工作計劃

時間：2024-05-09 07:07:41 工作計劃我要投稿

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【經(jīng)典】工作計劃9篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【經(jīng)典】工作計劃9篇

工作計劃篇1

　　一、一季度：

　　1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。

　　2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀。

　　3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的.人員招聘工作。

　　4、針對場外臨時專柜較多，合理規(guī)劃場外促銷位，挖掘場外特賣的銷售潛力。

　　5、重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作。

　　6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。

　　7、全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作。

　　二、二季度：

　　1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。

　　2、加強對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。

　　3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充，以及部分較差專柜的更新。

　　4、標價簽檢查：每月中對各柜標簽（模特磁性標簽）進行檢查。

　　5、跟進夏裝的新款上貨。

　　6、制訂端午節(jié)銷售計劃并落實。

　　三、三季度：

　　1、對年中銷售進行總結(jié)及分析工作。

　　2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實相關(guān)工作。

　　3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。

　　4、聯(lián)合物價部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進行清查整頓。

　　5、加強對銷售數(shù)據(jù)熟知度，重點關(guān)注部分重點品牌。及時了解專柜的經(jīng)營動態(tài)。

　　6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃。

　　四、四季度：

　　1、作好國慶及中秋節(jié)的各項銷售工作。

　　2、跟進秋冬裝的上市工作。

　　3、重點加強或規(guī)范現(xiàn)場管理，提升服務水平。

　　4、以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護膚月。

工作計劃篇2

　　一、監(jiān)理目標：

　　嚴格控制工程質(zhì)量，創(chuàng)造桓蓋線省樣板、示范工程，摸索新工藝、新材料、改性高模量瀝青混凝土的施工管理經(jīng)驗。

　　二、監(jiān)理工作重點：

　　1、自檢各個單項工程的開工條件，向駐地辦提供自檢資料；

　　2、對每道工序或工藝進行現(xiàn)場質(zhì)量自檢，保證整個施工過程中材料、設備及施工質(zhì)量符合要求并獲得監(jiān)理工程師的認可；

　　3、對施工過程中出現(xiàn)的缺陷及時采取措施；對安全事故進行現(xiàn)場記錄，并及時報告監(jiān)理工程師；

　　4、按規(guī)定的抽樣檢測頻率、時間、方法進行取樣和試驗；

　　5、及時檢測工程各部的位置、標高和幾何尺寸，提供資料報監(jiān)理工程師檢查，以獲得認可；

　　6、對每道工序（工藝）或單項（單件）工程交工后進行自檢和測定，配合監(jiān)理工程師檢查驗收；

　　7、對每項工程質(zhì)量進行規(guī)定的分析整理，建立質(zhì)量檔案，交工驗收時提供詳實的施工資料。

　　8、審查承包人的工程進度計劃（包括施工組織設計），提出書面建設報總監(jiān)辦審批。

　　9、檢查承包人的進場材料

　　重要材料應通過業(yè)主預招標并由業(yè)主推薦。其它材料必須符合技術(shù)要求，不合格材料不得進場。

　　10、審查承包人的施工機械設備

　　（1）進場機械設備（包括計劃進場的機械設備）的數(shù)量、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、功率、出廠日期、完好率與投標書所填列的是否符合。

　�。�2）各種施工機械設備的進場及周轉(zhuǎn)計劃與工程進度計劃的適應性。

　�。�3）各種施工機械設備的配套與滿足施工技術(shù)要求的適應性。

　�。�4）數(shù)量不足或不配套的施工機械設備，應限期要求承包人補足進場；審驗不合格的施工機械設備，應限期撤離工地；承包人要求替代或更換機械設備，應事先得到監(jiān)理工程師的同意。

　　三、質(zhì)量控制的基本步驟

　　駐地辦開工以前，向承包人提出一個對所有工程項目進行質(zhì)量控制的程序及說明，以供所有監(jiān)理工作人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循，使質(zhì)量控制工作程序化。質(zhì)量控制按以下流程進行：

　　1、工程開工報告：工程開工報告應表明材料、設備、勞力及現(xiàn)場管理工作人員等項的準備情況，并提供放線測量、標準試驗、施工圖及施工方案等必要的基礎資料。

　　2、工程自檢報告：承包人的自檢人員按照駐地辦批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝）完工后先進行自檢。自檢合格后，申報駐地辦進行檢查驗收。

　　3、工序檢查認可：駐地辦緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時進行每道工序（工藝）完工后的.檢查驗收，對不合格的工序（工藝）指示承包人進行缺陷修補或返工，前道工序未經(jīng)檢查驗收，后道工序不得進行。

　　4、中間交工報告：當組成一個工程的單位工程、分部或分項工程完工后，承包人的自檢人員應再進行一次系統(tǒng)的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣試驗的結(jié)果提出交工報告。由駐地辦組織驗收。自檢資料不全的交工報告，拒絕驗收。

　　5、中間交工證書：對完工的分項工程進行一次系統(tǒng)的檢查驗收，駐地辦作測量或抽樣試驗，檢查合格后，駐地辦簽《中間交工證書》。未經(jīng)中間交工檢驗和檢驗不合格的分項工程，不得交付下項工程使用或進行下項工程項目的施工。

工作計劃篇3

同志們：

　　大家好！今天，我們機關(guān)全體干部用了一整天時間，聽取了各部室負責人關(guān)于本部門20xx年工作計劃的匯報。從今天各部門負責人匯報的情況來看，我們各個部門都進行了深入思考，精心籌劃和認真準備，都能夠按照團市委十三屆四次全體（擴大）會議精神、市委林元和副書記的調(diào)研講話精神和書記室的總體部署，圍繞今年團市委的中心任務，結(jié)合各部門的職能，提出了本部門工作的工作內(nèi)容、奮斗目標和主要措施。這次會議開得很好，達到了進一步統(tǒng)一思想、明確任務、理清思路、再鼓實勁、促進全市共青團工作再上新臺階的目的。

　　從總體上看，今天各部室匯報的工作計劃有幾個特點。一是目標明確。都是圍繞“大力加強共青團基礎工作，促進共青團事業(yè)的全面活躍”這樣一個總目標來制訂的本部門的工作計劃。各個部門也根據(jù)本部門的工作實際明確提出了本部門的目標。比如辦公室提出了“建設示范處室、創(chuàng)造一流業(yè)績、確保機關(guān)高效運轉(zhuǎn)、確保工作全面落實”的目標。比如基金會明確提出了打造“廣州一家親”活動品牌的目標。二是重點突出。各個部門既全面安排了本部門全年各個方面的工作，又圍繞團市委中心工作，對重點工作進行了精心安排。如組織部在工作計劃中提出了貫徹落實黨建帶團建工作會議精神、優(yōu)化機關(guān)干部隊伍、青年人才建設等3項重點工作。學校部提出了校園文化建設、學聯(lián)換屆2項重點工作。三是針對性強。今年的工作，總體上我們從廣州經(jīng)濟社會發(fā)展的實際出發(fā)，突出了建設和諧廣州的這個主題，具有較強的針對性。各部門的工作也都圍繞這個主題來進行籌劃。如城鄉(xiāng)部的青年科級創(chuàng)新和團組織參與社會主義新農(nóng)村建設兩項工作。

　　我們各個部室制訂好工作計劃，解決了我們目標、方向和戰(zhàn)略的問題。要落實好這些計劃，我們必須解決好貫徹、執(zhí)行和落實的問題。落實是計劃的歸宿，也是計劃的生命。iso－9000的精髓是：該想的要想到，想到的要做到，做到的要見到。以上這些強調(diào)的都是執(zhí)行的問題。抓好我們廣州團市委新一年的工作，最為重要、最核心、最關(guān)鍵的，仍然是執(zhí)行和落實的問題。下面，我就如何落實今年團市委和各部門的工作計劃談幾點意見：

　　一、思想上要高度重視。

　　只有我們廣大干部認識到位，振奮精神，增強信心，我們的工作計劃才能執(zhí)行有力、落實到位、取得成效。共青團是一個干事業(yè)、能干成事業(yè)的地方，也是一個競爭十分激烈的地方。現(xiàn)在全團、特別是一些發(fā)達地區(qū)、中心城市的團工作，發(fā)展十分迅速。無論是組織建設、活動策劃，還是工作表達方式，都達到了相當?shù)乃�。我們處于一個不前進是落后、甚至是小進也會落后的形勢。作為改革開放前沿地、華南地區(qū)最大中心城市的團組織，我們必須認清廣州團工作面臨的形勢，認清我們自身的方位，認清我們的工作任務、增強落實工作計劃、做好各項工作的責任感和緊迫感。我們機關(guān)全體干部必須提高認識，振奮精神，進一步深入了解、深刻領會我們的工作計劃，高度重視各項工作，朝著我們確定的目標堅定不移地走下去，在高質(zhì)量完成各項工作過程中成長進步。

　　二、在行動上全力以赴。

　　“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的'行為準則，它強化的是每位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口，哪怕是看似合理的借口，他體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力，一種服從誠實的態(tài)度，一種負責敬業(yè)的精神，其核心是敬業(yè)、責任、誠實。抓落實是一個充滿艱辛的奮斗過程，它凝聚著心血和汗水，體現(xiàn)了作風和意志，反映出能力和水平，是我們干部綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。我們的工作要達到“市委放心、青年滿意、國內(nèi)一流、國際接軌”的要求，我們只有全力以赴、別無退路。任何投機取巧，流于形式，浮于表面的作風，都將使我們的工作效果、工作質(zhì)量和工作水平大打折扣。要完成我們的工作計劃，完成團市委的各項重點工作，我們必須舉全市團組織、全市團干部之力，尤其是我們團市委機關(guān)干部的力量。我們就是要在各項工作的落實過程中考察我們的干部，培養(yǎng)我們的干部，選拔我們的干部。

　　三、在方法上開拓創(chuàng)新。

　　落實工作計劃、推進各項工作，不能只憑工作熱情，還要講究科學的方法，要巧干不能蠻干。新的形勢、新的情況和青少年群體的新變化，都要求我們不斷開拓，探索新的工作方法。近年來，團市委各項工作的發(fā)展，也是不斷適應環(huán)境變化、勇于開拓、大膽創(chuàng)新的結(jié)果。在新的一年，我們機關(guān)全體干部要認真總結(jié)我們團市委近年的工作、繼承好的傳統(tǒng)工作方法基礎上，要進一步從組織方式、動員方式、合作方式、資源整合方式等各個方面進行深入研究，發(fā)現(xiàn)新的切入點，找準新的突破口，抓住工作推進的重點、難點和關(guān)鍵點，全面改進我們的工作，不斷提高工作的前瞻性、適應性和針對性，高速度、高質(zhì)量、高水平地完成團市委今年的各項工作。

　　同志們，新一年的工作任重道遠。俗話說，一年之際在于春。扎實做好當前的工作，開好頭，起好步，對全面完成全年的各項工作任務具有十分重要的意義。讓我們以堅定的信心、高昂的斗志和扎實的作風，努力落實好新一年各項工作計劃，在廣州共青團事業(yè)不斷發(fā)展歷史進程中，創(chuàng)造優(yōu)異成績，做出更大貢獻！

工作計劃篇4

　　20xx學生會辦公室工作計劃新的一屆學院學生會領導班子已經(jīng)確立，學生會的各項活動開始穩(wěn)步運轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，辦公室本學期的工作計劃如下：

　　一、建筑與土木工程學院學生干部考核管理辦法：

　　在老師指導下制定《建筑與土木工程學院學生干部考核管理辦法》，完善學生會監(jiān)督機制，增強制度的可執(zhí)行性和影響力。學期末將考評結(jié)果記入干部檔案表并報各學院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評促改。

　　二、財務管理制度：

　　第一條建筑與土木工程學院團委學生會除宣傳部外其它財務流動由辦公室負責管理。

　　第二條學生會各部門活動經(jīng)費和日常開支，均須事先上報辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。

　　第三條所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報銷）。

　　第四條為加強對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理，發(fā)票最好在每次活動結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過于零散可于每次學生會例會時上交。

　　三、辦公室管理制度：

　　第一條辦公室的管理機構(gòu)為建筑與土木工程學院學生會辦公室。學生會辦公室內(nèi)的一切財產(chǎn)歸學生會所有，不屬于任何個人。

　　第二條學生會辦公室的鑰匙由學生會辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報告學生會辦公室，由學生會辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進入辦公室做與學生會事務無關(guān)的事情。

　　第三條除學生會例會外，要借用辦公室必須經(jīng)過學生會辦公室批準，借用人方可使用。

　　第四條使用辦公室時，必須愛惜辦公室內(nèi)的財產(chǎn)，如有損壞，必須立即報告學生會辦公室。

　　第五條每次活動領取辦公室物品時必須有負責人詳細填寫借出清單，并簽名�；顒油戤厷w還物品時必須及時清點物品并由辦公室確認，如有損壞須如實報告。

　　第六條如有非學生會人員借用物品，必須先報辦公室，經(jīng)辦公室主任同意后，進行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價賠償。

　　第七條辦公室不得存放私人用品，不得帶人進入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。

　　第八條自覺維護辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開時，必須將門鎖好。

　　四、協(xié)調(diào)幫助各部門的學生工作：

　　作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學院的活動能更加順暢快速的完成。

　　五、交流會：

　　12月中旬與漳州校區(qū)本科生交流會，主要目的是加強學院各年級之間的'交流幫助學弟學妹更快更好的適應大學生活。

　　12月下旬邀請本部研究生及大四學習優(yōu)異的同學開茶話會，向他們學習成功經(jīng)驗。

　　總之：一個良好的計劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進了一步。本學期辦公室副主任，馮繼斌主要分管量化考核、物資和工作人員管理。希望在我們共同的努力下辦公室能為學生會做更多的貢獻，也能培養(yǎng)出更多的人才！

工作計劃篇5

　　一.確定一個目標

　　“爭做校園先鋒，引領校園文化，全力打造一支愛學習、肯吃苦、重實踐的學生干部團隊”是我校學生會本學期乃至今后一段時間內(nèi)工作的中心目標，為此，校學生會將號召各學生分會、各班級組織統(tǒng)一思想，提高認識，進一步深化對“如何做好一名學生干部”的重要性和必要性的認識，力爭讓各級學生干部都能自覺的投入到自身隊伍建設中去。

　　二.完善一套機制

　　加強自身隊伍建設，完善檔案管理，創(chuàng)新性的做好學生干部培訓班的工作，團結(jié)干部思想，統(tǒng)一工作思路，深入學習四個“what”的重要思想(我為學校做了什么;我為學生做了什么;我從學生會得到了什么;我給學生會留下了什么)，力爭在本學期的干部隊伍建設方面素質(zhì)上有新提高，業(yè)務上有新發(fā)展，業(yè)績上有新突破。

　　三.做好兩次大會

　　1認真做好學生會優(yōu)秀部室評選及先進個人評選及表彰大會工作。

　　2配合團委做好優(yōu)秀學生分會的材料準備及評選及表彰大會工作。

　　四.做好三項準備

　　1迎接本科學位評估準備，按評估要求，高質(zhì)量地完成各項材料的準備工作。

　　2配合團委做好本學期業(yè)余團校學生干部的培訓工作，進一步抓好學生干部的隊伍建設。

　　3準備本學期各級學生組織的換屆及納新工作。

　　五.抓好三項活動

　　(1)配合團委舉辦xx年年大學生文化藝術(shù)節(jié)。

　　以文化藝術(shù)節(jié)為龍頭，組織開展豐富多彩的校園文化活動，弘揚傳統(tǒng)文化，展示團員青年崇高的理想和高雅的審美情操，樹立校園文化新風尚，營造良好的育人氛圍。

　　(2)舉辦第二屆社團文化藝術(shù)節(jié)。

　　社團是我院最大的學生團體組織，在培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)、營造校園文化氛圍、傳承學校特色文化等方面發(fā)揮著重要的作用，因此借此次機會將充分發(fā)揮各協(xié)會、社團的作用，把我校學生社團文化推向一個新的高度。

　　(3做好首屆女生節(jié)的開幕式及后續(xù)工作。

　　伴隨著我校女生的不斷增多，女生的活動也相應增多。質(zhì)量也在不斷提高，為了使我校女生積極參加到我校的各項活動中去，進一步提升我校女生活動的水平。特舉辦首屆“女生節(jié)”活動，力爭做好女生節(jié)活動的開幕式以及后續(xù)工作，努力把我校女生文化活動做的更強、更好。

　　六.搞好品牌活動

　　1品味周末

　　“品味周末”作為校學生會的品牌活動，也作為我校周末活動的一大亮點，已經(jīng)在學生心目中有了較高評價，隨著“品味周末”的改版，要突出“品味周末”的幾大板塊，便是要把“品味周末”活動做的更加深入學生，所以本學期品味活動在選片時將著重了解同學們的喜好和需要，以“品位高，意義深刻”為指導思想，爭取使“品味周末”再上一個新臺階。

　　2快樂、健康周末

　　隨著舞蹈在大學的不斷普及，以及上學期“周末舞會”取得的良好效果，為了使我校的周末文化搞得更加豐富多彩，校學生會將繼續(xù)做好舞蹈的培訓工作以及舞會的開展工作，力爭使我校大學生脫離舞盲。

　　3《華航學子》

　　繼上學期《華航學子》改版之后，華航學子以全新的面貌出現(xiàn)，得到了同學的好評。本學期信息部繼續(xù)以“嚴謹務實、團結(jié)向上“的.工作態(tài)度服務華航學子，力爭在“傳播校園咨訓、構(gòu)建和諧校園文化”有新進展。與此同時做好《華航學子》報的六周年報慶工作也為本學期另一工作重點。

　　4華航英才辯論賽

　　作為我校一大經(jīng)典活動，已經(jīng)經(jīng)歷了十一個年頭，年年有新的突破，今年我校將迎來華航英才辯論賽的第十二個年頭，校學生會將配合團委做好辯論賽的各項準備工作，使華航英才辯論賽做的越來越好，更加體現(xiàn)我校校園文化的多元性，體現(xiàn)當代大學生的高素質(zhì)和新風貌。

　　6新生籃球?qū)官?/p>

　　為了幫助新生盡快溶入大學生活，展現(xiàn)當代大學生的風貌，增強他們熱愛運動，積極參與校園活動的意識，特舉辦此活動。為他們提供更多交流的機會，感受校園運動的同時以積極的態(tài)度面對生活和學習。

　　附加：征集學生會會標、會訓以及會歌。

　　做好干部培訓班工作。

　　到北京各高校交流學習。

　　配合其它部門做好相關(guān)工作。

　　認真完成上級交辦各組織的各項工作。

　　聯(lián)系指導各學生分會、學生班級組織開展好各項工作。

工作計劃篇6

　　我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關(guān)材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的'幫助和鼓勵。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一、學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一、加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

　　二、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

工作計劃篇7

　　20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：

　�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

　�、泼刻炷馨磿r做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結(jié)，做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

　�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應的應對措施;

　�、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;

　　⑹督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求;

　　⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

　　⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;

　�、螌腿送对V的處理�？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的'要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在給客人解決。

　　如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

工作計劃篇8

　　在門店日常管理中，往往會出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況，但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計劃制定出了問題。要更好地落實員工周、月計劃，制定時建議注意以下要素。

　　一、確定周計劃的時間。

　　是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨制定。

　　二、周計劃的內(nèi)容。

　　周計劃的內(nèi)容應包括工作、學習、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去，特別是周六與周日是如何利用的，當然這部分是個人所掌握的。

　　三、按事情的大小、重要性進行排列。

　　一定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務清單。

　　四、按每天進行排列。

　　也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個日計劃，要有日工作清單，這樣與周計劃可以相結(jié)合。

　　五、特別時間安排。

　　其實作為領導的大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。

　　六、周計劃的檢查。

　　每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計劃是必須要保證完成的。

　　七、周計劃的'獎一般對周計劃沒有獎罰。

　　因為沒有考核，所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核進行掛鉤相連，并進行總結(jié)。

　　八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時，在會上不要對具體問題展開討論，會后再專題討論解決。

周會一般是互相交流與碰頭，領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強力推進都是可以的。

　　九、注意避免周計劃制定時的問題。

　　1、抓不住重點與必須要完成的工作。

　　2、分工不清不知道誰來完成。

　　3、數(shù)字目標不清晰。

　　4、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。

　　5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。

　　6、工作任務量過大，根本就完不成，造成周計劃經(jīng)常落空。

　　7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領導，請求支持與配合的工作。

　　8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。

工作計劃篇9

　　在充滿挑戰(zhàn)和競爭壓力的新學期，我們保健組全體工作人員準備發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造性地開展工作，努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好，為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級一類幼兒園評估做出自己的貢獻。

　　加強學習與時俱進：本學期我們保健組準備在保育員中繼續(xù)開展讀《誰動了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項修練》等自我激勵書籍，通過學習激發(fā)大家主動、自覺的學習工作熱情，把本職工作做好。重點學習《省一級一類幼兒園評估方案》，將方案中與衛(wèi)生保健相關(guān)的`內(nèi)容落實到人，細化到每個幼兒。認真學習《幼兒園教育指導綱要》，并結(jié)合幼兒園開展的教學科研工作，每月提出1——2個相關(guān)的學習主題，讓保育員通過自學、講座、討論等形式進行學習。本學期將繼續(xù)學習園本課程的相關(guān)理論知識，指導保育員參與教育教學活動，結(jié)合自身的業(yè)務特長做好指導幼兒在結(jié)構(gòu)區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動。其次，結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學習有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健知識，用理論指導自己的實際工作更好照顧幼兒的身體和生活。

　　做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行：為孩子提供潔凈學習生活環(huán)境，是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學期我們將繼續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作，指導清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒。根據(jù)工作實際調(diào)整和完善班級與環(huán)境衛(wèi)生消毒標準和檢查表，保證檢查次數(shù)，增加檢查形式，加強檢查指導，把工作做到實處。特別是在傳染病流行季節(jié)，要加強宣傳教育、消毒、隔離、指導治療等工作。本學期開學重點做好非典型肺炎的防治工作，按上級部門安排做好宣傳工作，通過網(wǎng)絡、板報、宣傳單等多種形式向家長和教職工宣傳有關(guān)非典型肺炎的防治知識，準備好中草藥讓幼兒和教職工服用，在幼兒來園前做好幼兒園環(huán)境和班級衛(wèi)生消毒，做好通風和空氣消毒工作。加強晨檢防止有傳染病的幼兒入園。

　　做好膳食管理工作：為了給孩子提供更科學更合理的膳食，本學期我們將繼續(xù)對每周的帶量食譜先進行計算調(diào)整，然后再做給孩子吃，使之更符幼兒生長發(fā)育的需要。定期召開膳食委員會，繼續(xù)邀請家長顧問來園參加膳食委員會，對班級膳食信息反饋表反饋的信息及時討論并調(diào)整。繼續(xù)向新生發(fā)放幼兒家庭膳食情況反饋表。即時在網(wǎng)上公布每周幼兒膳食，認真聽取家長對膳食的意見和建議，調(diào)整好膳食使幼兒園的飯菜更合孩子的味口，更能滿足幼兒生長發(fā)育的需要。

　　做好日常保健工作，保證幼兒健康成長：每天幼兒來幼兒園的第一件事是參加晨檢，見到的第一個人是保健醫(yī)生，保健醫(yī)生要充分利用晨檢對幼兒進行身體健康檢查行為禮貌教育和心理情緒的觀察和安撫，讓幼兒每天來有愉快的開始。定期組織幼兒和教職工進行健康體檢，二月份為全園幼兒測身高體重為中大班幼兒測視力。三月份協(xié)助市婦幼保健院為入園幼兒體檢，4月份為全園教職工體檢和女教職工婦檢，5月份協(xié)助市婦幼保健園為全園幼兒測查視功能，6月份為全園幼兒測量身高體重并對每個幼兒的增長情況進行評價。做好每日的喂藥、巡班工作，做好生病和外傷幼兒的應激處理，做好各種表格的統(tǒng)計登記。

　　做好幼兒體格鍛煉的測查工作：按市婦保健要求，對班級體育鍛煉活動進行測查評價，指導名體育教師組織好幼兒進行體能活動，使幼兒體育鍛煉的強度和密度更合理，更能促進幼兒生長發(fā)育。

　　每月工作重點：

　　2月：

　　1、做好全園衛(wèi)生消毒迎接幼兒入園

　　2、制定新學期工作計劃

　　3、組織新生入園體檢，為全園幼兒測身高體重

　　4、加強晨檢、消毒預防非典型肺炎等傳染病

　　3月：

　　1、為大、中班幼兒測查視力

　　2、協(xié)助市婦幼保健院為全園幼兒體檢。

　　3、幼兒生活自理能力觀摩。

　　4月：