一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時(shí)間和條件的情況下 送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個(gè)人喜好因人而異)

　　二、在維護(hù)老客戶的同時(shí)要不斷從開彩能美文發(fā)新客戶(盡一切努力找到 統(tǒng)方) 。

　　三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

　　四、今年對自己有以下要求工作計(jì)劃

　　1、每周要拜訪 6 個(gè)以上的客戶，科主任每周兩次。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)， 一年一計(jì)劃。找出工作中的失誤和不足，及時(shí)糾正并記錄避免下 次再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。

　　4、嚴(yán)于律己，學(xué)習(xí)亮劍精神，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí)，多看 書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料，與同行們交流向他們 學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5、加強(qiáng)對客戶的服務(wù)意識(shí)，為公司樹立良好的形象。 以上是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己 最大的貢獻(xiàn)。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　20xx年，在地方各級黨委、政府、公安機(jī)關(guān)和部隊(duì)上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大隊(duì)官兵的團(tuán)結(jié)努力下，我大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)《消防法》及配套規(guī)章制度，以“世博”安保、“防火墻”工程為主線，全面加強(qiáng)消防工作和隊(duì)伍建設(shè)，為保障xxxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。今年，全市共發(fā)生火災(zāi)495起，死亡3人，受傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失1534.77萬元，與去年同期相比，火災(zāi)起數(shù)下降了44%，死亡人數(shù)多1人，受傷人數(shù)多1人，直接經(jīng)濟(jì)損失上升了31%，無重大火災(zāi)事故，全市火災(zāi)形勢繼續(xù)保持穩(wěn)定。

　　(一)政府消防工作責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。

　　積極推動(dòng)各級政府、相關(guān)部門和社會(huì)單位落實(shí)消防工作責(zé)任制，市、鎮(zhèn)兩級政府高度重視消防工作，將消防安全納入安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理、文明城市創(chuàng)建等活動(dòng)。市政府與各鎮(zhèn)(區(qū))、相關(guān)職能部門簽訂了年度消防工作目標(biāo)責(zé)任狀，并多次召開消防工作會(huì)議，部署開展“世博安保”、“防火墻”工程等活動(dòng)。消防工作聯(lián)席會(huì)議成員單位認(rèn)真履行消防工作職責(zé)，部門間的協(xié)調(diào)整合、信息共享、聯(lián)合執(zhí)法等工作協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)一步完善。

　　(二)公共消防設(shè)施和應(yīng)急救援裝備建設(shè)步伐加快。

　　楊舍、塘橋兩鎮(zhèn)分別對城西、塘橋消防中隊(duì)營房進(jìn)行改造，城北消防站建設(shè)工程正有序推進(jìn)中。全市共投入568萬元添置了18噸泡沫水罐車、xx噸泡沫水罐車、搶險(xiǎn)救援車以及A類泡沫車;投入330萬元添置了各類專勤器材、防護(hù)、照明、通訊及常規(guī)器材。目前，我市共有市政消火栓2xx5個(gè)，消防取水碼頭350座。5月份，市政府正式發(fā)文成立“xxxx市綜合應(yīng)急救援大隊(duì)”，大隊(duì)立足本市災(zāi)害特點(diǎn)，重新梳理了各專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍力量、物資、運(yùn)行制度和聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制等，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫。為方便多部門聯(lián)合處置突發(fā)事件，提升決策的正確率和時(shí)效性，大隊(duì)改造升級了xx9指揮中心暨應(yīng)急救援指揮中心，極大提升了我市應(yīng)對重特大災(zāi)害事故的處置能力。

　　(三)農(nóng)村、社區(qū)消防工作取得新進(jìn)展。

　　年初，大隊(duì)以公安設(shè)立警署為契機(jī)，依托警署組建楊舍、金港、塘橋、鳳凰、錦豐、樂余6個(gè)“防消合一”的消防中隊(duì)，并重新劃分消防中隊(duì)和派出所消防安全監(jiān)管范圍和責(zé)任，理順各項(xiàng)工作機(jī)制，規(guī)避了以往鎮(zhèn)級消防工作無人牽頭、派出所消防警務(wù)室“小、散、弱”的問題，進(jìn)一步整合和增強(qiáng)了鎮(zhèn)級消防監(jiān)督力量。大隊(duì)率先在萬紅社區(qū)、永聯(lián)村開展消防工作試點(diǎn)。永聯(lián)村組建了蘇州首家村級消防警務(wù)室，萬紅社區(qū)開辦了首個(gè)“社區(qū)消防夜校”，培養(yǎng)了數(shù)百名居委干部成為“四個(gè)能力”“明白人”。在試點(diǎn)成功的.基礎(chǔ)上，大隊(duì)創(chuàng)新管理思路，在全市范圍內(nèi)推廣，依托社區(qū)警務(wù)室，將消防監(jiān)管觸角延伸到農(nóng)村、社區(qū)一級，形成了大隊(duì)、中隊(duì)、派出所、社區(qū)警務(wù)室四級監(jiān)管體系，極大的加強(qiáng)了基層消防監(jiān)管力度。

　　(四)公共消防安全環(huán)境持續(xù)改善。

　　認(rèn)真部署開展“環(huán)滬護(hù)城河”、建筑消防設(shè)施、消防隱患大排查等專項(xiàng)行動(dòng)，始終保持對火災(zāi)隱患的高壓態(tài)勢，年初政府掛牌督辦的8家重大火災(zāi)隱患單位已全部整改到位。大隊(duì)狠抓《優(yōu)化環(huán)境服務(wù)發(fā)展十項(xiàng)措施》落實(shí)，不斷深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，著力提高消防行政監(jiān)管和服務(wù)水平。全年共受理審核項(xiàng)目7個(gè)，設(shè)計(jì)備案抽查項(xiàng)目215個(gè)，驗(yàn)收項(xiàng)目32個(gè)，竣工驗(yàn)收備案抽查項(xiàng)目178個(gè)，開業(yè)前安檢項(xiàng)目80個(gè)。加強(qiáng)對政府重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，主動(dòng)為沙鋼集團(tuán)、購物公園、紅星美凱龍家具城、大劇院、文化中心、巨庫物流中心、水上物流中心、寶佳新材料有限公司等項(xiàng)目提供現(xiàn)場指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。

　　(五)消防宣傳教育平臺(tái)進(jìn)一步拓展。

　　大隊(duì)以志愿者活動(dòng)、教育培訓(xùn)基地為抓手，不斷拓展消防宣傳教育的深度和廣度。今年5月份，大隊(duì)投入80萬元建成了“xxxx市消防技能培訓(xùn)中心”，面向社會(huì)提供專業(yè)的消防安全培訓(xùn)，已舉辦40期培訓(xùn)班，xx00家單位的2400人接受了專業(yè)培訓(xùn)。大隊(duì)組織全市7000多名消防志愿者，深入社會(huì)單位、轄區(qū)居民家庭開展隱患排查、消防宣傳、與孤寡老人開展“一對一”的結(jié)對幫扶等活動(dòng)。同時(shí)，大隊(duì)繼續(xù)鞏固消防宣傳一條街、消防電梯公益廣告、消防宣傳公益櫥窗、短信平臺(tái)等宣傳載體，不斷擴(kuò)大消防宣傳教育的覆蓋面。

　　(六)部隊(duì)滅火救援實(shí)戰(zhàn)能力再上新臺(tái)階。

　　深入開展以體能、裝備應(yīng)用、戰(zhàn)術(shù)操法、“六熟悉”、合成訓(xùn)練為內(nèi)容的執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng)，認(rèn)真組織大跨度廠房演練、滅火預(yù)案制作。認(rèn)真開展“巡防”工作，建立健全搶險(xiǎn)救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制，抓好各類預(yù)案的制定演練，提高指揮效能和應(yīng)急救援能力。全市消防部隊(duì)接警出動(dòng)1600起，撲救火災(zāi)495起，搶險(xiǎn)救援185起，搶救遇險(xiǎn)人員195人次。

　　(七)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)水平進(jìn)一步提升。

　　扎實(shí)開展“軍人核心價(jià)值觀”、作風(fēng)紀(jì)律教育整頓“回頭看”、“問題解決月”、“廉政警示教育周”等活動(dòng)，組織官兵排查整改，官兵宗旨意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)明顯增強(qiáng)。為夯實(shí)黨風(fēng)廉政教育平臺(tái)，大隊(duì)新建了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)室，運(yùn)用圖書、展板、屏風(fēng)、視頻等方式，營造了人人參與黨風(fēng)廉政建設(shè)氛圍。同時(shí)，大隊(duì)積極開展?fàn)I區(qū)環(huán)境改造，建成迷你高爾夫球場、噴泉水榭等景觀，為調(diào)節(jié)官兵身心創(chuàng)造了良好的條件。基層中隊(duì)紛紛開展“星級俱樂部”創(chuàng)建活動(dòng)，活躍了官兵生活。

　　(八)后勤綜合保障能力取得新突破。

　　今年，大隊(duì)新設(shè)立綜合管理科，將精細(xì)化管理模式引入大隊(duì)后勤管理，為所有消防官兵、專職隊(duì)員、消防協(xié)管員建立了人健康檔案，建立年度預(yù)算、統(tǒng)供統(tǒng)支、固定資產(chǎn)管理的科學(xué)管理機(jī)制，合理有效的運(yùn)用資金，消防部隊(duì)營房設(shè)施、車輛裝備得到了明顯改善。

　　20xx年工作措施：

　　(一)全面實(shí)施“防火墻”工程，大力推進(jìn)消防工作社會(huì)化進(jìn)程。

　　重點(diǎn)做好以下三方面工作：一是推動(dòng)政府和部門責(zé)任制落實(shí)。提請市政府研究制定“十二五”消防規(guī)劃;督促各鎮(zhèn)(區(qū))繼續(xù)加大公共消防設(shè)施投入力度;完善消防工作部門協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化部門監(jiān)管職責(zé)。

　　二是提升社會(huì)單位消防安全自我管理能力。全面推廣社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”創(chuàng)建活動(dòng)，通過宣傳教育、典型引導(dǎo)等方式，提升社會(huì)單位的消防安全自我管理水平。

　　三是夯實(shí)農(nóng)村和社區(qū)火災(zāi)防控基礎(chǔ)。充分發(fā)揮鎮(zhèn)級消防機(jī)構(gòu)的作用，督促各鎮(zhèn)(區(qū))建立健全消防聯(lián)席會(huì)議制度，督促各行政村(社區(qū))落實(shí)消防安全管理人，大力發(fā)展志愿消防隊(duì)伍，深入完善農(nóng)村、社區(qū)一線消防監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)。

　　(二)全面貫徹《消防法》，大力推進(jìn)監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

　　重點(diǎn)抓好以下三方面工作：一是全面推行社區(qū)消防警務(wù)平臺(tái)工作，延伸消防監(jiān)管觸角，加大基層一線監(jiān)管力度。

　　二是切實(shí)加強(qiáng)消防監(jiān)督管理。探索開展社會(huì)單位分級、分類管理和“網(wǎng)格化”管理模式，深化落實(shí)“錯(cuò)時(shí)”工作制，加大火災(zāi)隱患舉報(bào)查處力度，大力消除動(dòng)態(tài)火災(zāi)隱患和習(xí)慣性消防違法行為。

　　三是繼續(xù)深化《優(yōu)化環(huán)境服務(wù)發(fā)展十項(xiàng)措施》，強(qiáng)化消防監(jiān)督數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督執(zhí)法各項(xiàng)制度，以理性、平和、文明、規(guī)范的要求，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量。

　　(三)全面加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，大力提高滅火救援能力。

　　重點(diǎn)做好以下三方面工作：一是推進(jìn)應(yīng)急救援隊(duì)伍和聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)與其它應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)之間的銜接合作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的制度化、常態(tài)化。

　　二是積極拓展消防部隊(duì)訓(xùn)練內(nèi)容和手段，扎實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案，推動(dòng)部隊(duì)向撲救現(xiàn)代火災(zāi)和應(yīng)急救援訓(xùn)練轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高在復(fù)雜條件下“打贏”能力。

　　三是加強(qiáng)區(qū)域性拉動(dòng)演練、特殊災(zāi)害事故專項(xiàng)演練、多部門合成作戰(zhàn)演練，從體系、裝備、預(yù)案、人員、素質(zhì)等各個(gè)方面做好應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作，提高應(yīng)急聯(lián)動(dòng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

　　(四)全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，大力推進(jìn)消防事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　一是推進(jìn)公共消防設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善消防經(jīng)費(fèi)保障體系，統(tǒng)籌政府、社會(huì)單位力量，使全市消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)保持適度增長。加快城北消防中隊(duì)建設(shè)，力爭20xx年上半年建成投用;指導(dǎo)各鎮(zhèn)(區(qū))加快道路消火栓等公共消防設(shè)施建設(shè)。

　　二是加強(qiáng)消防部隊(duì)車輛裝備建設(shè)。逐步落實(shí)消防車輛裝備三年計(jì)劃，針對我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重點(diǎn)配好化工、冶金類火災(zāi)撲救車輛和應(yīng)對高層建筑火災(zāi)撲救車輛。同時(shí)，加快應(yīng)急裝備物資儲(chǔ)備庫建設(shè)，配齊配全各類應(yīng)急救援裝備。

　　三是提升消防信息化建設(shè)水平。完善通信指揮平臺(tái)和指揮調(diào)度體系。同時(shí)，完善社區(qū)警務(wù)平臺(tái)消防監(jiān)督系統(tǒng)功能，為做精社區(qū)警務(wù)提供可靠的支撐和保障。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　本學(xué)期，我接手了一年級新生，這是我工作以來第二次接一年級。雖說有過一次經(jīng)歷，但那已是八年前的事了，所以，心里還是覺得沒底。今天是新生報(bào)到的第一天。報(bào)到后，我便開始組織學(xué)生進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)形的練習(xí)。原本已在教室擺好了每個(gè)孩子的位置，為了怕他們記不住，還專門讓他們互相介紹、認(rèn)識(shí)。誰知，出去上了個(gè)廁所，大多數(shù)孩子便不知自己該站在哪列哪行。看著孩子們那充滿稚氣的小臉，我真是恨自己無能！好不容易排好了隊(duì)形，隊(duì)伍卻根本不成形。孩子們在隊(duì)伍里亂成了一鍋粥：剛把這個(gè)排好，那個(gè)又亂了；才把這行排整齊，其它行又參差不齊了……僅僅半個(gè)上午就把我累得兩腿發(fā)困，嗓子連說話都感覺吃力……

　　這一學(xué)期學(xué)校又提出要全面進(jìn)行課堂改革，面對這些懵懂孩童，任務(wù)更是艱巨。現(xiàn)特作出本學(xué)期計(jì)劃：

　　班級情況

　　一年級四班，45人，男生24人，女生21人。從入學(xué)的兩三天來看，女生的自我管理能力、口語表達(dá)能力、認(rèn)真聽話能力均明顯高于男生。男生中有兩三個(gè)孩子根本坐不住，也不聽老師說話，總是扭著、趴著，即使提醒了、表揚(yáng)了，也依舊堅(jiān)持不了兩分鐘。好在人數(shù)較少，每個(gè)學(xué)生的一舉一動(dòng)都一目了然，管理起來也較輕松。

　　班級管理

　　由于本學(xué)期全面進(jìn)行課堂改革，所以，傳統(tǒng)的橫成排豎成列式的座位被四至六人的圍坐所取代。座位的變化導(dǎo)致班級管理也得相應(yīng)變化。特別是對于剛?cè)雽W(xué)的一年級學(xué)生來說，更需要細(xì)致全面的要求、訓(xùn)練。

　　1.座位的正確坐法

　　由于圍坐在一起，所以有半數(shù)學(xué)生都是側(cè)身坐著。這就要求孩子在課上得經(jīng)常地轉(zhuǎn)動(dòng)身子。所以，開學(xué)第一件事就得在教給孩子正確坐姿的基礎(chǔ)上教會(huì)他們安全、安靜、自如地來回轉(zhuǎn)動(dòng)身體。

　　2.培養(yǎng)合作意識(shí)。

　　既然要以小組來組織教學(xué)，那么從小培養(yǎng)他們的合作意識(shí)就尤為重要。要想讓小組教學(xué)落到實(shí)處，必須有相對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，必須培養(yǎng)學(xué)生“自己優(yōu)秀還不行，必須互相幫助、互相提醒，讓全組成員都進(jìn)步才能得到獎(jiǎng)勵(lì)”的`思想。老師在日常教學(xué)中也必須將此落到實(shí)處。這樣，才能讓學(xué)生從心底里去改變自己自私狹隘的認(rèn)識(shí)。

　　3.初步培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班干部。

　　小組教學(xué)離不開起帶頭作用的小組長，所以，從一年級始就得有意識(shí)地物色自制力強(qiáng)、表達(dá)力強(qiáng)、樂于為班級服務(wù)的孩子，讓一部分優(yōu)秀的孩子帶動(dòng)、管理另一部分，使其共同進(jìn)步、共同發(fā)展。

　　4.努力成為孩子的知心人。

　　要耐心地傾聽學(xué)生的心里話，平日教學(xué)或課間要和顏悅色，多和孩子溝通，拉近和孩子的距離。只有更快更好地了解學(xué)生才能更好地對其進(jìn)行管理。

　　此外，像按時(shí)到校、見到老師要問好、發(fā)言要舉手、遵守班規(guī)校紀(jì)等常規(guī)管理都需常抓不懈。

　　教育教學(xué)

　　1.更新教育理念。

　　這是課堂改革的基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。改革就是摸著石頭過河，沒有經(jīng)驗(yàn)可循。為使教學(xué)方法更科學(xué)更有效，就必須和組內(nèi)教師合作備課，集思廣益。

　　同時(shí)，備課也需下大功夫，力爭改變以往備“教師怎么教”為“學(xué)生怎么學(xué)”，教案的編寫也需與教學(xué)思路相匹配。這些都要求我盡量丟棄以往的經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新，始終抱著“從頭開始”的思想來教學(xué)。

　　2.積極進(jìn)行總結(jié)、反思。

　　要使課改有成效，每一節(jié)課后的總結(jié)與反思就必不可少。只有一邊教一邊明白不足，并一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，課改才能逐步完善。當(dāng)然，這也對懶于動(dòng)筆的我提出了更高的要求。

　　3.養(yǎng)成孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　首先是認(rèn)真傾聽，這是最為重要的。其次，要有足夠的耐心，不急躁、不拔高要求、不急于求成，心平氣和地陪伴學(xué)生成長。

　　4.有計(jì)劃地進(jìn)行積累。

　　本學(xué)期要根據(jù)教學(xué)大綱，挑選出適合一年級孩子背誦的優(yōu)秀古詩文、國學(xué)經(jīng)典進(jìn)行背誦。在背誦中根據(jù)學(xué)生的生理心理特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ笇?dǎo)，并總結(jié)出自己的一套辦法。

　　5.加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)。

　　為了提高自身素質(zhì)，我必須擠時(shí)間多讀書，多聽課，多向老教師請教，并善于吸收年輕教師的好做法，做到博取眾人之長提升自己。

　　總之，要沉下心來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，不斷完善自我。

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