨詢等形式，廣泛宣傳新《統(tǒng)計法》，取得了很好的效果。此外，還配合市統(tǒng)計局對會昌縣的金龍錫業(yè)、紅獅水泥、煙草公司、瑞源房地產(chǎn)開發(fā)公司、人民銀行等30家單位進行了聯(lián)合統(tǒng)計執(zhí)法檢查。通過這次聯(lián)合統(tǒng)計執(zhí)法檢查，進一步規(guī)范了會昌縣基層統(tǒng)計單位的工作方法，明顯提高了會昌縣依法統(tǒng)計的能力和水平。為了方便廣大統(tǒng)計人員熟練掌握《統(tǒng)計法》的有關知識，我局還搜集編印了《依法統(tǒng)計我先行》一書，分送給有關領導和部門統(tǒng)計人員。
6、不斷提高統(tǒng)計服務水平和質(zhì)量。咨詢是統(tǒng)計工作的三大職能之一。要想統(tǒng)計工作處成績、上水平，必須在統(tǒng)計咨詢服務上下功夫。為此，我們專門制定文件，從局長到一般職工，任務分解到每一個人，對被上級單位或部門采用的統(tǒng)計信息和專題調(diào)研文章，實行重獎制度。這一文件的出臺，極大地調(diào)動了全局干部職工的寫作熱忱。截止9月底，全局共編寫了《會昌統(tǒng)計信息》10期，被有關單位、部門采用的信息63條，專題調(diào)研文章三篇。此外，我們還編印了《統(tǒng)計提要》300冊，《統(tǒng)計年鑒》200冊，每個月編印《會昌經(jīng)濟動態(tài)》40冊。提高以上工作，盡可能地為領導提供決策依據(jù)，為社會提供大眾統(tǒng)計服務。
二、積極做好人口普查的前期準備工作。
1、落實了工作經(jīng)費。按照《普查條例》規(guī)定，普查經(jīng)費分級負擔。人口普查跨度大，歷時3年。會昌縣第六次人口普查工作經(jīng)費85萬元已列入了縣級財政預算，20xx年財政預算安排30萬元，根據(jù)省、市要求，今年人口普查工作經(jīng)費在原來的30萬元基礎上再追加20萬元。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普查員和普查指導員的誤工補助。普查經(jīng)費足額及時到位，對確保會昌縣第六次人口普查工作的順利開展提供了資金支持。
2、以政府名義下發(fā)了《關于做好會昌縣第六次全國人口普查工作的通知》文件。成立了由常務副縣長為組長的是人口普查領導小組。組建了縣人口普查辦公室，成員從人口普查領導小組成員單位抽樣和縣統(tǒng)計局在職干部組成。
3、完成了對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級業(yè)務骨干和普查指導員業(yè)務培訓工作。為了保證鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）業(yè)務骨干和普查指導員的培訓質(zhì)量，從人員選調(diào)、師資力量、課時安排、場地選擇、食宿安排等個方面都做了大量細致的工作。在9月14至26日分三期對會昌縣425名業(yè)務骨干和普查指導員進行培訓。從每期的培訓測試成績看，絕大多數(shù)學員成績優(yōu)良，培訓工作達到了預期目標。
4、選調(diào)精兵強將組建人口普查隊伍。人口普查是我國和平時期最大的社會動員。人口普查工作任務重、時間緊、專業(yè)性很強。選一支高素質(zhì)的普查隊伍是保證人口普查工作成敗的關鍵。為此，我們在組建縣、鄉(xiāng)二級普查隊伍時，嚴格按照普查方案選調(diào)人員的標準要求。縣人普辦工作人員25人，從領導小組成員單位抽樣調(diào)查中抽調(diào)了12人，縣統(tǒng)計局、調(diào)查隊抽調(diào)了13人。鄉(xiāng)級人普辦根據(jù)人口規(guī)模，安排了工作人員5-8人，目前，已經(jīng)全部到位。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普查員、普查指導員的選聘工作也按照《關于切實做好會昌縣第六次全國人口普查兩員選聘工作的通知》（會府辦字[20xx]105號）文件要求，全縣共選聘普查員1557人，普查指導員共355人，聘請指導員887人，其中普查指導員兼任普查員112人。在兩員中，高中及以上文化程度1045人，占兩員總數(shù)的54、7%，人員總體素質(zhì)高于歷次人口普查。
5、加強普查宣傳，注重宣傳效果。人口普查工作深及千家萬戶。由于新形勢下社會配合程度普遍降低，要搞好這次人口普查工作，宣傳發(fā)動就顯得尤為重要。為此，會昌縣在5月7日就召開了全縣性的第六次人口普查工作動員大會。參加對象為各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門要加大人口普查宣傳的工作力度，必須做到家喻戶曉，婦孺皆知。為配合全國人口普查宣傳月活動，會昌縣9月30日在縣文化廣場舉辦了大型的會昌縣第六次人口普查宣傳月啟動儀式。通過出動宣傳車、懸掛過街橫幅、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳單、宣傳畫等多種方式，廣泛宣傳人口普查的方針、政策和業(yè)務知識，取得了很好輿論效果。
三、積極做好縣委、縣政府的中心工作。
1、招商引資工作。繼續(xù)做好美好食品公司注冊資本增資工作，共同與有關部門協(xié)商，為美好食品公司拓寬廠房、廠區(qū)平方米。與廈門客商洽談油榮林開發(fā)和節(jié)水灌溉生產(chǎn)項目，已簽訂意向合同。關于客商竹地板和機械加工項目也在具體的商談中。
2、新農(nóng)村建設工作。我局新農(nóng)村建設點在麻州鎮(zhèn)九州村。目前已完成村莊整治工作任務，共拆除空心房26間，平整土地1600平方米，硬化水泥路面300米。
3、創(chuàng)業(yè)服務年工作。為配合全縣創(chuàng)業(yè)服務年活動，我局做了大量工作。首先，對局內(nèi)6個辦公室進行了三化（綠化、亮化、美化），對局內(nèi)布置墻體重新粉刷，電線、電話線、寬帶線重新布置，每個辦公室購置了常青花木，統(tǒng)一更換辦公室窗簾，配置飲水機等；其次，主動與縣有關部門密切配合，出臺創(chuàng)業(yè)服務年的有關文件，規(guī)范干部職工工作紀律。以創(chuàng)業(yè)服務年活動為契機，全面提升全縣統(tǒng)計工作的整體分析水平。
總結前三個季度的工作，我局雖然做了不少工作，也取得了一些成績，但與上級要求相比，與先進市級相比差距還不小，問題也還不少，我們將在今年的工作中，加以改進，加以完善。
年終工作總結 篇2
自年進入企業(yè)，至此，我在客運站已度過了整整三個春秋，回想三年來的工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂。在這三年里，一方面我付出了努力，為工作更出色而全心投入，另一方面，在全心全意做好工作，走好人生路的同時，我也學到了不少東西，三人行有我?guī)�，每個同事身上都有發(fā)光的亮點，都有自己可以學以致用的東西。作為一個工作者，作為一個企業(yè)參與者，我對企業(yè)管理也有了更深刻的認識，為今后更好地融入團隊、協(xié)作共進、貢獻企業(yè)打下基礎。下面我將2年個人工作總結匯報如下：
一、加強學習，用知識武裝自己。
鍛煉身體只能強健體魄，而不斷加強學習，則可以充實人的思維，武裝人的頭腦，作為企業(yè)參與者，我認為不僅要學習自身崗位的業(yè)務知識，做一個業(yè)務精的知識型員工，更要學習崗位外的知識，應用到工作中，以提高工作效率。車站加大對車輛檔案有效期的跟蹤管理，涉及四百余臺車的四千余份檔案的實時跟蹤管理資料。而之前使用的ecel電子表格方式對此項工作的開展有很大的局限性，而且容易產(chǎn)生誤差，在經(jīng)過多方比較后，access數(shù)據(jù)庫能有效解決ecel電子表格中相關數(shù)據(jù)庫應用的不足問題，于是我自費購買了相關書籍，利用下班時間，自己摸索，從零開始學習，經(jīng)過不懈努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練使用access數(shù)據(jù)庫來進行車輛檔案有效期跟蹤管理工作，之前兩個人兩臺電腦加班加點三天才可以完成的工作量，現(xiàn)在只要一個人一臺電腦一天就能完成，大大提高了工作效率，同時也降低了企業(yè)成本。另外，加強對《客規(guī)》等行業(yè)知識學習，規(guī)范車站各項管理工作，最后，對車站發(fā)車班次、線路、途經(jīng)站點等業(yè)務知識學習，提高自身素質(zhì)，為能更好地為旅客服務而努力。
二、做好車站檔案管理工作，為車站各項工作程序化管理打下基礎。
隨著車站的不斷發(fā)展，需要搜集和整理備案的資料也越來越多，涉及站務資料、安全檔案、車輛檔案、四城聯(lián)創(chuàng)檔案四大部分，每部分又分諸多卷，安全檔案就分10卷20余冊，車輛檔案分11卷，站務資料分15卷30余冊，四城聯(lián)創(chuàng)資料更多，有近30卷50余冊，要將這百余冊檔案管理工作做精做細，需要付出相當?shù)男燎诤顾�。�?jīng)過兩年多來工作經(jīng)驗，不斷摸索出一套檔案管理方法，而最主要的是做好三點：
首先，牽頭，理順歸檔目錄及章冊，一個蘿卜一個坑，按照一定的屬性將文件進行大綱分類，這樣只需要將新產(chǎn)生資料歸納即可，水到渠成；
第二，收尾，即要及時，對新產(chǎn)生的資料及時搜集補充；
第三，護中心，即是要做好對檔案資料的保密工作。
三、安全工作。
“安全工作無大小”，“安全工作事關你我”。車站作為特殊行業(yè)，做好安全工作更是承載著千家萬戶的幸福歡樂，所以我們應盡職盡責、盡心盡力做好各項安全工作，杜絕一切安全事故的發(fā)生，為員工負責，為司乘負責，為旅客負責，為國家和社會負責�？瓦\站的安全工作大致可以分為站場安全、車輛安全、行人安全、貨物安全。在站場安全方面，我首先嚴格要求自己，不吸煙，并積極勸阻司乘、旅客吸煙行為；下班前檢查關閉所有電器電源，避免火災發(fā)生，并減少電力浪費；在站場巡查過程中，時刻留意可疑人員，不給其下手做案的機會，打擊不法分子，確保人民生命財產(chǎn)安全。在車輛安全方面，積極參與到車輛消防器材檢查和冬季防滑設施檢查工作中，并協(xié)助相關崗位人員及時做好車輛疏導工作。
在行人安全中，積極學習消防知識，加強與同事工作上的互助，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務，規(guī)勸旅客站內(nèi)購票乘車，遠離不法分子造成的財產(chǎn)損失和身體傷害。貨物安全，對車站進行巡查過程中，注意觀察可疑行包，并及時匯報，對各車輛貨倉貨物進行關注，防止丟失事件發(fā)生，并在工作需要時積極配合“三品”檢查崗做好進站行包的“三品”檢查工作。
四、現(xiàn)場調(diào)度。
在參加現(xiàn)場調(diào)度工作中，服從站場指揮，嚴格要求自己，做到車輛“進站有人迎，倒車有人應，出站有人送”工作，同時配合貨運部做好貨物托運稽查工作。在四城聯(lián)創(chuàng)期間，對車輛嚴格要求，從車容車貌到司乘的四城聯(lián)創(chuàng)知識知曉率，進行監(jiān)督管理，車輛達不到“五凈一亮”的創(chuàng)衛(wèi)標準，不允許其上位，在清洗完畢檢查合格后方可上位發(fā)車，對四城聯(lián)創(chuàng)知識知曉率不合格的司乘人員令其加強學習，搞好車輛衛(wèi)生，提高優(yōu)質(zhì)文明服務質(zhì)量。
五、四城聯(lián)創(chuàng)。
市在歷經(jīng)為期五年的艱苦奮斗、頑強拼搏之后，獲得了“國家級衛(wèi)生城市”的榮譽稱號。市委、市政府執(zhí)政為民，為不斷提升城市知名度與經(jīng)濟實力，適時提出了四城聯(lián)創(chuàng)的口號：即創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國家文明城市、創(chuàng)建國家園林城市、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市，車站在做好旅客安全運輸?shù)耐瑫r，全力配合上級主管部門，嚴格要求，層層落實，在車站范圍內(nèi)全面開展四城聯(lián)創(chuàng)工作。
在保持過去創(chuàng)衛(wèi)良好做法的同時，積極開展其他創(chuàng)建活動，加大對四城聯(lián)創(chuàng)知識的學習，積極搜集關于四城聯(lián)創(chuàng)相關資料，做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理工作，并印制四城聯(lián)創(chuàng)知識學習宣傳單，發(fā)放于站務人員及司乘、商戶，提高大家四城聯(lián)創(chuàng)知識知曉率，保證四城聯(lián)創(chuàng)工作的順利開展。創(chuàng)衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿成功，但四城聯(lián)創(chuàng)工作仍將繼續(xù)，我將以更飽滿的熱情，投入到四城聯(lián)創(chuàng)工作中，做好四城聯(lián)創(chuàng)長效管理工作，為車站四城聯(lián)創(chuàng)工作爭光，為市四城聯(lián)創(chuàng)工作添一把力。
六、優(yōu)質(zhì)服務。
我們屬于服務行業(yè)，只有提供給顧客（旅客）更好地服務才能贏得市場，所以，在工作中要放下架子，換位思考，將旅客視為親人，注意觀察旅客，將被動服務變主動服務，最大限度地提供給旅客滿意服務。
在對參營車輛的管理上，將服務意識融入在嚴格的管理中，熱情周到為參營車輛創(chuàng)造和提供條件，以制度相約束，推動其穩(wěn)步良性發(fā)展，達到養(yǎng)車育站的目的。
在以后的工作中，如有不對和欠妥之處，還請領導和同事們一定不吝賜教，及時給予批評指正，指點我，鞭撻我，我將更嚴格地要求自己，提高工作能力，為車站發(fā)展貢獻力量！
年終工作總結 篇3
一學期來，本人以學校及各處組工作計劃為指導；以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績?yōu)橹行模陨罨n改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務。
加強教學基本訓練，搞好常規(guī)教學。在課堂教學中，力求讓學生“感興趣”，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié)，采取靈活多樣的教學方法，活學活用。學習遠程教育技術理論后，我結合學生實際，采用了“表現(xiàn)性教學方法”，在教學中堅持教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則，努力調(diào)動學生的積極性，極大地激發(fā)學生的學習興趣，讓學生在愉悅中學到知識，提高能力。發(fā)揮學生的主觀能動性，積極性。提高教學效率，克服教學的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學質(zhì)量。
本學期，本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點；了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案；在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調(diào)動學生的多種感官，激發(fā)學生的學習興趣。
進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學方法、利用多媒體調(diào)動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。加強學生的閱讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生解決問題的能力；加強對學生的管理教育，努力教學提高成績。
這學期的教學，實屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由于參加工作時間較短，工作經(jīng)驗不足，教學思路有待于進一步調(diào)整，對自己的要求進一步加大，還得抓緊時間充電，不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務水平。在教學重心、學生底子上還要進一步加大力氣繼續(xù)深入。
年終工作總結 篇4
20xx年是個機遇年，也是任務很重的一年，在看到20xx年的財務預算時，那些數(shù)字有點出乎想象。只有每人每月完成7萬的利潤才能維持公司的正常運營，20xx年注定是不平凡的一年。所以我對來年的工作做了一些規(guī)劃：
一、業(yè)務的學習
隨著公司工作重心向物流軟件的轉移，我要用年前這段時間加強對物流軟件的學習，增加對物流行業(yè)的了解。成為一個合格的銷售工程師，做到對物流行業(yè)的流程熟悉，能知道物流行業(yè)的專業(yè)術語，能熟練的操作我們的軟件，并對每一部分的功能有一個詳細的了解。在以后的工作中要做到對整個物流行業(yè)的動態(tài)掌握。多學習一下我們競爭對手的銷售方法和策略，做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
二、工作目標
1、配合生產(chǎn)部選擇一些攝像機外殼和芯片
2、配合生產(chǎn)部確定網(wǎng)絡攝像機模組的生產(chǎn)廠家
3、攝像機每月的銷售業(yè)績能達到一萬元
4、物流軟件每月能賣出三套
5、做好每一個監(jiān)控工程
三、工作計劃
1、攝像機銷售還得進行，在維護老客戶的同時，為了爭取攝像機最大的利潤，今年主要開發(fā)一些安防公司，大的經(jīng)銷商就不要開發(fā)了，那樣會拖住更多的資金。
2、現(xiàn)在年前的這段時間，物流公司到了很忙的時候了，物流老板們一般都不可能上軟件了，這樣就可以利用年前的這段時間，多學一些物流方面的知識，盡最大努力把濟南市場上的物流公司都拜訪一邊，在其中的過程中一定要到老板的電話號碼。把最有可能上的先查找一邊，別讓我們的競爭對手專了空子。等過了年后在接著跟蹤。
3、爭取上半年能做完濟南市場，下一步在拓展在壽光、青島或者臨沂的物流市場。
4、隨著軟件的完善，開始拓展有外省業(yè)務的物流市場。
5、做好新的監(jiān)控項目，以及已做項目的售后維護工作。
小結：
相信在我們公司同事們的共同努力下，公司在20xx年中會走的更遠更好，同志們！為了讓我們能過上更美好的日子而努力奮斗吧！
年終工作總結 篇5
20xx年，在公司的正確領導和xx廣場業(yè)委會、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下，我管理處全體職工團結一致、共同努力，按照年初制定的工作計劃，認真工作，加強管理，較好地完成全年工作任務，取得一定成績�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：
一、加強學習，提高職工隊伍素質(zhì)
為做好物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理工作效率與工作質(zhì)量，獲得xx廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與滿意，我管理處切實加強學習，提高職工隊伍素質(zhì)。
一是加強學習教育，提高職工政治思想素質(zhì)，樹立管理服務意識，堅持“務實重干、敬業(yè)奉獻”的'工作作風，認真努力做好各項物業(yè)管理工作。
二是加強業(yè)務知識培訓，提高職工的物業(yè)管理業(yè)務技能，增強做好物業(yè)管理工作的本領，確保物業(yè)管理工作優(yōu)質(zhì)高效。
三是認真學習規(guī)章制度，明確人員分工、強化工作職責，提高工作認識，使每個職工立足本職，努力做好自身工作，確保工作質(zhì)量。
在此基礎上，我管理處加強檢查監(jiān)督，針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設備日常維護維修工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護等日常管理工作，作定期和不定期的檢查監(jiān)督，對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量。
二、認真努力，做好各項物業(yè)管理工作
20xx年，我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點，以業(yè)主的滿意作為我們的工作標準，不斷強化職責分工，落實工作實效，把“業(yè)主第一，服務至上”的工作理念落實到實處，認真努力做好各項物業(yè)管理工作，取得良好成效。
1、加強配電室管理，確保用電安全
確保供電正常、用電安全，是維護小區(qū)穩(wěn)定、確保業(yè)主生活正常有序的保障，也是我管理處的一項重要職責。我管理處切實加強配電室管理，做到多巡視，多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在夏天多雨與雷電頻繁時，加強對防雷設備的檢查，確保用電安全。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作，配合供電局做好小區(qū)供電設備的安全檢查。一年來，由于我管理處加強配電室管理，沒有發(fā)生任何大小供電、用電事故，有效維護小區(qū)穩(wěn)定，確保業(yè)主的正常生活。
2、加強綠化保潔工作，維護小區(qū)靚麗整潔面貌
我管理處始終加強綠化保潔工作，維護小區(qū)靚麗整潔面貌，為業(yè)主營造優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。
一是加強小區(qū)綠化養(yǎng)護。在重點做好春季綠化修剪、施肥等養(yǎng)護工作的同時，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
二是加強日常保潔工作。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區(qū)垃圾不落地，日產(chǎn)日清”的保潔制度，做到了公共區(qū)域每天清掃2遍，公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次，同時依照市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。
三是維護好基礎設施，修復破損的小區(qū)和停車場路面，清理化糞池，疏通污水管道，清理沉淀井。通過這些工作，維護了小區(qū)靚麗整潔面貌，為業(yè)主提高良好生活環(huán)境。
3、加強安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)安全穩(wěn)定
我管理處時刻加強安全保衛(wèi)工作，樹立保安人員的服務意識、工作責任心和道德素養(yǎng)，及時更換不合格保安人員，堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度，加強夜間巡查力度。加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系，建立應急事件處理機制，實行群防群治。由于我們強化安全保衛(wèi)工作，全年來沒有發(fā)生治安和刑事案件，確保了小區(qū)安全穩(wěn)定。在此基礎上，我們還積極為小區(qū)業(yè)主服務，承擔送信送報、搬運物品、為客人引路、幫叫出租車等服務工作，贏得了小區(qū)業(yè)主的肯定與好評。
4、加強溝通，建設和諧小區(qū)
要建設和諧小區(qū)，必須加強與業(yè)主的溝通。我管理處及時與業(yè)主、住戶進行溝通和交流，聽取業(yè)主和住戶對小區(qū)物業(yè)管理的意見，向業(yè)主和住戶征求小區(qū)物業(yè)管理的建議，及時了解業(yè)主和住戶的真實需求，認真接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督評議。同時，認真做好業(yè)主的投訴記錄，及時整改，及時回訪，力求讓每一位業(yè)主滿意。
5、加強財務管理，完成全年收繳工作
我管理處嚴格按照公司財務制度，投入充足人力、物力，做好物業(yè)管理費及水、電費收繳工作，除個別業(yè)主在外地按季度或全年繳交費用外，都按月實行收繳，并收繳到位，圓滿完成全年收繳工作。據(jù)統(tǒng)計，截止20xx年x月x日共收取各項費用xxx萬元：其中管理費xx萬元；停車費xx萬元；公共維修基金xx萬元；水、電費代收xxx萬元。
6、積極努力做好其他工作，實現(xiàn)物業(yè)工作的完美
20xx年我管理處積極努力做好其他工作：
一是合理解決天鵝酒店及舒友海鮮的停車位置分配，盡量避免因停車矛盾引發(fā)糾紛。
二是配合舒友海鮮大酒樓搞好裝修工作，做好燃氣、污水管網(wǎng)和小區(qū)噴淋、消火栓加壓泵聯(lián)接等協(xié)調(diào)工作。
三是配合派出所、社區(qū)居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進行登記備案，做好小區(qū)人口普查工作。
四是督促x號別墅區(qū)裝修期間做到文明施工，垃圾日產(chǎn)日清。五是配合公司做好創(chuàng)文明城市檢查的各項工作，組織小區(qū)業(yè)委會“中秋節(jié)”博餅活動。
20xx年，我管理處認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求和業(yè)主的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我管理處要繼續(xù)加強學習，深化管理，切實按照公司的物業(yè)管理要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，做好各項物業(yè)管理工作，為建設平安、和諧小區(qū)，獲得業(yè)主的滿意，做出不懈的努力。
年終工作總結 篇6
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史�；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結如下(很多內(nèi)容在半年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
年終工作總結 篇7
本學期，我從各方面嚴格要求自己，結合本班學生的實際情況，認真開展各項教育教學活動，使教學工作力爭有計劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學任務。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結：
一、在本學期教學工作開始之際，我仔細地分析了教材，確定本冊教材的教學、編寫思路和教材的主要特點：教材的主要教學目的是激發(fā)學生學習英語的興趣，使學生樹立學習英語的自信心；培養(yǎng)學生的英語語感，為日后的英語學習打好語音、語調(diào)、閱讀和書寫等方面的基礎；具有以下一些特點：強調(diào)語言的運用，注重能力的培養(yǎng)，突出興趣的激發(fā)，重視雙向交流，融合學科內(nèi)容，得視靈活擴展，實現(xiàn)整體設計，提供多媒體的配套材料，把知識學習與意識、情感培養(yǎng)結合在一起，如培養(yǎng)學生的愛國情感、環(huán)保意識等情感。經(jīng)過這一系列分析后，結合本學期的畢業(yè)自查準備工作擬定了教學工作計劃，并根據(jù)教學計劃逐步實施教學工作。在本冊教材教學過程中，根據(jù)它的特點與學生的年齡特征，學習風格與興趣愛好，選擇了一些教學方法，如情景教學法、游戲法、歌曲法、表演法、交際法等等，收到了良好的教學效果。
二、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。特別是這個學期我校舉行了“教師全員培訓人人行動”的教研活動，從中我收獲不淺，教學能力有所提升。
三、認真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性。對學生的作業(yè)批改及時，認真分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結，進行透切的講評，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。本學期作業(yè)習慣較差的學生有：黃浪，曾海強等，對于這些同學我及時檢查，適當講評，效果不錯。
四、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。
五、認真搞好期末總復習。本學期的復習，有相當?shù)姆萘�，�?nèi)容較多，任務也相對繁重。本學期的復習先擬定了復習計劃，掌握了目的要求，明確了重難點及關鍵，擬定好了課時分配情況。然后按照計劃進行復習，同時又靈活運用，對復習了的知識，又編了相應的練習題，讓學生練習，力爭人人掌握，做到了一課一得，個個過關。
六、取得了較好的成績。本學期，期末考試六年級數(shù)學學科平均分為良，合格率達到了70%的好成績。尖子生參加中心校舉行的學科比賽，也取得了不錯成績，其中翁啟堯和林丹陽同學獲得了全鎮(zhèn)的三等獎。存在的不足是，高分生不多，優(yōu)秀生源少。學生的知識結構還不是很完整，小學的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。與家長的聯(lián)系不夠，缺乏溝通。這些都有待以后改進。
本學期工作圓滿結束，總的來說，在其中，我積累了不少經(jīng)驗，也獲得了一定的成績。但這遠遠不夠，教學是漫無邊際的，在以后的教學工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
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