人事工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的人事工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
人事工作計劃1
回顧20年,在公司領導的正確領導下,我們的工作圍繞公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標,緊緊圍繞重點,緊跟公司各項工作安排。我已經(jīng)盡到了管理的職責。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服存在的不足,我們對20xx年的工作做如下簡要總結。
20xx年行政人事部的工作大致可分為以下兩個方面:
一、人事管理
根據(jù)部門人員的實際需求,有針對性、合理地招聘一批員工,配備各個崗位。
規(guī)范各部門人事檔案并建立電子檔案,嚴格審核所有員工的檔案,將所有不完整的信息補齊。
配合采購、財務部門,嚴格控制促銷員的進出。
逐步完善培訓機制,不斷派出員工學習,請知名公司培訓員工,加強內(nèi)部培訓管理。
二、行政工作
1、辦理所有門店的`證照,并按計劃進行年度審核。
與工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等相關職能機構溝通。這樣才能讓公司的對外工作更加順暢。
[13]聯(lián)系報紙、電視臺等媒體做好對外宣傳。
4、做好內(nèi)部辦公用品的采購工作,嚴格審核各部門辦公用品的使用狀況,并登記收貨人,以節(jié)約和降低成本為第一原則,合理采購辦公用品。
人事工作計劃2
作為人事部門,我們是公司重要的管理部門。為了能讓公司的得到更好的發(fā)展,我們部門的努力和進步是必不可少的一換。為了能在這個關鍵時期進一步提升公司的力量,我們不斷的完善部門每月的工作計劃,從中不斷的嚴格要求部門的人員,以提升部門的整體實力,以此為公司做出更好的貢獻。現(xiàn)在,我們針對下個月的要求,對8月的工作進行了整理和規(guī)劃,希望在8月份里,我們部門的工作也能如計劃一般順利完成。人事部8月份工作計劃如下:
一、人事考核評價
需要仔細的調(diào)查、掌握在這段時間內(nèi)各員工的工作水平,以及工作狀況的情況。并以此制定合理的計劃和調(diào)整來對公司的發(fā)展做出適應。而且,對員工的考核和評價也影響著員工的待遇方面的問題,這方面的工作不能疏忽。
二、在人員的調(diào)動上
為了成功的運行xxx項目,需要對xx中的一部分人員進行抽調(diào)。這需要根據(jù)人事考察的情況來頂下結果,爭取在公司內(nèi)挑選有能力有責任心的員工做為項目管理,帶動項目順利運行。
三、在員工的招聘上
8月需要額外的為新項目招聘一些新的血液。主要通過網(wǎng)絡途徑收取簡歷,仔細的挑選經(jīng)驗、專業(yè)都適合的人員參加面試。因為是新項目,在面試中更加需要注意,“愿意學”,這方面的意愿。
四、對員工的`培訓
安排對新入員工的培訓,考慮到人數(shù)較多,則采取集中培訓的方式。老員工由于大多是抽調(diào)過來的,也同樣需要參加培訓以保證工作的順利展開。
五、獎懲制度
公司在急速的發(fā)展,為了維持員工工作的積極性,適當?shù)莫剳椭贫纫彩俏覀児ぷ鞯碾y點。8月,針對最近的工作情況,對獎懲制度進行一定的調(diào)整,帶起老員工的積極性,也讓新員工能在工作中更有動力!
六、檔案的管理
對檔案警醒整理,合同過期的員工要及時的續(xù)簽合同,對于檔案缺失的員工也要及時去補齊,保證公司內(nèi)員工檔案的完善。
七、總結
我們的工作就是對公司做出不斷的調(diào)整,為公司挑選和培育出更多更優(yōu)秀的人才。我們的工作是重要的,正因如此,我們的工作能力,才必須要更加嚴格的去要求!計劃不過是個底線,只有超越了計劃,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我們部門能為公司的發(fā)展更上一層樓!
人事工作計劃3
十二月工作計劃具體安排如下:
一、保持新進人員和離職人員的規(guī)范性。
除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門的人員溝通。確認人員離職原因,包括新進人員的預計在職年限。20xx年前程無憂發(fā)布的《離職率調(diào)研報告》里中國19個行業(yè)平均離職率達到18。5%,而傳統(tǒng)服務業(yè)的離職率為24。2%占所有行業(yè)的首位。香噴噴8x10月人員平均離職率為19。78%;其中韓餐館的離職率高達31。86%,由于韓餐館人員總數(shù)少,所以導致韓餐館離職率一直占據(jù)所有部門離職率的首位。
二、加速年輕化人員的招聘
這個部分主要針對韓泰東廠。從8月x11月,招進東廠的30歲以下的人群合計8人,其中2人是應聘服務員,其他6人是以助理名義招進來的,這8個人其中有3人干沒超過三天離職,另外1人做了一個半月后離職,目前還有4人,成功率50%。接下來的部分服務員的招聘信息會持續(xù)更新,一方面用于補足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加東廠年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠人員老齡化。
三、動員在職員工積極參加社會保險
這一部分著重對于30歲以下的在職員工。我們公司服務員普遍薪資水平在1200x1300,所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔,尤其是25歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實際上是公司承擔的比個人要多得多,但是市場行情決定了服務業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險,另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會到了參保對于個人的重要性,而這個年齡開始交社會保險已經(jīng)是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。為員工交納社會保險從某種程度上可以降低人員離職率。
四、完善東廠和管理人員的薪資規(guī)劃
這個部分我個人可能是屬于理論大于實際操作能力,所以才會導致這塊在我這里卡住。不過薪資是需要寫協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經(jīng)理的.討論。
東廠的薪資方案著重于三點:
1)使東廠的人員薪資水平向市場服務員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;
2)可以讓員工為薪資去切實的推行量化管理;
3)薪資方案側(cè)重于40歲以下人群;管理人員的部分主要側(cè)重于績效考核和一個薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少,但是會很在乎以后的薪水,給他們期望的結果,工作的過程中才會更加盡心盡力,以希望個人表現(xiàn)可以贏來加薪的機會。
五、關注無線點餐計劃
這一塊就是對于點菜寶和IPAD電子菜單的一個關注和了解,著重點是清楚的明白電子菜單的操作實施流程,所必須要用到的硬件和軟件設施設備。和這些所有設施設備的報價狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價位東西的'具體差異,品牌、價位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報價的具體信息,包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
人事工作計劃4
20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部 門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務 型的公司,加強服務意識,提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責,作為職能部門, 首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。 下面將一年的工作計劃如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。 規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟 實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、20xx年具體工作安排:
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的'薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
人事工作計劃5
為加強公司行政人事工作的計劃性和行政制度的剛性執(zhí)行,行政人事部將按照20xx年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制定出行政人事部20xx年工作目標。
一、根據(jù)企業(yè)實際,完善公司組織架構
由于公司營銷策略的改變,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定者企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部首先應對公司組織架構進行完善,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清楚的知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用。
二、對公司各崗位做工作分析,在原有的基礎上完善各崗位說明書
1、工作描述和說明不是靠我們某個人的能力能想的周全的,而是需要我們和各部門經(jīng)理協(xié)作共同作出分析并商定的。工作分析的過程就是對工作進行全方位評價的過程,行政人事部建議以以下程序來進行:
1)首先確定時間,對工作分析實施計劃,工作分析的重點是清楚的了解各個崗位的工作內(nèi)容、工作職責及任職資格;
2)其次收集意見和建議,將統(tǒng)一崗位的不同意見進行商議,以取得統(tǒng)一意見;
3)再次是制定崗位說明書的編寫規(guī)范和表單格式,統(tǒng)一常用言語和措辭等;
4)各崗位說明書修整匯總后報總經(jīng)辦審核,如有必要應做個別修正和調(diào)整,然后經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效。同時,應匯編存檔,在有條件的情況下,將在各崗位工作地點“上墻”。
2、具體實施時間
在20xx年x月初完成崗位說明書的編寫確認工作,原則上是根據(jù)原有基礎上進行改造完善。人事部負責進行整理成冊歸檔。正式發(fā)放到每位在崗人員手中,要求其簽字認可。
三、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對較為專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時的滿足;三是人才吸引與挽留的問題,就是能否保證核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘,表面上看是人力資源部的工作職責之一,實際上它融合了用人部門、人力資源部力量的`全方位工作,要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、在招聘過程中,用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個人要具備哪些條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的。這些都是找到合適的人選,保證招聘效果的前提條件;
2、用人部門和人事部進行及時的信息溝通;
3、為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政人事部將采取以下招聘方式:
①現(xiàn)場招聘會:招聘年卡費用x元/年(已辦理),科龍/萇鉦均可使用。這種方式主要是可以與求職者面對面交流(相當于面試),而且可以直觀的展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘人員面試的數(shù)量。
、谄髽I(yè)內(nèi)部招聘:這種招聘費用極少,可以提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài)。也能提高員工對公司的忠誠度。這種方式主要適用于管理干部的選拔。
、蹎T工推薦:應聘人員與現(xiàn)有員工存在一定的關聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠。
四、員工薪酬、福利合理化
1、薪酬制度逐步透明化。因為保密的薪酬制度是薪酬應有的激勵制度大打折扣,而且強烈的好奇心使員工對同事及領導的工資額想方設法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。并且這種做法也向員工傳達了某種信息,薪酬高自有高的道路,低也有其不足之處,歡迎員工參與進來,監(jiān)督其公正性。
2、建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立公司與員工同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利與獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感;
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效,是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量的關鍵所在。主要從兩個方面入手:首先確定企業(yè)的關鍵績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。其次,員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期、長期之分。現(xiàn)在很多公司實施員工持股計劃正是基于這種考慮。
人事工作計劃6
為配合公司20xx年度生產(chǎn)銷售目標的達成,加強人力資源和行政管理工作的計劃性,人事行政部制定了20xx年度工作計劃.
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)思路分析
1、20xx年是公司成立的第五年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、在20xx年績效考核的基礎上,實行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。
(二)目標概述
公司目前處于發(fā)展初期,20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
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1、招聘廣告投入:基層員工以本地為主要對象,加大宣傳力度和招聘廣告投放密度。并設法了解本行業(yè)的熟練工。
2、熟人推薦:包括員工推薦,在本公司工作,且技術熟練程度較高,以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人,如果引薦新員工入職,公司給予獎勵。
3、網(wǎng)絡招聘:在招聘管理、后勤以及高技能工人時,與深圳市的招聘網(wǎng)站聯(lián)合招聘.
4、人才市場現(xiàn)場招聘:保持與深圳市人才市場的聯(lián)系,參加各種招聘會。
5、聯(lián)系周邊職介所、個人、職業(yè)學校和技校招聘。
。ㄋ模⿲嵤┠繕俗⒁馐马
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。
3、做好各項準備工作。與用人部門溝通,及時準確了解需求;
4、做出《人力資源管理手冊》,作為公司今后人力資源指導書。
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二、績效考核
(一)思路分析
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業(yè)的發(fā)展。績效考核體現(xiàn)了公司對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績效要求。
有兩個關鍵問題:
一是,考核指標的科學性;
二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
績效體系應完成的任務有四個方面:
一是健全績效指標;
二是抓好績效過程監(jiān)控;
三是嚴格實施考核結果反饋和應用;
四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù),并與薪酬掛鉤。
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績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的.競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
。ㄈ┚唧w實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點對考核結果進行評估、對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤、保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,人事行政部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
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1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通到績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通、確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,并不是人事行政部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
(五)直接責任人:人事行政部責任人.
三、培訓發(fā)展
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1、目前,對培訓重視不夠、力度不足,培訓管理約束力不強。
2、培訓課程還不夠成熟,需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程。
3、培訓方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
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1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是基層管理人員進行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
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四、員工關系
1、員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的座談、回訪等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
直接責任人:人事行政部負責人、各部門負責人
五、完善職位分析
。、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制,詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。
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1)在正在執(zhí)行的職位分析基礎上,行政人事部現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送給部門確認,由各部門負責人提出修改意見,修改完成后匯總總經(jīng)辦審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
2)公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內(nèi)所有職位進行職位分析,未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息由人事行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
3)計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時人事行政部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
第二部分行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說,主是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為賓客服務。
一、建立真正以人為本企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的制度,一種是軟的文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每月組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,適時開展有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氣氛。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋。以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事行政部和部門主管,只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉力一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久,那么,如何提高員工凝聚力呢?結合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:
1、體育活動協(xié)調(diào)各部門組織羽毛球比賽,趣味運動會等體育活動。
2、拓展訓練組織各部門員工參加拓展訓練,一至二次。
3、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、周年慶...
4、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
5、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
6、企業(yè)文化討論學習。
7、行政大檢查,環(huán)境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
8、文化活動:開展知識競賽、讀書活動,組織興趣小組如書法、攝影等。
9、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。具體實施時間:此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓英馳的企業(yè)文化真正的活躍起來!
責任人:人事行政部所有人員
二、完善修訂規(guī)章制度
。ㄒ唬┛傮w來說,公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司績效考核制度,后勤管理制度,等,但是沒有形成一個整體體系,為此在管理中也造成了很多不規(guī)范,判定不明確。有鑒于此,20xx年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制度改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系,并通過培訓、監(jiān)督、指導等方法加強員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。
。ǘ┚唧w實施方案:
1、由人事行政部統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
2、根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃英馳公司管理制度體系,編撰制度大綱等審批完后由人事行政部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃。
3、公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等),職責體系(部門職責、崗位職責等),通過管理制度(人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、動作表格表單等)。
4、人事行政部負責定期核查及管理規(guī)范維護、更新、回收、等。
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
責任人:相關部門負責人
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比、評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍、對違紀行為照章處罰。
2、食堂要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,同時加強成本控制,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
責任人:人事行政部責任人。
四、關系協(xié)調(diào)部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
責任人:人事行政部責任人、各部門負責人
五、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是人,客體也是人,是人對人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
責任人:人事行政部責任人
2、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
責任人:人事行政部責任人
3、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以環(huán)、舊換新的原則領用。
責任人:人事行政部責任人
六、人員流動與勞資關系
1、對正常人員流動的采取適度原則
適度的員工流動,是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式,流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用,而且會干擾業(yè)務發(fā)展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應該根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。具體實施內(nèi)容為有效控制人員工流動,嚴把用人關,對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理,嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。人事行政部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動,并做好離職調(diào)查。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步,下一步,我們必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。
人事工作計劃7
總結了20xx年本部門在工作中存在的問題,為全面提升工作質(zhì)量和效益,更好地開展部門工作,20xx年工作中,本部門將以提高辦事效率為目標,以緊緊圍繞行政人事工作為重點,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,圍繞行政人事部的工作中心,狠抓如下幾方面的工作:
1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關的行政管理制度,為公司規(guī)范運營和管理奠定堅實的基礎。
2、建立培訓體系,加強新入職員工培訓(如:企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度培訓、安全生產(chǎn)教育培訓、崗前培訓),并做好相關培訓效果反饋信息的收集和匯總,并改進培訓機制;
另外加強管理人員素質(zhì)教育培訓和銷售團隊培訓等。
3.根據(jù)公司實際情況切實開展各項企業(yè)文化建設(制作公司企業(yè)文化形象墻,開展各類員工團隊建設活動),為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅實的文化基礎。
4.由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點,切實做好招聘費用的預算及招聘方式的改進,注重招聘工作的細節(jié),保證完成招聘計劃。
5.完善薪酬結構體系和績效考核制度,根據(jù)崗位職責等因素,建立有效的績效考核指標體系,并根據(jù)考核指標體系指導各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實。
6.20xx年準備引進ERP系統(tǒng),需要加強相關人員操作使用培訓工作,保證ERP系統(tǒng)的正常運行,能夠給公司提高工作效益。
7.做好行政人事部日常事務工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務工作,進一步對接好政府相關部門的關系,并積極參加政府部門的相關會議,落實會議事項。
8.認真做好各項人力資源服務工作,尤其是做好員工關系和員工福利等工作,增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅實永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之,在20xx年的工作中,要繼續(xù)加強公司的各項內(nèi)部管理工作,加強制度建設,規(guī)范經(jīng)營管理,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的`日常具體工作做細、做好。
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日xxx人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;
完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;
不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
人事工作計劃8
回首20xx年,不能說是成功的,也不能說是失敗的,我用一種中庸的心態(tài)來形容我的20xx年。過去的只能成為過去,我還是要面對屬于我的新年,我的20xx,在此還是對自己的20xx年做一個五大人生目標吧!
no1工作方面。
如果不出意外的話,我會繼續(xù)待在人事部,并且在人事的工作崗位上一直工作下去。已經(jīng)在人事的工作崗位上工作了有近4個月的時間了,說實話4個月是一段不短的時光。在人事的工作上,我只能說做的馬馬虎虎。一方面是之前沒有做過,又沒有人對我做出相應的指導;另一方面是自己沒有足夠的上進心,自己沒有用心的去做現(xiàn)在的工作。如果想成為一名成功的人事主管,其實需要做的工作很多,所以在20xx年來臨的時候,我決定成為一名成功的人事主管,這是我的目標。不管對我的定位是什么,我需要做的只是按照我的理想去做。
no2談吐方面。
我并不是一個愛說話的人,我也不是一個擅于說話的人,而我從事的是人事工作,所以必須要和人溝通,而且是那種有效的溝通。從我口中說出的話,必須是嚴謹?shù)模仨毷且环N談話的藝術。說話這方面我做的遠遠不夠,這是我需要改進的,必須達到一個標準。
no3心態(tài)方面。
我的心態(tài)是遠遠不夠好的,所以我必須給自己一個上進的心態(tài)。不管遇到怎樣的事情,想到的`一定是想辦法去解決自己面對的問題。而不是消極的逃避,擁有一顆上進的心,我相信一些事情是可以做的更好的。
no4讀書方面。
發(fā)現(xiàn)自己看的書還遠遠不夠,一年能看多少本書呢?屈指可數(shù)吧!其實想看更多的書,尤其是管理、銷售、為人處事方面的書,那些優(yōu)秀的大家喜歡看的書。20xx年給自己制定10本書的計劃,把它悟透!但愿自己可以看完。
no5親情方面。
我在瞬間發(fā)現(xiàn)我的父母已經(jīng)老了,都已經(jīng)是快五十歲的人了,五十歲是一個什么樣的概念呢?我自己難以想象當我五十歲的時候,我的人生會成為一個什么樣子。所以能夠抽出時間,看看自己的父母,就一定要抽出時間去看看自己的父母。當然還有那些關心過我的人,對自己有恩的人。
最后希望自己在20xx年,當失落的時候,可以想象生活中美好的事情。當遇到困難的時候,可以微笑的面對,并堅信一定會過去。保持屬于自己的骨氣,對誰都不要害怕。我相信我的20xx年一定是成長的,并且會是大的成長。
人事工作計劃9
人事、行政部門是公司的窗口部門、服務部門、輔助部門,在整個公司的運行、發(fā)展、穩(wěn)定中占有舉足輕重的地位,往往對整個公司的穩(wěn)定、發(fā)展發(fā)揮決定性的作用,由此可見人事、行政工作的重要性、復雜性。
人事、行政部門是直接與全公司員工進行直接溝通的部門,工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點,因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠見,明確工作職責和工作內(nèi)容,做到“服務到位,穩(wěn)定發(fā)展”,在工作的同時善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,完善整個公司的人事行政工作,做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定,本人根據(jù)所了解的公司情況和個人能力認為做好人事行政工作需要做到如下幾點:
一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質(zhì)
包括知識、服務意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求其他員工遵守制度。
二、明確各自工作職責、工作內(nèi)容,做到分工明確的同時要求整體配合
人事、行政工作由于涉及到的工作比較復雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明確各自的工作職責和工作內(nèi)容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓、職業(yè)規(guī)劃、后勤輔助事缺一不可的。
三、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,進而完善各項制度
人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規(guī)范、可行的制度基礎之上才能保證工作在開展和執(zhí)行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發(fā)展、新問題會不斷涌現(xiàn),制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。
四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方
人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作,在做“服務”的同時需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求,人事行政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關,同公司的發(fā)展、穩(wěn)定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠道了解員工、了解公司。
五、內(nèi)部組織、溝通工作至關重要
人事行政部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議,總結本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好工作,再就是加強內(nèi)部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,同時將部門工作進行匯報,存在的問題進行協(xié)商。
具體的工作計劃:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到公司不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進員工)
在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能外派培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏
。2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關條款進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
。3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
。1)定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。
。2)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無缺漏。5.社保
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6.人事資料
。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
。2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離
。1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的.拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
。3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢,提高員工對公司的認同感和關注程度,將以上各種活動在網(wǎng)站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設。
二、行政工作
1.后勤
。1)完善生活配套設施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結合,促進員工提高衛(wèi)生意識;
。2)多進行員工工作生活滿意度調(diào)查,了解員工工作條件和心態(tài);
。3)定期檢查各項設施、辦公室財產(chǎn),保證公司財產(chǎn)完好,預防火災到等事故發(fā)生;
。4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
。5)積極執(zhí)行6S工作,提高辦公室的衛(wèi)生意識,營造良好的工作氛圍,養(yǎng)成良好的工作習慣。
2.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
。1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福,表達對員工的關注。
。2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負責人進行處罰。
近期工作重點:
一、紀律:制定相關紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人上班必須佩戴工作證、工作服,出入須佩戴工牌;
二、衛(wèi)生:辦公室衛(wèi)生定期進行檢查
辦公室衛(wèi)生定期進行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。
人事工作計劃10
為配合平臺20xx物流配送目標的達成,加強人力資源和行政管理工作的計劃性,人事行政部制定了20xx工作計劃。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)思路分析1、20xx年是平臺成立的第二年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會迅速增加,并逐步到位。
2、利用平臺的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充一線優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、在20xx年績效考核的基礎上,實行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。
。ǘ┠繕烁攀
平臺目前處于發(fā)展初期,20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門要求確定。
(三)具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在本公司工作,以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人,引薦新員工。
2、網(wǎng)絡招聘:在招聘人員時,采用達州人才網(wǎng)及鳳凰山上下論壇等在達州本土具有影響力的招聘網(wǎng)站招聘。
。ㄋ模⿲嵤┠繕俗⒁馐马/ 61、調(diào)查了解競爭對手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。
2、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求.(五)直接責任人:行政人事專員
二、績效考核
。ㄒ唬┧悸贩治
從20xx年績效考核看,有許多問題,主要是一些平臺指標無法考核及沒有良好的堅持和實施,另外各部門主管沒有正常行使績效職能?冃Э己梭w現(xiàn)了平臺對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;一是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障?冃w系應完成的任務有四個方面:
一是健全績效指標;
二是抓好績效過程監(jiān)控;
三是嚴格實施考核結果反饋和應用;
四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù),并與薪酬掛鉤。
。ǘ┠繕烁攀
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
。ㄈ┚唧w實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核書。
2、補充、修正現(xiàn)已有崗位和新增崗位績效考核書。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結
果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,人事行政部完成此項
工作目標就是有效的對于物流支撐平臺各部門的考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行.(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的'切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確?冃Э己斯ぷ黜樌菩小
3、績效評價體系,并不是人事行政部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
(五)直接責任人:各部門負責人
四、員工關系
1、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括平臺和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是平臺良好社會形象打造的一個方面,更是平臺尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年平臺以舉辦團建活動的形式,引導員工與平臺多進行溝通,拉平臺與員工、上級與下級、員工與員工之間的距
離,增強員工的歸屬感。
直接責任人:行政人事專員。
第二部分行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為賓客服務。
一、企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
平臺內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,適時開展有針對性的競賽活動,活躍平臺氣氛。
具體團隊建設項目擬有:
1、體育活動協(xié)調(diào)各部門組織羽毛球比賽,趣味運動會等體育活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、優(yōu)秀員工評選及獎勵。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
7、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工牌等,每周每月檢查。
8、每月協(xié)助各部門召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。責任人:人事行政部所有人員
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要
遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
責任人:相關部門負責人
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、對違紀行為照章處罰。
2、在平臺經(jīng)濟能力許可的前提下,增加硬件設施,比如司機休息室、體
育活動場地等。
責任人:人事行政部所有人員、四、關系協(xié)調(diào)
對外:學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,了解職能部門相關信息等進行積極必
要的聯(lián)絡溝通。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
責任人:人事行政部人員、財務、各部門負責人
七、日常行政事務
1、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔。責任人:行政人事專員
2、辦公用品采購和使用:依據(jù)預算采購和領用辦公用品,耐用辦公
用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。
責任人:人事行政部所有人員
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步,下一步,我們必須加強平臺戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。
人事行政部
20xx年2月24日
人事工作計劃11
一、指導思想
本學年度上期,我們綽劉小學的人事管理和師訓工作將堅持以“科學發(fā)展觀”為指導,按照“以改革創(chuàng)新求發(fā)展,用特色內(nèi)涵鑄輝煌”的總體工作思路,認真貫徹執(zhí)行市教體局提出的“四個堅持”的要求及市教體局基礎教研室的工作計劃,緊緊圍繞鎮(zhèn)中心學校的整體工作部署,以人為本,深化課程改革和課堂教學改革,積極推廣“導學法”課堂教學模式,樹立新理念,把握新標準,全面實施素質(zhì)教育,繼續(xù)加強學校特色建設,培育教育新亮點。繼續(xù)推進“三項教學”工作,提高師生的文化修養(yǎng)、實踐能力和創(chuàng)新精神。繼續(xù)推進校本教研工作,努力提高教師素質(zhì),加大學科建設工作力度,提高教師學科能力。繼續(xù)開展好課堂教學達標工作,進一步完善評價機制,強化質(zhì)量監(jiān)控,牢固樹立“教育大計,教師為本”、“發(fā)展教育,教師先行”的思想,以“三查三評”活動為載體,唱響“師德教育”主旋律,組織好教師各種類型培訓,進一步加強兩支隊伍建設,做好職稱、工資、人事、檔案整理及其它日常工作,務實創(chuàng)新,與時俱進,增強服務意識,提高工作效率和水平,努力開創(chuàng)我校人事管理和師訓工作新局面。
二、主要工作
。ㄒ唬嫿ㄝd體,積極探索師德建設新途徑
繼續(xù)把師德建設作為“強體固本”的基礎性工程,按照“三實兩如”的工作思路,以“三查三評”活動為抓手,以開展各項師德主題教育活動為載體,以加強教育、強化監(jiān)督、嚴厲查處等方式方法為手段,不斷完善師德監(jiān)督投訴機制,積極探索師德建設的新途徑、新方法,提高廣大教師的思想政治素質(zhì)和師德水平,創(chuàng)建學習型團隊,構建學習型網(wǎng)絡,努力建設一支師德高尚、作風正派、業(yè)務精湛的.高素質(zhì)教師隊伍。
1、務求實效,扎實開展“三查三評”活動。
為進一步豐富“三查三評”活動內(nèi)涵,創(chuàng)新活動形式,增強活動實效,突出“解決好我校存在的一至二個突出問題”和“督查學校班子成員和教師讀好書、提高自身修養(yǎng)”兩個重點。通過“查”“評”各環(huán)節(jié)活動扎實有效地開展,查擺出我校、班子成員、教師存在的主要問題,并在本學期內(nèi)有針對性地解決好一至二個突出問題。同時,對照“建立學習型組織、打造書香校園”的要求,我校班子成員和教師充分利用業(yè)余時間有針對性地選擇一批好書,加強讀書學習和反思,努力構建學習型網(wǎng)絡,創(chuàng)建學習型團隊,提升我校教師職業(yè)道德素養(yǎng)和學校管理水平。
2、教育引導,開展多種形式師德教育活動。
一是組織教師認真學習《教育法》、《教師法》、新《義務教育法》、《未成年人保護法》、《鄭州市中小學教師職業(yè)道德建設十項規(guī)范和十條懲戒》等法律法規(guī),增強廣大教師知法、懂法、守法意識。
二是通過廣泛走訪、座談等形式深入調(diào)研,篩選出全市“學習標兵”和“師德先進個人”,并針對師德建設中涌現(xiàn)出的先進典型和存在的突出問題,有計劃地通過新鄭教育信息網(wǎng)“師德論壇”欄目,組織我校教師開展學習先進典型和大討論活動。
三是組織我校教師認真學習《心理健康教育與教師心理健康》以及北師大伍新春教授關于教師心理健康知識講座,加強教師心理健康教育。
3、監(jiān)督查處,規(guī)范教師職業(yè)道德行為。
督促我校在完善師德建設承諾內(nèi)容的基礎上,將我校師德建設承諾內(nèi)容公示在學校大門口,印制師德建設承諾監(jiān)督公告,發(fā)放至我校每一個班級并告知家長,并設立投訴箱,公布學校和教體局的投訴電話,設立專兼職結合的師德投訴負責人,落實師德投訴受理制度,接受群眾監(jiān)督。同時,以懲戒為手段,以教育為目的,把嚴厲查處領導、教師違法違紀現(xiàn)象,作為師德考核評估的一個重要保障,對違紀的校長、教師嚴肅查處,并在評先表優(yōu)、晉級等工作中落實“一票否決”制度,進一步規(guī)范教師職業(yè)道德行為。
。ǘ┎扇〈胧,努力提高兩支隊伍素質(zhì)
根據(jù)市教體局關于教師培訓工作整體部署,結合我校實際,按照“請進來、走出去”的工作思路,以提高教師隊伍整體素質(zhì)為重點,以開展學科培訓、專業(yè)技能測試、名家講座、外出考察、掛職鍛煉等活動為載體,組織好教師的各種類型培訓,全面提高我校教師隊伍整體水平。
一是通過“中小學教師繼續(xù)教育、信息技術教育、學科培訓、班主任培訓”等多形式的教師培訓,全面實施教師素質(zhì)升位工程,提高教師業(yè)務技能。
二是對我校主要學科教師進行所教學科專業(yè)知識技能測試,促進教師業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
。ㄈ┘訌姽芾恚浞职l(fā)揮教學能手的示范帶動作用
一是教學能手要針對所教學科特點,積極主動開展課題研究,適時為我校同學科教師開展公開課、專題講座等活動。
二是教學能手每期至少在學校做兩次公開課,與2名同學科教師結成師徒,引領同學科教師業(yè)務技能不斷提高。
三是組織教學能手參加各級培訓活動,進一步提高其理論素養(yǎng)和業(yè)務水平。
4、做好“導學法”課堂教學模式的推廣應用。
本學期,我校要積極推進“導學法”教學模式,主動開展以“導學法”為主要模式的課堂教學改革。要組織教師認真學習“導學法”課堂教學模式的基本理論,指導教師詳細掌握“導學法”基本模式中“預習、研討、檢測”三個階段中的主要任務和基本方法。并且以骨干教師來帶動,引導教師在課堂教學中堅持以“學生為主體、教師為主導、訓練為主線”的導學法“三主”原則,把“導學法”積極運用到課堂教學實踐中,調(diào)動全體學生學習的主動性,提高課堂教學效率,全面提升教學質(zhì)量。我校要在“導學法”課堂教學模式推廣運用中,克服各種困難,深入課堂,聽劉評課,做好指導和督促工作。并將此項工作納入教師的教學活動考評之中。
。ㄎ澹﹦(chuàng)新管理活動,促進學校全面發(fā)展
1、狠抓工作落實,促進學校主動發(fā)展。我校的.教學管理要突出細節(jié)和習慣,要在精細上下功夫,在執(zhí)行上求落實,并制訂管理細則,推行自主管理、民主管理,提高各項教學工作的執(zhí)行力。特別在學生管理上要遵循教育規(guī)律,從細節(jié)做起,抓好學生常規(guī)管理活動。按照要求執(zhí)行好學生作息時間,落實好作業(yè)審批制度,切實減輕學生課業(yè)負擔;根據(jù)學生身體條件,落實好學生座位循環(huán)輪換制。我校要從各項工作計劃的制訂、目標任務的分解等方面做好周密安排,并做好月督查指導工作。
2、抓過程管理,用管理督促發(fā)展。建立完善教育教學工作計劃、重大工作督辦制度,突出骨干教師培養(yǎng),領導及教師聽評課、集體備課,作業(yè)布置與批改,上課與備課相一致等方面的過程管理,要一抓到底,決不松懈。每月底進行一次常規(guī)督查工作,平日進行抽查工作,結果及時反饋給教師并列入個人業(yè)務考核之中。
3、建設“書香校園”,用文化引領特色發(fā)展。我校要認真落實市教體局《建設書香校園工作意見》要求,豐富活動內(nèi)容,搭建多級平臺,通過開展讀書星級評選活動、誦讀比賽、演講活動、筆記展評等,大力推動書香校園建設活動,構建具有本校特色、符合學生特點的環(huán)境文化、師生文化、制度文化等,督促和鼓勵我校教師多讀書,讀好書,好讀書,把教師們打造成“學習型”教師,用文化建設推進我校童話作文教學特色的再發(fā)展。
。┳龊寐氃u、工資、信訪等常規(guī)工作
廣泛宣傳職評政策,進一步完善職評推薦辦法,堅持公平、公正、公開、平等的職稱評定機制,調(diào)動我校教師干事創(chuàng)業(yè)的積極性。認真做好工資、年度考核、人事變動、退休教師手續(xù)辦理、民師政策解釋和信訪穩(wěn)定等工作。
。ㄆ撸┓e極做好其他各項工作
樹立中心意識、大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識,圍繞市教體局和鎮(zhèn)中心校的中心任務積極做好其他各項工作。
人事工作計劃12
一、進一步完善酒店的組織架構。
酒店迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的,而酒店的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在20xx年首先應完善酒店組織架構;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對酒店未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的酒店組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到無空白、無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證酒店的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、完成酒店現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和酒店各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查。
2、完成酒店組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請董事長、執(zhí)行總經(jīng)理審閱修改。
3、完成酒店組織架構圖及各部門組織架構圖、酒店人員編制方案。酒店各部門配合酒店組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造,人力資源部負責整理成冊歸檔。
二、完成酒店各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
職位分析是酒店定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使酒店各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整酒店及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓依據(jù)。
1、完成酒店職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員、匯總工作并完成酒店各職位分析草案。
3、人力資源部向酒店董事長、執(zhí)行總經(jīng)理提交酒店各職位分析詳細資料,分部門交各部經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請酒店董事長、執(zhí)行總經(jīng)理審閱后備案,作為酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證酒店日常招聘與配置工作基礎之上,基于酒店在調(diào)整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,人力資源部將嚴格按酒店需要和各部門要求完成此項工作。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足酒店運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到酒店目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作將會按照“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”的標準予以開展。
1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧網(wǎng)絡、報刊、獵頭(中介)、推薦(員工推薦)等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:武漢市以徐東路為圓心,方圓五公里以內(nèi)人才市場,必要時可以考慮湖北省內(nèi)武漢周邊二級城區(qū)人才市場。還可以在4、9月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等。網(wǎng)絡招聘主要以3job人才網(wǎng)、武漢人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)、納杰人才網(wǎng)、智通人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如前程無憂、納杰、武漢晚報招聘專版等。獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排:
3—4月份,根據(jù)酒店需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會。
6—7月份,根據(jù)酒店需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯(lián)系,以備所需。
根據(jù)實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。
長期保持3job人才網(wǎng)、智通人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,以儲備可能需要的人才。其他收費網(wǎng)站,屆時根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。
報刊招聘暫不做具體時間安排,獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置,人力資源部起草完成《酒店人事招聘與配置流程》請酒店領導審批后下發(fā)各部門。
四、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
根據(jù)酒店現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約酒店的人才隊伍建設,從而對酒店的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對酒店各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立酒店科學合理的薪酬管理體系。
人力資源部把酒店薪酬管理作為本部乃至酒店20xx年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在__度的完成酒店的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、人力資源部完成酒店現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合酒店組織架構設置和各職位工作分析,提交酒店薪酬設計草案。即酒店員工薪資等級(目前建議為五等20級)、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。
2、人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、酒店現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《酒店薪資等級表》,報請各部門經(jīng)理審議修改后,呈報酒店董事長、執(zhí)行總經(jīng)理審核通過。
3、完成《酒店薪酬管理制度》并報請董事長、執(zhí)行總經(jīng)理通過。
五、做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保酒店內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、全勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務滿2以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、店慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報酒店董事長、執(zhí)行總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣傳貫徹。
4、人力資源部將嚴格按照既定的`目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作,并在運行后一個季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向酒店反饋,根據(jù)調(diào)查結果和酒店領導的答復對酒店福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
六、初步建立績效考核制度,參考同行業(yè)先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
20xx年,人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過建立績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
1、完成對《酒店績效考核制度》和配套方案的撰寫,提交酒店總經(jīng)理辦公會(或部門經(jīng)理會議)審議通過。
2、按擬訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核。
3、主要工作內(nèi)容:結合20xx年度工作中存在不足,擬定《績效考核方案》,保證績效考核工作的良性運行。擬將目標管理與績效考核分離,平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一。擬于20xx年對部門經(jīng)理進行績效考核,在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
七、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
員工培訓與開發(fā)是酒店著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高酒店的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部20xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使酒店在人才培養(yǎng)方面領先一步。
1、根據(jù)酒店整體需要和各部門20xx年培訓需求編制20xx年度酒店員工培訓計劃。
2、采用培訓的形式:外聘講師到企業(yè)授課。派出需要培訓人員到外部學習。選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓。購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓。爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓。以老帶新培訓。員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和酒店發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容:營銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、計算機知識、服裝專業(yè)知識、心靈激勵、新進員工酒店企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:外聘講師到酒店授課和內(nèi)部講師授課,根據(jù)酒店生產(chǎn)營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習,根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排。組織內(nèi)部vcd教學或讀書會,原則上一個月不得低于一次。
5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人力資源部全權負責。
八、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標:完善酒店合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛,爭取做離職員工沒有較大怨言和遺憾。
1、完成《勞動合同》、《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同,并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴把用人關。人力資源部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理:一是嚴格審查預聘人員的經(jīng)歷,對個人工作能力、忠誠度、誠信度、進行綜合考查。二是各部門人員須經(jīng)人力資源部面試與審查,任何人、任何部門不得擅自招聘人員或僅與人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部將及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
九、建立質(zhì)檢體系。
1、制定質(zhì)檢標準,成立質(zhì)檢小組。
2、設立專職質(zhì)檢員,對員工行為規(guī)范、儀容儀表、各區(qū)域衛(wèi)生標準及設施設備的運維標準實施檢查。
3、定時檢查及不定時抽查同步進行。
定時檢查:以各部門自查為主,公司質(zhì)檢員抽查,對抽查不合格部分,即時整改并以書面形式報相關負責人。
不定時抽查:公司成立質(zhì)檢抽查小組,由總經(jīng)理帶隊實施抽查工作,公司質(zhì)檢員全程記錄,于抽查結束后下發(fā)《整改通知書》限時整改并向相關負責人報備以便復查工作的安排。
人事工作計劃13
20xx年是非常不利的一個開端,年,尤其是對于我們?nèi)耸虏康娜藛T來說,在這一年的開年當中很多工作都基本上完成不了。本來計劃在年初進行的招聘工作以及各種的培訓計劃,也因為疫情的爆發(fā)而擱置,如今的開工日期還沒有明確,所以我們的整體工作是非常的滯后的。為了更好地在開年后能夠安排好自己的工作,我對個人的計劃做出了如下的規(guī)劃。
一、先進行網(wǎng)上的面試招聘。
我們不能在實體的工作中上班兒,又不能耽誤自己的工作內(nèi)容,所以在20xx年中,首先我向公司的領導申請進行網(wǎng)絡的面試,通過網(wǎng)絡人面試進行初步的了解以及篩選,然后把一些個人覺得非常好的簡歷留下來,然后等工作的時候再進行第二次面試。這樣的做法既能夠很好的篩選人才,也有充足的時間進行了解以及調(diào)查,并且還能夠在一起期間進行工作,能夠給自己提供一些足夠的保障。
二、建立完善的人員培訓制度。
給員工充足的培訓以及提高他們的業(yè)務能力,是培養(yǎng)員工忠誠度已經(jīng)零據(jù)他們的向心力的方法之一。通過給員工定期的培訓以及開發(fā)員工的思維,不僅能夠提高他們的工作技能以及知識層面和工作效率,更能夠加深他們對企業(yè)的認可以及忠誠度。當你員工一心一意的為公司服務為公司謀取利益,這樣公司才能更好的往健康的方向發(fā)展。
三、提高我們企業(yè)文化的`塑造。
一個公司必須有自己的企業(yè)文化,不管這個文化是否是有必要的。首先我們需要員工對我們的企業(yè)有認同感,并且朝著一個方向不停的努力,這樣做不僅能夠增加員工的目標,而且能讓他們更加努力。如果員工對企業(yè)的文化并不認同,那么他們可能會更早的離開我們公司,如果一個員工對我們企業(yè)文化非常的認同,那么他工作的效率以及工作的熱情將會進一步的發(fā)揮。
人事工作計劃14
時光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎,。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。 行政人事部是的關鍵部門之一,對內(nèi)平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。 回顧年,在公司的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的。為了,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧和總結。 年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地一批員工,以配備各。 規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對不齊全的'一律補齊。 配合采購和部門,嚴格把好員的進、出關。 有步驟的完善機制,不斷的外派員工并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
、埠拖嚓P職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、陈(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
、表槕陌l(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。 作為行政人事部負責人,我充分到自己既是一個管理者,更是一個者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。 的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。 企業(yè)的,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓,從真正意義上為他們帶來。另外完成新員工入店手冊。 三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。 繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓并壯大的一年,擁有一支、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。 其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
人事工作計劃15
為了更好的開發(fā)酒店的人力資源,為各部門服務,協(xié)調(diào)各部門的運作以支持公司各項決策,協(xié)助各部門達成20xx年營銷任務指標。特擬定20xx工作計劃,具體有如下幾個方面:
1.進一步完善酒店的組織架構,爭取做到組織架構的科學適用,具有可持續(xù)發(fā)展性。保證酒店的運營在既有的組織架構中運行。
2.在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據(jù)。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;貫徹酒店現(xiàn)有的薪酬體系,充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工的主人翁精神及歸屬感,增強企業(yè)凝聚力。
5.在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,同時參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展,減少人才的流失,穩(wěn)定酒店的中堅力量。
7.計劃實施1--2次的社會幫扶工作,提高酒店的社會影響力。為酒店造勢。
8.做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
20xx年度工作計劃重點內(nèi)容:
一、人員招聘配置計劃
1.20xx年人才招募與配置計劃,是為了保證酒店正常運行及人員合理流動的需求?紤]到公司目前發(fā)展階段,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執(zhí)行酒店20xx年度最新人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡招聘(xx人才網(wǎng),xx網(wǎng)、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng))為主,兼現(xiàn)場招聘為輔。
3.具體實施計劃:
1)20xx年上半年,根據(jù)各部門人力需求計劃每季度參加2-3場現(xiàn)場招聘會(人才市場、大中院校畢業(yè)生
供需見面會)。
2)招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。
4.現(xiàn)場招聘費用:
xx人才市場網(wǎng)絡會員 800元/年(20xx/1/14日到期)
xx人才市場現(xiàn)場招聘會 200元/場
xx人才市場現(xiàn)場招聘會 150元/場,720元/月/8場
二、員工培訓與開發(fā)計劃
1.員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一,同時有利于培養(yǎng)員工歸屬感、忠誠度、凝聚力。通過對員工的`培訓與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工業(yè)務技能,增強公司綜合整體競爭力。
2.具體實施計劃:
1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃。
2)培訓方式:
購買先進科學vcd或從一些網(wǎng)上下載一些技能視頻組織內(nèi)部培訓;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓。
3.計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:
1)管理類:營銷管理、人力資源管理、自我情緒管理、時間管理等。
2)專業(yè)知識:前臺接待各項工作專業(yè)知識流程客房清掃員做房速度及做房質(zhì)量培訓等。
3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
4)新進員工公司制度培訓等。
4.培訓安排:
1)組織員工參加vcd教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。
2)將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊,制作培訓專門資料。同時建立電子版培。共享給員工,便于員工隨時學習。
3)開展戶外拓展、戶外活動等培訓,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
三、薪資管理與員工福利計劃
1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx度的進一步完善員工薪資與福利的規(guī)范工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
2.具體實施計劃:
1)行政人事部于20xx上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2)對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會、季度管理職員聚餐、婚嫁禮金等。3)針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
四、績效管理完善與實施計劃
1.20xx年,行政人事部將通過完善績效考核體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2.具體實施計劃:
20xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核制度》進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行。將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,提交總經(jīng)辦關于員工年度調(diào)薪的建議。
五、企業(yè)文化與員工關系管理
1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎性工作。
1)人員流動控制年度目標:員工年流動率≤15%--20%
2)員工關系協(xié)調(diào)處理目標:完善公司相關體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
2.具體實施方案:
1)為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。
2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。
3)員工關系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關系。
4)建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩顧客,以更好的心態(tài)去為他們服務;感恩同事,更好的協(xié)助同事成長,形成積極向上的氛圍。
5)組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。
6)組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每半年至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。
六、行政服務與成本管控計劃
1.行政服務與成本管控,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20xx年,對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充,重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關系管理,嚴格控制管理成本。
2.具體實施計劃:
1)內(nèi)部溝通:建立內(nèi)部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于2人次,并將每次訪談記錄向經(jīng)理及總經(jīng)理進行反饋。
2)鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,對于員工提出合理化建設經(jīng)公司采納,實施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。
3)盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
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