個(gè)人工作計(jì)劃[精華7篇]

　　時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年已經(jīng)過去，迎來嶄新的20xx年，為了做好20xx年的后勤工作，特制定了20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。

　　一、個(gè)人工作計(jì)劃指導(dǎo)思想

　　20xx學(xué)年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀”為指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，，“堅(jiān)持后勤服務(wù)一切，一切工作后勤在先�！睆�(qiáng)化后勤服務(wù)育人意識(shí)，營造環(huán)境育人的特點(diǎn)，突出后勤精細(xì)化管理，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供良好的后勤保障

　　二、主要工作

　　1、物資購置

　　用量較大的衛(wèi)生工具在開學(xué)前實(shí)行招標(biāo)采購，本著同樣產(chǎn)品比價(jià)格，同樣價(jià)格比質(zhì)量的原則。

　　對(duì)教學(xué)、辦公用品早預(yù)算，本著節(jié)約的原則在開學(xué)前足額購進(jìn)，確保不無教學(xué)所需。

　　物資的采購繼續(xù)實(shí)行部門申請(qǐng)、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的.制度。

　　2、校產(chǎn)管理。加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。

　　對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢修，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

　　開學(xué)前將教育教學(xué)用各種設(shè)備分發(fā)到各教室、辦公室及教師，并造冊(cè)登記。

　　教師辦公用品由年級(jí)主任統(tǒng)一領(lǐng)取，班級(jí)用辦公用品由班主任領(lǐng)取，領(lǐng)用時(shí)，由領(lǐng)用人簽字后方可領(lǐng)取。

　　開學(xué)前對(duì)凍壞的自來水設(shè)施檢修，及電路檢查維修。做到勤儉、勤檢，杜絕安全隱患。并做好節(jié)水節(jié)電工作。

　　個(gè)人借用的教學(xué)用具要造冊(cè)登記，使用者要愛護(hù)校產(chǎn)，應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備，采取責(zé)任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責(zé)任須照價(jià)賠償，學(xué)期結(jié)束照冊(cè)收回。

　　3、財(cái)務(wù)管理。

　　進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，節(jié)約開支，精打細(xì)算。

　　后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票，經(jīng)校長審核同意后方可報(bào)銷，并由倉庫管理人員登記造冊(cè)，入庫保管，完善管理機(jī)制。

　　4、飲食管理。

　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)衛(wèi)生工作條例》和《衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)防飲水、食物中毒，建立預(yù)防衛(wèi)生保健制度。加大對(duì)食堂、小賣部、衛(wèi)生室的管理力度，嚴(yán)把食品、藥品入校關(guān)，堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品入校，確保師生身心健康。

　　5、其他工作。

　　根據(jù)學(xué)校實(shí)際，搞好規(guī)劃設(shè)計(jì)，利用明春季節(jié)積極做好學(xué)校學(xué)校美化、綠化工作。

　　堅(jiān)持每周一次的后勤工作例會(huì)，研討工作中的問題，及時(shí)落實(shí)整改。同時(shí)加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí)，努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

　　辦公室工作在局委會(huì)和局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我局工作總體要求，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為民”的宗旨，以為局領(lǐng)導(dǎo)、為職工、為全局工作服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足本職工作，以人為本，服務(wù)一線，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)全局干部職工，完善管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好局辦公室的各項(xiàng)工作，為確保辦公室工作再上新臺(tái)階，特制定xx年度辦公室工作計(jì)劃如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍，個(gè)人工作計(jì)劃結(jié)尾。

　　2、重點(diǎn)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及全局工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。

　　3、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。

　　4、協(xié)助各科室完成上級(jí)部門及局委會(huì)安排的其他工作。

　　5、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　7、迎接各項(xiàng)檢查，包括目標(biāo)管理、精神文明、綜合治理，檔案管理、計(jì)劃生育、黨建、黨風(fēng)廉政等各項(xiàng)檢查，做好準(zhǔn)備工作。

　　二、重點(diǎn)工作

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格按照檔案管理制度，認(rèn)真做好檔案管理工作

　　1、加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。做好機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理的各項(xiàng)工作。

　　2、加強(qiáng)對(duì)文書檔案的管理。做好上級(jí)文件、本局文書資料

　　的收集、分類、編號(hào)歸檔及卷案整理工作。

　　3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負(fù)責(zé)管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。根據(jù)工作需要，即使向局長及有關(guān)部門提供需查閱的.文檔資料。進(jìn)一步規(guī)范文書檔案，提高檔案的查閱效率，努力為本局工作服務(wù)、為監(jiān)督對(duì)象服務(wù)；要及時(shí)做好各類材料的準(zhǔn)備和歸檔工作；要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔，工作計(jì)劃《個(gè)人工作計(jì)劃結(jié)尾》。

　　（二）加強(qiáng)本局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

　　進(jìn)一步提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)為核心，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為目標(biāo)，鞏固和提高創(chuàng)建精神文明、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、綜合治理等各項(xiàng)工作力度，積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，做好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)資料的收集、整理、歸檔工作。

　�。ㄈ�）安排會(huì)議，作好記錄

　　在局領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真做好行政例會(huì)和全局干部職工大會(huì)的組織工作，做好局行政會(huì)議、職工會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作，做好重大節(jié)日慶�；顒�(dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作，及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤，作好總結(jié)。

　�。ㄋ模┳龊梦募�的各種登記處理工作

　　1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作，對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會(huì)議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。及時(shí)收發(fā)書面和網(wǎng)上文件， 并交局領(lǐng)導(dǎo)審閱， 根據(jù)審閱意見，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能科室辦理或通知相關(guān)職工。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。

　　2、負(fù)責(zé)本局文字材料的起草工作，通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等，按照上級(jí)要求和工作需要，編寫有關(guān)行政文件、表格，同時(shí)把好保密關(guān)。作好文件的登記、編號(hào)、收發(fā)等相關(guān)工作，文件及時(shí)上報(bào)，按規(guī)定作好文件的上報(bào)保存等工作。

　�。ㄎ澹┳龊媒搪毠た记诠ぷ�

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、早操考勤和政治學(xué)習(xí)會(huì)議的考勤工作，考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。

　　2、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。務(wù)必持假條請(qǐng)假，嚴(yán)格執(zhí)行本局的請(qǐng)假程序。

　　三、常規(guī)工作

　　（一）深入開展局務(wù)公開工作

　　1、進(jìn)一步完善“局務(wù)公開宣傳欄”，對(duì)涉及干部職工切身利益的事項(xiàng)及時(shí)予以公示。

　　2、積極參與局的各種會(huì)議，采集干部職工寶貴意見，并及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與職工之間的思想溝通。

　　3、積極利用省、市、縣網(wǎng)站、電視臺(tái)、宣傳欄等媒體，加大宣傳和監(jiān)督力度。

　�。ǘ�）法制工作

　　做好“六五”普法工作。堅(jiān)持“兩個(gè)轉(zhuǎn)變，兩個(gè)提高”，以“法治衛(wèi)生計(jì)生”建設(shè)規(guī)范化活動(dòng)，進(jìn)一步加大我局法制建設(shè)的步伐。以宣傳《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法律法規(guī)為切入點(diǎn)，以“六五”普法宣傳為契機(jī)，深入研究普法工作，推動(dòng)普法、依法治教工作的新發(fā)展。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化全局法制建設(shè)，依法管理各項(xiàng)事務(wù)；充分發(fā)揮利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”、“法治宣傳周”“職業(yè)病防治宣傳周”、“打擊非法行醫(yī)宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日，充分利用電視、報(bào)紙等資料。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　二、日常管理工作

　　樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。

　　三，存在的問題

　　半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。

　　四、下半年的工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

　　3、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

　　4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。

　　6、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

　　酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

　　從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng)。從一月份開會(huì)董事長強(qiáng)調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年，我們謹(jǐn)記董事長每次開會(huì)的內(nèi)容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動(dòng)上。

　　在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長你好，家人這簡單的幾個(gè)字中感到了與客人之間的親切感。

　　一個(gè)企業(yè)盈利是第一目標(biāo)，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺(tái)管理好，熱情接待，賬務(wù)清晰，督導(dǎo)收銀員的工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高我們的工作能力。

　　一，前臺(tái)接待：

　　前臺(tái)是酒店的形象窗口，嚴(yán)格要求儀容儀表，不僅是對(duì)客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨，入住好如家享受如家的感覺。

　　接待團(tuán)隊(duì)是文化路店的一大特色，團(tuán)隊(duì)接待不好會(huì)造成很大影響，所以我們對(duì)團(tuán)隊(duì)接待認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次根據(jù)店長下達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待通知單，提前控制房態(tài)，及時(shí)告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團(tuán)隊(duì)客人入住滿意。

　　值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執(zhí)行店長交代的.其他工作。

　　二，班組管理

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高前臺(tái)的接待能力，特別是新員工的培訓(xùn)，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對(duì)缺乏，今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，并分階段對(duì)新員工進(jìn)行進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使前臺(tái)能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務(wù)，我們盡量用最短的時(shí)間給客人登記入住，包括整個(gè)行之有效的報(bào)道流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，。

　　三，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)

　　身為前臺(tái)的一名值班經(jīng)理，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀擦能力，因?yàn)樵谖铱磥�，作為一名前臺(tái)人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常得用休息的時(shí)間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；營銷力度不夠，營銷意識(shí)欠缺；節(jié)能降耗有待加強(qiáng)。

　　下半年的工作有以下主要計(jì)劃：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性

　　3、“硬件”不足“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足

　　4、加強(qiáng)營銷宣傳

　　5、加大節(jié)約能耗，防火防盜等安全防范工作

個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

　　我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力。

　　辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。

　　二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開展。

　　在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：

　　1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中形成新聞?lì)惛寮�的投稿工作�?/p>

　　2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作。

　　3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

　　4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會(huì)、綜合辦公室部門例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。

　　5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。

　　6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。

　　三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。

　　要通過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

　　作為一名剛剛上任的辦公室領(lǐng)導(dǎo)者，不能因自己以往工作中的優(yōu)異成績而驕傲，而更應(yīng)該多的是一份壓力、一份責(zé)任。為將接下來的工作做好，工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃已成我工作中的必須。

　　xx年底，我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望，因?yàn)檫@個(gè)職位代表著公司對(duì)我工作的認(rèn)可，然而我心中又多了重重的責(zé)任。因?yàn)閤x年是我們公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛上任的辦公室主任來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做本職工作。為此，在公司的曹、何兩位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任，我訂立了以下新年度辦公室主任工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃：

　　一、xx年個(gè)人工作計(jì)劃：

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。

　　2、在第二季度的時(shí)候，公司正處于發(fā)展期間，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更好的對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工，早日讓新員工成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些問題也會(huì)逐步出現(xiàn)，我會(huì)好充分的準(zhǔn)備，同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時(shí)期，我們做了一年的努力，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會(huì)有更好的發(fā)展。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃：

　　不斷調(diào)整工作思路，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識(shí)。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我辦公室個(gè)人工作計(jì)劃的準(zhǔn)備情況，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿�.快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

　　伴隨著新年的鐘聲，不知不覺中我們又迎來了充滿希望的xx，xx、xx這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應(yīng)用的祝福語，只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作，細(xì)致的完成各項(xiàng)任務(wù)，也就離馬到成功不遠(yuǎn)了。在xx年，我計(jì)劃每天精心做好自己的本職工作外，提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、發(fā)展一技之長三項(xiàng)任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下：

　　一、全力搞好衛(wèi)生工作（包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生）：每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位，從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子，地板盡量每天拖兩次。花做到隔天澆一次，每天拿自制噴壺噴洗花葉，椅子合理擺放、擺整齊，達(dá)到干凈美觀舒適的效果。

　　二、簽到工作：每天下班時(shí)收好今天的簽到單，放出明天的單子，一周完了小結(jié)一次，并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過一兩分鐘后，收單，再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到，主動(dòng)到其辦公室簽到或過后補(bǔ)簽，做到實(shí)事求是。

　　三、星一星二的上班：按時(shí)到崗，按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。

　　四、學(xué)習(xí)提升：思想方面：每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞，了解國事、地方一線新聞，堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》，認(rèn)真完成政治筆記，學(xué)習(xí)黨性知識(shí)，專心聽取會(huì)議并做好會(huì)議筆記，對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思，在反思中提高。業(yè)務(wù)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記，力爭能走出去學(xué)習(xí)一次，開眼界、強(qiáng)素質(zhì)；盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽課、并做好聽課筆記，與代課老師交流如何能更好上好一堂課，自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí)。

　　五、做人方面：本著“誠實(shí)守信，吃虧是�！钡脑瓌t，與同事和睦相處，互相幫助，共同進(jìn)步。

　　總之，相信xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫扶下、在自己的努力堅(jiān)持下，各個(gè)方面一定會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在xx年奮力前行。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

　　隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好相應(yīng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。以下是我下半年的工作計(jì)劃。

　　一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

　　客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

　　2、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

　　3、以銀行為課堂，下半年我們將舉辦更多的.銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

　　隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

　　1、 督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

　　3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本，提高員工的全面素質(zhì)

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是下半年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加下半年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

　　一、思想工作

　　更新觀念，以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo)，自覺遵守園的規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自己思想政治素質(zhì)，樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。

　　自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心愛護(hù)每一位幼兒，了解他們用心的呵護(hù)他們。坦誠認(rèn)真的面對(duì)每一位家長。

　　積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動(dòng)，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的環(huán)境……多反思，多聽，多做，勤于實(shí)踐，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。

　　二、個(gè)人能力發(fā)展

　　1.本學(xué)期我園將繼續(xù)使用新教材，希望通過新教材的學(xué)習(xí)和了解，讓自己在主題教學(xué)活動(dòng)中得到新的突破和創(chuàng)新。通過和小班孩子們的相處并借助教材、書籍、網(wǎng)絡(luò)等，讓每月的主題活動(dòng)真正的在教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、主題墻中體現(xiàn)出來。

　　2.十月份幼兒園將進(jìn)行全園教師技能比賽，希望通過這次比賽讓自己在技能上能多加學(xué)習(xí)，取得一定的進(jìn)步。為了很好的應(yīng)對(duì)這次比賽，從現(xiàn)在開始就要打下良好的基礎(chǔ)。

　　3.寫好教學(xué)反思。在教育教學(xué)過程中要做個(gè)有心人,每堂教學(xué)活動(dòng)只要你去發(fā)現(xiàn)，多少會(huì)有一些新的收獲，每件事都有值得反思之處，自己要隨時(shí)發(fā)生的案例記錄下來,學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)記錄是我本學(xué)期首先要解決的問題。在撰寫文章方面的能力要得到提高。

　　希望能在各方面都有新的提高：教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級(jí)走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團(tuán)結(jié)向上，與同事互幫互助。針對(duì)班級(jí)里特殊幼兒，制定特定個(gè)人的教育方法，正確引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中，嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班主任工作。

　　三、努力方向

　　本學(xué)期我制定了以下三個(gè)目標(biāo)：

　　1.爭取成為幼兒園優(yōu)秀教師，多學(xué)多看多聽多問。

　　2.認(rèn)真把小班的教學(xué)、常規(guī)建設(shè)好。

　　3.踏實(shí)努力地做好本職工作，力爭本學(xué)期工作能圓滿結(jié)束。

　　四、出勤方面

　　嚴(yán)格要求自己，保證工作時(shí)間，做到一學(xué)期不請(qǐng)假，不無故遲到，不曠工;用飽滿的熱情對(duì)待工作。

　　五、家園共育方面：

　　1、充分利用入園和離園的短暫時(shí)間，積極主動(dòng)地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的'情況，在家長的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

　　2、利用貝貝小金庫、家園天地、電話以及博客等途徑，與家長溝通聯(lián)系，及時(shí)向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。

　　3、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境，耐心聽取家長合理正確的意見和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長!

　　幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時(shí)，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。以上，是我本學(xué)期的計(jì)劃及目標(biāo)，我一定努力去完成，也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。

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　　新的學(xué)期剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，做到一切以幼兒為主，具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。

　　二、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范言行，加強(qiáng)精神建設(shè)，做到“五講、四美”，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢(shì)，適應(yīng)時(shí)代的要求。

　　三.認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報(bào)告。當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。

　　四、個(gè)人分析

　　重視幼兒德智體美全面發(fā)展，富有創(chuàng)新精神。因材施教，注重做好個(gè)案的轉(zhuǎn)化工作，效果明顯。認(rèn)真完成園內(nèi)布置的各項(xiàng)任務(wù)與工作。

　　遵循教育規(guī)律，教育思想端正，教育教學(xué)面向全體幼兒。忠誠教育事業(yè)，無私奉獻(xiàn)，勤奮工作。

　　五、學(xué)期目標(biāo)

　　師德

　　1、禮貌待人、文明執(zhí)教、講究衛(wèi)生、愛護(hù)公物。奉公守法、遵章守紀(jì)、以身作則、為人師表。自尊自重、作風(fēng)正派。對(duì)幼兒充滿愛心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評(píng)價(jià)幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。密切家園聯(lián)系，共同促進(jìn)幼兒的成長。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。

　　本學(xué)期里，繼續(xù)密切配合保健大夫作好每一項(xiàng)工作：做好室內(nèi)室外衛(wèi)生工作;保持良好的個(gè)人衛(wèi)生;充分尊重幼兒的生長發(fā)展規(guī)律，細(xì)心呵護(hù)體弱幼兒，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的睡眠環(huán)境，努力提高本班幼兒的睡眠質(zhì)量，教育幼兒正確的穿脫衣服，放置衣物，適時(shí)的增添衣物;引導(dǎo)幼兒不挑食，有良好的進(jìn)餐習(xí)慣，多喝水，避免傳染病的發(fā)生;認(rèn)真做好消毒工作，填寫晨檢記錄和安全筆記，及時(shí)與家長取得聯(lián)系。

　　六、養(yǎng)成教育

　　本學(xué)期里，我們將真對(duì)班上幼兒的實(shí)際情況，在幼兒安靜睡眠、進(jìn)餐、活動(dòng)等常規(guī)練習(xí)中加大教育的力度，認(rèn)真組織幼兒的每一項(xiàng)活動(dòng)，爭取每一位幼兒在最后一個(gè)學(xué)期里都能有很大的進(jìn)步。

　　安全

　　為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)絕對(duì)安全的環(huán)境，經(jīng)常的進(jìn)行自查工作，及時(shí)的對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，作好安全筆記，增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)。如有事故及時(shí)向園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，與家長正確溝通，保護(hù)好每一位幼兒的人身安全。

　　作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情，良好的職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己還要多學(xué)幾門技能，利用空閑時(shí)間多聽聽其他老師的講課，多看光盤，在家多查有關(guān)教學(xué)的資料，人活到老學(xué)到老，這樣是絕對(duì)有百益而無一害的。

　　在本學(xué)期里，將在園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，作好園內(nèi)教師的教研活動(dòng)組織工作。不斷地用各方面的知識(shí)充實(shí)自己。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù).以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn)。加強(qiáng)科學(xué)管理。

　　二、發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)

　　任務(wù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì);加強(qiáng)護(hù)理管理，使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、

　　1、合理配置護(hù)士，醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比1：0.4，椅護(hù)比1：0.6，各科室護(hù)理人員年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理、

　　2.加強(qiáng)護(hù)士分級(jí)管理和繼續(xù)教育、

　　3、加強(qiáng)�？谱o(hù)士培養(yǎng).建立護(hù)士�？谱o(hù)理崗位培訓(xùn)制度，手術(shù)室、供應(yīng)室護(hù)士參加省、市級(jí)�？谱o(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%、PICC專科護(hù)士的資格培訓(xùn)、

　　4.進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，患者滿意度調(diào)查95%。

　　5.建立人力資源儲(chǔ)備庫，應(yīng)對(duì)各種緊急情況。

　　6.擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行對(duì)出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù)。

　　7、對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理，全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng)。

　　8、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，深化并落實(shí)門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)：一種理念：以患者為中心，提高就診舒適度兩大創(chuàng)新：

　　(1)、護(hù)患無障礙溝通：規(guī)范化接診：各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺(tái)，走進(jìn)候診患者中去，與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時(shí)間，利用宣傳頁、錄像等形式對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教，包括就診流程、拍片位置、注意事項(xiàng)、口腔衛(wèi)生、以及我院諸多的.惠民政策。

　　(2)、椅位責(zé)任制：切實(shí)落實(shí)口腔門診責(zé)任護(hù)士椅位包干制，門診護(hù)士包干椅位，形成了我的病人---我的護(hù)士的責(zé)任對(duì)應(yīng)關(guān)系。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深層次的推進(jìn)申請(qǐng)?jiān)悍皆诿總�(gè)診療隔斷上，標(biāo)識(shí)責(zé)任護(hù)士的姓名，即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士，又使得每個(gè)診療醫(yī)生對(duì)護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評(píng)價(jià)和考核，逐步與護(hù)士的績效掛鉤。護(hù)士長和科主任每月評(píng)比出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

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