優(yōu)秀的工作總結(jié)（精選27篇）
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，下面是小編為大家整理的優(yōu)秀的工作總結(jié)（精選27篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇1
11年需要進一步強化設(shè)計與客戶的溝通，和設(shè)計與業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，進一步提高設(shè)計的時效性。如果業(yè)務(wù)方面需要拓展純收費設(shè)計的話，需要設(shè)計在設(shè)計理念和對客戶的溝通技巧方面有長足進步。不僅是你一個人的進步，而是所有設(shè)計師溝通的進步才行。我覺得今年的明顯進步是，在設(shè)計中更多地體現(xiàn)客戶意志。我覺得這是個非常重要的環(huán)節(jié)，也是我們最缺乏的環(huán)節(jié)，需要有更大的突破的地方。
我并不認為這是對公司的打擊，至少這也是一種資源的積累過程，并不比飯桌上的.幾杯酒的效果差。我覺得你應(yīng)該更多的從公司經(jīng)營的角度考慮這個問題，公司發(fā)展客戶、經(jīng)營業(yè)務(wù)，需要各種手段，其中之一就是設(shè)計手段，這是毋庸置疑的，不可動搖的。在公司拿出金錢、我們拿自己的健康做公關(guān)的時候，設(shè)計師責(zé)無旁貸地需要貢獻自己的設(shè)計能力，為業(yè)務(wù)做同樣的貢獻，這個道理我覺得無需再討論了。
對一項具體業(yè)務(wù)而言，當然是客戶關(guān)系更重要，關(guān)系好一點，設(shè)計壓力、制作壓力都會小一點，收款會快一點。如果我們成為一個設(shè)計公司的話，情形又不全是這樣，設(shè)計的分量會很重。
今年我們的工作重點肯定會在業(yè)務(wù)方面，不僅是本地業(yè)務(wù)，更多的是外地的業(yè)務(wù)，公司的主要精力也會集中在拓展業(yè)務(wù)。至于公司的轉(zhuǎn)型問題，要看具體情況而定，特別是根據(jù)公司的設(shè)計力量建設(shè)情況而定。我們現(xiàn)在需要的是更多的行動，換來更多的業(yè)務(wù)和客戶。我與鄧坤也討論過這樣的問題，我覺得我們說得太多做得太少，特別是在新客戶的開發(fā)上面更是這樣。所以我才讓他盡快實踐各種拓展市場的計劃，否則一切都要落空的。做業(yè)務(wù)是需要分梯隊前進的，如果沒有鄧坤在前面沖鋒陷陣的話，我就成光桿司令了�，F(xiàn)在他終于聽明白我的意圖，我相信也會采取適當?shù)男袆拥昧�。我舉了一個例子，我的新車20個月以內(nèi)跑了5萬多公里，全部用在公司業(yè)務(wù)上面，我還沒有帶家人出過一次遠門。盡管這樣，我還是覺得不夠，所以才需要更多的實際行動才能夠支撐我們的概念。同樣道理，業(yè)務(wù)方面需要的是行動，設(shè)計方面需要的還是行動，大家齊心協(xié)力才能夠開疆闊土。沒有別的要求，設(shè)計第一要素，按時交稿就好。
新的一年，我們可以用行動換來收獲，用實踐去驗證理論。只要行動了，都會有收獲。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇2
這一年最大的變化就是變得更加成熟和開朗，更有女人味。這些都是發(fā)展的必然之路，說明你做的一切都是值得的。每一個人的性格差異，會最終導(dǎo)致與人打交道的方式方法不同，沒有什么東西會是最好的，只有相對合理的，你不必模仿他人的行為模式，只要學(xué)會其中的奧妙即可。你應(yīng)該逐步看懂人與人之間關(guān)系的微妙之處，這樣你就有了自己的應(yīng)對辦法。
方向是最重要的，目標是達成方向的一個個路標，你需要的是一個一個地實現(xiàn)，而不是一步達到自己夢想的天堂。有壓力和焦慮是兩回事，不管是生活還是工作之中都應(yīng)該保持壓力，這樣才會產(chǎn)生持久的發(fā)展動力。但是，你生活和工作中的焦慮越少越好，俗話說得好，沒有邁不過的坎，凡是都會有一個結(jié)果的。焦慮只會讓你的信心銳減，讓你的思維遲鈍，讓你的效率更低，沒有一點正面作用。所以，你成熟的標志之一，就是學(xué)會在生活中克服壓力，不再焦慮，保持樂觀豁達的心態(tài)，對未來充滿期望。
我們來探討一下《士兵突擊》，許三多的腹繞桿333是他軍營生活的一個轉(zhuǎn)折點，準確的說他是在高壓下釋放出自己的全部能量，達到別人都無法觸及的高度。他的這個變化的`根本原因是他產(chǎn)生了一個真正的壓力，以前的種種困境、難點對他都不是真的壓力，因為他看慣別人的嘲笑，也習(xí)慣各種失敗的處境，這些他都習(xí)以為常了，很難激發(fā)他內(nèi)心的斗志�？墒�，當他面臨自己能否做好腹繞桿，就能否留下他認為比命還要重要的班長史今的時候，他才真正的爆發(fā)了，釋放出全身的所有能量，而且是大得嚇人。這個寓言式的情節(jié)告訴我們，壓力可以釋放自己內(nèi)心的真正動力，而這個壓力必須來自自己，只有當你真的覺得這件事情值得你去做的話，你才會投入其中。還有就是，往往一些習(xí)慣了的事情，不僅不會成為一個向上的壓力，發(fā)而會束縛我們的前行，所以，改掉身上的惰性、不良的習(xí)慣、消極的觀念、無謂的憂慮才是最重要的。換個角度思考，你就會發(fā)現(xiàn)許多事情與你想的不一樣，會更好，而且是出乎意料的好。
任何事情不可能一蹴而就，事情都有一個發(fā)展的過程，退一萬步來說，就便此次不成，你也可以積累更多的人脈關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)都會有好處的。這時候，我們又不能把人際關(guān)系想得太功利了，需要有長期的眼光，這樣才能夠保持平常心去面對客戶。07年我先后下中甸3次，喝了無數(shù)的酒，每次都在1KG左右，但是也沒有談成什么，但是我認為這些是我們必須付出的代價，沒有選擇的余地。
比如太平人壽，需要的是你平和地與客戶溝通，保持一定的關(guān)系而已，至于業(yè)務(wù)可以由此做到多大，就看天意了。當然你可以總結(jié)許多在業(yè)務(wù)、溝通、處理具體事情方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，對自己以后的業(yè)務(wù)會有長足的進步。我們面對客戶有兩個難點：一是大家是陌生人，非常擔心自己的話被駁回，二是我是找你做生意的，不免擔心你會懷疑我的誠意，怕你不給好的臉色。其實非也。第一，陌生人只要友好，大家都不會撕破臉不給面子的，再說很多人都是“人來熟”，比我們更愿意溝通，說不定正等你去溝通呢。第二，做生意與做人一樣，需要的是真誠，不管我賺你多少錢都應(yīng)該是坦然的，因為這些都是我的付出。你只要給客戶一個真誠的生意，他給誰做都是做，沒有任何難度的。這些需要你在實踐之中不斷地感受。
新的一年，不斷完善工作中的細節(jié)，學(xué)會調(diào)節(jié)生活和工作中遇到的矛盾，通過與人的交往變得更加開朗、更加適應(yīng)現(xiàn)在的生活方式，更加努力地生活和工作，實現(xiàn)自己一個接一個目標，做一個知性女人，快樂而成熟。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇3
1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的'努力，圓滿地完成了****年的工作。
2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于**及****的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，****年即將過去，****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開一個工作新局面。在****年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、時間一晃而過，彈指之間，****年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
5、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，****年即將過去，****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開一個工作新局面。在****年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇4
十月份繼續(xù)堅持警務(wù)化管理有關(guān)規(guī)定，從精細化入手，嚴格紀律，抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)和紀律建設(shè)，積極開展豐富多彩的第二課堂活動，在現(xiàn)有條件下，主要做了如下工作：
一、加強組織紀律教育，召開主題班會，繼續(xù)落實不得將手機帶入教學(xué)樓和不得在公共區(qū)域吸煙的有關(guān)規(guī)定，目前效果良好。
二、認真學(xué)習(xí)學(xué)院“鑄警魂”有關(guān)規(guī)定，召開主題班會，由系黨總支牽頭，組織開展“鑄警魂”為主題的演講比賽，各區(qū)隊正在組織演講比賽選拔工作，擬舉辦我系哄斃Ｇ演講比賽決賽。
三、認真學(xué)習(xí)安格爾英雄事跡，宣傳先進事跡，弘揚社會正氣，樹立社會主義核心價值觀。
四、堅持警務(wù)化體能訓(xùn)練，和其他系部錯開時間，堅持每周一至周五早七點鐘出早操，效果良好。
五、針對2013級學(xué)生面臨的專升本，自考，政法干警招錄，公務(wù)員考試等有關(guān)事項積極聯(lián)系有關(guān)專業(yè)人員進行輔導(dǎo)、講座。
六、完成我系學(xué)生“三好”、“優(yōu)干”、獎學(xué)金以及大學(xué)生資助有關(guān)工作。
七、細化完善我系量化考核實施細則，針對性的完善有關(guān)工作。
八、繼續(xù)做好家校共同教育工作，主動聯(lián)系有關(guān)學(xué)生家長，共同做好學(xué)生的教育管理工作，效果顯著。
九、采購相關(guān)體育器材，豐富學(xué)生的課余活動。
十、組建學(xué)生社團，發(fā)揮他們的積極主動性，開展有益的`課外活動。
十一、對2013級區(qū)隊干部進行改選，充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性，發(fā)揮民主、透明、公平的管理作用。
十二、對2014級區(qū)隊干部進行適當調(diào)整，充實和完善，發(fā)揮區(qū)隊干部的輔導(dǎo)員的助手作用。
十三、做好2012級頂崗實習(xí)工作，通過檢查、調(diào)研，做好學(xué)生的思想工作，保證順利圓滿完成頂崗實習(xí)工作。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇5
一年來，我診所在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)范合理、守法經(jīng)營，堅持全心全意為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所工作，努力為群眾提供優(yōu)良的`醫(yī)療服務(wù)，深受周圍群眾的認可�，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：
一、加強思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量。
本診所在區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育和衛(wèi)生局組織的醫(yī)師定期考核，認真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的有關(guān)內(nèi)容，按醫(yī)師法的規(guī)定范圍行醫(yī)，全心全意為患者服務(wù)。
二、診所各項管理規(guī)章制度完善，能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，用藥開具有處方。
三、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
四、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、醫(yī)療廢物實行集中回收處理，診所醫(yī)療廢物定期交由專業(yè)處理公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理協(xié)議》。
六、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院。在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。
七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇6
我自20XX初調(diào)入鑄一分廠擔任副廠長以來已經(jīng)一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉(zhuǎn)變，熟悉了生產(chǎn)、管理流程，使個人的管理能力、業(yè)務(wù)水平有了相應(yīng)的提高；在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理：
生產(chǎn)管理
在分廠工作流程中，我主要負責(zé)分廠的生產(chǎn)組織工作；對內(nèi)我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產(chǎn)效率提升，向單位時間要產(chǎn)量，通過OEE的分析計算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應(yīng)的考核政策，提高了員工的.生產(chǎn)積極性，促使綜合效率較上年有所提升；對外我加強溝通協(xié)調(diào)，緊密結(jié)合生產(chǎn)制造部，關(guān)注庫存加工情況，及時調(diào)整排產(chǎn)，把滿足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則，保證下到工序的順利開展；在新產(chǎn)品試制過程中，遵照優(yōu)先安排的原則，隨到隨試，及時通知跟蹤結(jié)果，使全年在鑄一分廠試制的新產(chǎn)品中未因試制不及時而影響進度；關(guān)注生產(chǎn)過程因素，注重前期準備工作，逐步在分廠內(nèi)推行各工序的一個流作業(yè)方式，簡化物流調(diào)整分配生產(chǎn)資料，踐行“精益生產(chǎn)”。
質(zhì)量管理
在分廠質(zhì)量管理過程中，我主要配合協(xié)助柴廠長做好質(zhì)量管理工作；在柴廠長的悉心講解和指導(dǎo)下，使我初步了解了產(chǎn)品特征，總結(jié)了部分產(chǎn)品的問題頻發(fā)點和重點控制項目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個環(huán)節(jié)的特性，利用公司開展的“自主檢驗”工具加以歸納總結(jié)，服務(wù)于生產(chǎn)現(xiàn)場，對質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進作用；在體系辦的幫助指導(dǎo)下，使我明確了質(zhì)量體系在分廠的要素，促使我抓基礎(chǔ)細節(jié)管理，保障體系的平穩(wěn)運行。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇7
xx年x月x日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議資料如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設(shè)工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%；政府采購開評標項目共計2項，累計項目預(yù)算金額共計31.01萬元，中標金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%；砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗，累計項目預(yù)算金額共計570萬元，中標金額634萬元，溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運行分析，指出，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表此刻：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘；工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識；場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的`拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
三是對x月工作重點進行了安排部署：一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識，增強大局觀念，認真服務(wù)交易項目，個性是災(zāi)后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，到達方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇8
在20xx上半年里，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在練習(xí)治理上都取得較大的進步，下面我就半年來的工作、學(xué)習(xí)、生活、治理等情況作以下總結(jié)：
一、政治思想
在上半年里，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，團結(jié)在黨支部的四周，積極搞好全班人員的思想工作。半年來，我?guī)ьI(lǐng)全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)高科技知識，我自身自學(xué)電腦，并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的'要求，本人也能夠從思想上提高熟悉，把握住人員的思想狀況，了解本班戰(zhàn)士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進作用。
二、在工作上
本人成為部隊士官以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責(zé)，立足本職，干好工作。半年來，能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的四周，帶領(lǐng)全班完成各項工作。在崗執(zhí)勤以來，工作任務(wù)重，我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責(zé)的干好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下，也走在其他班的前列。
三、在治理能力上
我本人自任部隊士官以來，治理能力一直是我工作的難題，雖說本班在各個方面比其它班好，但在治理的力度是缺乏經(jīng)常。半年來，我在治理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責(zé)去要求自己，堵塞了自身在服從治理上的漏洞，保證了治理的正規(guī)化。
以上的我上半年來的工作總結(jié)，取得的成績只能代表過去，在下半年的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇9
蘇果自成立以來，以“團結(jié)、苦干、開拓、奉獻”的企業(yè)精神蓬勃發(fā)展。 “為民，便民，利民”是蘇果的服務(wù)宗旨,不但加速了經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展和市場的不斷繁榮，同時也為豐富人民的物質(zhì)文化生活做出了卓越的貢獻。經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)，我更加的熟悉了這個行業(yè)，也漸漸清晰自己的責(zé)任。超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但把平凡的工作做到極致就是不平凡。我們是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動,一言一行服務(wù)質(zhì)量的好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，因此這次的培訓(xùn)對我今后的工作非常重要，我也受益匪淺。
通過這段時間的培訓(xùn)和實際操作，我認識到了以下幾點：第一，我了解了商品基本知識及行業(yè)術(shù)語，商品的基本分類、角色定位及常用的專業(yè)術(shù)語。第二，知道了超市理貨員崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程。第三，我熟悉了理貨員的主要工作內(nèi)容及具體操作程序。第四，我學(xué)會了如何商品陳列，熟悉并掌握商品陳列的原則、技巧及方法。第五，也是我認為很重要的一點，就是我熟悉并掌握的了良好的銷售方法和技巧。
除此之外，作為一名超市理貨員，我認為科學(xué)工作方式和有效時間管理，良好的客服禮儀，服務(wù)規(guī)范、標準也是很重要的。在此期間我不僅學(xué)習(xí)了理貨員的'工作職責(zé)等等，而且學(xué)習(xí)了有關(guān)禮儀心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識。以后我會勞動與實踐相結(jié)合，真正把學(xué)習(xí)到的知識貫通并運用到工作中去。必竟加入到蘇果的時間還很短，具體的工作還沒有真正開始，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。在今后的工作中，我會更加認真工作，爭取有更大的進步。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇10
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的提高。
記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的`配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、實踐是不斷取得提高的基礎(chǔ)。并提高自我解決實際問題的本事，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，可是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自我�？墒俏蚁嘈�，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自我最大的努力，將自我所有的精力和本事用在工作上，相信自我必須能夠做好!
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇11
OKR目標：
1、提升目標客戶客情關(guān)系
一、2021年關(guān)鍵性結(jié)果
經(jīng)營指標：
1、新增訂單16000萬元
2、現(xiàn)金回收14000萬元。
二、完成情況
經(jīng)營指標：
1、完成新增訂單設(shè)計咨詢8800萬元，完成年度計劃的55%
2、完成現(xiàn)金回收5690萬元，完成年度計劃的41%。
三、經(jīng)驗與問題分析
同期18，19，20，21年相比，20，21沒有重大項目，為了完成訂單項目個數(shù)逐年提高，訂單結(jié)構(gòu)小項目比重增多。在管理方面能多方整合資源，特別是當?shù)厣鐣Y源，在訂單獲取方面有所收獲。在項目上，前期規(guī)劃或者提前設(shè)計項目增多。
現(xiàn)金回收方面，通過問題分析針對性調(diào)整工作方法同期相比有所提升，訂單額還需提高才能滿足14000萬元現(xiàn)金回收的結(jié)果。
在重大項目上，客戶經(jīng)理在社會資源和政治資源上面還不能滿足重大項目所需支撐。
四、改進措施
1、結(jié)合公司推行市場營銷主要方向，提高訂單質(zhì)量為主要目標的生產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革，客戶服務(wù)部重點客戶調(diào)整為現(xiàn)在12個，把有限的財力和人力資源更加聚焦12個重點客戶，在12個重點客戶中調(diào)整優(yōu)化提升訂單質(zhì)量，整合開發(fā)社會資源更好的抓住高質(zhì)量中小項目及重大項目。
2、其他客戶主要以項目為牽引，不斷發(fā)掘?qū)由鐣Y源（重大項目以方總為主要主導(dǎo)）
五、OKR實踐體會
OKR的'實踐，不斷變化的環(huán)境需要客戶經(jīng)理快速對行動方法做出調(diào)整或者修正以匹配目標和關(guān)鍵性結(jié)果，也需要更加積極開放心態(tài)去合作。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇12
20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自我一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)：
一、務(wù)實工作，自我加壓
今年我在xx分公司實習(xí)工作，作為一名行管人員，我能夠負職責(zé)的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。由于工作經(jīng)驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍，多向業(yè)務(wù)精的同事請教。
二、正視不足，以期完美
“用心工作、踏實做人”，一向是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的`業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是會計業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。
二是工作情緒波動大，有些懶散。
三、工作體會
今年是我再xx的第一個年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：“僅有學(xué)才明白”我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。經(jīng)過我不斷的請教最終完成了我第一份答卷，此后在四號樓主體施工過程中我分別計算了混凝土工程量，模板工程量，輕質(zhì)隔墻。
四、工作打算
總結(jié)過去是為了更好地應(yīng)對未來。對今后的工作，我給自我提出如下打算：
一是想從事預(yù)算，因為我對預(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機會，如果給我機會我必須會盡心盡責(zé)的完成每一項任務(wù)。
二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控進取樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每一天的工作和挑戰(zhàn)。僅有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更完美。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇13
年底工作雖忙但不能忘了一件大事，就是盤點好今年的收獲，計劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結(jié)和來年的計劃，就顯得十分重要。做好總結(jié)計劃應(yīng)注意以下幾點：
一是要在總結(jié)成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則，我們在寫總結(jié)時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進工作，取得進步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點”工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括，提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓(xùn)和工作方法來，以指導(dǎo)來年工作。
三是要在尋找工作規(guī)律的.基礎(chǔ)上“盤點”來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計劃輕落實的現(xiàn)象，究其原因是計劃制定的科學(xué)性、可操作性不夠，要克服這一現(xiàn)象，更好的實施工作計劃，就要在認真總結(jié)今年工作規(guī)律的基礎(chǔ)上，明確來年的工作任務(wù)、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng)，又是不可或缺的工作方法。在總結(jié)工作時，本著實事求是的原則，通過認真細致的“盤點”，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗，又要分析透徹失誤教訓(xùn)，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇14
時間過的飛快，我來浙江時尚工程有限公司已經(jīng)三個月了。轉(zhuǎn)眼年底到來，現(xiàn)將我個人的成績、對公司的意見和明年的工作計劃做個簡單的總結(jié)。
一、個人成績
作為一個家裝顧問，雖然接了幾個單子，可是業(yè)務(wù)還需要增加。可能是新到公司，自己覺得還有很多地方要學(xué)習(xí)和改進的，總結(jié)在這三個月里的銷售情況：就是業(yè)務(wù)還不夠多，自己一定再努力多做業(yè)務(wù)。因為來的時間不長，所以對自己的成績只有這幾句總結(jié)。對自己的鼓勵是再接再勵！耶！
二、對公司的意見
1、希望公司明確責(zé)任，以致事情無人負責(zé)，無人負責(zé)就會做不好事情；意見是把經(jīng)常出現(xiàn)的問題，以文字的'方式明確責(zé)任，積少成多，一直到?jīng)]有問題為止。
2、希望公司提高工程監(jiān)督，就是希望不要再出現(xiàn)2.5的電線變成1.5的電線的情況了（這是實情）；意見是A、可以定出基本的工程質(zhì)量標準，就可以經(jīng)常培訓(xùn)工人，使他們做的更好；B、建立神秘質(zhì)量監(jiān)督人的制度，讓工程人員有心里壓力（我參考的是肯德基的方法）
3、多請點人擴大銷售隊伍，使銷售業(yè)績更上一層樓暫時就這幾個意見，呵呵！
三、20XX年的工作計劃
1、重塑市場部的角色職能定位：主要把里和外分清，同時角色還可以調(diào)換，使家裝顧問全面發(fā)展。
2、建立金字塔式的營銷模式：重點就是發(fā)展任何人成為你的兼職業(yè)務(wù)員，以擴大自己的交際圈。
3、建立專業(yè)的客戶溝通模式：這樣做能提高公司形象和家裝顧問自身的專業(yè)素質(zhì)。
4、20XX年的廣告營銷計劃和投入：這需要市場分析調(diào)查為前提。
5、20XX年銷售額計劃：這樣做銷售更有目標！詳細的工作計劃等考慮成熟了再上交！
最后希望公司在新的一年蓬勃發(fā)展，日勝一日，芝麻開花節(jié)節(jié)高！
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇15
送走了龍騰虎躍的龍年，迎來了金蛇狂舞的蛇年。轉(zhuǎn)眼之間，寒假已經(jīng)結(jié)束，在寒假期間我園切實把安全工作作為頭等大事來抓，為廣大師生創(chuàng)造一個歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，避免了各類事故發(fā)生。
�。ㄒ唬┞鋵嵃踩�(zé)任措施，加強寒假和春節(jié)期間的安全工作。各班主任教師都以高度的'責(zé)任心和對幼兒負責(zé)的態(tài)度，認真落實幼兒園在假期間的安全工作，及時和家長溝通，采取一切必要措施，確保了每個幼兒不出安全事故。
�。ǘ┞鋵�24小時值班制度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班。
1、護校值班人員24小時在崗，并保持24小時保持手機暢通，嚴格執(zhí)行若有特殊情況，必須經(jīng)學(xué)校同意后，方可換人。
2、認真做好護校值班記錄，不得擅自離開工作崗位，不得隨便換班換人交接班制度，交接時間為上午八點。
3、值班期間如發(fā)現(xiàn)事故隱患，應(yīng)及時采取有效措施并及時上報。
4、積極完善學(xué)校技防設(shè)施，嚴禁陌生人及不法分子進入幼兒園，嚴禁任何人將易燃易爆物品帶入幼兒園。
�。ㄈ┰诜偶偾埃Y(jié)合實際，采取多種方式，對幼兒普遍進行了一次包括安全燃放爆竹、交通安全、滑冰溺水、火災(zāi)等安全事故內(nèi)容的安全教育，教育師生要注意回家、返校途中的交通安全，重視節(jié)假日期間參加旅游、娛樂等活動時的安全；教育幼兒參加有益身心健康的活動，過一個平安、祥和、愉快的寒假。
�。ㄋ模┓偶倨陂g，認真做好防火用電安全工作，關(guān)閉所有不用的電源，杜絕因電源短路引發(fā)的災(zāi)隱患。切斷電腦機房的一切不必要的電源。
�。ㄎ澹┐_保假期期間教師的思想穩(wěn)定工作，及時傳達學(xué)區(qū)的通知精神。時刻關(guān)注每位教師的動向，保證電話溝通，了解每位教師的思想動態(tài)，確保春節(jié)期間不發(fā)生任何意外事件。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇16
寫字是一項重要的語文基本功，是鞏固識字的手段，對于提高學(xué)生的文化素養(yǎng)起著重要作用，必須從小打好寫字的基礎(chǔ)。我們學(xué)校歷來十分重視寫字教學(xué)。一個學(xué)期過去了，我順利地完成了本學(xué)期的校本教研寫字教學(xué)任務(wù)，實現(xiàn)了學(xué)期初制定的`教學(xué)目標，為了更好地完成今后的教學(xué)任務(wù)，使教學(xué)工作做到有的放矢，特對本學(xué)期的寫字教學(xué)工作總結(jié)下：
一、班級情況分析：
本班學(xué)生習(xí)字水平整體比較落后，由于他們是剛接觸鋼筆字，他們寫字的時候紙面也不能保持清潔，涂抹的現(xiàn)象也比較嚴重。個別上書法輔導(dǎo)班的學(xué)生字寫得不錯，但是有部分學(xué)生字寫得一直沒有太大的進步。
二、好的做法：
1、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢、養(yǎng)成認真細心的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的意志品格。
2、本學(xué)期寫字教學(xué)中能夠做到把握教材的特點，以教材安排的字為練習(xí)范例，加強書寫規(guī)范的教學(xué)，做到指導(dǎo)與練習(xí)有機結(jié)合；努力做到課堂指導(dǎo)和課后練習(xí)相結(jié)合。
3、如果把寫字比作是造房子，那么有了地基，往上造高樓相對可以輕松一些。當要書寫一個字時，要學(xué)會比較與總結(jié)。如，針對某一個字，例字中哪個筆畫要寫的長，哪個筆畫必須寫的短，或許并不是一下子就能用眼睛觀察出來，通過比較，找到差距，通過比較，找到規(guī)律，寫出來的字就漂亮了。
三、存在問題：
工作中還存在有許多不足，比如對個別同學(xué)的輔導(dǎo)不夠全面扎實，另外在其它功課作業(yè)的書寫方面抓的不夠，造成學(xué)科之間書寫上的脫節(jié)。
四、改進措施：
今后要做到講授與輔導(dǎo)相結(jié)合，書法作業(yè)與其他作業(yè)統(tǒng)一要求，這是今后寫字教學(xué)工作的努力的方向。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇17
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下頭就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就進取的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自我不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的.崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望xxxx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)當加強與其他部門同事之間的溝通交流，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自我的工作經(jīng)驗，逐步提高自我的工作本事，更好的為公司服務(wù)。
總體來說，我對xxxx充滿了期望，新年新氣象，期望在xxxx年里，大家相互共勉，共同打造完美的藍海。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇18
今年結(jié)束了，我這一年的工作真的結(jié)束了�；仡欉^去一年的工作，真的是感覺自己一直堅持這個崗位，對我來說算是很大的進步。現(xiàn)在，讓我總結(jié)一下我的工作。
第一，努力學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識
這一年，我花了很大的力氣學(xué)好了崗位的知識，不斷充實自己，補充工作中需要的知識和理論，讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書，把相關(guān)的知識都看完，重要的背下來，應(yīng)用到實踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān)，我都會特別關(guān)注，邊工作邊夯實基礎(chǔ)。所以，只要我說明我做的事情，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題，我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
第二，工作條件好
這一年我每天工作狀態(tài)都很好，上班也沒有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的，也是出于熱愛，所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn)，我都會努力去做，直到覺得滿意為止。因為工作認真，今年收獲不少，成績也很好。工作時間特別積極努力，把工作當成自己的事情，讓我沒有忽視工作，而是以最好的狀態(tài)去面對。
第三，有缺點
今年的工作雖然比較好，比較滿意，但是也有一些小問題小缺點，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些小錯誤。雖然錯誤不是很大，但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現(xiàn)了，所以我會努力改正自己身上的缺點，為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好，我必須在新的一年里拋棄更多的`缺點，完成我的工作，為公司的良好發(fā)展提供力量，為公司貢獻我最大的能力，回報公司的培養(yǎng)，努力做好我個人的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到更多更好的地方給我。在未來，我相信會有更好的提升空間，所以只有更加努力，我才會進步。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇19
在2015年，我鄉(xiāng)的春耕工作在各鄉(xiāng)、村干部的積極配合下，創(chuàng)造性的取得不錯的成績。這不僅對我們鄉(xiāng)村經(jīng)濟帶來了很大的推動，對村民的生產(chǎn)熱情更是滿滿的`鼓動�，F(xiàn)在，就把我鄉(xiāng)2015年的春耕工作作個總結(jié)：
一、工作經(jīng)驗總結(jié)
（一）xxxxxx
�。ǘ﹛xxxx
（三）xxxxx
二、存在的問題及其影響
在2015年春耕工作始時，我鄉(xiāng)z村總共擁地70畝的8戶農(nóng)民不愿種植糧食，預(yù)備外出打工。原因是糧食價格下跌，加上原本以z村為原材料主要來源地的某副食品公司因部分生產(chǎn)線停產(chǎn)更新設(shè)備而減少對z村的糧食收購量。但70畝地停止種植不僅會對z村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來嚴重的打擊，對x公司恢復(fù)正常生產(chǎn)之后的原材料供應(yīng)也將會造成不利影響。后來經(jīng)x公司員工以及鄉(xiāng)、村兩級干部的努力，8戶農(nóng)民改變了原有的想法，積極投入到了春耕大生產(chǎn)之中，全村做到了不荒一畝田。
三、改進措施
1、充分認識農(nóng)民棄田外出打工這一問題的嚴重性。
2、時刻關(guān)注村民的民聲民息。
3、做好村民投入耕種生產(chǎn)的動員工作，努力做到全鄉(xiāng)不荒一畝田。
四、取得的成果
1、提高農(nóng)業(yè)科學(xué)治理的水平，增強了效益。
為切實加強對農(nóng)戶農(nóng)業(yè)種植指導(dǎo)服務(wù)工作，不斷提高農(nóng)戶們的科學(xué)治理水平，以達到降低成本，增加效益，鄉(xiāng)政府與某農(nóng)業(yè)大學(xué)合作，聘請了農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，走村入戶，深入田間地頭，幫助解決群眾生產(chǎn)中的技術(shù)難題，解答群眾的疑問，指導(dǎo)全鄉(xiāng)春耕間科學(xué)治理，收到了很好效果。
2、解決好生產(chǎn)用水問題，保證了正常供給。
到六月末，全鄉(xiāng)春耕水基本澆完，進入二水期。由于措施得力，治理科學(xué)，目前全鄉(xiāng)農(nóng)作物，尤其是水稻普遍長勢良好，一片豐收再望的景象。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇20
20xx年末，對本年度的工作在以下四個方面做了如下的總結(jié)。
一、德。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)，積極參加學(xué)校組織的各項活動，配合老師們做好各項工作。注重加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場和信念，以更加積極的精神面貌，投入到工作和學(xué)習(xí)中。
二、能。做好本職教學(xué)工作的同時，不斷學(xué)習(xí)新的知識，學(xué)習(xí)掌握了Sw的二次開發(fā)技術(shù)，并對c++,c#有了更深層次上的理解，以便有利于個人的發(fā)展和為教學(xué)更好的服務(wù)。在首次將edrawing引入課堂教學(xué)達到較理想的效果前提下，著手將這種方法結(jié)合工程圖制作多種文件，使學(xué)生能更好的理解截交相貫、組合體、零件圖和裝配圖；教學(xué)中考慮用配置的方法對組合體進行構(gòu)形設(shè)計。
三、勤。本年度主要承擔的`教學(xué)任務(wù)有畫法幾何與機械制圖、工程制圖等課程，另外還承擔了畢業(yè)設(shè)計和制圖大作業(yè)。平日的教學(xué)工作中，能夠做到對學(xué)生認真負責(zé)，做好備課，上課，答質(zhì)疑和作業(yè)批改等各項環(huán)節(jié)，特別是機械類的作業(yè)基本上是批改兩遍，在今年上半年學(xué)生評教中得91分。對畢業(yè)設(shè)計的同學(xué)能做到悉心指導(dǎo)，隨時溝通了解。上半年還兼任工程04級的班主任，幫助學(xué)生處理好實習(xí)、設(shè)計和離校前的工作。
四、績。本年度的教學(xué)工作量折合約為530。參加工程圖學(xué)課程教學(xué)模式及考核體系改革研究，復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計過程建模技術(shù)研究，基于ccm_A的摩托車開發(fā)過程管理系統(tǒng)開發(fā)等教學(xué)科研項目。參加了兩次Solidworks的培訓(xùn)教學(xué)工作。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇21
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點成功心得，在那里和大家一齊共勉一下，期望對大家以后的工作能有所幫忙。
1、首先必須要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色，必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶能夠由tele-sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關(guān)鍵在于二點。
第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的.，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說：今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用。
一年有效期，)可是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且必須要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的，必須不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的!
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇22
我是去年十月份到公司工作的，在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的`同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
對以上的不足我對自己做好了以下幾點的措施，在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
2、靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
3、積極為銷售目標而奮斗
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇23
遠程研修開辟了一條普通教師與全國知名教育專家，緊密接觸的通道。我們可以隨時聆聽專家的講座，領(lǐng)略專家科學(xué)的教育理論和先進的教學(xué)方法，耳目一新，百聽不厭，從根本上轉(zhuǎn)變了教育觀念。在這里可以和老師們一起觀看課程視頻、反思教學(xué)實踐、磨課、交流心得體會，匆忙有序，受益匪淺。
在新一輪的課程改革中，我們利用現(xiàn)代教育資源，擺正了新課程背景下的教師形象，教師不再只是課程的執(zhí)行者，而且還是課程的建設(shè)者、開發(fā)者、創(chuàng)造者，是課程實施中問題的協(xié)商者、解決者，以適應(yīng)新時代的挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)，真正體會到課堂教學(xué)其實也是一種藝術(shù)，它需要我們教師用心去澆灌，才會開出美好的藝術(shù)之花。培訓(xùn)中，教育名家的講座為教育科學(xué)理論注入了源頭活水，給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受。教師需要不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，讓自己的教學(xué)生涯因此而更精彩。
在語文教材里，語言文字知識十分豐富：精當?shù)?用詞，豐富的句式，貼切的比喻，富于節(jié)奏的排比，充滿音韻美的對仗，還有生動的描寫、巧妙的結(jié)構(gòu)……教學(xué)中應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生理解這些語言形式，吸收消化，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)體會語言文字的運用，逐步提高理解和表達能力。這樣，教材里的語文因素才可能被發(fā)現(xiàn)，被重視，被派上用場，學(xué)生才能學(xué)好語文。
學(xué)習(xí)的過程是短暫的，但學(xué)習(xí)的效果是實實在在的。一份耕耘，一份收獲，通過此次培訓(xùn)讓我能重新的審視自己的教學(xué)行為，對自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思。今后，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，發(fā)揮人格魅力，輕輕松松教語文，扎扎實實求發(fā)展。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇24
通過這一年的學(xué)習(xí)和日常工作累積使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的熟悉。特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)：
作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探究，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及熟悉都不同。一切對于我來說，即新奇也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的要害。
在這一年里我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察累積經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的熟悉有了進一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的言傳身教，使得我的`工作才干順利開展。
在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自己工作實踐。
2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看多學(xué)多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極熱情細致地對待每一項工作。
不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇25
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于××年××月××日進入××公司，在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報：
1、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
2、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標部以后，部內(nèi)的.全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
3、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父某某的指導(dǎo)下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。
總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇26
一、市場分析
1、伴隨著銀產(chǎn)品價格的大幅調(diào)整，具有較強競爭力的銀飾市場中艾蒂爾將在此輪市場調(diào)整過程中應(yīng)跟上市場調(diào)整的步伐。以一定的價格優(yōu)勢，質(zhì)量優(yōu)勢在銀飾市場獲得一定的市場份額。
2、銀飾市場的發(fā)展穩(wěn)定，給國內(nèi)或國外銀飾企業(yè)和市場帶來機遇，所以在市場是銀飾市場非常大發(fā)展空間，抓好國內(nèi)市場，這也是我們公司發(fā)展打好機遇。
二、工作狀況概述：
1、每天上午看看報表，整理資料；
2、收集一些行業(yè)新信息，了解新的資訊；
3、多搞一些活動，對于優(yōu)惠，客戶是不會拒絕的。以此來吸引客戶，為我們艾蒂爾以后的市場提供忠實的客源。
4、可以定時搞一些活動，贈送一些禮品，但活動時間不宜過長，免的客戶產(chǎn)生“疲勞感”。
三、工作中的成績和缺點：
1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料，更進中；做好銀飾企業(yè)的搜索，了解有實力的銀飾企業(yè)，正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。加強產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)和企業(yè)了解，加強自己的專業(yè)知識不夠，銷售技巧不靈活，談判感覺自己找。
2、設(shè)立客人的檔案資料，有優(yōu)惠及時通知客人，讓客人及時了解到我們的優(yōu)惠信息。
3、我們的業(yè)績不夠理想，可以歸納我們員工自身主觀原因和客觀原因，我認為最客觀的.原因是新員工太多，銷售不夠默契。
四、下月計劃
1、每天堅持看些資料，了解些新的產(chǎn)品，增加自己的行業(yè)知識，專業(yè)知識；
2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源，維護好客戶關(guān)系，讓他們都知道艾蒂爾的品牌；
3、在工作中每天發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，解決問題，養(yǎng)成不斷自我提高的習(xí)慣；
5、把5月的目標，定在6月中，希望有所突出。
6、希望培養(yǎng)好同事們的默契，與同事們齊心協(xié)力，共同完成目標。
優(yōu)秀的工作總結(jié) 篇27
在參加工作的年來，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的大力支持下，能夠比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的`進步，現(xiàn)就20xx年個人學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、加強自身建設(shè)，不斷提高思想政治素質(zhì)
我始終把加強理論學(xué)習(xí)放在重要位置，特別是到單位工作以后，更加注重理論學(xué)習(xí)，豐富知識，提高認識。能積極參加單位組織的各項政治理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨的精神，通過學(xué)習(xí)，寫心得等多種形式，不斷使自己的思想有較大的提高，同時加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、勤奮努力，認真做好本職工作
在工作中，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、學(xué)人所長，努力提高工作水平
在工作中，我虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，使自己能更好的勝任本職工作。
四、今后的目標
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
【優(yōu)秀的工作總結(jié)】相關(guān)文章：
優(yōu)秀網(wǎng)格員工作總結(jié)優(yōu)秀02-03
優(yōu)秀工作總結(jié)01-06
優(yōu)秀的工作總結(jié)02-15
工作總結(jié)優(yōu)秀03-03
商場工作總結(jié)優(yōu)秀11-18
保安工作總結(jié)優(yōu)秀11-18
保潔工作總結(jié)優(yōu)秀11-18
優(yōu)秀前臺工作總結(jié)01-12
教研工作總結(jié)優(yōu)秀02-14
優(yōu)秀護士工作總結(jié)04-29