2020工作總結(jié)范文（精選5篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的2020工作總結(jié)范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結(jié)1
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。
部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
XX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在XX年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的'開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。
工作總結(jié)2
通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫各類護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長(zhǎng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作總結(jié)3
為進(jìn)一步加強(qiáng)，改進(jìn)基層黨組織建設(shè)充分發(fā)揮我村黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力提高村干部為民致富的能力，一年來(lái)我村深入開(kāi)展了“雙培雙帶”活動(dòng)，即：把黨員干部培養(yǎng)成致富能手，把致富能手培養(yǎng)成黨員干部;帶頭致富，帶民共富。此活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我村黨員干部和群眾熱情很高，創(chuàng)造出了不少好經(jīng)驗(yàn)、好做法，取得了一定的實(shí)效，為推動(dòng)這一活動(dòng)健康持久地向前發(fā)展，特總結(jié)如下：
一、充分認(rèn)識(shí)“雙培雙帶”活動(dòng)的重大意義
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)基層黨組織提出的迫切要求，我村發(fā)展滯后，農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，只有依靠黨組織和廣大黨員帶領(lǐng)廣大群眾艱苦奮斗、埋頭苦干。“雙培雙帶”活動(dòng)正是抓住發(fā)展這個(gè)主題，著力加強(qiáng)農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)，為構(gòu)建和諧新農(nóng)村提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。
我村基層黨組織和黨員隊(duì)伍總體是好的，但也存在著一些問(wèn)題，如黨員隊(duì)伍年齡老化，文化程度、科技素質(zhì)不高的問(wèn)題，很難擔(dān)負(fù)起建設(shè)新農(nóng)村的歷史責(zé)任。
二、準(zhǔn)確掌握“雙培雙帶”活動(dòng)的重點(diǎn)
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)是我村基層組織建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，在實(shí)踐中我們認(rèn)真把握以下幾個(gè)重點(diǎn)：
1、準(zhǔn)確把握“雙培雙帶”活動(dòng)的總體目標(biāo)。
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)要以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)推進(jìn)為目標(biāo)，即推進(jìn)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。因此促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展是基本原則。在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中保持黨的先進(jìn)性是關(guān)鍵，帶領(lǐng)群眾致富奔小康是根本目的。
2、牢牢抓裝雙培雙帶”活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容
雙培雙帶活動(dòng)是一項(xiàng)黨建工程，我村重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的內(nèi)容：一是下大力氣提高我村黨員隊(duì)伍、致富帶頭人隊(duì)伍素質(zhì)，努力提高黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾發(fā)展的本領(lǐng)，幫助致富帶頭人樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;二是下大力氣培育農(nóng)村小康建設(shè)的帶頭人，培養(yǎng)一批以黨員隊(duì)伍、干部隊(duì)伍、致富帶頭人中的先進(jìn)分子為主體的發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)群體;三是下大力氣加強(qiáng)我村班子建設(shè)，努力使黨支部成為帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)強(qiáng)核心;四是下大力氣發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村基層組織服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾發(fā)展的物質(zhì)基矗
3、積極探索“雙培雙帶”長(zhǎng)效機(jī)制
“雙培雙帶”活動(dòng)的根本生命力在于它的務(wù)實(shí)性，我村今年培養(yǎng)一批文化水平高的優(yōu)秀青年發(fā)展為建黨積極分子，村級(jí)兩委班子中50%的村干部成為“雙帶型”村干部。要使“雙培雙帶”工作真正見(jiàn)實(shí)效，必須樹(shù)立常抓不懈的工作意識(shí)，建立常工作機(jī)制。堅(jiān)決克服和防止形式主義，絕不脫離實(shí)際定指標(biāo)、提口號(hào)，不盲目攀比急于求成，不搞一刀切、一陣風(fēng)的形象工程，保證各項(xiàng)工作措施切實(shí)落到實(shí)處，促進(jìn)“雙培雙帶”活動(dòng)健康持久地向前發(fā)展。
工作總結(jié)4
自20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái)，先后在總辦、人力資源部工作，現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng)、檔案管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及大病、意外、工傷險(xiǎn)等工作。我的工作繁瑣，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多，從日常的聯(lián)系和溝通，到工作內(nèi)容的確定，從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備，到員工的宣傳解釋，我都傾心傾力，不計(jì)較個(gè)人得失，反復(fù)測(cè)算數(shù)據(jù)，精心準(zhǔn)備方案，積極溝通，努力尋求支持。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作力求完整，現(xiàn)將2xxX年工作的情況匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習(xí)”。為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求，我十分重視學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟，堅(jiān)定政治立場(chǎng)。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習(xí)政策、法律、法規(guī)，提高自己的決策、管理才能，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài)，外樹(shù)形象
我始終安心工作，靜心思考，細(xì)心調(diào)研，平常心對(duì)待，樹(shù)立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對(duì)陌生的環(huán)境，深感壓力，但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。二是靜心思考。在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于任何事情，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作，總經(jīng)過(guò)“三思而行”，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正。三是保持平常心。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來(lái)融入到團(tuán)隊(duì)中，投入到工作中，與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作，我都熱情去完成，從不厚此薄彼，從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重實(shí)干輕享受、重奉獻(xiàn)輕索取”，始終保持端正的心態(tài)。
三、恪盡職守，任勞任怨
在各項(xiàng)工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。
1、完成半年績(jī)效考核任務(wù)35臺(tái)。
2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系，匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄。向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。
3、2xxx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入，并制本制卡。
4、2xxx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作。
5、將2xxx年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu)，并審核通過(guò)。
四、工作中存在的問(wèn)題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細(xì)，缺乏“認(rèn)真”二字，還存在人員不熟悉，業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問(wèn)題，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
今后在工作當(dāng)中，無(wú)論做什么工作，我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中，把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
工作總結(jié)5
公司現(xiàn)有人員49人，擁有二條生產(chǎn)線，年生產(chǎn)本事60萬(wàn)方，有13輛攪拌車、3輛泵車、1兩鏟車，司機(jī)22人。公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由總經(jīng)理、各部部長(zhǎng)、兼職安全員組成，公司安委會(huì)成員每旬進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、6S管理(含安全隱患)、環(huán)保大檢查活動(dòng)，安全員每一天對(duì)全公司范圍實(shí)行安全、6S管理檢查，做到檢查結(jié)果有記錄、有處罰、有整改、有反饋，公司20xx年沒(méi)有發(fā)生較大的安全事故，一年來(lái)主要做了以下幾方面的工作：
一、重點(diǎn)抓好車輛道路交通安全管理工作。
公司針對(duì)車輛道路交通安全管理，首先制定安全行車激勵(lì)制度，實(shí)行車輛全年公司司機(jī)駕駛安全獎(jiǎng)，每半年兌現(xiàn)一次，上半年沒(méi)發(fā)生交通事故的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)600元人。全年沒(méi)發(fā)生交通事故的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)1500元人。其次實(shí)行每一天早班會(huì)制度，會(huì)上，各部部長(zhǎng)，安全員針對(duì)季節(jié)及天氣變化、工地作業(yè)、特殊路段、節(jié)假日、圩鎮(zhèn)路段及晚班作業(yè)要注意的安全事項(xiàng)，做到早布置、早安排、早提醒、早預(yù)防。及時(shí)傳達(dá)宣貫上級(jí)安全管理部門文件精神，并認(rèn)真執(zhí)行到位。第三，做好車輛運(yùn)行前的檢查工作，嚴(yán)格禁止有故障的車輛上路運(yùn)行，并要求司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行《上班行為管理規(guī)定》、《道路交通安全法》，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司制定的行車路線行駛。提高司機(jī)的安全防范意識(shí)，收到了良好的成效，一年來(lái)，公司沒(méi)有發(fā)生車輛交通事故。
二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作
首先進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)廢鐵、廢油、廢輪胎實(shí)行定點(diǎn)存放，并定期處理。給員工供給干凈整潔的工作環(huán)境。其次對(duì)檢修設(shè)備，清理主機(jī)結(jié)料實(shí)行停送電工作票，檢修工作票制度。第三，主機(jī)設(shè)備檢修、更換輸送皮帶實(shí)行檢修前的安全動(dòng)員會(huì)，確定安全職責(zé)人、安全監(jiān)督員。實(shí)行工作過(guò)程全方位的安全監(jiān)督工作。第四，工作崗位、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵路段設(shè)置警示牌、標(biāo)示牌56塊，起到了對(duì)員工的安全警示作用。第五，進(jìn)行了滅火器滅火演練和中暑急救演練。第六，重點(diǎn)進(jìn)行了民工和外包人員的安全管理工作。
三、強(qiáng)推6S管理工作
6S管理工作是安全管理工作的基礎(chǔ)，6S管理工作做好，能有效的控制安全事故的發(fā)生，公司在6S檢查中為了盡快推行6S管理標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)每旬一次的6S檢查結(jié)果都會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。贛州新材總部在各個(gè)商砼建材板塊每月檢查評(píng)比中，于都商砼公司20xx年獲得了一次第一名，三次第二名的好成績(jī)。
四、重視環(huán)境保護(hù)工作，避免環(huán)境污染事件的發(fā)生
公司注重粉料庫(kù)頂6臺(tái)除塵器和機(jī)樓2臺(tái)除塵器的除塵工作。保證8臺(tái)除塵器能正常運(yùn)行，到達(dá)除塵效果。嚴(yán)格控制粉料入庫(kù)冒粉、漏粉、沖頂?shù)确蹓m污染事件。公司有6個(gè)沉淀池，做到沉淀物及時(shí)外運(yùn)，做到廢水再利用，晴天廢水不外排，雨天廢水達(dá)標(biāo)后外排的工作，避免油污、砼漿外排現(xiàn)象。
五、加大對(duì)安全、環(huán)保資金的投入
20xx年，公司新配置滅火器12瓶。新增消防水栓一個(gè)，消防砂鏟二把，安全板報(bào)6期，安全條幅12條，購(gòu)買反光服150件，新增警示牌、標(biāo)示牌36塊、污水泵2臺(tái)、保險(xiǎn)帶8條，保險(xiǎn)鋼絲繩兩根(24米)，新增安全防護(hù)欄86米，安裝除塵噴水水管190米，這些資金的投入，對(duì)防止環(huán)境的污染、控制安全事故起到了重要的作用。
六、安全存在的主要問(wèn)題
公司安全存在的主要問(wèn)題是：一是作業(yè)人員上班時(shí)間的不確定性，容易造成司機(jī)疲勞駕車可能發(fā)生的交通事故。二是工地方因場(chǎng)地、路面原因容易發(fā)生的陷車、側(cè)翻事故。三是全年共發(fā)生三起人員意外輕傷事故，公司的安全管理工作有待進(jìn)一步完善和提高，員工的安全意識(shí)有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的安全管理工作，由于公司全體員工的共同努力，沒(méi)有發(fā)生較大的車輛交通、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量和環(huán)境污染事故。20xx年，我們要認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格管理，加大對(duì)違章、違紀(jì)人員的處罰力度，建立健全各項(xiàng)安全管理規(guī)定，完善安全文化建設(shè)及安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，堅(jiān)持員工安全培訓(xùn)制度、早班會(huì)制度。重點(diǎn)對(duì)外部作業(yè)、新聘、在崗人員及民工的安全培訓(xùn)教育，提高全員的安全保護(hù)意識(shí)，加大安全隱患的排查和整改力度，公司管理人員要沉下去，到各個(gè)工作場(chǎng)所，(異常是車輛駕駛，工地泵車作業(yè)場(chǎng)所)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，形式上下一心，共同努力把20XX年的安全管理工作搞的更好!
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