年度工作計劃

時間：2023-05-13 07:39:23 工作計劃我要投稿

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實(shí)用的年度工作計劃模板7篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，立即行動起來寫一份計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的年度工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

實(shí)用的年度工作計劃模板7篇

年度工作計劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)學(xué)校新學(xué)年的工作思路，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為根本，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項工作計劃，推進(jìn)學(xué)校各項工作順利開展。

　　二、工作思路

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)一個重心：師資建設(shè)

　�。ǘ┰鰪�(qiáng)兩種意識：責(zé)任意識、效能意識

　�。ㄈ┳龊萌椆ぷ鳎恨k文、辦事、辦會

　�。ㄋ模⿲�(shí)現(xiàn)四大提升：服務(wù)有力、協(xié)調(diào)有方、督辦有果、參謀有策

　　三、工作目標(biāo)

　　充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦和參謀職能，努力改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善制度建設(shè)，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊建設(shè)，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，為學(xué)校師資建設(shè)年創(chuàng)設(shè)和諧環(huán)境。

　　四、工作重點(diǎn)及措施

　　（一）隊伍建設(shè)

　　1.加強(qiáng)辦公室人員自身學(xué)習(xí)。努力提高辦公室人員自身的政治理論素養(yǎng)；加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)能力的提升，結(jié)合學(xué)校工作定期開展對辦公室工作的總結(jié)和交流；圍繞師資建設(shè)年，加快學(xué)歷和職稱提升，積極參與各類教育教學(xué)活動，提升專業(yè)能力。

　　2.進(jìn)一步健全完善辦公室的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)辦公室工作的規(guī)范化管理。辦公室部分人員調(diào)整，對工作職責(zé)進(jìn)行梳理，進(jìn)一步明確工作分工，加快角色轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)工作責(zé)任心；修訂完善辦公室工作制度，明確辦公室相關(guān)工作程序，推進(jìn)辦公室的各項工作規(guī)范化、制度化。

　　3.增強(qiáng)服務(wù)意識，牢固樹立為上級機(jī)關(guān)、校領(lǐng)導(dǎo)、其他系部、師生員工服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　（二）辦文辦會

　　1.認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔，及時做好重要文件和通知的催辦督辦工作。

　　2.起草全校性計劃、總結(jié)、通知、決定等，規(guī)范學(xué)校的各類公文，提高文稿質(zhì)量，嚴(yán)格發(fā)文程序。

　　3.做好學(xué)校制度的梳理和匯編。

　　4.做好學(xué)校大事記和年鑒材料撰寫上報工作。

　　5.做好校長辦公會議、校務(wù)會議、教職工會、上級視導(dǎo)檢查及兄弟單位交流等會務(wù)準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，撰寫重要的會議紀(jì)要，做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作

　�。ㄈh建工作

　　1.加強(qiáng)黨員的政治學(xué)習(xí)，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動活動。

　　2.加強(qiáng)黨校建設(shè)，把黨員發(fā)展“關(guān)口前移”。舉辦兩期業(yè)余黨校培訓(xùn)班，開展培訓(xùn)，加強(qiáng)對要求入黨的師生教育培養(yǎng)。

　　3.做好黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。

　　4.做好黨員民主評議工作。組織好院系兩極開展民主生活會，公開公正的進(jìn)行民主評議，上報優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者名單，并進(jìn)行表彰。

　　5.做好全院黨費(fèi)的收繳工作，強(qiáng)化黨員交納黨費(fèi)的主動意識。

　　6.協(xié)助黨委做好干部培養(yǎng)和考察工作。

　�。ㄋ模┤耸鹿ぷ�

　　1.圍繞師資建設(shè)年，深入調(diào)研完成學(xué)校人員、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、年齡和適應(yīng)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的人才需求預(yù)測規(guī)劃、提高學(xué)校教師專業(yè)職稱的計劃。

　　2．做好教師資格證申報和職稱評定工作。進(jìn)一步規(guī)范教師資格證申報和職稱評審工作的程序，嚴(yán)把申報關(guān)，保證質(zhì)量，創(chuàng)造公平、公正的競爭和成才環(huán)境。繼續(xù)實(shí)施與完善全員聘用制。訂立《教職工聘用合同》，進(jìn)一步規(guī)范臨聘人員管理。配合各系部做好崗聘人員的聘用與安排。

　　3.配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)系部，制定各項政策，選拔培養(yǎng)學(xué)校的專業(yè)帶頭人、職教專家和“名師”，做好各級各類高級人才申報和各類優(yōu)秀的推選工作；配合校領(lǐng)導(dǎo)做好教師外出培訓(xùn)工作，努力提升教師隊伍的質(zhì)量。

　　4.做好人員變動工作，及時整理、核對人事信息，辦理有關(guān)人員辭職、調(diào)出、退休等手續(xù)。

　　5.做好統(tǒng)計工作。組織好師資統(tǒng)計、人事年報、高校和中職校教育統(tǒng)計、職教工作年報、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集等各級各類統(tǒng)計。

　　6.考評工作。完成相關(guān)數(shù)據(jù)的.收集整理，做好考評資料的歸檔工作。進(jìn)一步優(yōu)化教師、系、部門學(xué)期綜合考核、年度考核工作。

　　7.完善教職工請假制度。

　　8.做好感動校園十大人物和十件大事的評選和年會的表彰工作。

　�。ㄎ澹┬麄鞴ぷ�

　　1.加強(qiáng)信息報送工作，完成省市縣信息考核指標(biāo)。加大系、部信息工作考核力度，完善信息考核辦法；提升信息的收集、整理、匯總和發(fā)布效率，加大信息的管理與監(jiān)控力度，進(jìn)一步發(fā)揮信息的輻射功能，不斷提高對外發(fā)布信息的數(shù)量和質(zhì)量。

　　2.及時更新校園網(wǎng)站校園新聞內(nèi)容，更好地展現(xiàn)我校辦學(xué)的良好形象。

　　3.建立立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報刊、電視、彩信、展板等宣傳平臺，積極策劃，宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。重大活動做好宣傳的策劃。

　　4.做好《弘道人》的編排印發(fā)。

　　（六）接待工作

　　1.根據(jù)學(xué)�！蛾P(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的通知》，結(jié)合新的形勢，探索和改進(jìn)接待工作的方式，確保各項重要活動的順利開展。

　　2.堅持“熱情、周到、節(jié)儉、廉政”的原則，對口接待、扎口管理、申報審批的原則，內(nèi)容不超越有關(guān)政策的規(guī)定范圍，厲行節(jié)約，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控陪客人數(shù)，嚴(yán)守接待流程。

　�。ㄆ撸┸囕v管理

　　1.堅持安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，嚴(yán)格落實(shí)我�！盾囕v管理規(guī)定》，嚴(yán)格實(shí)行用車呈批派車制，在保證教育教學(xué)及管理工作正常用車的前提下，最大限度地降低車輛耗費(fèi)。

　　2.進(jìn)一步規(guī)范和完善學(xué)校車輛管理檔案。

　　3.進(jìn)一步規(guī)范對學(xué)校車輛駕駛員的管理，定期對車輛駕駛員進(jìn)行交通安全教育，切實(shí)明確其職責(zé)和義務(wù)，確保車輛安全行駛無責(zé)任事故。

　　4.積極做好對車輛的定期審驗和保養(yǎng)等工作，做到各類手續(xù)健全。

年度工作計劃篇2

　　xxx年度是酒店步入營運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好xxx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出xxx年度的培訓(xùn)工作計劃如下：

　　一、新錄用人員培訓(xùn)

　　如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)內(nèi)容

　　酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

　　1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹

　　2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介

　　3、道德修養(yǎng)課程（如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》）

　　4、禮儀知識課程

　　4.1儀容儀表禮儀

　　4.2行為儀態(tài)禮儀

　　4.3電話禮儀

　　4.4服務(wù)禮儀

　　5、案例分析課程

　　6、消防安全與節(jié)能降耗課程

　　7、員工行為規(guī)范及各項制度；

　　8、了解職務(wù)說明書；掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作；

　�。ǘ┓脖揪频晷聠T工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃，各部門協(xié)助實(shí)施該計劃。

　�。ㄈ┡嘤�(xùn)階段

　　1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)；

　　2、綜合辦的培訓(xùn)重點(diǎn)是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況；

　　3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考；

　　4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人；

　　5、各部門培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務(wù)，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運(yùn)籌和時間管理；

　　6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切結(jié)合；

　　7、實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作，指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方；

　　8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃，予以高效實(shí)施。

　　二、在職人員培訓(xùn)

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的'標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強(qiáng)，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

　　xxx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　�。ǘ┡嘤�(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

　　1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

　　2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：

　　2.1部門日常崗位技能提升課程

　　2.2安全教育課程

　　2.2.1消防安全教育

　　2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

　　2.2.3食品安全知識

　　2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識

　　2.2.5其他相關(guān)

　　2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

　　2.4員工心態(tài)管理課程

　　2.5戶外拓展課程

　　至xxx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃；各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

　　3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施

　　通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成；不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　4、培訓(xùn)評估

　　培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進(jìn)提高。

年度工作計劃篇3

　　新年伊始之際，通訊部的每個成員都正滿懷著無比高漲的熱情翹首期待著投入到新學(xué)期的學(xué)生會工作中。在過去的一學(xué)期里，部長

　　以及各位干事的相互配合，協(xié)調(diào)工作下，使各項工作有序進(jìn)行。所以在接下來的新學(xué)期里，為展現(xiàn)一個優(yōu)秀部門的實(shí)干精神，更好地開展學(xué)生會通訊部的各項工作，真正做到有計劃、有步驟的進(jìn)行各項工作，同時使我們的工作做出特色和成效，特制定了以下20xx年第一學(xué)期工作計劃。具體內(nèi)容如下：

　　一、日常工作

　　1、部室工作。我部仍要堅持以展開日常工作為主，如下達(dá)學(xué)生會每項活動的通知，活動后期的宣傳工作。

　　2、配合其他部門的工作。體育學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會是統(tǒng)一整體，內(nèi)部和諧才能將工作完成到最好。任何其他部門需要我部配合的工作，我們將義不容辭，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成。

　　3、經(jīng)常開部內(nèi)會議，加強(qiáng)我部門內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)和提高個人素質(zhì)，不斷在工作中鍛煉成長。

　　4、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力；

　　5、部長、副部平時要熱心關(guān)心干事，在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。

　　二、重點(diǎn)工作

　　1、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展通訊活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳通訊方式的基礎(chǔ)上,廣開思路,通過多種渠道將體育學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生前

　　2、加強(qiáng)對大一干事的培訓(xùn)，以老帶新，新老交替的適應(yīng)過程，努力使各部員在工作中積極主動，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，講求創(chuàng)新。

　　三、部室新學(xué)期的`目標(biāo)

　　1、通訊部能夠發(fā)展的更好，工作質(zhì)量能夠上一個更高的臺階。

　　2、每位部員都能夠更加熱情和積極向上的態(tài)度迎接新學(xué)期的工作。

　　3、本學(xué)期的通訊報道工作能夠優(yōu)質(zhì)完成。

　　四、總結(jié)

　　總之，通訊部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極開拓，勇于實(shí)踐，為體育學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多很多的困難，但我們堅信我們會除萬難，盡最大的努力把通訊報道工作做的最好，同時請各位主席監(jiān)督，使我們工作完成的更加優(yōu)秀。

　　體育學(xué)院

　　團(tuán)總支學(xué)生會通訊部

　　二零xx年三月

年度工作計劃篇4

　　認(rèn)清企業(yè)所處的狀況，我公司從2XXX年步入一個快速成長的決戰(zhàn)之年，主要體現(xiàn)在開發(fā)規(guī)模成倍增大，公司從單項目管理將徹底改變?yōu)槎囗椖抗芾�，公司的管理將真正轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)化管理。而管理中矛盾問題也將增多，企業(yè)風(fēng)險加大，在新形勢下，董事會企業(yè)管理辦公室的核心工作任務(wù)：

　　1、建立起專業(yè)性房地產(chǎn)集團(tuán)管控模式。

　　需要界定各個母子公司之間模糊的權(quán)責(zé)界面，將管理權(quán)集中于總部，將操作權(quán)下放，總的趨勢是放權(quán)，但也會集中某些原來因為業(yè)務(wù)需要下放的管理權(quán)，總部和區(qū)域公司的分工不可能在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一刀切，管理權(quán)和業(yè)務(wù)權(quán)的分離因為具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不同而不同。一般而言，對業(yè)務(wù)越前端的研發(fā)拓展環(huán)節(jié)總部越為集權(quán)，對后端的銷售環(huán)節(jié)總部會放權(quán)相對徹底，對中間的成本管理，總部會保留關(guān)鍵審批權(quán)限。

　　2、真正的確定出在企業(yè)二到三年不變的組織架構(gòu)。

　　一個公司的組織結(jié)構(gòu)要相對維持一個較比穩(wěn)定局勢，這樣人員的工作才會有一持續(xù)性，工作才會有效率。形成相對穩(wěn)定的制度，將各個子公司、各大中心模糊的權(quán)責(zé)界面，劃分責(zé)任，明確責(zé)任人。

　　3、充分調(diào)動各個子公司、各大中心、各個部門，從思想上和工作能力上跟上集團(tuán)的發(fā)展步伐，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路。

　　企業(yè)的全體人員，從高層管理到基層人員，如何在思想上和工作能力上跟上集團(tuán)的發(fā)展步伐，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路，各方面水平快速提升，也是企業(yè)發(fā)展的一個重大問題。同時新招聘的高管比較多，充分協(xié)調(diào)、調(diào)動和讓其融合到公司團(tuán)對中去顯得非常重要。

　　4、建立起績效管理體系和評價體系。

　　首先，績效管理是防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具。其次，績效管理不是迫使員工工作的棍棒，不是權(quán)利的炫耀，績效管理還特別強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)及員工能力的提高，通過強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)的過程以實(shí)現(xiàn)它的開發(fā)目的。再次，績效管理是一個過程，是一個包括若干個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)。我們通過這個系統(tǒng)在一定周期中的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的各個目的。

　　第一部分：明確董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)

　　在明確工作目標(biāo)職責(zé)前要思考幾個問題：

　�、贋槭裁匆闪⒍聲髽I(yè)管理辦公室？它的職能和目前企管中心的職能是否有重疊？如果工作目標(biāo)職責(zé)和企管中心大部分目標(biāo)職責(zé)一樣，不如還放在企管中心。企管中心為什么不可以起同樣作用，是因為級別和其它中心、子公司一樣而不好開展工作嗎？是要帶上一個董事會的招牌，其它中心、子公司更加買帳嗎？

　�、诙聲髽I(yè)管理辦公室是主要的工作目標(biāo)應(yīng)該是為了解決目前企業(yè)的現(xiàn)狀問題？解決那種問題？是一方面問題，還是全方面的問題？如果是一方面問題則重點(diǎn)解決。集團(tuán)公司意識到我們的企業(yè)專業(yè)化程度不夠，06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才，他們可以很好的融入企業(yè)嗎？既然專業(yè)化能力高，那么業(yè)務(wù)上更多的管理應(yīng)該讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。是他們發(fā)揮作用不高還是水平?jīng)]有得到真正的檢驗？

　　③我們企業(yè)現(xiàn)在存在或者潛在的問題是那些？問題多嗎？嚴(yán)重嗎？企業(yè)是否有批評與自我批評的勇氣及風(fēng)險防范和預(yù)警機(jī)制？

　　在帶著問題思考的情況下，提出董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)，就會有針對性，如果僅僅單方面說工作目標(biāo)職責(zé)是提高全面管理和提高效率則是句空話。

　　所以我認(rèn)為董事會企業(yè)管理辦公室工作目標(biāo)職責(zé)應(yīng)該是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題，一下解決全方面不太現(xiàn)實(shí)，要逐漸一個問題、一個問題的解決。

　　怎么提高全面管理？怎么提高效率？管的、督促的各個中心各個公司的各位老總們，級別高、資歷老、專業(yè)強(qiáng)，怎么管？這方面可以給董事會企業(yè)管理辦

　　公室更高的定位和權(quán)利。誰來對某項工作負(fù)責(zé)，怎么負(fù)起責(zé)任，怎么樣要較好的監(jiān)督。

　　房地產(chǎn)企業(yè)存在那些問題，和害怕問題：

　　1、開發(fā)方面第一怕項目選擇出問題，第二怕項目定位出問題，第三怕手續(xù)審批環(huán)節(jié)出問題。這部分通過和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的開會理解到，高度的集權(quán)對企業(yè)發(fā)展變化非常好。

　　2、設(shè)計方面第一怕設(shè)計出來的房子品質(zhì)不高而銷售不好，第二怕設(shè)計的成本高，第三怕設(shè)計的服務(wù)不好，第四怕設(shè)計的審批環(huán)節(jié)出問題。

　　3、工程方面第一怕不內(nèi)行控制不了成本、第二怕工程的進(jìn)度出問題，第三怕工程質(zhì)量出問題。

　　4、銷售方面主要怕銷售不好。

　　5、道德風(fēng)險如問題和回扣是貫穿在整個項目開發(fā)之中的。

　　6、責(zé)權(quán)不清，相互推逶，互相不配合如一但某項工作涉及到幾個中心，和各個公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時就出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清，相互推逶，互相不配合，企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重，效率低下。

　　第二部分：機(jī)構(gòu)的設(shè)立

　　根據(jù)董事會企業(yè)管理辦公室的工作目標(biāo)職責(zé)，和需要的在公司的位置來看，不贊成董事會企業(yè)管理辦公室下屬設(shè)立“企管部、資產(chǎn)管理部、信息部”，為了不和企管中心職能重疊，建議單獨(dú)就設(shè)立董事會企業(yè)管理辦公室一個部門，企管部、資產(chǎn)管理部、信息部還是由企管中心管理。董事會企業(yè)管理辦公室的工作目標(biāo)職責(zé)是全面管理和提高企業(yè)效率，更是解決企業(yè)現(xiàn)在存在或潛在存在的問題。目前要解決企業(yè)較突出問題是：

　　1、如某項工作涉及到幾個中心，和各個公司的協(xié)調(diào)、銜接工作時就出現(xiàn)責(zé)權(quán)不清，相互推逶，互相不配合，企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重，效率低下的企業(yè)問題。

　　2、企業(yè)專業(yè)化程度不夠，06年招聘了很多專業(yè)化的高管人才，如何使他們很好的融入企業(yè)，既然專業(yè)化能力高，那么業(yè)務(wù)上更多的管理怎樣讓專業(yè)化的高管人才發(fā)揮他們的特長。怎么樣檢驗他們發(fā)揮作用不高和水平能力問題。

　　3、如何改變和提升老員工的能力水平，讓他們迅速發(fā)展跟上企業(yè)的發(fā)展變化，工作改變面貌。

　　一、機(jī)構(gòu)的具體人員設(shè)置

　　在嘉友集團(tuán)首先設(shè)立嘉友集團(tuán)企業(yè)管理委員會，是委員會制，公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、幾個中心，和各個公司的高管領(lǐng)導(dǎo)都是委員之一。而董事會企業(yè)管理辦公室是代表董事會和嘉友集團(tuán)企業(yè)管理委員會是平級的，可以對嘉友集團(tuán)企業(yè)管理委員會提出工作上的要求。

　　現(xiàn)在公司的人員已經(jīng)比較龐大，人工工資的開支大大增加，不建議再招聘新的人員補(bǔ)充。建議在企業(yè)內(nèi)部挖掘潛力，在集團(tuán)員工中抽取綜合能力較強(qiáng)的員工2-3個人先臨時組成。成員的與人溝通能力、學(xué)習(xí)應(yīng)變能力、對房地產(chǎn)開發(fā)流程的熟悉程度是其基本素質(zhì)之一。

　　二、機(jī)構(gòu)設(shè)立的時間表

　　機(jī)構(gòu)在農(nóng)歷年前成立，在新的組織架構(gòu)確定前為了突出董事會企業(yè)管理辦公室，為后期工作有較強(qiáng)執(zhí)行力度，需要隆重推出。

　　第三部分：工作方法

　　一、第一階段工作（20xx年1月-農(nóng)歷年前）給企業(yè)確定組織架構(gòu)，配合先出臺各個中心、各個子公司的年度經(jīng)營指標(biāo)的確定。

　　二、第二階段工作（20xx年農(nóng)歷年后全年）逐一的對企業(yè)中，開發(fā)的各環(huán)節(jié)中各個造成效率低下、浪費(fèi)嚴(yán)重的問題進(jìn)行解決。通過制定、整理、清理各部門涉及工作流程和核心業(yè)務(wù)管理制度。

　　三、第三階段工作（20xx年農(nóng)歷年后全年）重點(diǎn)對月度計劃和月度計劃完成情況進(jìn)行定性和定量的評價，并上報董事會申請一定的獎勵或處罰，并在集團(tuán)內(nèi)部公布以示鼓勵或警示。

　　四、第四階段工作（20xx年農(nóng)歷年后全年）

　　建立起績效管理體系和評價體系。按照績效計劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋與面談以及績效結(jié)果的應(yīng)用（包括績效改進(jìn)和導(dǎo)入，以及其他人力資源管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用）五步循環(huán)規(guī)范績效管理流程。

　　五、第五階段工作（20xx年農(nóng)歷年后全年）到各個中心、各個子公司中抽查調(diào)研和解決問題。

　　六、第六階段工作（20xx年農(nóng)歷年后全年）全面建立企業(yè)的風(fēng)險防范和控制體系。

　　第四部分：專業(yè)型房地產(chǎn)集團(tuán)管控模式

　　隨著近年來房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，大量的'專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)�？鐓^(qū)域擴(kuò)張，母公司的管理幅度迅速加大，這時母公司不能身兼項目操作者和管理者雙重角色，企業(yè)從“母公司—項目公司/項目部”的架構(gòu)向“總部—區(qū)域公司”的集團(tuán)模式轉(zhuǎn)型成為必然，我們以上海復(fù)地集團(tuán)和深圳萬科集團(tuán)從專業(yè)型管控模式向戰(zhàn)略型管控模式轉(zhuǎn)變的歷程來分析專業(yè)型房地產(chǎn)集團(tuán)管控模式。

　　建立專業(yè)型的集團(tuán)管控模式的指導(dǎo)原則是業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)操作分離，總部定位于管理者，區(qū)域公司定位于操作者，在這個原則之下，具體的變化路徑因時、因勢、因人而異。

　　企業(yè)需要重新界定母子公司之間模糊的權(quán)責(zé)界面，將管理權(quán)集中于總部，將操作權(quán)下放，總的趨勢是放權(quán)，但也會集中某些原來因為業(yè)務(wù)需要下放的管理權(quán)，各企業(yè)變化路徑根據(jù)具體情況也會各不異。例如，復(fù)地集團(tuán)在這次權(quán)責(zé)變化中采取了比較快速的做法，總部一次性的將操作權(quán)下放給區(qū)域，相比較萬科集團(tuán)則是采取區(qū)域公司成熟一項下放一項的做法，不同的方式有各自的緣由。一是企業(yè)文化不一樣，復(fù)地集團(tuán)是快速成長的民營企業(yè)，求快是其文化基因；萬科集團(tuán)作為成為成熟的全國性集團(tuán)，文化中有求穩(wěn)的中庸之道。二是轉(zhuǎn)型的背景不一樣，復(fù)地集團(tuán)在過去兩年抓住了行業(yè)大發(fā)展的機(jī)會，迅速從上海向其它區(qū)域中心城市擴(kuò)張，這時原有架構(gòu)已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)要求，必須快速放權(quán)給子公司；而萬科集團(tuán)是從20xx年左右開始擴(kuò)張，當(dāng)時的行業(yè)處于低谷，它有充裕的時間進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的擴(kuò)張，一個一個的城市進(jìn)入，進(jìn)入新城市之后也會有相對充足的時間鞏固管理基礎(chǔ)，因此能夠穩(wěn)健的放權(quán)。

　　在權(quán)責(zé)劃分的過程中，總部需要清楚放權(quán)的目的是為了整個企業(yè)更好的運(yùn)作，不能因為滿足區(qū)域公司靈活開展業(yè)務(wù)而一味放權(quán)。

年度工作計劃篇5

　　時間已經(jīng)進(jìn)入到了20xx年里，在過去的一年中，我時刻按照咱們行里的要求做事，力爭在工作中不犯下失誤，同時還緊緊地跟隨好上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐，做到了知錯就改、不驕不躁，即便我這一年里工作上并沒有出現(xiàn)多少錯誤，但是我依然還是在時刻提醒自己，既然已經(jīng)成為了一名銀行工作者，那么我就一定要把自己的工作給開展好，做到為人民服務(wù)。以下便是我自己對20xx年的工作計劃，這尚是簡單的版本，后續(xù)還會繼續(xù)修正改進(jìn)。

　　人們都說“計劃趕不上變化”，的確，一年的時間還是比較長的，哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的因素，就算把一些意外情況都考慮進(jìn)去了，但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續(xù)下去，所以我現(xiàn)在只能大概的計劃一下20xx年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現(xiàn)來看，我覺得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高，因為我來到銀行的時間還不長，工作經(jīng)驗尚淺，相比銀行的前輩們，我自知自己還有著很多的路要走，即便我經(jīng)常會去向前輩們討教一些經(jīng)驗，但是我感覺自己還是差了不少，所以在新的`一年里，我要多多參加咱們銀行組織的培訓(xùn)，如果有更好的機(jī)會的話，我也會去參加省外的技能培訓(xùn)，這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識，并讓我的個人能力得到更好的提升。

　　我在處理業(yè)務(wù)的時候，其實(shí)還不算特別心細(xì)，尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時候，我偶爾會出現(xiàn)一些失誤，盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了，但是它還是時不時就冒出來幾次，我覺得這是我的見識太少了，但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情，畢竟工作就是一個不斷在進(jìn)步的過程，在這個過程中難免出現(xiàn)一些狀況，但是只要我們肯改正，肯去費(fèi)時間去琢磨問題的根源，那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下，那就是我的工作態(tài)度，在平日的工作中我總是一副冷冷的表情，看不出我太多的喜怒，所以給人的印象就不夠熱情，這其實(shí)會對我的工作帶來一定的影響，所以我要多多調(diào)整一下自己的心態(tài)，爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。

　　以上便是我的20xx年度的工作計劃了，但是我很清楚，這份計劃還不夠詳盡，隨著時間的推移，我會盡快調(diào)整出適合自己的計劃的！

年度工作計劃篇6

　　時光飛逝，20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年里，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培，讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學(xué)習(xí)并成長，也衷心的感謝我們的團(tuán)隊，感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵，更希望明年我們能再接再厲，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績！

　　20xx是緊張、飛躍的一年，全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績，較20xx年提高了125%，雖與制定的目標(biāo)略有差距，有些小小遺憾。

　　但是，市場部門的全體伙伴盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人翁精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感，并配合培訓(xùn)部等相關(guān)部門較好的完成了各項工作。這些都是應(yīng)該給予肯定的。 20xx是不可復(fù)制的一年，這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升、團(tuán)隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點(diǎn)的遷移等，這些都充分證明了公司的進(jìn)步與發(fā)展。當(dāng)然在發(fā)展的同時，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。1：產(chǎn)品及設(shè)備更新比較慢，滿足不了一些客戶的需求2：售后服務(wù)不夠完善，客戶投訴較多3：不夠了解員工心態(tài)，造成人員流失較大4：對于市場的分析及前瞻性不夠，不能準(zhǔn)確的把控市場5：員工的業(yè)務(wù)水平高低不等，還需整體提升，避免造成資源的浪費(fèi)，這些都是我們明年工作的重心。

　�。ū救私衲曜畲蟮倪z憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責(zé)，所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量）

　　20xx年是充滿機(jī)遇及挑戰(zhàn)的一年，介于20xx冰淇林火爆的市場行情，同行業(yè)都將大力的宣傳及投放廣告量，關(guān)注的人群將會越來

　　越多，公司硬件設(shè)施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對于明年的市場，我們廣州公司制定了全年的銷售業(yè)績2800萬（設(shè)備加材料），銷售小組仍然分為3組（每組年平均銷售業(yè)績933萬），每組需配置6-7名話務(wù)員，1名經(jīng)理，整個市場部需21-24名人員。20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，揚(yáng)長避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，具體計劃如下：

　　一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

　　1)產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法；了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

　　2）客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

　　3）市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場分析。

　　4）拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

　　5）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二：及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

　　隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的.多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1）壯大專業(yè)

　　研發(fā)人員團(tuán)隊 2）定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備

　　三：完善售后服務(wù)

　　隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。1）倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2）配置專門的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

　　四：了解并掌握員工的心態(tài)與動向

　　團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多幫助，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免造成人員無謂的流失。

　　五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

　　任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

　　20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺！請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實(shí)的后盾！

年度工作計劃篇7

　　后勤工作的開展要以敬老院需要為服務(wù)中心，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)安保工作、員工食堂服務(wù)工作和清潔衛(wèi)生工作，進(jìn)一步提高后勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件，特制定如下工作計劃：

　　牢固樹立兩個思想：

　　一是全體后勤人員要牢固樹立服務(wù)思想，服務(wù)于中心正常秩序，服務(wù)于和諧中心建設(shè)，服務(wù)于精品中心創(chuàng)建。

　　二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想，建設(shè)節(jié)約型后勤。

　　工作目標(biāo)

　　1、以敬老院工作計劃為中心，研究制定并組織實(shí)施后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。

　　2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

　　3、做好水電及其他設(shè)施的檢查維修，及時解決存在的問題。

　　4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節(jié)約工作。

　　具體工作

　　1、抓好安全工作。

　�。�1）高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各分管人員分塊抓，全體員工共同參與的管理模式。

　　（2）加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識，促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成。定期對員工進(jìn)行安全消防知識培訓(xùn)

　�。�3）經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實(shí)做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

　�。�4）對中心的.值班、保安、安全防護(hù)工作。對安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

　　2、抓嚴(yán)食堂管理工作。

　　（1）積極改進(jìn)食堂工作，添置食堂必須衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確�！坝布边_(dá)標(biāo)。

　　（2）搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，提高滿意度。

　　（3）嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)采購、驗收、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān)。

　�。�4）食堂禁止變質(zhì)食品、霉變食品，嚴(yán)防食物中毒。

　�。�5）定期、不定期對食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄。

　�。�6）完善食堂管理制度，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

　�。�7）依據(jù)食堂管理制度，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。

　　3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。

　　加強(qiáng)衛(wèi)生管理，嚴(yán)格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進(jìn)行清潔工作，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境，提高衛(wèi)生整潔的層次，加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度，做到

　　責(zé)任到人，確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

　　4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。

　　嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，確保經(jīng)費(fèi)專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督，確保有限資金的使用效益。加強(qiáng)用電用水、日常檢修及食堂支出管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，努力為中心節(jié)約每一滴水，每一度電，每一分錢。

　　在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

　　1繼續(xù)加強(qiáng)安全問題的預(yù)防，每周一三五定期組織專項培訓(xùn)。每個工作人員都要掌握急救的相關(guān)知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災(zāi)的安全教育，培養(yǎng)大家的安全意識。

　　2 一年之計在于春，組織老人進(jìn)行活動（三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等）。

　　3 新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓(xùn)，以便于為更好的服務(wù)老人。

　　4 五一勞動節(jié)，組織老人進(jìn)行活動，安排老人們做些力所能及的小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節(jié)日氛圍。

　　5 母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮物，陪老人們吃飯。讓老

　　人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。

　　6 端午節(jié)之前，組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。

　　7 繼續(xù)堅持組織老人做健身操。每天下午進(jìn)行一小時的身體鍛煉。

　　8 力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽?wèi)蚯�。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎游玩既鍛煉身體又能接觸社會。

　　后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發(fā)展為本，更人性化的關(guān)注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認(rèn)可。

　　總而言之，在xx年度的工作中，我們將本著服務(wù)于老人，服務(wù)于中心，服務(wù)于社會的思想，以人為本，努力實(shí)踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做好分內(nèi)工作。