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工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-11-04 07:13:57 工作計(jì)劃 我要投稿

工作計(jì)劃經(jīng)典(10篇)

  光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計(jì)劃經(jīng)典(10篇)

工作計(jì)劃 篇1

  一、總體要求

  在服從單位整體安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門自身工作實(shí)際,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”,增強(qiáng)車隊(duì)駕駛員安全行車責(zé)任意識,確保單位車輛和人身財(cái)產(chǎn)安全,為保證安全工作的順利完成,特制訂特制訂xx年工作計(jì)劃。

  二、安全生產(chǎn)目標(biāo)

  1.責(zé)任安全事故死亡不高于0/車。2. 年內(nèi)行車安全責(zé)任事故不高于0/車。3.責(zé)任安全輕傷事故不超過1起(按車輛總數(shù)計(jì)算)。4.財(cái)產(chǎn)損失的'交通責(zé)任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的2%起,財(cái)產(chǎn)損失不超過1萬元。5.隱患排查治理整改合格率100%。6.GPS定位系統(tǒng)完好率、應(yīng)用率100%。7.其他安全管理控制目標(biāo):(1)安全設(shè)施完好率98%。(2)安全培訓(xùn)合格率為100%。(3)作業(yè)人員持證上崗率100%。(4)職工的各項(xiàng)工作環(huán)境指標(biāo)符合國家的工業(yè)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。

  三、年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃

  (1)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī),宣傳貫徹運(yùn)輸中心各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。 (2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織本單位安全生產(chǎn)活動,宣傳安全生產(chǎn)法規(guī),提高全體職工的安全生產(chǎn)意識。

 。3)針對運(yùn)輸中心安全工作的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)安全防范工作,繼續(xù)堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬無一失。安全生產(chǎn)檢查中,遇有發(fā)現(xiàn)重大事故隱患或違章指揮、違章作業(yè)時(shí),有權(quán)制止違章,停止作業(yè),并及時(shí)向上級報(bào)告。 (4)掌握安全生產(chǎn)信息,預(yù)防、預(yù)測事故發(fā)生的可能性,提出防范措施。

 。5)及時(shí)為安全負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員改進(jìn)安全生產(chǎn)和操作方法提供資料信息,及時(shí)解決安全存在問題。

 。6)參加傷亡事故的調(diào)查,進(jìn)行事故統(tǒng)計(jì)、分析,按規(guī)定及時(shí)上報(bào),對傷亡事故和未遂事故的責(zé)任者提出處理意見。

 。7)遇有特殊緊急的不安全情況時(shí),有權(quán)指令先行停止生產(chǎn)并且立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

 。10)重點(diǎn)做好“春運(yùn)”“五一”“十一”等重要時(shí)期安全工作,嚴(yán)格排查按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴(yán)格按要求規(guī)范、妥善保管。

  (11) 結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)開展各類安全演練。

  xx年1月12日

工作計(jì)劃 篇2

  律回春暉漸,萬象始更新。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值方面,對我來說,也是非常重要的一年。鑒于公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過以往的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際的工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:

  一、完善公司規(guī)章制度的建設(shè)工作

  制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。結(jié)合20xx年的制度完成情況,20xx年在公司獎懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護(hù)方面、來人接待簽單方面、文件發(fā)放傳閱等方面也要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度,以便員工工作的.時(shí)候有章可循,有“法”可依。

  二、健全檔案管理工作

  實(shí)現(xiàn)檔案管理工作規(guī)范化。建立公司專業(yè)的檔案室,并對文件實(shí)行專人管理,屆時(shí),要求對公司檔案進(jìn)行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,

  使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

  三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)工作

  1、根據(jù)公司目前發(fā)展規(guī)劃,在20xx年,公司將遷至與新廠區(qū)進(jìn)行辦公。針對這一情況,做好遷址前的準(zhǔn)備工作,遷址中的服務(wù)工作,遷址后的管理工作。對現(xiàn)用的及未來的辦公場所加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)公司的安保工作,對各部門的辦公室的鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一保管,同物業(yè)公司配合做好三防工作。

  2、在其他細(xì)節(jié)方面,如根據(jù)公司的實(shí)際情況,強(qiáng)化車輛管理,對公司車輛的日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加油等方面做出明確的額規(guī)定,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全;在沒有成立正式的采購中心之前,對需采購的物品,嚴(yán)格按照審批流程,落實(shí)專人負(fù)責(zé),對辦公用品進(jìn)行登記、采購、發(fā)放;安排好節(jié)假日的人員值班工作等。

  總之,一個(gè)好的辦公環(huán)境要靠我們的共同努力去創(chuàng)造,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度去完成下一年的工作任務(wù),希望能為安徽勤上的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的錦帛之力。

工作計(jì)劃 篇3

  一、班級情況分析:

 。ㄒ唬┥蠈W(xué)期工作情況及其分析。

  1、通過小班一年的學(xué)習(xí)生活,幼兒的體質(zhì)增強(qiáng)了,出勤率提高了。主要原因有:

 。1)認(rèn)真制定幼兒體鍛計(jì)劃,科學(xué)合理地安排幼兒一日活動內(nèi)容,每天保證幼兒每天有2小時(shí)以上的戶外活動時(shí)間和1小時(shí)體育活動時(shí)間,在活動中能隨時(shí)調(diào)整活動量,增強(qiáng)了幼兒的體質(zhì)。

 。2)一日活動中動靜交替,并注意觀察幼兒的情緒和狀態(tài),發(fā)現(xiàn)幼兒身體狀況有異常,能馬上有效的處理,并及時(shí)通知家長。平時(shí)能按時(shí)按量地給有病的孩子喂藥。發(fā)現(xiàn)傳染病,能及時(shí)向保健老師匯報(bào),并及時(shí)做好隔離、消毒工作,杜絕了傳染病的蔓延和傳播。根據(jù)天氣的變化,及時(shí)為幼兒增減衣物。外出時(shí)先幫那些易出汗的幼兒墊上毛巾,活動后進(jìn)活動室,督促幼兒根據(jù)自己的情況及時(shí)穿衣,避免了一冷一熱后感冒。午睡時(shí)認(rèn)真巡視,根據(jù)孩子的情況增去被子,預(yù)防了孩子因著涼或出汗而引起的感冒。

  (3)不斷加強(qiáng)對個(gè)別體弱幼兒的日常護(hù)理。經(jīng)過一學(xué)期的努力,孩子們飯吃的多了,覺睡得香了,身體也越長越壯了。

  2、主題活動開展得比較順利。主要原因有:

 。1)教師對主題思考較多,能根據(jù)《綱要》的精神,圍繞相關(guān)內(nèi)容,做好充分的準(zhǔn)備。

 。2)隨著年齡的增長,幼兒在好奇心的驅(qū)使下,積極地參與到老師精心設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  家園配合比較密切。通過各種途徑向家長宣傳主題教育,讓家長一起幫助幼兒收集和主題有關(guān)的資料,使家長更深入地了解主題活動的開展,也能更好地了解幼兒的活動情況。

  3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)更有效。

 。1)心理環(huán)境:我們努力為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、寬容、信任的心理環(huán)境。鼓勵(lì)幼兒大膽表現(xiàn),積極參與,使幼兒始終處于一種被尊重、被關(guān)愛、受鼓勵(lì)的環(huán)境中,形成活潑開朗的良好個(gè)性品質(zhì)。

  (2)物質(zhì)環(huán)境:和幼兒一起收集資料,共同動手創(chuàng)設(shè)出與主題相適應(yīng)的主題墻飾,并注重實(shí)用性、有效性、操作性和幼兒的參與性。游戲材料也能不斷的豐富,游戲環(huán)境不斷完善。

 。ǘ┥蠈W(xué)期評估情況及其分析。

  1、班級綜合評估。上學(xué)期我班被園部評為文明班級。分析原因:我們堅(jiān)持保教結(jié)合,重視對幼兒各方面能力的培養(yǎng),幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,形成積極向上的班風(fēng)。

  2、幼兒體檢結(jié)果。我班幼兒的身高、體重差異較大。另外視力、聽力檢查中發(fā)現(xiàn)部分幼兒的聽力有問題,這是本學(xué)期日常生活中需要注意的地方。

  3、班級特色教育開展得不夠生動。

  二、本學(xué)期班級工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):

  (一)工作目標(biāo):

  1、加強(qiáng)班級的常規(guī)管理,不斷提高幼兒生活自理能力。

  2、加強(qiáng)安全衛(wèi)生教育,保證幼兒健康成長。

  3、創(chuàng)設(shè)良好的生活與教育環(huán)境,促進(jìn)幼兒主動地發(fā)展。

  4、利用多種方式做好家長工作,爭取家長的支持與配合。

  (二)工作重點(diǎn):

  1、認(rèn)真開展主題教育活動、游戲活動等各項(xiàng)活動,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

  2、加強(qiáng)安全、衛(wèi)生教育,保證幼兒健康成長。

  3、切實(shí)做好家長工作,促進(jìn)幼兒更好地成長。

  4、開展環(huán)境教育,提高幼兒的環(huán)境意識。

  5、圍繞“兒童博物館”的課題,創(chuàng)設(shè)班級特色。

  三、落實(shí)工作重點(diǎn)的具體措施:

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)安全衛(wèi)生教育,保證幼兒健康成長。

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)保育工作制度,做好衛(wèi)生、消毒工作,防止傳染病的流行。

  2、科學(xué)、合理、有效地安排和組織幼兒的一日活動,將安全、衛(wèi)生教育貫穿于幼兒一日活動當(dāng)中。

  3、做好日常保健工作,保證幼兒健康成長,如:注意幼兒活動前后的衣服更換,提醒幼兒主動小便、喝水等,提高幼兒的自理能力。

  4、定期檢查教室環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除不安全隱患,避免意外發(fā)生。

  5、對我班的體弱兒涵涵和肥胖兒澄澄,我們將多與家長聯(lián)系,鼓勵(lì)幼兒積極參與體育鍛煉,以提高他們的體質(zhì)。

 。ǘ┱J(rèn)真開展主題教育活動、游戲活動等各項(xiàng)活動促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

  1、圍繞“我和朋友在一起”、“紅黃藍(lán)綠”、“香香的蔬菜”等十二個(gè)主題活動,開展豐富多樣的活動,讓幼兒在活動中學(xué)會思考、學(xué)會學(xué)習(xí),培養(yǎng)幼兒的`主動性學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)。

  2、提供豐富的游戲材料,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿自由的游戲環(huán)境,并給予幼兒充足的時(shí)間和空間開展游戲。及時(shí)關(guān)注幼兒在游戲中的表現(xiàn),敏銳的察覺他們的需要,把握時(shí)機(jī),適時(shí)引導(dǎo)。

  3、師幼共同創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境,將環(huán)境的布置與課程相結(jié)合。

 。ㄈ┣袑(shí)做好家長工作。

  1、通過各種途徑建立起家園互動的橋梁:

 。1)家校路路通,針對孩子的情況,及時(shí)與家長互動、溝通。

 。2)班級網(wǎng)頁,平時(shí)注意及時(shí)更新,向家長反饋我們的教學(xué)動態(tài)及育兒信息。

  家長園地,向家長介紹一些有關(guān)的幼兒心理學(xué)、教育學(xué)方面的知識和育兒經(jīng)驗(yàn)文章。

  2、以電話、約訪、家訪等多種形式與家長進(jìn)行溝通、交流,針對不同的孩子采取不同的教育方式,認(rèn)真做好家訪記錄。

  3、結(jié)合園部方針開展家長開放日活動,讓家長了解幼兒在園的點(diǎn)滴進(jìn)步,了解教師的工作,使家長能更好地配合幼兒園的工作。

  4、每月定期與家長共同記錄好“寶寶成長記錄”。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)環(huán)境教育,提高幼兒的環(huán)境意識。

  1、營造環(huán)境教育的氛圍。

  幼兒對周圍環(huán)境的認(rèn)識是通過自身的相互作用而實(shí)現(xiàn)的。作為幼兒教師應(yīng)積極為幼兒營造環(huán)境教育的氛圍,在幼兒園的四周種植花草樹木;充分利用空間,在活動室設(shè)置自然角,根據(jù)季節(jié)及時(shí)更換自然角的植物,讓幼兒親身體驗(yàn)栽花、養(yǎng)草、種菜的樂趣,努力創(chuàng)設(shè)凈化、美化的育人環(huán)境。

  2、采用多種形式,開展環(huán)保教育。

  開展多種形式的教育手段。包括錄像、幻燈、故事、兒歌、游戲、繪畫、實(shí)地觀察等各種形式對幼兒進(jìn)行環(huán)保教育,首先要經(jīng)常組織幼兒去實(shí)地觀察,例如,幼兒在馬路邊觀察到各種車輛排放出的尾氣,感受到空氣被污染后人會很不舒服。然后再帶他們到幼兒園的草地上感受清新的空氣。通過比較,幼兒體會到草地上空氣清新,懂得樹木和小草都有凈化空氣及吸附灰塵的本領(lǐng)。

  3、把環(huán)保教育納入教學(xué)活動之中。

  在設(shè)計(jì)教學(xué)活動時(shí),對原有的教材進(jìn)行補(bǔ)充,有意識地滲透有關(guān)環(huán)保教育的內(nèi)容。

  4、增強(qiáng)環(huán)保意識,爭當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士。

  水是一切生命賴以生存的基礎(chǔ),怎樣培養(yǎng)幼兒的良好行為和習(xí)慣,讓幼兒知道節(jié)約用水呢?可在幼兒洗手的地方設(shè)計(jì)一些較為簡單的圖案、標(biāo)志,告訴幼兒節(jié)約用水的方法,懂得珍惜每一滴水。

  四、具體活動安排如下:

  九月份:

  1、做好開學(xué)報(bào)名收費(fèi)及宣傳工作,搞好班級衛(wèi)生。

  2、做好新生接待工作,與家長配合,盡快使新生適應(yīng)幼兒園生活。

  3、做好新學(xué)期全體幼兒的常規(guī)教育,使教學(xué)秩序盡早轉(zhuǎn)入正常,按計(jì)劃開展教育教學(xué)工作。

  4、認(rèn)真制定各類計(jì)劃。

  5、教授新早操,編排韻律操和午間操。

  6、結(jié)合主題創(chuàng)設(shè)具有本班特色的環(huán)境,布置家長園地,制作更新網(wǎng)頁。

  7、加強(qiáng)幼兒的安全教育,形成自我保護(hù)意識。

  8、充實(shí)豐富自然角,培養(yǎng)幼兒觀察照顧動植物的習(xí)慣。

  9、結(jié)合“教師節(jié)”“國慶節(jié)”“中秋節(jié)”開展節(jié)日教育。

  十月份:

  1、配合保育員做好秋季傳染病、多發(fā)病的預(yù)防工作。

  2、結(jié)合“重陽節(jié)”開展“我為爺爺、奶奶做件事”的德育主題教育活動。

  3、有序組織幼兒開展日常文學(xué)活動,推薦文學(xué)寶貝參加評選。

  4、積極開展角色游戲、區(qū)域活動,豐富活動內(nèi)容。

  5、有計(jì)劃的進(jìn)行家訪工作。更新班級網(wǎng)頁,增強(qiáng)實(shí)用性和互動性。

  十一月份:

  1、利用散步及戶外活動,讓幼兒了解秋天的季節(jié)特征

  2、同時(shí)抓好安全教育,繼續(xù)增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識。

  3、不斷充實(shí)與更新班級網(wǎng)頁的內(nèi)容,更好地發(fā)揮其作用。

  4、鼓勵(lì)幼兒自己動手照顧自然角動植物,進(jìn)一步增強(qiáng)其責(zé)任意識。

  5、認(rèn)真做好活動室的清潔衛(wèi)生工作和消毒工作。

  6、用好“家校路路通”,積極主動地與家長聯(lián)系,達(dá)到家園共育。

  7、開展“我是爸媽的小幫手”幼兒生活自理能力比賽。

  十二月份:

  1、組織好幼兒的一日活動,防止意外事故發(fā)生。

  2、認(rèn)真配合園部準(zhǔn)備迎新系列活動。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)午睡的巡視工作,保證幼兒的睡眠質(zhì)量。

  4、在班中進(jìn)行“才藝之星”故事表演比賽。

  5、繼續(xù)更新網(wǎng)頁,通過網(wǎng)絡(luò)、家校路路通進(jìn)行家園溝通。

  6、布置節(jié)日活動室環(huán)境,開展節(jié)日的教育,豐富幼兒的生活,提高幼兒動手能力,配合園部進(jìn)行慶祝元旦迎新系列活動。

  一月份:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的安全、禮貌教育,杜絕意外事故發(fā)生。

  2、繼續(xù)做好防凍保暖工作。

  3、做好學(xué)期各類工作。

  4、評選班中“好孩子”、“好家長”、“進(jìn)步寶寶”。

  5、評估幼兒在園表現(xiàn),寫好匯報(bào)單。

  6、做好班級財(cái)產(chǎn)的整理、登記工作。

  7、對幼兒進(jìn)行寒假安全教育。

工作計(jì)劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),以深化課程和教學(xué)改革為主線,以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),全面落實(shí)教學(xué)管理、課程建設(shè)、教學(xué)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)測等職能,充分發(fā)揮各校教研組的作用,扎實(shí)有效的開展語文學(xué)科“活而有效”課堂構(gòu)建策略的應(yīng)用研究,提高語文課堂教學(xué)效率;進(jìn)一步加大對教師語文教學(xué)的指導(dǎo)力度,使我縣初中語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。

  二、工作目標(biāo):

  1、進(jìn)一步規(guī)范語文各項(xiàng)教學(xué)常規(guī),確立“向規(guī)范要質(zhì)量”意識。2、多管齊下,探索語文課堂教學(xué)改革的具體策略。

  3、以市教研室工作為指引提升教學(xué)研究水平,促教師更快更好發(fā)展。4、著力做好教研組建設(shè),逐步形成教研組文化。

  三、工作思路:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步規(guī)范語文各項(xiàng)教學(xué)常規(guī),緊抓常規(guī)落實(shí)。

  全體語文教師應(yīng)牢固樹立向規(guī)范要質(zhì)量的意識。本學(xué)期,將引導(dǎo)教師深入學(xué)習(xí)市教研室的《教學(xué)常規(guī)》以及我校學(xué)科教學(xué)常規(guī)的有關(guān)要求,抓好“教學(xué)五認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真反思)。推進(jìn)策略:半學(xué)期教研組進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查。內(nèi)容涵蓋:教師備課,作業(yè)設(shè)計(jì)與批改,同一備課組內(nèi)相互聽課記錄(每周至少1節(jié))或結(jié)對聽課記錄(每周至少2節(jié)),每課后的教學(xué)反思,一學(xué)期上傳一篇教學(xué)預(yù)案和一篇高質(zhì)量的專題反思。

 。ǘ┒喙荦R下,探索語文教學(xué)“減負(fù)增效”的具體策略。

  教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)的生命線,也是我們語文教研組的重要工作。在目前社會中“減負(fù)”呼聲十分強(qiáng)烈的背景下,我們語文教師必須在如何實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”上多動腦筋,才能適應(yīng)新教育形勢的要求。推進(jìn)策略:新學(xué)期,主要采取教師自主研究實(shí)踐,加強(qiáng)備課組集體研討,加強(qiáng)教研組層面分享交流以及學(xué)習(xí)杜郎口“減負(fù)增效”的具體策略,促使我校語文教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。尤其,各年級備課組必須隔周認(rèn)真進(jìn)行一次集體備課,填寫《集體備課活動記錄本》,期中、期末組織交流集體備課經(jīng)驗(yàn),期末上繳記錄本。

  (三)聚焦教研組建設(shè),逐步形成教研組文化。

  在認(rèn)真搞好教學(xué)工作和教科研工作的基礎(chǔ)上在進(jìn)一步加強(qiáng)語文學(xué)科教學(xué)科研工作,爭取在語文研究性學(xué)習(xí)上取得突破性進(jìn)展,形成學(xué)校自己的特色,從而不斷提高教師的教科研水平,有效利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,人人參與,鼓勵(lì)學(xué)生和老師將自己的習(xí)作、作品發(fā)表在網(wǎng)上。尊重語文教學(xué)規(guī)律,加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育以及審美情趣的教育;進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng),使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),為終身學(xué)習(xí)和個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。認(rèn)真研究學(xué)情,設(shè)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,充分發(fā)揮其主體作用,提高課堂效率,使學(xué)生有實(shí)實(shí)在在的收獲。所以我們要倡導(dǎo)全體語文教師充分了解學(xué)生的心理及生理特點(diǎn),定出適合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)研究方向,力爭使學(xué)生在掌握知識的同時(shí),加強(qiáng)語文整體的`感悟,由教材到生活,拓展語文的外延,為終身學(xué)習(xí)打下基石。積極開展作文、演講、書法、名著知識競賽。寓教于樂,有力促進(jìn)我校的第二課堂的開展。繼續(xù)執(zhí)行一人一堂研究課、骨干教師示范課制度,認(rèn)真組織聽課、評課,做好課堂即時(shí)指導(dǎo),開展新老教師的結(jié)對活動,促進(jìn)課堂教學(xué)研究,促進(jìn)新教師的成長。加強(qiáng)教研論文撰寫工作,以有效教學(xué)為主題,各備課組根據(jù)年段實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行專題研究,寫好有質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)論文,多寫實(shí)踐中有自己思考、做法的文章,加強(qiáng)對課堂教學(xué)行為的反思,同時(shí)認(rèn)真撰寫教學(xué)反思。

  四、具體安排

  三月份:

  1、制定教研組備課組教學(xué)教研計(jì)劃。

  2、組織學(xué)習(xí)教研組工作計(jì)劃。

  3、推門聽課活動(教研組長)。

  4、上報(bào)“課堂教學(xué)改革研究課”安排表,并按表實(shí)施。

  5、初中生名著閱讀推動策略研討,初三文學(xué)名著閱讀競賽活動。

  6、備課組進(jìn)行集體備課、聽評課活動。

  7、組織青年教師組向老教師學(xué)習(xí)活動。

  8、月檢(查資料)。

  四月份:

  1、開展新教師教學(xué)匯報(bào)課聽評課活動。

  2、對新教師進(jìn)行跟蹤聽課。

  3、教研組隔周進(jìn)行集體備課、聽評課活動。

  4、月檢。

  五月份:

  1、各年級學(xué)生閱讀筆記展評。

  2、期中測試質(zhì)量分析、反饋。

  3、八年、九年級現(xiàn)場限時(shí)作文比賽。

  4、月檢

  六月份:

  1、學(xué)生考前輔導(dǎo)。

  2、總結(jié)積累教學(xué)案例每人至少寫一個(gè)教學(xué)后記,或整理一篇完整個(gè)案(含教案、實(shí)錄、教學(xué)反思)或完成一個(gè)教學(xué)案例。教研組隔周進(jìn)行集體備課、聽評課活動。

  3、月檢

  七月份:

  1、制訂復(fù)習(xí)計(jì)劃。

  2、開展期末教學(xué)工作大檢查。

  3、進(jìn)行期末教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測及分析。

  4、做好學(xué)生的學(xué)習(xí)成績評定工作,進(jìn)行學(xué)期教學(xué)工作分析,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),提出整改意見。

  5、教研組交流總結(jié)。

工作計(jì)劃 篇5

  一、五月份和六月份的工作總結(jié)

  1、五月份的銷售業(yè)績不是很理想

  總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超占15%,六月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,六月份的銷售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%,面對如此不理想的`銷售額,本人也感覺到慚愧。

  2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)

  a、大氣候大環(huán)境影響。今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費(fèi)能力下降,購買力下滑。

  b、今年有個(gè)潤4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。

  c、低價(jià)位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150G雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價(jià)125元一件。

  3、面對銷量不好情況下

  本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在地級市健全客戶,在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶,要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場,現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴(kuò)大銷售渠道,并且取得了比較理想的效果

  二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議

  1、希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。

  在宜賓客戶張祖付處,150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲,由于本人的照相設(shè)備有限,沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒有發(fā)給李筠。

  2、希望提高產(chǎn)品品牌知名度。

  我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費(fèi)用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個(gè)比較糾結(jié)的問題。

  三、七月份工作計(jì)劃

  1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,特別是三級市場。

  2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額。

  3、認(rèn)真做好市場維護(hù),抵制競品。

  旺季即將來臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

工作計(jì)劃 篇6

  眾所周知,目前xx的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為xx宇森汽車

  銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我xx售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

  以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:

  一、xx售后的經(jīng)營狀況

  20xx年xx售后的年終任務(wù)是xx萬,截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

  其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。

  二、物業(yè)維修成本

  為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們xx售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們xx售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。

  三、人才資源現(xiàn)狀

  現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我xx售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我xx售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。

  20xx年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃:

  一、總結(jié)上半年工作,因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

  二、以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺接待是xx售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著xx售后部的形象,所以我們必為xx售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

  三、從營銷策略上,上半年xx售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的`基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。

  四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案 ,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。

  五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為xx售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

  六、加強(qiáng)5S管理,堅(jiān)持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。

  七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。

  最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,xx售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

工作計(jì)劃 篇7

  一、指導(dǎo)思想:

  以學(xué)校教學(xué)計(jì)劃為向?qū)В瑖@學(xué)校工作大局,大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革,以課堂為陣地,以活動為載體,切實(shí)抓好本教研組常規(guī)工作,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

  二、工作目標(biāo):

  1、樹立以人為本的思想,倡導(dǎo)尊重教育,抓好教研組成員的師德師風(fēng)建設(shè),確立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生!钡姆⻊(wù)意識。

  2、組織好本教研組教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓課堂教學(xué)改革,學(xué)習(xí)先進(jìn)課堂教學(xué)模式,力求既教書又育人。

  3、落實(shí)常規(guī)教學(xué),注重過程管理,檢查工作落到實(shí)處,爭創(chuàng)先進(jìn)教研組。

  4、加強(qiáng)初三電工基礎(chǔ),電子線路兩門課程的教研工作,加強(qiáng)學(xué)生動手能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ?培養(yǎng)。

  5、搞好教學(xué)教研活動,聽課、評課,抓好實(shí)驗(yàn)教學(xué)、多媒體教學(xué),努力提高教師全面素質(zhì)。

  6、搞好學(xué)生活動,提高學(xué)生積極性、主動性,全面提高學(xué)生素質(zhì)。

  三、具體措施:

  1、組織教研組成員學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,提高教師素質(zhì)。

  2、抓好教師的量化考核,完成常規(guī)教學(xué)任務(wù)。

  3、大力開展教學(xué)教研活動,抓好老教師示范課、新教師過關(guān)課、年輕老師優(yōu)質(zhì)課。

  4、開好教研組活動及學(xué)生活動,提高教師說課、課堂組織及活動組織的能力。

  5、采取定期與不定期抽查結(jié)合,考查教師的備、教、批、輔、考工作,并作好評細(xì)記載。

  6、努力學(xué)習(xí)其他教研組的先進(jìn)方法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

工作計(jì)劃 篇8

  堅(jiān)持“觀念、業(yè)務(wù)、機(jī)制、經(jīng)營、管理、服務(wù)、技術(shù)、文化”等八個(gè)創(chuàng)新,深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各方面工作,始終把經(jīng)營發(fā)展作為第一要務(wù)。緊抓新農(nóng)村建設(shè)和行業(yè)信息化兩條主線,充分發(fā)揮主導(dǎo)通信運(yùn)營商的作用,繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善,提供多樣化的信息服務(wù)業(yè)務(wù),為提高我市信息化水平,提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐。

  一、靈活運(yùn)用組合營銷策略,保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量,拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量

  在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實(shí)行組合營銷、針對性營銷、體驗(yàn)營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。

  (一)固話保有工作。

  1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。

  2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時(shí)間分解進(jìn)度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。

  3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。

  4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。

  5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。

  (二)寬帶發(fā)展工作

  1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律,南部和北部發(fā)展的差異化,分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化,為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ)

  2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。

  3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎罰力度。

  4、與運(yùn)維部門結(jié)合,推廣4M寬帶,增加寬帶ARPU值。

  5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

  6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。

  (三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作

  1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。

  積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對個(gè)別單位資金支出壓力大,計(jì)劃采取分檔收費(fèi),適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。

  2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。

  3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。

  4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營銷目標(biāo),爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。

  5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗(yàn),做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。

  6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷,如以燃?xì)夤、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。三是制定神眼維護(hù)巡檢制度,維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護(hù)、調(diào)測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基礎(chǔ)四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展,互相帶動。

  7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點(diǎn)對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個(gè)體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營銷。二是以無線、方便為重點(diǎn),全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、字幕、營業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外,采用一對一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合,做好商戶網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。

  8、企業(yè)定制卡業(yè)務(wù):目標(biāo)客戶群為有贈品需求的企業(yè)和商鋪、學(xué)校。速卡業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群為學(xué)校,采取代理的方式,爭取學(xué)生市常

  二、繼續(xù)完善經(jīng)營和服務(wù)管理措施,轉(zhuǎn)變管理思路

  按照上級公司要求,進(jìn)一步完善營銷體系建設(shè),增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識,提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。

  探討欠費(fèi)管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費(fèi)與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。

  進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級公司資費(fèi)政策的.同時(shí),對可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作,杜絕收入流失。稽核重點(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報(bào),將營業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)格考核。

  開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗(yàn)營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實(shí)行多種營銷手段相結(jié)合的方式,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

  在服務(wù)方面,針對年服務(wù)投訴焦點(diǎn)問題,將降低服務(wù)時(shí)限類投訴作為重點(diǎn)。通過集中回訪工作,真正實(shí)現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時(shí),對服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。

  三、加強(qiáng)運(yùn)維建設(shè)管理,為經(jīng)營發(fā)展提供支撐

 。1)合理安排投資,加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。

  重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。

 。2)合理調(diào)配使用維護(hù)資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。

  繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護(hù)中的困難,重點(diǎn)是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項(xiàng)整治工作。

  繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。

  完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。

  理順經(jīng)營和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。

  (3)采取多種措施,進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。

  完善用電管理辦法、用油管理辦法,對空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造,對生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核,降低能源消耗。

  加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護(hù)用料支出。同時(shí),做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。

  完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。

 。4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效益。

  總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求,在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如EPON、NGN、ASON、EPON等實(shí)現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。

  在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點(diǎn)作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。

  在市區(qū)網(wǎng)方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。

  在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2.5G傳輸,將來建設(shè)以波分和10G為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,對所轄模塊點(diǎn)的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。

  在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)客戶的雙路由改造,同時(shí)對重點(diǎn)客戶的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動倒換自動保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對大客戶設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。

  在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn),開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作,最終徹底取消04機(jī)。

  在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為GSM3G網(wǎng)絡(luò)、IPTV等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。

  寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興T160G三層匯聚設(shè)備、BASE認(rèn)證服務(wù)器、SR互聯(lián)網(wǎng)路由器,實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用EPON等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓,避免DSLAM寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè),最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對DSLAM寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。

 。5)加強(qiáng)對大客戶和重點(diǎn)客戶的支撐力度

  一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;三是進(jìn)一步完善設(shè)備中心、管線中心的職能,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,由簡單提供網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)向提供差異化的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變;四是樹立全過程服務(wù)意識,完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機(jī)制,共同鞏固客戶資源。

  四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化執(zhí)行意識,提高工作效率。

  按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展。基本要求是講團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。

  完善內(nèi)部配合工作制度,強(qiáng)化考核管理。對各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé),對重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。

  進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對二級考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。

  建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)對員工總體評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。

  進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊(duì)伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。

  認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

  繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排,控制費(fèi)用支出。

  五、關(guān)心員工生產(chǎn)生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。

工作計(jì)劃 篇9

  一、指導(dǎo)思想

  教研組活動是教師提高教育教學(xué)水平的主要活動,在新的教育環(huán)境影響下,尤其是推進(jìn)新課程改革以來,教育教學(xué)活動的目的、形式以發(fā)生很大的變化,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高教育教學(xué)水平,是每個(gè)教師適應(yīng)新課程的當(dāng)務(wù)之急。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  語文教研組組長:xxx

  語文教研組成員:xxx

  數(shù)學(xué)教研組組長:xxx

  數(shù)學(xué)教研組成員:xxx

  三、工作措施

  1、改變教研活動缺乏系統(tǒng)性,活動要以教材研究、教法探討、學(xué)法探討為主,深入開展探究活動。

  2、認(rèn)真落實(shí)《羅鎮(zhèn)中心學(xué)校教研組活動制度》,教研組長要組織成員開展活動,活動內(nèi)容要緊扣新課程改革工作,形式要多樣,不能搞照本宣科、一言堂活動。

  3、加強(qiáng)教學(xué)科研的力度,以對新課程的研究為基礎(chǔ),理論研究與實(shí)踐結(jié)合為突破口,扎扎實(shí)實(shí)教學(xué)研究活動,鼓勵(lì)教師研究教材、教法、學(xué)法,本學(xué)期人人均書寫2~3份課改論文(含教學(xué)心得),一份高質(zhì)量的.教學(xué)設(shè)計(jì),對積極參與活動、并有一定教研水平的教師要予以獎勵(lì)。

  4、積極開創(chuàng)教研、課改活動相結(jié)合的新局面,整合我校教育教學(xué)資源,節(jié)省教師時(shí)間,發(fā)揮教師潛能,提高教研水平。

  5、各教師要積極參加活動,記好筆記、踴躍發(fā)言,教師參加者活動考勤、及活動中的表現(xiàn)要記入教師檔案。

工作計(jì)劃 篇10

  一、總體思路:

  20xx年,我街道將按照市委市政府工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和開放提升兩大行動要求,繼續(xù)貫徹“走出去,請進(jìn)來”的戰(zhàn)略部署,著重宣傳“最佳投資鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十強(qiáng)”,積極參加各類推介會,利用各類信息渠道,充分發(fā)揮兼職招商員的作用,通過各類社會人員和機(jī)構(gòu)牽線搭橋來招大招強(qiáng);將繼續(xù)強(qiáng)化招商引資政策,拓展項(xiàng)目落戶空間,以簡化新企業(yè)入駐手續(xù)等服務(wù)為依托,面向多產(chǎn)業(yè)招商,引進(jìn)一批帶動性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)企業(yè),促進(jìn)工貿(mào)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合,為下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ),保障街道工貿(mào)經(jīng)濟(jì)健康較快發(fā)展。

  二、工作措施:

 。ㄒ唬、集聚區(qū)塊,盤活存量

  繼續(xù)把好審批關(guān),做好引進(jìn)關(guān),堅(jiān)持發(fā)展關(guān)。注重引進(jìn)電子通訊、生物醫(yī)藥、新材料等新興產(chǎn)業(yè)以及與西塢四大特色產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的大中型企業(yè)。利用這次20xx年土地利用總體規(guī)劃修編的機(jī)會,順應(yīng)城市化建設(shè)總體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局要求,采取“騰籠換鳥”形式,加快推動我街道傳統(tǒng)工業(yè)集約集聚發(fā)展,放大“總部經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)。通過及時(shí)更新轄區(qū)內(nèi)閑置土地和閑置廠房的相關(guān)數(shù)據(jù),高效地為有意入駐的企業(yè)提供信息服務(wù)。

 。ǘ、加大宣傳,注重推介

  通過編制招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目庫、刊登項(xiàng)目公開招選公告,組織參與各種大型招商活動等形式,積極搭建各類宣傳平臺,不斷拓寬招商引資渠道和領(lǐng)域。大力宣傳街道“首屆浙江最佳投資鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十強(qiáng)”的榮譽(yù),充分發(fā)揮好兼職招商員、招商顧問以及專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的作用,調(diào)動社會能量,促進(jìn)以商引商。以尚橋物流、工業(yè)區(qū)為突破口,積極實(shí)施“走出去,請進(jìn)來”戰(zhàn)略,推動區(qū)域合作,樹立品牌形象,在與周邊區(qū)域聯(lián)動發(fā)展中拓展園區(qū)發(fā)展空間。

 。ㄈ、強(qiáng)化服務(wù),優(yōu)化環(huán)境

  從軟環(huán)境和硬環(huán)境同時(shí)入手,著重在制度上完善各類鼓勵(lì)政策,激發(fā)社會各界投資企業(yè)的積極性;在項(xiàng)目審批上減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、提高辦事效率;在服務(wù)上實(shí)行項(xiàng)目跟蹤服務(wù)、代辦服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,切實(shí)提高招商引資服務(wù)水平,鞏固招商引資效果。

 。ㄋ模┌l(fā)展商貿(mào),開發(fā)旅游

  根據(jù)街道“三區(qū)三產(chǎn)業(yè)”發(fā)展計(jì)劃,將逐步減小西塢老鎮(zhèn)的人口密度,通過修復(fù)一批古建筑,挖掘文化內(nèi)涵,充分利用“盤龍?zhí)焙汀爸袊鴬W運(yùn)之父”王正廷的名氣,吸引各地游客來西塢休閑旅游,加快“水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”生態(tài)旅游區(qū)塊建設(shè);啟動力邦區(qū)域商貿(mào)開發(fā)項(xiàng)目,建好力邦商貿(mào)中心,計(jì)劃將在20xx年內(nèi),利用力邦東面18畝土地建設(shè)商貿(mào)項(xiàng)目,收購部分沿街(路)臺商企業(yè)、逐步形成商業(yè)一條街,推進(jìn)服務(wù)區(qū)塊建設(shè),促進(jìn)街道核心圈的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  三、已簽約但尚未辦理工商登記的項(xiàng)目:

  1、醫(yī)藥市場

  該項(xiàng)目由浙江天星實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司投資,規(guī)劃占地105畝,總投資2.5億,項(xiàng)目分二期建設(shè),總建筑面積約7萬平方米。建成后將成為長三角地區(qū)最大的綜合性醫(yī)藥物流集散中心之一,吸納全國范圍內(nèi)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和醫(yī)藥生產(chǎn)廠家入駐,預(yù)計(jì)經(jīng)營初期年銷售額可達(dá)8億元,以后每年按30%的速度遞增,為當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)稅收0.2億元,并以每年20%的速度遞增。

  2、鋼材市場

  該項(xiàng)目由寧波市磊澤物資有限公司投資,項(xiàng)目規(guī)劃用地67畝,總投資8000萬元,分二期實(shí)施,規(guī)劃建筑面積40100平方米,市場計(jì)劃吸引100家以上商戶入駐,建成后將是奉化第一個(gè)鋼材和有色金屬的.鐵路公路中轉(zhuǎn)物流中心,預(yù)計(jì)鋼材和有色金屬年交易量將超過80萬噸,交易額超過35億元,預(yù)計(jì)年利潤2280萬元,年上繳稅收1000萬元。

  四、尚在洽談中的項(xiàng)目:

  1、海螺塑鋼型材有限公司。該企業(yè)原來位于寧波科技園區(qū),因?yàn)楫?dāng)?shù)責(zé)o法滿足其擴(kuò)產(chǎn)需要,所以計(jì)劃搬遷至奉化發(fā)展。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資1億元,年銷售5億元,擬用地100畝。

  2、浙商聯(lián)合三農(nóng)發(fā)展服務(wù)有限公司的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場項(xiàng)目,擬用地面積50畝,投資1億元。

  3、奉化國際紡織原輔料交易中心項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃占地150畝,總投資額2.66億元,預(yù)計(jì)正式營業(yè)后第一年的年銷售額可達(dá)10億元,兩三年后達(dá)到30億元。

  4、寧波中空物流有限公司。該項(xiàng)目計(jì)劃配備六十余輛營運(yùn)車、服務(wù)人員上百人,將建立大型倉庫、露天場地、網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、管理辦公室等,總占地53畝,計(jì)劃總投資5240萬元。

  下步我街道將以更加昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng),進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍,努力提高服務(wù)水平和工作效率,爭取吸引更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶西塢。

  西塢街道辦事處

  二○XX年二月二十五日

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