工作計劃范文
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的工作計劃范文,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃范文1
雖然上半年我科較圓滿地完成了各項任務,然而工作中還暴露出一定的差距和不足,需要不斷地完善和改進:如經(jīng)濟運行監(jiān)測體系的建設還處于起步階段,運行監(jiān)測人員的業(yè)務水平、整體素質(zhì)還需不斷提高;重點企業(yè)對統(tǒng)計上報的重要性認識不足,監(jiān)測指標的及時性和準確性還需進一步提高。為此,在下半年的.工作中,我科將努力做好以下幾項工作:
1、抓業(yè)務學習。推進對運行監(jiān)測人員的培訓工作,加大業(yè)務學習力度,擴大知識面和信息量。繼續(xù)開展專題報告活動,豐富專題內(nèi)容,貼近生產(chǎn)實際,并將完成的課題集結成冊。
2、抓數(shù)據(jù)統(tǒng)計。督促重點企業(yè)按時填報數(shù)據(jù),利用好運行監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺,做好信息的發(fā)布與反饋,提高運行監(jiān)測分析的主動性和能動性,確保監(jiān)測指標的及時性和準確性。
3、抓運行分析。加強企業(yè)報表分析、經(jīng)濟運行分析、市場監(jiān)測分析,多方面掌握信息,準確把握行業(yè)走勢和政策調(diào)整動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并深入了解苗頭性、傾向性問題,為領導決策提供依據(jù)。
4、抓跟蹤服務。進一步加強化工骨干企業(yè)和農(nóng)藥企業(yè)的直報工作,實施重點企業(yè)半月調(diào)度、季通報制度,隨時了解企業(yè)運行狀況和存在的問題,做好煤、電、油、氣、運及資金等生產(chǎn)要素協(xié)調(diào),為企業(yè)提供更好的服務。
5、抓調(diào)研督導。加大與各縣(市、區(qū))工信局的聯(lián)系,及時開展協(xié)調(diào)、督導、調(diào)研,提高工作執(zhí)行力,全力以赴確保全年任務的完成。
下半年我科將繼續(xù)發(fā)揚比干勁、比成績的優(yōu)良作風,進一步提高工作效率、提升工作質(zhì)量,促進我科的整體工作再上新臺階。
工作計劃范文2
20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結,現(xiàn)將工作計劃列表如下:20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計劃:
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前知名度小,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理: 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的`團隊。
2、改進服務措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理,溝通到位 ⑤主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選送醫(yī)生,護士外出進修學習知識,力爭把內(nèi)一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。
總之我們一定會在院領導的關懷下,團結一心,努力向前,爭取工作。
工作計劃范文3
思路決定出路。20xx年調(diào)度室將在始終堅持“安全第一,預防為主”方針的前提下,緊緊圍繞礦委提出的“1388”工作思路,牢牢把握“提質(zhì)增效、良性發(fā)展”的總基調(diào),突出重點、落實舉措、提升水平,努力完成礦委下達的各項任務目標,F(xiàn)將20xx年工作思路制定如下:
一、明確工作思路,提高工作實效。
1、進一步做好調(diào)度室的整體工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,定期組織科室全體人員認真學習礦委下發(fā)的各種文件精神,明確每個人的崗位職責、工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,保證服務態(tài)度耐心、細致,為公司上下溝通提供良好周到的服務。
2、認真組織業(yè)務學習,提高理論水平,與此同時經(jīng)常深入實際,深入采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況,掌握第一手資料,及時向各級領導匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中,調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接,對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決,將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通,做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務完成的時間。
3、加大對生產(chǎn)成本的控制。進一步控制材料成本,加強材料管理,從材料的計劃、采購、領取、發(fā)放、回收、再利用等方面進一步細化,積極相應礦委提出的節(jié)能減排號召,控制成本,節(jié)獎超懲,進一步提高經(jīng)濟效益。
4、做好生產(chǎn)成本管理,認真進行預算、核算,充分發(fā)揮調(diào)度室核算組的職能,制定成本目標,根據(jù)目標制定具體操作方案,以合理單價下放連隊,調(diào)度室做好成本分析和成本考核工作,找出成本目標與實際成本的差距的深層次原因,積極尋找解決辦,建立成本考核的
績效機制,進而提升管理水平。
5、加大隱患排查與治理力度。建立隱患排查的長效機制,堅持開展每周兩次的安全隱患排查,做到“有排查、有整改、有回查、有銷號”,對排查出的隱患,制定整改措施、落實整改時間和負責人,實行閉合管理。以“工程質(zhì)量零缺陷、工作質(zhì)量零失誤、整改區(qū)域零隱患、安全管理零縫隙、現(xiàn)場管理零盲區(qū)”為管理目標,為我礦安全、穩(wěn)定、健康發(fā)展保駕護航。
二、履行崗位職責,注重工作實效。
1、依據(jù)調(diào)度室各項規(guī)章制度,全面落實安全生產(chǎn)責任制,自覺履行工作職責,規(guī)范工作程序,明確分工,加強安全生產(chǎn)考核管理。
2、認真貫徹落實上級領導有關安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各科室的貫徹落實情況。
3、積極配合有關部門,著重解決影響安全生產(chǎn)的問題和矛盾,督促各科室、連隊檢查、落實,保證安全生產(chǎn)有秩序地進行,對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的,出臺分析報告,一查到底,減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。續(xù)實行科室承包連隊制度,調(diào)度室主要加強對綜采隊的跟班管理工作,通過加大現(xiàn)場安全監(jiān)管力度,嚴格規(guī)范現(xiàn)場操作,加強機電設備維護保養(yǎng)等工作來保證下一年各項任務的順利完成。
4、繼續(xù)實行科室承包連隊制度,調(diào)度室主要加強對綜采隊的'跟班管理工作,通過加大現(xiàn)場安全監(jiān)管力度,嚴格規(guī)范現(xiàn)場操作,加強機電設備維護保養(yǎng)等工作來保證下一年各項任務的順利完成。
5、進一步加強調(diào)度室質(zhì)量標準化建設工作,按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作,準確無誤地逐項、按時完成工作。
6、進一步加強“雙基”工作,繼續(xù)加強基層班組建設,培養(yǎng)優(yōu)秀團隊精神,增強班組凝聚力,促進我礦的安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
三、以人為本,強化管理,激發(fā)工作熱情。
日常工作中與各科室、連隊建立良好有效的溝通,做到固定任務提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤,安排合理,盡可能提高質(zhì)量高效率完成工作任務;通過繼續(xù)開展“手指口述、崗位描述”競賽活動、技術比武、安全生產(chǎn)月活動、等活動,不斷加強班組文化建設,創(chuàng)造班組和諧團結的良好氛圍,增強班組向心力與凝聚力,培養(yǎng)廣大員工的集體榮譽感與使命感,調(diào)動職工遵章守紀、抵制“三違”、用于創(chuàng)新的積極性,激發(fā)職工工作的主動性、創(chuàng)造性,從而不斷促進安全生產(chǎn)的順利進行。
調(diào) 度 室
二0xx年三月三日
工作計劃范文4
提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力,進一步鞏固并提高中等生的學習成績,幫助后進生取得適當進步,讓后進生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學習成績,并培養(yǎng)較好的學習習慣,形成數(shù)學基本能力。培優(yōu)計劃要落到實處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批數(shù)學尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)數(shù)學能力入手,訓練良好學習習慣,從而形成較扎實基礎和較強計算和分析能力,并能協(xié)助老師進行輔差活動,提高整個班級的數(shù)學素養(yǎng)和數(shù)學成績。
1.做好學生的思想工作,經(jīng)常和學生談心,關心他們,關愛他們,讓學生覺得老師是重視他們的,激發(fā)他們學習的積極性。了解學生們的學習態(tài)度、學習習慣、學習方法等。從而根據(jù)學生的思想心態(tài)進行相應的輔導。
2.定期與學生家長、班主任聯(lián)系,進一步了解學生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。
優(yōu)等生全優(yōu),中等生優(yōu)化,后進生達標。
本班共有學生38人,其中男生21人,女生17人。班級里大部分學生較有上進心,有良好的學習習慣,但還是有一部分學生學習態(tài)度不端正,沒有良好的學習習慣,成績較差,對班級的一些活動的參與不夠積極,因此,本學期要利用班級一切可以利用的.資源,充分調(diào)動學生的學習積極性和參與活動的積極性,促進班級整體發(fā)展。
本班38人中都是本施教區(qū)內(nèi)的,由父母的悉心照料,大部分都是留守兒童,他們忙著工作賺錢,無心照顧孩子,大部分學生缺乏集體榮譽感,整個集體的向心力不強,導致這部分學生自由散漫,學習成績不穩(wěn)定,所以,我格外關注這群可愛的孩子。
培優(yōu)對象:朱星、彭娜、彭清艷、呂世嬌、朱文潔、尹文鋒、尹文照
輔中對象:向德龍、李傳潔、李道富、朱浩、尹佳穩(wěn)、宋傳澤等
補差對象:黃文、熊明娥、雷玲、袁星星等
1、進一步加強學習目的,動機教育,培養(yǎng)并增強學生學習的主動性,自覺性。
2、進一步改革學習方法,提高學習效率。
3、在共同提高的基礎上,每天出一題彈性作業(yè),讓優(yōu)生吃得飽。
4、和學生搞好溝通,及時進行信息反饋。
1、對于差生的教育以表揚為主,提高他們學習的積極性。
2、經(jīng)常和他們談心,多幫助他們找自己的優(yōu)點,讓他們樹立起學習的信心。
3、適量地布置作業(yè),定時進行檢查,以使他們養(yǎng)成良好的學習習慣。
4、安排座位時堅持“好差同桌”結為學習對子。即“兵教兵”。讓優(yōu)生給差生講述自己的學習方法,用優(yōu)等生帶動差生,以優(yōu)促差,以實現(xiàn)“培優(yōu)”和“輔差”的目的。
5、平時多與家長聯(lián)系,共同來解決差生各方面存在的問題。
6、充分利用早上早讀前和中午時間進行面對面輔導,講解練習。
7、做好"每日清"工作,包括題題清,課課清,人人清。爭取做到當堂知識當堂清,不留后遺癥。
1、不歧視學習有困難的學生,不縱容優(yōu)秀的學生,一視同仁。
2、根據(jù)優(yōu)潛生的實際情況制定學習方案,優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習,潛能生則根據(jù)他們的程度給與相應的題目進行練習和講解,達到循序漸進的目的。
3、專研教材、講究教法,認真上好每一節(jié)課,上復習課時,把知識進行比較,把知識系統(tǒng),便于學生掌握;上習題評講課時,做到既評又講,評有代表性的學生答題情況,講知識的重點、難點。做到師生互動,生生互動,極大的調(diào)動學生學習積極性。
4、對于學生的作業(yè)完成情況及時地檢查,并做出評價。不定期地進行所學知識的小檢測,對學生知識的掌握情況進行及時的反饋,隨時調(diào)整教學方案。
5、經(jīng)常與家長聯(lián)系,相互了解學生在家與在校的一些情況,共同促進學生的作業(yè)情況,培養(yǎng)學習興趣,樹立對學習的信心。
工作計劃范文5
第一周:了解廣州分公司的人員、銷售、市場情況,學習項目的相關知識,磨練自己的銷售能力,學習JC宮廷養(yǎng)生項目是挑戰(zhàn)養(yǎng)生極限、神奇的生命奧秘、高電位的發(fā)展簡史、高電位治療儀的作用機理、燈管電筆測試(話術)、活血、干血的相關知識、儀器簡單操作,DPL打敗衰老找回年輕做法的作用原理、功效和光譜效應等。
第二周:搜集客戶信息,選出20家可塑合作的公司或加盟店,從最不可能成交的客戶談起,以達到先練兵的目的,熟練掌握與客戶溝通各個環(huán)節(jié)的話術要點,尋找客戶的需求點,堅信我們的產(chǎn)品和人員都是最棒的,如果自己都不相信自己的能力和產(chǎn)品效果,那么沒有人會相信你,制定出下兩周的銷售計劃表。
第三——四周:選出具有建設性的客戶,與客戶成為無話不談的好朋友,鍥而不舍的與之塑造合作、加盟的價值,幫助客戶計算加盟我們以后的高利潤經(jīng)濟賬。
客戶憑什么相信我們?講我們產(chǎn)品的優(yōu)越性,我們有高績效的培訓、新穎的服務項目、最有效的實施促銷方案、最好的成功盈利模式、最好的納客、留客、鎖客的方法,加盟我們可以給你每年增加500萬的純收入,你不做嗎?
調(diào)查客戶的實際情況,摸準客戶的一切,讓客戶感覺到你是一個負責任、講效率、熱心腸的貴人,讓客戶不好意思回絕,幫助客戶解決實際問題,比如對加盟店:
您的業(yè)績總是無法提升?一直期望下半年的業(yè)績有所突破,每月卻總是再兩三萬之間徘徊?您一直再迷茫,卻苦無對策?面對競爭對手,您應該考慮一下幾個問題1、面對競爭您有什么特色?2、有什么理由讓競爭對手的顧客走進您的店?3、為什么顧客再您這里包卡,而不是再競爭對手那里包卡?您期待超越,而您的經(jīng)營卻毫無競爭優(yōu)勢,超越又如何談起?
怎樣才能改善目前困境?相信您的技術和服務并不遜色,但是您的項目選擇和行銷能力可能是您的弱項,從美容院項目篩癬到全年的行銷計劃,可能一直困惑著你。那么現(xiàn)在我們和你一起搞定這些難題,甚至宣傳頁如何設計、網(wǎng)站的建立、廣告的設計,我們都幫您解決,老板不一定會做所有的事情,但是一定要做正確的選擇。我們能為您做什么?我們分4步幫您做:
1、在短期內(nèi)吸引新顧客到店。
2、幫助您較短時間內(nèi)做出較大的可喜業(yè)績。
3、輕松幫您鎖定顧客,保證永不流失。
4、全新的市場促銷方案,提升您的`業(yè)績。
幫您解決美容院經(jīng)營3大難題
一、如何解決顧客少,老顧客流失,新顧客不上門
1、公司獨特誘人的銷售方案,平均每場活動吸引50-130多個新顧客,幫助美容院建立獨特的專業(yè)線營運模式,充滿個性化、技術化、特色化、整體化的運作,促銷月月做,精耕細作,做顧客喜歡的促銷,主動拉到顧客不同層次的消費,創(chuàng)造更大的效益。
2、美容院只有具備鮮明的穩(wěn)健規(guī)劃、賣點、效果、特色經(jīng)營,才能開辟持久繁榮的新局面,公司以黃金技術項目,以良好的品質(zhì)效果口碑和操作模式,讓顧客的皮膚為您不斷的介紹新客源。
二、如何解決美容院管理疲憊,經(jīng)營慘淡,缺乏持久活力
1、品牌是否有實力的驗證,產(chǎn)品的結構是否符合市場需求,產(chǎn)品的品質(zhì)足夠吸引商圈和終端顧客,甚至贏取競爭對手的顧客義無反顧的過來,一起取決于您的服務是否到位,包括您的銷售計劃和服務流程是否滿足消費者差異化的競爭需要。
2、選擇合適您的特色品牌和優(yōu)秀合作伙伴至關重要,因為它的成功決定能給提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務,推動您向前發(fā)展。
三、如何解決美容師流失快,招聘進來未必留得住
1、美容院的贏利和發(fā)展離不開美容師辛勤的技術勞動和智慧銷售,您知道做不到就沒有長遠的收獲,我們要做就做最好的美容院,那么我們就要用最好的美容師;公司獨特的教育培訓方法和激勵制度讓美容師甘心奉獻,無怨無悔。
2、最好的美容師是最貴的價格,留住美容師方法簡單,一學就會,讓您的美容師攆都攆不走。
銷售的成功在于縮短和客戶的距離,通過建立良好的關系,消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通,勢必喪失成功銷售的機會,一定要把客戶帶到公司體驗,首先讓客戶先認可我們的項目,并讓客戶先得到身體的良好改善,有一種不與我們合作,將有巨大損失的感覺,堅信熟能生巧,巧能生精,精能出奇,奇能致勝(反復練兵的重要性),選擇平庸就要甘于平庸,不能做領導就要做最優(yōu)秀的諸葛亮,本本分分做好自己的工作,有自己的見解,以領導能接受的方式提出,有一個好的領導是幸福的,碰上一個不好的領導是正常的,只有執(zhí)行,把心沉下來,認真的去做,銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持和整體配合,創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個人的支持,創(chuàng)造力決定成敗的質(zhì)量和前途。
工作計劃范文6
擔任社會主義新農(nóng)村建設指導員工作已四個月,為了在下一步工作中更好的推進所駐村的新農(nóng)村建設工作,促進本村經(jīng)濟、社會、文化等各項事業(yè)的全面發(fā)展,特擬如下工作計劃:
一、總結之前的工作經(jīng)驗和不足,完善駐村工作。
通過兩個月的指導員工作,總結之前工作中的經(jīng)驗,分析存在的困難和問題尤為重要。在今后的工作中,將進一步完善自己在工作中存在的問題與不足,使我村在社會主義新農(nóng)村工作中更進一步。
二、立足村情民意,加大調(diào)研深度。
通過上一階段的入村調(diào)查和走訪,對所駐村的村情民意有了一定的了解。在下階段的工作中,我將進一步深入村組,通過深入實際的調(diào)查研究,在掌握村情民意的基礎上,廣泛征求干部群眾意見,傾聽民聲、了解基層干部和群眾的所想、所盼、所愿。從調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、完善鄉(xiāng)村基礎設施、強化班子隊伍建設、活躍群眾文化生活等方面提出合理化建議。
三、協(xié)助村“兩委”工作。
我將進一步協(xié)助村“兩委”班子制定和完善村規(guī)民約等相關的制度,并幫助村“兩委”班子成員明確各自的責任和義務。從而使得我村基層組織建設規(guī)范化、民主化和科學化。
四、關注所駐村工作熱點、難點,加強指導員工作力度。
在下一階段工作中協(xié)助村“兩委”抓好夏季作物的`耕種工作。并盡己所能的幫助村組做好基礎設施的建設,產(chǎn)業(yè)發(fā)展等項目的規(guī)劃、立項、申報、組織、實施、協(xié)調(diào)等工作。并力所能及的為所駐村辦實事、好事,做到切實關注所駐村熱點、難點問題,積極、及時的處理和反映駐村工作信息
月工作計劃范文3
剛接觸這個行業(yè)時,在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力、業(yè)務能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到最強。
四月份的計劃如下:
。ㄒ唬⿲τ诶峡蛻,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
。ǘ┰趽碛欣峡蛻舻耐瑫r還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。
。ㄈ┮泻脴I(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
。ㄋ模┙衲陮ψ约河幸韵乱
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。
2:自己一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:給自己設立目標,然后分小目標去實現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足,以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃范文7
盡管部門總體工作取得了良好成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件經(jīng)驗不足,在服務中職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前收費水平來看,同比北京市75%平均水平還有一定差距,主要問題是催費方式、方法不當、員工積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年工作中,主要精力放在了收費和收樓工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面制度不是很健全,因此,使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題方式、方法欠妥。
20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在XX年基礎上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
。ǘ┻M一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
。ㄈ┘訌姴块T培訓工作,確?头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧13年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
工作計劃范文8
一、工作小結
。ㄒ唬┮(guī)范管理制度,完善工作流程
1、完善工作流程,文員工作計劃范文。根據(jù)公司內(nèi)審工作的要求,上半年度對薩班斯法案進行了學習,結合公司實際工作情況,分別對涉及財務、運營、項目、人力及健康安全方面的工作進行流程描述及修改工作。
2、做好車輛管理。隨著08年公司崗上、龍海、鞏義3座民用氣站及燕郊工業(yè)站的相繼建成和投產(chǎn)使用,加強控制車輛的有效使用管理。針對這一情況,結合公司車輛管理制度,對車輛管理規(guī)定進行了修訂,完成《車輛管理辦法》的制定及下發(fā)工作,通過公司各部門人員對該辦法的學習,規(guī)范了公司車輛管理和用車流程。公司公務車輛全年共行駛183288公里,其中帕薩特行駛68700公里,普桑行駛80840公里,車輛保養(yǎng)費用19564.20元。
油耗:210471升、路橋費:218124元、停車費:130.50元
3、繪制項目部工作流程。通過對市場開發(fā)合同、施工合同及工程洽商合同簽訂工作的描述,對工程采購費用、工程款付款申請等工作過程的解析,使項目部部門工作規(guī)范起來,從而確保業(yè)務工作的連貫性和各項手續(xù)的完備性。
。ǘ┦聞招怨芾砉ぷ
1、辦公禮儀的細化工作
年初,結合公司及站內(nèi)員工的工作性質(zhì),分別制作了關于辦公禮儀培訓的PPT,努力做到結合實際,加強工作中的實用性。
2、辦公文檔的匯總工作
2008年全年,公司共發(fā)文 件,其中綜字發(fā)文 件,安委會發(fā)文 件,考評委員會發(fā)文 件;全年共簽合同 份,其中,氣源合同 份,供氣、配套合同 份,施工合同 份,租賃合同 份,其他類合同 份;全年已存檔竣工資料 份;全年會議記要共 份;項目資質(zhì)已歸檔情況,共 項,其中辛集已辦手續(xù) 項,石家莊已辦手續(xù) 項,鹿泉已辦手續(xù) 項,成安已辦手續(xù) 項,崗上已辦手續(xù) 項,龍泉已辦手續(xù) 項,工作計劃《文員工作計劃范文》。
3、各氣站整改工作
2008年4月份,對北京2個民用氣站、河北6個民用氣站進行了安檢工作,對不符合要求的氣站均下發(fā)了整改通知,督促完成整改工作。并對各氣站現(xiàn)有辦公設備及生活用品做好登記工作。
4、做好08年大事記。在公司各項工作平穩(wěn)運行中,對公司新開投產(chǎn)項目、安全事故、申辦資質(zhì)類等較重要事宜進行匯總。其中,新開項目投產(chǎn)共3個,分別是崗上、鞏義民用氣站和燕郊工業(yè)氣站;安全事故11起,包括輸配中心車輛事故3起,生產(chǎn)事故6起,項目事故2起;辦理燃氣經(jīng)營許可證2個(鹿泉、辛集);點火通氣小區(qū)8個(成安2個,辛集6個);晨光黨支部于11月25日正式成立。
二、做好協(xié)調(diào)工作,起到紐帶作用
1、奧運會期間及會后,根據(jù)政府車輛管理部門的公告及通知,做好車輛單雙號及限號出行的'安排,確保各部門用車。
2、協(xié)助安全生產(chǎn)管理部完成了對生產(chǎn)崗位員工07年度理論與實操的考評工作,以及完成對各氣站墻上制度的制作、更換工作。
3、根據(jù)公司項目及小區(qū)通氣情況,完成“通氣業(yè)務確認單”的制定。從而使財務部門、運營部門及各氣站的工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一,做到有據(jù)可循。
4、報表匯總及上報工作。08年下半年,根據(jù)偉業(yè)工作的要求,需將項目進度、配套費計劃及回收情況、小區(qū)圖紙設計情況等內(nèi)容進行月報和季報,在各部門的配合下均能夠及時完成上報工作。
5、完成內(nèi)刊出刊。2008年在各部門和各基層生產(chǎn)單位的配合下,每一期內(nèi)刊基本上做到了及時出刊。在日后的工作中,還要不斷豐富內(nèi)刊內(nèi)容,提高內(nèi)刊質(zhì)量。
值得欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。
1、文件回復及存檔工作。對需存檔文件的追蹤及跟進工作有待加強,結合工作中的實際情況,建議對需存檔文件,在原有要求報送文件份數(shù)基礎上,多留一份原件,特殊情況下,留存復印件。對于最初是在下屬公司存檔的文件,辦完有關手續(xù)后,應將文件及時回寄或者傳真至總部,使該項目有完整的報批手續(xù),同時也便于其它相關手續(xù)的辦理工作。如河北地區(qū)辦理手續(xù)事宜,先由直接辦事人員在石家莊分公司統(tǒng)一歸檔,每月匯總至公司總部;項目竣工資料,先由工程監(jiān)理將文件轉(zhuǎn)交至項目部專人手中,再統(tǒng)一報至行政人事部存檔;新簽合同,原則上,由直接辦理人員按程序申報,行政人事部根據(jù)匯簽單,索要合同進行歸檔。
2、根據(jù)各部門、各基層生產(chǎn)單位在工作中的情況,發(fā)現(xiàn)部分規(guī)章制度在執(zhí)行力度上有待加強。眾所周知,公司規(guī)范的管理制度,不但有利于公司經(jīng)營管理的提高,而且也有利于每位員工在工作中得到成長和發(fā)揮特長,因此需要大家共同努力。行政人事部作為橋梁部門,要做好上下的聯(lián)絡溝通工作,做好對工作和計劃的督辦和檢查。
3、嚴謹下屬分公司(石家莊、成安)用章管理。建議分公司公章管理者應有用章情況的紙質(zhì)登記記錄(按公司總部用章程序及申請單辦理)。使用范圍按凡對外報批、報送文件及以分公司名義下發(fā)的通知,需傳真至公司由(副)總經(jīng)理批準;日常財務報表,經(jīng)財務經(jīng)理審批;其他內(nèi)容參照公司用章范圍進行。
工作計劃范文9
1、繼續(xù)抓好省市單位定點扶貧工作。按照市扶貧辦、組織部的工作部署,結合廣豐的實際,積極配合做好規(guī)劃制定和調(diào)整,加強扶貧實施的監(jiān)督力度。引導定點包扶單位發(fā)揮積極作用,確保年度扶貧按時完成,發(fā)揮效益。
2、繼續(xù)抓好到縣直單位定點扶貧工作。要在認真總結以的工作經(jīng)驗的.基礎上,積極引導各單位結合自身的部門資源優(yōu)勢,針對受扶村的特點,制定切實可行的包扶規(guī)劃,并加強與組織部的協(xié)調(diào),做好監(jiān)督檢查,力求包扶一村造福一方。
3、繼續(xù)抓好黨員干部結對包扶工作。要通過強化責任注重幫扶成效上下功夫,以靈活多樣的扶貧方式,真心實意地為老百姓辦實事辦好事。一是積極開展好扶貧助學活動;二是開展好科技幫扶;三是開展好資金幫扶。
4、要積極引導非公有制經(jīng)濟參與扶貧。
工作計劃范文10
一、指導思想:
以天津市“義務教育學,F(xiàn)代化建設評價標準”為依據(jù),嚴格按照東麗區(qū)教育局關于“減輕小學生課業(yè)負擔意見”,進一步加強教育教學各項管理,全面推進教改,努力在發(fā)展學生個性,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力方面出成效,全面提高學生素質(zhì)。
二、工作目標:
“減負”是減去超出學生承受能力的學習任務,減去學習活動中機械重復而又對發(fā)展學生能力無用的作業(yè),去掉落后、煩瑣或?qū)ε囵B(yǎng)學生能力和發(fā)展學生智力毫無益處的教學內(nèi)容,放棄“滿堂灌”、“題海戰(zhàn)術”等違反教育規(guī)律的教學方法。其次,正確把握“減”與“加”的關系。英語老師動輒就讓學生抄寫單詞、背育課文的做法要堅決摒棄。要引導和幫助學生逐步形成健康的心理、養(yǎng)成刻苦拼博、博聞強記、勤學好問、持之以恒的學習品質(zhì),形成禮貌、文雅、友愛、自尊、自重的交際習慣和健全健康的人格。
三、本學期具體工作安排如下:
。ㄒ唬┻M一步加強學習,提高認識,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
“減負”關鍵在于轉(zhuǎn)變教育觀念。轉(zhuǎn)變教育只為升學服務的目標觀,樹立教育為提高民族素質(zhì),為社會主義現(xiàn)代化服務的目標觀;轉(zhuǎn)變以考試分數(shù)為唯一標準評價學生的質(zhì)量觀,樹立學生綜合素質(zhì)提高,個性特長充分發(fā)展的教育質(zhì)量觀;轉(zhuǎn)變只重視知識教育,忽視思想品德教育和紀律法制教育,樹立德、智、體、美全面發(fā)展的教育觀;轉(zhuǎn)變只重視少數(shù)尖子生,而輕視大多數(shù)學生,重知識灌輸,輕能力培養(yǎng)的教育觀,樹立面向全體學生,因材施教,知識學習與智能發(fā)展相統(tǒng)一的教學觀。減負”應在確保教學質(zhì)量的前提下進行,即“減負”不減質(zhì)量。如何正確處理好兩者關系,是我們?nèi)w教育工作者面臨的一個亟待解決的新問題。“減負”是一項涉及到全社會的系統(tǒng)工程,社會各界應該統(tǒng)一認識,協(xié)力合作,共同來完成。
學生英語學習負擔重具體表現(xiàn)在:作業(yè)量大、休息時間少,教師講解時間多,學生有厭學傾向。這現(xiàn)現(xiàn)象已引起學校的高度重視!皽p負”成了每一英語教師都應該認真思考的問題。教學先做到高效益,然后才會輕負擔,這就要求老師首先從課堂入手,開展以“學”為中心的教學方法的改革,遵循學習規(guī)律,把課堂還給學生,讓學生體會到學習的樂趣與成功的同時減輕學生的學習負擔。
。ǘ┳杂X從三方面“負重”,努力使學生“減負”。
欲得學生“減負”,教師須得自覺“負重”。一是思想上“負重”,從實施素質(zhì)教育精神的大局出發(fā),將切實減輕學生過重負擔作為已任,勇挑重擔,不負重托;二是在業(yè)務提高上“負重”,自我“加壓”,更新觀念,解放思想,不斷提高自身的從教素質(zhì)和能力;三是在教學實踐上“負重”,一絲不茍,扎扎實實地做好備、教、改、輔等各項工作,以高效、創(chuàng)新的勞動切實為學生松綁,提高教學效益。
1、教師認真編寫課時計劃,內(nèi)容包括教學目的要求,教學重點、難點,教具準備,教學過程,作業(yè)訓練,板書設計等。教學目的要求要具體明確,重點難點要認真研究處理,做到分散難點,減少坡度。對重、難點及最基礎的內(nèi)容,要舍得花工夫去鉆研,夯實,請保留此標記學生基礎。
1)認真?zhèn)湔n,目標具體,有發(fā)展性目標及分層目標,教學過程設計有說明,有重點,突出教法學法。
2)課堂教學重效益,面向全體,因材施教,精講多練,每堂課保證有一定的課堂練習時間,課堂練習當堂完成,科任學科作業(yè)課堂內(nèi)完成。
3)能根據(jù)大綱、教材要求及學生特點,設計練習題,嚴格控制考試次數(shù)。
4)作業(yè)題要精選,面向全體,分層布置,促使各類學生個性得到發(fā)展,作業(yè)及時批改,及時反饋,及時糾正。
5)多關注學習困難的學生,能及時了解學習情況,及時根據(jù)學生基礎加以補習,對各類學生有分層要求。
2、全面了解學生知識、技能、智力狀況,根據(jù)學科、教材內(nèi)容特點,優(yōu)選教學方法,正確運用教學原理,發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,充分調(diào)動學生的學習積極性和主動性,定期召開學科教師“減負”工作專題會議,組織教師積極參加“高效輕負”教學交流和課堂教師競賽活動,從思想和行動過程中提升教師對于“高效輕負”整體工作的認識,不斷反思和總結“減負”工作的得與失,為今后的工作有效開展奠定堅實的基礎。
3、切實把素質(zhì)教育落實到課堂教學中,課堂教學要落實三要素,即:面向全體、全面提高、主動發(fā)展。改進教學方法,采用啟發(fā)式教學,不滿堂罐,課堂上盡量讓學生做到“三動”,即動腦想,動口說,動手寫,保證在課堂上留3-5分鐘的作業(yè)時間。重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和動手能力,在合格的基礎上培養(yǎng)優(yōu)秀,在全面發(fā)展的前提下發(fā)展個性。
4、注重高效課堂模式課的創(chuàng)建工作,逐步形成語數(shù)外清晰的教學模式,探索真正高效的教學形式,加大推廣相關模式,并在共同體、區(qū)市級研討活動中有所突破,注重模式課創(chuàng)建的同時加強語數(shù)外學科教科研的研究力度和研究的深度,以課題引領,逐步將教學研究與教學實踐相有機整合,切實提高課堂40分鐘的教學質(zhì)量。
利用多種教學手段,吸引學生的注意力,讓他們在課堂上積極思考,認真學習,樂于訓練。每節(jié)課學生的注意力都是有一定限度的,單一的教學方法或手段,學生很容易出現(xiàn)感官疲勞,注意力分散,這就要求我們精心組織課堂教學,采用多種方法,吸引學生的注意力。通常的做法有:
。1)用對比或比較的方法將有關的新舊知識點結合起來。
。2)特地準備一些與課文內(nèi)容有關的.小故事。
。3)利用多媒體課件教學豐富學生的視聽。幾乎每節(jié)課都有與之對應的課件,有時到網(wǎng)上下載一些生動形象的圖片,有時截取一段與教學內(nèi)容有關的視頻,有時尋找一篇與課文相關的文字資料。
。ㄈ┘訌姷掠芾,提高育德效益。
在加強對學生文化知識教育的同時,高度重視和進一步加強對學生的思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育。要認真研究新時期青少年思想品德狀況,有針對性地進行愛國主義、集體主義、社會主義教育,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。加強德育在學科教學環(huán)節(jié)中的德育滲透。開展好心理健康教育,幫助和指導學生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習慣。多引導和組織學生參加豐富多彩的課外活動,及社會實踐活動,在活動中培養(yǎng)學生良好的日常行為規(guī)范習慣,鍛煉學生能夠關心集體、互相幫助、遵守紀律,熱愛學習,興趣廣泛,使素質(zhì)教育落到實處。
。ㄋ模、關于學生作業(yè)量減負
1、嚴格控制家庭作業(yè)總量。小學一二三年級不留家庭作業(yè),四至六年級控制在半小時之內(nèi)。與語數(shù)學科教師提前協(xié)調(diào)當天布置的作業(yè)量,使學生每天的書面家庭作業(yè)總量達成標準,作業(yè)總量堅決控制在30分鐘以內(nèi)。每天的讀背任務不多于15分鐘,每天精選兩篇有時代氣息、學生感興趣的英語閱讀材料,閱讀時間不超過15分鐘,目的是培養(yǎng)學生的英語語感。周末除布置一張雙休日作業(yè)外,布置一些有彈性(視學生的興趣愛好,不強行劃定范圍)的英語課外閱讀任務,以培養(yǎng)學生的英語語感。每兩周布置一次錯題訂正任務,讓學生及時回顧所學內(nèi)容。
2、減少書面作業(yè)。本學科作業(yè)盡量在課堂完成,不留書面家庭作業(yè)。
3、科學地設計每次作業(yè)。不留機械性、重復性、隨意性的作業(yè),增加實踐性、應用性、創(chuàng)造性作業(yè)。
4、作業(yè)分層布置,學生自主選擇。教師要加強對學生的研究,關注學生個體差異,在作業(yè)的內(nèi)容、數(shù)量、難度、要求等方面體現(xiàn)梯度;積極引導學生參與作業(yè)的設計,讓學生自主選擇作業(yè)的形式和內(nèi)容。
5、禁止教師給學生布置懲罰性的作業(yè),禁止教師在節(jié)假日集中布置大量作業(yè)。
(五)加強“減負”工作的監(jiān)督和指導。
1、嚴格執(zhí)行清校制度,學生在校時間為不超過6小時,任何人不得以任何理由隨意延長在校時間。
3、嚴格按照執(zhí)行標準開展學生學習質(zhì)量檢測工作,1-3年級不進行學科類的考試活動,4-6年級每學期只安排1次學科質(zhì)量檢測活動,不組織各類加重學生負擔的書面考試,不以分數(shù)排名次。小學生學業(yè)成績評定實行等級制,登記分為優(yōu)秀、良好、中、合格等評價等級。
工作計劃范文11
1.食品采購:周二要對酒店的食品和飲料進行采購,保證酒店的食品質(zhì)量和供應量。
2.維修保養(yǎng):酒店是一個大型機構,設備和設施需要進行定期的保養(yǎng)和檢查,周二安排員工進行設備和設施的維修和保養(yǎng)。
3.能源消耗控制:飯店中的能源消耗是經(jīng)營成本之一,周二要對各個部門的`能源消耗進行監(jiān)控和控制,以降低經(jīng)營成本和保證環(huán)境友好。
4.客戶反饋:周二要對客戶反饋進行分析,針對客戶反饋意見進行改進和提高服務質(zhì)量,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
工作計劃范文12
我們送走忙忙碌碌的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,在新的一年里如何繼續(xù)將計生工作在春園社區(qū)中開展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們春園社區(qū)20xx年計生工作的工作思路如下:
一、目標任務
社區(qū)計劃生育工作以為民、惠民、便民、利民為宗旨,以建立健全科學有效的社區(qū)管理和為民服務的長效機制為目的,構建區(qū)域化社區(qū)計生管理服務模式,形成“兩委負總責、協(xié)會當骨干、依法定規(guī)章、群眾做主人”的計劃生育居民自治工作,提高居民的自我教育、自我管理、自我服務和自我監(jiān)督水平,促使社區(qū)人際關系更加和諧、管理更加民主、服務更加完善、社會更加穩(wěn)定。
二、工作措施
1、領導重視,加強隊伍建設
社區(qū)書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的'建設,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定,不斷充實和提高我們的業(yè)務管理水平和技術能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協(xié)會工作得到正常開展,使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。
2、結合社區(qū)實際,構建計生服務網(wǎng)絡
首先,按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則,將轄區(qū)劃分為九個片區(qū)、十八個網(wǎng)格。居民辦事、咨詢直接找“網(wǎng)
格”負責人即可;二是“定人”,社區(qū)建立以社區(qū)工作人員為主的網(wǎng)格化管理隊伍,每人具體負責一個網(wǎng)格,網(wǎng)格再細化成居民小組,組長由樓棟長擔任,同時建立志愿者隊伍,形成社區(qū)全員動員的工作態(tài)勢;三是“定責”,實行“一崗多責、一員多能”,網(wǎng)格責任人既是人口信息采集員、民情民意傳遞員、社會事務服務員,又是計生信息員。四是建立社區(qū)全員人口信息管理系統(tǒng)和人口計劃生育平臺信息系統(tǒng)網(wǎng)格化管理資料信息庫,及時將育齡婦女的服務信息輸入并提供給社區(qū)實施服務,清理補充育齡婦女個案信息,確保育齡婦女個案建檔率達到100%,個案信息準確率達到100%,全員人口個案建檔率達到100%,準確率達到100%。
3、創(chuàng)新機制,提供宣傳服務
隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務的全面開展,計劃生育服務領域不斷拓寬,從避孕節(jié)育服務拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務,以及開展婚育新風的宣傳教育活動,都離不開宣傳工作。利用每月一期的黑板報豐富宣傳內(nèi)容(內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國策知識等),在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛;利用計生節(jié)日(“5·29”協(xié)會日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”),為育齡群眾提供生殖健康知識和信息的優(yōu)質(zhì)服務,并及時準確上報宣傳情況及信息簡報;利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍,采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要,提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。并在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”
和“預防艾滋病知識”宣傳教育,使社區(qū)居民科學掌握了計生保健知識,提高他們的生活質(zhì)量,同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。
4、勤于走訪,實際服務群眾
人口計生工作是做人的工作,關系復雜,工作量大。在開展計劃生育工作中,要樹立以人為本的工作理念。每當小區(qū)中有人家結婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來摸清信息,便于管理;二來聯(lián)絡感情,便于開展工作;三就是送上社區(qū)居委會的一番關愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊,相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務是社區(qū)居民所需要的。隨訪率力爭達到95%以上。
5、加強避孕藥具服務和管理工作
以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動人口)及時發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應、方便群眾、防止浪費、提高效益”的原則,深入開展藥具服務工作,幫助育齡婦女選擇落實節(jié)育措施。主動服務,送藥具上門,做好藥具隨訪工作,使藥具應用率、有效率、隨訪率達98%以上,對重點人群隨訪率達100%。
6、定期驗證,關注流動人口
根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點,我們要把這項工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育,我們要不定時地把計生宣傳資料在轄區(qū)張貼和免費發(fā)放避孕
藥具告知書,真正為育齡群眾提供方便。另外準備組織1-2次便民服務活動,設立計生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套,讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務。
以上是我們在新的一年里的工作思路,群眾的需求度和滿意度,是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務工作方面有所新的突破,以滿足現(xiàn)時社區(qū)居民的精神文明需要。
工作計劃范文13
汽車教研室在機電與汽車工程系的正確領導下,積極探索在新課程改革背景下的汽車檢測與維修技術、汽車技術服務與營銷專業(yè)群的教研工作新模式,已略見成效。為進一步提高教師的'專業(yè)水平和課堂教學的效果,促進本專業(yè)教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高,特制定20xx年度工作計劃如下:
1、加強溝通。教師不坐班了,有課來,無課走,教研室各位老師之間的溝通也少了,大家相互學習相互切磋的機會也少了。利用每周四下午的教研活動時間多開展教科研活動,加強溝通,相互學習。
2、加快教研立項進度。我室《高職課程改革的研究與實踐》教研立項即將結題,力爭完成課程自編教材的撰寫,完善《汽車營銷實訓指導書》,重新制定課程標準,電子教案,課件。
3、強化常規(guī)教學,充分發(fā)揮教師的主導作用。樹立正確的教育觀念,開展說課、講課和聽評課的活動。促進教師不斷改進教學方法,優(yōu)化課堂結構,提高自身的業(yè)務水平,從而提高課堂效果。
4、繼續(xù)開展《青年教師下企業(yè)掛職鍛煉》項目。目前在崗掛職鍛煉的教師應珍惜機會,認真學習,增強自己的實踐技能。20xx年力爭讓更多的教師有掛職鍛煉的機會。
5、加大教科研力度。鼓勵教師進行教科研,撰寫教科研論文,力爭平均每位教師發(fā)表一篇以上。
工作計劃范文14
“一幫朋友,一幫走,一幫快樂,一幫有!”是“一幫戶外旅游團隊”的服務宗旨,“快樂出發(fā),平安歸來”是我們始終追求的目標。領隊作為與直接與客戶面對面接觸,交流的工作人員,其一言一行都代表著我們“一幫”團隊,你們的業(yè)務水平,服務態(tài)度,一個微笑,一個手勢,都隨時被客戶所看到,感受到。為此,為了更好服務于客戶,提升領隊業(yè)務水平,維護本團隊形象,特制定以下業(yè)務流程供大家參考。如有建議,也可以隨時提出個人見解,我們會認真聽取你的意見不斷修改,完善本流程!
一 發(fā)車前
1 領隊需向團隊負責人核實清楚發(fā)車時間和地點,司機聯(lián)系電話,姓名,大巴車牌及外觀特征;
2 核實所帶團成員的大致情況,具體成員數(shù)量,成員名單,聯(lián)系方式等。詢問是否有已經(jīng)報名“海洋之窗”的團員以及具體人數(shù);
3領隊需提前半小時到達發(fā)車地點做好發(fā)車準備工作。
4車子到達后,領隊務組織好團員有序上車,并且核實是否為一幫客戶,避免非本團隊客戶乘錯車。
二 發(fā)車后
1 領隊先致歡迎詞:內(nèi)容包括自我介紹,行程的'介紹,表示態(tài)度,預祝行程順利,同時提醒一些注意事項,比如時間觀念的教育,在旅程中可能會遇到的一些意外情況;
2 在進入高速路的休息站,要再次提醒本車的外觀特征(顏色,車牌號),以及提留時間。車子駛出休息站前,務必點清人數(shù)無誤后方可出發(fā)。
3 在高速路上,領隊可在征求客戶的意見后播放音樂或影視作品,不得以個人喜愛和興趣播放音樂或影視作品,音樂盡量以舒緩,愉悅為主,避免過于吵雜的音樂;影視組品以娛樂性強,節(jié)奏緩慢為主,避免內(nèi)容避免暴力或色情,反動內(nèi)容。
4 在行使過程中應留意車內(nèi)空調(diào)溫度是否舒適,以便隨時讓司機調(diào)整溫度
5在高速路上,不得打擾司機專心駕駛.。
三 到達景區(qū)后
1 領隊先簡要介紹景點情況,同時向旅客交代清楚大巴的?康攸c和上車時間,同時提醒游客帶上貴重物品,以及注意安全事項;
2 在游客自由活動期間,領隊要注意觀察游客活動區(qū)域,隨時提醒不要到危險區(qū)域活動;
3 到達“海洋之船”景點后,領隊及時聯(lián)系上地接工作人員,組織好同學們有序進場;
四 返程中
1 返程前務必點清人數(shù),確認團員全部上車后才可讓司機開始;
2 準備到達學校前提醒團員收拾好自身物品,避免落下;
3 最好對團員的配合表示“謝謝’,并預祝以后有緣再次相見。
補充:
一 如因時間關系無法向領隊領隊提供團員信息,領隊可在大巴行駛過程中記錄團員信息。
二 如遇到團員意外突發(fā)疾病,處理原則是:1詢問病人是否神智清楚,判斷病情嚴重程度;2 詢問團員中是否有醫(yī)護人員,可向團員中醫(yī)護人員尋求幫助;3 可立刻撥打112急救電話;4 如病人情況危急,可向團員說明情況后立刻送往醫(yī)院進行救治;5 不得向病人提供任何藥品。
三 如遇到惡劣天氣導致行程無法繼續(xù),則盡量安撫游客情緒,并在征求游客意見后做出合理的安排。
四 如遇到一些突發(fā)意外導致游客情緒的不滿,領隊要做好安撫工作,任何時刻都不得與旅客發(fā)生正面沖突,學會正確引導游客情緒,避免產(chǎn)生游客的抵觸心理。
工作計劃范文15
教育教學是學校的中心工作,是貫徹黨的教育方針,實施素質(zhì)教育和實現(xiàn)教育目的的根本途徑!半p語”教學又是教育教學中的重中之重。在“雙語”教學過程中,從事“雙語”的教師,遇到了前所未有的困難,同時也積累了一些經(jīng)驗,現(xiàn)就將本學期要做的工作做如下。
一、加強 “雙語”教學管理
1、我校認真執(zhí)行《新疆中小學少數(shù)民族雙語教師培訓工程實施方案》,立足校本培訓,采取崗位培訓與脫產(chǎn)培訓相結合的方式,積極的開展民族教師的漢語強化培訓工作,努力提高民族教師的漢語水平。
2、學校對新到崗的“雙語”教師重點培養(yǎng),每位新到崗的“雙語”教師待上完匯報課后,才能獨立任課;評選優(yōu)質(zhì)雙語課,并上一堂公開觀摩課,初步規(guī)范“雙語”教學的考核與評價體系。
二、提高“雙語”教師的教學能力
1、“雙語”教師的備課(除母語教學外)基本上做到用漢語備課,能及時的用漢語記錄“教學后記”。
2、校領導和教務主任、教研組長經(jīng)常性的`去“雙語”班聽課。并將聽課情況反饋給主講教師本人。鼓勵民漢教師互相聽課、說課、評課。
3、教務主任及時檢查“雙語”教師的備課、批改作業(yè)等各項工作,并及時交流情況。
4、老師結對子,努力提升雙語教師的課堂教學能力。
5、“結對子”使民族教師的漢語水平和教學能力得以提高,民族團結更加深入人心。
6、學校進一步加強“雙語”教學研究,廣泛開展“雙語”教學學科研究。
三、強化“雙語”教學工作,努力提高“雙語”教學質(zhì)量
1、凡擔任“雙語”班學科的教師每學期要能聽課20節(jié)左右,其中聽同年級教學法較棒教師的課8-10節(jié)。
2、教研組長每月檢查一次雙語班教師批改作業(yè)及布置學生作業(yè)量的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向課任教師反饋。
3、教務處和學校每一個月檢查一次“雙語”教師的教案,及一系列教學活動。
4、學校為“雙語”教師開展一次評優(yōu)課活動,并對前三名進行精神和物質(zhì)鼓勵。
5、多渠道籌措資金,對“雙語”教師脫產(chǎn)培訓的力度,在“雙語”教師緊缺的情況下,還送出3名教師接受為期兩年和一年培訓,切實為“雙語”教學奠定師資基礎。
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