實用的年度工作計劃范文集合4篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的年度工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
過去的一年,xx公司工會在上級有關(guān)部門的關(guān)心幫助下,按照年初工作計劃較好地完成了各項工作。在新的一年里,為了能更好更全面的開展各項工會工作,發(fā)揮工會組織的橋梁與紐帶作用,讓工會組織在職工的心中成為名符其實的職工之家。特制定20xx年度工會工作計劃,具體如下:
一、開展維權(quán)工作
1. 宣傳維權(quán)。通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)、宣傳欄、有關(guān)會議等多種形式、廣泛宣傳工會工作的主要任務(wù)是維護員工的合法權(quán)益。
2. 監(jiān)督維權(quán)。工會要對公司有關(guān)部門執(zhí)行政策、制度等方面進行檢查監(jiān)督,要監(jiān)督各有關(guān)職能部門對集體合同、工資協(xié)商協(xié)議、女職工特殊利益保護、安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生、特殊工種的職業(yè)檢查等方面的貫徹實施情況,切實履行各項合同和協(xié)議的落實,成為職工“利益”的保護神。
3. 自覺維權(quán)。通過宣傳教育、學(xué)習(xí)政策法規(guī)、檢查監(jiān)督,使各級干部和職工在具體調(diào)解和解決各類矛盾過程中,妥善化解矛盾、糾紛。工會干部們要關(guān)心職工生活,聽取職工意見和要求,幫助職工解決困難。
4. 發(fā)揮調(diào)解委員會作用。公司成立的調(diào)解委員會要進一步發(fā)揮內(nèi)部調(diào)解化解各類矛盾的作用,并建立臺帳﹑規(guī)范調(diào)解程序﹑提高維權(quán)效果。把矛盾解決在萌芽狀態(tài),盡量不把矛盾上交。
二、落實保障措施
1. 擴大保障范圍。根據(jù)國家有關(guān)政策,公司為每位在職職工繳納社會保險、購買團體意外險,為獨生子女父母每月支付獎勵金。工會要進一步完善困難職工檔案,主動深入職工群中,了解和掌握困難員工的實際問題,時刻把職工的冷暖掛在心頭,把組織的溫暖送到職工的心里,努力做職工的有心人、知心人、貼心人。
2. 提高保障效果。通過保障工作,及時發(fā)現(xiàn)先進典型,發(fā)揮榜樣的力量。通過落實保障措施來調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。
三、暢通知情渠道
1. 做好和老板溝通工作,工會領(lǐng)導(dǎo)主動及時、經(jīng)常和老板進行溝通協(xié)商,使經(jīng)營者和員工們的心聲保持暢通,建立和諧勞動關(guān)系。
2. 發(fā)揮宣傳陣地作用。充分利用宣傳欄、局域網(wǎng)、會議學(xué)習(xí)渠道,廣泛吸收和聽取員工的要求和建議,讓員工有多種方式發(fā)表意見。
3. 鞏固職工座談會制度。堅持每年分二個階段的職工代表座談會,遇到有重要事情,再另時召開座談會聽取職工意見和建議。
四、參與形式多樣化
1. 積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。發(fā)動全廠干群,投入到黨群共建、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。
2. 經(jīng)常舉辦學(xué)習(xí)、崗位技能競賽,營造和諧生產(chǎn)環(huán)境。繼續(xù)組織員工參與學(xué)習(xí)技能和相關(guān)專業(yè)崗位知識培訓(xùn),舉辦技能比武和勞動競賽,提高員工的.生產(chǎn)技能。
3. 自覺投入自娛自樂的文體活動。在“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等節(jié)假日,發(fā)動員工參與文體活動,自編自演、陶冶情操,有利激發(fā)集體榮譽感和進取精神。每年開展二次體育比賽,通過一系列文體活動的開展,激發(fā)員工的工作熱情和積極向上的精神風(fēng)貌。
4. 深入開展“面對面﹑心貼心﹑實打?qū)崱睘閱T工服務(wù)。通過座談﹑發(fā)動員工﹑全員參與推進企業(yè)發(fā)展及時解決涉及員工切身利益的問題,讓員工多得實惠。
五、年初訂計劃,學(xué)習(xí)有方向。
1. 計劃要聯(lián)系實際。根據(jù)公司實際對全年開展的學(xué)習(xí)、技術(shù)崗位培訓(xùn),安全、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等知識培訓(xùn),應(yīng)及早和相關(guān)職能部門聯(lián)系,到時派員前來授課。
2. 執(zhí)行計劃不走樣。對制訂學(xué)習(xí)、活動計劃,每月對照執(zhí)行,不能隨意取消。
3. 培養(yǎng)新的學(xué)習(xí)型班組。發(fā)揮已有的學(xué)習(xí)型班組和“工人先鋒號”、“安康杯”、創(chuàng)“十佳文明”班組作用,注重培養(yǎng)新的學(xué)習(xí)型班組。
4. 配合黨支部﹑行政部門組織廣大干部群眾深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中會議精神,以良好精神風(fēng)貌投入到工作中,推進企業(yè)健康發(fā)展。
六、發(fā)揮獎勵制度作用。
1. 善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)先進典型。平時做有心人,對員工中先進人物和優(yōu)秀事跡及時總結(jié)進行表彰。
2. 堅持評優(yōu)標準。評比先進要有條件,堅持采取自下而上、自上而下最后審定的評比辦法。
3. 獎勵要精神物質(zhì)二結(jié)合。評為優(yōu)秀員工和先進人物要在宣傳欄和局域網(wǎng)上表彰、號召大家學(xué)習(xí),同時在職代會上發(fā)獎金、以資鼓勵,調(diào)動廣大員工的生產(chǎn)積極性。
新的一年,在上級工會的工作指導(dǎo)下,在公司的工會工作要在上級領(lǐng)導(dǎo)的全面支持下,依靠全體員工的共同努力,以維護企業(yè)和諧穩(wěn)定為出發(fā)點,保障職工權(quán)益為入腳點,圍繞公司工會上一年度所召開的職代會決議,不折不扣的完成好各項工會工作。
年度工作計劃 篇2
20xx年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府“兩個加快”三年行動工作方案,積極投身“兩大主戰(zhàn)場”,全面完成了各項預(yù)定工作目標。全縣城區(qū)(含集鎮(zhèn))辦理規(guī)劃許可228戶,總建筑面積69.45萬㎡,與去年同期比增長15.7%,縣城建成區(qū)達13.52平方公里,比20xx年增加0.92平方公里,常居人口達到15.3萬人(比20xx年增加2.1萬人),建成區(qū)綠地率達31%,綠化覆蓋率達到36.05%,比20xx年增長5.09%;全縣城鎮(zhèn)常住人口增加2.611萬人,城鎮(zhèn)化率達到41.5%,比20xx年增長1個百分點;安全生產(chǎn)文明施工達標100%,全縣質(zhì)量安全生產(chǎn)形式總體穩(wěn)定可控,沒有發(fā)生較大以上安全事故,質(zhì)量安全投訴有明顯下降。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)規(guī)劃工作得到加強
1、加快規(guī)劃編制;就闤X縣城空間戰(zhàn)略規(guī)劃、縣城總體規(guī)劃方案的編制;完成北斗溪鄉(xiāng)、統(tǒng)溪河鄉(xiāng)控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃的規(guī)劃設(shè)計;完成低莊鎮(zhèn)等26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地形圖測繪、重慶民投公司房地產(chǎn)一期放線和規(guī)劃設(shè)計、益能環(huán)保公司污水污泥干化設(shè)備生產(chǎn)建設(shè)項目的測繪和規(guī)劃設(shè)計;累計測繪面積28.6k㎡、規(guī)劃設(shè)計項目106個。已申報批準國家級傳統(tǒng)村落1個(山背村),正在申報6個。
2、規(guī)范規(guī)劃管理。出臺了《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理暫行規(guī)定》、《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》、《XX縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)容積率及用地性質(zhì)管理辦法》以及《進一步規(guī)范規(guī)劃技術(shù)評審工作的意見》(溆住函[20xx]14號)文件;召開規(guī)劃技術(shù)評審會議9次,審查審定項目方案50個,印發(fā)《規(guī)劃技術(shù)評審意見》9期;召開規(guī)委會5次,審查項目30個(次),印發(fā)《規(guī)委會會議紀要》5期;辦理建設(shè)項目選址意見書19份,建筑面積73.75萬㎡;辦理用地規(guī)劃許可證90份,建筑面積117.49萬㎡;辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證228份,建筑面積69.45萬㎡。
(二)重點項目有序推進
1、縣城污水管網(wǎng)配套建設(shè)(二期)。按照省市要求,我縣“十二·五”期間應(yīng)完成污水管網(wǎng)配套48.4km,已完成28.2km建設(shè)任務(wù),今年需完成20.2km污水管網(wǎng)配套。由于縣財政困難,在縣政府第39次常務(wù)會上決定,根據(jù)實際需要,今年只實施屈原大道、夏家溪棚改區(qū)、城東防洪堤段、糧貿(mào)東路及工業(yè)園等地的7.1km配套任務(wù),分別由各項目指揮部自行配套實施。目前,屈原大道、工業(yè)園一期正在實施,共計完成4.8km、投資680萬元任務(wù)。
2、溆水廊橋建設(shè)。經(jīng)過兩年的前期工作,該項目于九月和十月兩次上網(wǎng)招商,但無人報名。第三次上網(wǎng)招商的截止日期為11月12日17:30。第三次招商公告發(fā)布后,已有兩家公司來溆對接協(xié)商。
3、縣城管道燃氣建設(shè)。經(jīng)過兩年來的前期工作,今年9月掛網(wǎng),有三家燃氣企業(yè)報名競拍,經(jīng)對報名資料審核,有兩家燃氣企業(yè)符合條件,于11月18日舉行公開拍賣會,已確定投資人。
4、縣城社會車輛停車場建設(shè)。該項目為20xx年度前期工作項目,已完XX縣城東、西、南、北四個停車場現(xiàn)場規(guī)劃選址,編制了初步方案,對方案進行了技術(shù)評審,并經(jīng)縣規(guī)委會審定通過。
5、縣城建筑垃圾消納場建設(shè)。該項目為20xx年度前期工作項目,已進行了前期籌備和項目可行性分析;目前,開展了項目用地現(xiàn)場勘查3次,已選址6處,上技術(shù)評審會兩次都被否決,現(xiàn)正在重新規(guī)劃選址。
6、農(nóng)村危房改造。20xx年,省廳分配給我縣農(nóng)村危房改造任務(wù)數(shù)1200戶,到目前為止1200戶已全面動工(整體和整村推進共375戶),到目前為止已竣工851戶,占任務(wù)數(shù)的70.9%;年底確保任務(wù)完成。
7、鋁銀粉廠棚戶區(qū)改造。該項目計劃總投資960萬元,已完成投資450萬元,現(xiàn)已在一層施工。
8、小城鎮(zhèn)開發(fā)。20xx年計劃投資3億元,目前已完成投資1.4億元,占年度投資47%。
9、住宅小區(qū)建設(shè)項目。金輝時代、百龍·御園、金海岸、綠和家園等四個住宅小區(qū)建設(shè),年度計劃投資6.47億元,截止10月底完成投資3.567億元,占年度投資的55.13%。
10、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項目。該項目于9月份縣領(lǐng)導(dǎo)確定縣住建局為業(yè)主單位,經(jīng)多次會議討論和修訂該項目特許經(jīng)營(ppp)協(xié)議后,于10月發(fā)布招商公告,現(xiàn)有桑德環(huán)境資源股份有限公司已交資信證明金20xx萬元報名參加,并與該公司談判團隊逐條對協(xié)議進行了對接和協(xié)商,目前協(xié)議框架已基本成型,僅有幾個小問題需進一步對接和協(xié)商,正式簽訂該協(xié)議很有希望。下一步盡快對接和協(xié)商,爭取11月底前完成協(xié)議簽訂任務(wù)。
。ㄈ┙ㄖ踩椒(wěn)可控
簽訂了目標責任書,研究制定了一系列管理制度,采取了行之有效的措施。集中組織執(zhí)法行動10次,出動執(zhí)法人員130人次,檢查了13個施工企業(yè)23個項目,發(fā)現(xiàn)隱患579處,已整改525處;納入監(jiān)督管理項目35個,監(jiān)督面積124.2萬㎡。到目前為止,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。
。ㄋ模┙ㄖ袌鲆(guī)范有序
完成了1-4季度地方性材料價格調(diào)查,并及時公布;完成初步設(shè)計審查26項,總建筑面積62.18萬㎡;辦理建設(shè)工程施工許可證118件,報建總面積79.1萬㎡(其中房地產(chǎn)開發(fā)和棚戶區(qū)改造項目10個,公租房52個),并實現(xiàn)質(zhì)安監(jiān)督和質(zhì)量檢測全覆蓋;辦理竣工驗收備案項目31個,總建筑面積16.83萬㎡;完成工程招標34個,標的金額3.9億元。
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。ㄎ澹┤細夤芾砣照橥晟
進行從業(yè)人員上崗培訓(xùn)兩次,深入開展入戶檢查和燃氣使用常識宣傳,發(fā)放燃氣使用常識5萬余份;狠抓門店及瓶庫的條件建設(shè),目前,均坪、大潭、崗東、龍?zhí)兜扰渌驼疽淹瓿蛇w建。開展了“五一”、“十一”前的'燃氣集中安全生產(chǎn)大檢查,整改各類安全隱患30個,現(xiàn)燃氣行業(yè)健康有序發(fā)展,市場供應(yīng)穩(wěn)定。
。╆犖榻ㄔO(shè)取得成效
認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個主體責任”,嚴格落實“八項規(guī)定”和“九項規(guī)定”,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和“爭當‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動,營造了風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。積極組織局機關(guān)干部職工學(xué)習(xí)政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,隊伍建設(shè)取得一定成效。
(七)其它工作統(tǒng)籌推進
受理各種建房矛盾20起,已處理20起,收到縣委縣政府交辦及群眾上訪件共83件,已回復(fù)70件,信訪維穩(wěn)扎實有序;對縣城在建工地流動人口進行婚育證明查驗,共查驗65人次,計劃生育穩(wěn)步推進;配合“兩違”辦拆除違章建筑2起,辦理行政執(zhí)法案件13起,辦結(jié)13起,處罰金額22萬元,依法行政步入正規(guī);完成了部門權(quán)利清單和責任清單的編制,理清了本局的職權(quán)和責任;收繳基礎(chǔ)設(shè)施配套費358萬元,征收勞保金118.26萬元;積極開展創(chuàng)建省級文明縣城及國家衛(wèi)生縣城工作,每天對片區(qū)成員單位的衛(wèi)生狀況進行一次檢查評比;完成政府交辦氣象局至老礦產(chǎn)局區(qū)段市政管網(wǎng)搶險工程;完成了簡政放權(quán)工作。
二、明年工作計劃
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全縣城鎮(zhèn)化率增長1個百分點,達到42.5%以上。城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率達27.3%,其中縣城達36.8%,完成省、市下達我縣的規(guī)劃編制任務(wù)。全縣實施城建類重點項目33個,計劃完成投資 35.28億元,局本級實施重點項目9個,計劃完成投資4.39億元;小城鎮(zhèn)建設(shè)完成投資6.6億元,建筑業(yè)總產(chǎn)值完成7.5億元。完成省廳下達的農(nóng)村危房改造指標。安全生產(chǎn)責任事故控制為零。
。ǘ┲攸c任務(wù)
1、加強規(guī)劃編制和規(guī)劃管理
。1)加快規(guī)劃編制。完XX縣城20平方公里控制性詳細規(guī)劃、二縱三橫主干道兩廂和溆水河兩岸約6平方公里修建性詳細規(guī)劃層面的城市設(shè)計;完成鎮(zhèn)鄉(xiāng)域村鎮(zhèn)布局規(guī)劃,完成剩余17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和200個村的村莊整治規(guī)劃;完XX縣城交通、綠化、地下管網(wǎng)、管道燃氣專項規(guī)劃編制。完成葛竹坪鎮(zhèn)等29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共 39平方公里1:1000地形圖測繪。
。2)健全規(guī)劃制度。出臺《XX縣規(guī)劃管理委員會工作流程》、《XX縣規(guī)劃技術(shù)評審會工作流程》,修改完善《XX縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》。突出規(guī)劃巡查工作,強化項目跟蹤(動態(tài))管理,嚴格執(zhí)行規(guī)劃審批程序、規(guī)劃批前批后公示、規(guī)劃批后跟蹤監(jiān)管、規(guī)劃驗收管理制度,樹立規(guī)劃權(quán)威性。
2、積極推進新型城鎮(zhèn)化
。1)加快縣城建設(shè)。明年計劃實施城建類重點項目29個,計劃總投資25.38億元,我局完XX縣安排承擔的重點項目建設(shè)任務(wù),重點抓好屈原大道南延線、縣城“十二·五”污水管網(wǎng)配套三期、縣城燃氣管道、溆水廊橋、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化、縣城建筑垃圾消納場、縣城黑臭水體整治、城東沿河風(fēng)光帶、城南綠地廣場等九個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成年度投資4.39億元;抓好綠和家園、民投·中央公園城、大漢龍城、城北壹號、溆水外灘二期5大住宅小區(qū)項目建設(shè),完成年度投資7.5億元。
(2)加強集鎮(zhèn)和村莊建設(shè)。推進農(nóng)村集中建房,完成示范點1個,啟動示范點2個,計劃完成投資6000萬元;抓好城(集)鎮(zhèn)擴容提質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施配套,完成低莊、龍?zhí)兜?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分道路、給排水等市政設(shè)施改擴建,計劃完成投資1.2億元。突出小城鎮(zhèn)開發(fā),完成各類地產(chǎn)及保障性住房建筑面積32萬㎡,計劃完成投資4.8億元。完成省、市下達我縣的農(nóng)村垃圾整治任務(wù);抓實農(nóng)村危房改造工作,重點抓好滬昆高鐵沿線農(nóng)村危房改造整體推進示范工作;推進統(tǒng)溪河休閑小鎮(zhèn)、思蒙旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè);抓好山背村等七個傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制和申報工作。
3、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管
。1)強化建筑質(zhì)量安全監(jiān)管。深化建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管“三化”和兩年治理行動,扎實開展季度性質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查,扎實推進“打非治違”等專項行動,繼續(xù)開展建筑起重機械、支撐架、腳手架、建筑揚塵防治等專項整治;加強建筑市場監(jiān)管信息化、完善全縣項目監(jiān)管信息平臺和從業(yè)人員資信平臺建設(shè)。
。2)加強燃氣行業(yè)監(jiān)管。做好燃氣經(jīng)營許可工作,抓好燃氣行業(yè)管理,改善服務(wù)質(zhì)量,確保市場穩(wěn)定;狠抓燃氣安全生產(chǎn),不發(fā)生較大燃氣安全生產(chǎn)事故。抓好管道燃氣建設(shè),穩(wěn)步推進站、管建設(shè)。
4、扎實開展創(chuàng)建省級文明縣城和國家衛(wèi)生縣城工作。協(xié)調(diào)住建系統(tǒng)組成局落實好各項創(chuàng)建任務(wù)。
5、穩(wěn)妥有序推進機構(gòu)改革。深入開展談心對話和“爭當‘四有’‘三為’好干部 做人民群眾貼心人”作風(fēng)建設(shè)活動,按照縣委、縣政府要求,平穩(wěn)有序推進機構(gòu)改革。
6、抓好黨風(fēng)廉政責任制建設(shè)。落實好一崗雙責,組織全體黨員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。
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年度工作計劃 篇3
新的一年又要開始了,在我們期待未來的時候,也要對過去的一年的工作做一個總結(jié),總結(jié)一下以往的經(jīng)驗,以便在新的一年內(nèi)有所進步。回顧過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助下,工作取得滿意的成果。
雖然只工作了一年,但是我愿意從這些最基本的學(xué)起,在這個過程中,會有很多的困難,但是我相信,有同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心督導(dǎo)和教育,加上我自己的努力,會有較好的成績的。
學(xué)無止境,認真的學(xué)習(xí)平面設(shè)計理論是首要任務(wù),只有通過不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計理論,才能夠不斷的提高個人設(shè)計能力,才能夠維護好公司的'利益,只有這樣,才能夠不斷的進步,不斷的實現(xiàn)自己的人生價值。
在成熟和迷惘的交織中,20xx年悄然流逝了。在我眼里,設(shè)計師也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,平面設(shè)計能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名平面設(shè)計人員,工作能力的提高是重中之重。我對我們所從事的工作流程,方法等有了較深的認識,對平面設(shè)計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐,一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,我能熟練的掌握Photoshop等設(shè)計軟件,加之公司所涉及的平面廣告設(shè)計圖比較簡單,工作起來也算輕松,但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐并且提高自身的設(shè)計感。
一年來,我參與了公司的全部的平面方案的設(shè)計,從查閱資料,埋頭苦干,并虛心向行業(yè)同事請教,*完成了既定任務(wù)。在獨立設(shè)計的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,這都是在以后的工作中必須首要加強的。
平面設(shè)計工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工種,要求從業(yè)者有很強的審美觀、有創(chuàng)新意識,有較高的職業(yè)精神,有很高的職業(yè)情操。在職場中,作為一名平面設(shè)計者,電腦操作要熟練,尤其是平面設(shè)計軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識,能夠根據(jù)客戶的要求完成設(shè)計工作;總之對從業(yè)者來說,是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。
就我自身而言,我存在的不足有:
1、工作的主動意識不夠強,不能夠主動的給客戶介紹我們的服務(wù);
2、語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強,有時候和客戶的溝通過程中,存在冷場的現(xiàn)象;
3、工作不夠細致,細心耐心程度不夠;
4、專業(yè)知識不夠扎實,在還要在實踐中不斷的學(xué)習(xí)。
年度工作計劃 篇4
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年,物業(yè)年度工作計劃。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,然后一是要加強內(nèi)部的管理,然后建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的'目標。
三、具體實施辦法
。ㄒ唬┻M一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向ISO9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,然后要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
。ǘ┻M一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,然后進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,然后做好各項前期準備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
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