工作計(jì)劃【匯總5篇】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
新的一學(xué)期又悄悄來臨，為了確保班務(wù)工作在新的學(xué)期有個(gè)新的變化，大的飛躍，特制定以下計(jì)劃：
一、學(xué)生基本情況
本班共有學(xué)生28名，其中男生13名，女生15名。從上學(xué)期的認(rèn)識(shí)和與學(xué)生的交流中，我了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活規(guī)律。本班學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，班干部的模范帶頭作用也沒有充分體現(xiàn)出來，大部分學(xué)生好動(dòng)、活潑、貪玩。不過，值得欣慰的是，本班學(xué)生接受能力強(qiáng)，所以只要在習(xí)慣培養(yǎng)上下點(diǎn)功夫，前景是非常樂觀的。
二、班級(jí)工作奮斗目標(biāo)
1、貫徹落實(shí)“五項(xiàng)工程”，力促本班學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，逐步將學(xué)生培養(yǎng)成為具有現(xiàn)代化素質(zhì)的一代新人。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，使學(xué)生意識(shí)到安全的重要性，珍愛生命。
3、培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中專注積極，在生活中整潔勤勞，充滿自信，從而形成良好的班風(fēng)，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。
三、本期工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)德育教育，搞好學(xué)生紀(jì)律的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和良好的行為習(xí)慣。
2、創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)行科學(xué)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、充分利用少先隊(duì)這個(gè)有力的組織，通過開展各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世代***人。
4、爭創(chuàng)一個(gè)安全無事故的班集體。
四、具體措施和方法
1、加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè)，狠抓落實(shí)班風(fēng)建設(shè)。
(1)加強(qiáng)全班學(xué)生的德育教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣做人、樹立公德意識(shí)，注意安全教育，多進(jìn)行思想上的溝通，讓學(xué)生樹立我為班級(jí)服務(wù)光榮的集體主義精神，形成一種“人人愛班，人人管班”的現(xiàn)象，積極爭做班級(jí)小主人。做到“三別”即“向粗魯告別;向陋習(xí)告別;向壞事告別”、“四帶”即把“禮儀帶進(jìn)校園;把微笑帶給同學(xué);把孝敬帶給長輩;把謙讓帶向社會(huì)”……
(2)加強(qiáng)小干部隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)干部的教育與培養(yǎng)，充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。本學(xué)期準(zhǔn)備從同學(xué)當(dāng)中選出幾名調(diào)皮生，來擔(dān)任值日班長，帶領(lǐng)得好將起到一舉兩得的作用。要求他們將部分方面工作情況向班長匯報(bào)，班長做好記錄，存在的問題一起商量，可以解決的就解決，不能解決的就報(bào)告老師，由老師處理。每天班長向老師匯報(bào)當(dāng)天班上發(fā)生的事情，與老師一起把班級(jí)管理好。
(3)開展班會(huì)活動(dòng)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際和年齡特征以及班上存在的問題，選擇有意義的主題，開展各式各樣的少先隊(duì)活動(dòng)，強(qiáng)化班集體觀念。
2、抓好讀書教育活動(dòng)
(1)班級(jí)設(shè)立圖書角，讓學(xué)生開展捐書活動(dòng)，為班級(jí)出一份力。
(2)讓學(xué)生多看一些課外書，并加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，由淺入深適時(shí)開導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力以及閱讀能力，讓學(xué)生在閱讀中提高知識(shí)，開發(fā)思維。
3、做好尖子生的培養(yǎng)工作
(1)教學(xué)中，要始終把素質(zhì)教育貫徹到教學(xué)過程上來，注意學(xué)生的.層次，既要培養(yǎng)優(yōu)生，又要考慮學(xué)困生。著重培育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，側(cè)重于補(bǔ)缺補(bǔ)漏，培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)到的知識(shí)用到日常生活中去的能力，做到活學(xué)活用。
(2)盡力挖掘?qū)W生的課外興趣，培養(yǎng)學(xué)生的特長，使學(xué)生的個(gè)性得到充分的發(fā)展，積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)，并鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣特長積極參賽。
4、做好學(xué)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作
(1)善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)
“尺有所短，寸有所長。”每個(gè)學(xué)生都有自尊心、閃光點(diǎn)。作為班主任要了解他們，發(fā)掘他們心靈中的火花，給他們閃光的機(jī)會(huì)。
(2)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和批評(píng)
每位學(xué)生都喜歡被人贊揚(yáng)，特別是學(xué)困生，他們更需要表揚(yáng)。在班級(jí)管理中，作為老師如果能夠多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步、一次按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)、一次認(rèn)真聽講、一件小小的好事……都能及時(shí)給予表揚(yáng)，讓學(xué)生知道他的每一點(diǎn)一滴的進(jìn)步老師都注意到了，老師每時(shí)每刻都在關(guān)心著自己，就會(huì)感到班集體的溫暖，從而增強(qiáng)自信心。當(dāng)然，在班級(jí)管理中，我們除了要恰當(dāng)運(yùn)用贊揚(yáng)外也要恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行批評(píng)。批評(píng)前要做到認(rèn)真調(diào)查，搞清基本事實(shí)。批評(píng)時(shí)做到內(nèi)容不失真實(shí)，語氣不失委婉，切忌大發(fā)雷霆，維護(hù)學(xué)生的自尊心。
(3)開展“一幫一”活動(dòng)，鼓勵(lì)優(yōu)生幫助學(xué)困生，促進(jìn)學(xué)困生的進(jìn)步。
4、家教結(jié)合。
經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。本學(xué)期繼續(xù)以家校聯(lián)系本和電話家訪的形式與家長進(jìn)行交流為主，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，共同教育好學(xué)生。
總之，班主任工作是一項(xiàng)長期的教育工作，班級(jí)無小事，處處是教育，班主任要抓住每個(gè)契機(jī)進(jìn)行教育工作。
工作計(jì)劃 篇2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師的專業(yè)成長
組織教師進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)課程改革的文件，課程標(biāo)準(zhǔn)及解讀、新教材及相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。要注意把理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐改革、反思總結(jié)融為一體，提高學(xué)習(xí)的實(shí)效。
二、積極推進(jìn)新課程的實(shí)施，提高課程的實(shí)施水平
期初，將做好科學(xué)五年級(jí)上冊(cè)的教材培訓(xùn)工作。通過各單元教材分析及互動(dòng)式討論、交流，進(jìn)一步明確教材的編寫意圖及教學(xué)要求。
期中，將分別舉行科學(xué)、品德與生活學(xué)科課堂觀摩研討活動(dòng)，探討新課程實(shí)踐的思路及相應(yīng)的教學(xué)策略。
本學(xué)期，將組織課改中心組成員到1～2所學(xué)校進(jìn)行校本培訓(xùn)的'指導(dǎo)。
充分發(fā)揮學(xué)科基地學(xué)校示范和輻射作用，積極進(jìn)行課程改革的探索和實(shí)踐，定期向兄弟學(xué)校進(jìn)行觀摩開放活動(dòng)。
各校要加強(qiáng)校本培訓(xùn)、校本教研，開展形式多樣的教研活動(dòng)。要把培訓(xùn)和教學(xué)研究的重心放在課堂，解決教學(xué)中的真實(shí)問題，研究教學(xué)中的具體策略。大力提倡同伴互助、自我反思，加強(qiáng)案例分析，提高教師的教學(xué)水平。
三、積極做好“做中學(xué)”項(xiàng)目研究工作，申報(bào)新一輪課題研究項(xiàng)目
橫林實(shí)驗(yàn)小學(xué)、洛陽中心小學(xué)已推薦申報(bào)常州市“做中學(xué)”候選實(shí)驗(yàn)學(xué)校�！白鲋袑W(xué)”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)學(xué)校要積極參與此項(xiàng)目的研究，并認(rèn)真履行職責(zé)，每學(xué)期組織一次區(qū)級(jí)觀摩開放活動(dòng)，每學(xué)年確定一次市級(jí)課例開放活動(dòng)。區(qū)將以“做中學(xué)”項(xiàng)目研究為切入口，深入開展課堂教學(xué)的改革。
另，區(qū)科學(xué)等學(xué)科中心組，擬醞釀、申報(bào)新一輪的課題研究項(xiàng)目，為青年骨干教師搭建學(xué)習(xí)、研討、交流的合作平臺(tái)。
四、加強(qiáng)學(xué)科常規(guī)管理，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量
學(xué)科常規(guī)管理，一是要加強(qiáng)制度建設(shè)，要建立學(xué)科教研組，并定期開展集體備課、校本培訓(xùn)、校本教研活動(dòng)。二是要規(guī)范課堂教學(xué)秩序，專職教師、兼職教師都要按要求認(rèn)真上課，切實(shí)提高學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期，將集中精力進(jìn)行科學(xué)學(xué)科的常規(guī)調(diào)研，調(diào)研時(shí)附帶一所村校。
五、加強(qiáng)學(xué)科教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展
要加強(qiáng)科學(xué)、品德與生活（社會(huì)）學(xué)科教師的配備。中心小學(xué)至少要配備1～2名科學(xué)教師。品德與生活（社會(huì)）學(xué)科教師的配備也要做到相對(duì)穩(wěn)定。
本學(xué)期將選派教師參加常州市科學(xué)學(xué)科青年教師課堂評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
六、學(xué)會(huì)工作
積極做好年會(huì)論文的評(píng)選工作，召開小學(xué)科學(xué)專業(yè)委員會(huì)年會(huì)。
活動(dòng)安排：
1、小學(xué)科學(xué)教材分析培訓(xùn)活動(dòng)
2、選派教師參加市科學(xué)課堂評(píng)優(yōu)活動(dòng)
3、科學(xué)學(xué)科課堂觀摩活動(dòng)
4、實(shí)驗(yàn)小學(xué)品德與生活課堂觀摩研討活動(dòng)
5、科學(xué)學(xué)科常規(guī)調(diào)研活動(dòng)
6、“做中學(xué)”項(xiàng)目研討活動(dòng)
7、課改基地課堂觀摩活動(dòng)
8、召開小學(xué)科學(xué)（自然）專業(yè)委員會(huì)年會(huì)
工作計(jì)劃 篇3
一、量化目標(biāo)
(1)網(wǎng)站訪問量
(2)網(wǎng)站排名
(3)關(guān)鍵詞搜索引擎排名
(4)微信粉絲量
(5)活動(dòng)次數(shù)，參加人數(shù)：平均每月3次，全年達(dá)到36次，人數(shù)視具體活動(dòng)內(nèi)容而定。主要是以aa制為主的短期娛樂、運(yùn)動(dòng)、休閑活動(dòng)。
(6)電話咨詢量、網(wǎng)絡(luò)咨詢量
二、實(shí)現(xiàn)方法
(一)主要工作內(nèi)容
(二)具體實(shí)施
1、關(guān)鍵詞優(yōu)化：
1.1實(shí)施方法：
1.1.1確定主推關(guān)鍵詞：汽車用品、車友俱樂部、、道路救援、拖車救援、輪胎、輪轂、汽車保險(xiǎn)、車證代辦、汽車保養(yǎng)、汽車維修、海南自駕游、國際自駕游。
1.1.2根據(jù)主推關(guān)鍵詞，對(duì)網(wǎng)站各頻道頁進(jìn)行標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述的優(yōu)化。
1.1.3進(jìn)行關(guān)鍵詞和長尾詞的推廣，推廣辦法詳細(xì)參看“2、推廣”。
1.2管控措施：
1.2.1做好《關(guān)鍵詞排名跟蹤表》，每月進(jìn)行檢查，根據(jù)跟蹤表情況進(jìn)行分析，調(diào)整長尾詞和推廣方法。
2、推廣
2.1實(shí)施方法：
2.1.1登陸各大門戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。
2.1.2除了主推關(guān)鍵詞，根據(jù)不同平臺(tái)，靈活設(shè)置長尾詞，在各大門戶網(wǎng)站，進(jìn)行軟文推廣。
2.1.3開通新浪、網(wǎng)易、搜狐、天涯、豆瓣等重要博客空間，結(jié)合關(guān)鍵詞和公司產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)布宣傳博文。這些地方外鏈權(quán)重較高，建設(shè)穩(wěn)定后資源相對(duì)穩(wěn)定，培養(yǎng)推廣資源，建設(shè)外鏈，提升公司官網(wǎng)的權(quán)重。
2.1.4每人注冊(cè)至少10個(gè)郵箱，用于在各大社區(qū)論壇上注冊(cè)id，結(jié)合論壇特點(diǎn)參與回帖討論，巧妙發(fā)布關(guān)鍵詞外鏈。
2.1.5通過在各種知識(shí)搜索引擎、貼吧、圈子、小組等，注冊(cè)多個(gè)id發(fā)布專業(yè)性問題，再回答問題，提升點(diǎn)擊率，在解答專業(yè)問題的同時(shí)，巧妙加入將公司官網(wǎng)信息。主要以這些站點(diǎn)為主：百度知道、搜狗問問、新浪愛問、天涯問答、百度百科、搜搜百科、百度貼吧、豆瓣小組、百度文庫、搜狐圈子、搜狐汽車問答。
2.1.6制作帶有公司水印、文字、電話和客服qq的圖片、視頻、word、pdf電子書，發(fā)布到優(yōu)酷、土豆、百度文庫、，做好標(biāo)題、標(biāo)簽和關(guān)鍵詞，擴(kuò)大公司信息和文化推廣。
2.1.7維護(hù)已經(jīng)開通的新浪微博、騰訊微博，及開通網(wǎng)易微博、搜狐微博與其它一些微博平臺(tái)，以新浪微博和騰訊微博為主，結(jié)合微信平臺(tái)，增加粉絲量，培養(yǎng)互動(dòng)粉絲。
2.2管控措施：
2.2.1做好《收集【分類、微博、空間，論壇】》表中的各類網(wǎng)站注冊(cè)和資料填寫。
2.2.2根據(jù)《推廣跟蹤記錄表》，詳細(xì)做好各數(shù)據(jù)登記記錄。
2.2.3每月做一份《月度網(wǎng)站流量分析報(bào)告》，以檢查推廣效果與網(wǎng)站當(dāng)前狀況。
2.2.4做好《注冊(cè)用戶跟蹤表》，分析網(wǎng)站注冊(cè)用戶的數(shù)量變化趨勢，細(xì)分用戶群體與消費(fèi)習(xí)慣，分析注冊(cè)用戶的來源渠道，根據(jù)結(jié)果有針對(duì)性的加以利用。
2.3需要支持：
2.3.1技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行架構(gòu)優(yōu)化、代碼簡化。
2.3.2網(wǎng)站產(chǎn)品套餐其他形式的產(chǎn)品足夠豐富和有吸引力。
3、網(wǎng)絡(luò)地圖登記：
3.1實(shí)施方法：
對(duì)百度、搜搜、搜狗、360地圖均進(jìn)行虎拜加盟店、連鎖店地址標(biāo)注，
聯(lián)系方式登記為客服部號(hào)碼。一月份完成。
3.2管控措施：
提交信息后實(shí)時(shí)跟蹤結(jié)果，并在通過審核后，每個(gè)月都要檢查一次，防止被網(wǎng)友修改。
4、微信活動(dòng)：
4.1實(shí)施方法：
4.1.1每周一次互動(dòng)活動(dòng)，每月一次線上線下活動(dòng)。如遇到公司其他重要活動(dòng)，則以重要活動(dòng)代替。
4.1.2二月份進(jìn)行微信認(rèn)證。三月份完成微信二次開發(fā)方案，對(duì)微信進(jìn)行二次開發(fā)。
4.2管控措施：
4.2.1《微信互動(dòng)活動(dòng)跟蹤表》。
4.2.2《虎拜車友俱樂部微博微信管理辦法》
4.3需要支持：
4.3.1二次開放需要技術(shù)部深入摸索。
4.3.2網(wǎng)站產(chǎn)品有足夠的誘惑力，或者有一定的促銷機(jī)制。
4.3.3有完善的線上線下會(huì)員機(jī)制。
5、車友活動(dòng)：
5.1實(shí)施方法：
5.1.1制動(dòng)全年活動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)不同類別的活動(dòng)，比如拔河比賽、籃球賽、足球賽、圣誕年會(huì)、聚餐、k歌、觀影、旅游、踏青等，車友熟悉到一定程度后組建相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)，比如“籃球隊(duì)”、“羽毛球隊(duì)”“足球隊(duì)”
“釣魚團(tuán)隊(duì)”“徒步隊(duì)”等。
5.1.2結(jié)合會(huì)員服務(wù)部組織的自駕游活動(dòng)，以及其他門店活動(dòng)，靈活進(jìn)行調(diào)整。
5.1.3大概在8月份左右舉辦“20xx年虎拜車友文化節(jié)”。
5.2管控措施：
5.2.1《20xx年虎拜車友活動(dòng)計(jì)劃表》，制定活動(dòng)類型，和按時(shí)間排序的全年度計(jì)劃�？梢愿鶕�(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
6、百度認(rèn)證：
6.1實(shí)施方法：
6.1.1根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)程度和功能完善程度，考慮對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行百度官方認(rèn)證。
6.1.2認(rèn)證的方式有三種：實(shí)名認(rèn)證(600元/年);實(shí)地認(rèn)證(5600/年);官網(wǎng)認(rèn)證(滿足以上兩個(gè)條件即可申請(qǐng))。
6.2管控措施
6.2.1跟蹤后臺(tái)數(shù)據(jù)，觀察實(shí)名認(rèn)證和實(shí)地認(rèn)證的效果，帶來多少流量，決定是否繼續(xù)進(jìn)行認(rèn)證。
7、微信群建設(shè)
7.1實(shí)施方法：
7.1.1制定《微信群管理辦法》，確定微信群的'使用規(guī)則。
7.1.2充分利用車友活動(dòng)、q群和其他渠道的車友資源，根據(jù)情況不斷建立起微信群。用于每月3次小活動(dòng)的根據(jù)地，結(jié)合車友周末活動(dòng)和其他優(yōu)惠活動(dòng)，管理微信群。
7.2管控措施：
7.2.1《微信群管理辦法》
8、內(nèi)容制作
8.1實(shí)施方法：
8.1.1根據(jù)《網(wǎng)站欄目更新標(biāo)準(zhǔn)》采集內(nèi)容。
8.1.2門店保養(yǎng)維修內(nèi)容制作。
8.1.3門店活動(dòng)內(nèi)容報(bào)道、跟蹤。
8.1.4車友周活動(dòng)報(bào)道。
8.1.5自駕游專題報(bào)道。
8.1.6線上活動(dòng)報(bào)道。
8.2管控措施：
8.2.1《網(wǎng)站欄目定位及編輯要求說明》
8.2.2《編輯部內(nèi)容采編工作標(biāo)準(zhǔn)》
8.2.3《網(wǎng)站內(nèi)容更新標(biāo)準(zhǔn)》
8.2.4《網(wǎng)站廣告-專題制作掛網(wǎng)審核制度》
9、媒體廣告：
9.1實(shí)施方法：網(wǎng)站功能和產(chǎn)品足夠完善和豐富后，根據(jù)投放方式合理選擇進(jìn)行廣告投放。主要選擇的媒介有：
9.1.1報(bào)紙：�？谕韴�(bào)、特區(qū)報(bào)。
9.1.2電臺(tái)：交通廣播電臺(tái)。
9.1.3行業(yè)網(wǎng)站：太平洋�？谡尽⑿吕斯示印⑵囍业�
9.2管控措施：根據(jù)各類廣告投放情況進(jìn)行調(diào)整。
10、同行合作
10.1實(shí)施方法：
10.1.1進(jìn)行內(nèi)容互換合作，達(dá)成宣傳共識(shí)，互相發(fā)布彼此的活動(dòng)類軟文。
10.1.2頻道互換合作，把對(duì)方網(wǎng)站中部分內(nèi)容內(nèi)嵌到彼此網(wǎng)站中。
10.1.3網(wǎng)站廣告置換。
10.1.4友情鏈接互換。
10.2管控措施：
10.2.1合作協(xié)議
10.2.2《友情鏈接合作登記表》
11、部門建設(shè)
11.1實(shí)施方法：
11.1.1完善部門制度和標(biāo)準(zhǔn)。
11.1.2完善團(tuán)隊(duì)人員組建，增加頻道負(fù)責(zé)人、編輯、編輯主任各1名。
11.1.3人員知識(shí)培訓(xùn)，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行定期培訓(xùn)。
11.1.4團(tuán)隊(duì)活動(dòng)建設(shè)。
11.2管控措施：
11.2.1根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)部部門文件目錄》中制定的內(nèi)容完善部門流程和制度。
11.2.2《網(wǎng)絡(luò)編輯部培訓(xùn)計(jì)劃表》
11.2.3《網(wǎng)絡(luò)編輯部員工關(guān)懷實(shí)施記錄表》
三、支持需求
(一)網(wǎng)上會(huì)員積分制的完善，和線下會(huì)員卡成功關(guān)聯(lián)。
(二)網(wǎng)站產(chǎn)品足夠豐富，各類套餐和預(yù)約服務(wù)的完善。
(三)技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站功能和體驗(yàn)的不斷完善。
(四)技術(shù)部對(duì)微信的二次開發(fā)。
(五)人員配備：增加1名頻道負(fù)責(zé)人(或新增1名主持人)，負(fù)責(zé)每周活動(dòng)的組織和車友的維護(hù)。增加1名編輯主任。
(六)每月的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持。
(七)會(huì)員服務(wù)部對(duì)舉辦車友活動(dòng)的協(xié)助支持。
工作計(jì)劃 篇4
一、咨詢服務(wù)
一：遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
二：嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
三：對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動(dòng)作穩(wěn)，使用禮貌用語。
四：對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
五：與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能注視對(duì)方時(shí)間過長，道別或握手時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方。
二、接聽電話
一：接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時(shí)，禮貌謝絕回答。
二：接待員接到需留言電話時(shí)，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
三：電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時(shí)，應(yīng)讓對(duì)方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
四：填寫記錄時(shí)，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三、接待服務(wù)
一：熱情接待公司訪客及會(huì)議人員，做好會(huì)議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。
二：主動(dòng)示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
三：仔細(xì)核對(duì)外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
四：對(duì)客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
五：在服務(wù)過程中，不得對(duì)客人無禮，不得對(duì)客人不理不睬�？腿擞幸蓡枙r(shí)，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
四、文案工作
一：負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對(duì)校驗(yàn)稿件的`準(zhǔn)確性，確保無差錯(cuò)。
二：文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對(duì)，準(zhǔn)確無誤后方可上報(bào)。
三：節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
一：負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí)、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。
二：郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。
工作計(jì)劃 篇5
上半年，各級(jí)農(nóng)村能源業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹省市有關(guān)文件和農(nóng)業(yè)農(nóng)村七大中型沼氣全面完成基礎(chǔ)工程進(jìn)入安裝調(diào)試階段。20xx年項(xiàng)目今年實(shí)施的6處大中型工程，經(jīng)招標(biāo)投標(biāo)后，承建單位全部進(jìn)駐工地，工程建設(shè)正如火如荼進(jìn)行，其中，**四屋門已完成主體工程和管網(wǎng)安裝進(jìn)入調(diào)試階段；明鷹、松滋聚鑫完成主體工程進(jìn)入管道安裝；監(jiān)利田關(guān)正在建設(shè)主體工程；公安強(qiáng)盛、石首鑫盛已完成地下基礎(chǔ)工程，預(yù)計(jì)8月底可全面完成地面主體建設(shè)。
一、存在的`問題
1、使用率不高和不平衡問題。據(jù)今年“戶用沼氣使用自查和工程調(diào)查”兩項(xiàng)活動(dòng)情況看，仍存在使用率不高不平衡問題。
2、“三改配套”因群眾認(rèn)識(shí)有限、缺乏專項(xiàng)資金、前期干旱等原因，進(jìn)展較慢。三是部分村級(jí)服務(wù)站資金缺乏，服務(wù)人員積極性不高，為農(nóng)戶維護(hù)維修意愿不強(qiáng)。四是今年建設(shè)項(xiàng)目仍未下達(dá)，可能造成后段時(shí)間過緊、下半年完成任務(wù)不利局面。五是部分縣市項(xiàng)目建成后煞尾工作不徹底，驗(yàn)收有待完善。
二、下半年工作
一是申請(qǐng)“三改配套”的專項(xiàng)資金，其次是每年血防改廁資金，與衛(wèi)生血防部門協(xié)商，將資金用于“三改配套”。三是建議省辦將今年的沼氣池修復(fù)補(bǔ)助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于“三改配套”整改工作。
三、抓好技術(shù)隊(duì)伍穩(wěn)定。
因戶用沼氣建設(shè)減少和今年項(xiàng)目下達(dá)較遲，目前技術(shù)力量流失較大，可能對(duì)下半年建設(shè)將造成一定影響，一是要求各地搞好摸底調(diào)查，將人員動(dòng)態(tài)登記在案，形成無項(xiàng)目時(shí)自由擇業(yè)，有項(xiàng)目時(shí)及時(shí)招回機(jī)制。二是抓好培訓(xùn)，根據(jù)今年任務(wù)，及時(shí)搞好知識(shí)更新，用新技術(shù)、新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)穩(wěn)定技術(shù)人員。三是積極爭取“以錢養(yǎng)事”資金。目前村級(jí)技術(shù)力量穩(wěn)定是薄弱環(huán)節(jié)，要求各縣市區(qū)積極爭取資金、培植自身造血能力強(qiáng)、熱愛事業(yè)勇于開拓創(chuàng)新的服務(wù)典型。
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