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年終工作總結

時間:2021-03-19 14:05:03 工作總結 我要投稿

【精選】年終工作總結范文合集10篇

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的年終工作總結10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】年終工作總結范文合集10篇

年終工作總結 篇1

  時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx即將過去。一年里,我學到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在公司的日子里,我真切地體會到了公司領導堅持“以人為本,關愛員工”的理念,也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時,我相信一年里我所有的艱辛和汗水都是值得的,我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。

  剛進入公司的時候,我什么也不懂,很多技術上的東西也不是很熟練,是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助,我才能做到如今的成績。在工作的同時,我利用閑暇時間自主學習,將學習到的知識運用到工作中去,努力進取,試圖在專業(yè)技術上取得更加優(yōu)異的成效?萍嫉倪M步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻,更是在位社會和國家做貢獻,盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績,但是我相信,只要我堅持不懈,一定能在工作上取得進步,為公司做出更大的貢獻。

  在公司工作期間,我自主完成領導布置安排的任務,積極參加公司組織的培訓和活動,加強和同事的合作。我努力保證最好的完成任務,不僅提高施工速度,更要保證施工質(zhì)量,爭取在最短的時間內(nèi)完成超額任務。在努力工作的同時,我仍然不斷完善自己,汲取知識,在參加的初級技工考試中取得了第12名的成績,雖然這個成績并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛一行,我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。三百六十行,行行出狀元,為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡。

  在我如今的成績面前,除了我個人辛勤勞作的汗水外,也離不開公司的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會,提升了我們的競爭能力。領導們“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的氣魄,一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡,一項項國際領先水平的工作技術,無時無刻不在激勵著我向前進。公司的良好學習競爭氛圍,也成了我奮進的力量源泉。在工作上,你們是我學習的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業(yè)文化,從細節(jié)上進行人性化管理,全方位關注員工健康、生命安全。

  20xx年,又是朝氣蓬勃的一年,我已經(jīng)暗暗積蓄力量,希望在新的一年里,再接再厲,開拓進取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),彌補自己的不足。我給自己定制了新一年的工作計劃如下:

  1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種家裝相關知識,并用于指導實踐。

  2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

年終工作總結 篇2

  本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下,透過全院職工的共同發(fā)奮,建立健全和完善各項規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務大幅度提升,預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,具體體此刻以下幾方面:

  一、院內(nèi)管理方面:

  建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的用心性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結協(xié)作,各項事務落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務技能,充分改善職工的服務態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務質(zhì)量和服務水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。

  二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作:

  充分發(fā)揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。

  三、公共衛(wèi)生方面:

  我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中群眾食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,透過發(fā)奮,全鎮(zhèn)未發(fā)生一齊食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

  總之,透過全體職工的共同發(fā)奮,衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。

年終工作總結 篇3

  我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的,也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此,我感謝中天公司,能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺,F(xiàn)在,我就3個月來的工作做如下總結:

  一、工作職責

  3個月來,我在文秘崗位上恪守職責,主要負責公司網(wǎng)站的文字編輯,公司新聞通訊的起草撰寫,會議記錄等工作,在工作中,我努力學習企業(yè)秘書所具有的素質(zhì),積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點,結合自身,提升自己。

  二、工作總結

  回顧3個月的歷程,雖然短暫的一晃而過,但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。

  1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實文字,如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子,農(nóng)民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實》、《解不開的“三農(nóng)”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月,熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展,帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開,但是從苦思冥想的構想,到艱辛的起草文字,再到文章的定稿,其中的滋味是幸福的。

  2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿,如《我公司成功舉辦員工拓展訓練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè) 》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》等。

  3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。

  4、更新網(wǎng)站,并提出合理化建議。讓網(wǎng)站整體效果更美觀,更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁flash制作,網(wǎng)站正文的圖文排版模式更美觀,網(wǎng)站文字審核把關越嚴格。

  5、積極配合同事并負責排版設計編寫了《我們的隊伍向太陽——員工拓展訓練紀念冊》。

  6、負責記錄公司大型會議的記錄工作,如《牛羊肉生產(chǎn)和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20xx年度工作會議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等。

  三、工作計劃

  1、加深學習秘書工作的理論知識,深入工作實踐,爭當一名合格的企業(yè)秘書。

  2、進一步優(yōu)化網(wǎng)站,使網(wǎng)站模式更加合理、美觀。 如減少首頁模塊,增加網(wǎng)站空間等。

  3、進一步做網(wǎng)站推廣,擴大網(wǎng)站影響力,提升公司形象。如掌握新聞通訊關鍵詞選取的技巧,學習行業(yè)新聞添加的訣竅等,以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網(wǎng)站的收錄量。

  4、與各分公司主要負責人熟悉并保持聯(lián)系,以更方便地采寫公司的新聞通訊,并提高新聞通訊質(zhì)量。

  四、建議與請求

  1、關于《中天人》報。

  將《中天人》報主辦權置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司,原因有二:

  (1)中天生物上市在即,一個上市公司的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要,《中天人》報作為中天公司最有影響力的宣傳媒介,將《中天人》報視為上市公司的企業(yè)內(nèi)刊合情也合理;

 。2)目前,《中天人》報的排版編輯質(zhì)量不高,編輯隊伍的專業(yè)知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報。

  2、購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。

  目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳,或者歸屬個人所有,沒有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度,營造辦公室良好的學習氛圍,而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。

  3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。

  由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀要等工作,加之公司距離宿舍太遠,晚上加班實為不便,故特請求公司給我配置一臺筆記本,以提高工作效率和工作質(zhì)量。

  以上是我20xx年度工作總結,敬請領導批評指正,謝謝。

年終工作總結 篇4

  此次的實習,意味著我大學的生活即將結束。通過這次實習,讓我看清自己需要什么,想要什么;仡欉@半年,從開始時的機修崗位調(diào)到服務顧問崗位,一開始對工作還無從下手,不知道保養(yǎng)項目,不知道配件價格,不知道客戶車輛有故障怎樣應付,不知道客戶有抱怨怎樣處理。幸虧我的領導和同事都很熱心的教導我,讓我慢慢的熟悉各項工作。讓我融入到售后這個團隊中去。

  首先,在我做服務顧問的這半年里,我學到了很多,也經(jīng)歷了很多。我接觸到了各種各樣的人,學會了怎樣去與人相處,與不同的人相處,怎樣去工作,去做好工作。在鍛煉了我交際能力的同時也為我以后的發(fā)展打下了基礎。隨著工作時間的深入,我覺得自己越來越適應服務顧問這個工作了。從戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的實習生漸漸的成長到現(xiàn)在,雖然犯過不少錯誤,但是我一直在學習、改進,我相信總有一天我會成為一個能獨當一面的服務顧問。

  其次,我覺得在實踐中從事與我所學專業(yè)相關的實際工作,既增強了我的專業(yè)應用技能,也鍛煉了我運用所學基礎理論去獨立分析和解決問題的能力。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接挑戰(zhàn)。

  最后,真心感謝領導對我工作的支持,引領,讓我有足夠的信心做好這份工作,也真心的感謝同事們對我的耐心指導和幫助,讓我盡最快速度熟悉工作流程和專業(yè)知識。

  下半年的工作計劃:

  1. 時刻保持工作的積極性,每天都要有好的心態(tài)迎接每一天的工作。多向同事

  虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后服務人員。

  2. 客戶至上,穩(wěn)抓一大把老客戶,開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。

  3. 售后是一個團體,加強與車間和倉庫的溝通,給客戶一個最滿意的辦事效率。

  總而言之,我相信在大家的共同努力下,我們**公司會更上一個大臺階,給上級領導一份滿意的答卷!

年終工作總結 篇5

  轉(zhuǎn)眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結:

  1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。

  xx前半年、值得一慶,(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。

  堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層、三棟多層及一個大車庫總面積由于58000m由于開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂?shù)墓こ、所以我很期待?/p>

  2、工作要有責任心,合理安排工作。

  在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),以計算量為參考,經(jīng)多方討論確認后,再進行數(shù)據(jù)上報,以確保數(shù)據(jù)的準確性。做事要有責任心,發(fā)揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,有什么問題及時向領導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。

  最后,不管做什么事都應該有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度決定一切。吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。

  我做出如下建議:

  1、xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落

  2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好、

  3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。

  4、做好各項技術的交底。

  5、不能年輕氣盛、搞好人際關系。

  最后總結一下:

  要想干好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積,人際關系的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。施工現(xiàn)場免不了喝酒,內(nèi)部溝通需要喝、請甲方監(jiān)理也要喝,如果你能喝1斤你只說喝半斤,如果你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾,不管你的領導還是同事,說成天花也不喝,因為施工方是逢酒必醉。

年終工作總結 篇6

  年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發(fā)展,在土庫曼工作的這一年里面我學到了很多很多,在不斷提升自我業(yè)務水平的同時還學到了很多關于土庫曼斯坦的人文風情,進一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米,全年無一例事故,井身質(zhì)量全優(yōu),F(xiàn)將全年的工作總結如下:

  一、工作簡介

  xx年12月29日開鉆在ccdc-16隊擔任鉆井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項目歷第一口水平井sam35-1h井井深3333米井斜92.04°水平位移1210.60米填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白;接著調(diào)至ccdc-15隊擔任平臺副經(jīng)理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井該井吸取了sam35-1h井施工過程中的經(jīng)驗和不足完善了技術措施以106天安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井3028米的井尺井斜83.16°水平位移926.52米;然后借調(diào)到ccdc-12隊參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三開增斜段尋找b點的復雜施工,該井三開施工中井下出現(xiàn)脫壓憋泵增斜率不夠等復雜情況我迅速結合井下情況組織開會重新修改制定應對和處理復雜的技術措施并上報,在消除了井下復雜情況重新修復了井眼滿足了水平井鉆井的要求,該井水平位移長達1412.39米是一口難度很大的水平井。

  水平井施工結束后我回到ccdc-15隊開始承鉆met23井,該井是直井設計2760米,我回到隊上后做了分段的技術措施并且多次召開技術會議,認真的落實技術措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺,該井井斜1.4°井身質(zhì)量100%固井質(zhì)量100%安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井的全井施工作業(yè),刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀錄,為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基礎。

  二、安全管理

  安全是保證生產(chǎn)的前提條件,我們從事的石油鉆井又是高風險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生,為了降低安全風險、提高安全意識,我們必須從細節(jié)入手,通過設備的整改,環(huán)境的改變,屬地化的推行,我們改變員工的工作環(huán)境,使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過職工培訓,九項文件的學習,杜邦公司九項體系化推進,我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習慣性違章,使操作正規(guī)化,安全化,大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的安全例會,每月的安全總結我們大力推行‘反違章樹規(guī)范’的小型安全競賽活動,大大鼓舞了員工的積極性,提高了職工的整體素質(zhì)為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間,使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。

  三、技術管理

  技術是生產(chǎn)的推動力,只有不斷的完善技術管理,創(chuàng)新技術,發(fā)展技術,科學的運用技術于實踐才能優(yōu)質(zhì)高效低耗的完成每口井的施工任務,在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅持每天下午4點開一次技術交流會,總結前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項,特別是sam35-1h井的施工過程中,由于該井是土庫曼斯坦的第一口水平井,沒有可參考的施工經(jīng)驗,我們只能結合國內(nèi)水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經(jīng)驗,再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業(yè)公司緊密配合最終以111天完成sam35-1h井的全井施工任務,填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨后承鉆的sam36-1d井我們就成功的借鑒了san35-1h井的施工經(jīng)驗特別是在滑動導向鉆進方面運用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領導的高度好評。

  sam3-1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點的時候出現(xiàn)了井下復雜,我們根據(jù)現(xiàn)場情況重新制定了相應的技術措施,破壞了井下出現(xiàn)的小臺階和砂床以及修復了欠井斜井段,使施工中的各項指標均達到了水平井施工的要求,克服了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素,最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結束后我認真總結了施工過程中的優(yōu)缺點,匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井水平井施工技術報告,并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術措施運用于實踐,該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進尺,又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進新指標。

  四、職工培訓

  人是第一生產(chǎn)力,只有不斷提高人的素質(zhì)技能才能更好的完成生產(chǎn)任務,每一次取得的成績都和我們辛勤的培訓是分不開的,在土庫曼工作的這一年我深深的體會到了這一點,我們面對的不僅僅是中國員工還有大部分是當?shù)貑T工,當?shù)厥凸I(yè)發(fā)展很慢大部分工人都是放下羊鞭參加工作的,由于語言的不通給我們的工作帶來了很多的困難。但是我們還是客服了困難走出了困境,首先在每次開鉆前組織全隊中土方員工通過翻譯進行技術交底,讓每個員工都熟知本井的施工難點和施工工藝流程。

  然后針對特殊工況進行細化交底,利用班前會對本班工作再次進行分段細化和風險評估。利用班中“傳、幫、帶”的模式通過翻譯,隨時糾正整改,不斷的提高土方員工的職業(yè)技能。利用班后會進行系統(tǒng)的總結,點評,進一步鞏固了土方員工的技能。形成了我隊獨特的“三交、一傳、一總結”的培訓模式。時間如流水般飛逝而去,通過一年豐富多彩的培訓,在我們這里現(xiàn)在到處洋溢著喜慶,處處都體現(xiàn)出中土關系的和諧,誠實虛心的土方員工在不斷的學習中工作,在工作中學習,逐步提高業(yè)務水平,打造出了鐵的隊伍鋼的班子。中國人學俄語,土國人學漢語。通過語言的學習拉近來中土關系的融洽,我們還積極配合分公司培訓中心的培訓工作,將我隊優(yōu)秀員工報送培訓中心集中系統(tǒng)的培訓,全年共報送土籍員工4名都以優(yōu)異的成績畢業(yè)反隊,現(xiàn)在已經(jīng)是我隊生產(chǎn)班的骨干了。

  中國人的培訓也不容忽視,針對整合重組的新場面人員的年輕化和大學生的加入,我專門制定一套針對法培訓材料,就近取材從身邊發(fā)生的小事情講起,新分來的鉆工對三高氣田不了解,我隊就在三開前專門開設了硫化氫防護知識問答講座,大家再一起以溝通的形式各抒己見幫促提高,新分來的大學生對工藝流程不懂,我們便專門在各種施工前也搞一次座談,在融洽的學習氛圍里面新分來的大學生逐步成長,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成鉆井助理工程師的基本工作了。

  利用茶余飯后閑談交流也是我們隊職工培訓的一個亮點,我們專門在餐廳墻壁上粘貼一些生產(chǎn)知識問答,在吃飯的時候只要有一個人發(fā)問,大家就開始討論,在討論中大家互相進取,不斷提高。

年終工作總結 篇7

  一年來,我鎮(zhèn)以穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì)為目標,認真落實村為主,進一步規(guī)范生育秩序,完善了經(jīng)常工作機制,實現(xiàn)了人口與計劃生育工作的有效管理與服務,完成了年初制定的各項目標,現(xiàn)將全年工作總結如下:

  一.人口與計劃生育集中服務活動成效明顯。

  今年以來,按照市、縣要求,為強化我鎮(zhèn)的計劃生育基礎工作,我鎮(zhèn)制定了嚴格的工作措施,出臺了一系列文件,并明確獎懲,責任到人,鎮(zhèn)成立了集中服務工作領導小組,對工作進行全程監(jiān)督與核查。通過集中服務,摸清了人口底數(shù),出生漏報、錯報得到有效控制。

  二.完善了“村為主”經(jīng)常性工作機制。

  為扎實有效地推進各項工作,我鎮(zhèn)對各項工作進行量化細化,實行逐月調(diào)度。落實獎懲。對計劃生育經(jīng)常性工作實行個案獎懲。我鎮(zhèn)對村兩委干部實行分點負責,明確職責和分工,嚴格執(zhí)行責任制和責任追究制,各項工作得到了明顯提高。XX年統(tǒng)計年度我鎮(zhèn)共出生1074人,出生率14.16‰,政策內(nèi)出生780人,政策符合率72.63%。

  三.加強基層服務建設,配齊配強計生服務隊伍。

  XX年我鎮(zhèn)按照高標準完成國債項目,新建標準化鄉(xiāng)所一處,建筑面積620平方米,新建科室26間,國債項目資料得到有效利用。加大村室建設力度,努力提高鎮(zhèn)村干部的業(yè)務水平,并與村專干、各業(yè)務及技術人員簽定責任書,明確各自工作職責和目標,對其進行動態(tài)管理,嚴格落實獎懲,計生隊伍素質(zhì)明顯提高,我鎮(zhèn)還不斷提高信息化網(wǎng)絡建設力度,規(guī)范錄入信息,保證了計生統(tǒng)計質(zhì)量。

  四.建立有獎舉報制度,社會撫養(yǎng)費征收逐步規(guī)范。

  按照先立卷后征收的原則,我鎮(zhèn)嚴格落實收支兩條線管理,并堅決做到“六個必須、六個嚴禁”,全年共征收社會撫養(yǎng)費70萬多元,沒出現(xiàn)一例違規(guī)違紀行為。

  五.各項優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)力度不斷加大。

  今年以來,我鎮(zhèn)努力提高獨生子女保健費、二女結扎戶獎金,全年共兌現(xiàn)獎勵金40多萬元,并強化對獎扶政策的宣傳,對獎扶對象實行個案承包,發(fā)現(xiàn)錯報或弄虛作假的給予上報人嚴肅處理,使獎扶工作真正成為民心工程、德政工程,收到了良好的社會效果。

  總之,我鎮(zhèn)的計生工作在XX年取得了一定成績,但仍有不足之處,如外出人員手術欠帳較多,流動人口管理難度較大等,今年,我們將針對實際,制定有效措施,認真整改提高,按照上級要求完成各項工作目標,力爭使我鎮(zhèn)的計生工作再上新臺階。

年終工作總結 篇8

  20xx年,財務會計部緊緊圍繞營業(yè)部工作目標,認真貫徹落實總、分行年初會議精神和總分行20xx年資產(chǎn)負債管理工作要點,以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,努力提高統(tǒng)計科學管理水平,充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的整體功能?朔藛T少,工作內(nèi)容增加的困難,認真完成了上級行、監(jiān)管部門的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),較好地履行了部門職能。

  統(tǒng)計工作承擔著全轄數(shù)據(jù)信息的上傳下導和輸出,是全轄的信息樞紐。統(tǒng)計基礎工作是資產(chǎn)負債綜合管理工作的起點,數(shù)據(jù)是一切分析研究工作的依據(jù),因而我部力求數(shù)據(jù)的真實、準確與及時性,同時注重提高綜合分析水平。

  一、按時按質(zhì)做好報表上報工作。

  隨著統(tǒng)計范圍不斷拓展,各類監(jiān)管報表及臨時性報表種類不斷增加,統(tǒng)計工作量和責任越來越大。為保時保質(zhì),作好統(tǒng)計報表的上報工作,我部通過多種形式對統(tǒng)計工作進行完善:

  1、從年初開始,根據(jù)上級行新統(tǒng)計制度的要求,結合人民銀行有關統(tǒng)計制度及本行實際情況,制訂出當年的統(tǒng)計制度和統(tǒng)計工作考評辦法 ,保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)按質(zhì)、按時上報。

  2、為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量,除了嚴格執(zhí)行上級行及各監(jiān)管機構統(tǒng)計制度要求外,我部還通過采取數(shù)據(jù)匯總后人工再次核實等措施,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

  3、為提高統(tǒng)計報表時效性,我部統(tǒng)計人員自覺放棄節(jié)假日及休息時間,力爭在上級行及監(jiān)管機構要求時間段內(nèi)完成各類報表匯總及上報工作。

  4、加強與業(yè)務部門的協(xié)作和協(xié)調(diào),暢通數(shù)據(jù)提供渠道。

  二、強化對基層報送單位統(tǒng)計人員的培訓、指導和管理,組織全轄范圍內(nèi)統(tǒng)

  計人員基礎統(tǒng)計制度的學習,提高基層統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì),使基層統(tǒng)計人員能真正理解指標,從源頭確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。我部人員較少,下轄網(wǎng)點數(shù)量多達25家,報表審核、匯總的工作量較大;鶎有薪y(tǒng)計人員水平參差不齊,部分統(tǒng)計員的業(yè)務素質(zhì)有待提高,這些都給統(tǒng)計報表按時報送增加了困難。我部在人員少,工作忙的情況下,仍不定期對基層行統(tǒng)計員采用電話交流、以會代訓、深入基層網(wǎng)點等手段進行業(yè)務培訓指導,不斷提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)。

  三、抓好統(tǒng)計分析工作。

  拓展統(tǒng)計工作的內(nèi)涵外延,對數(shù)據(jù)進行深入加工,多角度多方位反映業(yè)務經(jīng)營狀況,為各職能部門提供經(jīng)營情況數(shù)據(jù),對每天業(yè)務數(shù)據(jù)進行采集處理,及時提供給行領導和各業(yè)務部門,同時作為按日考核的依據(jù);結合同業(yè)市場和經(jīng)濟形勢的研究,每月到人民銀行了解同業(yè)經(jīng)營情況,運用資產(chǎn)負債綜合分析手段進行對比分析,供領導決策參考。

  四、嚴格執(zhí)行對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度,規(guī)范流程,明確責任,確保報表責任落實到個人,專人上報,專人審核。

  五、認真執(zhí)行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作。

  今年來我部對所轄網(wǎng)點的統(tǒng)計工作進行全面檢查,以統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量及基層行統(tǒng)計基礎工作為檢查重點,通過檢查解決統(tǒng)計工作中存在的不足,進一步加強基層行統(tǒng)計基礎工作,確保我部統(tǒng)計工作規(guī)范有序的開展。

年終工作總結 篇9

各位領導:

  大家好!

  很榮幸能有這個機會寫這份總結報告,時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼我從側(cè)三線后測調(diào)到五、六線做oqc已經(jīng)三個月了,在過去的這三個月內(nèi)我學到了很多東西,同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,結合我進帝顯公司前在其他公司做品管的經(jīng)驗,現(xiàn)做總結報告如下,請各位領導審核及指正:

  一、品質(zhì)標準的認識

  我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事:

  1.要知道什么是好,什么是不好。

  2.要知道為什么好,為什么不好。

  3.要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。

  無論是產(chǎn)線的后側(cè)(fqc),還是品管部的oqc,我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證,再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。

  可是以前品管部在品質(zhì)標準方面還不齊全,有個別地方根本上是空白、標準空白,那么要做到什么樣,依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測,比如前段時間五六線做的sc035所產(chǎn)生的問題與客訴,完全就是我們oqc在檢驗時候毫無依據(jù)二造成,當然對于這些不常見產(chǎn)品檢測時我們沒有去主動找老品管員詢問和查閱圖紙,是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上。

  現(xiàn)在我們品管部品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,那么現(xiàn)在我們檢驗一些產(chǎn)品時就可以直接調(diào)出檔案來參考,這樣一來對我們oqc的工作就起了很大的幫助。

  二、品質(zhì)標準的管控

  作為品質(zhì)oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,經(jīng)常標準無法和生產(chǎn)部部標準統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。

  其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責任的歸屬與技術、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關系的。

  不論是原料、制程、成品、出貨。 只要涉及到產(chǎn)品,關系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?

  我們oqc職務不高,其判定結果容易遭到各個部門的異議,但是換個角度考慮,即便是再厲害的oqc,再嚴格的檢驗標準和接收質(zhì)量限,其結果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證,公司要承擔不合格品的返工成本。

  三、表單的填寫問題

  如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。

  如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。

  特別是我們oqc的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點,如何填寫,并完美的結案是關系到很多方面的東西。

  在這一點我感覺自己還要多學習,更加小心的在今后的工作中去注意,因為五、六線生產(chǎn)的.都是一些小單、散單,報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。

  四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期

  我之前公司在別的公司作品管都很強調(diào)出貨的問題,現(xiàn)在在工作之余,談論到品管工作,有的朋友強調(diào)做品管工作的,必須將品質(zhì)、交期分開,只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責,不要考慮其它的因素!

  我認為呢在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。

  如果只是將品質(zhì)當作是品管部門的事情,將交期當作是pmc、生產(chǎn)部門的事,我想肯定是不全面的,所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應該有的想法。

  由于我在我們公司作oqc時間還不長,也就只能總結出這么多了,寫的不好,還請領導能夠原諒。

年終工作總結 篇10

  站在歲末,透視過去一學年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學生會的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!我一直很慶幸自己擔任社團部部長這個職位,在這一年的時間里,我也學到了不少,雖然一開始這個工作讓自己不知道如何下手,但是現(xiàn)在做的事情多了,讓自己成熟了不少,也進步了不少。

  作為社團部一員,我認為我的最主要職責就是密切關注協(xié)會的發(fā)展,做好協(xié)調(diào)與溝通的作用。協(xié)會的發(fā)展歷史和發(fā)展方向要弄明白,盡自己最多的能力幫助他們,確保其和諧健康的發(fā)展。

  在職的一年,我經(jīng)歷了協(xié)會變化的點點滴滴。我院現(xiàn)有叢林之聲俱樂部,法律協(xié)會和心欣志愿者協(xié)會。其中法律協(xié)會和心欣志愿者協(xié)會在星級社團評選中分別活得了四星和三星的好成績。這是一個社團實力的象征,是對我們活動的一個積極肯定,當然了我們也需要更加努力,朝著五星級社團發(fā)展。去年的一年,我先把所搞活動說一下,因為在年度計劃書里面規(guī)定每個協(xié)會必須有三項活動,基本都達到了要求。

  叢林俱樂部一個注重課外活動,娛樂性的協(xié)會,第一次的大型活動,全校斗地主調(diào)動了全校學生的積極性,同事也增加了同學們之間的互相交流與學習,不僅僅是單獨的娛樂,借助娛樂我們擴大交際圈,這樣的活動我們要多搞。法律協(xié)會一個創(chuàng)辦歷史悠久的協(xié)會,經(jīng)歷了歲月的考驗,同時也做了許多關于法律的宣傳與活動,一直保持著星級社團的優(yōu)秀記錄。更多的有意義的活動需要搞起來,因為我們有設施有老師,一定要充分利用這些資源。心欣志愿者協(xié)會,我認為是最具潛力的一個協(xié)會,不僅僅是因為她在過去一年的時間里所舉辦的活動和晚會。當然了每次小型的活(轉(zhuǎn)載自,請保留此標記。)動和大型的晚會,她都是那么的震撼心靈。最主要的是那份愛心,我相信這個協(xié)會一定會很好的。很感謝協(xié)會成員的理解與支持,在過去的一年中,你們一直默默無聞的奉獻著,從不提出困難。遇到經(jīng)費的問題你們主動拉贊助,一個一個的困難你們都迎刃而解。我很感動!

  這次的年度總結我想把我的經(jīng)驗與大家分享一下,想必這才是最重要的,也是對下屆社團部的一個經(jīng)驗吧。我們社團過去的一年有很大的變化,首先海韻協(xié)會的注銷,想必是我最大的遺憾與失職。下面是我當部長一年內(nèi)個人最缺乏的東西,也是最大的弱點。我覺得作為部長:

  1。一定要密切關注協(xié)會的發(fā)展,定期與會長記成員溝通,以開會或茶會的形式凝聚力量,樹立威望。

  2。溝通。充分了解協(xié)會的下一步計劃,以周為單位,做好充分的準備。了解他們的困難,及時與老師溝通。

  3。一定要有不怕吃苦的精神。因為我們的工作是一個比較煩瑣的工作,謹記吃苦是福,全心全意為同學服務。

  4。充分利用資源。學生會是一個大家庭,我們以集體為榮。如果部里的活動完不成,及時請求其它部門的幫助。

  5。一個建議,協(xié)會納入學生會編制。進行統(tǒng)一領導,會長副部待遇。

  回想一年來學生會的工作,我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績,這些成果離不開社團部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,面對困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結合作,學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結一心,社團部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。

  在團委工作已經(jīng)一年半了,我由大一的一名秘書處的干事成為組織部的副部長,這個轉(zhuǎn)變還是很大的。在這一個學期中我經(jīng)歷了適應與認識、堅定與感動、反思與改變的過程。

  適應與認識階段:由一個寫會議記錄的干事轉(zhuǎn)變到整理檔案、表格并且要管理干事的副部長,我剛開始真的懂得很少。感謝老師、我們部部長一直在耐心的指導我,并且讓我真的體會到了組織部工作的嚴肅性和嚴謹性。在這個崗位上,不會像學生會的干部成為學院各項活動的組織籌劃者,活躍在同學們面前。它需要我們踏實地坐在電腦前,將很多不成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理成表格;需要我們耐心忍性、一筆一劃地寫好每份材料;需要我們面對以前認為不起眼的小錯,做出反思,認識到我們的工作關系到身邊同學的前途。這個學期,是我成為黨員后第一次真正體會到關于黨的事情都是很嚴肅容不得半點馬虎的。也認識到自己已經(jīng)不再有剛上大學時對于承擔組織活動這一職責的迷戀,而發(fā)現(xiàn)屬于自己的這份工作的價值所在,感覺到擁有這樣一個工作很榮幸。

  堅定與感動階段:當經(jīng)歷了這一學期的工作,我肯定了我最終去參加競選的決定。在這一學期,我的細致與耐心得到了很大的鍛煉,當熬夜到兩點多做出的表卻還是被部長挑出很多毛病的時候,我真的很抓狂,自己覺得自己可憐,沒人同情。可是當冷靜后,發(fā)現(xiàn)這件事情只能怪自己工作粗糙,沒有講究做事方法。這個過程讓我發(fā)現(xiàn)我最初想要提高自己的愿望得以實現(xiàn)了,在各種糾結中進步,使自己的內(nèi)心更加堅強。同時,我真的熱愛團委這個家庭了,很多部長對我們的關心,我和另外一位副部長以及干事們的關系都很好,感覺到一個組織給我?guī)淼臏嘏约皬姶蟮膭恿。因為這些與我“并肩作戰(zhàn)”的戰(zhàn)友,也讓我肯定了當初的決定。

  反思與改變階段:在工作中,我出了很多的錯誤,最大的就是我總是拖延任務,習慣在截至日期的前一天做完,卻發(fā)現(xiàn)在當天能有特別多意想不到的錯誤和需要找尋的資料。在部長批評的時候,我還總想找到別的客觀原因,但誠實地講,這是我的一個很不好的習慣,需要我平時意識到并且改正。同時,做表格需要考慮到很多細節(jié)的地方,需要我把準備的材料都歸類整理清楚,但是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在零散的材料充斥在我電腦的各個硬盤和文件夾中,這需要我平時就及時將更新的材料歸類儲存,過時的刪掉。這一條同樣適用在紙質(zhì)的材料中。對與干事的培養(yǎng)方面,我一直沒有找尋到很合適的方式。感覺平時給他們的任務還不能讓他們得到很大的鍛煉,也不能讓他們?nèi)苛私饨M織部的日常工作流程。計劃在入黨流程出來后,讓他們熟悉這整個過程,在做表格和填寫材料時才避免不知道在做些什么的問題。

  經(jīng)過這一學期的工作,讓我更熱愛這份工作,并決定在以后的日子中去改進自己,為團委努力,為學院努力。

  組織部:

  在本學期里面,在校學工處、校團委的英明領導與支持下,在社聯(lián)全體干部的共同努力下,社聯(lián)領導班以“服從領導、團結同學、勇于創(chuàng)新、扎實工作”為準則,認真完成了老師安排的各項工作任務,自身的工作水平和綜合能力等都有了很大提高,F(xiàn)將本學期的工作情況以及今后的努力方向匯報如下: 一、恪盡職守,認真作好本職工作

  本學期,社聯(lián)領導班認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。

  一、認真負責地做好社聯(lián)干部招新、社團招新活動、社團檔案整理登記事務,成功策劃組織了“社團大家族”的成果展示與交流活動迎接全國百位校長光臨。二是富于創(chuàng)新地完成了社團文化節(jié)的工作。本學期,在第五屆社團文化節(jié)的舉辦面對重重阻力的情況下,社聯(lián)組織了社長動員會議、社聯(lián)干部會議、社團活動申請文件整理、匯演組織安排、社團活動全程監(jiān)察等各項服務協(xié)調(diào)工作,積極主動地為學校和社團之間建立了溝通的橋梁,推動調(diào)整了學校與社團的關系,解決社團活動中遇到的各種問題,并促進了社團在學校內(nèi)影響力的提高。三是積極主動地完成了社聯(lián)櫥窗的制作、宣傳欄規(guī)則起草和社聯(lián)工作準則的起草等辦公室工作和老師交辦的其它工作任務。

  二、嚴于律已,不斷加強干部作風建設,本學期,社聯(lián)領導班對自身嚴格要求,始終把服務人民、舍得付出、艱苦奮斗作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項校規(guī)、工作準則,團結同學,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;并規(guī)范社聯(lián)干部的作風,使工作能夠順利開展,使社聯(lián)合會的干部作用更加具象,有利于往后工作的開展和社團主流意識的建設。 總之,本學期,社聯(lián)領導班做了一定的工作,也取得了一些成績,但距老師和同學們的要求還有不少的差距,主要是對社團活動的前后期宣傳力度欠缺、社團活動條件的爭取不足和社聯(lián)組織效率不夠高。同時對于各個社團發(fā)展的指導、監(jiān)察及管理也有待進一步的完善。在下學期,領導班將著力培養(yǎng)干部團體整體素質(zhì)與能力;貫徹一般號召與個別指導,完善督促各個社團健康、高速發(fā)展;加強外聯(lián)交流宣傳工作,打造華師一品牌社團并推廣至其他學生群體。

  在今后的工作中,社聯(lián)領導班將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,進一步強化職責意識,在培養(yǎng)社聯(lián)干部上下功夫,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和老師交辦的工作任務,埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越,充分發(fā)揮社聯(lián)干部的帶頭作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。培養(yǎng)下一代合格的社聯(lián)干部,不辜負老師和同學們們對我們的期望。