實(shí)用的年度工作計(jì)劃范文匯編八篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
年度工作計(jì)劃 篇1
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合具體市場(chǎng)訂單和新的管理要求，團(tuán)結(jié)一致，加班加點(diǎn)，積極開(kāi)展具體的采購(gòu)工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在零部件采購(gòu)進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)零星物資采購(gòu)管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，開(kāi)展好xxx年的具體采購(gòu)工作，更好的完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20xx年xxx年采購(gòu)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)20xx年xxx年工作計(jì)劃如下：
一、采購(gòu)計(jì)劃完成情況：
1、零部件采購(gòu)計(jì)劃方面（含委外計(jì)劃）：20xx年xxx年采購(gòu)部共接收制造部下達(dá)的各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃8萬(wàn)余批次，月均1、3萬(wàn)余批次，計(jì)劃工單準(zhǔn)時(shí)完工率98%，委外工單準(zhǔn)時(shí)完工率91%。工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿足了客戶的交期需求。在外購(gòu)工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單，各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20xx年xxx年供貨及時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問(wèn)題較以往有所增加，采購(gòu)困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來(lái)了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，采購(gòu)部加強(qiáng)組織調(diào)度，通過(guò)到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個(gè)別訂單經(jīng)過(guò)與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿足交期要求。
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面：20xx年公司開(kāi)發(fā)了XX等近15款新產(chǎn)品，共開(kāi)發(fā)新品零部件近400個(gè)，完成各類(lèi)零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計(jì)劃150余項(xiàng)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中一直是邊設(shè)計(jì)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購(gòu)調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購(gòu)計(jì)劃，如？等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購(gòu)部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開(kāi)發(fā)費(fèi)用大，廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受，如？開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費(fèi)，自身也承擔(dān)較大的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)困難，采購(gòu)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員積極應(yīng)對(duì)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真調(diào)度，用心選點(diǎn)，積極調(diào)研，選擇專(zhuān)業(yè)水平相對(duì)較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)各類(lèi)技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)臺(tái)帳，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面雖有未能滿足最初開(kāi)發(fā)進(jìn)度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求，對(duì)于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)驗(yàn)證和投放市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
3、市場(chǎng)零星物資采購(gòu)方面：市場(chǎng)零星物資采購(gòu)工作多年來(lái)是采購(gòu)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動(dòng)大、交通工具不便利等客觀原因，采購(gòu)部多年來(lái)一直高度關(guān)注市場(chǎng)零星采購(gòu)工作，通過(guò)“貨比三家、比價(jià)采購(gòu)”等方式開(kāi)展具體采購(gòu)工作，盡最大限度及時(shí)買(mǎi)到物美價(jià)廉的零部件，滿足使用單位的要求。20xx年xxx年與審計(jì)部一起就近兩年來(lái)頻繁采購(gòu)的物資組織實(shí)施市場(chǎng)采購(gòu)招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實(shí)施和推進(jìn)。通過(guò)招標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場(chǎng)零星采購(gòu)工作，為公司節(jié)約了大量采購(gòu)成本，并將市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進(jìn)一步了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)采購(gòu)工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門(mén)整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況：
�。�1）積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)工作，采購(gòu)員按廠家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解，并逐一落實(shí)，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲。
�。�2）認(rèn)真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標(biāo)，細(xì)化降價(jià)范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。
�。�3）進(jìn)一步拓寬采購(gòu)渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢價(jià)、報(bào)價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。
�。�4）認(rèn)真分解下發(fā)采購(gòu)計(jì)劃，把采購(gòu)量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購(gòu)。
（5）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解、統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20xx年6月止，納入降成本責(zé)任制的零部件采購(gòu)額近3億元，降價(jià)額近480萬(wàn)元，降價(jià)比1、6%，超額完成了公司年初下達(dá)下達(dá)的1、2%降價(jià)指標(biāo)。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施：
1、調(diào)度不及時(shí)，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨，導(dǎo)致總裝車(chē)間未能按上線要求及時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫(kù)和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫(kù)存管理實(shí)施“零庫(kù)存”管理機(jī)制，采購(gòu)計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購(gòu)計(jì)劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購(gòu)計(jì)劃的按期完成較為困難；XX等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴(yán)，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強(qiáng)有力的處罰手段，今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對(duì)于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對(duì)配套單位的處罰力度，相關(guān)計(jì)劃員、采購(gòu)員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車(chē)間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，不論是開(kāi)發(fā)進(jìn)度還是開(kāi)發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項(xiàng)開(kāi)發(fā)了XXX，考慮盡可能節(jié)約前期模具開(kāi)發(fā)費(fèi)用，主要以借用市場(chǎng)通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)效率；公司在大農(nóng)機(jī)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方面明顯經(jīng)驗(yàn)不足，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本上屬于抄襲，市場(chǎng)驗(yàn)證工作不到位，存在邊設(shè)計(jì)、邊開(kāi)發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、外購(gòu)零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。今年xxx年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車(chē)間裝配過(guò)程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因：（1）配套單位過(guò)程控制的一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)的'現(xiàn)象；（2）配套單位質(zhì)量意識(shí)淡薄，相對(duì)注重交期和產(chǎn)量；（3）雙方的檢測(cè)手段存在差異，如起動(dòng)器檢測(cè)手段；（4）標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長(zhǎng)期以來(lái)存在圖紙與實(shí)物有差異的現(xiàn)象，但一直以來(lái)供貨穩(wěn)定�？傮w而言，采購(gòu)部比較重視零部件采購(gòu)質(zhì)量，遇到質(zhì)量問(wèn)題能夠積極主動(dòng)、快速協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有？存在質(zhì)量缺陷，市場(chǎng)反應(yīng)尤為強(qiáng)烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計(jì)方面原因，相關(guān)部門(mén)正在聯(lián)合解決。今后采購(gòu)部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計(jì)劃、幫扶計(jì)劃，進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。
三、20xx年度工作計(jì)劃：
1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、�？蛻簦诮回浄矫姹M最大可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績(jī)效最大化原則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對(duì)于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題將加大索賠力度，針對(duì)目前部分零部件不能滿足使用要求的問(wèn)題，嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過(guò)程控制，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達(dá)不到時(shí)，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改；同時(shí)對(duì)于入庫(kù)檢驗(yàn)不合格及裝配過(guò)程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問(wèn)題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)零星采購(gòu)工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20xx年xxx年招標(biāo)、評(píng)標(biāo)結(jié)果組織實(shí)施，同時(shí)對(duì)于低于目前采購(gòu)價(jià)格而前期未使用過(guò)的供應(yīng)商零部件，采購(gòu)部將依據(jù)相關(guān)部門(mén)推進(jìn)計(jì)劃組織推進(jìn)、試用和批量采購(gòu)；同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和比價(jià)工作頻次，加強(qiáng)市場(chǎng)采購(gòu)零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、符合性，經(jīng)得起審核和驗(yàn)證。
4、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，同時(shí)結(jié)合綜合部下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任制對(duì)相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí)，采取強(qiáng)有力措施確保專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制超額完成。
5、結(jié)合實(shí)際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴(yán)格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實(shí)施。
6、全面協(xié)助和配合公司開(kāi)展的品號(hào)管理和批次碼管理工作，涉及采購(gòu)部工作部分，采購(gòu)部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級(jí)管理的順利實(shí)施，采購(gòu)部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場(chǎng)通用件情況組織送樣和驗(yàn)證，并依據(jù)送樣情況組織開(kāi)展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度紀(jì)要開(kāi)展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進(jìn)工作，同時(shí)將結(jié)合推進(jìn)進(jìn)度開(kāi)展結(jié)算價(jià)格剝離目前結(jié)算價(jià)格事宜。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書(shū)等相關(guān)工作的調(diào)度落實(shí)，進(jìn)一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)計(jì)劃、供應(yīng)商審核計(jì)劃組織開(kāi)展好相關(guān)工作，同時(shí)與質(zhì)管部一起制定xxx年供應(yīng)商幫扶計(jì)劃，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過(guò)程控制等方面技能與技巧。
11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，切實(shí)提高部門(mén)人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問(wèn)題的能力和水平，提高部門(mén)人員責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、目標(biāo)概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過(guò)15%；
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的`要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén)：
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
【拓展：如何制定部門(mén)年度工作計(jì)劃】
年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并結(jié)合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現(xiàn)，同時(shí)圍繞本年度工作目標(biāo)要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開(kāi)。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或者計(jì)劃里沒(méi)有對(duì)本部門(mén)有明確的工作目標(biāo)界定的情況下，則要編寫(xiě)者主要結(jié)合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀察討論以及判斷后，認(rèn)為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當(dāng)然，這種情況下，有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有對(duì)某些部門(mén)的一些具體要求，比如在本部門(mén)工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面，公司高管或老板會(huì)提出來(lái)，那么在編寫(xiě)規(guī)劃時(shí)，這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點(diǎn)去對(duì)待，因?yàn)檫@恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規(guī)劃時(shí)宜采用以下方法：
綜述或總則：以陳述編寫(xiě)該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達(dá)成的目標(biāo)。在做綜述時(shí)，一般都會(huì)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規(guī)劃的基本綱要。
圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規(guī)劃：在涉及某一模塊職能時(shí)，一般會(huì)采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題，然后才能針對(duì)不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規(guī)劃時(shí)，要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合，沒(méi)有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細(xì)，而沒(méi)有數(shù)字的填裝，則顯得規(guī)劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有約束力。
同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規(guī)劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題，不能使編寫(xiě)的規(guī)劃不可操作甚至不可達(dá)成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視，如此以來(lái)就會(huì)降低本部門(mén)在公司的影響力，當(dāng)然自身（編寫(xiě)人）也會(huì)受到不被重視以及職業(yè)生涯的負(fù)面影響。在編寫(xiě)的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時(shí)，要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實(shí)性，一般來(lái)說(shuō)數(shù)字進(jìn)入規(guī)劃里面要注意兩點(diǎn)：
一是數(shù)字的循序漸進(jìn)，也就是說(shuō)結(jié)合公司實(shí)際情況以及該數(shù)字目前在公司的達(dá)成情況，不可好高騖遠(yuǎn)，數(shù)字離譜，使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài)；
二是注意數(shù)字的質(zhì)量，因?yàn)閿?shù)字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強(qiáng)化本部門(mén)某一職能的具體目標(biāo)的，而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達(dá)出來(lái)，這樣會(huì)形成規(guī)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述：一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一是本部門(mén)工作不足以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內(nèi)部如何進(jìn)行完善；
二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話，這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行，從而指導(dǎo)本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。
年度工作計(jì)劃 篇3
1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理，五星級(jí)服務(wù)”的方針，對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人，做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高本部門(mén)員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
以下為20xx年工程部具體工作計(jì)劃：
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的.日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用
質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況，堅(jiān)決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理，加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表
并進(jìn)行對(duì)比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門(mén)成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
2、對(duì)所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺(tái)賬，以便交接是進(jìn)行核對(duì)，對(duì)臺(tái)賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整;
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計(jì)劃。
總之，事無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門(mén)全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，推行規(guī)范化管理，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
在市教育工委、教育局領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹、落實(shí)全國(guó)職教工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)（即為職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展服務(wù)，為職業(yè)學(xué)校服務(wù)，為職業(yè)教育教師發(fā)展服務(wù)，為職業(yè)教育學(xué)生發(fā)展服務(wù)）、全局意識(shí)，抓好教師的培訓(xùn)工作，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，提升教研工作的含金量，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效開(kāi)展工作，開(kāi)創(chuàng)職業(yè)技術(shù)研究工作新局面。
二、目標(biāo)任務(wù)
�。ㄒ唬�、完善發(fā)展職業(yè)教育研究管理機(jī)制。
在原有**個(gè)中心教研組的基礎(chǔ)上做好調(diào)整、充實(shí)、完善工作，進(jìn)一步明確主持學(xué)校、兼職教研員的職責(zé)，指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)教研組制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃，深入開(kāi)展教研活動(dòng)，提高各職業(yè)學(xué)校的教研水平，確保教研質(zhì)量。逐步實(shí)現(xiàn)職教研究的經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化，促進(jìn)我市職業(yè)技術(shù)教育的大發(fā)展。
�。ǘ�、提高職業(yè)教育教學(xué)水平。
（1）職業(yè)教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的一個(gè)重要標(biāo)志。根據(jù)職業(yè)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)宗旨，職業(yè)教育是為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中等實(shí)用人才，所以專(zhuān)業(yè)理論和技能是教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)，也是與普通教育的區(qū)別所在，更是職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)所在，為此，加強(qiáng)中等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)理論課的研究和技能課的訓(xùn)練顯得尤為重要。具體要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
（2）強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)課技能訓(xùn)練。一是加強(qiáng)教材和大綱的研究。在教材研究方面，加強(qiáng)學(xué)生全面素質(zhì)和能力的培訓(xùn)。打破以前的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)體系，將新的知識(shí)技術(shù)和方法融入教材中。二是注重教學(xué)過(guò)程。在實(shí)施專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)時(shí)，確定知識(shí)體系、工藝體系和實(shí)際操作體系。加強(qiáng)每個(gè)單元的訓(xùn)練和檢測(cè)，為任課教師提供一把尺子，為學(xué)校提供檢查和評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，提高專(zhuān)業(yè)技能課的規(guī)范化和科學(xué)化。三是指導(dǎo)專(zhuān)任教師采取多種研究教學(xué)訓(xùn)練方法。根據(jù)專(zhuān)業(yè)、設(shè)備、內(nèi)容、訓(xùn)練目標(biāo)的不同采用相應(yīng)的教學(xué)方法。例如在計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)可以采用競(jìng)賽法、演示法和榜樣示范法。又如在農(nóng)學(xué)可采用觀察法和對(duì)比法等。四是綜合專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練和技能鑒定。根據(jù)每個(gè)專(zhuān)業(yè)技能鑒定的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)職業(yè)學(xué)校制定相關(guān)的訓(xùn)練科目，使訓(xùn)練和鑒定有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，學(xué)生有的放矢的訓(xùn)練，在鑒定時(shí)能夠順利拿到技能合格證書(shū)，為將來(lái)的就業(yè)鋪平道路。
�。�3）狠抓實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為學(xué)生提供生產(chǎn)管理的真實(shí)氛圍。目前實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上教學(xué)的需要，學(xué)生多設(shè)備少的現(xiàn)象很普遍，職教研發(fā)揮理論優(yōu)勢(shì)指導(dǎo)學(xué)校讓現(xiàn)有設(shè)備充分利用，更好的'為職業(yè)教育技能訓(xùn)練服務(wù)。充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)生進(jìn)專(zhuān)業(yè)崗位基本技術(shù)技能的訓(xùn)練、模擬操作訓(xùn)練和綜合技能訓(xùn)練，同時(shí)讓學(xué)生參與一定的實(shí)際生產(chǎn)。加強(qiáng)校外培訓(xùn)基地的聯(lián)系，讓學(xué)生直接參加生產(chǎn)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。大力拓展校外實(shí)訓(xùn)基地有效彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的不足，促進(jìn)教與學(xué)雙向互動(dòng)，及時(shí)掌握先進(jìn)的設(shè)備和工藝，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力。
�。�4）強(qiáng)化文化課和專(zhuān)業(yè)理論課教師教學(xué)方法的改革。最近一段時(shí)間，各職業(yè)學(xué)校的招生都不是太好，生源質(zhì)量不高，成績(jī)參差不齊，如果教師講課方法仍按傳統(tǒng)的方法進(jìn)行授課，教學(xué)效果不會(huì)理想，課改勢(shì)在必行。要求教師針對(duì)學(xué)生的成績(jī)水平進(jìn)行從備課、講課和檢測(cè)方法全面改進(jìn)。不同的課程采用不同的教學(xué)方法，新影教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（三）、進(jìn)一步做好職業(yè)教育對(duì)口升學(xué)工作。
**年我市對(duì)口升學(xué)取得了可喜成績(jī)，本科上線占全省21%。20xx年在此基礎(chǔ)上職業(yè)教育研究室更進(jìn)一步做好對(duì)口升學(xué)高考的各項(xiàng)備考工作，考試前精心組織各中心教研組出3～5套模擬試題，幫助學(xué)生提前適應(yīng)考試狀況，再創(chuàng)佳績(jī)。
（四）、充分發(fā)揮職教學(xué)會(huì)的作用。
通過(guò)職教學(xué)會(huì)加強(qiáng)與政府以及有關(guān)部門(mén)之間的溝通，引起他們對(duì)職業(yè)教育的重視，因?yàn)槁殬I(yè)教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“油箱”和“引擎”。積極推進(jìn)學(xué)校改革現(xiàn)有的教學(xué)模式和招生就業(yè)的模式，積極參與到職業(yè)教育培養(yǎng)人才的過(guò)程中來(lái)。指導(dǎo)我市中職學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，培養(yǎng)出行業(yè)和企業(yè)需要的人才。
年度工作計(jì)劃 篇5
按照中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)。社區(qū)以服務(wù)社區(qū)居民為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)在社區(qū)的治安、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等各項(xiàng)方面做工作，及時(shí)反饋和處理居民反映的意見(jiàn)、要求、和提出合理建議。積極開(kāi)展居民自治，努力提高居民的生活質(zhì)量、文明素養(yǎng)和城市文明程度，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，繼續(xù)完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，加快城市化建設(shè)步伐，全面提升社區(qū)的環(huán)境與治安防范。20xx年計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、社區(qū)服務(wù)方面
1、充分調(diào)動(dòng)以社區(qū)綜合黨組織為核心，整合社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)黨群服務(wù)中心。社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)黨群服務(wù)中心以群眾需求為導(dǎo)向，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，共同做好社區(qū)工作。
2、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)全面化。深入開(kāi)展面向社區(qū)老年人、殘疾人、青少年、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象和其他社會(huì)困難群體的社會(huì)求助和社會(huì)福利服務(wù)；加強(qiáng)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。
3、深化高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)，充分利用黨群志愿者、義工、社工等團(tuán)體開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)和幫助弱勢(shì)群體“一幫一”活動(dòng)。
4、繼續(xù)推進(jìn)“社區(qū)黨群資訊”平臺(tái)，密切聯(lián)系黨員群眾。繼續(xù)發(fā)布居民關(guān)心、感興趣的.熱點(diǎn)信息、社區(qū)最新動(dòng)態(tài)，讓居民實(shí)時(shí)了解最新的政策法規(guī)、及時(shí)發(fā)布身邊的好人好事，引領(lǐng)社會(huì)正能量，及時(shí)發(fā)布社區(qū)安全、計(jì)生、民政、公益服務(wù)、社區(qū)資訊、社區(qū)活動(dòng)等各類(lèi)信息，擴(kuò)大本轄區(qū)資訊平臺(tái)的覆蓋面，多方位的爭(zhēng)取居民參與到信息平臺(tái)。
二、社區(qū)環(huán)境方面 。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的整治，進(jìn)一步積極改善基礎(chǔ)設(shè)施。
2、繼續(xù)配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)，做好地面管網(wǎng)整治及宜居社區(qū)創(chuàng)建工作，為居民群眾創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境，大力整治環(huán)境，創(chuàng)建干凈、整潔、優(yōu)美的文明社區(qū)。
三、做好社區(qū)安全、治安、計(jì)劃生育等工作。
1、繼續(xù)以港鵬新村兼職消防隊(duì)建設(shè)為契機(jī)，定期組織消防隊(duì)伍開(kāi)展各項(xiàng)消防安全活動(dòng)，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
2、以社區(qū)治保會(huì)建設(shè)為主線，充分發(fā)動(dòng)群眾，整合資源，進(jìn)一步健全和完善群防群治工作機(jī)制。
3、密切關(guān)注社區(qū)居民群眾，注重轄區(qū)居民群眾的聯(lián)系，及時(shí)了解群眾的疾苦和思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)幫助他們解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
4、做好本轄區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女計(jì)劃生育工作。
四、積極開(kāi)展社區(qū)文化、體育活動(dòng)。
1、積極開(kāi)展社區(qū)文化體育活動(dòng)。充分利用社區(qū)現(xiàn)有場(chǎng)地開(kāi)展社區(qū)各類(lèi)文化體育活動(dòng)，組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余文化生活。
2、以社區(qū)文化教育場(chǎng)所為依托，積極開(kāi)展社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)充分利用社區(qū)資源，開(kāi)展豐富多彩、文明健康的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
五、努力完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年，社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨，進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革，切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
（一）網(wǎng)格化管理工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，切實(shí)提升管理服務(wù)水平；
2、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作；
3、以量化考評(píng)為依據(jù)，做好網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理工作。
（二）計(jì)生工作：
1、繼續(xù)做好常態(tài)計(jì)生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī)，以利益為導(dǎo)向，加強(qiáng)管理、控制政策外生育及懷孕，加強(qiáng)孕情監(jiān)測(cè)和孕情跟蹤力度；
3、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作，做好藥具發(fā)放登記；
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術(shù)庫(kù)存力度，特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對(duì)象；
5、加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作，幫扶計(jì)生困難戶，確保計(jì)生政策深入民心。
（二）維穩(wěn)、安全工作：
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；
2、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作，及時(shí)消除安全隱患；
3、組織開(kāi)展消防安全演習(xí)，加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的安全應(yīng)急技能；
4、組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)。
（三）城市管理工作：
1、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作，明確工作職責(zé)，落實(shí)好“門(mén)前三包”制度；
2、督促保潔公司對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監(jiān)督，全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
（四）社會(huì)事務(wù)：
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會(huì)事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作；
（五）組織工作：
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項(xiàng)目(民間手工藝交流平臺(tái)）、黨建活動(dòng)、黨建認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目等；
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作；
4、組織開(kāi)展傳統(tǒng)節(jié)日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、規(guī)劃書(shū)摘要部分
1.公司宗旨：本影樓以服務(wù)大眾，奉獻(xiàn)至上精品，滿足顧客需求為宗旨，竭誠(chéng)為顧客 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
2.管理團(tuán)隊(duì)：本公司擁有一支強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，主要成員有大廳經(jīng)理 化妝師 攝影師 公關(guān)人員 業(yè)務(wù)介紹人員及助理。該團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)運(yùn)用嫻熟，密切配合，協(xié)調(diào)一致，各員工盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展出謀劃策。
3.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：本影樓以經(jīng)營(yíng)懷舊照 婚紗照 寶寶照及隨性寫(xiě)真照等各式各樣不同風(fēng)格的照片的拍攝 沖洗與設(shè)計(jì)為主，此外兼營(yíng)光盤(pán)的刻制。
4.公司的法律形式：經(jīng)注冊(cè)的合法的私人企業(yè)。
5.公司戰(zhàn)略：打造廊坊市高質(zhì)量與優(yōu)服務(wù)的影樓形象，現(xiàn)在本地市場(chǎng)占據(jù)一席有利之地，而后擴(kuò)大影響，打開(kāi)河北省市場(chǎng)，逐步以極高的知名度在國(guó)內(nèi)樹(shù)立良好形象，使本影樓獨(dú)具一格，茁壯成長(zhǎng)，蓬勃發(fā)展，譜寫(xiě)影樓事業(yè)燦爛篇章。
6.技術(shù)特點(diǎn)
�。�1）具有豐富的拍攝經(jīng)驗(yàn)。
（2）各種感光片沖洗技術(shù)運(yùn)用嫻熟。
�。�3）c.能夠掌握濾光鏡，閃光燈的使用技巧。
（4）能夠巧妙運(yùn)用光線進(jìn)行人像的室內(nèi)及外景拍攝。
�。�5）能夠運(yùn)用數(shù)碼暗箱等高科技手段對(duì)相片進(jìn)行編輯處理。
7.經(jīng)營(yíng)特色
（1）服務(wù)具有可持續(xù)性。可為顧客提供長(zhǎng)期服務(wù)，真誠(chéng)與其保持聯(lián)系，適時(shí)提供優(yōu)惠活動(dòng)信息，及時(shí)反饋顧客意見(jiàn)。
（2）活動(dòng)具有吸引性與可紀(jì)念性。設(shè)有季度最佳人物像評(píng)選活動(dòng)，為獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，贈(zèng)送精美禮品，并將其照片在店內(nèi)展覽一個(gè)月。
8.商業(yè)模式：私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股，以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量，便于公司的更大發(fā)展。
9.資金狀況：?jiǎn)?dòng)資金預(yù)計(jì)30萬(wàn)元，儲(chǔ)備資金5萬(wàn)元，資金需求總計(jì)35萬(wàn)元。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1．所處階段：目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務(wù)的路線。既已成為本店顧客，在其生日、結(jié)婚紀(jì)念日及各大節(jié)日時(shí)送出祝福。
2．產(chǎn)品特色：為給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，享受獨(dú)一無(wú)二的絕對(duì)理念，您可以自己diy您的相冊(cè)、相框，另外，我們也將提供獨(dú)特的相冊(cè)、相框設(shè)計(jì)，讓您有超值體會(huì)，感受與眾不同。
3．服 務(wù)
�。�1）門(mén)廳服務(wù)：當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)要有禮貌的進(jìn)行問(wèn)候、寒暄，遞上一杯印有本店logo的熱水，把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，并對(duì)顧客提供全程服務(wù)，對(duì)顧客在本店的消費(fèi)全過(guò)程負(fù)責(zé)，不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費(fèi)，對(duì)其信息進(jìn)行登記、存檔并保密。顧客拍完照后，并定下選照片時(shí)間，并在選照片的前一天打電話提醒；若不能在原定時(shí)期進(jìn)行洗片要提前兩天通知顧客，并至上誠(chéng)摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺(tái)，并打電話給顧客提醒及確定取片時(shí)間；若不能再原定日期取片，即使打電話告知顧客，說(shuō)明情況并至上歉意及作出相應(yīng)補(bǔ)償。顧客完成此次消費(fèi)會(huì)收到門(mén)廳人員送出的印有本店logo的綠色紀(jì)念品。
�。�2）電話服務(wù)：顧客打來(lái)投訴電話時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄下來(lái)反饋給各部門(mén)人員；若顧客的投訴問(wèn)題已解決，會(huì)及時(shí)致電通知，并感謝其寶貴意見(jiàn)；若我影樓有新政策，服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，及時(shí)通知老顧客；對(duì)顧客的生日、結(jié)婚周年或重大節(jié)日致電給其誠(chéng)摯的祝福。
（3）外景服務(wù)：外景拍攝需要提前預(yù)約。在預(yù)定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準(zhǔn)備好，并帶上板凳、茶水及遮陽(yáng)傘等物品，一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務(wù)必把需要的東西準(zhǔn)備好。
三、行業(yè)分析
1．行業(yè)現(xiàn)狀 現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來(lái)，一般都經(jīng)歷了三個(gè)階段：即產(chǎn)生期 成長(zhǎng)期 發(fā)展期。作為時(shí)尚 新潮的新生服務(wù)行業(yè)，在這三個(gè)階段該行業(yè)的純利潤(rùn)一般在200％上下，開(kāi)影樓很容易盈利。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)影樓業(yè)的狀況卻不容樂(lè)觀，當(dāng)然這也并不意味著開(kāi)辦影樓就毫無(wú)利潤(rùn)可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，對(duì)生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事，更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來(lái)越吸引人們的注意，受眾群還是很廣泛的，并且婚紗攝影可以兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫(xiě)真、證件快照等，擴(kuò)大了受眾群，所以開(kāi)辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢(shì)和潛力。
2.競(jìng)爭(zhēng)狀況 婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè)，吸引許多人相繼投入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，相關(guān)從業(yè)人員呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20％～30％的速度增長(zhǎng)，另一方面又以15％～25％的速度淘汰對(duì)手。由此可見(jiàn)婚紗影樓的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。據(jù)調(diào)查廊坊市共有87家攝影企業(yè)，大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的.如歐麗雅、世紀(jì)經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個(gè)地區(qū)，尤以步行街第四大街最為集中，它們以婚紗攝影為主要項(xiàng)目，繼而兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫(xiě)真、證件快照等。經(jīng)營(yíng)雷同、千篇一律。此外還有近幾年風(fēng)情的大頭貼也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢(shì)迅速占據(jù)市場(chǎng)，同時(shí)加重競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
3.競(jìng)爭(zhēng)策略面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)謀劃和制造相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)策略。要提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，首先是創(chuàng)新。在同類(lèi)行業(yè)中脫穎而出，如贈(zèng)送禮物、獨(dú)特的打折優(yōu)惠。其次是服務(wù)異同劃。員工應(yīng)樹(shù)立服務(wù)至上的理念，讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具有物質(zhì)價(jià)值的評(píng)價(jià)，有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而使無(wú)形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質(zhì)人員，提高整體工作人員的素質(zhì)，并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價(jià)格差異化。中國(guó)民眾普遍具有追求廉價(jià)的心理，在開(kāi)業(yè)初期先進(jìn)性短期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第五是倡導(dǎo)受眾進(jìn)行二次消費(fèi)。數(shù)碼相機(jī)中沒(méi)有鐘入婚紗相冊(cè)的，可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來(lái)。
4.市場(chǎng)定位分析
�。�1）位置宜選在人們活動(dòng)頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū)。婚紗攝影是人們追求個(gè)性情調(diào)的行業(yè)，既不能設(shè)在工業(yè)區(qū)，也不能設(shè)在遠(yuǎn)郊地區(qū)。設(shè)在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設(shè)在其附近有助于就進(jìn)進(jìn)行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設(shè)與此，提供了較好的周?chē)h(huán)境。
�。�2）受眾群針對(duì)不同的年齡階段的顧客，設(shè)置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術(shù)寫(xiě)真等不同環(huán)境設(shè)備。
四、營(yíng)銷(xiāo)組織
1.品牌策略 作為廊坊新近的時(shí)尚影樓，我們的品牌理念是“留住瞬間美麗，打造時(shí)尚經(jīng)典”以懷念經(jīng)典、精美婚紗、可愛(ài)寶寶、隨性寫(xiě)真作為我們的主打特色。
2.包裝策略 懷念經(jīng)典：主要針對(duì)的顧客群是中老年人，主題為“花開(kāi)無(wú)聲，歲月有痕”將美麗的夕陽(yáng)之情記錄下來(lái)；精美婚紗：主題為“浪漫純美，真愛(ài)一生”將女人一生中最重要的時(shí)刻定格永恒，絕美的風(fēng)華永記于心；可愛(ài)寶寶：主題為“快樂(lè)軌跡，回味無(wú)窮”純真的內(nèi)心，稚嫩的外表，無(wú)邪的笑容，銘記歲月；隨性寫(xiě)真：主題為“真實(shí)自我，自由展現(xiàn)”華麗一瞬，記錄永恒。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略四月，草長(zhǎng)鶯飛，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，一個(gè)令人心動(dòng)的季節(jié)，陽(yáng)光燦爛的你，不想成為那動(dòng)人的一點(diǎn)嗎？只要你有追求美的信念，我們將會(huì)為你打造一流的視覺(jué)沖擊。進(jìn)入市場(chǎng)前：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，在影樓門(mén)口派發(fā)傳單，在廊坊日?qǐng)?bào)及第五季上刊登廣告，為進(jìn)來(lái)參觀的小朋友派發(fā)特別的棒棒糖，并將店內(nèi)所有紙杯印有 的標(biāo)志。在開(kāi)業(yè)當(dāng)天及前三天有模特展示相關(guān)服裝系列。進(jìn)入市場(chǎng)后拓展：當(dāng)顧客第一次來(lái)時(shí)，附上“多照多折”政策宣傳單，即老顧客第二次來(lái)照時(shí)，可打九折優(yōu)惠，介紹親戚、朋友來(lái)的可享受8.5折優(yōu)惠，介紹的越多折扣越低，詳細(xì)記錄每位顧客的資料，如他們的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、寶寶生日等，以后每一年的這一天，會(huì)由服務(wù)部打電話給客戶，除了表達(dá)祝福之外，也詢問(wèn)他們是不是需要我們的服務(wù)。每到新季度主題系列上市時(shí)，將新的宣傳冊(cè)寄到顧客家里或給顧客發(fā)短信息。評(píng)選每一季度的相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如“最美奐新娘”“最靚的寶貝”“這座城市最美麗的愛(ài)情”等，并頒發(fā)證書(shū)和精美小禮品一份。凡到本店照全家福的顧客，隨贈(zèng)一張寶寶照或精美婚紗照一張。
4.定價(jià)策略 懷念經(jīng)典系列：XX元左右 精美婚紗系列：精致典雅 3000元左右 復(fù)古宮廷 4000元左右 貴族情懷 4000元左右 浪漫小資 2500元左右 唯美仲夏 3000元左右 可愛(ài)寶寶系列：500元左右 隨性寫(xiě)真系列：700元左右（可愛(ài)、帥氣、非主流、浪漫、懷舊、復(fù)古）
五、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1.房租預(yù)算美之尚婚紗影樓選擇落腳在綠化好，交通便利的商業(yè)區(qū)內(nèi)，一般商業(yè)區(qū)低價(jià)偏高，美之尚婚紗影樓屬于中等規(guī)模的影樓，所以需要店面不宜過(guò)小。預(yù)計(jì)一樓分兩個(gè)部分：一樓大廳設(shè)前臺(tái)，大廳中央設(shè)幾臺(tái)茶幾和椅子供洽談生意；大廳兩側(cè)部分設(shè)兩列化妝臺(tái)，大廳中后部設(shè)一隔板，后半部分作為操作間，安置電腦和圖片編輯人員，供后期圖片制作和選片。二樓攝影室和服裝間。綜上所述：預(yù)算租金為15萬(wàn)。
2.室內(nèi)裝潢：5萬(wàn) 3.攝影器材的購(gòu)置
（1）數(shù)碼相機(jī)：①專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)焦一臺(tái)，供外景拍攝需要，預(yù)算2萬(wàn)元。 ②專(zhuān)業(yè)單反兩臺(tái)，供室內(nèi)寫(xiě)真需要，預(yù)算1萬(wàn)元。
�。�2）輔助器材：①柔光箱：3只 ②反光板：一只 ③蜂窩罩：一只 ④影視燈：3只 ⑤背景幕布：10幅 ⑥道具：若干 共計(jì)：3000元
�。�3）服裝：a女式婚紗：10套 女式民族特色服裝：3套 b男式禮服：3套 男式民族特色服裝：3套 共計(jì)：5000元
4.其他硬件設(shè)備
�。�1）電腦：3臺(tái) 預(yù)計(jì)6000元 一臺(tái)電腦放在臺(tái)前，用于管理影樓日常營(yíng)運(yùn)； 其余兩臺(tái)電腦用于編輯圖片，顧客選擇相片。
�。�2）化妝品類(lèi)：化妝品 頭飾 預(yù)計(jì)1000元
5.廣告宣傳預(yù)算
（1）創(chuàng)設(shè)自己的網(wǎng)站，購(gòu)買(mǎi)域名。
�。�2）設(shè)計(jì)相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，制作獎(jiǎng)品，例如制作logo
�。�3）印制宣傳冊(cè)子。
�。�4）在雜志上做廣告，在廣場(chǎng)屏幕上做廣告 共計(jì)：6000元
6.人員配備預(yù)算
�。�1）大廳經(jīng)理一名：1500～XX元+提成
�。�2）業(yè)務(wù)介紹兩名：1500+提成
�。�3）化妝師三名：1500+提成
�。�4）攝影師三名：XX～2500+提成
�。�5）圖片編輯人員兩名：1000～XX+提成
（6）公關(guān)人員一名：1500～XX
�。�7）助理三名：900+提成 總結(jié)：?jiǎn)?dòng)資金預(yù)計(jì)30萬(wàn)元，儲(chǔ)備資金預(yù)計(jì)5萬(wàn)元，資金需求總計(jì)35萬(wàn)元。
六、生產(chǎn)計(jì)劃
1.生產(chǎn)制造計(jì)劃
（1）具有高精端的攝影工作室和外景拍攝現(xiàn)場(chǎng)的布局設(shè)備。
（2）相冊(cè)相框的多樣化，可供客戶盡多參選。，
（3）設(shè)有圖片社進(jìn)行各種圖片制作，室內(nèi)配有各種感光片沖洗技術(shù)設(shè)備及電腦處理加工設(shè)備。
（4）干凈心怡的室內(nèi)拍攝場(chǎng)景、閃光燈和擺設(shè)布局設(shè)備。
2.新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃
�。�1）引進(jìn)不同地域風(fēng)格的服飾。包括古裝版、戲劇版等類(lèi)型，使之融入現(xiàn)代婚紗風(fēng)格中，形成獨(dú)特風(fēng)格。針對(duì)不同的年齡階段購(gòu)進(jìn)溫馨老年裝、活潑寶寶服、情侶裝、學(xué)生服等。精心打造經(jīng)典時(shí)尚、個(gè)性獨(dú)特的服飾。
（2）設(shè)置不同特點(diǎn)個(gè)性的相框相冊(cè)類(lèi)型，用不同的飾物對(duì)相框進(jìn)行裝飾和點(diǎn)綴，采用水晶等質(zhì)地制作墻掛式、攜掛式、落地式等相框，使之與家居相映襯。
�。�3）在服裝配飾上，引進(jìn)獨(dú)特新意具有古今風(fēng)格結(jié)合的假發(fā)頭飾、耳飾、腰帶和鞋子等。既具有古代民族特點(diǎn)又具現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格回異的時(shí)尚經(jīng)典。
3.技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求
�。�1）完善攝影技術(shù)設(shè)備，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)相機(jī)和攝影機(jī)，使用高科技技術(shù)進(jìn)行處理。
�。�2）多加吸引國(guó)外先進(jìn)攝影技術(shù)和技術(shù)設(shè)備。
�。�3）提高沖洗照片設(shè)備和照片設(shè)計(jì)的技術(shù)含量，提供婚紗攝影錄像，進(jìn)行光盤(pán)刻錄。
4.質(zhì)量控制和質(zhì)量引進(jìn)技術(shù)
（1）在照片沖洗質(zhì)量和相框制作上加以控制和監(jiān)督，注重相片清晰度和相框的耐制度。
�。�2）提供底片和光盤(pán)。
七、組織計(jì)劃
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：大廳經(jīng)理：1名 業(yè)務(wù)介紹：2名 化妝師：3名 攝影師：3名 圖片編輯人員：2名 公關(guān)人員：1名 助理：3名大廳經(jīng)理：為該影樓的管理者，擁有者熟練地管理經(jīng)驗(yàn)與組織能力，善于與他人溝通，進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流，主要負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。業(yè)務(wù)介紹：責(zé)任心強(qiáng)，能夠詳細(xì)的解釋顧客提出的疑問(wèn)，熟練地介紹拍攝類(lèi)型，為顧客提供真實(shí)可靠的信息與周到的服務(wù)，主要負(fù)責(zé)拍攝類(lèi)型的介紹、回答顧客的提問(wèn)、提供滿足顧客需求的服務(wù)�；� 妝 師：熟練地化妝功底，較高的審美能力，3年以上的化妝經(jīng)驗(yàn)，為人誠(chéng)實(shí)、善良、有耐心。主要負(fù)責(zé)為顧客化妝及服飾、配飾等的搭配。攝 影 師：擁有4~5年的攝影經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于攝影技術(shù)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，熟練地?cái)z影技巧，善于與顧客進(jìn)行交流，耐心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，滿足顧客的合理要求。主要負(fù)責(zé)拍攝任務(wù)。圖片編輯人員：有熟練的圖片制作能力，獨(dú)具匠心的審美眼光，善于運(yùn)用不同種類(lèi)的技術(shù)手段增加作品的美感，帶有強(qiáng)烈的時(shí)尚感、藝術(shù)感。主要負(fù)責(zé)圖片的修訂、排版及裝訂工作。公關(guān)人員：責(zé)任心強(qiáng)，善于與他人進(jìn)行溝通交流，有耐心，想法多樣，善于組織安排的協(xié)調(diào)工作。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)拍攝工作，人員的配備等公關(guān)工作。助理：吃苦耐勞，良好的溝通能力，反應(yīng)靈活。主要負(fù)責(zé)場(chǎng)地的布置，協(xié)助攝影師，解決顧客拍攝過(guò)程中的一些問(wèn)題，提供人性化服務(wù)（如為顧客提供休息場(chǎng)地，為顧客倒水等）。
2.正規(guī)化管理 作息時(shí)間：要求負(fù)責(zé)各方面的員工每天準(zhǔn)時(shí)上下班，不準(zhǔn)以任何形式、借口、無(wú)理由的遲到早退。 儀表：統(tǒng)一的著裝，儀表大方，不帶飾物。 工作態(tài)度：上班時(shí)間不準(zhǔn)與同事閑談，待人接物時(shí)聲音要清楚，態(tài)度要真誠(chéng)，耐心聽(tīng)取顧客的問(wèn)題、意見(jiàn)。 人性化管理：提供午休時(shí)間，合理安排人員的休息，提供良好的休息環(huán)境。
3.組織機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)：定期培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)民主聽(tīng)取員工意見(jiàn) ：耐心聽(tīng)取員工業(yè)務(wù)上的建議，進(jìn)而進(jìn)行業(yè)務(wù)的加強(qiáng)管理。調(diào)動(dòng)員工積 極 性 ：為員工提供良好的工作氛圍，減少工作上不必要的壓力，使員工有效率、有質(zhì)量的完成工作。
4.企業(yè)文化 追求時(shí)尚 打造精美 服務(wù)大眾 真誠(chéng)待客。
八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
經(jīng)過(guò)一定的市場(chǎng)調(diào)查，目前，我們影樓普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)有
1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：前景是否廣闊；
2.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：如何使自己立于不敗之地；
3.產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品服務(wù)如何讓消費(fèi)者滿意，并達(dá)到消費(fèi)者的要求
4.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：影樓的專(zhuān)業(yè)水平是否夠高；
5.管理風(fēng)險(xiǎn)：如何保證整個(gè)影樓的正常運(yùn)作；
6.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：怎樣合理安排資金分配，讓影樓贏利；
7.其他各方面風(fēng)險(xiǎn)：如法律、政策、火災(zāi)等。面對(duì)以上各種風(fēng)險(xiǎn)，我們影樓的應(yīng)對(duì)措施有
（1）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)影樓周?chē)氖忻褡鍪袌?chǎng)調(diào)查，即使聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，了解大眾需求，迎合大眾口味，在當(dāng)前市場(chǎng)情形下進(jìn)一步開(kāi)闊消費(fèi)市場(chǎng)。
�。�2）競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：面對(duì)同行之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我影樓要做到“他有我有，他無(wú)我有，并且定價(jià)合理”，做出自己的風(fēng)格，合理定價(jià)商品，不斷創(chuàng)新，保持新鮮活力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：我影樓對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，不管是拍攝、沖洗，還是制作，都嚴(yán)格把關(guān)，精益求精，服務(wù)熱情，視顧客為上帝。絕不欺騙消費(fèi)者，信譽(yù)第一。
�。�4）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：我影樓無(wú)論是攝影設(shè)備還是工作人員，都有嚴(yán)格的把關(guān)，每一臺(tái)相機(jī)的質(zhì)量都是高品質(zhì)的，每一位攝影師、化妝師等的技能水平都是有保證的，絕對(duì)專(zhuān)業(yè)。
�。�5）管理風(fēng)險(xiǎn)：影樓的每個(gè)部門(mén)都有明確分工，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至員工，都有嚴(yán)格的紀(jì)律要求，保證良好的團(tuán)隊(duì)合作與優(yōu)秀的管理水平。
�。�6）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：我影樓的資金運(yùn)用有詳細(xì)合理的規(guī)定，日常的各項(xiàng)收入與支出有詳細(xì)的記錄，每日進(jìn)行財(cái)務(wù)總結(jié)，保證資金運(yùn)作正常。
（7）其他風(fēng)險(xiǎn)：另外，影樓還投有保險(xiǎn)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。在國(guó)家規(guī)定的政策下合法經(jīng)營(yíng)，杜絕一切不良行為。影樓各項(xiàng)安全措施俱全。 美之尚影樓本著“服務(wù)至上”的理念竭誠(chéng)為您提供滿意的服務(wù)，真誠(chéng)歡迎廣大客戶的光臨！
年度工作計(jì)劃 篇7
20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：
一、工作目標(biāo)：
1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。
4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。
二、工作指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%
3、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%
4、危重病人護(hù)理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）
10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）
11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％
15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
三、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。
1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的.問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�。ǘ┘涌熳o(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、專(zhuān)科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。
2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）�？苾�(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。
4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論�？苾�(nèi)每月組織一次護(hù)理查房，安排座談?dòng)懻摲治�，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高病區(qū)管理水平。
6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護(hù)理，加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計(jì)劃今年排除5——10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長(zhǎng)，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想：
1、以建設(shè)優(yōu)秀學(xué)校文化，增強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí)為主線，關(guān)注師生的生命質(zhì)量，充分體現(xiàn)師生主動(dòng)健康發(fā)展的指導(dǎo)思想，提升學(xué)校內(nèi)涵、提高教研品牌，樹(shù)立精品意識(shí)。以全面落實(shí)“課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”為抓手，全面推進(jìn)二期課改。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念及教學(xué)方式，用新的課程理念指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)新教材試驗(yàn)工作與新基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)工作情況。
3、加強(qiáng)教研組建設(shè)，注重學(xué)習(xí)，關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度創(chuàng)造性地做好學(xué)校體育教學(xué)工作，讓整個(gè)學(xué)校充滿著生氣與活力。
二、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)新教材培訓(xùn)，關(guān)注培訓(xùn)細(xì)節(jié)，充分發(fā)揮課改基地學(xué)校的作用，通過(guò)精細(xì)化的校本教研活動(dòng)進(jìn)一步內(nèi)化課改精神，從而促進(jìn)教師教學(xué)觀念、教學(xué)方式的確實(shí)轉(zhuǎn)變，提升教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為推進(jìn)二期課改奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、通過(guò)各種教研活動(dòng)形式，推進(jìn)新一輪課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃的制定與實(shí)施，切實(shí)解決課堂教學(xué)中存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題，提高課程改革的實(shí)踐能力，使教師的勞動(dòng)成果不僅體現(xiàn)在學(xué)生的發(fā)展上，還體現(xiàn)在自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展中。
3、為教師們搭建展示自己及學(xué)校形象的舞臺(tái)，提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極開(kāi)設(shè)區(qū)級(jí)、校級(jí)研究課、公開(kāi)課，促進(jìn)教師課改意識(shí)及教育教學(xué)能力的進(jìn)一步提高，從中涌現(xiàn)出優(yōu)秀的青年教師，使其成為業(yè)務(wù)骨干，為全面推行新課程夯實(shí)基礎(chǔ)。
4、從細(xì)節(jié)著手，加強(qiáng)教育教學(xué)研究，提高研究能力，促進(jìn)理論與教學(xué)實(shí)踐的共同發(fā)展充分利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)在教改中的傳遞作用，促進(jìn)教學(xué)資源的共享。
三、主要工作：
(一)、以新基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)工作深化課堂改進(jìn)計(jì)劃
1、定期組織教師進(jìn)一步加深對(duì)新課程及新基礎(chǔ)理論的內(nèi)化，鉆研教材教法。開(kāi)展新基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)，注重細(xì)節(jié)，以典型的課例為主，在已經(jīng)上過(guò)課的基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)，深化課堂改進(jìn)計(jì)劃。
2、要求教師一學(xué)期至少上一節(jié)研究課、撰寫(xiě)一篇教學(xué)案例、一篇教學(xué)體會(huì)文章，通過(guò)教學(xué)研究，提煉明確有效的教育教學(xué)行為及其理論依據(jù)，改進(jìn)和指導(dǎo)今后的教育教學(xué)實(shí)踐，并積極參加區(qū)教學(xué)案例評(píng)選。
3、制定、完善各年級(jí)新教材的教學(xué)計(jì)劃(學(xué)期、課時(shí)計(jì)劃)，并在教學(xué)過(guò)程中不斷改進(jìn)、完善，同時(shí)積極做好學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。
(二)、師資隊(duì)伍建設(shè)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)教研組凝聚力工程，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，提高本組教師的精細(xì)化管理意識(shí)，把工作做細(xì)做透做得更好，本學(xué)期開(kāi)展以新課程、新教材、新實(shí)踐為主的教研活動(dòng)不少于3次。
2、狠抓常規(guī)工作，注重細(xì)節(jié)，流程清晰，明確責(zé)任，繼續(xù)加強(qiáng)全組教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是新基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及課堂改進(jìn)計(jì)劃的研究，通過(guò)校本教研活動(dòng)，提升教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和課堂教學(xué)的綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，追求卓越。
3、讓青年骨干教師突顯出來(lái)，提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)行新基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，多媒體在教學(xué)中的'整合等，突現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，積累經(jīng)驗(yàn)。
4、以老帶新，能者為師，讓新教師得到最好的指導(dǎo)與鍛煉，從而為青年教師的快速成長(zhǎng)奠定良好基礎(chǔ)，力爭(zhēng)在市、區(qū)的教育教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)。
5、注重教研組建設(shè)的過(guò)程，完善教研組資料的積累與歸類(lèi)。
(三)、科研工作
1、組織全組教師積極開(kāi)展教學(xué)改革與教學(xué)研究，鼓勵(lì)教師暢談教學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的得失，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升。
2、結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，積極將科研意識(shí)帶到日常工作中去，在日常的教學(xué)工作中利用教科研發(fā)揚(yáng)課堂教學(xué)優(yōu)勢(shì)、預(yù)防課堂教學(xué)問(wèn)題、研究課堂教學(xué)中存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題及采取的措施與方法，努力使本組成為研究型、學(xué)習(xí)型教研組。
3、繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展課題的研究，提高本組教師理論素養(yǎng)和科研能力，積極參加區(qū)、市級(jí)論文評(píng)選。
(四)、信息技術(shù)的運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、每位教師要認(rèn)真鉆研現(xiàn)代教育技術(shù)，充分利用信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)的整合，并注意糾正課中出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立教研組資料包(每個(gè)教師的教案、課件、教后記等)，進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)上資源的交流。
(五)、教研組特色活動(dòng)
1、充分顯示體育學(xué)科特色，配合學(xué)校學(xué)校做好各項(xiàng)大型文體活動(dòng)。
2、體育組將一如既往地積極組織學(xué)生參加市、區(qū)乃至全國(guó)舉辦的各項(xiàng)體育比賽，共同享受師生合作的集體成果。
四、其他工作：
1、認(rèn)真貫徹學(xué)校工作安排，配合各部門(mén)高質(zhì)量地做好各項(xiàng)體育活動(dòng)及宣傳工作
2、充分發(fā)揮課改試點(diǎn)學(xué)校的作用，協(xié)助新區(qū)、市教研室推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，為新教材的培訓(xùn)與推廣奠定良好的基礎(chǔ)。
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