【精品】年終工作總結(jié)范文六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結(jié) 篇1
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，CSSM大安防的明天更美好!
年終工作總結(jié) 篇2
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20xx年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。
幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20xx萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬(wàn)，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍�；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
而如何去開(kāi)展我們的住房銷售工作呢？我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，自20xx年7月入職以來(lái)已近半年。在XX項(xiàng)目質(zhì)量部工作的這半年里，接觸了不少人和事。雖然我剛剛步入社會(huì)，但在項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，在同事們熱情的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了很多自己在工作上欠缺的東西，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、 工作情況
剛來(lái)到項(xiàng)目時(shí)，基本上算什么都不會(huì)。因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)，與現(xiàn)場(chǎng)工作脫節(jié)嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)主體還剩下一棟樓未封頂、回遷區(qū)二次結(jié)構(gòu)與裝飾裝修工程也已經(jīng)開(kāi)始了一段時(shí)間，可以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)什么工序都有。為了能早日承擔(dān)質(zhì)量員的工作內(nèi)容，我從零學(xué)起，開(kāi)始學(xué)習(xí)每一項(xiàng)分項(xiàng)工程的施工方案，著重掌握每一個(gè)分項(xiàng)工程施工工藝、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，遇到不懂的問(wèn)題就向師傅和身邊的同事求教，在弄清楚了自己現(xiàn)場(chǎng)的方案以后，再去翻閱規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，盡量弄清楚每項(xiàng)要求的來(lái)龍去脈。當(dāng)有勞務(wù)報(bào)驗(yàn)時(shí)，我跟著師傅去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，在工作的同時(shí)，也夯實(shí)了自己的知識(shí)。慢慢的，我能夠自己獨(dú)立負(fù)責(zé)質(zhì)量?jī)?nèi)控工作并組織三方驗(yàn)收，在蘇寧廣場(chǎng)9月份抹灰工程勞動(dòng)競(jìng)賽中，我負(fù)責(zé)管理質(zhì)量的A6#、A15#樓均因質(zhì)量過(guò)硬獲得獎(jiǎng)勵(lì)。由于項(xiàng)目部人員調(diào)動(dòng)，現(xiàn)在我又多了實(shí)驗(yàn)員的身份，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視與希望，我一定發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神將工作干得更好。
二、 工作不足與改進(jìn)目標(biāo)
作為職場(chǎng)新人，工作有很多的不足之處。自身方面，有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的麻煩。在以后的工作中，對(duì)待每一件小事都做好充分的準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，避免出現(xiàn)工作失誤。
在管理上，對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，心慈手軟，導(dǎo)致自己在后期的工作中難以安排。以后要把工作做得更客觀一些，嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)、該罰款罰款，保證總包人員管理主導(dǎo)地位。
在溝通交流方面，對(duì)內(nèi)溝通交流意識(shí)不強(qiáng)，由于自己平時(shí)比較內(nèi)向，工作的時(shí)候很少想到主動(dòng)與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部其他部門溝通交流。以后要改變自己在工作中的內(nèi)向性格，增強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力，勇于和各種人交流溝通，以提高自己的執(zhí)行力。
在施工技術(shù)方面，由于缺少施工經(jīng)驗(yàn)，不能迅速查找出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。在以后的工作學(xué)習(xí)生活中會(huì)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，利用公司的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，多學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，尤其是業(yè)務(wù)方面的課程，以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“建筑是凝固的藝術(shù)”，我因?yàn)樽约菏墙ㄖ䦶臉I(yè)者而自豪。慶幸自己能被招進(jìn)公司，我相信這是個(gè)大舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上奮力拼搏。
年終工作總結(jié) 篇4
天時(shí)人事日相催，忙忙碌碌又一學(xué)期。轉(zhuǎn)眼間又到了學(xué)期之末了，回顧過(guò)去的一學(xué)期，在學(xué)校和教研處正確領(lǐng)導(dǎo)下，本備課組的老師自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，以勤懇、堅(jiān)持不懈的教學(xué)精神，成功地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作,具體來(lái)說(shuō)，談以下四個(gè)方面。
一、共同努力、鉆研教材
作為高二年級(jí)歷史教師，為了提高教學(xué)質(zhì)量和課堂教學(xué)效果，我們除了鉆研教材，把握好基礎(chǔ)知識(shí)、重點(diǎn)、難點(diǎn)之外，還積極地搜集相關(guān)教學(xué)資料，積極采用多媒體教學(xué)，如投影、幻燈、錄音等現(xiàn)代教育信息技術(shù)。從而增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)本學(xué)科的興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。
同時(shí)，根據(jù)學(xué)校安排，利用每周五的備課組活動(dòng)時(shí)間有計(jì)劃、有針對(duì)性地研討、分析教材，逐步做到在組內(nèi)統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一作業(yè)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、抓好常規(guī)教學(xué)，加強(qiáng)教研工作
1、備課方面：認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真安排教學(xué)進(jìn)度，認(rèn)真寫好規(guī)范、詳細(xì)的教案。
2、作業(yè)方面：本組老師都能以歷史教材、地圖冊(cè)、填充練習(xí)冊(cè)的為參照認(rèn)真布置作業(yè)，并及時(shí)認(rèn)真批閱作業(yè)，讓學(xué)生保質(zhì)保量地完成。
3、聽(tīng)課方面：本組老師都能按學(xué)校規(guī)定完成聽(tīng)課任務(wù)，經(jīng)�；ハ嗦�(tīng)課，互相探討，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、重點(diǎn)落實(shí)“學(xué)案”教學(xué)
本學(xué)期，學(xué)校為提高課堂教學(xué)效率，要求每個(gè)備課組都采用學(xué)案教學(xué)法。為此，我們備課組分工合作，重點(diǎn)落實(shí)了學(xué)案教學(xué)�，F(xiàn)將學(xué)案教學(xué)落實(shí)的情況總結(jié)如下：
1、制定學(xué)案。由于本學(xué)期，高二歷史全面進(jìn)入迎接全省學(xué)業(yè)水平測(cè)試階段，我們的教學(xué)內(nèi)容即復(fù)習(xí)必修1、2、3三本書，這樣學(xué)案編寫的工作量比較大，因此我們分工到人，每人負(fù)責(zé)一個(gè)單元的編寫工作。
2、使用學(xué)案。學(xué)案的使用確實(shí)能夠提高課堂效率，但是其中也存在一些問(wèn)題，如：
第一，學(xué)案的保存問(wèn)題。對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，都能很好的保存學(xué)案，到最后沖劑階段都能拿出完整的一套進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)。但是，個(gè)別學(xué)生大部分的學(xué)案都丟失了，甚至有些學(xué)生上課發(fā)下去，下課就扔在地上不聞不問(wèn)。
第二，資料重復(fù)問(wèn)題。學(xué)案與發(fā)給學(xué)生的資料有重復(fù)的地方，特別是習(xí)題部分，過(guò)多的習(xí)題學(xué)生會(huì)很反感，也不愿意做，到最后就浪費(fèi)了。
第三，質(zhì)量問(wèn)題。由于時(shí)間緊張，幾乎每天都要用到新的學(xué)案，學(xué)案編寫的工作量很大，所以學(xué)案質(zhì)量參差不齊。
3、總結(jié)修改。每周二召開(kāi)備課組會(huì)，會(huì)上我們將本周使用的學(xué)案拿出來(lái)進(jìn)行總結(jié)修改，好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不夠完善的地方討論修改。
四、分工合作、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步
個(gè)人的力量是有限的'，集體的力量是無(wú)窮的。在知識(shí)日新月異的今天，一個(gè)人要做到全知全能是不可能的。其實(shí)每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，一個(gè)人單打獨(dú)斗，是很難成功的，只有分工合作、互相學(xué)習(xí)，才能共同進(jìn)步。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年，開(kāi)發(fā)區(qū)高度重視除四害工作，將除四害工作列入愛(ài)衛(wèi)工作的重要內(nèi)容，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，在組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)、人員落實(shí)、資金到位、監(jiān)督指導(dǎo)、效果評(píng)估等方面形成了一套系統(tǒng)、完整的運(yùn)行機(jī)制，使除四害工作步入法制化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
一、除四害工作進(jìn)展情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)的作用
開(kāi)發(fā)區(qū)在制定了《德陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)于20xx年度除四害活動(dòng)安排的通知》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全除四害相關(guān)制度，完善了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、單位食堂、各種餐飲業(yè)、施工工地四害防護(hù)設(shè)施要求，使之更適于基層單位的運(yùn)行。重新調(diào)整了除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，使轄區(qū)掀起群眾性的除四害高潮，提高了除四害工作效果。為高質(zhì)量地做好除四害工作，認(rèn)真按照《德陽(yáng)市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室關(guān)于下發(fā)20xx年對(duì)市區(qū)各街道辦事處組織開(kāi)展除四害活動(dòng)工作評(píng)價(jià)的辦法》的要求，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際，明確提出要以建立“除四害”工作長(zhǎng)效機(jī)制為出發(fā)點(diǎn)，以最大限度地鏟除和控制孳生地為切入點(diǎn)，以建立健全四害防護(hù)設(shè)施，積極推廣并且采用新方法、新技術(shù)，減少或消除四害為落腳點(diǎn)，將除四害工作與日常工作緊密結(jié)合，使“四害”密度被控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許范圍之內(nèi)的目的。
2、 廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)群眾，提高市民的除四害意識(shí)
利用各種媒體，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾對(duì)四害孳生泛濫所帶來(lái)危害的認(rèn)識(shí)，掌握正確的防治方法，自覺(jué)投入到控制與殺滅“四害”工作中，除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組有計(jì)劃地組織開(kāi)展了宣傳、咨詢活動(dòng)，并設(shè)置了熱線，負(fù)責(zé)解答群眾疑問(wèn)、指導(dǎo)如何正確使用防治措施，深入現(xiàn)場(chǎng)解決有關(guān)問(wèn)題，形成了一股強(qiáng)大的除四害輿論宣傳氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共舉行集中宣傳活動(dòng)13次，設(shè)立基層宣傳站18個(gè)，展出展板60塊，橫幅15余條，發(fā)放“除四害藥品需知”余份。在此基礎(chǔ)上，將城市清潔活動(dòng)作為一項(xiàng)治理四害孳生場(chǎng)所的重要措施，認(rèn)真加以落實(shí)。全年共發(fā)動(dòng)群眾8000余人次，動(dòng)員學(xué)校、社區(qū)（村組）開(kāi)展清理居民小區(qū)、單位內(nèi)外環(huán)境、集貿(mào)市場(chǎng)、中小餐飲業(yè)、公共綠地、旌湖沿線等衛(wèi)生蟲(chóng)害易孳生場(chǎng)所的垃圾、渣土、廢舊積水容器、堆物堆料，填平坑洼積水處等活動(dòng)，對(duì)保持市容環(huán)境衛(wèi)生，減少四害孳生起到了積極作用。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高水平，發(fā)揮除四害主力軍的作用
開(kāi)發(fā)區(qū)將防治鼠、蚊、蠅、蟑等主要衛(wèi)生蟲(chóng)害的各項(xiàng)措施融入到日常工作中，并作為經(jīng)常性工作的一部分，積極組織轄區(qū)社區(qū)（村組）、企事業(yè)單位、居民代表xx00余人次進(jìn)行除四害工作總結(jié)會(huì)。有力地提高了除四害的效果，使四害密度始終控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍內(nèi)。
4、標(biāo)本兼治、治本清源，消滅與控制四害孳生地
�。�1）加強(qiáng)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)
加強(qiáng)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)是控制鼠、蚊、蠅孳生的一項(xiàng)重要措施。開(kāi)發(fā)區(qū)投入大量資金，添置垃圾箱、果皮箱、運(yùn)輸車；改造農(nóng)轉(zhuǎn)非居民點(diǎn)排污溝渠。
（2）拆除違法建筑
堅(jiān)決拆除和取締在違章建筑物內(nèi)從事集中生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)銷售、飲食服務(wù)、生活居住的場(chǎng)所是我辦城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作中的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組意識(shí)到這些違法建設(shè)的存在，不僅僅給市容、市貌和城市發(fā)展、建設(shè)帶來(lái)負(fù)面影響，而且由于這些場(chǎng)所條件差、人口多、堆物堆料多、垃圾廢棄物排放多、積存時(shí)間長(zhǎng)，從而為“四害”的生長(zhǎng)、繁殖創(chuàng)造了有利條件，是“四害”的“另類孳生地”。因此，必須把拆除和取締這些場(chǎng)所作為徹底減少孳生地?cái)?shù)量的一項(xiàng)重要措施加以認(rèn)真落實(shí)。今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)拆除違章搭建xx00余平方米。
5、統(tǒng)一行動(dòng)、 集中投藥，堅(jiān)決降低四害密度
除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為，由市愛(ài)衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一組織的集中控制與殺滅鼠、蚊、蠅、蟑的活動(dòng)，為我辦鞏固“四害”防治措施、治理“四害”孳生場(chǎng)所、大幅度降低四害密度的有利時(shí)機(jī)。因此，對(duì)統(tǒng)一投藥時(shí)間和投放方式進(jìn)行安排和規(guī)范，并深入到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)防治措施，評(píng)估防治效果。截止目前，轄區(qū)各企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶43家、20個(gè)社區(qū)（村組）累計(jì)訂購(gòu)除四害藥物70000余元。
二、長(zhǎng)效機(jī)制建立情況
為提高了除四害工作的質(zhì)量和效率，減少管理交叉和空擋現(xiàn)象的出現(xiàn)，使日常管理、監(jiān)督檢查緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查制度，推動(dòng)了除四害工作的開(kāi)展。并對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位堅(jiān)持每季檢查一次，及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)市愛(ài)國(guó)辦，初步建立了除四害的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、下一步工作打算
1、強(qiáng)化宣傳，提高防范意識(shí)。在轄區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，讓轄區(qū)居民掌握捕殺四害的方法和措施；利用黑板報(bào)、宣傳欄、以及舉辦除“四害”培訓(xùn)班等多種形式，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)、除四害消殺方法，培養(yǎng)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，以及季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)。創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，提高居民對(duì)除“四害”工作的認(rèn)識(shí)。
2、定期或不定期發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民群眾打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，清除蟑跡、鼠跡、蚊、蠅卵跡，消滅蚊、蠅孳生地，以達(dá)到各類疾病的預(yù)防和傳播。
3、扎實(shí)開(kāi)展好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展好春、秋兩季突擊滅鼠活動(dòng)。督促社區(qū)、物業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)主按時(shí)按量投放鼠藥和填堵鼠洞，及時(shí)做好清理、記錄等工作，防止環(huán)境被污染。
4、深入開(kāi)展夏季蚊、蠅孳生地集中消殺及清理活動(dòng)，減少各種疾病的傳播。
5、積極配合市愛(ài)衛(wèi)辦開(kāi)展對(duì)鼠密度、蟑螂密度定期測(cè)定工作。
年終工作總結(jié) 篇6
地稅局年終工作總結(jié)今年以來(lái)，市地稅局針對(duì)稅收征管中存在的矛盾和問(wèn)題，組織開(kāi)展系統(tǒng)調(diào)研，梳理問(wèn)題、分析原因、明確思路、制定對(duì)策，明確了征管工作短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo)，努力建立“以稅源分類為基礎(chǔ)的專業(yè)化稅收管理模式，以數(shù)據(jù)分析為核心的征管風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，以及稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、稅源監(jiān)控各環(huán)節(jié)信息共享、良性互動(dòng)機(jī)制”，從而實(shí)現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，全面提高稅收征管質(zhì)量
市局將XX年確定為“征管基礎(chǔ)年”，著力做實(shí)、做強(qiáng)征管基礎(chǔ)管理。
一是對(duì)大集中征管信息系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理。對(duì)已經(jīng)錄入大集中系統(tǒng)的垃圾數(shù)據(jù)逐個(gè)單位進(jìn)行梳理鑒別，對(duì)擬刪除數(shù)據(jù)項(xiàng)目逐條進(jìn)行登記，分級(jí)簽字明確責(zé)任，再由征管處匯總上報(bào)省局運(yùn)維組統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)處理。對(duì)新錄入的各項(xiàng)數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，對(duì)新產(chǎn)生的垃圾、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一律實(shí)行責(zé)任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。對(duì)可能產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)工作環(huán)節(jié)的崗位人員，如稅務(wù)登記崗、納稅申報(bào)錄崗、后臺(tái)數(shù)據(jù)管理崗等人員，集中進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格的不得上崗。
二是規(guī)范基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序和權(quán)限�！皼](méi)有建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、操作隨意性大”，導(dǎo)致當(dāng)前個(gè)體工商戶定額稅負(fù)相對(duì)偏低，不同地段的定額差距較大。6月開(kāi)始，該局將在全市范圍內(nèi)開(kāi)展一次定額典型調(diào)查，拿出全市統(tǒng)一執(zhí)行的分級(jí)定額標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一定額稅負(fù)。在欠稅管理方面，將進(jìn)一步規(guī)范欠稅管理行為，明確呆賬稅金認(rèn)定、死欠稅金和核銷流程；加強(qiáng)對(duì)日常欠稅的管理，對(duì)誤申報(bào)形成的虛假欠稅信息及時(shí)進(jìn)行作廢處理，對(duì)真實(shí)欠稅信息及時(shí)進(jìn)行催報(bào)催繳，嚴(yán)格控制新欠，努力清理陳欠；嚴(yán)格落實(shí)欠稅公告制度，擴(kuò)大納稅人因其欠稅造成的負(fù)面影響，督促納稅人及時(shí)清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面，將進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)定、解除程序，采取切實(shí)可行的措施，有效壓縮非正常戶比例；對(duì)違規(guī)虛假認(rèn)定非正常戶的行為嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，確保系統(tǒng)內(nèi)外基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)、規(guī)范、統(tǒng)一。在延期申報(bào)和延期繳納稅款方面，嚴(yán)格審批權(quán)限，確保各基層單位不得變相進(jìn)行延期申報(bào)、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個(gè)體工商業(yè)戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報(bào)和延期繳納稅款管理辦法》等四項(xiàng)制度。
三是加快企業(yè)定額征收方式調(diào)整步伐。市納稅額50萬(wàn)元以上的納稅人為826戶，雖然僅占全市14989戶查賬征收企業(yè)的5.51%，但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對(duì)照的是，年納稅額元以下的6219戶企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數(shù)的41.49%，其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0.09%。再對(duì)照去年全市個(gè)體工商業(yè)戶戶均定額2869元，表明全市41.49%的企業(yè)納稅人的稅負(fù)水平低于個(gè)體工商業(yè)戶的平均稅負(fù)。根據(jù)以上存在的問(wèn)題，市局將對(duì)年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會(huì)同國(guó)稅部門對(duì)這些企業(yè)推行聯(lián)合定額，以解決個(gè)體、企業(yè)稅負(fù)倒掛現(xiàn)象，公平不同納稅人之間的稅負(fù)水平。
四是深化大集中征管信息系統(tǒng)應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)大集中征管信息系統(tǒng)從“上得去、行得穩(wěn)”向“用得好”轉(zhuǎn)變，市局將在全系統(tǒng)干部職工中認(rèn)真組織“大集中征管信息系統(tǒng)操作應(yīng)用技能大練兵”活動(dòng)，計(jì)劃組織30場(chǎng)系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推行“大集中征管信息系統(tǒng)考試上崗認(rèn)證管理制度”，所有一線地稅干部必須參加崗前資格認(rèn)證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進(jìn)一步提高全體人員操作征管信息系統(tǒng)的能力和水平，為“信息管稅”的深入推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五是著力提高一線征管干部的執(zhí)行力。地稅干部特別是一線征管干部的執(zhí)行力，是征管工作的“生命線”。為提高征管執(zhí)行力上，該局將堅(jiān)持過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效考核、過(guò)錯(cuò)追究“四管齊下”。過(guò)程監(jiān)控上，出臺(tái)了《XX年稅收征管狀況監(jiān)控分析工作方案》，明確各部門的工作職責(zé)；按月發(fā)布《征管質(zhì)效督察通報(bào)暨稅收征管狀況監(jiān)控分析情況通報(bào)》，對(duì)全市征管狀況總體情況進(jìn)行分析，并對(duì)申報(bào)率、入庫(kù)率、未申報(bào)情況、欠稅情況等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)按縣（分）局、基層分局、稅收管理員三個(gè)層級(jí)進(jìn)行全面通報(bào)排名。過(guò)錯(cuò)追究上，嚴(yán)格落實(shí)《征管質(zhì)效督察責(zé)任追究制度》，實(shí)行征管質(zhì)效月度督察，發(fā)布督查報(bào)告，規(guī)定各單位必須將過(guò)錯(cuò)事項(xiàng)分解到具體執(zhí)法崗位和人員，并依照規(guī)定實(shí)施經(jīng)濟(jì)懲戒、行政處理，確保過(guò)必究、錯(cuò)必罰�？�(jī)效考核上，把各項(xiàng)征管指標(biāo)全面納入績(jī)效考核體系，通過(guò)按月考核按季兌現(xiàn)的方式對(duì)縣局、市局各分局進(jìn)行考核、排名、通報(bào)，拉開(kāi)單位之間的獎(jiǎng)懲差距，拉大員工之間的績(jī)效共差距，并實(shí)行末位問(wèn)責(zé)等措施，徹底解決“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的弊端。
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