關(guān)于管理工作計劃模板錦集五篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又迎來了一個全新的起點,是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的管理工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
管理工作計劃 篇1
有這么一個故事:在一個炎熱的夏日,一對母子騎車走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風(fēng),實在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時機(jī)的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
這時候,后面又過來一個行人,他很詫異的看了她們一眼,闖紅燈過去了,那意思就好像在告示她們:沒有車輛、沒有行人、沒人看見,干嗎不過去呢?
兒子沖他的背影悄悄說:“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行,就這人的素質(zhì),真給我們國家丟人!”
是呀,交通規(guī)則既然制定了,我們每個人都應(yīng)該嚴(yán)格的去遵守去執(zhí)行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個朋友從德國回來,講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經(jīng)過,就直接闖紅燈過去了,當(dāng)時德國朋友很詫異,就問中國翻譯,是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當(dāng)時翻譯很尷尬的給他解釋,也許那個人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來后他一有機(jī)會就教育人們,我們中國如此強(qiáng)大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質(zhì)確實有待于進(jìn)一步提高,自覺性也應(yīng)該加強(qiáng),否則我們立足于世界就沒有威信可言,會被外國人恥笑。 是呀,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”!
一個國家要強(qiáng)大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,就必須講合規(guī),必須以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎(chǔ)。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實,只有各方面合規(guī)了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。
銀行經(jīng)營管理中的風(fēng)險控制,離不開合規(guī)合法的業(yè)務(wù)決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風(fēng)險,不僅與違規(guī)相伴,而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不堅持抓合規(guī)監(jiān)管,就不能成為有效的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行不以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,就無從落實風(fēng)險管理。
當(dāng)前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機(jī)牟取不正當(dāng)利益,他們看準(zhǔn)了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機(jī)騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風(fēng)險才能增加收益,這也是合規(guī)風(fēng)險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個重要標(biāo)志。當(dāng)然,我們首先要知道哪一類風(fēng)險會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風(fēng)險,出了案子,就沒有任何收益,法律風(fēng)險也一樣,對這兩類風(fēng)險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應(yīng)該深深認(rèn)識到:“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務(wù)做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴(yán)格要求自己,全員參與,提高整體素質(zhì),長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚光大!
一、合規(guī)及合規(guī)風(fēng)險的定義/概念
合規(guī),從字面上來理解,是“合乎規(guī)范”的意思;20xx年4月29日,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會在《合規(guī)與銀行合規(guī)職能》指引,明確指出:銀行的活動必須與所適用的法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則(以下統(tǒng)稱“合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”)相一致。合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則應(yīng)包括:立法機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的基本法律、規(guī)則和準(zhǔn)則;市場慣例;行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則;適用于銀行職員的內(nèi)部行為準(zhǔn)則;以及誠信和道德行為準(zhǔn)則等。合規(guī)風(fēng)險是指銀行因未能遵循合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。合規(guī)創(chuàng)造價值。合規(guī)與銀行的成本和風(fēng)險控制、資本回報等經(jīng)營的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,違規(guī)加大風(fēng)險成本,合規(guī)能為銀行創(chuàng)造價值。
二、合規(guī)和三大風(fēng)險(操作風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場風(fēng)險)的關(guān)系
合規(guī)風(fēng)險的定義與我們比較熟知的銀行三大風(fēng)險(信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險)是有所不同的。其主要的不同之處是,合規(guī)風(fēng)險簡單地說是銀行做了不該做的事(違法、違規(guī)、違德等)而招致的風(fēng)險或損失,銀行自身行為的主導(dǎo)性比較明顯。而三大風(fēng)險主要是基于客戶信用、市場變化、員工操作等內(nèi)外環(huán)境而形成的風(fēng)險或損失,外部環(huán)境因素的偶然性、客觀性、刺激性比較大。 但合規(guī)風(fēng)險與信用、市場、操作風(fēng)險之間又是有著緊密聯(lián)系的。其聯(lián)系之處在于:合規(guī)風(fēng)險是其他三大風(fēng)險特別是操作風(fēng)險存在和表現(xiàn)的重要誘因,而三大風(fēng)險的存在使得合規(guī)風(fēng)險更趨復(fù)雜多變,且它們的結(jié)果基本相同,即都會給銀行帶來經(jīng)濟(jì)或名譽的損失。在一定程度上甚至可以說,它們之間有著某種因果或遞進(jìn)關(guān)系。
三、合規(guī)是一種文化(合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、主動合規(guī)、持續(xù)合規(guī)、執(zhí)行力) 這種文化是一種邊界的理念。
是一種精神上的東西,它是在銀行長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀,是成員行為的思想邊界,對每個成員都能形成自我約束。古代哲學(xué)家孟德斯鳩有一句話:“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力,這是一條萬古不易的經(jīng)驗。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直到遇到界限的地方才休止”。
銀行經(jīng)營管理權(quán)限也是如此,業(yè)務(wù)權(quán)限分級授予,使不同級別的管理人員都具有一定的權(quán)力。銀行要不斷提高經(jīng)營管理水平和效益,只有在權(quán)力不被濫用的地方和時候,才會變成現(xiàn)實。但是,體制上的深層次矛盾、人員素質(zhì)的多種差異、各種利益關(guān)系的相互制約以及經(jīng)濟(jì)學(xué)中所指的理性的經(jīng)濟(jì)人追求個人利益最大化的因素交織影響,決定了權(quán)力在人格化運用過程中難免不會發(fā)生違法與不當(dāng)行為,那么,要防止因越權(quán)、無權(quán)、濫用權(quán)或不盡職盡責(zé)給銀行利益造成的損害,制定嚴(yán)格的.操作規(guī)章制度和操作程序,確保權(quán)力的恰當(dāng)運用,是無可辨駁和必要的。那么,合規(guī)文化的作用,就是要在每一個業(yè)務(wù)操作和管理層面,構(gòu)筑一個意識行為邊界,通過邊界確保業(yè)務(wù)操作和管理指令是有利于銀行利益的。這種共同的行為邊界與每個成員個人的行為合拍,逐步形成銀行的作風(fēng)和精神。
具體地講,合規(guī)文化包括以下幾條準(zhǔn)則:
1、合規(guī)從高層做起。所謂合規(guī)從高層做起,一層意思是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)的所作所為首先要合規(guī),要率先垂范,不僅要樹立合規(guī)意識,更要在行動上以身作則,保持言行與銀行的宗旨和價值觀念相一致,為全體員工作出表率。另一層意思就是要求高層領(lǐng)導(dǎo)一定要重視合規(guī)管理,配備合適的合規(guī)管理人員,合規(guī)管理的職能要細(xì)化,職責(zé)履行要到位,提高整個組織成員的合規(guī)水平。
具體需要做的包括:一是高級管理層應(yīng)確定銀行合規(guī)基調(diào),確立正確的合規(guī)理念,提高全體員工的誠信意識與合規(guī)意識,形成良好的合規(guī)文化,這對于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有效管理包括合規(guī)風(fēng)險在內(nèi)的各類風(fēng)險至關(guān)重要。二是建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理體系。監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,以使合規(guī)缺陷得到及時有效的解決。并配備充分和適當(dāng)?shù)馁Y源,確保發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件時及時采取適當(dāng)?shù)募m正措施。三是建立有利于合規(guī)風(fēng)險管理的三項基本制度,即合規(guī)績效考核制度、合規(guī)問責(zé)制度和誠信舉報制度,加強(qiáng)對管理人員的合規(guī)績效考核,懲罰合規(guī)管理失效的人員,追究違規(guī)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任,對舉報有功者給予適當(dāng)?shù)莫剟睿εe報者給予充分的保護(hù)。
2、合規(guī)人人有責(zé)!叭巳擞胸(zé)”的合規(guī)文化。合規(guī)并不只是專業(yè)合規(guī)人員的責(zé)任。合規(guī)風(fēng)險分布于銀行的所有工作崗位,這種分散化特征決定了每一個業(yè)務(wù)點都是合規(guī)操作的風(fēng)險點,對合規(guī)部門來說,要求其控制住每一個風(fēng)險點是非常困難的,即使可能,也是不現(xiàn)實的。實際上,我們每一名員工都是合規(guī)操作和管理的第一責(zé)任人。堅持合規(guī)操作和管理是每個部門、每位員工日常工作的神圣職責(zé),自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,杜絕有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象,逐步確立起“合規(guī)人人有責(zé)”的理念。
3、“主動合規(guī)”的合規(guī)文化。倡導(dǎo)主動發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風(fēng)險隱患或問題,并相應(yīng)地在業(yè)務(wù)政策、操作程序上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),以避免任何類似違規(guī)事件的發(fā)生和糾正已發(fā)生的違規(guī)事件。商業(yè)銀行
要形成鼓勵主動報告合規(guī)風(fēng)險的基調(diào),如果發(fā)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險而隱瞞不報,對瞞報者要實施嚴(yán)厲處罰,對于主動報告問題或合規(guī)風(fēng)險隱患的,則可以視情況減輕處罰,甚至免責(zé)乃至給予獎勵。從而形成全員尊重規(guī)則、嚴(yán)守規(guī)則并恪守職業(yè)操守的良好合規(guī)氛圍。
合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。合規(guī)管理的主要目的是提高銀行管理、防范和控制風(fēng)險的能力。銀行作為經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè),每時每刻都面臨著風(fēng)險,都需要管理風(fēng)險。因此,合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。
管理要求細(xì)則的學(xué)習(xí)以來,本人對開展風(fēng)險風(fēng)險合規(guī)管理的心得體會: 《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。合規(guī)是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致。其內(nèi)涵:是強(qiáng)化制度約束,有效制衡,規(guī)范科學(xué)的現(xiàn)代金融企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,各項經(jīng)營活動置于嚴(yán)密有效的制度、規(guī)章、流程的約束之下;各級管理者和員工要強(qiáng)化內(nèi)部控制意識,嚴(yán)格落實各項控制制度,確保內(nèi)部控制體系有效運行。正確處理合規(guī)管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)銀行法、穩(wěn)健運行,維護(hù)公眾對銀行業(yè)的信心,促進(jìn)郵政儲蓄銀行各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展 。
《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。郵政儲匯資金是郵政業(yè)務(wù)管理的重點,要增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營意識,強(qiáng)化資金管理安全。依法開拓市場,擴(kuò)大資金再循環(huán)。對金融銀行業(yè)來說,密碼和簽名非常重要,要以合規(guī)風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度審批簽名制度,嚴(yán)格執(zhí)行憑證管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行款項審批制度,堅持儲匯資金?顚S茫瑤嵪喾,確保郵政儲蓄資金安全高效的為服務(wù)人民群眾和商業(yè)流通服務(wù)。
《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。首先要端正態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹合規(guī)風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)自身修養(yǎng),積極參加各種法律法規(guī),金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和禮儀學(xué)習(xí)。正確認(rèn)識學(xué)習(xí)風(fēng)險合規(guī)管理的重要性,認(rèn)真做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。為中國郵政,郵政儲蓄銀行的美好明天,努力奮斗!
管理工作計劃 篇2
為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,增強(qiáng)學(xué)生管理工作的針對性、實效性,提高工作水平,促進(jìn)中職部工作上新臺階,特制訂20xx年學(xué)生管理工作計劃。
一、 指導(dǎo)思想
中職部在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在院學(xué)工部、團(tuán)委的直接指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神,認(rèn)真落實院黨委要求,堅持以社會主義核心價值觀教育為主線,以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點,以學(xué)生為本,緊緊圍繞教學(xué)中心工作,切實把學(xué)生教育管理的各項工作抓緊、抓實、抓細(xì),不斷提高教育管理的質(zhì)量和效果,努力造就思想品德良好,專業(yè)基礎(chǔ)扎實,具有創(chuàng)新精神和實踐能力,身心健康,立志報效祖國、服務(wù)人民的社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。
二、主要工作內(nèi)容
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)生日常管理
1、加強(qiáng)考勤制度。系學(xué)生會、各班委作好每堂課的考勤制度,定期匯報學(xué)生考勤情況。 2、嚴(yán)格請假制度。作到事前請假、事后銷假,言而有信,杜絕曠課、事后補假等不良現(xiàn)象的發(fā)生,尤其加強(qiáng)一年級學(xué)生晚自習(xí)管理和指導(dǎo)。 3、加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理,嚴(yán)格組織紀(jì)律,進(jìn)行文明禮儀教育
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作,積極推進(jìn)文明宿舍建設(shè)
1、以學(xué)工管理人員聯(lián)系寢室制度推進(jìn)宿舍管理工作。在貫徹“以生為本”服務(wù)理念的同時,加強(qiáng)對學(xué)生的管理和教育引導(dǎo)。2、積極開展文明宿舍創(chuàng)建工作。通過抓學(xué)生干部、抓學(xué)生黨員、入黨積極分子,完善宿舍舍長負(fù)責(zé)制,推動思想政治教育進(jìn)宿舍,并嘗試舉辦宿舍文化節(jié)、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周,以帶動全體學(xué)生積極參與文明宿舍建設(shè),自覺打造宿舍文明之風(fēng),以良好的精神面貌迎接學(xué)院寢室文化藝術(shù)節(jié)。3、認(rèn)真做好學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定工作。做好學(xué)生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作,嚴(yán)格學(xué)生外宿的審批手續(xù)。
。ㄈ┕睬鄨F(tuán)及學(xué)生會工作
1、加強(qiáng)對團(tuán)總支、學(xué)生會的指導(dǎo),使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,推動團(tuán)學(xué)工作向前發(fā)展。組織學(xué)生干部述職,強(qiáng)化學(xué)生干部服務(wù)同學(xué)意識,發(fā)揮學(xué)生的監(jiān)督作用和參與意識。開展團(tuán)員民主評議活動,加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員青年的組織紀(jì)律觀念,發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用。 2、根據(jù)學(xué)生特點和素質(zhì)教育要求,開展豐富多彩的'第二課堂活動,突出中職特色。加強(qiáng)社會實踐活動、青年志愿者活動。組織學(xué)生參加學(xué)校各項活動,發(fā)揮主人翁意識,為學(xué)校發(fā)展盡心盡力。 3、以黨建帶團(tuán)建,做好團(tuán)員的推優(yōu)評先工作。細(xì)化學(xué)院團(tuán)員推優(yōu)實施方案和程序,嚴(yán)格控制團(tuán)員推優(yōu)數(shù)量,保證優(yōu)秀團(tuán)員的入黨質(zhì)量,在各種評先活動中要求團(tuán)干積極參加。 4、舉辦團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班。針對團(tuán)總支學(xué)生會的主要委員和學(xué)生干部,結(jié)合實際工作情況,舉行中職部團(tuán)學(xué)干培訓(xùn)班,加強(qiáng)學(xué)生干部的考核與培訓(xùn),明確團(tuán)學(xué)干部“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的職能,充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部在學(xué)生群體中的模范帶頭作用。
(四)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、深入開展學(xué)風(fēng)建設(shè)專項教育工作。按照學(xué)校的安排、部署,進(jìn)一步明確學(xué)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和工作重點,精心組織實施,切實抓出實效。開展一次學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動,對學(xué)生的現(xiàn)實表現(xiàn)進(jìn)行及時通報,使中職部的學(xué)風(fēng)建設(shè)更上一層次。 2、宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭創(chuàng)先進(jìn)活動。根據(jù)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評選結(jié)果,宣傳中職部的優(yōu)良學(xué)風(fēng)標(biāo)兵班和優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建班,倡導(dǎo)全系其他班級向他們學(xué)習(xí),形成爭創(chuàng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。 3、開展中職學(xué)子的中職意識教育活動。積極邀請各類社會名人、專家學(xué)者、成功人士來我部舉辦講座、報告、演講,幫助學(xué)生拓寬視野,增長知識,注重提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。4、開展多讀書、讀好書活動。著力提高我部學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)和知識面,大力倡導(dǎo)學(xué)生多讀書,讀好書。通過推出“學(xué)生必讀書目”,制定個人學(xué)期讀書計劃,開展讀書心得交流會等,營造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。5、獎罰分明,對長期不來上課、多門成績不及格、品行很差、累教不改的學(xué)生視情節(jié)該處分的要處分,該勸退的要勸退。
。ㄎ澹20xx級新生入校教育活動
入學(xué)教育的內(nèi)容包括愛校教育、校規(guī)校紀(jì)教育、專業(yè)思想教育、就業(yè)指導(dǎo)教育、適應(yīng)性教育、安全穩(wěn)定、衛(wèi)生教育等。
。┘訌(qiáng)學(xué)生的心理健康教育
將心理健康教育與學(xué)生思想政治教育有機(jī)地結(jié)合起來,運用課堂教學(xué)進(jìn)行心理健康知識普及,加強(qiáng)對班級心理委員的管理,緊密圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、戀愛、生活、適應(yīng)等問題,拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式:
1、認(rèn)真組織進(jìn)行心理跟蹤調(diào)查,完善心理健康檔案。2、認(rèn)真開展“一對一”心理咨詢工作,并作好記錄存檔工作。3、認(rèn)真進(jìn)行心理健康知識的學(xué)習(xí)宣傳。通過開展心理健康教育,達(dá)到有效解決學(xué)生現(xiàn)存的或可能要發(fā)生心理問題,增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識,提高學(xué)生的心里素質(zhì),幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)、生活和工作。
(七)學(xué)生獎勤助貸工作
1、健全獎評制度,完善獎評機(jī)制。公開、公正、公平,從嚴(yán)把關(guān)、從細(xì)核定,使該享受待遇的學(xué)生都能享受,不能享受的1個也不能享受。對長期不來上課、多門成績不及格、品行很差、累教不改的學(xué)生的助學(xué)金不能參評,切實把政府賦予的獎、評、貸、補、助這五項權(quán)力用好,為學(xué)生成長成才提供幫助。
(八)招生就業(yè)工作
1、繼續(xù)把畢業(yè)生就業(yè)工作擺在突出的重要位置 ,做到明確工作目標(biāo)任務(wù),努力提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和滿意度;2、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把畢業(yè)生就業(yè)工作納入重要議事日程,明確任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實;3、開拓市場,為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息服務(wù)組織招聘活動,做細(xì)畢業(yè)生應(yīng)聘指導(dǎo)和推薦工作。一是“走出去,請進(jìn)來”,繼續(xù)加強(qiáng)與用人單位、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。二是配合學(xué)校做好 “校園招聘”活動,要重點做好“專場招聘會”、“小型招聘會”、“校企合作直通車”(訂單班)、“頂崗實習(xí)推介會”、“招聘單位宣講會”等各類招聘活動的聯(lián)系、接洽、面試、推薦等服務(wù)。 4、進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)信息化建設(shè)。建立健全統(tǒng)一、規(guī)范的信息標(biāo)準(zhǔn),全面加強(qiáng)畢業(yè)生簽約和就業(yè)統(tǒng)計工作;5、積極參與學(xué)院的各類招生工作。
(九)豐富學(xué)生業(yè)余文化生活
學(xué)生的文體工作是校園文化建設(shè)的重要組成部分,是展現(xiàn)校園整體風(fēng)貌、增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),實現(xiàn)全面發(fā)展的有效途徑。
1、堅持內(nèi)容豐富,形式多樣化。好的活動的發(fā)展需要加強(qiáng)教育普及,宣傳愛國主義,弘揚偉大的中華傳統(tǒng)美德,擴(kuò)大文化的影響度以及參與度,提升活動的育人功能以及文化度。
2、通過活動的開展不僅要培養(yǎng)學(xué)生的基本能力,即自立、自學(xué)、獨立思考、表達(dá)能力等,而且要培養(yǎng)同學(xué)們的實踐活動能力、心理素質(zhì)、競爭與合作、創(chuàng)新能力、管理能力以及最優(yōu)化解決問題的能力。
3、豐富多彩的文體活動貫穿著同學(xué)們的整個學(xué)生生活,開展積極健康的文體活動幫助他們不斷攀升一個又一個新的高度,
(十)誠信與考風(fēng)考紀(jì)教育1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)考試方面的規(guī)定,講清考試紀(jì)律的嚴(yán)肅性,提高學(xué)生遵守考試紀(jì)律的自覺性,樹立良好的考風(fēng)。2、律己守信教育。教育學(xué)生從日常行為做起,從身邊小事做起,嚴(yán)格要求自己,做到言行一致、誠實守信。
3、真誠待人教育。包括正確的看待他人、寬容的理解他人、真誠的善待他人、在人際交往中要信守承諾等。從而提高個人的親和力,建立和諧的人際關(guān)系。4、樂于助人教育。樂于助人是誠實品質(zhì)的體現(xiàn)。包括:富于愛心和同情心,力所能及、主動地幫助他人,把幫助他人視為自己的需要。通過教育,提高關(guān)心他人的能力和真誠的情感體驗。
管理工作計劃 篇3
a自XX年參加工作至今,我很榮幸能成為洪玉明老師的徒弟,他在職業(yè)道德、教學(xué)方法、管理學(xué)生方面都毫不保留地給予了我許多的指導(dǎo)和幫助,真正發(fā)揮了“傳、幫、帶”的作用,使我在各方面有了較大的提高。
師徒結(jié)對的一種基本活動形式就是互相聽課評課,這也成為大多數(shù)徒弟向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式,在這個過程中,我有以下幾點感想:
1、如何看待聽課?
可能很多新老師懼怕被聽課,怕被揭短。所以端正態(tài)度是第一位的。聽課可以幫助我發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題,放下了包袱,就會使我在有人聽課比沒人聽課時的興奮程度高出很多,講課也就更加有激情,對學(xué)生的感染力就更大。
2、如何備課?
因為要在課前向師傅闡述備課的構(gòu)思,所以備課時會特別注意以終為始。也就是特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動,而不是為了講內(nèi)容而講課,從而使自己的備課水平有了一定的提高。師傅在他的課中有什么好的舉措,有什么難點或容易引起學(xué)生歧義的關(guān)鍵點,也都會及時地與我交流,使我的課堂上能夠避免一些問題的出現(xiàn),讓我少走了不少彎路。
3、要善于利用評課機(jī)會查找不足,做一個有心者。
師傅給我評課時,會反饋出很多我自己沒有意識到的優(yōu)點和缺點。師傅在評課時對我的指導(dǎo)不僅停留在理論層面,更是體現(xiàn)在具體的每一個環(huán)節(jié)中,甚至對學(xué)生的每一句評價語言都悉心琢磨,使我明白課堂上應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
4、聽師傅的課要學(xué)什么?
我聽師傅的課也有很大收獲。洪老師的課最大的特點就是條理性強(qiáng),思路清晰,同時能很好地調(diào)動學(xué)生的積極性,真正地做到了讓學(xué)生在快樂的學(xué)習(xí)氛圍中發(fā)現(xiàn)英語的`樂趣,欣賞英語并把所學(xué)的知識運用到實際應(yīng)用當(dāng)中。然后一起交流上課后的體會,在多次聽師傅課的過程中,我慢慢體味到了他思想的靈動,并且準(zhǔn)確地把握住每一節(jié)課的閃光之處,在這樣反反復(fù)復(fù)的過程中,我受益匪淺。
這段時間以來,在洪老師的悉心指導(dǎo)下,在他認(rèn)真踏實的工作作風(fēng)的感染下,良好人格品質(zhì)的熏陶下,我各方面都有了一定的提高。因此我要衷心感謝學(xué)校為我提供了這樣的機(jī)會,衷心感謝洪老師對我的幫助和關(guān)心,使我成為師徒結(jié)對活動的受益者。
管理工作計劃 篇4
1.首先管好企業(yè)的關(guān)鍵在于公司內(nèi)部管理上,責(zé)任主要在中層管理以上人員,我們必須根據(jù)公司實際情況下大力度抓好企業(yè)內(nèi)部的改制,提高人員素質(zhì),將各管理工作為重點,起到一個管理作用,為了減輕公司一些不必要的開支,使公司保持在每月贏利的狀態(tài)下穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,只要管理好,管理順,可使公司永遠(yuǎn)步入良性循環(huán)發(fā)展。
2.各部門中層以上管理人員針對明年目標(biāo)發(fā)展要作適當(dāng)調(diào)整,(包括工作職責(zé),工作內(nèi) 容,工資待遇,人員配臵,職責(zé)明確,人員素質(zhì)提升)
發(fā)泡組:
1.主機(jī)師傅要提前計算出開機(jī)具體需要多少原料再對添配料比,達(dá)到生產(chǎn)訂單需求,另安排組長填寫生產(chǎn)計劃單呈交主機(jī)部長后呈副總簽名,再到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。
2.原料領(lǐng)用生產(chǎn)完單,停機(jī)結(jié)束,將結(jié)剩的必須退回倉庫,不得停留在車間(不允許把料放在主機(jī)車間,車間就是生產(chǎn),不能把原料放在此處無法控制使用及安全),這樣不利于倉庫計算原料損耗,要嚴(yán)格的控制原料生產(chǎn),評估師傅技術(shù)能力,達(dá)到損耗降低。
a)
因李清培管理主機(jī)組,以自身能力無法管得了主機(jī)師傅,建議再聘請一名主機(jī)大師傅,主機(jī)組后續(xù)可劃成主機(jī)部,二個師傅當(dāng)中有一名主機(jī)師傅可任部長,進(jìn)行考核,誰的技術(shù)好就任做主機(jī)部長,二個師傅每人帶一個班,(公司重要技術(shù)崗位人才不可以是一個人獨斷獨行,無法評估控制他),萬一有個特殊狀況工作無法正常運作,比如說生病,請假,休息等等,主機(jī)部長管理每周一例會也要參加,很多品質(zhì)問題都是出自源頭(主機(jī)部長:負(fù)責(zé)管理好主機(jī)部一切工作,訂單安排、人員管理、品質(zhì)管理、技術(shù)管理、機(jī)器防護(hù)管理、包括兩個組工作安排)。(建議月薪計算也走幾個層次,基本工資,技術(shù)獎,績效獎,職務(wù)補貼,崗位補貼,工齡獎,保險補貼,全勤獎)這樣有利于管理。
b)
每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機(jī)部與倉庫同時提供一份詳細(xì)的周報告。
c)
制定主機(jī)部生產(chǎn)使用材料跟蹤表,主機(jī)部材料使用月匯總表,重量抽查品質(zhì)記錄表,要想把主機(jī)部從技術(shù)上與管理上控制,必須嚴(yán)格控制主機(jī)生產(chǎn)過程,制定一份主機(jī)出機(jī)標(biāo)準(zhǔn)檢驗,這樣才可以控制好主機(jī)師傅技術(shù),對于客戶要求品質(zhì)嚴(yán)格,我司也可以在同行中得到好評,保證出機(jī)的品質(zhì),厚度、長寬、寬度、密度占先同行市場,如不改這一份,實屬無法確保品質(zhì)更無法挑戰(zhàn)同行及市場。
d)
針對于180#機(jī),做好全面的工作,主機(jī)必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn),一定的制度,一定的考核,主機(jī)師傅技術(shù)獎與績效參與考核成績內(nèi),針對主機(jī)師傅具體工資與獎金還待董
事長決定怎么拉分。(主機(jī)師傅工資架構(gòu)已做好,可供參考)
e) 目前是8個人,另加上主機(jī)師傅就是9個人,訂單不穩(wěn)定開機(jī)就不會太頻繁,保持開一臺機(jī)可以3個人負(fù)責(zé),二個班可以配6個人,可以減去2個女員工,合理的調(diào)配工作,節(jié)省下來的2個人工資(將盡4000元),二個師傅每人帶一個班,即負(fù)責(zé)技術(shù)又協(xié)調(diào)管理,可以適當(dāng)?shù)慕o加點師傅帶班工資,也就不需要二個帶班組長了(又省下每人300的帶班補助),(我在東莞公司共二臺機(jī),一臺機(jī)三個人,)能否采用三個人一臺機(jī),此項可以評估考慮。(現(xiàn)在公司規(guī)劃,二個班共8個人,二個師傅每人帶一個班三個人)。
復(fù)合組:
1.一樓車間二臺復(fù)合機(jī),本人建議不可以用二位復(fù)合師傅是親戚或者朋友,以防萬一工作
發(fā)生變化,或者請假、鬧情緒、辭工、工作遇到不平之事,會影響到公司正常工作。
a) 聘請一位生產(chǎn)部長必須懂復(fù)合,復(fù)膜技術(shù),以穩(wěn)定發(fā)展長遠(yuǎn)之計,避免發(fā)生突發(fā)事情,以備無患。(就是師傅不在部長可以教做,還可以培養(yǎng)其它做事好的信得過的人員)。
b) 復(fù)合組可以撤消(邢興云組長一職),由二位師傅負(fù)責(zé)帶班管理,每人帶一個班,另給予師傅每個月補助300元職務(wù)補貼。(除給二個師傅一人300元,從中另外可以節(jié)省組長一個月工資,2200左右,)。
c)(復(fù)合師傅:負(fù)責(zé)管理好復(fù)合一切工作,訂單安排,人員管理,品質(zhì)管理,技術(shù)管理,機(jī)器防護(hù)管理,包括(領(lǐng)/退/入)工作安排)。
d)針對于明年市場需求180#機(jī)以板材為主,以其它或者異型為輔,必須復(fù)合技術(shù)要過硬, 才能打開市場趨勢,在同行中得到最好評。
沖壓組
1.沖壓人員與拆料人員,現(xiàn)每臺沖床配備了一個人,共4臺8個人,連帶班組長共9人, 經(jīng)了解今年一直沒有同時開過4臺沖床,一天沖床8.5小時平均沖壓次數(shù)2500-3000次,依每臺計算一天可沖約XX0-25000,不需要組長參與計件,本人建議減去現(xiàn)沖壓組長
立切組
a)立切組開大機(jī):裴林工作現(xiàn)是一個人做,拿二個人的單價其中有一名叫龔仁月至今有好幾個月沒有來工作,因裴林上次請假,現(xiàn)在龔仁月又重新來上班,重新制定不能把二個人的單價計算給一個人,如果是一個人能做下來的活,就不要二個人做,這點要做好人員工作量評估,如一個人工作量過大,但一個人還是能拿的下來,應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)难a貼一個月300元-500就可以了,也不能拿二份計件工資,裴林平均工資在3700左右,這樣對各組長各部長不公平,對公司開支更是損失,一點一滴都要想到為公司節(jié)省。 b)二個班長從中提一個做組長,取消另一個班長補貼300,可以拿基本工資,走月薪方式
管理,(重點管理好二個班次員工工作安排,訂單安排,品質(zhì)過程控制,8s管理,計件單價核算,領(lǐng)物料/刀模)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
粘膠組
a)共計20人,根據(jù)了解公司目前訂單情況,沒有確保每個員工每天有正常班上,導(dǎo)致全面的員工沒有一多半的人能上滿勤,另外公司還要在多出每個人的身上給予補助。
b)可以減少1/3的`人數(shù),減少人數(shù)3-5名,另外還可以開4條線,保留2/3實力,訂單量來還能確保正常順展下去,稍作點加班不會影響交期產(chǎn)能,員工一個心態(tài)就是能有班上能掙到錢,雖然每天休息給20元補助治標(biāo)不治本,為了能讓公司不在虧損的情況下,這是調(diào)整員工唯一的辦法。
c)趁春節(jié)放假性解決此問題,異型加工不算什么高技術(shù)工作,任何生手員工有熟手或者組長教一下也就是2-5天就可以單做,明年如生意好訂單飽滿再招些人或者把之前愿意回來的還可以請回來。要以公司實際情況行動方法要活。只要有事做,員工能掙到錢還怕招不到員工嗎?
d)粘膠組組長可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好員工工作安排,訂單安排品質(zhì)過程控制,8s管理,計件單價核算)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
3.品質(zhì)工程部:品質(zhì)部與工程部劃分出來,成立一個工程,一個品質(zhì),職責(zé)分工明確。
a)劉朝現(xiàn)為品質(zhì)部副部長,經(jīng)對此人考核二個多月,評價溝通能力很差,文化水平語言表達(dá)能力不行,談吐不清,有事情不主動上報處理,擔(dān)任品質(zhì)部副部長一職可能勝任不了,把此職位變動給撤消,讓劉朝專程負(fù)責(zé)安全組長兼工程部一職,工資可以不變動,將品質(zhì)部副部長一職暫時空出。
b)工程部工作:負(fù)責(zé)新開發(fā)客戶打、內(nèi)部制樣、刀模開發(fā)及廢棄處理、制作工程報表、工程產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖紙管理、8s管理。
c)文件控制:文件控制程序公司技工程部負(fù)責(zé)本程序的貫徹實施,并對各部門文件處臵進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。文件的分類: a. 按文件來源分:內(nèi)部文件、外來文件 ;b.按文件類別分:質(zhì)量體系文件、經(jīng)營管理性文件(合同、協(xié)議相關(guān)方文件等)、行政法規(guī)性文件、工藝和技術(shù)類文件,等;c.按文件受控狀態(tài)分:受控文件、非受控文件。 d)安全工作:負(fù)責(zé)廠區(qū)所有安全管理整改事項。
e)加一名懂iso質(zhì)量體系人員負(fù)責(zé)公司所有相關(guān)文件控制工作,包括iso相關(guān)資料管理。
4.品質(zhì)部:現(xiàn)品質(zhì)部副部長空缺,暫時不設(shè)部長職位,可設(shè)立組長代理此工作。
a)把品質(zhì)儲干陳小紹給予晉升品管組長一職,拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好品管員工工作安排,訂單品質(zhì)過程控制,8s管理,客訴/客退處理對策,主機(jī)材料 出機(jī)品質(zhì)檢查)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
b)供應(yīng)商管理評鑒、(進(jìn)料/制程/出貨/客訴處理/客退品處理各品質(zhì)狀況) 品質(zhì)周報、出貨檢驗記錄、品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計、部門人員管理。
c)因XX年品質(zhì)工作開展全面工作量加大,檢驗品質(zhì)包括主機(jī)出機(jī)材料,現(xiàn)二個人不足給予再配一名品管,共計包括組長三個人。
品管一名:負(fù)責(zé)進(jìn)料檢查,主機(jī)出機(jī)材料檢查,出貨檢驗報告表,出貨抽檢記錄表。 品管二名:負(fù)責(zé)三樓異型深加工過程,二樓沖壓,立切過程檢查。
品管三名:組長陳小紹負(fù)責(zé)全面品質(zhì)管理工作,一樓復(fù)合,復(fù)膜過程控制,其它品質(zhì)問題處理報告,客戶定期拜訪,各部門溝通協(xié)調(diào)工作,每周周一例會參加。
5.倉儲部: 倉儲部部長責(zé)任:
a)庫存不良品/呆滯品/料/客退不良品/定期處理與預(yù)防、物料準(zhǔn)確率目標(biāo)管理、材料使用計劃申請、安全庫存計劃上報、區(qū)域材料存放規(guī)劃定量、倉儲人員安全管理、教育訓(xùn)練培訓(xùn)計劃、每月盤點管理、年終統(tǒng)一大盤、手工帳目管理、電腦帳目管理、倉儲8s管理,物料//成品按先進(jìn)先出管理規(guī)則執(zhí)行。
b)倉儲部部長配一臺電腦,后續(xù)部長必須會使用電腦辦公,由部長帶領(lǐng)倉庫全體人員慢慢的走入系統(tǒng)模式管理,在南方城市全部企業(yè)基/中層以上干部必配此條件,改變舊的方法,不再用手寫的資料文件及相關(guān)報表,要跟著時潮走,慢慢推進(jìn)。
1.原材料倉:倉管1名
負(fù)責(zé)原材料使用量報表、再生料記錄報表、安全庫存申請單、先進(jìn)先出管理、每日帳目的記錄、每月盤點管理、倉庫周報、倉庫8s管理、安全知識培訓(xùn)(消防器材日常保養(yǎng)記錄表,)設(shè)備安全操作。
2.卷棉倉:倉管1名
出機(jī)棉卷材入庫量、安全庫存(周計劃)實施跟蹤表、季度呆滯料無異動跟蹤表、消防器材日常保養(yǎng)記錄表、倉庫周報、每月盤點管理、手工帳目管理、先進(jìn)先出管理、倉儲8s全面管理。
3.成品倉:倉管1名
利用倉儲多余空間節(jié)省下來、統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域存放定位定量、手工帳目管理、每月盤點倉儲8s管理、倉庫周報、先進(jìn)先出管理、消防器材日常保養(yǎng)記錄表。 4.搬動工可配二名(年齡30-40之間),要頭腦靈活,任勞任怨,盡職盡責(zé)。
5.要求其它:
以上部長盡量會運用電腦基本操作,各倉管文化水平必須在初中以上,字體書寫工整,會溝通協(xié)調(diào),目前的倉庫人員做倉管還沒有達(dá)到全面?zhèn)}庫管理知識,還需要部長培訓(xùn)教育訓(xùn)練。必須盡量配有會做手工帳會電腦的倉管,人員一旦有調(diào)整或者其它事項,也有人代理全面?zhèn)}庫工作,倉管工資可調(diào)整以(倉管工資架構(gòu)執(zhí)行),搬運工:(以搬運工資架構(gòu))執(zhí)行,將其分開。
6.生產(chǎn)部
1.生產(chǎn)部現(xiàn)有生產(chǎn)副部長一名,配有一名生產(chǎn)文員,為了何理調(diào)配人員架構(gòu),聘請一名生產(chǎn)部長,一名生產(chǎn)副部長,文員工作可以不需要。
生產(chǎn)副部長:負(fù)責(zé)管理各組的生產(chǎn)訂單狀況,制程中品質(zhì)過程控制,8s管理,人員管理,生產(chǎn)副部長上班工作多數(shù)時間在生產(chǎn)一,二,三樓,每日上班開晨會工作布臵落實。
生產(chǎn)部長:負(fù)責(zé)公司下達(dá)任務(wù)完成,品質(zhì)會議,生產(chǎn)會議,各組技術(shù)上的指導(dǎo),人員管理培訓(xùn),生產(chǎn)訂單下達(dá)制作,員工計件單價計算評估,工藝上設(shè)備上的設(shè)計改制,落實安全生產(chǎn),組長與副部長績效評估,處理客訴異常,與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)訂單評審,每周主持召開生產(chǎn)部門會議。
a)各部門副部長工資以原先的標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)一個浮度,各副部長要起到一定的管理作用,必須加以對各副部長的工作評估認(rèn)可,必須達(dá)到管理的存在,讓其發(fā)揮個人所長,提高工作效率,合理的完善管理好本部門的工作,以及人員管理,部門協(xié)調(diào)溝通, b)提升管理與技術(shù)人員跟員工本意上是有很大區(qū)別,要如何提高管理意識與技能,如何發(fā)揮個人所長,改變原先觀念,新的一年新的開始提高中層干部生活水平。 c)建議:組長級別以上人員在伙食上給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,中餐/晚餐:每個干部另加份葷菜,從中拉開員工與組長的區(qū)別,增加改善福利,讓在其位的管理人員珍惜在麥威的機(jī)會,盡心盡力為麥威工作,讓員工看到組長以上人員可以吃干部餐說明公司對管理人員是比較重視的,突破在周行中沒有能比的上麥威的福利與薪資,到時很多在合肥地區(qū)同行工作就會幕名而來,到那時技術(shù)人才與管理人才,還有業(yè)務(wù)精英都會望風(fēng)而動,有利于公司管理。
7.業(yè)務(wù)部:
業(yè)務(wù)部明年必須做的計劃,開發(fā)合肥市場,把我們公司主打產(chǎn)品推廣出去,多增加專業(yè)的業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大范圍。
a)業(yè)務(wù)部招聘一名業(yè)務(wù)部長,懂一定的業(yè)務(wù)與營銷管理,能有一定的能力管起業(yè)務(wù)這重要部門,我提幾點建意。
1.電話營銷
2.網(wǎng)絡(luò)營銷
3.廣告,標(biāo)示牌
4.板材,卷材,片材,復(fù)膜,異型材,加派業(yè)務(wù)人員對其開發(fā)市場。
5.定期由業(yè)務(wù)部長拜訪客戶,不管大客戶還是中客戶到小客戶。
6.把之前的客戶不合作的,合作中止的,丟失的,想盡一切辦法再爭取回來,別人能做的,我們也能做。
7.公司政策動員公司全部員工,有聯(lián)系到熟人,或者親戚,好友需要珍珠棉的,可以幫公司找到業(yè)務(wù)的,可以支付提成3%到5%給本人,在每個月的工資中一同付給。 例:如單價低:我們也能做,要求主機(jī)在配料上將原料與再生料靈活顛倒配料,節(jié)約原料成本,可以薄利多銷。得到客戶好評一個介紹一個只會源源不斷的客源,如果反過來,我們單價高客人可能不會合作,在行業(yè)中就沒有人幫我們宣傳,而且還會有負(fù)面影響。
管理工作計劃 篇5
一、人員配置方面,總經(jīng)理李永亮,管理部長兩名,前廳經(jīng)理一名,客戶經(jīng)理四名,新增加兩名,服務(wù)員兩名,保安+值夜班一名,廚師一名收銀兩名,保潔待定,技師隊伍現(xiàn)在17名增加到28名,每個人的具體工作看副本,針對每個崗位的薪資報酬(設(shè)獎懲機(jī)制)
二、經(jīng)營理念,原有的保健項目,增加多元化項目理念,手法+產(chǎn)品,手法結(jié)合儀器,創(chuàng)新式服務(wù)(方案一起研討)。
三、店內(nèi)節(jié)源開流的.方案(看副本)
四、技術(shù)
第一個月對老的保健項目穩(wěn)固,一邊新的項目全程不間斷的培訓(xùn),采用技術(shù)考核制,不行則退,優(yōu)中選優(yōu)。
五、服務(wù)
每個崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,(看副本)(設(shè)獎懲機(jī)制)
六、衛(wèi)生
衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)化,技師團(tuán)隊打掃,(設(shè)獎懲機(jī)制)
七、店內(nèi)客餐:在原有的基礎(chǔ)上加新的品種,(看副本)
八、營銷:以上進(jìn)行的同時展開大規(guī)模的營銷,大方面的商業(yè)聯(lián)盟,從最老的方法做起,進(jìn)行掃街掃樓上家式的團(tuán)隊服務(wù)等等,具體看副本,目的是全濮陽地區(qū)都知道金鏈花。
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