新的一年工作計(jì)劃模板錦集9篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的新的一年工作計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新的一年工作計(jì)劃 篇1
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實(shí)提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過(guò)培訓(xùn)與考試,使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2、組織多名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn),使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況,讓剛剛踏出校門(mén)的`學(xué)生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。
3、鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓(xùn),員工的各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證,只有具備了各類(lèi)資格的上崗證書(shū),公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù),才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。
新的一年工作計(jì)劃 篇2
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了**年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,確保社社盈余和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社**年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤(pán)活存量?jī)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好五項(xiàng)操作:
一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來(lái),通過(guò)每年的序時(shí)檢查,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,XX年5月份我們要組織人員對(duì)**年*月至**年*月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作。
去年**月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元,法人股入股起點(diǎn)為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高,給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難,**年雖然開(kāi)展了此項(xiàng)工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。**年要大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作,雖然**年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以?xún)陡秾?zhuān)項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。
五、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付工作,今年*月份之前,要組織信用社按專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展信息披露,具體對(duì)**年度的`各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會(huì)”召開(kāi)情況、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。
六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開(kāi)展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。
八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。
2、做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作。
6、認(rèn)真編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。
7、加強(qiáng)信用社無(wú)息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶(hù)、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
新的一年工作計(jì)劃 篇3
一、個(gè)人的基本情況
我是一個(gè)比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,堅(jiān)持著“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,是我提升自己的一個(gè)好機(jī)會(huì),做文員能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1。服從:一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2。領(lǐng)會(huì):要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3。執(zhí)行:要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1。在日常事物工作中,我要做好以下的幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
。8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2。在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
。1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
。3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
。4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3。提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
。3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4。其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
。3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
。4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
文員新的一年工作計(jì)劃2
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的.進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
新的一年工作計(jì)劃 篇4
轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開(kāi)始,終于從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋(gè)小有業(yè)績(jī)的基層銷(xiāo)售人員。過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年;叵脒@一年來(lái)的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(zhǎng)了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績(jī)的快樂(lè)。所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實(shí)踐,要充實(shí)的度過(guò)每一天,只有在“戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”,才能更快地加速自己的成長(zhǎng);所有取得的成績(jī)都在不斷激勵(lì)我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營(yíng)自己。我想,實(shí)現(xiàn)自己更快成長(zhǎng)的唯一途徑就是腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,為此特制定20xx年的工作計(jì)劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績(jī)。
一是,堅(jiān)定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。“銷(xiāo)售助理—銷(xiāo)售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷(xiāo)售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,基本可以勝任銷(xiāo)售助理的工作職能,20xx年是由銷(xiāo)售助理到銷(xiāo)售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨(dú)立地去開(kāi)拓市場(chǎng),面對(duì)更多陌生的客戶(hù)。那么如何做好一個(gè)基層銷(xiāo)售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個(gè)制度不可理,那個(gè)流程不科學(xué),但他們就是拿不出合理的改善意見(jiàn),所以作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個(gè)士兵,士兵的天職就是無(wú)條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;其三,加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識(shí),還要更多學(xué)習(xí)競(jìng)品的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),做到知己知彼。
二是,加強(qiáng)心態(tài)的修煉,不斷夯實(shí)自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實(shí)業(yè)務(wù)能力還是蠻強(qiáng)的,但就是牢騷太多,一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開(kāi)始受其影響,工作態(tài)度逐漸開(kāi)始消極。很多時(shí)候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己。跟他們?cè)谝黄鸸彩碌臅r(shí)間長(zhǎng)了,我也漸漸認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實(shí)的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無(wú)限的工作激情,才能永保銷(xiāo)售生涯的基業(yè)長(zhǎng)青。同時(shí)他們的現(xiàn)狀又在時(shí)時(shí)提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己,積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的未來(lái)。
下面以電影《少林寺》片段與大家共享,想學(xué)藝進(jìn)少林,第一件事情不是學(xué)什么招數(shù),甚至都沒(méi)有練習(xí)基本功,而是先去擔(dān)柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒(méi)有辦法學(xué)藝的。所以一個(gè)拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒(méi)有前兩項(xiàng),任何招式都不管用,這就是職場(chǎng)新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來(lái),工作沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有決心,被動(dòng)工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競(jìng)品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點(diǎn),真沒(méi)意思。看來(lái)該換地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚(yú)。一年下來(lái),換了五六份工作,結(jié)果一年就這樣白白浪費(fèi),一無(wú)所獲,一事無(wú)成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟(jì),這樣的四年大學(xué)讀出來(lái)還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營(yíng)銷(xiāo),萬(wàn)丈高樓平地起,沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài),沒(méi)有一個(gè)踏實(shí)做事的態(tài)度,沒(méi)有打好營(yíng)銷(xiāo)的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)一個(gè)。為此強(qiáng)烈要求自己在工作中做到:
對(duì)公司分配的客戶(hù)要經(jīng)常拜訪(fǎng),制定詳細(xì)的線(xiàn)路拜訪(fǎng)圖,經(jīng)常與客戶(hù)保持電話(huà)聯(lián)系,夯實(shí)客情關(guān)系,加速終端出貨。
1、在擁有老客戶(hù)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓新客戶(hù),保證每個(gè)月增加兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)。
2、每天做好筆記,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,爭(zhēng)取做一個(gè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度要一樣,不管客戶(hù)如何待我,始終微笑相迎,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)上的修煉,對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,吸引行業(yè)更多的客戶(hù)加盟我們公司。
5、加強(qiáng)自己的溝通能力,隨時(shí)與公司所有員工保持良好的`溝通,多交流,多探討,不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
三是,加強(qiáng)自己的責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓自己時(shí)時(shí)保持工作的激情。古人云:“:不患無(wú)策,只怕無(wú)心”,責(zé)任是職場(chǎng)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力,不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無(wú)為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無(wú)所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),得過(guò)且過(guò),“身在曹營(yíng)心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無(wú)心,懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長(zhǎng)期停留在一線(xiàn)業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責(zé)任,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事,這不僅對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé),更是對(duì)自己的人格負(fù)責(zé)。只有充滿(mǎn)熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來(lái),才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,為自己在以后的職場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展中取得更多的機(jī)會(huì)。
四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的再學(xué)習(xí),多與行業(yè)精英交流,多學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。多讀營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍和報(bào)紙,每月通讀一本營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,每周讀一份營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的雜志和報(bào)紙,系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)地夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問(wèn)形象,用自己的實(shí)踐加理論知識(shí)更好的服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷(xiāo)售。努力做一個(gè)既會(huì)說(shuō),又會(huì)做,更能寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)人員。
最后感謝一年來(lái)默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝公司為我提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能的平臺(tái)。無(wú)論在今后的銷(xiāo)售生涯中,不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬(wàn)丈深淵,我都將義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去,相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,我的明天將會(huì)更加美好。
新的一年工作計(jì)劃 篇5
XX年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一絲不茍地開(kāi)展工作,以高度的責(zé)任感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,下面是我們一年來(lái)的工作情況總結(jié):
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來(lái),市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱(chēng)考試,二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專(zhuān)門(mén)成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫(xiě)入方針目標(biāo)。通過(guò)月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備
根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)XX年以來(lái)的卷煙購(gòu)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠(chǎng)核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷(xiāo)售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道,卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶(hù),大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的`培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn).
新的一年工作計(jì)劃 篇6
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話(huà),就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在很多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的,就算是各方面的'能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,如果你不通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們現(xiàn)在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎?
說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
新的一年工作計(jì)劃 篇7
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司的發(fā)展方向,以服務(wù)全集團(tuán)為宗旨,認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。從財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了更好的開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作,科學(xué)、高效服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理,下面對(duì)20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃作如下安排:
一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作方面
(一)制定財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實(shí)際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定公司財(cái)務(wù)制度。
2、制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細(xì)化和改善財(cái)務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制,不斷查找財(cái)務(wù)工作中存在的漏洞,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)總裁并對(duì)應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)擬定財(cái)務(wù)人員配置及崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財(cái)管中心崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)提升會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性,以提升財(cái)務(wù)部整體工作水平。
3、以培訓(xùn)帶動(dòng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),20xx年有目的、有步驟的對(duì)全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),預(yù)計(jì)在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會(huì)計(jì)人員的后續(xù)教育培訓(xùn),主要選取會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí),使會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性,能夠更好地開(kāi)展會(huì)計(jì)工作。
(三)會(huì)計(jì)核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)科目運(yùn)用,按照公司業(yè)務(wù)的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行歸類(lèi),規(guī)范會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、使用,從而使會(huì)計(jì)科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順資金收支、貨款結(jié)算流程,為保證資金收支的安全性、合理性,避免在支付資金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫(xiě)資金、費(fèi)用支付單據(jù),寫(xiě)明支付原由,并按程序履行完相關(guān)理簽字手續(xù),財(cái)管中心方可支付。對(duì)資金應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險(xiǎn)。貨款結(jié)算方面,對(duì)商品結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析力度
(1)按時(shí)完成月度、季度、年度的財(cái)務(wù)分析報(bào)表,上報(bào)數(shù)字做到零差錯(cuò)。
(2)20xx年重點(diǎn)針對(duì)銷(xiāo)售額、費(fèi)用額、利潤(rùn)額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),為公司的戰(zhàn)略調(diào)整提供參考。
(3)加強(qiáng)客戶(hù)信息管理,對(duì)客戶(hù)信用、區(qū)域等進(jìn)行分析管理,為下一步產(chǎn)品銷(xiāo)售提供決策依據(jù)。
(4)通過(guò)高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
4、落實(shí)會(huì)計(jì)檔案管理制度,制定執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案管理制度,將會(huì)計(jì)檔案分別歸類(lèi)、按序存放,嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷(xiāo)毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等。
二、財(cái)務(wù)管理工作方面
(一)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對(duì)存貨的監(jiān)管,存貨是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證,尤其是對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)庫(kù)存占有較大的份額,存在品種繁多、銷(xiāo)售狀況參差不齊的狀況,為保證存貨信息的準(zhǔn)確性,財(cái)管中心每月對(duì)各類(lèi)別的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查,對(duì)有問(wèn)題商品及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)予以整改,并對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行考核,通過(guò)考核與監(jiān)督降低問(wèn)題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨風(fēng)險(xiǎn)。
2、挖潛創(chuàng)新、開(kāi)源節(jié)流。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售、成本費(fèi)用的監(jiān)管
(1)在挖潛增效方面主動(dòng)將好的建議、意見(jiàn)上報(bào)總裁。
(2)對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的不合理費(fèi)用支出及時(shí)做出統(tǒng)計(jì)并上報(bào)總裁,力爭(zhēng)費(fèi)用支出的合理性。
(3)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)管理工作,主動(dòng)配合清欠部門(mén)對(duì)債權(quán)的清理工作,加速資金回?cái)n,緩解資金壓力;科學(xué)合理運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng)理念,維護(hù)公司形象適時(shí)進(jìn)行債務(wù)清理。
3、加強(qiáng)對(duì)人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督,針對(duì)各崗位工作的特殊性,相關(guān)人員如果變動(dòng),必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項(xiàng),交清錢(qián)、物、資料,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免錢(qián)、物、資料損失及責(zé)任不清風(fēng)險(xiǎn)。
(二)、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患。安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈?作為資金的管理部門(mén),進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。
1、增強(qiáng)全員的安全防范認(rèn)識(shí),宣貫公司各項(xiàng)安全管理制度,主動(dòng)參加公司舉辦的各類(lèi)安全知識(shí)講座熟練掌握安全器具,進(jìn)行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生。
2、保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票、網(wǎng)銀電子鑰匙等安全。
3、每日對(duì)電源、門(mén)鎖、系統(tǒng)開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查?消除各類(lèi)安全隱患。
三、稅務(wù)籌劃工作方面
財(cái)管中心要主動(dòng)和稅務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的稅企關(guān)系,及早化解涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
1、要慎重選擇商業(yè)合作伙伴,盡量與那些范圍大,經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),信譽(yù)好的企業(yè)合作,從源頭上控制發(fā)票等涉稅風(fēng)險(xiǎn);取得發(fā)票時(shí)一律驗(yàn)證發(fā)票真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假的發(fā)票提出警告并退回,各單位應(yīng)加大日?刂屏Χ。各公司遇到棘手的涉稅問(wèn)題要及時(shí)向集團(tuán)財(cái)管中心反映,以便共同研究解決。
2、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法規(guī)及稅法要求,準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理;每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生必須手續(xù)齊全,資料完整,需相關(guān)單位出具手續(xù)的,及時(shí)索取;進(jìn)行科目調(diào)整,確保相關(guān)費(fèi)用科目的稅前扣除指標(biāo)合理化,并對(duì)稅前扣除項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,做到科學(xué)納稅,合理避稅。
3、重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)綜合稅賦指標(biāo),對(duì)偏離較大的,應(yīng)及時(shí)調(diào)整,保持合理稅賦,維持優(yōu)良的稅企關(guān)系。所得稅按照稅局要求季度依據(jù)確定收入*1%*25%預(yù)繳,年度匯繳清算;增值稅稅負(fù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)1‰左右。
4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好20xx年企業(yè)所得稅匯繳清算工作。
四、資金管理工作方面
20xx年繼續(xù)深化資金集中管理,進(jìn)一步健全資金管理體系,發(fā)揮資金管理的核心作用
1、制定資金集中管理措施,明確了集團(tuán)、子公司的責(zé)任和義務(wù),細(xì)化資金計(jì)劃管理。
2、加強(qiáng)資金集中管理和控制,推行資金計(jì)劃由總裁辦公會(huì)議研究決定的'制度,全面落實(shí)已出臺(tái)的各項(xiàng)資金管理措施,強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)資金監(jiān)管,嚴(yán)格各子公司資金管理制度,建立資金預(yù)警制度,推行子公司資金計(jì)劃管理和過(guò)程控制,緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),做好月度資金計(jì)劃,合理使用和調(diào)配資金。對(duì)各單位資金收支進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,適時(shí)監(jiān)控,對(duì)于那些在資金計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生偏離的單位給予預(yù)警,督促整改,促進(jìn)各單位嚴(yán)格執(zhí)行資金計(jì)劃,維護(hù)集團(tuán)資金計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
4、進(jìn)一步完善資金集中管理平臺(tái),提高資金管理效率。
5、研究“內(nèi)保外貸”業(yè)務(wù)的辦理程序、方法。
6、主動(dòng)探討與進(jìn)出貿(mào)易相關(guān)的資金模式、賬務(wù)處理,為集團(tuán)大貿(mào)易板塊提供業(yè)務(wù)支持。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
團(tuán)隊(duì)管理的核心在于制定共同的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的路徑,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的主動(dòng)性,挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的特性決定了財(cái)務(wù)人員必須根據(jù)政策法規(guī)的變化和企業(yè)的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),制定科學(xué)合理激勵(lì)考核制度,創(chuàng)造優(yōu)良的內(nèi)外部學(xué)習(xí)與分享的機(jī)會(huì),同時(shí)挖掘潛在的后繼者。
1、加強(qiáng)溝通,構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。建立起集團(tuán)、各子公司財(cái)務(wù)成員之間的定期溝通機(jī)制;定期系統(tǒng)有機(jī)地培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,不斷更新知識(shí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不斷完善的國(guó)家法律法規(guī)及稅務(wù)政策,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的信息系統(tǒng)建設(shè)的科學(xué)技術(shù),與時(shí)俱進(jìn),并將其更好的應(yīng)用到財(cái)務(wù)領(lǐng)域中去,為企業(yè)發(fā)展壯大服務(wù)。
2、統(tǒng)一思想、勇于奉獻(xiàn)。各成員要有認(rèn)同的理念,要有大我精神。有大我存在和大我的利益,才有小我的存在和利益。所謂大我,就是把財(cái)務(wù)部門(mén)當(dāng)作一個(gè)整體;而小我,就是組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)組成員。沒(méi)有缺點(diǎn)的人是沒(méi)有,沒(méi)有缺點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)是可以有的,因?yàn)樗麄冎g進(jìn)行有效的互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)勇于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng),團(tuán)隊(duì)勝利,也就意味著個(gè)人勝利。每個(gè)人做好個(gè)人工作,就是配合他人完成工作,整個(gè)部門(mén)的效率就會(huì)大大提高。
3、指揮協(xié)同作戰(zhàn),調(diào)動(dòng)成員主動(dòng)配合。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備認(rèn)同的統(tǒng)一理念,根據(jù)成員特點(diǎn)把各人安排到相應(yīng)合適的崗位上,相互配合、相互交流。團(tuán)隊(duì)成員相互配合,難免有摩擦和紛爭(zhēng);財(cái)管中心作為一個(gè)整體,與其他部門(mén)配合,部門(mén)之間合作,也會(huì)有沖突和矛盾,導(dǎo)致偏離目標(biāo)軌道。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用行之有效措施和溝通藝術(shù),來(lái)融洽成員之間、部門(mén)之間關(guān)系,消除誤會(huì),化解矛盾,隨時(shí)隨地改錯(cuò)糾偏,把好方向。
4、加強(qiáng)引導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對(duì)于財(cái)管中心精心制定的工作計(jì)劃、制度要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。有強(qiáng)的執(zhí)行力才有強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
5、建立互動(dòng)平臺(tái),培養(yǎng)后續(xù)人才。一個(gè)季度組織一次財(cái)管團(tuán)隊(duì)的集體活動(dòng),以增進(jìn)了解、加強(qiáng)互信,定期的組織人員參加中國(guó)稅網(wǎng)財(cái)稅培訓(xùn)等相關(guān)社會(huì)培訓(xùn),建立培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)部共享制;建立公平、合理考評(píng)機(jī)制,確保人才晉升通道的暢通,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的健康成長(zhǎng)。
新的一年工作計(jì)劃 篇8
一、目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是,20xx年預(yù)定目標(biāo)任務(wù):全年完成客房、會(huì)議室和餐飲收入萬(wàn)元(其中客房、會(huì)議室銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,餐飲銷(xiāo)售收入萬(wàn)元),力爭(zhēng)超額完成客房、會(huì)議室和餐飲收入各萬(wàn)元。
二、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店?duì)I銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí),要?jiǎng)?wù)必做到提前做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳策劃工作。
三、樹(shù)立市場(chǎng)觀念。
目前我們的客戶(hù)群體領(lǐng)域特別是高端消費(fèi)群體尚還有一定潛力可挖。今后,我們將采取靈活機(jī)智的營(yíng)銷(xiāo)策略,加大推銷(xiāo)力度,拓寬銷(xiāo)售渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益。在老客戶(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大各層面新客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)力度,力爭(zhēng)把已有客源市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
四、工作思路:
1、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),積極推行提前預(yù)存消費(fèi)卡和貴賓卡的優(yōu)惠政策和推行工作。
針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期再次召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)(特別是年度的大客戶(hù)答謝酒會(huì)),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
2、會(huì)議接待市場(chǎng):
1)加大信息捕捉能力,做好老客戶(hù)市場(chǎng)的維護(hù)和跟進(jìn)力度,特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會(huì)、周邊高校群體等等,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,考慮推行新的公關(guān)方式,培養(yǎng)好諸類(lèi)忠實(shí)群體。
2)繼續(xù)加大銷(xiāo)售思路的轉(zhuǎn)變,拓寬銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售思路,今年要繼續(xù)加大力度與會(huì)展公司、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行會(huì)議接待中心等單位的合作,充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái),特別是針對(duì)全國(guó)的商務(wù)會(huì)議市場(chǎng),爭(zhēng)取海量的會(huì)議客源,走出去,把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國(guó)的每一個(gè)省會(huì)城市。
3)加大宣傳,對(duì)省內(nèi)堅(jiān)持做好傳統(tǒng)地定期的登門(mén)拜訪(fǎng)和回訪(fǎng)工作。對(duì)外,一方面用的郵寄方式,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式,充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺(tái),也可以利用其他網(wǎng)站進(jìn)行,同時(shí)可以用EMAIL、QQ等進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。
4)、熱情接待,服務(wù)周到,提高服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),塑造酒店接待品牌
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、零客市場(chǎng)方面:
零客市場(chǎng)多年來(lái)是酒店的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),去年推出了不同類(lèi)型的`節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng),在一定的時(shí)間內(nèi)成功地吸引了一定的消費(fèi)客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好,多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式,力爭(zhēng)做大節(jié)假日市場(chǎng)。
另外,在做好協(xié)議客戶(hù)資料整理的同時(shí),要加大了其開(kāi)拓、回訪(fǎng)和接待服務(wù)質(zhì)量,保證VIP客戶(hù)的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然,這里一個(gè)重點(diǎn)就是麓谷高新企業(yè)的消費(fèi)群、岳麓區(qū)各街道辦等,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場(chǎng)份額占有度不大,今年將重點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),汲取反饋意見(jiàn)的同時(shí),加強(qiáng)服務(wù),力爭(zhēng)逐步提升這塊市場(chǎng)份額。
4、旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng):
今年我部門(mén)將繼續(xù)去張家界對(duì)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)客戶(hù)進(jìn)行了一次拜訪(fǎng),舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會(huì)”,力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的高度和新的跨越,來(lái)彌補(bǔ)會(huì)議的淡季市場(chǎng),提高客房入住率,實(shí)現(xiàn)酒店利益最大化。
5、宣傳方面
今年我們將對(duì)酒店的網(wǎng)站和酒店的會(huì)議宣傳冊(cè)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與包裝,特別是網(wǎng)站的重新建設(shè),一方面要細(xì)化宣傳內(nèi)容,另一方面要做出特色,特別要加重會(huì)議和餐飲的宣傳。要加強(qiáng)多媒體的動(dòng)態(tài)宣傳,使客人可以更直觀準(zhǔn)確的了解酒店的信息。另一方面要通過(guò)攜程、藝龍、陽(yáng)光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司;讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解酒店,入住酒店,同時(shí)我們也可以通過(guò)客人在網(wǎng)上的評(píng)論看到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,適時(shí)地加以改正。
6、餐廳的銷(xiāo)售方面
今年我們要把婚、壽宴、會(huì)議包廂、企事業(yè)單位消費(fèi)(特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等)定為主攻方向,大力推廣預(yù)存款消費(fèi)。今年在餐飲銷(xiāo)售方面,我們要繼續(xù)加強(qiáng)員工銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的培訓(xùn),包括點(diǎn)配菜,客戶(hù)開(kāi)拓,及外聯(lián)及客戶(hù)拜訪(fǎng)。特別要發(fā)動(dòng)餐飲銷(xiāo)售人員也要走出去,主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù),回訪(fǎng)客戶(hù),開(kāi)拓客戶(hù),力爭(zhēng)包廂訂座率上升到50%以上。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過(guò)打磨,他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。而且由于部門(mén)人員少、任務(wù)重,故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年?duì)I銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,部門(mén)還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
在與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
新的一年工作計(jì)劃 篇9
轉(zhuǎn)眼間,新的一年就要來(lái)臨了,新的一年里,我公司將主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),以推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),實(shí)施全面預(yù)算管理,健全內(nèi)部控制體系;做強(qiáng)招商引資“第一菜單”,提升項(xiàng)目招引水平;緊盯重點(diǎn)重大項(xiàng)目,夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ);降低融資成本,優(yōu)化融資債務(wù)結(jié)構(gòu);抓牢干群工作作風(fēng),夯實(shí)工作開(kāi)展基礎(chǔ);實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)跨越發(fā)展的`同時(shí),為我市實(shí)現(xiàn)“挺進(jìn)三十強(qiáng),再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)和建設(shè)省會(huì)副中心城市和湘贛邊區(qū)域性中心城市貢獻(xiàn)力量。
一、主要目標(biāo)計(jì)劃
實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入10億元,新增融資到位資金17億元,完成政府投資項(xiàng)目58個(gè),投資總額11.3億元。重點(diǎn)建設(shè)好西北環(huán)線(xiàn)、道吾西路、xx河六橋等重大工程項(xiàng)目,大力推進(jìn)浦梓港片區(qū)、新屋嶺片區(qū)、教師進(jìn)修學(xué)校等重大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。
二、工作舉措
為確保上述目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我公司將重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┙(shí)施預(yù)算和計(jì)劃體系,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展質(zhì)效
1、突出戰(zhàn)略發(fā)展研究作用。圍繞“城市更新、城市產(chǎn)業(yè)、城市生活、城市動(dòng)力”四大功能,深化戰(zhàn)略發(fā)展研究,充實(shí)項(xiàng)目庫(kù),強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,科學(xué)制定城建集團(tuán)20xx年至20xx年重大項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,將xx河西段休閑旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)、高端商務(wù)總部經(jīng)濟(jì)區(qū)等項(xiàng)目納入其中。
2、突出財(cái)務(wù)預(yù)算控制。以計(jì)劃為龍頭,以預(yù)算為核心,以經(jīng)營(yíng)為目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),在公司投資經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理全過(guò)程貫穿預(yù)算指導(dǎo)作用。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目從宏觀層面把好技術(shù)關(guān),確保方案實(shí)施最優(yōu),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。
3、突出審計(jì)監(jiān)督職能。以全面預(yù)算及財(cái)政雙控為契機(jī),健全部門(mén)內(nèi)控體系,增強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督職能和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
(二)科學(xué)策劃和包裝一批項(xiàng)目 ,推廣公私合營(yíng)(PPP)模式
一是科學(xué)策劃,加強(qiáng)與優(yōu)企強(qiáng)企合作。綜合20xx年我市國(guó)有土地出讓情況及20xx年政府投資項(xiàng)目計(jì)劃,全年計(jì)劃圍繞重點(diǎn)圍繞新屋嶺片區(qū)開(kāi)發(fā)、教師進(jìn)修學(xué)校、浦梓港片區(qū)開(kāi)發(fā)等13個(gè)項(xiàng)目,鎖定高端客商,提高招商工作的針對(duì)性和時(shí)效性。
二是依托資源,拓展信息渠道。一是建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造更專(zhuān)業(yè)的資源平臺(tái);二是加強(qiáng)與招商局、商會(huì)、協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),建立更為寬廣的招商信息渠道;三是優(yōu)化招商項(xiàng)目庫(kù)、資源庫(kù),做優(yōu)招商服務(wù)。
三是轉(zhuǎn)變思維,豐富招商方式。第一,堅(jiān)持“走出去,引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略,建立“主題活動(dòng)推介、組團(tuán)定向?qū)、新聞媒體宣傳”多層次立體宣傳,打開(kāi)招商工作新局面。第二,把招商與PPP融資方式相結(jié)合,加強(qiáng)與銀行對(duì)接,探索新的合作方式。
(三)緊緊圍繞民生保障和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升項(xiàng)目推進(jìn)水平
一是抓好工程項(xiàng)目。全力推進(jìn)西北環(huán)線(xiàn)、xx河六橋等重大項(xiàng)目實(shí)施,進(jìn)一步拉開(kāi)城市骨架,提升城市品位。堅(jiān)持民生優(yōu)先,優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)城東、禧和、浦梓港等保障性住房建設(shè)。新建和續(xù)建道吾西路、白沙東路、翠園路、花炮大道南北輔道等17條城市道路,構(gòu)建暢通的路網(wǎng)體系。精心實(shí)施環(huán)境整治,打造“生態(tài)美城”。
二是抓好安置項(xiàng)目。一是圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目、招商項(xiàng)目等,集中人力物力財(cái)力,突出重點(diǎn),攻克難點(diǎn)。二是各方聯(lián)動(dòng),展開(kāi)清零。三是落實(shí)安置,維護(hù)穩(wěn)定。維護(hù)拆遷戶(hù)合法權(quán)益,優(yōu)先攻克安置用地項(xiàng)目,公開(kāi)公平公正做好保障房分配工作。
三是抓好經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。一是繼續(xù)貫徹落實(shí)舊城提質(zhì)改造和新城擴(kuò)容提質(zhì)的方針,做好土地運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)土地收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是加大土地儲(chǔ)備力度,把握土地生命線(xiàn)不斷。
。ㄋ模┲(qiáng)化資金保障和成本管控,做優(yōu)公司融資平臺(tái)
一是建立多元可持續(xù)的資金保障機(jī)制。進(jìn)一步拓寬融資渠道,積極探索實(shí)踐道吾西路等項(xiàng)目PPP投融資新模式,廣泛吸納資金參與融資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。
二是降低融資成本。打通融資渠道,降低融資成本,大力發(fā)展直接融資,實(shí)現(xiàn)融資成本逐年下降。
三是用好金融資金。認(rèn)真落實(shí)償債責(zé)任和資金來(lái)源,確保按時(shí)足額償還、維護(hù)政府信譽(yù)。
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