【推薦】年度工作計(jì)劃模板集合六篇
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、思想方面
始終如一地?zé)釔圩鎳?guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
三、教學(xué)方面
關(guān)注課堂教學(xué),把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上,并對(duì)所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身教育生活實(shí)際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助。對(duì)于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的`學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù)。作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,
工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
六、學(xué)期目標(biāo)
通過本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì),能自覺運(yùn)用化學(xué)知識(shí)解決生活中的化學(xué)問題,形成扎實(shí)的化學(xué)基本功,為今后學(xué)習(xí)化學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級(jí)都能取得好成績(jī)。
年度工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)縣委選派關(guān)于機(jī)關(guān)干部駐村任“第一書記”的工作要求和目標(biāo)任務(wù),結(jié)合村實(shí)際,制訂20xx年度“第一書記”工作計(jì)劃如下:
20xx年我村工作的總體思路是:根據(jù)“十八大”會(huì)議精神、圍繞科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線,繼續(xù)凝聚人心,狠抓落實(shí),努力使全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的.發(fā)展。突出經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)集體資產(chǎn)的增值、保值;優(yōu)化、美化環(huán)境,改善居住條件;提高干部素質(zhì),加強(qiáng)社會(huì)管理能力;以和諧社會(huì)為目標(biāo),高度關(guān)注民生,統(tǒng)籌發(fā)展社會(huì)事業(yè),切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,著力打造文明村。
一、加強(qiáng)班子建設(shè)
加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),通力合作,做到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化服務(wù)觀念,樹立服務(wù)意識(shí),工作上分工明確,責(zé)任到人,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
二、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是抓好機(jī)耕道建設(shè)。完成村至村新修機(jī)耕道0.5公里,投資5萬(wàn)元;完成一、二、三、四組硬化機(jī)耕道1.5公里的任務(wù),投資45萬(wàn);完成五組通組機(jī)耕道硬化任務(wù)4公里,投資120萬(wàn)元。完成一組300枇杷園節(jié)水灌溉安裝,計(jì)劃投資20萬(wàn)元;
二是抓好人行步道建設(shè)。完成1組,寬1.5米,長(zhǎng)2公里的生產(chǎn)便道建設(shè),投資10萬(wàn)元。
三是抓好飲水工程建設(shè)。解決四組9戶36人生活用水,在八佛山低修建10立方米水池一口,鋪設(shè)PE復(fù)合管道2500米,計(jì)劃投資5萬(wàn)元;解決4個(gè)村民小組飲水管網(wǎng)改造,計(jì)劃投資8萬(wàn)元。
四是抓好電力工程建設(shè)。完成5組農(nóng)網(wǎng)改造工程,工程總投入以電力公司設(shè)計(jì)為主。
五是抓好橋梁建設(shè)。完成村5組鐵索橋的維修加固,計(jì)劃投入25萬(wàn)元。
三、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
20xx年完成1、2組150畝晚熟枇杷產(chǎn)區(qū)的提檔升級(jí),投入補(bǔ)助資金5萬(wàn)元。
20xx年建設(shè)全村優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)茶園700畝,計(jì)劃投入14萬(wàn)元。
20xx年完成3、4組生態(tài)茶葉栽植工作,計(jì)劃栽植萬(wàn)株,共計(jì)資金3萬(wàn)元。力爭(zhēng)茶葉發(fā)展面積達(dá)到全覆蓋。
20xx年獼猴桃種植150畝,計(jì)劃投入補(bǔ)助資金3萬(wàn)元。
20xx年完成三組優(yōu)質(zhì)青脆李20畝,計(jì)劃投入補(bǔ)助5000元。
20xx年完成五組佛手柑種植50畝。計(jì)劃投入補(bǔ)助2萬(wàn)元。
20xx年完成5組家禽養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),鼓勵(lì)村家禽、生豬發(fā)展,力爭(zhēng)在1至4組發(fā)展1--4戶養(yǎng)殖大戶,計(jì)劃投入資金30萬(wàn)元。
四、強(qiáng)化文化教育建設(shè)
20xx年預(yù)計(jì)需投資30萬(wàn)元。村四組開通有線電視?山鉀Q64戶,205人收看本地新聞。
20xx年在村委會(huì)建文化體育休閑廣場(chǎng)一個(gè)?傉嫉600平方米,配套文化體育健身器材一批。計(jì)劃投資10萬(wàn)元。
五、倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)尚
20xx年要繼續(xù)組織村里的計(jì)生管理員抓好計(jì)生,完成計(jì)生日常工作,確保無政策外生育。20xx年計(jì)劃投入7萬(wàn)元購(gòu)置設(shè)備,配齊醫(yī)生投入使用。此外要不斷提高村民素質(zhì),營(yíng)造文明新風(fēng),保持村里的和諧穩(wěn)定。
六、推進(jìn)農(nóng)田水利建設(shè)
20xx年完成村8口山坪塘改造,計(jì)劃投入資金16萬(wàn)元。20xx年完成一、二組規(guī)格30*30灌溉堰渠5.2公里,計(jì)劃投入31.2萬(wàn)元。
20xx年完成三、四、五組規(guī)格30*30灌溉堰渠3.7公里,計(jì)劃投入22.2萬(wàn)元。
七、推進(jìn)民主管理
認(rèn)真執(zhí)行村務(wù)公開民主管理、村務(wù)民主決策等制度。對(duì)于重大事項(xiàng),按照相關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行決策,擴(kuò)大廣大群眾參與村務(wù)管理的知情權(quán)、決策權(quán)和管理權(quán)。不斷拓寬監(jiān)督渠道,充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則,達(dá)到工作透明化,公開化,確保工作順利開展。
總之,我村20xx年度的工作將圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)展開,努力工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同將我村各項(xiàng)事業(yè)推上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃、孩子的年齡特點(diǎn)及具體情況,為更好的開展學(xué)前班教育教學(xué)活動(dòng),特制定本期工作計(jì)劃如下:
九月份:
1、采用多形式,多元化的方法熱情接待家長(zhǎng)和幼兒,使幼兒盡快適應(yīng)學(xué)前班的生活、學(xué)習(xí)。
2、關(guān)心、熱愛幼兒,培養(yǎng)幼兒與教師之間的感情,從而促使幼兒熱愛幼兒園、熱愛老師。
3、培養(yǎng)幼兒“愛清潔,講衛(wèi)生”。
十月份:
1、讓幼兒了解“十月一日”是國(guó)慶節(jié),培養(yǎng)幼兒熱愛祖國(guó),熱愛大自然。
2、關(guān)注幼兒的興趣、愛好、需求,真正為每個(gè)幼兒身心和諧、健康持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
十一月份:
1、注重幼兒健康,引導(dǎo)幼兒多飲水。
2、培養(yǎng)幼兒動(dòng)手能力,引導(dǎo)幼兒自主活動(dòng),以促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的.發(fā)展。
3、做好“家園直通車”,了解幼兒的發(fā)展情況。
十二月份:
1、天氣變冷,組織幼兒參加戶外活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì)訓(xùn)練。
2、在戶外活動(dòng)中,確保幼兒活動(dòng)的主體地位,充分發(fā)揮幼兒的主體性。引導(dǎo)幼兒積極實(shí)現(xiàn)自主發(fā)展。
3、在活動(dòng)過程中解決學(xué)前班與小學(xué)教育的銜接,為幼兒順利進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)生活作準(zhǔn)備。
一月份:
1、以“慶元旦”為主題,組織幼兒談話,加強(qiáng)幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力。
2、召開家長(zhǎng)會(huì),匯報(bào)本班教育教學(xué)情況、幼兒個(gè)體發(fā)展情況,家、園合作教育,促使幼兒個(gè)方面健康成長(zhǎng)。
3、教師作工作總結(jié),回顧學(xué)期生活。
年度工作計(jì)劃 篇4
新的學(xué)期即拉開帷幕了,為了使本學(xué)期自己的工作更有序有效的地進(jìn)行下去,特制定如下個(gè)人計(jì)劃:
一、思想工作
在新的學(xué)期里一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、能力發(fā)展
希望能在各方面都有新的提高:教學(xué)方面,我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級(jí)走走、看看、聽聽、取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的'教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,與同事互幫互助。針對(duì)班級(jí)里特殊幼兒,制定特定個(gè)人的教育方法,正確引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中,嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向
本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)及措施。
目標(biāo):
1、盡快提高自己對(duì)中班幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)家長(zhǎng)工作的開展,做到與家長(zhǎng)適時(shí)、有效的溝通。
措施:
1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭(zhēng)取盡快提高自己對(duì)中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長(zhǎng)們的關(guān)系更進(jìn)了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時(shí)關(guān)注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長(zhǎng)的需求,努力使自己做的更好,成為家長(zhǎng)心目中的好老師。
四、出勤方面
嚴(yán)格要求自己,保證工作時(shí)間,做到一學(xué)期不請(qǐng)假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對(duì)待工作。
五、家園共育方面
家長(zhǎng)工作由為重要,家長(zhǎng)工作是接洽家與園的有用橋梁,只有做好家長(zhǎng)工作,才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理,我將踴躍和家長(zhǎng)取得接洽,和家長(zhǎng)共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。認(rèn)真聽從家長(zhǎng)的意見和建議,滿足家長(zhǎng)的合理要求,起勁縮短家長(zhǎng)和老師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長(zhǎng)的需求,努力使自己做的更好,成為家長(zhǎng)心目中的好老師。
年度工作計(jì)劃 篇5
春去冬來,晨曦返復(fù),時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,立足本職,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,取得了可喜的成績(jī)。
根據(jù)實(shí)際情況,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí);豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績(jī)和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,針對(duì)前期管理混亂,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實(shí)落崗位責(zé)任制,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面:
指定專人負(fù)責(zé),制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃。在訓(xùn)練過程中,力求教員講解詳細(xì)、示范到位; 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、治安、消防方面:
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,由于施工人員多且流動(dòng)性大,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實(shí)施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,通過訓(xùn)練,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和。
三、基礎(chǔ)管理方面:
在部門的基礎(chǔ)管理中,宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面:
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、思想政治方面:
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題,實(shí)施專題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過教育,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對(duì)保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好,組織全隊(duì)開展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí),在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、悠閑、寧?kù)o的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長(zhǎng)外。同時(shí),各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品;及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
八、消防安全監(jiān)控管理:
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度,及時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識(shí),保安部利用編輯各類消防知識(shí)在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改進(jìn)的問題:
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒達(dá)到理想的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、技能、技巧的培訓(xùn),特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班。
3、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4、 法律意識(shí)、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識(shí),并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對(duì)公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣勢(shì),迎接新的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月",二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)整體配合水平。
2、通過案例分析,提高員工的自我保護(hù)意識(shí) 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的.設(shè)備檔案。
六月
1、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率。
3、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,并對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶的法制教育,提高住戶的法律意識(shí),讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊。
年度工作計(jì)劃 篇6
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的'制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
xx年9月:
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動(dòng)。
xx年10月:
組織技術(shù)部培訓(xùn),方向有:Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內(nèi)容后開通,招版主。
xx年11月:
閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
xx年12月-20xx年6月:
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁(yè)面樣式, 優(yōu)化后臺(tái)程序。
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