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年度工作計劃

時間:2023-06-27 07:07:56 工作計劃 我要投稿

【推薦】年度工作計劃集合九篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的年度工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】年度工作計劃集合九篇

年度工作計劃 篇1

  新一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  做好工作計劃目標就是一個工作方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐行為可以貫穿個人工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏局格。

  產(chǎn)前樣辦標準

  認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質(zhì)貨期

  善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶需求,生產(chǎn)能力及物料供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)檢驗報告;

  2、款式配色準確無誤;

  3、尺寸在允許誤差范圍內(nèi);

  4、做工精良;

  5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規(guī)工作要求

  認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足缺點。要細致嚴密及時改正工作不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好助手。

  工作理念

  對所產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品原材料特點及成分。知道產(chǎn)品特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

  品質(zhì)溝通分析要求

  1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好反應(yīng)和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團隊理念

  公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新思維, 如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司高層管理。我做為公司一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注太態(tài)共贏新格局。

年度工作計劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想:

  在新學(xué)期認真貫徹學(xué)校心理健康的有關(guān)精神,積極配合院陽光心理工作部的各項工作,推動我系心理健康教育工作的開展。

  二、工作思路:

  以扎實開展心理危機預(yù)警工作為基礎(chǔ);

  以朋輩輔導(dǎo)和心理委員輔導(dǎo)相結(jié)合為輔導(dǎo)模式

  以寢室信息員、班級心理委員以及朋輩心理工作部為信息鏈做好日常工作;

  重點以“新生適應(yīng)”為主題全面開(20xx最新幼兒園教師工作計劃)展心理健康教育課外活動。

  三、工作要點:

  1、做好心理危機干預(yù)的`常規(guī)工作,嚴格落實“五早”信息預(yù)警機制,做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作的月通報和周通報工作,確保心理預(yù)警學(xué)生穩(wěn)定。

  2、配合學(xué)校院系,認真開展XX級新生心理健康教育系列活動,認真做好心理普查、心理訪談、心理檔案的建設(shè)工作;完成新生班級心理委員、寢室心理健康信息員的選拔和培訓(xùn)工作;完成新生心理拓展訓(xùn)練活動等。

  3、加強對我系新進學(xué)生輔導(dǎo)員和新任心理委員的培訓(xùn)與指導(dǎo),通過座談會、案例交流、知識講座等形式,提升我系心理健康教育工作專業(yè)水平。

  4、加強班級心理委員和寢室信息員的隊伍建設(shè),圍繞主題,召開朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會,構(gòu)架溝通、交流的平臺,加強對新生班級心理健康教育工作的指導(dǎo)。

  5、進一步加強班級心理委員建設(shè),通過嚴格考核等形式,增強朋輩輔導(dǎo)員的角色歸屬感和責(zé)任感。

  九月份: 1、制定本學(xué)期我系心理健康工作計劃。

  2、準備系陽光心理部招新工作。

  3、上交《9月份心理健康月報表》和《心理危機排查表》。

  20xx心理健康教育工作計劃工作計劃4、做好系朋輩心理工作部招新宣傳工作。

  5、建立好心理委員和寢室信息員的飛信群。

  6、做好節(jié)假日心理危機干預(yù)和輔導(dǎo)工作。

  十月份: 1、組織系朋輩心理工作部干部干事招新。

  2、召開10月份班級心理委員和寢室信息員例會。

  3、開展第一期朋輩輔導(dǎo)員小講壇。

  4、做好“新生適應(yīng)”的前期準備工作。

  5、開展“新生適應(yīng)”活動。

  6、開展新生心理健康主題班會,組織各班進行評比。

  7、配合院陽光心理工作部完成新生心理拓展訓(xùn)練。

  8、上交《10月份心理健康月報表》和《心理危機排查表》。

  十一月份:1、配合學(xué)院做好XX級新生心理普查。

  2、配合學(xué)院做好XX級新生心理回訪工作。

  3、在本系做好“朋輩輔導(dǎo)員有約”座談會和心理情景劇活動的宣傳工作。

  4、開展第二期朋輩輔導(dǎo)員小講壇。

  5、召開11月份班級心理委員例會。

  6、上交《11月份心理健康月報表》和《預(yù)警庫表》。

  十二月份:1、更新預(yù)警庫的信息。

  2、召開12月份班級心理委員例會。

  4、上交《12月份心理健康月報表》和《預(yù)警庫表》。

  5、對本學(xué)期開展的各項心理健康工作進行總結(jié)。

  一月份: 1、召開1月份班級心理委員例會。

  2、做好心理預(yù)警學(xué)生的寒假輔導(dǎo)安排工作。

  3、組織好本系新生參加班級心理委員、寢室信息員心理健康知識培訓(xùn)。

年度工作計劃 篇3

  為維護我鄉(xiāng)政治穩(wěn)定、社會安定,促進經(jīng)濟發(fā)展,為全鄉(xiāng)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,充分發(fā)揮綜合治理的作用,現(xiàn)將20xx年綜合治理工作計劃匯報如下:

  一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

  認真落實一把手負責(zé)制,鄉(xiāng)黨委書記為工作第一責(zé)任人,其余黨政領(lǐng)導(dǎo)認真履行“一崗雙責(zé)”,按照誰主管誰負責(zé)的原則,從明確責(zé)任,明確目標入手,認真簽訂目標責(zé)任書,與各責(zé)任單位簽訂工作責(zé)任書,從組織上保證這項工作有人抓、有人管、有人負責(zé)。

  二、工作開展情況

  1 、與各責(zé)任單位簽訂工作責(zé)任書,從組織上保證這項工作有人抓、有人管、有人負責(zé)。

  2 、大調(diào)解工作有序開展。由黨委副書記出任大調(diào)解中心主任,組織開展大調(diào)解工作,并落實了相關(guān)工作經(jīng)費;建立健全“三級網(wǎng)絡(luò)平臺”,實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè);同時扎實推進矛盾隱患、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪積案化解等各項工作。把矛盾糾紛排查工作作為第一環(huán)節(jié),堅持每月召開1 次矛盾糾紛排查會,各村級組織每月15 、25 日向鄉(xiāng)綜治辦上報矛盾糾紛排查情況,由鄉(xiāng)綜治辦將排查的矛盾糾紛建立臺帳,明確科級包案領(lǐng)導(dǎo),包案責(zé)任單位及穩(wěn)控責(zé)任人,并督促各村及時化解矛盾糾紛。

  3 、制訂、完善各種維穩(wěn)預(yù)案。對重點人員、重點案件及個案都分別制訂穩(wěn)控應(yīng)急處理預(yù)案,尤其是在敏感時期、特殊時期,對涉軍、代課教師、企業(yè)改制、纏訪戶等重點人全部落實了“一盯一”防控措施。通過分析矛盾糾紛,并及時制訂相關(guān)預(yù)案,確保一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)事件能及時啟動預(yù)案。

  4 、堅持信息上報和值班制度。平常時間發(fā)現(xiàn)有重大涉穩(wěn)隱患及時上報,在特殊敏感時期落實“零報告”制度。

  5、突出重點整治,預(yù)防在先,堅持做好管控巡防工作,確保重點人員不失控,重點場所秩序井然。組建了1 支全鄉(xiāng)工作人員組成的維穩(wěn)應(yīng)急處突隊伍,完善應(yīng)急預(yù)案,及時籌備齊全應(yīng)急物資,落實維穩(wěn)安保經(jīng)費,做到?顚S,隨時做好處理突發(fā)性事件的準備工作。

  6 、健全治安防控體系,加強夜巡力度,大力加強安保工作。各個敏感時期,堅持每晚都有夜巡隊巡視1 至2 次,同時在全鄉(xiāng)部署開展“平安五網(wǎng)”建設(shè),提高我鄉(xiāng)科技防范的`能力,保障群眾的生活、財產(chǎn)安全,確保全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定。

  三、普法工作

  “七五”普法,利用杜林大集進行兩次普法宣傳,發(fā)放人民調(diào)解法、物權(quán)法、社區(qū)矯正需知等宣傳資料,保留影像資料。

  四、社區(qū)矯正工作

  嚴格遵照矯正制度執(zhí)行,接到人民法院庭前調(diào)解函起,利用3-7個工作日入村進行社會調(diào)查。在管理上,我們將每月的10日定為社會矯正集中學(xué)習(xí)、勞動日,對所監(jiān)管的罪犯進行民法、刑法及日常行為準則的學(xué)習(xí)教育,進行一定的社區(qū)公益勞動,對不按時參加勞動學(xué)習(xí)的罪犯,進行警告處理,假釋犯兩次警告,建議收監(jiān),緩刑犯三次警告建議收監(jiān)。確保20xx年我鄉(xiāng)矯正人員重新犯罪率為零。

年度工作計劃 篇4

  作為一名新教師,我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學(xué)特色,以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作,并在學(xué)習(xí)工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。

  一、現(xiàn)狀分析:

  1、優(yōu)勢:

  (1)半學(xué)期的教學(xué)工作經(jīng)驗,讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對孩子的.時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔(dān)心和無措。

 。2)隨著上半學(xué)期家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗,并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。

  (3)有好學(xué)精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學(xué)新理念的沖擊。

  2、不足:

  因為我是一名新教師,工作只有半年時間,工作上還缺乏經(jīng)驗,面對一些問題還不能圓滿解決。

  二、個人發(fā)展總目標:

  1)盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學(xué)能力。

  2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。

  3)繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。

年度工作計劃 篇5

  20xx年我局會繼續(xù)按照文化服務(wù)于全區(qū)工作的思想,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,力爭文化事業(yè)大提升。

  一是在文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。以完善公共文化服務(wù)體系為平臺,進一步推動我區(qū)公共文化設(shè)施建設(shè)。積極做好圖書館新館開館提升和文化館搬遷工作。區(qū)圖書館根據(jù)功能,重新規(guī)劃設(shè)置各閱覽室并打造“非遺”展廳和“綜合講堂”。區(qū)文化館遷入文體中心后將進行全面改造和提升,按照一級館的要求規(guī)劃設(shè)計各排練廳,新設(shè)舞蹈排練廳、樂器演奏廳、美術(shù)作品展示廳、多功能廳等,為申報國家一級館做好準備。充分發(fā)揮群眾文化活動示范點帶動作用,著力完善街道綜合文化站、社區(qū)文化中心、農(nóng)村文化大院和農(nóng)家書屋的配套設(shè)施,擬提升10個農(nóng)家書屋,每個書屋配發(fā)圖書不少于800冊。

  二是開展好豐富多彩的群眾文化活動。除年初的元宵花燈大賽、民間民俗扮玩大賽等活動外,進一步完善廣場文化活動的.組織形式,加大舜玉廣場、赤霞廣場、大眾廣場等廣場的規(guī)模效應(yīng),重點辦好 “市中區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”、“廣場文化活動”等大型演出活動。以點帶面、點面互動,做到“月月有活動、周周有演出”,確保組織完成30場演出任務(wù)。做好文藝精品創(chuàng)編工作,對優(yōu)秀作品進入社區(qū)巡演,舉辦市中區(qū)書畫展、攝影展等藝術(shù)作品展覽。

  三是20xx年文化執(zhí)法工作要創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,經(jīng)常組織執(zhí)法人員對案例進行集體研究討論,不斷提高執(zhí)法能力。積極配合市局的執(zhí)法培訓(xùn)工作,盡快提高辦案能力。加強對文化市場的監(jiān)督管理,確保其繁榮有序發(fā)展。

年度工作計劃 篇6

  隨著時間的流逝,來到公司八個多月了,總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。20xx年過去了,在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納工作做出以下總結(jié);

  在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。

  1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。

  2、支付每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

  3、每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當(dāng)日資金日報,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。

  4、開立公司需要的一般賬戶,變更公司基本賬戶

  5、管理及開具各種支票及相關(guān)票據(jù)及現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)

  6、企業(yè)日常經(jīng)營業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理

  知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

  今后努力的方

  作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:

  一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

  二.學(xué)會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

  三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

  四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的.外聯(lián)溝通能力。

  五.我要進行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐,吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。

  以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。

  在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

年度工作計劃 篇7

  xxx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。

  一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公 告:07年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改 革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù) 相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。

  二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際 情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀 行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表, 月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時 交辦的其他工作。

  三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。 使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報 務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻

  在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足 和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā) 揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展xxx年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:

  一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;

  二、全面負責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜;

  三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;

  四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;

  五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;

  六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;

  七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。

  休閑部是整個會所營業(yè)面積最大,顧客停留時間最長,投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理,激發(fā)員工熱情,增強客戶歸屬感,樹立部門發(fā)展的方向,特作以下計劃,請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點。

  一 衛(wèi)生

  眾所周知,所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之

  一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境,我們必須有一個切實可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》,我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的'標準,每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時監(jiān)督。

  二、服務(wù)

  服務(wù)的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力,應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路,本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實《服務(wù)流程》,《服務(wù)標準》,《細節(jié)服務(wù)》,《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓(xùn),理論實操相結(jié)合,從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎(chǔ),讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

  三、安全

  我們是休閑娛樂行業(yè),顧客進店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結(jié)合店內(nèi)實際情況,完善預(yù)案,制作成冊,逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實。也希望公司在這項給予大力支持。

  四、人員

  員工是企業(yè)的根本,所以對員工的培養(yǎng),幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫助,讓員工覺得受重視,有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工,關(guān)愛顧客,關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。

  五、銷售

  酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項目添加到服務(wù)流程里,在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。

  六、成本

  不管賺多少,如果開支比收入大,那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),每月清點易耗品的使用狀況,水果按照在場人數(shù)按量申購,確保不浪費,不積壓。水電合理調(diào)配,按需開關(guān),盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工,不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下,根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)及要求,做好配合工作。

  新的學(xué)期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強于沒計劃,沒有計劃,就如無頭蒼蠅一樣,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何處?計劃有時候會遇到變化,變化只是局部的,大方向,大方針是不會變的。

  經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,經(jīng)濟命脈的把握關(guān)系到一個單位的生死存亡,賬目是其具體體現(xiàn),只有賬目一目了然,大家的心里才會輕松,工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’,也不再有所疑!那么該怎么做到這些呢?

  1、收有聘支有據(jù)

  2、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費,做到該用的買,可用不可用的節(jié)約

  3、出納會計每月對一次帳,做到監(jiān)督作用

  4、根據(jù)會計法辦事

  5、不能以學(xué)校經(jīng)費挪為他用

  6、經(jīng)費除了開代課教師工資外,購買辦公用品后,能有多少錢就規(guī)劃多少錢(校園規(guī)劃),不能嚴格按照上級的要求60%用于辦公,40%用于校園建設(shè)

  7、學(xué)校經(jīng)費60%用于發(fā)代課教師工資,15%用于購置辦公用品,10%用于差旅費,10%用于培訓(xùn)費,余下的5%作為“活動經(jīng)費”

  每項用費都需經(jīng)過全體教師會議通過后(投票表決,過半)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字,出納方可根據(jù)發(fā)票報賬。

年度工作計劃 篇8

  為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

  1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合治療,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。

  2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

  5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

  6、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的'配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高?谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

  7、嚴格按照收費標準收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

  8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質(zhì)量。

  9、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

  10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

  11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

年度工作計劃 篇9

  我所擔(dān)任的是小學(xué)四年級班主任工作,為了使學(xué)生能夠及早進入角色,適應(yīng)學(xué)習(xí),這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我做了小學(xué)四年級班主任工作計劃:

  第一、常規(guī)教育方面

  1、為了使學(xué)生們的日常生活水平不斷提高,我充分利用班隊會及晨會的時間對學(xué)生進行思想教育以及行為教育并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立班干部監(jiān)督崗專門負責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點時間進行一日工作總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進行點撥、指導(dǎo),加強教育。

  2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用婦女節(jié)、植樹節(jié)、勞動日和兒童節(jié)等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。

  第二、班級紀律方面

  我深知,一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行。因而,我做了兩方面的工作計劃:

  1、課堂紀律首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是;努力做的最好。

  2、課間紀律課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展“看雜志、做游戲、排球”等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。

  第三、衛(wèi)生方面

  教會學(xué)生講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好;三勤,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。

  2、班級衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的'教育。

  第四、班干部的培養(yǎng)方面

  班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。

  第五、其他綜合方面

  各項競賽也是我這學(xué)期班主任工作計劃的重點我們努力做的最好每天努力盡力每星期都爭取小紅旗并對學(xué)生教育班級的好壞從各項競賽中取得的成績可以看出來班級要有凝聚力團結(jié)心每位學(xué)生都要有為班級爭光的責(zé)任感。

  新的學(xué)期的開始代表著一個新挑戰(zhàn)的開始。這學(xué)期我還將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進。若有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和老師批評、指正。謝謝!

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