公司銷售部門工作計(jì)劃11篇【通用】
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的公司銷售部門工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇1
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
。2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的`正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)
這樣下來你的工作計(jì)劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇2
時間總是在悄無聲息的流逝,2020年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了2020年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等,
5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
針對特殊的'節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
4、時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、某軟件的管理
1、隨時更新某軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2、某軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇3
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)xx最新銷售工作計(jì)劃范文
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的.資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!xx最新銷售工作計(jì)劃范文
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇4
一、目的:
合理安排工作計(jì)劃,充分利用人力、物力及設(shè)備,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益
二、適用范圍:
本公司各單位之生產(chǎn)管制。
三、工作計(jì)劃實(shí)施內(nèi)容:
A.工作計(jì)劃職能范圍:
根據(jù)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力及物力的評估給予營銷部提供生產(chǎn)定單量、生產(chǎn)前期工作計(jì)劃的編制與落實(shí)、物料采購計(jì)劃的編制、生產(chǎn)月、周、日計(jì)劃的編制、各部門進(jìn)度執(zhí)行狀況的檢查與追蹤、組織生產(chǎn)進(jìn)度會議、原材料倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫、成品倉庫倉儲管理。
B.工作計(jì)劃部與銷售部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.工作計(jì)劃部門根據(jù)公司現(xiàn)有的人力、物力及設(shè)備狀態(tài)對生產(chǎn)能力進(jìn)行科學(xué)合理地進(jìn)行評估,并將評估生產(chǎn)能力的信息按年度、季度樣式報(bào)告提供給營銷部,作為銷售部接單之參考。
2. 銷售員將訂單下至計(jì)劃部并提供《新進(jìn)訂單預(yù)排表》《訂單統(tǒng)計(jì)表》《新鞋型制單樣》《制造通知單》《配套明細(xì)表》等資料供計(jì)劃部排訂工作計(jì)劃單。
3.當(dāng)營銷部下單超出工廠實(shí)際接單能力時,計(jì)劃部一方面協(xié)調(diào)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整以提高產(chǎn)能或增加外協(xié)作業(yè),并將狀況告知銷售部門;另一方面,如生產(chǎn)確有困難,則計(jì)劃部應(yīng)及時告之銷售部門并求助延緩交期處理。
4.當(dāng)銷售部門訂單不足導(dǎo)致工廠提前生產(chǎn)后續(xù)訂單或停工時,計(jì)劃部應(yīng)依工廠現(xiàn)況進(jìn)行進(jìn)度分析,計(jì)算出各生產(chǎn)單位之空檔時間后告業(yè)務(wù),并要求業(yè)務(wù)部門追單。
5.銷售部須提前3-5天時間提供出貨明細(xì)表給計(jì)劃部,以便生產(chǎn)清尾或調(diào)整出貨明細(xì)。
C.計(jì)劃部與開發(fā)技術(shù)部、品質(zhì)部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序:
1.當(dāng)計(jì)劃部門接到銷售部門新款制造單時,根據(jù)生產(chǎn)交期編制前期試做計(jì)劃交技術(shù)部審核簽字,然后計(jì)劃部門安排相關(guān)人員根據(jù)試做計(jì)劃按時追蹤落實(shí)前期試做進(jìn)度,如技術(shù)部門不能如期完成計(jì)劃,計(jì)劃部須將延遲情況向上級部門反映,并請求追究相應(yīng)的責(zé)任。
2.技術(shù)部對前期計(jì)劃審核簽字后,須在計(jì)劃時間內(nèi)提供正確的刀摸、樣板、確認(rèn)樣、工藝單給工作計(jì)劃部,以備編制生產(chǎn)指令單及生產(chǎn)跳碼試做。
3.當(dāng)技術(shù)部在完成試做工作過程中,因客觀因素造成不能按時完成前期計(jì)劃時,應(yīng)第一時間告知銷售部與工作計(jì)劃部,以便合理調(diào)整工作計(jì)劃安排及出貨時間。
4.當(dāng)技術(shù)部提供正確的刀摸、樣板、工藝單后,計(jì)劃部須安排跳碼生產(chǎn)試做,并規(guī)定各部門生產(chǎn)試做的時間,同時跟蹤落實(shí)試做工作。
5.生產(chǎn)部成型車間將跳碼試做的產(chǎn)品交品質(zhì)部,由品質(zhì)部審核認(rèn)可后將可生產(chǎn)的報(bào)告簽字后交生產(chǎn)部并通知計(jì)劃部進(jìn)行批量生產(chǎn)。
D.計(jì)劃部與采購部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.計(jì)劃部每個月在上月的25日前,將下一個月的生產(chǎn)物料計(jì)劃提供給采購部,以便采購提前10-15天進(jìn)行物料預(yù)定。
2.采購部在接到銷售制造單時,根據(jù)生產(chǎn)大計(jì)劃的時間安排物料采購進(jìn)程,要求物料必須根據(jù)生產(chǎn)的狀態(tài)分貨號、顏色、配碼、數(shù)量進(jìn)行制定物料到位時間。
3.對于面、里料及特殊的'、定做耗時的物料,采購部在接到銷售制造單時,可先進(jìn)行提前預(yù)定,以備延誤生產(chǎn)。
4.計(jì)劃部必須在上周的星期五之前給采購部提夠各車間生產(chǎn)的周計(jì)劃,以備采購部追蹤生產(chǎn)物料。
5.采購部在接到生產(chǎn)周計(jì)劃單時,必須根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃提前兩天將生產(chǎn)的物料追蹤入庫,如有意外,采購部必須第一時間告知計(jì)劃部,以便計(jì)劃部進(jìn)行調(diào)單。
6.對于底材及盒、箱的訂購,采購部必須根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃單分貨號、顏色、數(shù)量要求供應(yīng)商提前2-3天送貨。
7.采購部須提供底材、包裝、箱盒等供應(yīng)商的聯(lián)系信息給計(jì)劃部,計(jì)劃部必須安排追蹤人員提前3-5天時間進(jìn)行追蹤。
E.工作計(jì)劃操作細(xì)則:
1.評估銷售部預(yù)定定單交期
a.當(dāng)銷售部將月預(yù)排單下達(dá)后,計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)綜合能力進(jìn)行編制生產(chǎn)月計(jì)劃。如果生產(chǎn)月計(jì)劃不能按銷售部的交期完成時,計(jì)劃部應(yīng)及時告知銷售部,并與銷售部溝通變更交期。
b.計(jì)劃部將調(diào)整的月計(jì)劃發(fā)放到總經(jīng)辦、生產(chǎn)辦、采購部、品質(zhì)部、銷售部及技術(shù)部,并主持召開月計(jì)劃評審會議。
2.前期試做計(jì)劃編制與落實(shí)
計(jì)劃部收到銷售部下達(dá)的生產(chǎn)制造單后,首先審核定單交期并制定相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃。對于新款,計(jì)劃部須與技術(shù)部商定后,編制改版、刀模、工藝單、樣板到位的時間進(jìn)程計(jì)劃,并安排相關(guān)人員進(jìn)行全程跟蹤落實(shí)。
3.指令單編制
前期工作結(jié)束后,計(jì)劃部根據(jù)技術(shù)部提供的工藝單、確認(rèn)樣、色卡與銷售部提供的包裝要求及注意事項(xiàng)等元素編制生產(chǎn)指令單,并發(fā)放到采購部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、生產(chǎn)各車間及總倉與中倉。指令單的內(nèi)容包括指令號、交期、公司貨號、顏色、數(shù)量、配碼及材料規(guī)格明細(xì)、包裝明細(xì)等。指令單表格形式見附件。
4.編制周計(jì)劃及日計(jì)劃
①.計(jì)劃部根據(jù)月計(jì)劃,按車間班組實(shí)際生產(chǎn)能力編排生產(chǎn)周計(jì)劃,并將下周計(jì)劃在每周星期六以前發(fā)放到生產(chǎn)部、品質(zhì)部、采購部、總倉、中轉(zhuǎn)倉、生產(chǎn)各車間。各相關(guān)單位在接到周計(jì)劃后,必須組織相關(guān)人員根據(jù)周計(jì)劃提前兩天到上手部門進(jìn)行物料追蹤。各相關(guān)單位在追蹤過程中如發(fā)現(xiàn)物料跟不上計(jì)劃時,應(yīng)及時將缺料信息告知計(jì)劃部,以備生產(chǎn)調(diào)度。
、.計(jì)劃部安排跟蹤生管根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃編制生產(chǎn)日計(jì)劃。生產(chǎn)日計(jì)劃必須提前半天下發(fā)到各車間班、組。在編制生產(chǎn)日計(jì)劃前,追蹤計(jì)劃生管必須到相應(yīng)的單位進(jìn)行物料追查,所編制的日計(jì)劃必須物料配套齊全,在編制過程中因物料不齊全或不配碼而要求調(diào)單時,必須請示計(jì)劃部主管認(rèn)可。(表格見附表)。
、.各車間必須按日計(jì)劃指令進(jìn)行生產(chǎn)操作,不允許拖延或自行更改工作計(jì)劃,在執(zhí)行計(jì)劃過程中,應(yīng)利用一切條件保質(zhì)保量提前完成日計(jì)劃。在物料齊全的條件下,允許車間根據(jù)周計(jì)劃超前生產(chǎn)。
④.各車間在執(zhí)行日計(jì)劃過程中,應(yīng)配碼或全碼實(shí)施操作生產(chǎn),杜絕斷碼料斷生產(chǎn)。
5.工作計(jì)劃過程中的追蹤與落實(shí)工作:
、僭谥苡(jì)劃制定后,計(jì)劃部必須根據(jù)周計(jì)劃的生產(chǎn)時間提前3-5天到總倉、采購部及上手部門進(jìn)行物料催蹤,如有材料因客觀因素不能到位時,計(jì)劃部必須發(fā)出調(diào)整通知給各部門及車間,同時與銷售部門溝通好交期;
、谟(jì)劃在完成上述工作時,同時組織各車間倉庫員對相關(guān)車間生產(chǎn)的物料提前1天進(jìn)行追蹤領(lǐng)取,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
、鄹鬈囬g必須每天上午8:00前上交
車間日報(bào)表,計(jì)劃部根據(jù)各車間報(bào)表進(jìn)行分析、統(tǒng)籌,制定生產(chǎn)日報(bào)表上交總經(jīng)辦;計(jì)劃主管每天安排時間到車間檢查落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度,并作好進(jìn)度進(jìn)展記錄;
6.進(jìn)度會議的組織工作:
計(jì)劃部定期主持召開生產(chǎn)進(jìn)度會,一般為每天下午15:00,進(jìn)度會議主要是解決各車間在執(zhí)行計(jì)劃時出現(xiàn)的各種狀況,同時核對計(jì)劃進(jìn)度完成率狀況、物料進(jìn)程狀況等工作。
7.落實(shí)清尾及組織發(fā)貨工作:
生產(chǎn)部根據(jù)工作計(jì)劃在完成每票定單時,應(yīng)在24小時之內(nèi)完成清尾滿箱工作,如果生產(chǎn)車間在清尾拼補(bǔ)中,因材料不能及時到位而不能按時完成清尾時,相關(guān)單位應(yīng)用聯(lián)絡(luò)單形式告之計(jì)劃部;計(jì)劃部在安排工作計(jì)劃后,應(yīng)在營銷部下達(dá)的交期之前到相關(guān)生產(chǎn)車間進(jìn)行進(jìn)度及清尾檢查與追蹤。
F.計(jì)劃部門組織結(jié)構(gòu)分工細(xì)則:
①計(jì)劃部主管制定前期計(jì)劃、月計(jì)劃、物料采購計(jì)劃、周計(jì)劃并跟蹤落實(shí)前期計(jì)劃,檢查監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度過程,處理生產(chǎn)進(jìn)度過程中出現(xiàn)異,F(xiàn)象問題,組織進(jìn)度會議,組織安排部門人員相關(guān)工作目標(biāo)及協(xié)助其完成工作;
、.計(jì)劃部追蹤人員對車間進(jìn)度、生產(chǎn)物料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行全程跟蹤并作好相關(guān)記錄,追蹤人員必須與采購部、總倉、各車間及供應(yīng)商緊密協(xié)作,處理物料追蹤中異,F(xiàn)象;檢查監(jiān)督各車間日生產(chǎn)是否全碼或配碼生產(chǎn),檢查監(jiān)督日工作計(jì)劃完成結(jié)果,根據(jù)周計(jì)劃編制日工作計(jì)劃;根據(jù)周計(jì)劃進(jìn)行物料催蹤。
③.計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)指令單、統(tǒng)計(jì)并分析生產(chǎn)日報(bào)表、完成計(jì)劃部各項(xiàng)工作文件、作好商品月進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)及生產(chǎn)進(jìn)度過程中的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)收發(fā)各部門文件并上交計(jì)劃主管;
、.總倉必須按月、周計(jì)劃準(zhǔn)備相關(guān)生產(chǎn)物料,作好本單位物料擺放工作,作好出入庫賬目及完成生產(chǎn)所需的各項(xiàng)外協(xié)工作,同時負(fù)責(zé)追蹤進(jìn)度所需的物料,對物料進(jìn)程異常問題及時向采購部與工作計(jì)劃部匯報(bào)。
⑤.中轉(zhuǎn)倉負(fù)責(zé)收發(fā)內(nèi)部及外協(xié)鞋包、底材物料,安排底材加工工作負(fù)責(zé)組織配套物料提供成型生產(chǎn),必須按日計(jì)劃嚴(yán)格控制物料配碼,做好出入庫臺帳、作好生產(chǎn)日報(bào)表。
、.各車間倉庫員負(fù)責(zé)日生產(chǎn)物料領(lǐng)取、作好前期追蹤工作、協(xié)助車間管理作好拼補(bǔ)及清尾工作、準(zhǔn)確作好日報(bào)表、作好生產(chǎn)臺賬;
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇5
上海***公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,***品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為***公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。上海***公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高***公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使***開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸***實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.***產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海***開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場的`細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個人價(jià)值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
上海***公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇6
新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售部門工作的一個安排。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè),部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時間和成本。堅(jiān)持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開發(fā),同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護(hù)新客戶的時候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對于老客戶而言,在維護(hù)時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、工作時間的安排
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,給部門員工適當(dāng)?shù)脑黾訅毫,保持每個月都有大的進(jìn)展和突破。
五、對部門員工有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的.失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、每個月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇7
一、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
二、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
三、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
四、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的.形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
五、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇8
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的'渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員培訓(xùn)講師<促銷員
、诶弥芾龝䦟θw促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、儆靡恢艿臅r間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:20xx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第六:每月進(jìn)行量化考核第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇9
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止x月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,絕對值排名全省第x位,完成形象進(jìn)度的x%。寬帶終端新增x戶,寬帶專線新增x戶,有人值守公話新增x戶,普通電話新增x戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的'避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對不符合要求的做法通報(bào)批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于xx%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過x萬元,達(dá)到5月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入
自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
(一)、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
(二)、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
(三)、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
(四)、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇10
在新的一年里銷售人員個人工作計(jì)劃如下:
首先
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
、、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的`優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時,除個別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
公司銷售部門工作計(jì)劃 篇11
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門「范文大全網(wǎng)」請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的'知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100—150萬元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天
開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分7—8區(qū)域,每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟15—20個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3—5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個人價(jià)值;
、郛a(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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