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工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-03-27 07:35:32 工作計(jì)劃 我要投稿

實(shí)用的工作計(jì)劃【集錦3篇】

  時(shí)間流逝得如此之快,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)用的工作計(jì)劃【集錦3篇】

工作計(jì)劃 篇1

  本校這學(xué)期初一有7個(gè)班級(jí),初二有8個(gè)班級(jí),共計(jì)15個(gè)班級(jí)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是提高初中學(xué)生學(xué)科素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力和協(xié)作精神,落實(shí)素質(zhì)教育必不可少的。因此,做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作就顯得至關(guān)重要,F(xiàn)將本學(xué)期的生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作制定計(jì)劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、思考問題和分析問題的能力及組員的協(xié)作精神。讓學(xué)生通過現(xiàn)象觀察事物的本質(zhì),從而認(rèn)識(shí)和揭示自然科學(xué)規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和追求真理的意識(shí),切實(shí)讓素質(zhì)教育落實(shí)到實(shí)處。

  二、教學(xué)要求

  1、演示實(shí)驗(yàn)必須按要求開足,教師在課堂上用演示的方法面向全體學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。通過觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,使學(xué)生能夠獲得感性的認(rèn)識(shí)和驗(yàn)證,以加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

  2、學(xué)生分組實(shí)驗(yàn),也要按教學(xué)要求把學(xué)生實(shí)驗(yàn)盡量開足。對(duì)于學(xué)生實(shí)驗(yàn),若能當(dāng)堂看清實(shí)驗(yàn)結(jié)果的須在實(shí)驗(yàn)室里教師指導(dǎo)下進(jìn)行,教師監(jiān)督學(xué)生對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)達(dá)到操作規(guī)范、熟練的程度;培養(yǎng)他們濃厚的生物學(xué)興趣和語(yǔ)言表達(dá)能力。

  3、積極準(zhǔn)備初二生物實(shí)驗(yàn)會(huì)考,這是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。經(jīng)過努力,本屆學(xué)生的`生物實(shí)驗(yàn)會(huì)考通過率為100%。

  三、實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)方法

  實(shí)驗(yàn)課教學(xué)應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際和設(shè)備條件等因素,采取探究式教學(xué)方法。讓學(xué)生多動(dòng)腦、多思考,鍛煉自己能找到一些新方法、新步驟;在講授理論知識(shí)時(shí),最好讓學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)的方法去歸納出這些知識(shí),這樣做重在培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究的思路與方法:加強(qiáng)能力的培養(yǎng)和知識(shí)的遷移,有利于充分發(fā)揮其科學(xué)思維和想象力。

  四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的準(zhǔn)備工作

  1、儀器設(shè)備購(gòu)置,落實(shí)上年儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,完成實(shí)驗(yàn)室的更新提高,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備的完好率。做好本年度儀器設(shè)備購(gòu)置,堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,適當(dāng)超前,防止低水平重復(fù)和積壓浪費(fèi)發(fā)生。

  2、制定出本學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃,并寫明實(shí)驗(yàn)?zāi)夸洠瑢懨鲗?shí)驗(yàn)的日期、班級(jí)、節(jié)次、名稱,教學(xué)中按計(jì)劃安排實(shí)驗(yàn)。

  3、任課教師須將實(shí)驗(yàn)通知單提前送交實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)教師必須將每個(gè)實(shí)驗(yàn)用到的儀器、藥品以及其他有關(guān)事宜提前準(zhǔn)備好,做到有備無患。

  五、將德育工作滲透于教學(xué)中

  1、讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中明確相互協(xié)助的重要性,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中團(tuán)結(jié)合作的精神。

  2、要教育學(xué)生遵守實(shí)驗(yàn)規(guī)則,愛護(hù)財(cái)務(wù),節(jié)約用水、電、藥品,從而養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。

  3、要求學(xué)生嚴(yán)格認(rèn)真的按照實(shí)驗(yàn)要求來操作,細(xì)心觀察、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。

  4、培養(yǎng)學(xué)生井然有序的工作習(xí)慣。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,把儀器放回原處,整理好實(shí)驗(yàn)臺(tái)。

  六、實(shí)驗(yàn)效果檢查和成績(jī)?cè)u(píng)定

  1、學(xué)期教學(xué)結(jié)束后,對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)效果進(jìn)行檢查,了解學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能。

  2、檢查內(nèi)容:學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的原理、裝置、藥品、注意事項(xiàng)等方面的熟練程度。

  3、實(shí)驗(yàn)結(jié)束后要填寫好實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè),教師當(dāng)場(chǎng)檢查學(xué)生的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

  七、做好實(shí)驗(yàn)室工作文件

  建立管理工作為實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估合格,做好實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)計(jì)劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。

工作計(jì)劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想

  以區(qū)教委、區(qū)體委的工作目標(biāo)為指導(dǎo),貫徹落實(shí)課程計(jì)劃,突出素質(zhì)教育思想,加強(qiáng)體育、藝術(shù)、科技課教學(xué)管理,把課外體育活動(dòng)、陽(yáng)光體育活動(dòng)、課余訓(xùn)練與集中輔導(dǎo)相結(jié)合.認(rèn)真防控各種傳染病,加強(qiáng)健康知識(shí)的宣傳教育、加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生工作的管理與監(jiān)督,使學(xué)校體、衛(wèi)、藝、科技教育工作在全面實(shí)施素質(zhì)教育過程中發(fā)揮重要的作用。

  根據(jù)岔路學(xué)校工作計(jì)劃要求,我校體育藝術(shù)科技工作堅(jiān)持全面貫徹教育方針,努力提高素質(zhì)教育質(zhì)量,以豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)為載體,提高學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生形成良好的個(gè)性心理品質(zhì),培養(yǎng)國(guó)家、社會(huì)需要的建設(shè)者和接班人。

  二、根據(jù)我校的實(shí)際情況,本著務(wù)實(shí)可行的原則,新的學(xué)年里對(duì)我校體衛(wèi)藝工作的設(shè)想

  1、在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)抓好體育工作方面的各項(xiàng)活動(dòng),如:落實(shí)專項(xiàng)人員提前組隊(duì)、訓(xùn)練并參加各級(jí)各類的體育競(jìng)賽活動(dòng);繼續(xù)抓好本校的陽(yáng)光體育1小時(shí)鍛煉活動(dòng)等。

  2、對(duì)專職、兼職體育教師做好思想教育工作,力求大家團(tuán)結(jié)一致,以學(xué)校的大局工作、中心工作為重,一心為學(xué)校的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

  3、繼續(xù)以提高學(xué)生的體質(zhì)健康素質(zhì)為目標(biāo),多開展全員參與的體育活動(dòng),抓好體育活動(dòng)的安全工作,樹立安全第一的思想意識(shí),活動(dòng)注重內(nèi)容與效果,不利于形式,體育課上堅(jiān)決杜絕“放鴨子”現(xiàn)象。

  4、提前做好岔路學(xué)校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備工作,分工細(xì)致、責(zé)任到人.爭(zhēng)取此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的圓滿召開。

  5、為體衛(wèi)藝方面的各種競(jìng)賽、活動(dòng)的順利開展、訓(xùn)練盡力爭(zhēng)取合理的金費(fèi)方面的保障與激勵(lì)。

  6、繼續(xù)抓好“兩操”的落實(shí),做好預(yù)防近視,預(yù)防傳染病等衛(wèi)生健康方面的工作,計(jì)劃在十月份左右對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行一次體檢。

  7、利用櫥窗、板報(bào)、晨會(huì)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等方面的健康教育。

  8、嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好衛(wèi)生、健康教育方面的工作,落實(shí)到人,爭(zhēng)取效果。

  9、繼續(xù)完善目前我校的書畫社團(tuán)和音樂社團(tuán),加大人力、物力,抓平時(shí)的訓(xùn)練輔導(dǎo),積極參加各級(jí)各類的相關(guān)競(jìng)賽,力求多獲得成績(jī),為校爭(zhēng)光。

  10、舉行一次學(xué)生書法、繪畫比賽,搞一次衛(wèi)生與健康知識(shí)的'手抄報(bào)比賽。

  三、主要工作措施和要求

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取支持,將體、衛(wèi)、藝工作落到實(shí)處。

  1、加強(qiáng)對(duì)體、衛(wèi)、藝、科技教師的領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),扎實(shí)做好本職工作,從課堂到活動(dòng),提高其工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí),努力爭(zhēng)取校長(zhǎng)室的支持,完善對(duì)體、衛(wèi)、藝教師的考核機(jī)制,以制度化保障該項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。

  2、統(tǒng)一思想,爭(zhēng)取各方面支持,特別是班主任老師的支持,保證各項(xiàng)活動(dòng)有序、正常地開展.校、區(qū)級(jí)的比賽一定要早組隊(duì)、早訓(xùn)練;有計(jì)劃、有目標(biāo),決不可疲于應(yīng)付,敷衍了事,在這方面,也懇請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)能多過問、多支持,爭(zhēng)取賽出好成績(jī)。

  3、開展各種普及性體育活動(dòng),讓學(xué)生的參與率達(dá)到90%以上。認(rèn)真對(duì)全校學(xué)生的體質(zhì)健康進(jìn)行檢測(cè),并及時(shí)按要求把檢測(cè)的數(shù)據(jù)上報(bào)國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。積極開展陽(yáng)光體育鍛煉活動(dòng),認(rèn)真選拔、訓(xùn)練,做好區(qū)級(jí)的“陽(yáng)光伙伴”比賽、區(qū)級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽的準(zhǔn)備。

  (二)進(jìn)一步端正教育思想,規(guī)范學(xué)校體育衛(wèi)生工作

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念.進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)《學(xué)校體育工作條例》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,把學(xué)習(xí)活動(dòng)與教育教學(xué)工作結(jié)合進(jìn)行,促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變。

  2、強(qiáng)化課程管理.學(xué)校要嚴(yán)格按義務(wù)教育課程計(jì)劃要求,開足開齊體育課、健康教育課,嚴(yán)格按照教育部要求布置家庭作業(yè),切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

  3、加強(qiáng)器材室管理.學(xué)校應(yīng)努力按照省教材配備目錄要求配置體育、衛(wèi)生器材及藥品,杜絕教育資源浪費(fèi),進(jìn)一步提高器材使用率,學(xué)校應(yīng)保證校內(nèi)器材、設(shè)施的安全,對(duì)校內(nèi)器材進(jìn)行定期檢查和登記,排除各種不安全因素,不使用過期、變質(zhì)藥品。

  4、加大“兩操”、陽(yáng)光體育鍛煉1小時(shí)活動(dòng)的常規(guī)管理力度.每天安排早操、眼保健操、陽(yáng)光體育活動(dòng),認(rèn)真做好這些活動(dòng)的常規(guī)管理,學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部配合兼職教師認(rèn)真做好“兩操”評(píng)比檢查記錄。

  (三)抓好課余體育活動(dòng)、訓(xùn)練與競(jìng)賽

  1、根據(jù)課程計(jì)劃,每周安排課外體育活動(dòng),保證學(xué)生每天有一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。

  2、繼續(xù)抓好體育興趣小組活動(dòng),做到四個(gè)“落實(shí)”,即活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、訓(xùn)練器材、輔導(dǎo)人員落實(shí)。

  3、積極開展各項(xiàng)小型體育競(jìng)賽。

  學(xué)校體育組要組織開展好“陽(yáng)光伙伴”的宣傳、組隊(duì)、比賽等一系列活動(dòng),克服困難,爭(zhēng)取好成績(jī),為校爭(zhēng)光。

  (四)認(rèn)真做好各項(xiàng)測(cè)試及調(diào)研工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性心理

  1、體育課教學(xué)要使學(xué)生掌握大綱規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能,學(xué)會(huì)科學(xué)的鍛煉方法,養(yǎng)成鍛煉的習(xí)慣.確實(shí)落實(shí)“三變六不變”的體育課改基本原則.即教學(xué)思想變了、教學(xué)模式變了、教學(xué)內(nèi)容變了,但增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)的目標(biāo)不能變;體育技能形成規(guī)律不能變;教學(xué)常規(guī)要求不能變;學(xué)生為主體的教學(xué)原則不能變;養(yǎng)成學(xué)生終身鍛煉的目標(biāo)不能變;教學(xué)五認(rèn)真不能變。

  2、健康教育課的教學(xué)要重視學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)普及,加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育.定期開展學(xué)生視力、身高、體重測(cè)試,做好衛(wèi)生知識(shí)普及率的問卷調(diào)研及健康知識(shí)宣傳教育工作。

  3、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生的管理,努力做到校園凈化、綠化、美化,消滅衛(wèi)生死角。

  4、積極開展學(xué)生心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀,形成良好的心理品質(zhì)。

  5、積極參加江蘇省健康教育知識(shí)競(jìng)賽。

  (五)藝術(shù)、科技國(guó)防教育工作

  1、做好貫徹落實(shí)課程設(shè)置方案工作,保證開齊開足相關(guān)課程,認(rèn)真抓好備課、上課環(huán)節(jié)管理。

  2、抓好藝術(shù)科技興趣小組活動(dòng),開展音樂、書法、美術(shù)、科幻繪畫、小報(bào)創(chuàng)作等競(jìng)賽活動(dòng)。

  3、繼續(xù)開展航模興趣小組活動(dòng),積極組隊(duì)參加區(qū)航模比賽。

  4、繼續(xù)做好書法美術(shù)、音樂社團(tuán)活動(dòng),積極參加各種比賽。

  5、積極準(zhǔn)備并認(rèn)真開展好岔路學(xué)校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。

工作計(jì)劃 篇3

  (一)月度重點(diǎn)工作

  1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平

  公司各部門將進(jìn)一步完善和執(zhí)行各項(xiàng)行之有效工作計(jì)劃,并結(jié)合本月實(shí)際工作細(xì)化分解,從生產(chǎn)、營(yíng)銷、管線等方面加強(qiáng)管理,將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。

 。1)生產(chǎn)方面:姑孰水廠加強(qiáng)與管線所、營(yíng)業(yè)所、客服等部門協(xié)作,通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測(cè)壓點(diǎn)水壓情況和用戶反饋信息,及時(shí)了解城區(qū)水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進(jìn)一步分時(shí)段合理調(diào)配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費(fèi),降低產(chǎn)銷差;繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作,及時(shí)掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。

 。2)營(yíng)銷方面:健全抄收考核制度,及時(shí)建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象;提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)性,加大舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳力度;加強(qiáng)大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;加強(qiáng)對(duì)協(xié)議用水的監(jiān)管,合理計(jì)算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實(shí)際用水;加強(qiáng)城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對(duì)內(nèi)、對(duì)外核查力度,進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng)。

 。3)管線方面:加強(qiáng)管線巡查保護(hù),利用安裝DMA分區(qū)計(jì)量表等方法,查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道,合理利用技改資金制定計(jì)劃逐步進(jìn)行更換,從而主動(dòng)減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續(xù)聘請(qǐng)專業(yè)檢漏公司、馬鞍山xx水務(wù)公司管線所或自行對(duì)城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進(jìn)行全面普查,減少漏失水量;加強(qiáng)對(duì)拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)管網(wǎng)巡查工作,提高搶修及時(shí)性。

  2、完成二次供水管理辦法出臺(tái),二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施和階梯水價(jià)調(diào)整工作

  成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機(jī)構(gòu),將調(diào)價(jià)過程中具體工作合理分配,公司各部門全力配合調(diào)價(jià)過程中相關(guān)工作,積極配合縣物價(jià)、縣住建委等部門,及時(shí)提供準(zhǔn)備材料,完成階梯水價(jià)成本監(jiān)審工作,盡早出臺(tái)二次供水管理辦法,出臺(tái)二次供水價(jià)格政策并實(shí)施,并按照國(guó)家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調(diào)整

  3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動(dòng)化改造工作

  與縣水利局、市公司設(shè)計(jì)室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。待水位等條件成熟后,按計(jì)劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長(zhǎng)約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長(zhǎng)約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號(hào)水泵電機(jī)和進(jìn)出水閥門更換,以及將二泵5、6號(hào)水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項(xiàng)目。

  配合市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動(dòng)化改造,安排相關(guān)人員全程參與項(xiàng)目進(jìn)程,學(xué)習(xí)開展大型技改工程辦事程序和技術(shù),鍛煉自身隊(duì)伍水平。計(jì)劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水,提升公司獨(dú)立供水能力,為進(jìn)一步擴(kuò)大供水范圍和降本增效做好準(zhǔn)備。

  (二)生產(chǎn)管理

  1、完善制度建設(shè),確保安全供水:堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的`工作指導(dǎo)方針,不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系,將各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到人,建立切實(shí)有效的巡查機(jī)制,強(qiáng)化液氯庫(kù)、加氯間、配電間等重點(diǎn)區(qū)域的安全防范措施。

  2、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,成立水質(zhì)安全科:為加強(qiáng)公司水質(zhì)安全管理,公司將化驗(yàn)室與水廠進(jìn)行職能分離,成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測(cè)和公司整體安全管理工作,并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)整改到位。公司堅(jiān)持水質(zhì)三級(jí)檢測(cè)制度,不斷提高、完善公司自身檢測(cè)能力和環(huán)境,加強(qiáng)與市公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作,加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度,做好相關(guān)應(yīng)急材料準(zhǔn)備工作,確保安全生產(chǎn)零事故。

  3、加強(qiáng)員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):定期組織安保設(shè)備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工,有計(jì)劃開展各項(xiàng)內(nèi)外部培訓(xùn)活動(dòng),提高員工素質(zhì),從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要。

  4、盡早實(shí)現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉,確保姑孰水廠生產(chǎn)安全:原供水公司家屬區(qū)居民進(jìn)出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個(gè)安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成,公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作,積極推進(jìn)小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計(jì)劃在本月盡早實(shí)現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離,確保生產(chǎn)、供水安全。

  (三)營(yíng)銷管理

  1、加強(qiáng)營(yíng)收管理,確保水量回收:

  強(qiáng)化抄收管理,嚴(yán)格執(zhí)行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營(yíng)業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用,杜絕估表、人情水等現(xiàn)象,并通過制定違章案例舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)一線抄表員工工作熱情,查找長(zhǎng)期未抄見水表增加水量回收;加強(qiáng)大用戶管理,加大大用戶水表監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)用水疑點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行處理;做好二次供水小區(qū)水費(fèi)收繳工作,按時(shí)抄表及時(shí)收費(fèi),做到月清月結(jié),確保水費(fèi)回收;加強(qiáng)周期表更換力度,合理安排表位整改進(jìn)度,創(chuàng)造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見率;定期對(duì)安裝的區(qū)域DMA表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,與管線所等部門合作及時(shí)找出水量漏失原因。

  稽查制定出規(guī)范用水市場(chǎng)巡查計(jì)劃,積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通,重新核實(shí)、核定用水面積和協(xié)議水費(fèi),進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng);制定合理計(jì)劃,用2-3年時(shí)間對(duì)xx供水市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的普查,了解xx實(shí)際供水現(xiàn)狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。

  2、加強(qiáng)管網(wǎng)搶修及時(shí)性,繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏:不斷完善搶修預(yù)案,結(jié)合xx城區(qū)管線實(shí)際情況,有針對(duì)性的準(zhǔn)備齊備各項(xiàng)搶修材料,確保能夠及時(shí)、有效的進(jìn)行搶修,減少水量損失。加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度,積極與市公司管線所開展業(yè)務(wù)交流,提升自身聽漏水平,并做好月度檢漏計(jì)劃制定,最大化發(fā)揮外部聘請(qǐng)的專業(yè)檢漏公司的作用。

  3、優(yōu)化客戶服務(wù),提升企業(yè)形象:堅(jiān)持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水,至誠(chéng)服務(wù)”理念;堅(jiān)持推行一站式服務(wù)和開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng);加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費(fèi)模式;繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,并將反映信息及時(shí)反饋公司相應(yīng)部門;堅(jiān)持每月召開客服工作協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)解決在對(duì)外服務(wù)方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務(wù)水平。

  (四)技改、工程管理

  規(guī)范技改管理,合理使用技改資金:規(guī)范公司技改流程管理,合理利用預(yù)算資金,嚴(yán)格控制技改費(fèi)用。對(duì)于5萬元以上技改項(xiàng)目實(shí)施前要上報(bào)計(jì)劃方案,經(jīng)過論證批準(zhǔn)后方可實(shí)施,完成后要做好相關(guān)資料留存,做到有計(jì)劃合理的使用技改資金。

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