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鞋廠開發(fā)部門工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的鞋廠開發(fā)部門工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鞋廠開發(fā)部門工作計劃1
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的.份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作
鞋廠開發(fā)部門工作計劃2
一、開發(fā)部的工作內(nèi)容
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)提出建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究,并委托建設(shè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃、市政方案規(guī)劃及施工圖設(shè)計、單位工程的施工圖、小區(qū)內(nèi)部市政工程圖設(shè)計。協(xié)助總工程師編制《小區(qū)建設(shè)施工組織總設(shè)計》。
。ǘ└鶕(jù)公司的要求,負(fù)責(zé)向政府申報項(xiàng)目建設(shè)計劃。
。ㄈ┴(fù)責(zé)辦理征用土地的相關(guān)手續(xù)。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)辦理方案的報批并辦理領(lǐng)取執(zhí)照的手續(xù)。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)確定征地界限及拆遷范圍,組織好建設(shè)用地和市政代征地內(nèi)的拆遷安置工作。
。┰诳偣こ處煹闹鞒窒,參與技術(shù)交底,會同設(shè)計單位做出年度設(shè)計進(jìn)度計劃,并辦理好設(shè)計洽談。
。ㄆ撸┺k理工程開工前的各種手續(xù),保證工程的順利開工。
。ò耍┕こ炭⒐ず,會同有關(guān)部門及時辦理客戶入住手續(xù)。
。ň牛┳龊们捌陂_發(fā)工作資料的搜集、保管、移交。
二、開發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé)
。ㄒ唬┮(guī)劃管理工作
1、根據(jù)公司項(xiàng)目總體開發(fā)的要求,在總工程師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)的可行性研究,并按國家的法律、法規(guī)和政府規(guī)定的申報程序進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的申報工作。
2、負(fù)責(zé)公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)辦理公司向政府交納的項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用,并辦理取證工作。
。ǘ╉(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計工作
1、按照總工程師對建設(shè)項(xiàng)目提出的'具體實(shí)施步驟,向設(shè)計單位委托項(xiàng)目設(shè)計工作,并安排好出圖計劃。協(xié)助總工程師做好圖紙技術(shù)交底的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計工作,提供設(shè)計單位所需的項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)資料。
。ㄈ┱鞯夭疬w工作
按公司計劃做好征地拆遷的調(diào)查、測算工作,負(fù)責(zé)征地拆遷工作中各項(xiàng)協(xié)議的簽訂,及時解決征地拆遷工作中出現(xiàn)的問題。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)本部門于公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào),對開發(fā)部的所有工作全權(quán)負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理本部門員工,建立良好的工作秩序。
三、開發(fā)部職員的崗位職責(zé)
1、掌握政策法規(guī),恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門的關(guān)系。
2、熟悉規(guī)劃程序,辦理項(xiàng)目開發(fā)過程中公司所需各種取證手續(xù)。
3、具備項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)工作技能,密切配合各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃設(shè)計工作,并及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計工作中的問題,提出解決問題的途徑。
4、及時做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作,確保檔案移交的完整性。
完成開發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。