【實用】個人工作計劃范文合集10篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
xxxx年即將過去,在這一年中我們實踐部的工作成績也相當不錯,得到了老師和同學的鼓勵。在這最后的一個月中希望我部工作可以為xxxx年的實踐部畫上一個圓滿的句號,現(xiàn)將我部12月份工作計劃如下:
以上便是我部在20xx~20xx學年下半學期的具體工作項目,同時我部將會繼續(xù)同其他各部合作完成學生會的其他工作。
一、 我校文藝匯演時為Hehe奶茶做宣傳
在我運動會時,在我部成員的努力下,Hehe奶茶店為我校提供了豐厚的贊助,為我校運動會的圓滿完成出了一力,但讓我部成員也積極地為Hehe奶茶店做宣傳,讓更多的人知道它。所以在我院文藝匯演時,我部2成員可以繼續(xù)為Hehe奶茶店做宣傳,促進我校與他的合作關系,以便以后的日子中,他能給我們提供更多的贊助。
⑴我們可以幫他發(fā)傳單、優(yōu)惠券等
社團部是引導全校學生社團開展自我教育、自我管理和自我服務的管理組織、是全校學生社團的忠實代表,旗下有:益陽市心理健康協(xié)會、益陽市環(huán)保協(xié)會、“風華”籃球協(xié)會、“藍調(diào)”吉他協(xié)會(籌備中)、文學社(籌備中)、話劇社(籌備中)、Onlystar音樂協(xié)會(籌備中)、小記者站(籌備中)。
總的來說,計劃,無非是讓事情做得更加的完美,同時也是以后行動的指南。新的學期,新的起點,一切努力依舊!相信我們的學生會一定會繼續(xù)努力,做得更好!
、圃谖倚T簝(nèi)掛上Hehe奶茶的橫幅
二、 在二樓大廳黑板上寫上當天的天氣預報
1)作為組織部的新成員,我深感榮幸,首先感謝組織部對我的.信任與支持,我在這里鄭重承諾:“我將盡全力完成學校領導和同學們交給我的任務,使學生會成為一個現(xiàn)代化的積極團體,成為學校的得力助手和同學們信賴的組織!痹趯W習與工作中,我要向?qū)W長們虛心學習,學習怎樣為人處世,怎樣解決一些矛盾,怎樣協(xié)調(diào)好組織部各成員之間的關系,怎樣處理好組織部與其它部門之間的關系,怎樣動員一切可以團結的力量,怎樣處理好學習與工作之間的矛盾。我相信我會進一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情,在工作中大膽創(chuàng)新,銳意進取,虛心地向部長與部員學習,進一步擴大我們組織部的影響及權威。
冬天天氣冷暖多變,同學們稍不留意天氣情況就會感冒發(fā)燒,在這甲流的多發(fā)季節(jié),我部可在二樓大廳寫下當天氣情況,請同學們注意天氣變化,注意防寒保暖,以防甲流侵襲。
三、 在校內(nèi)的法制宣傳
由于大二大三的學長學姐即將離校,踏入社會,他面臨許多事情,如找工作、買房子等。有許多學生都很少深入了解勞動法、合同法等法律事項,在以后的工作生活中將帶來一系列的不便,所以我部成員專門收集一些有關法制的圖片及合同法內(nèi)容做成報展,以便同學們?yōu)g覽。
四、 綠色展覽
由于大學生活比較輕松,同學們有更多的時間去追求自己喜歡的東西,女生比較喜歡折一些東西,男生比較喜歡拍攝等,所以我們可以舉行一個綠色展覽(如小飾品、手工刺繡等)。但因一些大的實物展覽有一些不便,所以可以用手機拍下作品,同學們也可以把自己認為有意義的實物或照片拿來,由我部成員精選出優(yōu)秀作品,把美的一面呈現(xiàn)給同學們
五、勤工儉學
快放寒假了,我校有一些家庭條件不太好的同學,想在學校里尋找一個勤工儉學的機會。我部成員可事先到各個班級統(tǒng)計數(shù)據(jù),根據(jù)家庭實際情況,我們部成員會盡最大的努力給予幫助。當然這需要學校有關領導和其他各部門的支持。
宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的。我們將會在指定時間內(nèi)完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設,把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
創(chuàng)新是一個組織的靈魂,是推動其蓬勃向上的動力,隨著科技日新月異的進步,科技的力量已經(jīng)不可忽視。在新一屆的工作中我們將舉辦各種有科技特色的比賽活動,如科技小制作,小發(fā)明比賽數(shù)碼攝影攝像比賽、網(wǎng)絡技術比賽、FLASH作品比賽,校園網(wǎng)創(chuàng)意比賽等,來豐富學生的課余生活,拓寬同學們的知識,讓同學們真正的感受到科技就是力量。
實踐部成員會以踏實認真負責的態(tài)度來完成工作,以贏得大家的支持與信賴,同時我部會加強與其他部門的交流與合作,相互促進,共同發(fā)展。系學生會實踐部將以實際行動來證明一切!
個人工作計劃 篇2
從3月份來公司到今年年底,算起來在**有剛滿10個月的時間了。當初就是抱著純粹學習的心態(tài)找的現(xiàn)在的工作,對于一個英語專業(yè)的我來說,在過去的兩年里一直投入在與英語無關的行業(yè)中,現(xiàn)在冒冒然再重操舊業(yè)時,相對于同畢業(yè)的同學來說,是落后了很多。但從我決定換一個行業(yè)去發(fā)展的時候,我重新確定了自己的定位。要在一個行業(yè)發(fā)展起來,首先就是要相信你自己可以做到。我也是這樣給自己定義的。別人能做到的, 我也可以做到。
很感謝鄧經(jīng)理在最初應聘的時候,相信并選擇我作為**篷房外貿(mào)業(yè)務人員當中的一員,同時盡心地安排小組組長小平一直以來監(jiān)督和教導我的外貿(mào)之路。同樣也很感謝在取得成績時的點播,在沒有成績時的鼓勵。
很感謝我的小組組長小平和其他同事,不論是在生活當中還是在工作當中,都給與了我很多實實在在的幫助和指導。讓我能一步一步積累更多的經(jīng)驗,增長自己的見識。
同時也很感謝自己在20xx年最初的時候,有勇氣去換一個行業(yè),勇敢地選擇了篷房行業(yè),并堅持了下來。那時候?qū)镜牧私獠⒉欢,對行業(yè)未來的前景也沒有清晰的認識,但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢。
回顧自己來**的日子,不長不短居然快一年了,在**的日子很有意義,是我重新開始一個行業(yè)的孕育地。
來到**的時候,我對現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒有認識。甚至當初來應聘的時候,都沒仔細看過公司到底是做什么的。我當時想的是,以最低的姿態(tài),在一個值得學習和投入的工作環(huán)境,歷練自己。
選擇**,給了我很多學習機會,幾乎所有的東西都是重新開始學習的。包括基本的表格
制作,再到圖像處理,郵件處理,電話溝通以及面對面接待客人。
在我內(nèi)心深處,一直相信“有志者,事竟成”,“天道酬勤”,雖然我的起步晚了點,但因為年輕,應該是可以追上前輩們的。但也因為年輕,言行顯得很不穩(wěn)重。
的確,這是我需要學習的地方。
剛開始做外貿(mào),可能是一種興奮刺激的感覺,當?shù)で闊崆楸蝗諒鸵蝗盏泥]件詢盤和繁瑣之事替代時,我們再堅持下去的時候,如果還沒有成績,那時就更需要一種精神信仰,無關乎薪資,因為畢竟誰都知道,做業(yè)務,沒有銷量,就是窮光蛋。
剛開始的時候,沒想過要快速的就拿單,畢竟那很不現(xiàn)實,對產(chǎn)品對外貿(mào)一竅不通沒有任何實際經(jīng)驗就想出成績簡直就是一種空想。
那時每天上班的時候,我會給自己列好工作日程,確定緊急重要順序,忙完這些規(guī)定的事項后,我會抽出一部分時間提前學習一些外貿(mào)知識,包括業(yè)務以及回復郵件方面。
記得剛開始回郵件的時候,我的心情是小心翼翼的.,很怕犯錯,可能與我的完美主義個性有些關系。所以一封郵件都要思考半天,不管是回郵件的內(nèi)容還是表達方式。一句話,不敢下手。后來幸虧在福步等外貿(mào)論壇里面,學習了很多回復郵件和處理詢盤的知識,再加上不斷更新產(chǎn)品之后,詢盤多了,鍛煉的機會就多了,也就形成了自己的處理詢盤的思路。
第一個單拿的是幸運,那時候剛出了一次意外,在養(yǎng)傷過程中,接下了第一個單。也是這個單,給了我很多勇氣。讓我相信努力會有收獲。
過了試用期之后,之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了,我需要我的信仰來支持我。
“開始源于相信,過程在于改變,結果在于堅持。”就是我的信仰。
我從來不相信,有誰可以隨隨便便的成功,畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運氣。
堅持我現(xiàn)在的行業(yè),在我不斷地填充自己的過程中,我唯一能做的就是等待了。
客人不是一下就有的,詢盤不是一下子就都到你的郵箱里的,價格不是每次都是你的讓客人滿意,不是每個客人都注重質(zhì)量和服務的。那唯一能做的,就是不斷地行動以及耐心等待結果。
在過了試用期很長一段時間里詢盤不是很多,我找了很多事情做,集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來詢盤,那么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品,不僅是了解自己的產(chǎn)品,也包括同行的產(chǎn)品,而我重點放在國外同行也可以說是潛在客戶的身上。
通過搜索引擎,找到這些公司的網(wǎng)站,我們可以更加了解我們的產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的不同,包括當?shù)厥袌龅膬r格我們都會有個了解。我重點學習和記錄的是同行產(chǎn)品的描述和表達。
其實,做外貿(mào)也是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,之前我是個急性子,很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決,所以往往給人浮躁的感覺。慢慢的現(xiàn)在性子稍微穩(wěn)下來點,因為有些事情,不是你急著完成結果就能如你愿,例如,你希望客人盡快下單。
10月份的時候曾打算請假休息一段時間,但最終放棄了這個打算,那時候的事情,讓我認清了自己的處境,女兒也應當自立自強。所以當靜下心來,再次投入到工作當中的時
候,自己有種突然覺悟的感覺。后來再處理詢盤和郵件的時候,竟是反應快了很多,思路也明朗了很多。我想這是因禍得福吧。就像Yusuf。
Yusuf是我今年最大的一個客戶,期間一直沒有斷過聯(lián)系,其實我們很少談工作,每次寒暄一下,問候一下。我后來想想為什么他遲遲沒有打款,可能他也在花時間考驗我和我們公司。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個外貿(mào)前輩說,你得經(jīng)常在你客戶的面前飄過。我想我就是這樣一直在他面前飄來飄去沒有太強的目的性,讓他產(chǎn)生了信賴。他的訂單,就是對我耐性的考驗和服務的認可。
后來的接待工作,讓我對自己的口語也自信了不少,很感謝小平的陪伴和幫忙,以及之前有機會在她身邊學習了很多次。
雖然現(xiàn)在我在外貿(mào)在篷房這個行業(yè)還是半個內(nèi)行人,身上也有很多的不足,但是我相信,時間能夠證明一切,我相信只要用心學習,踏踏實實的,就一定會有更大的成績。
向成為一名能夠獨當一面的外貿(mào)人前進。
個人工作計劃 篇3
20xx年以來,在街道黨工委的正確領導下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績,F(xiàn)將20xx年以來工作匯報如下:
一、采取 “四抓”舉措夯實隊伍管理基礎
1.抓班子建設,充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設,有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。3.抓制度建設,促進規(guī)范管理,提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務建設,著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務水平。
二、全力以赴落實重點工作
廣泛開展宣教活動,營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務。二是通過派發(fā)稅務宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關政策,引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務工作的`積極性,通過宣傳,進一步加強街道流動人口的法律意識。
三、積極、穩(wěn)妥開展新村社區(qū)信息采集外包服務創(chuàng)新試點工作
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子,在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
個人工作計劃 篇4
一.售后總體目標.
“優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展。”
20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴妱诺膭蓊^,我相信服務就是怎么樣用適合的方法去為客戶解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實際出發(fā),提出問題的解決辦法,終服務于公司的管理和運營目標。建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
(一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。
(二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內(nèi)容,關系我們的業(yè)務水平以及客戶贊譽度和4S店對外專業(yè)度,整體上應該要去嚴格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方法,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
(三)加強培養(yǎng)業(yè)務人員技術水平的提高。前臺要繼續(xù)加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務能力,而來促進內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4S店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實現(xiàn)服務站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益大化,保障個人利益大化,實行考核和激勵相結合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團公司間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業(yè)績的提升,打開市場,合理利用浪費,服務于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營發(fā)展目標.
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計劃
(一)營業(yè)指標。
1.實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬
2.實現(xiàn)客戶贊譽度CSI全年至少93%以上.
3.基盤客戶數(shù)1500人。
4.日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺,保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.
5.車輛返修率低于2%.
6.開展風行汽車講堂不少于四次。
7.保修索賠不小于95%.
8.關于有針對性專業(yè)技術問題的學習講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到萬。
10.精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,
部門之間可以交叉提供基礎性內(nèi)部培訓工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務技巧培訓不少于四次。專業(yè)技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。
2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績,客戶贊譽度,員工關懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配:
3.各項改善措施。
(一)前臺改善計劃.
20xx年需要落實售后服務細節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1.聯(lián)系忠誠客戶,吸引新客戶,維護好客戶關系,隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化,把業(yè)務做精,做強,做大,提高客戶贊譽度,減少客源的流失,特別是忠誠客戶的流失,顯的尤為重要,可根據(jù)客戶回廠次數(shù),客戶的品質(zhì)作為客戶赤誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。
2.注重對流失客戶回訪及分析,服務顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進措施,只有不斷總結,自身才能不斷進步。
3.加強前臺人員培訓。業(yè)務上強化對于接車流程,疑難技術問題的處理分析,管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通能力,內(nèi)部人員提倡主動的“批評和自我批評”,創(chuàng)造優(yōu)良的工作氣氛,
4.促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權限,提高靈活度,對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的,可根據(jù)每次活動的主題對相應的養(yǎng)護用品價格做適當?shù)恼蹆r。培養(yǎng)客戶的消費習慣和培養(yǎng)業(yè)務人員的推銷認識,制定完善合理的精品推銷方案,提出有效激勵,促進精品銷售。
5.加強公司部門的溝通,維護公司日常正常秩序,明確售后各部門工作職責,充分讓其認識自身的責任,為公司的發(fā)展作出努力,對于消極思想,消極行為要采用合理的方法解決,充分給與糾正,解決為主,考核為輔,獎懲分明。
(二).保險改善計劃:
保險理賠是售后的重點業(yè)務,其鈑噴業(yè)務產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30%以上,現(xiàn)在維修市場競爭很激烈,不但是其它4S店之間競爭,社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶,所以我們應該加強服務力和超質(zhì)服務。
為了保險業(yè)務的`提升,要完成此項指標:A.加大續(xù)保力度。B.提高理賠單車產(chǎn)值,C強化客戶贊譽度?梢詮囊韵聨讉方面入手:⑴評估現(xiàn)有續(xù)保資源。對服務站現(xiàn)有投保續(xù)保實力進行重新評估,從根本上得到認識發(fā)展的基礎;緦崿F(xiàn)續(xù)保平均萬/月的任務目標,為售后營業(yè)額全年可貢獻萬左右。
、贫嘟腔kU銷售渠道。鼓勵新車投保,鼓勵售前轉(zhuǎn)介紹,售后人員參與續(xù)保活動,并由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務核算。
⑶主動挖掘客戶:匹配相應的專職續(xù)保人員,給與有效的激勵方案,挖掘現(xiàn)有的客戶資源,進行跟蹤回訪,大程度吸引我處續(xù)保。⑷通過保險系統(tǒng),有針對性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外,從本點客戶資源入手,整理尤其是20xx.6至今的客戶資源注意整理,對于購車時間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
、舍槍ΡkU客戶繼續(xù)給予適當優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項.實現(xiàn)買保險送保養(yǎng)或工時,或者買保險送油米活動,可效仿競爭對手,薄利多銷,重點放在保險理賠工作至上。
、.強化接車流程,尤其對于車輛細節(jié)問題的把握處理能力。要求服務顧問不斷總結自身所存在的問題,提出改善措施,增強自身的接車水平。
、.提高維修進度,匹配相應的維修人員,保證出廠效率。
三.客服改善計劃:
1)忠誠客戶的維護,提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力,增強客戶對客服人員的信賴。
2)監(jiān)督促進前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施,對客人的不滿情緒消除,提高客人贊譽度和誠信度。
3)指定完善的部門工作流程,崗位職責具體到個人,如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計工作,續(xù)保,店內(nèi)活動的統(tǒng)計,文檔的整理工作。
4)關于SA的客戶贊譽度,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,維護公司利益。
個人工作計劃 篇5
本學期我擔任七年級(3)(4)兩個班的數(shù)學教學工作,從學生的入學成績上看,兩班學生的數(shù)學基礎很差,所以本學期的教學任務非常艱巨,但我仍有信心迎接這個新挑戰(zhàn)。為了能更出色地完成教學任務,特制定計劃如下:
一、本學期教材分析,學生現(xiàn)狀分析
本學期教學內(nèi)容是青島版七年級下教材,內(nèi)容與現(xiàn)實生活聯(lián)系非常密切,知識的綜合性也較強,教材為學生動手操作,歸納猜想提供了可能。觀察、思考、實驗、想一想、試一試、做一做等,給學生留有思考的空間,讓學生能更好地自主學習。因此對每一章的教學都要體現(xiàn)師生交往、互動、共同發(fā)展的過程。要求老師成為學生數(shù)學學習的組織者和引導者,從學生的生活經(jīng)驗和已有的知識背景出發(fā),在活動中激發(fā)學生的學習潛能,促使學生在自主探索與合作交流的過程中真正理解和掌握基本數(shù)學知識、技能、思想、方法,提高解決問題的能力。開學第一周我對學生的觀察和了解中發(fā)現(xiàn)少部分學生基礎還可以,而大部分學生基礎和能力比較差,甚至加減乘除運算都不過關,更不用提解決實際問題了。所以一定要想方設法,鼓勵他們增強信心,改變現(xiàn)狀。在扎實基礎上提高他們解題的基本技能和技巧。
二.確立本學期的教學目標及實施目標的具體做法。
本學期的教學目標是七年級(下)的七章內(nèi)容,力求學生掌握基礎的同時提高他們的動手操的能力,概括的能力,類比猜想的能力和自主學習的能力。在初中的數(shù)學教學實踐中,常常發(fā)現(xiàn)相當一部分學生一開始不適應中學教師的教法,出現(xiàn)消化不良的癥狀,究其原因,就學生方面主要有三點:一是學習態(tài)度不夠端正;二是智能上存在差異;三是學習方法不科學。我以為施教之功,貴在引導,重在轉(zhuǎn)化,妙在開竅。因此為防止過早出現(xiàn)兩極分化,我準備具體從以下幾方面入手:
(一)掌握學生心理特征,激發(fā)他們學習數(shù)學的積極性。
學生由小學進入中學,心理上發(fā)生了較大的變化,開始要求“獨立自主”,但學生環(huán)境的更換并不等于他們已經(jīng)具備了中學生的諸多能力。因此對學習道路上的困難估計不足。鑒于這些心理特征,教師必須十分重視激發(fā)學生的求知欲,有目的地時時地向?qū)W生介紹數(shù)學在日常生活中的`應用,還要想辦法讓學生親身體驗生活離開數(shù)學知識將無法進行。從而激發(fā)他們學習數(shù)學知識的直接興趣,數(shù)學第一章內(nèi)容的正確把握能較好地做到這些。同時在言行上,教師要切忌傷害學生的自尊心。
(二)努力提高課堂45分鐘效率
(1) 在教師這方面,首先做到要通讀教材,駕奴教材,認真?zhèn)湔n,認真?zhèn)鋵W生,認真?zhèn)浣谭,對所講知識的每一環(huán)節(jié)的過渡都要精心設計。給學生出示的問題也要有層次,有梯度,哪些是獨立完成的,哪些是小組合作完成的,知識的達標程度教師更要掌握。同時作業(yè)也要分層次進行,使優(yōu)生吃飽,差生吃好。
(2)重視學生能力的培養(yǎng)
七年級的數(shù)學是培養(yǎng)學生運算能力,發(fā)展思維能力和綜合運用知識解決實際問題的能力,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。根據(jù)當前素質(zhì)教育和新課改的的精神,在教學中我著重對學生進行上述幾方面能力的培養(yǎng)。充分發(fā)揮學生的主體作用,盡可能地把學生的潛能全部挖掘出來。
(三)加強對學生學法指導
進入中學,有些學生縱然很努力,成績依舊上不去,這說明中學階段學習方法問題已成為突出問題,這就要求學生必須掌握知識的內(nèi)存規(guī)律,不僅要知其然,還要知其所以然,以逐步提高分析、判斷、綜合、歸納的解題能力,我要求學生養(yǎng)成先復習,后做作業(yè)的好習慣。課后注意及時復習鞏固以及經(jīng)常復習鞏固,能使學過的知識達到永久記憶,遺忘緩慢。
三、個人教學進度安排
嚴格執(zhí)行教研室教學計劃,下面就是我這一學期的教學進度安排。
第一周 角(一)
第二周 角(二)
第三周 平行線
第四周 平行線
第五周 圖形與坐標
第六周 一次函數(shù)與圖像
第七周 二元一次方程組
第八周 復習
第九周 測試
第十周 走進概率
第十一周 同底數(shù)冪的乘除
第十二周 科學記數(shù)法
第十三周 積的乘方
第十四周 單項式的乘法
第十五周 三角形
第十六周 圓
第十七周 復習
第十八周 升級考試
個人工作計劃 篇6
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)20___年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定20___年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20___年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的'《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正;、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為**廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
20___年,我在公司領導的大力支持下,圓滿了完成了工作任務,20___年已經(jīng)到來,我將在20___年的基礎,保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20___年的工作計劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會議室:
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
個人工作計劃 篇7
一、 公司和品牌的定位
公司是一家具有完整的生產(chǎn)設備和熟練的技術工人的LED節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司未來會大力開擴國內(nèi)市場。
品牌定位
A、 在LED節(jié)能燈的領域成為國內(nèi)領先品牌設備供應商。
B、 躋身一流的國內(nèi)LED節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應商。
C、 以門店銷售帶動網(wǎng)絡銷售和發(fā)展。(必須有一間門店展示我們公司產(chǎn)品,最好是在LED節(jié)能燈比較集中的地方開一間店,這樣我們就有進入LED節(jié)能燈的圈子里。如果盲目的進入到網(wǎng)絡銷售中去并不能很快的表現(xiàn),畢竟現(xiàn)在進入網(wǎng)絡銷售的人很多,首先是我們要營造我們品牌的知名度,至少在一個地區(qū)內(nèi)我們要讓人家銷售商知道我們有這些產(chǎn)品還要派門店的銷售人員定時的整理一份價格表格給各個供應商以作參考。通過這些了解各個銷售商的聯(lián)系方式,如果對方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,這樣我們的門店就可以和渠道和網(wǎng)絡銷售聯(lián)系在一起了。這是我在南京公司的做法。僅供參考!)
二、 銷售策略指導和行業(yè)目標
1、我們應當采取由點到面的策略。
2、前期大力營造我們公司產(chǎn)品的`知名度
3、重點發(fā)展網(wǎng)絡銷售但是我們也應當抓緊門店畢竟這是網(wǎng)絡銷售前期的一個基礎。以門店銷售為公司進入LED節(jié)能燈的消費的最后第二個圈子(經(jīng)銷商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度,同時多聯(lián)系他們擴大我們網(wǎng)絡銷售的范圍和難度,后期需要我們做網(wǎng)絡銷售的來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。
三、 市場行銷的近期目標
1、 爭取在短時間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比如供應商)為網(wǎng)絡銷售后期服務,(同時我們的銷售人員要知道產(chǎn)品材料、型號、價格等和各個公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況。要對產(chǎn)品了如指掌。我們的銷售人員也要經(jīng)常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)
2、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭取在短時間內(nèi)在國內(nèi)市場上取得一定的地位,取得良好的營銷業(yè)績。
四、 銷售的基本理念和規(guī)則
1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。
2、我們銷售的規(guī)則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產(chǎn)品有信心我們不是新品牌,我們已經(jīng)供應出口那么多長時間了。
五、 市場銷售模式
采用由點到面的方法,前期有店鋪和網(wǎng)絡同時為公司產(chǎn)品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡銷售做準備,后期由網(wǎng)絡銷售來促進門店的銷售。
六、 價格策略
1、我們應當采取高品質(zhì)、高價位、高利潤回報為原則。
2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的最低價。
3、制定一些月反點或者季反點。
4、同時要控制好各個層面的價位和最后的利潤。
七、 培訓工作的開展
要做好網(wǎng)絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織銷售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。
八、 專業(yè)的網(wǎng)絡站點
處理好公司形象、產(chǎn)品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。
九、內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策
1、每周召開一次工作會議,提交工作報告。(如本周銷售數(shù)量、渠道的進展、下周的銷售預測和困難,月底對銷售人員排名和獎勵制度和情況進行統(tǒng)計。)
2、統(tǒng)一價格和折扣制度,價格的審批制度
3、其他人員要做好銷售的支持,一定時間的業(yè)績,折扣,返點的計算。訂單處罰,分銷商的業(yè)績排名。
個人工作計劃 篇8
尊敬的孫部長、各位領導、同事、企業(yè)界朋友們:
大家好!作為選調(diào)生,我借調(diào)到統(tǒng)戰(zhàn)部工作一年多點,下面,我從四個方面談一下自己的想法:
一是把握好“一條政治紅線”。20xx年,是全國學習實踐科學發(fā)展觀全面鋪開的一年,把科學發(fā)展觀這一政治紅線貫徹落實到各項統(tǒng)戰(zhàn)任務中去,緊緊把握好這條政治紅線是做好XX年統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎。
二是重點抓好“兩項工程”。一是抓好凝聚力工程,圍繞加強民族團結、宗教穩(wěn)定、政治和諧,著力抓好凝聚力工程。二是著力抓好經(jīng)濟提速工程。面對全球金融危機形勢,XX年統(tǒng)戰(zhàn)工作應以振奮精神、提高信心、應對挑戰(zhàn)為主題,圍繞全市經(jīng)濟發(fā)展大局,抓好經(jīng)濟提速工程。
三是扎實做好“三項工作”。按照組織分工,我參與辦公室工作,聯(lián)系干部科、黨派科工作。XX年,圍繞三個科室的工作部署,努力提高工作標準,確保完成好每一項工作任務。
四是堅持“四心”要求。一是虛心。虛心才能看到別人的長處,才能看到工作的差距,才能汲取更多的經(jīng)驗。在工作中,我要時刻保持虛心的態(tài)度,不斷加強學習、積累經(jīng)驗、提高工作能力。二是潛心。潛心才能深入,潛心才能專業(yè),力戒浮躁心理,潛心鉆研業(yè)務,提高統(tǒng)戰(zhàn)工作的.駕馭能力。三是細心。細節(jié)決定成敗,統(tǒng)戰(zhàn)工作無小事,時刻保持細心的工作品質(zhì),保證每一項工作任務不出紕漏。四是用心。用心才能打造精品,用心才能不斷提升自我,在工作中,我將全力鍛煉自己、提升自己。
以上是我個人對XX年統(tǒng)戰(zhàn)工作的幾點想法,不妥之處,請領導和同志們批評指證。
個人工作計劃 篇9
一、工作態(tài)度方面
針對我個人工作時不太穩(wěn)定的態(tài)度,我計劃在今年的工作中,要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進這一層面,這樣的話也不會因為過于積極或者過于消極與實際工作的情況影響自己的情緒,進而打擊我的工作積極性,保持平和,保持上進,在今年的工作中一定可以為我?guī)砹己玫臓顟B(tài)的!
二、柜員業(yè)務方面
20xx年我在柜員業(yè)務方面成績還不錯,但在做今年計劃的時候,我認為還不夠,我還得更加上心去優(yōu)化我的柜員服務,讓自己的柜員業(yè)務得到長足的發(fā)展,也讓自己的柜員業(yè)務得到來我行儲蓄的客戶的肯定。針對這個方面,我打算積極參加我行的培訓,學習如何去拓展業(yè)務,如何去完成服務。
三、銀行制度方面
關于銀行的制度方面,我以為我做的還可以,但在今年的工作中,我還可以更加認真一點執(zhí)行起來,甚至希望自己能夠在工作中幫助我行完善銀行的制度。無規(guī)矩不成方圓,我相信只有制度越來越完善,越來越人性化,我們在銀行的`工作也就會越來越讓自己感到舒心。在工作中有一個舒心的狀態(tài),比什么雞湯良藥都要好!
四、人際關系方面
關于在我行的人際關系方面,我認為我今年還是得努把力了。因為個人是內(nèi)向的性格,不是很喜歡去與同事打交道,與客戶打交道是沒有什么問題,但是讓我去與同事交流工作或者生活,我還是有些不好意思。我爭取在今年的工作中,克服好這一點,讓自己不再那么害羞。我相信在工作中有一個積極良好的溝通氛圍,可以讓工作得到更好的展開,也讓人在工作中會更加舒心。
以上的四個方面就是我在今年的工作中想要完善的四個方面,也就是我所謂的工作計劃了。我知道,計劃趕不上變化,但有這樣一個簡單工作方向指引的話,我今年的工作一定可以有一個好的大的變化的!希望今年的工作能夠帶給我不一樣的一年,希望今年的自己是越來越好的自己,也希望今年我行能夠越來越興旺!
個人工作計劃 篇10
新的學期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質(zhì),提高學生的學習積極性,緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心,即以“學生為本,以校為本”的教育思想,具體計劃工作主
要有以下幾點:
本學期所教班級
科目:數(shù)學班級:七年級(5)班七年級(6)班
教學內(nèi)容安排:完成本期教學任務。使兩班數(shù)學成績有一定的提高。
一、加強教育教學理論學習,提高個人的理論素養(yǎng)
1.認真學習教學大綱和有關數(shù)學課程等材料。
2.加大對自己和學生的自我分析和解剖。
二、按數(shù)學課程標準,進行教學研究,提高課堂教學效益在備課中,積極開展共同研究,全面合作的活動,努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。
2.加強對自己和上課的標準,探討課堂教學結構、模式和方法,多向其他有經(jīng)驗的老師虛心學習和請教,使自己盡快成為熟悉教學業(yè)務,具有一定教學業(yè)務水平合格教師。
3.加強對自己知識水平的提高,俗話說,要想給別人一杯水,自己首先有一桶水的'容量。只有自己有了充足的知識,才能在教學上能夠左右逢圓,得心應手,使學生能夠?qū)χR更加理解得透徹。
4.加大對學生的管束力度,并讓學生從心理上認識到自己的學習的重要性,使他們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
5.“初中新教材”的數(shù)學教學要充分體現(xiàn)以人為本的教學目標。切實重視學生思維能力培養(yǎng),切實提高學生的解決問題的技能和創(chuàng)新能力。力爭讓學生全面發(fā)展。
6.加強教學常規(guī)調(diào)研,做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認真學習其他老師經(jīng)驗,切實提高備課和上課的質(zhì)量,嚴格控制學生作業(yè)量,規(guī)范作業(yè)批改。
7.針對不同學習基礎的學生的不同情況,進行不同的教育方式,既讓后進的學生認識到自己仍然是老師的好學生,又使學習較好學生意識到自己還有不足之處,始終保持奮斗和旺盛的精力和樂趣,并注意做好學生的思想教育工作,寓思想教育于教學工作中。
8.總之,我會在教學工作中會努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進步,使自己走得更遠,更遠,更遠。
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