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實用的工作計劃集錦[7篇]
時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
一、售后總體目標、
“優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展!
20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴妱诺膭蓊^,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實際出發(fā),提出問題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運營目標。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
。ㄒ唬┩晟剖酆髨F隊建設(shè)。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題, 明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務(wù)于整體。
。ǘ┘訌娛酆蠓⻊(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對外專業(yè)度,整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
。ㄈ┘訌娕囵B(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務(wù)于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來促進內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關(guān)系到我們4S店整體的對外技術(shù)形象,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設(shè)注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益化,保障個人利益化,實行考核和激勵相結(jié)合的'制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
。ㄎ澹┐龠M與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭取集團公司間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業(yè)績的提升,打開市場,合理利用浪費,服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二、售后經(jīng)營發(fā)展目標、
1、人員定編。
2、產(chǎn)值計劃
(一)營業(yè)指標。
1、實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬
2、實現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、
3、基盤客戶數(shù)1500人。
4、日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月、維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺,保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺、
5、車輛返修率低于2%、
6、開展風行汽車講堂不少于四次。
7、保修索賠不小于95%、
8、關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學習講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。 配件營銷指標達到 x萬。
10、精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。
。ǘ┕芾碇笜。
1) 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓不少于2次,車間維修技術(shù)培訓不少于6次全年,對于疑難技術(shù)問題的探討學習總結(jié)性活動不少于3次。
2) 開展部門內(nèi)部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,提升集體凝聚力。
3) 提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配:
3、各項改善措施。
。ㄒ唬┣芭_改善計劃、
20xx年需要落實售后服務(wù)細節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1、聯(lián)系忠誠客戶,吸引新客戶,維護好客戶關(guān)系,隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化,把業(yè)務(wù)做精,做強,做大,提高客戶滿意度,減少客源的流失,特別是忠誠客戶的流失,顯的尤為重要,可根據(jù)客戶回廠次數(shù),客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。
2、注重對流失客戶回訪及分析,服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進措施,只有不斷總結(jié),自身才能不斷進步。
4、加強前臺人員培訓。業(yè)務(wù)上強化對于接車流程,疑難技術(shù)問題的處理分析,管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力,內(nèi)部人員提倡積極的“批評和自我批評”,創(chuàng)造良好的工作氣氛,
5、促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限,提高靈活度,對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的,可根據(jù)每次活動的主題對相應的養(yǎng)護用品價格做適當?shù)恼蹆r;培養(yǎng)客戶的消費習慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識,制定完善合理的精品推銷方案,提出有效激勵,促進精品銷售。
6、加強公司部門的溝通,維護公司日常正常秩序,明確售后各部門工作職責,充分讓其認識自身的責任,為公司的發(fā)展作出努力,對于消極思想,消極行為要采用合理的方式解決,充分給與糾正,解決為主,考核為輔,獎懲分明。
。ǘkU改善計劃:
保險理賠是售后的重點業(yè)務(wù),其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的
30﹪以上,現(xiàn)在維修市場競爭很激烈,不但是其它4S店之間競爭,社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶,所以我們應該加強服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險業(yè)務(wù)的提升,要完成此項指標:A、加大續(xù)保力度;B、提高理賠單車產(chǎn)值,C強化客戶滿意度。可以從以下幾個方面入手: ⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進行重新評估,從根本上得到認識發(fā)展的基礎(chǔ);緦崿F(xiàn)續(xù)保平均 萬/月的任務(wù)目標,為售后營業(yè)額全年可貢獻 萬左右。
⑵多元化保險銷售渠道。鼓勵新車投保,鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹,售后人員參與續(xù);顒,并由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務(wù)核算。
、侵鲃油诰蚩蛻簦浩ヅ湎鄳膶B毨m(xù)保人員,給與有效的激勵方案,挖掘現(xiàn)有的客戶資源,進行跟蹤回訪,程度吸引我處續(xù)保。
⑷通過保險系統(tǒng),有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外,從本點客戶資源入手,整理尤其是20xx、6至今的客戶資源注意整理,對于購車時間在20xx、2—20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
⑸針對保險客戶繼續(xù)給予適當優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項、實現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時,或者買保險送油米活動,可效仿競爭對手,薄利多銷,重點放在保險理賠工作至上。
、、強化接車流程,尤其對于車輛細節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題,提出改善措施,增強自身的接車水平。
、恕⑻岣呔S修進度,匹配相應的維修人員,保證出廠效率。
三.客服改善計劃:
1) 忠誠客戶的維護,提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力,增強客戶對客服人員的信賴。
2) 監(jiān)督促進前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施,對客人的不滿情緒消除,提高客人滿意度和誠信度。
3) 指定完善的部門工作流程,崗位職責具體到個人,如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計工作,續(xù)保,店內(nèi)活動的統(tǒng)計,文檔的整理工作。
4) 關(guān)于SA的客戶滿意度,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,維護公司利益,提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績。
工作計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,又就是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自我成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里又更大的進步和成績。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自我的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,務(wù)必以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的'客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多持續(xù)聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)
以上就是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自我。
工作計劃 篇3
為了全面貫徹黨的教育方針,提高師生安全意識,減少安全事故,杜絕惡性事故發(fā)生,確保師生安全,社會穩(wěn)定,學校平安,教育教學秩序正常,提高教育教學質(zhì)量,特制定本工作計劃。
一、指導思想
深刻理解生命不保,何談教育的重大意義,充分認識學校安全工作是社會穩(wěn)定,學校教育教學活動正常開展的先決條件。要有“學生生命安全高于一切”的'指導思想。充分認識學校安全工作責任重于泰山,警鐘常鳴,防范于未然,做到平平安安保平安。
二、目標任務(wù)
1、加強學習,強化安全意識,做到安全教育常規(guī)化,加強對學生進行自護、自救、防災、逃生、報警知識教育,提高學生自我保護能力,杜絕安全事故的發(fā)生。
2、進一步完善安全制度,安全、消防、飲食中毒、流行性疾病等突發(fā)事件的應急預案,使危害控制在最小范圍。
3、進一步完善安全責任書,使家長、教師更加明確對學生的安全責任。
4、調(diào)整學校安全領(lǐng)導小組,成立安全領(lǐng)導小組辦公室,做到分工明確,責任落實,領(lǐng)導小組由唐德倫任組長,王坤太、向福志任副組長,甘建華、王鴻、曾令高、甘小麗、五位成員協(xié)助抓好安全消防常務(wù)工作。唐赤華、劉娜、朱福安、.易友明、謝子功、龔家英、王建平七位成員負責抓好各自村小日常安全教育管理工作小學20xx消防安全工作計劃小學20xx消防安全工作計劃。
5、根據(jù)學校環(huán)境條件,本著實用,需要完善添置安全消防設(shè)施,備用沙坑一個,常備儲水池一口,還應添置常用電工工具備用,添置滅火器十具。
三、實施措施
1、安全領(lǐng)導小組每月召開一次常務(wù)會議,聽取各校的工作匯報,小結(jié)工作情況,布置工作任務(wù)。
2、按時與學生家長簽訂學生安全責任書,確保家庭學校共同教育的一致性。
3、舉辦安全消防知識,交通安全知識,法制知識,預防流行病,防飲食中毒等知識講座,提高師生安全知識和防患意識。
4、治理周邊環(huán)境,排除外部干擾,制止學生吃、飲不衛(wèi)生食品和飲料。嚴防學生飲食中毒。
5、每期請法制副校長上一次法治教育課,提高安全綜合治理認識,增強法制觀念,遠離黃、賭、毒。不進營業(yè)性網(wǎng)吧,預防犯罪行為。
6、教育學生增強安全意識,進行逃生能力訓練,注意防火、防盜、防觸電,自覺增守學校安全十不準的規(guī)定。
7、學校鍋爐定期請工程師檢修。
8、嚴禁體罰和變相體罰學生,將體罰和變相體罰學生視為安全隱患。
9、每周對校園環(huán)境、設(shè)備設(shè)施進行一次排查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告或進行防范
工作計劃 篇4
一、建立各部門的規(guī)章制度。
二、根據(jù)現(xiàn)各小部門操作上,重點落實改進前臺與客房的操作流程。提高工作效率,實現(xiàn)客房物品擺放標準化,統(tǒng)一化。
三、落實酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),維護工作。制定周期計劃衛(wèi)生表。
1、要求客房員工在衛(wèi)生方面做到干凈,整潔。禮儀方面做到見到任何人都能熱情禮貌的打招呼。
2,、建立獎懲制度,獎罰分明。避免有罰無獎,或是有獎無罰。
3、酒店各類設(shè)施設(shè)備如有發(fā)現(xiàn)損壞,必須及時報修,并有完整的報修記錄和跟修情況。
4、杜絕樓層間把臟和房間換下來的布草不于過道旁邊。
四、加強對酒店各部門員工的培訓和監(jiān)督工作。
1、建立酒店培訓方案,加強對酒店的培訓工作,新員工培訓有計劃的進行。
2、建立酒店基本信息庫(酒店房間分布圖、房間各類面積大小、各類房型的價格、各類房型的區(qū)分、各小部門的崗位位置等等)
五、建立對客房成本控制的'方案,并逐步落實。
1、根據(jù)酒店現(xiàn)存在的問題進行分析,整理。
2、每月統(tǒng)計客房消耗品數(shù)據(jù),一次性消耗品數(shù)據(jù),布草破損數(shù)據(jù)。
3、改善客房消費品的質(zhì)量和提高部分客房的物品檔次。
六、重視酒店老員工及培養(yǎng)酒店新人。
1、建立酒店員工年限制度,并認真落實到位。
2、對酒店新人進行“一對一”的培訓方式,培訓新人過關(guān)后根據(jù)合格與否來對培訓人進行獎勵。
七、提高員工對酒店安全、酒店消防意識。定期對新老員工進行培訓。建立酒店安全制度,防火防盜。
工作計劃 篇5
20xx年10月9日,機械設(shè)計6班選出了班團干。作為新時代的大學,我們信心滿滿,期待新的挑戰(zhàn),讓班集體跨入另一個高度!
班委工作宗旨:為全體同學和老師服務(wù),切實把班級工作做到位,能夠按時完成老師布置的工作,替同學排憂解難,增強班級同學之間的凝聚力。 班委計劃總則:
1、制定完整學期工作計劃和短期工作計劃,使各項工作都有章可循,能夠有條不紊的開展;
2、強調(diào)學生的主要職責:學習;
3、每隔一段時間都要有工作計劃和工作總結(jié),以及時的發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗;
一、班級內(nèi)部要隨時保持緊密聯(lián)系,可以以深入宿舍等方式進行交流。抓好機械設(shè)計6班的自身建設(shè),爭取得到各方面的支持和幫助,班長要主動向各同學了解情況,以便了解把握班級內(nèi)部的思想、工作和學習情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好常常性的思想教育工作。 在參加活動時分工明確,并根據(jù)具體情況適當調(diào)整。團委與班委既要分工又要合作,在班級日;顒又蟹e極參與管理,幫助團委分擔一些任務(wù),共同管理班級生活,認真完成學校和老師下達的任務(wù),按時向輔導員匯報。
二、一個月至少要有一次班委會議,總結(jié)前一階段的工作,并討論和決策指定下一階段的計劃,同時聽取同學的對班級的管理的建議,以便更好地發(fā)現(xiàn)班里出現(xiàn)的問題并及時給與糾正。班委監(jiān)督機制應該更加健全和實效,可以直接對班長和團支書反映,或者以郵件的方式向我們傳達,而且我們班委也會定期對班級工作進行評估,保證反映的問題得到落實,對不夠負責的班委提出批評,對同學們做到絕對負責。
三、深入思想道德建設(shè),把我班建設(shè)成為文明的班集體。在思想道德方面同學們很重視思想道德修養(yǎng),在這種良好的風氣下,配合團支部對同學進行黨團知識的教育,以提高大家的思想道德水平,為以后的入黨打下堅實的思想基礎(chǔ)。果斷杜絕違背學校規(guī)章制度事件發(fā)生,對違紀同學提出嚴肅的批評,向輔導員及時報告并在班會上進行通報。
四、在學習方面我們要起帶頭作用,在保證自身學習的前提下還要帶動和幫助同學學習。組織互幫互助活動,成立班級興趣小組,讓同學來做老師。不斷挖掘同學們的才能,也給同學們一個好的舞臺來展示他們的才能!
五、做好班級文化的建設(shè)上,主要是宣傳和記錄班里的一些活動,留下美好的瞬間。大家可以留言發(fā)表自己的想法,我們也會發(fā)布一些生活小貼士,收集征文,對優(yōu)秀文章給與發(fā)表,當然還要轉(zhuǎn)載一些黨團組織和國家的最新動態(tài)和歷史知識,讓大家對社會和人生的了解更全面和直觀。
本學期的初步計劃如上,可根據(jù)不同的情況可作細微的調(diào)整。
就個人意見方面,我們有如下計劃:
1、首先,我在這里感謝全班同學和老師對我的信任!我認為作為班長,班級的內(nèi)部建設(shè)和自身學習是我首要的工作,在平時的學習生活中,要進一步認識各班委的性格和特長,根據(jù)工作的需要分配任務(wù),不定時地進行各種活動,增強內(nèi)部的凝聚力;同時也要跟其他班委積極配合,加強與同學的交流,實施自由言論的談話制度。我覺得這應該從小事做起,讓每一個人都感受到班集體的暖和從而更好地融入到這個大家庭中。
2、要爭取得到各方面的支持和幫助,從而讓班級的'工作更有效率。在發(fā)現(xiàn)問題后, 分析班上存在的問題,并制定更加具體的計劃以解決班里存在的一些問題。我會在班干部會議上提議建立獎罰制度和班里先進個人的評選。獎罰制度并不能起到一個絕對的限制作用,但我希望能從思想上對同學們對大學生活中的是非有有一個概念。
3、要想辦法調(diào)動同學們對學習和班級管理的積極性,讓更多的人參與管理,營造一個良好的學習氣氛,有必要的話要進行“幫進”活動,請學習好的同學輔導學習較為吃力的同學。還要和各委員積極配合班里組織的活動,確保各項活動能順利進行。
4、每兩個星期一次的班委會都作好記錄并及時反映給輔導員,做好上級領(lǐng)導和同學們的溝通,及時完整的傳達信息,反映情況。
5、注重班級的精神文化建設(shè)。首先要引導班級確定共同的目標,其次培養(yǎng)班級的團隊精神,在團體活動中,要體現(xiàn)出本班強大的凝聚力。雖然需要做好分工,但有很多工作都是要全部的班干部的共同參與,我會協(xié)助其他班委做搞好班上的活動,我確信班里的活動在大家的努力下會有條不紊地進行。
工作計劃 篇6
以“未病先防、小病先治”為重點,深入推進中醫(yī)藥“治未病”健康工程,構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預防保健服務(wù)體系,滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求,提高社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力,我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效,現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下:
1. 進一步采購并更新中醫(yī)治未病設(shè)備,中心治未病設(shè)備現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等;
2. 在原有已開展項目,包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項目;
3. 目前為止,中心中醫(yī)藥服務(wù)人次14000余人次,其中中醫(yī)康復理療人次1800余人次,較去年有一定提高;
4. 開展“65歲以上老年人中醫(yī)藥健康指導項目“工作為轄區(qū)老年人進行中醫(yī)體質(zhì)辨識,現(xiàn)已完成300余份,并為進行了中醫(yī)體質(zhì)辨識的老年人進行了有針對性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導。預計12月底,將完成500余名65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識與保健指導;
5. 利用健康教育宣傳欄、講座、社區(qū)擺點等機會宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識的意義,發(fā)放宣傳資料,使轄區(qū)居民對本中心開展的'中醫(yī)治未病技術(shù)有更進一步的了解;
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高,但由于諸多因素影響,限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進一步擴大開展,現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下:
1. 場地所限,造成了中醫(yī)康復理療室面積較小,床位有限,設(shè)備配備較少;
2. 中醫(yī)康復科醫(yī)師目前只有4名,人員配備不足;
3. 來我中心理療的病種較單一,對多種治未病項目的開展不利;
結(jié)合本中心的實際情況,進一步擴大本中心的中醫(yī)治未病工作,現(xiàn)對20xx年具體工作有如下規(guī)劃:
1. 加大宣傳力度,開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復服務(wù),提高新進設(shè)備的使用率;
2. 合理安排中心新進中醫(yī)人員的業(yè)務(wù)培訓,提高中心人員的業(yè)務(wù)能力與對中醫(yī)治未病的認識,為廣大社區(qū)居民服好務(wù);
3. 結(jié)合將大力開展的“老年人中醫(yī)藥健康指導”工作,有針對性的為居民提供中醫(yī)保健指導與康復理療服務(wù);
AA市第一中醫(yī)院
20xx年11月
工作計劃 篇7
我很榮幸加入公司,如今我到公司也已經(jīng)一年了。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“管材、管庫、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,產(chǎn)成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。
所以嚴禁產(chǎn)生任何倉庫內(nèi)非生產(chǎn)浪費、破壞和盜竊物料的行為,庫管是倉庫的管家,權(quán)力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦,堅持踏踏實實做人,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的.工作的不足和失誤,也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
20xx年倉庫主管工作計劃如下:
1、負責倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求,對已到貨物應立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4、合理做好產(chǎn)成及管件進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)物人簽,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、配合主管領(lǐng)導對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)
8、定期向主管領(lǐng)導反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好銷售發(fā)貨。當接到銷售的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時給客戶發(fā)貨,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)光發(fā)熱!
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