護士下半年工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的護士下半年工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
護士下半年工作計劃1
下半年工作計劃主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:一、醫(yī)療服務重點的調(diào)整;二、醫(yī)療質(zhì)量的提高;三、人員的培訓和管理;四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標準;五、費用管理和優(yōu)化。
一、醫(yī)療服務重點的調(diào)整
下半年是醫(yī)療機構(gòu)秋季的檢查高峰期。護士長應該帶領護理團隊,加強門診、住院和急救三個方面的服務。為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務,以滿足他們的需求。
門診方面:護士長要針對門診日常工作,完善各項工作流程。結(jié)合患者的訴求,制定科學合理、有針對性的工作方案,提高門診工作效率。
住院方面:護士長應該加強住院病人的護理工作,協(xié)調(diào)醫(yī)護人員,保證病人的治療效果,并且確保病人從病房出院時能夠安全、舒適地回到家中。
急救方面:護士長要搭建一個緊急處理機制,并且明確急救人員的責任職責。將急救工作與科室的日常工作結(jié)合起來,提高急救服務的質(zhì)量和效率,緩解緊急情況。
二、醫(yī)療質(zhì)量的提高
護士長應該在醫(yī)療服務中始終把提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務,增強醫(yī)院的核心競爭力。下半年的工作計劃可以分為以下三個方面:質(zhì)量管理、安全檢查、案例回顧。
質(zhì)量管理方面:護士長要搭建完善的醫(yī)療質(zhì)量管理制度,制定科學的數(shù)據(jù)收集和分析方案,發(fā)現(xiàn)問題根源并及時處理。每季度要對醫(yī)院各項服務進行評估,確保醫(yī)療治療及服務質(zhì)量的達到標準。
安全檢查方面:護士長要制定一份科學合理的醫(yī)療器械和材料的使用標準。加強對不良事件的調(diào)查和分析工作,提高醫(yī)生和護士的責任感和安全意識。
案例回顧方面:通過全院醫(yī)務人員小組開展對重大事件的案例回顧,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高防御能力,減少不良事件的發(fā)生和重復發(fā)生。
三、人員的培訓和管理
為了提高醫(yī)院各項工作的管理水平和醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì),該工作計劃還需要對人員的培訓和管理進行規(guī)劃。
培訓方面:護士長要制定科學計劃,為醫(yī)護人員提供專業(yè)的培訓和學習機會。加強科室之間交流,增強工作的互動性和協(xié)作性。
管理方面:護士長應該制定完善的'人員管理制度,加強日常管理工作,增強人員管理的權(quán)威性和有效性。促進醫(yī)員關系和諧,營造良好的工作氛圍。
四、用藥安全及醫(yī)療器械的安全標準
用藥安全和醫(yī)療器械的使用安全是醫(yī)療服務中必不可少的一部分。該工作計劃還需要制定用藥安全及醫(yī)療器械的使用標準。
用藥安全方面:護士長要對醫(yī)護人員進行用藥指導,建立一套完整的用藥方案,避免藥物過敏和藥物的不良反應。定期檢查存放藥品區(qū)域,確保藥房、工具室、醫(yī)務庫房物資被妥善保管使用。
醫(yī)療器械安全方面:護士長要明確規(guī)定各種醫(yī)療器械的使用方法和維修管理標準,制定標準的器械消毒和滅菌工作流程,確保醫(yī)療器械的安全和質(zhì)量。
五、費用管理和優(yōu)化
在醫(yī)療服務中,費用管理和優(yōu)化也是非常重要的一項工作。下半年的工作計劃應該重點圍繞費用的管理和優(yōu)化展開。
費用控制方面:護士長要與醫(yī)院管理部門合作,完善各項費用控制制度,合理管理各種開支費用,降低成本支出。
費用優(yōu)化方面:護士長要加強對各門診、住院和急救項目的優(yōu)化及配套費用的優(yōu)化,根據(jù)患者不同的收入和特殊扶貧政策采取不同的收費標準。
綜上所述,護士長的工作計劃需要從醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量、人員管理、用藥安全及醫(yī)療器械安全標準、費用管理和優(yōu)化五個方面進行制定。
護士長在執(zhí)行工作計劃時應該嚴格遵守各項管理制度、國家法律法規(guī),并注重護理工作具體操作過程中的細節(jié),確;颊呖梢垣@得安全、舒適和高質(zhì)量的醫(yī)療護理服務。
護士下半年工作計劃2
為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結(jié)合我院實際情況,制定本工作計劃。
一、加強護理人員知識的學習,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作。
2、重點加強對新入院護士的考核,強化基本功訓練與?萍夹g(shù)訓練相結(jié)合;竟ε嘤杻(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、治療操作技能等。
轉(zhuǎn)變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”,由一位護士負責一位病人的全程治療。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院內(nèi)聽課、參加自學、網(wǎng)絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,提高護理能力和技術(shù)水平。
5、護士長組織學習?浦R,各個設備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。
二、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度?荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。
8、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供應術(shù)中物品。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≦0.5%。
三、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護理人員工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育、愛崗敬業(yè)教育活動,提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領導滿意;努力實現(xiàn)護理服務零投訴。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療。
6、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等,不予議論。改善服務態(tài)度,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的.需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,達到滿意度95%以上。
7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
8、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
9、開展我為病人辦實事、優(yōu)質(zhì)服務大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法:要求每位護士結(jié)合實際,為病人辦1-2件實事,事情無論大小,只要體現(xiàn)以病人為中心的服務思想即可,讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務,然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務的感受,提高服務意識,改進服務質(zhì)量。
10、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法:演講比賽設滿分100分,其中中心突出,主題鮮明50分,脫稿演講10分,表達流暢10分,普通話標準、吐字清晰10分,表情自然、聲情并茂10分,儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設一等獎一名,獎勵300元。二等獎兩名,各獎勵200元。三等獎三名,各獎勵100元。
四、和諧團隊,共同發(fā)展
1、堅持 “以人為本”,關心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待,解決護士生活中的實際困難,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,增強護理團隊凝聚力。
2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,集思廣益,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強護理人員的主體意識和責任感。
3、建立合理的獎懲機制,護士長要善于運用激勵原理來管理,重視賞識教育,做到獎罰分明,調(diào)動大家的積極性。
護士下半年工作計劃3
忙碌的上半年工作也是結(jié)束一段日子了,再回頭看,的確不容易,雖然我們部門不是在疫情的第一線,但是也是有很多的護理工作要去做,同時也是去做好了防控,自己也是認真盡責的去做好自己護理該做的工作,對于上半年的一個護理工作我也是在此做個總結(jié)。
在這半年的護理工作里頭,除了去做好日常,我也是參與到醫(yī)院的一個防控工作里面去,積極的面對,雖然疫情可怕,但是我也是相信只要我們做好工作,是不會出問題的,也是會安全的工作下去,所以我也是積極的配合同事們一起去做好防控,對于病人,我們也是積極的做好我們的護理工作,把防控的要求傳遞給他們,去讓防控順利的開展下去,作為一名護士,自己的本職我是盡責的做好了,也是得到了很多病人的肯定,特別是看到他們健康的出院,我也是感到欣慰,自己的努力沒有白費,而且認真的做好工作,自己也是得到了很多的成長和收獲,經(jīng)驗的積累對于我來說是特別的重要,雖然我不是個新人,但是和優(yōu)秀的護理同事去相比,自己的經(jīng)驗的確是不夠的。所以更是要去努力,在護理工作里頭也是不斷的思考,如何的做更有效率,多去找同事探討,自己的工作做完善了,同時也是得到了進步。
護理的工作一天下來其實也是特別的辛苦,很多的方面自己也是在不斷的優(yōu)化改進之中感受到,要做的事情很多,但是列好計劃,自己頭腦里清楚事情,那么其實做起來也是會更加的順手,并且經(jīng)過調(diào)整也是讓我感受到自己辦事的效率也是提升了,但是有些護理工作的確是消耗時間的,也是自己要堅持下去,同時其他一些需要和病人配合去做的,其實多去了解病人,多和他們溝通,也是能提高做事的效率,配合之下工作也是更好的完成了,經(jīng)過這半年的工作,我也是再次的看到自身也是有要繼續(xù)提升的地方,沒有完美的人,同樣也是經(jīng)驗的積累讓我更能看到自身存在的問題,要去解決,改變。
不足也是讓我更感受到護理工作其實也是有很多值得去鉆研的地方,特別是我們醫(yī)護工作其實面對的病癥很多都是不同的,沒有什么是完全一致的,每個病人的情況都是有區(qū)別也是需要我們醫(yī)護做護理的時候更有針對性的去做好,而下半年的工作我也是要繼續(xù)的'去做好才行,讓自己有更多收獲。
圍繞醫(yī)院工作目標,結(jié)合護理部門工作特點,特制訂下半年工作計劃:
一、加強護理安全管理
1、加強安全意識教育管理。把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強安全監(jiān)督管理。定期和不定期護理安全工作質(zhì)量檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強護理工作重點環(huán)節(jié)的安全風險管理。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,以老帶新,不斷增強年輕護士的安全謹慎意識。
4、加強重點病人的醫(yī)護管理。在早會或交接班時對手術(shù)病人、老年病人等做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、加強重點新進人員安全管理。對新進人員加強法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)新護士的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
8、醫(yī)院裝修期間,積極配合醫(yī)院做好病人安置工作,確保病人的醫(yī)療安全。裝修結(jié)束后做好搬遷工作。
二、加強人性化服務
1、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
2、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
3、每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、繼續(xù)建全檢查、考評、反饋制度
設立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓管理
1、每周晨會護士長提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。
3、每周二為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
五、積極投入創(chuàng)建二級醫(yī)院
對照創(chuàng)建標準,逐一落實,迎接檢查驗收。
六、做好20xx年執(zhí)業(yè)護士注冊登記;繼續(xù)教育學分登記統(tǒng)計工作。
護士下半年工作計劃4
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.在這個炎熱的夏天,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份下半年護理工作計劃:
一、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。
四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的`環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在后面的日子里,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
護士下半年工作計劃5
在院領導和護理部及護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,完成了護理部布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
針對方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務采取以下措施:
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、制定了護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實婦產(chǎn)科護理常規(guī)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、堅持了護士長手冊的記錄與考核
根據(jù)護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果。
1、每月召開護理業(yè)務查房對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的'目的。
2、堅持了護士長例會制度:每月召開病區(qū)護士例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向護士反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士業(yè)務水平。
三、落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
繼續(xù)開展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,并對產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。 每月科室定期召開工休座談會一次,征求產(chǎn)婦的意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個小時培訓及科室3個小時的培訓,合格者給予上崗。
四、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
每個季度對病區(qū)治療室進行空氣培養(yǎng)?剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。定于每周一科室大掃除。
堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。病區(qū)固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。
護士下半年工作計劃6
一、要盡量全面學習計劃是指學習的具體安排。要想真正完成好學習計劃,在考慮計劃的時候,一定要對自己的學習生活做出全面的安排。應包括社會工作時間、為集體服務時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣,在學習時間內(nèi)才可能精力充沛地學習。
二、安排好常規(guī)學習時間和自由學習時間,一是常規(guī)學習時間,主要用來完成當天老師布置的學習任務,消化當天所學的知識。二是自由學習時間,是指完成老師布置的學習任務后所剩下的.時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。
三、在制訂計劃的時候,不要脫離了學習的實際情況。主要指以下幾方面:
1、自己知識和能力;
2、每個階段的學習時間;
3、學習上的缺欠和漏洞;
4、老師教學的實際進度。
從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量,要抓住重點。
四、注重效果,不斷調(diào)整在計劃執(zhí)行到一個階段之后,就應當檢查一下效果如何,如效果不好,應找到原因,及時調(diào)整。
主要檢查以下這些內(nèi)容:計劃提出的學習任務是否已經(jīng)完成?自己是否基本按計劃實施?學習效果如何?沒有完成計劃的原因?
通過檢查,立即采取相應的措施,及時改變計劃中的不合理部分。科學的、實際的個人學習計劃,只要認真去執(zhí)行,必將促進你的學習,培養(yǎng)你的意志,增強你的信心。
護士下半年工作計劃7
ICU將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”、“注重細節(jié)服務”的服務理念,充分發(fā)揮ICU護士的積極作用,不斷提升ICU護士的綜合實力,努力開創(chuàng)ICU護理新局面。現(xiàn)制定護理工作計劃如下:
一、加強培訓,落實ICU各項規(guī)章制度
已完善ICU各項規(guī)章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等。將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習,通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。
二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關內(nèi)容的培訓。
2、注重細節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的'問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務的質(zhì)量。
三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊,努力提高臨床護理質(zhì)量實行護士長——質(zhì)控小組長——質(zhì)控護士監(jiān)管梯隊
1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質(zhì)量。
2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負責當班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
四、強化護理安全意識,加強全員安全教育
1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
五、積極響應護理部號召,學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應用
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容?剖倚逻M護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務學習,其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務學習計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。
六、加強院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標準,做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
七、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性
1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評ICU護士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
護士下半年工作計劃8
上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的半年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關精神結(jié)合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的.特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。
1、對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、?谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
五、加強患者健康教育
1、由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2、每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
護士下半年工作計劃9
在全院護理人員的共同努力下,護理部順利完成了20xx年上半年護理任務。下半年工作即將開始,護理部將緊圍繞醫(yī)院中心重點工作,根據(jù)年度工作目標,開展各項護理工作,F(xiàn)制訂20xx年下半年護理部工作計劃如下:
一、繼續(xù)強化安全意識,確保病人安全
(一)組織患者安全、法律法規(guī)等全員培訓與考核,使護理人員對強化安全意識。
。ǘ├^續(xù)加強對重點部門(急診室、手術(shù)室、血液透析中心、腔鏡室、ICU、產(chǎn)房、口腔兒科、供應室等)、關鍵環(huán)節(jié)(危急重患者管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物管理、有創(chuàng)診療操作等)和護理服務流程的檢查與評估,排除安全隱患。
。ㄈ┩晟撇涣际录蠄笾贫龋膭钭o理人員積極上報不良事件,減少差錯的`發(fā)生和不良影響。護理部及時收集安全信息,隨時向臨床護理人員發(fā)出預警信息,指導臨床護理工作安全開展。
二、持續(xù)改進護理質(zhì)量,提高護理服務水平
繼續(xù)規(guī)范開展三級質(zhì)控活動,深入門診病房,加強護理質(zhì)量環(huán)節(jié)控制。遵循PDCA步驟,加強護理文件書寫、整體護理等的檢查力度,敦促護士持續(xù)提高護理質(zhì)量。
三、提高護理人員?谱o理水平
根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標,選派精神科、神經(jīng)外科等科室護士外出后進修。指導各?菩〗M開展活動,完善護理會診制度。
四、提高護理科研能力
舉辦“護理科研培訓班”,邀請專家到我院授課,派骨干外出學習以增強護理人員的科研意識和能力。完善護理科研組織結(jié)構(gòu),制定科研激勵政策,進一步鼓勵護理人員積極開展科研工作,提高護理科研水平。
五、以三級醫(yī)院綜合評審細則指導護理管理工作
。ㄒ唬┥钊雽W習《江蘇省三級綜合醫(yī)院評審標準與評審細則(20xx)》和評審方法。以《江蘇省三級綜合醫(yī)院評審標準與評審細則(20xx)》為標桿,對醫(yī)院的每一項工作進行詳細分析。
。ǘ┘訌娮o士長管理能力培訓,強化護士長的管理意識和大局意識,切實提高護理管理水平。
下半年,護理部將繼續(xù)確保所有護理工作以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為導向,做好護理服務工作,及時優(yōu)質(zhì)滿足患者需求,保持與其他部門的密切合作,共同實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標.
護士下半年工作計劃10
xx年,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,醫(yī)學全在線搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的`指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
護士下半年工作計劃11
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申各級護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的下半年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的'管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行匯報。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
四、不斷提高自身素質(zhì)
一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質(zhì),二是工作方法與領導技巧。
、傥覈l(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關系發(fā)生根本變化。醫(yī)患關系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態(tài)度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結(jié)協(xié)作,科室之間的配合。
②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體,護理服務要圍繞患者整體的需求考慮,不僅提供病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師,應用文明的語言、和藹的態(tài)度與患者交流,以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護理質(zhì)量。因此,要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地應用于臨床,將護理管理模式不斷創(chuàng)新。
護士下半年工作計劃12
經(jīng)過半年的學工作,發(fā)現(xiàn)護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫(yī)院護理部在今后的工作有更大的進步,特制定護理工作計劃如下:
1、加強急診科工作管理,加強護理人員的`專業(yè)知識培訓,讓每一個護士熟記各項搶救緊急預案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫(yī)生進行搶救;
2、加強病房專科知識培訓。
3、加強手術(shù)室的管理。做到手術(shù)室內(nèi)設備、器械、物品合格率為98%,做好應急準備等。
4、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教(如:防跌倒、防墜床、貴重物品隨身攜帶等)標本的留取(如:大便常規(guī)等)常規(guī)的檢查項目地點及注意事項、?频淖o理、手術(shù)后患者的飲食指導、出院指導(如:復查的專家門診、科室聯(lián)系電話等)
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。
6、開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動提高護士服務品質(zhì)
(1)為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。
(2)為病人多講一點:多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務意識和健康教育能力
(3)讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務
(4)讓病人滿意一點:通過開展特色護理溫馨服務活動,創(chuàng)建護理服務特色,提高護士服務品質(zhì),提高護理質(zhì)量。
(5)每月進行一次患者滿意度服務問卷調(diào)查。
護士下半年工作計劃13
半年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點:
1.個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,不善溝通 。
2、護理書寫欠規(guī)范。
3、未按護理分級制度巡視病人。
4、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于病房管理尚不盡人意。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務還有待提高。
下半年計劃如下:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導考評。以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。、
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
1、組織科內(nèi)業(yè)務學習知識,以提高專業(yè)知識。
2、每周晨間提問1次,內(nèi)容為基礎理論知識和護理常規(guī)知識及母乳喂養(yǎng)知識。
3.帶教組長每月不定時抽查護理文書書寫情況,反復出現(xiàn)的問題召開護理分析會,提出整改措施。強化理論和操作技術(shù)的學習,每月帶領組員認真練習護理部的各項操作培訓,做到每位組員零補考。
四、認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務,實行責任制護理
1.責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人床前主動自我介紹,并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境,包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。
五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
六、加強對新進人員及輪轉(zhuǎn)護士的`帶教工作
1. 新進人員及輪轉(zhuǎn)護士必須有帶教組長親自帶教,制定相應帶教計劃,定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
下半年,我愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
護士下半年工作計劃14
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練
1。熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
2。熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);
3、熟練傷口的`處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高?扑
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質(zhì)服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
___年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
護士下半年工作計劃15
一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、在生活方面
養(yǎng)成良好的生活習慣,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的.生活態(tài)度和生活作風,與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
為此我要做到:
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5、加強專業(yè)知識學習,努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
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